1.2 Понятие и принципы оказания медицинских услуг
Так практическая деятельность устанавливает применение нормативных актов в сфере здравоохранения, максимальные затруднения для специалистов, научных работников и правоприменителей представляют проблемы понимания и форм применения положений федеральных законов об охране здоровья граждан России.
Данный вопрос освещался правоведом Чесноковой М.Д., которая описывала нормативные утверждения ряда подобных актов. Большая часть специалистов (67%) дали ответ, что встречаются со значительными проблемами при применении положений закона вследствие недостатков и противоречий в федеральном законодательстве, в том числе из-за присутствия нормативных предписаний, дозволяющих спорные толкования.
Главной новеллой Закона об охране здоровья граждан считается возникновение дефинитивного аппарата, который устанавливает более важные для всей врачебной сферы определения.
Впервые на законодательном уровне зафиксированы дефиниции, непосредственно сопряженные с предложением врачебной поддержки и характеризующие её элементы.
Законодатель определил к сфере защиты здоровья граждан значительный ряд основных определений законодательства o здравоохранении, которые обретают личное дефинитивное установление.
Понятие «медицинская помощь» имеет более узкое информативное содержание по сравнению c категорией «медицинская услуга». Под медицинской услугой считается врачебное вторжение либо совокупность врачебных вмешательств, нацеленных на профилактику, диагностирование и терапию выявленных патологий, врачебную помощь и имеющих самостоятельное законченное значение. В данном случае весь период медицинской услуги зачастую предусматривает как взаимоотношение по реализации, установленного договором, либо соглашением o предоставлении услуг в медицинской сфере. Данные услуги как правило осуществляются на платной основе, таким образом являются коммерциализированными.
В соглашении, как правило устанавливаются: предмет соглашения (объем и качество предоставляемой врачебной услуги); процедура предоставления и оплата врачебной поддержки; полномочия и прямые обязанности сторон (больного и организации); обязанность сторон ввиду несоблюдения установленных обязанностей; порядок разрешения споров между субъектами договора. Подобным способом, формализованность и точность медицинской помощи предоставляют любой стороне договора обязательства равно как соблюдения своих прав, так и ответственность за нарушение принятых на себя обязательств.
В целях осуществления охраны прав граждан на приобретение безвозмездной врачебной услуги, разделения систем предоставления коммерческой медицинской помощи и безвозмездной врачебной услугив Закон введена статья 84, устанавливающая оплату медицинских услуг, в которой рассматривается процедура оказания коммерческих врачебных услуг клиентам.
Граждане обладают правом на приобретение коммерческих медицинских услуг, предоставляемых согласно их желанию при оказании медицинской услуги коммерческих немедицинских услуг (домашних, сервисных, транспортных и иных), предоставляемых кроме того при оказании врачебной помощи.
В свою очередь, коммерческие врачебные услуги оказываются больным за счет личных денежных средств граждан, финансов нанимателей и иных средств на основании соглашений, в том числе договоров o добровольном медицинском страховании.
Законодательством установлено то, что возмездные медицинские услуги смогут предоставляться как в полном объеме стандарта предложения медицинской поддержки, так и в качестве единовременных консультаций, операций, исследовательских изучений и иных услуг, а также других свыше исполняемых стандартов медицинской помощи (ч. 4 ст. 84 Закона).
Медицинские учреждения, участвующие в осуществлении программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинских услуг, врачебной помощи и территориальной программы государственных гарантий безвозмездного предложения жителям медицинской услуги, обладают возможностью оказывать больным коммерческую медицинскую помощь в случаях если:
- — предложение услуги исполняется в иных условиях, нежели учтено программой государственных гарантий бесплатной программой государственных гарантий бесплатно предложения гражданам медицинской поддержки, территориальными проектами государственных гарантий безвозмездного оказания жителям медицинской поддержки и (либо) целевыми программами.
- — оказание услуг осуществляется тайно за исключением случаев, урегулированных законодательством РФ;
- — услуги предоставляются гражданам зарубежных стран, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных согласно обязательному медицинскому страхованию, и жителям России, не живущим постоянно на ее территории не являющимся застрахованными согласно обязательному медицинскому страхованию, в случае если иное не предусмотрено международными соглашениями Российской Федерации;
- — имеет место инициативное обращение за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных ст. 21 комментируемого Закона, то есть выбор врача и медицинского учреждения.
Впервые, конкретно установлены требования к оказанию возмездных медицинских услуг гражданам, соблюдение которых позволит разделить их на предоставление безвозмездной врачебной услуги, оказываемой в рамках территориальных программ муниципальных гарантий. Помимо этого, зафиксировано существенное гарантийное обеспечение осуществления предложения безвозмездной медицинской поддержки. В частности, равно как установлено ч. 6 ст. 84 Закона, отказ больного от предлагаемых возмездных врачебных услуг никак не может являться предпосылкой снижения видов и размера оказываемой медицинской поддержки, осуществляемых этому пациенту в отсутствии взимания платы в рамках программы муниципальных гарантий безвозмездного предложения гражданам медицинской помощи и территориальной программы муниципальных гарантий бесплатного оказания гражданам врачебной помощи.
Предложенные законодателем основы защиты здоровья представляют собой сформулированные в его нормах основные принципы (цели), характеризующие процессы развития и реализации осуществления на любом его этапе. По сути, главные идеи обнаруживают выражение в определенных утверждениях Закона, то, что содействует их соответствующей основной реализации.
Предварительно следует сказать, что основные начала охраны здоровья граждан содержала ст. 2 Основ законодательства 1993 года, однако закрепленные принципы носили декларативный никак не приобретали особенного формирования согласно тексту нормативного акта по сравнению со статьей 4 Закона «Об охране здоровья», в данном законе раскрываются основы и в большей степени детализируются. Помимо этого, законотворец определил абсолютно новейшие основы.
Необходимо учитывать, то что раскрытию значения отдельных основ посвящены отдельные статьи, a определенные находят реализацию по тексту в содержании норм комментируемого Закона. Итак, к основным принципам охраны здоровья отнесены:
- — выполнение прав граждан в области защиты здоровья и обеспечение сопряженных с данными правами государственных гарантий;
- — приоритет интересов больного при оказании медицинской помощи;
- — приоритет защиты здоровья ребенка;
- — социальная безопасность людей в случае потери здоровья;
- — ответственность организаций общегосударственной власти и организаций регионального самоуправления, должностных лиц, учреждений из-за предоставление прав людей в области зашиты здоровья;
- — доступность и качество врачебной помощи;
- — недопустимость отказа в оказании врачебной поддержки;
- — приоритет профилактики в области защиты здоровья;
- — соблюдение медицинской тайны и т.д.
К абсолютно новым из указанного списка принципам защиты здоровья законодатель причислил преимущество интересов больного при оказании врачебной поддержки; приоритет защиты здоровья ребенка; неприемлемость отказа в оказании медицинской услуги; следование медицинской тайне.
Представляется, то что с перечня дополнений базисное значение для успешного предоставления здоровья населению имеют принцип приоритета защиты здоровья ребенка и недопустимости отказа в предложении медицинской поддержки.
Структурирование и размещение основ в целом выдерживают логику нормативного материала, базой для развития которого считаются нормы-основы Конституции РФ.
Неслучайно, оперируя, скорее всего, конституциональной нормой o высочайшей ценности человека, его прав и свобод и обязанностью его признания государством (ст. 2 Конституции Российской Федерации), на первое место законодатель установил правило соблюдения прав лица и гражданина в сфере защиты здоровья и предоставления сопряженных c данными правами государственных гарантий. Равно как представляется, другие основы в некоторой степени формируют утверждения указанного принципа как основного, главного для абсолютно всех основных идей в области защиты здоровья людей.
Определенная детализация содержания основ отображает и государственную политику в сфере медицины. Таким образом, правило приоритета профилактических мероприятий в области защиты здоровья людей и при оказании врачебной поддержки характеризует переход от концепции здравоохранения, сосредоточенной преимущественно в лечении болезней, к концепции защиты здоровья людей, основанной на приоритете здравого вида жизни, увеличении много функциональных способностей организма и профилактике болезней.
В свою очередь, реализацию принципа общественной безопасности людей фиксирует ст. 9 Закона об охране здоровья, в ней сформулированы определенные мероприятия, гарантирующие социальные права людей в случае потери здоровья различной степени тяжести и последствий.
В своей работе Каменская Н.А., указывает, что в стадии исследования Закона в литературе высказывалась объективная критика в адрес законодателя, которая затрагивала основополагающие идеи защиты здоровья людей. Так, например, закономерно указывалось на то, что в отличие от Основ законодательства 1993 г. в Законе отсутствует правило общественной безопасности людей в случае потери здоровья, который при разработке соответствующих нормативных утверждений почему-то «выпал» c поля зрения законодателя. Хотя, к отсутствующим основам эксперты причислили кроме того основы не допустимости отказа в оказании врачебной помощи при опасности жизни лица, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и возможность отказа от медицинского вмешательства, соблюдение медицинской тайны. Справедливости ради нужно выделить, то что в установленной редакции Закона, указанные критические замечания частично предусмотрены.
Таким образом, медицинская услуга направлена на особое благо – здоровье человека. Результат медицинской услуги как правило обнаруживается, по ее завершению. Услугу всегда предоставляет медицинская организация (юридическое лицо), исполняет – врач или подчиненный ему медицинский работник, потребляет – пациент. Следовательно, субъектами интерперсонального взаимодействия в контексте медицинской услуги являются врач и пациент. Понятие «медицинская услуга» и «медицинская помощь» соотносится ли друг c другом как естественнонаучное и правовое. Медицинская помощь подлежит квалификации как услуга, если оказывается на основании договора. В противном случае, отношения, в рамках которых оказана медицинская помощь, квалифицируются как обязательства из действий в чужом интересе без поручения.
Глава II. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
2.1. Понятие и правовая природа договора на оказание медицинских услуг.
В настоящее время появился ряд исследований, посвященных договору возмездного оказания медицинских услуг. Согласно одному из них договор возмездного оказания медицинских (врачебных) услуг – это договор, в силу которого одна сторона – разработчик (субъект, исполняющий врачебную работа) обязуется оказать другой стороне – клиенту (пациенту) врачебные услуги в медицинском учреждении заказчика и в соответствии c требованиями, установленными законодательством об охране здоровья, a заказчик обязуется совершить действия, необходимые для оказания услуг, и оплатить услуги. При этом под медицинской услугой понимаются действие либо деятельность, нацеленные на удовлетворенность потребности лица в диагностической, врачебно-предупредительной помощи либо помощи в целях сохранения и поддержания здоровья лица либо изменения его психофизического состояния. В соответствии c иной точкой зрения определение договора об оказании медицинских услуг необходимо выразить таким способом: согласно соглашению об оказании медицинских (врачебных) услуг одна сторона (исполнитель – врачебное предприятие) обязуется проявлять медицинские (предупредительные, диагностические, лекарственные, восстановительно-реабилитационные) услуги пациенту с его согласия, a иная сторона (клиент — пациент, страховая компания либо c третьей стороны субъект, представляющий интересы пациента) должна оплатить предоставленные услуги. В данном случае врачебной услугой, равно как полагает автор, считаются исполняемые врачебным персоналом от имени медицинской компании при наличии особого разрешения профилактические, диагностические, лекарственные, восстановительно-реабилитационные мероприятия или их совокупность, имеющие конкретную цену, направлены на улучшение состояния здоровья больного. Заметим, что отсутствие легальных определений медицинской услуги и договора оказания медицинских услуг оставляет исследователям поле для дальнейшей работы над их формулировкой. Однако при всей разнородности указанных дефиниций их объединяет то, что авторы указывают на цель медицинской услуги (действий и деятельности). Оказание медицинской услуги осуществляется в целях сохранения и укрепления здоровья человека или изменения его психофизического состояния, т.е. ставится задача — улучшение состояния здоровья пациента.
Характеристику соглашений принято предоставлять исходя из их главных свойств (качеств), какие отражают специфику субъектного состава, объекта и содержания соглашения, формы и порядка его решения, выполнения и расторжения, причин и пределов ответственности.
Целью рассматриваемого договора считается удовлетворение исключительно личных потребностей лица во врачебной помощи. Принимая во внимание практическое неравенство участников данных отношений согласно причины оказания врачебных услуг, в которых больной считается «слабой» стороной и не имеет специальных знаний в сфере медицины, законодатель отступает от принципа равноправия сторон, то что в целом свойственно для регулировки взаимоотношений с участием людей — потребителей. В зависимости от того, является договор заключенным в период передачи имущества либо в период получения личностью, направившим оферту, ее акцепта, договоры принято классифицировать на реальные и консенсуальные. Соглашение в предоставление медицинских услуг всегда считается консенсуальным.
В то же время, ряд правоведов считают реальным договор донорства (один из видов соглашений в области оказания медицинской поддержки). Причиной для подобного заключения считаются приравнивание предметов донорства согласно собственному гражданско-правовому статусу к предметам, ограниченным в обороте, a также, тот факт, что обязанность донора согласно отчуждению предметов донорства никак не возникает. Следует не разделять «вещный» аспект к предметам донорства. Помимо этого, договор донорства никак не может считаться реальным ещё и вследствие того, что уже после его решения и вплоть до момента отчуждения предмета донорства стороны пользуются правами и несут обязанности, в частности, донор обязан пройти обязательное медицинское обследование в соответствии со ст. 9 Федерального закона «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, возбуждаемого вирусом иммунодефицита человека (СПИД-инфекции)» , сообщить известные ему сведения o вынесенных им и имеющихся у него болезнях, a кроме того o применении им наркотических средств в соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации «О донорстве крови и ее компонентов», а кроме того согласно ст. 8 данного Закона, медучреждение обязано сообщить потенциальному донору о донорской функции и гарантиях сохранения его здоровья, гарантировать обязательное страхование на случай инфицирования донора инфекционными болезнями при выполнении им донорской функции. Ввиду этого договор донорства свидетельствует в пользу консенсусного характера договора.
Действующее гражданское право согласно договору возмездного оказания услуг никак не предусматривает прямые обязанности клиента фактически использовать либо каким-либо способом осуществить проделанную согласно соглашению услугу. Выполнение обязанности клиента по оплате услуги никак не зависит от реализации заказчиком его права воспользоваться услугой.
Однако двухсторонний характер соглашения не исчерпывается предоставлением co стороны заказчика денежного платежа. Пункт 14 «Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинским учреждениями» возлагает на покупателей, пользующихся коммерческими предложениями предоставляемые медицинскими учреждениями, обязательство осуществлять условия, обеспечивающие высококачественное обеспечение коммерческой медицинской услуги, в том числе сообщение необходимых для этого данных.
Соглашение в предоставление врачебных услуг, в любом случае, считается возмездным соглашением, так как его особое урегулирование исполняется в рамках гражданско-правового института возмездного оказания услуг (гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации). Медучреждение в целях удовлетворения нужд пациента оказывает медицинскую (врачебную) услугу, являющуюся в условиях рыночной экономики разновидностью товара, имеющего стоимость, a пациент оплачивает стоимость оказанной ему услуги. В науке гражданского права сформировалось точка зрения, то, что в случае отсутствия материального взаимоотношения не появляется обязательство.
Как следует из пункта 1 ст. 779 и ст. 781 ГК РФ на стороне клиента возникает обязательство по оплате оказанной ему услуги (в таком случае имеется денежное обязательство), a не имущественная обязанность в целом. «Принципы предоставления коммерческих медицинских услуг населению мед учреждениями» утв. Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», которые оперируют определением «платные» медицинские услуги. Согласно п. 1 указанные Принципы определяют порядок и условия предоставления коммерческих медицинских услуг населению (дополнительных к гарантированному объему безвозмездной врачебной помощи) врачебно-профилактическими учреждениями независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности и считаются обязательными для исполнения всеми учреждениями, оказывающие мед услуги. В соответствии с пунктом 12 указанных Законов плата за врачебные услуги производится в организациях банков или в медучреждении.
Таким образом, характеристика договора на оказание медицинских услуг с точки зрения его возмездности обозначает платность услуги, то есть обязательство пациента осуществить финансовый платеж исполнителю услуги в объеме стоимости услуги, a никак не любое встречное обеспечение других предметов гражданских прав.
Предоставление медицинской услуги без взимания платы является благотворительной деятельностью. В соответствии co статьей 1 Федерального закона «O благотворительной деятельности и благотворительных организациях» под благотворительной работой подразумевается добровольная работа людей и юридических лиц по бескорыстной (бесплатной либо в дотационных условиях) передаче жителям либо юридическим лицам собственности, в том числе денежных средств, бескорыстному осуществлению работ, предоставлению услуг, оказанию другой помощи.
Исходя из определения понятия «исполнитель», данного в преамбуле Закона РФ «O защите прав потребителей», отношения, контролируемые законодательством o защите прав потребителей, возникают из возмездных гражданско-правовых соглашений по оказанию услуг.
В Разъяснениях «O некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ «О защите прав потребителей», подчеркивается, то что взаимоотношения, вытекающие из бесплатных гражданско-правовых договоров, законодательством o защите прав потребителей никак не регулируются. Нужно принимать во внимание, то что предоставление бесплатных благотворительных услуг поощряется (либо должно поощряться) налоговыми и другими льготами, имеющими материальный вид.
Исходя из действующего гражданского законодательства услуга никак не может являться предметом дарения. По этой причине все без исключения обязательства согласно оказанию услуг предполагаются возмездными, если иное прямо никак не учтено законодательством. Статья 924 ГК РФ допускает, в частности, бесплатное хранение в гардеробах организаций, a статья 972 ГК РФ дозволяет заключение безвозмездного договора поручения.
При бесплатном благотворительном оказании медицинских услуг взаимоотношения сторон появляются в основе смешанного соглашения. В соответствии с частью 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации смешанным соглашением считается соглашение, имеющее элементы разных соглашений, предусмотренных законодательством либо другими законными актами. К взаимоотношениям сторон согласно смешанному соглашению применяются в определенных частях правила o договорах, компоненты которых находятся в смешанном соглашении, в случае если другое никак не следует из договора сторон либо существа смешанного соглашения.
Сущность смешанного договора o бесплатном благотворительном оказании медицинских услуг содержит требование о возмездном оказании услуг согласно правилам главы 39 ГК PФ «Возмездное оказание услуг», a также требование освобождении больного от имущественной обязанности согласно оплате стоимости услуги по законам главы 32 ГК РФ «Дарение».
Вероятен альтернативный подход к форме правового регулирования безвозмездного благотворительного оказания врачебных услуг. В силу статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из действий людей и юридических лиц, какие хотя и не предусмотрены законодательством либо иными законными актами, однако в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и прямые обязанности. Так как возникшее из бесплатного договора об оказании врачебных услуг обязательство нельзя причислить ни к одному из установленных в ГК РФ видов договорных обязанностей, то пробел в правовом регулировании может быть восполнен согласно статье 6 ГК РФ согласно аналогии закона. С целью регулирования взаимоотношений по оказанию благотворительных услуг могут быть использованы правила o возмездном оказании услуг и дарении, a также нормы законодательства o защите прав покупателей в той мере, в какой данное соответствует сути обязательства.
При бесплатном благотворительном оказании медицинских (врачебных) услуг полномочия и прямые обязанности сторон формируются согласно правилам глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и с учетом положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в этой мере, в какой они не противоречат безвозмездному характеру обещания. Положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», устанавливающие ответственность исполнителя в виде неустойки (штрафов, пени), вычисляемых исходя из стоимости услуги, никак не могут использоваться. При расторжении соглашения в основе одностороннего отказа от выполнения соглашения подсчет потерь производится без учета реальной стоимости услуги.
В соответствии с п. 3 ст. 26 Федерального закона об охране здоровья Постановлением Правительства РФ от 28.12.2012 N 1466 утверждены Правила оказания лицам, заключенным под стражу или отбывающим наказание в виде лишения свободы, медицинской помощи в медицинских организациях государственной и муниципальной систем здравоохранения, a также приглашения для проведения консультаций врачей-специалистов указанных медицинских организаций при невозможности оказания медицинской помощи в учреждениях уголовно-исполнительной системы.
Согласно ст. 26 Федерального закона об охране здоровья лица, заключенные, арестанты под стражу, отбывающие наказание в виде ограничения свободы, ареста, лишения свободы или административного ареста, имеют право на приобретение врачебной поддержки, в том количестве в необходимых вариантах в медицинских организациях общегосударственной концепции здравоохранения и муниципальной концепции здравоохранения, в соответствии с законодательством РФ.
При невозможности оказания врачебной поддержки в учреждениях уголовно-исполнительной системы (УИС) указанные лица имеют возможность на проведение консультаций докторов-профессионалов врачебной организации (затем — консультирование) и предоставление врачебной поддержки в согласовании с Инструкциями, какие исполняются за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, предусмотренных на эти цели Федеральной службой исполнения наказаний.
Под невозможностью оказания медицинской помощи в учреждениях УИС понимаются (п. 3 Правил):
- — отсутствие в учреждении УИС доктора-профессионала надлежащего профиля либо квалификации, оснащения или условий c целью оказания нужного объема медицинской поддержки;
- — ситуация, при которой отсрочка на определенное время в оказании врачебной поддержки, в том числе сопряженная c ожиданием транспортировки пациента в другое учреждение УИС, может спровоцировать за собою осложнение его состояния, опасность жизни и здоровью.
В медицинских организациях лицам, лишенным свободы, оказываются все без исключения типы врачебной поддержки с соблюдением систем их оказания и на основе стандартов врачебной помощи.
Скорая, в том числе скорая специальная, врачебная помощь оказывается лицам, лишенным свободы, в экстренной и неотложной форме равно как в медицинских организациях, так и за пределами медицинских учреждений с учетом соблюдения определенных условий к срокам её оказания.
Решение о вызове бригады скорой врачебной помощи берет на себя медработник учреждения УИС, осуществляющий в соответствии с должностными обязательствами организацию и предоставление врачебной поддержки лицам, лишенным свободы, а в его отсутствие – руководитель данного учреждения либо уполномоченное им официальное лицо (п. 5 Правил).
Предоставление специальной, в том числе сверхтехнологичной, врачебной помощи и паллиативной врачебной поддержки исполняется в определенном режиме по направленности лечащего доктора института УИС, а при отсутствии в учреждении доктора либо в случае нахождения лица, лишенного свободы, на излечении в медицинской организации, с которой у института УИС заключен договор, — лечащего доктора данной врачебной организации (п. 8 Правил).
Приглашение для проведения консультации осуществляется в рамках оказания лицам, лишенным свободы, первичной медико-санитарной помощи (п. 9 Правил).
Основная медико-санитарная помощь, специальная, в том числе сверхтехнологичная, врачебная помощь и паллиативная врачебная помощь, оказывается в врачебных организациях лицам, лишенным свободы, в соответствии с договором об оказании врачебной помощи, заключаемым между учреждением УИС и медицинской организацией. Примерная модель соглашения ратифицируется Минюстом по согласованию с Минздравом. В соответствии с п. 7 Правил договор должен содержать следующие положения:
- — типы врачебной поддержки, оказываемой врачебной организацией, и режим её работы;
- — типы, сроки и размер врачебной поддержки, какую медицинская организация должна оказывать лицам, лишенным свободы;
- — расходы врачебной компании в предоставление врачебной поддержки лицам, лишенным свободы, подлежащие оплате учреждением УИС, их размеры и сроки оплаты;
- — предоставление учреждением УИС конфиденциальности с врачебной компании данных, затрагивающих состояния самочувствия лиц, лишенных свободы, обнаруженных у них болезней и проделанного (в последующем нужного) лечения.
Согласно договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется согласно заданию клиента оказать услуги, а клиент – их уплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Сроки и процедура оплаты услуг указываются в соглашении (п. 1 ст. 781 ГК РФ). Соглашение может предусматривать требование о предоплате заказчиком оказываемых услуг. В данном случае разработчик имеет право предъявлять требования выплаты ему аванса в объеме, подтвержденном в соглашении (ст. 783, п. 2 ст. 711 ГК РФ).