Страница: 1 2
3.1. Маркетинговый профиль потребителя туристского продукта
На сегодняшний день разработано достаточно много классификаций туристов. В качестве базовой для целей данного исследования была выбрана классификация западногерманского исследователя Г. Гана, который выделил 6 основных поведенческих типов:
- S-тип — отдает предпочтение пассивному отдыху на курортах, преимущественно морских, приветствует спокойствие и комфорт;
- F-тип — отдает предпочтение дальним путешествиям, кредо такого туриста — «общество, удовольствие, смена впечатлений»;
- W-1-тип — предпочитает активный отдых, пешие походы и т.п., но профессионально спортом не занимается;
- W-2-тип — скорее спортсмен-профессионал, чем любитель, ориентирован на длительные и высокие нагрузки, вплоть до экстремальных. Основной критерий выбора места отдыха — «наличие условий для занятий хобби»;
- А-тип — отдает предпочтение приключенческому туризму с максимумом риска (очень часто лишь ощущаемого, но не фактического), новых ощущений, испытанию своих сил в необычных ситуациях;
- В-тип — отдает предпочтение саморазвитию:
а) «эксперты», коллекционирующие посещаемые ими достопримечательности;
б) «эмоциональные любители культуры и природы»;
в) «специалисты», которые углубляют свои знания в определенных областях культуры, истории, искусства.
При этом в ходе исследования было установлено, что значительное число видов современного туризма ориентированы на категории туристов — W- 1-, W-2-, А-типов . Так, как было отмечено выше, современные потребители все чаше предпочитают активные виды отдыха и туризма пассивным, ориентированы на приключения и впечатления.
Ряд исследователей, в частности A.B. Бабкин [2], указывают на то, что все более популярным в мире становятся виды экстремального туризма. Так, в Европе виды туризма этой группы стали развиваться быстрыми темпами и достигли массовости в конце 80-х — начале 90-х годов прошлого века. Например, за 60 лет своего существования «дайвинга» как вида туризма количество дайверов в мире достигло уже 40 млн. человек.
О туристской активности и приоритетах граждан России наглядно и показательно свидетельствуют данные опросов ВЦИОМ: 14,0% граждан России проводят летний отпуск на даче, 10,0% едут к родственникам, и только у 7% хватает средств на отпуск у черноморского побережья России и лишь у 4% — а отдых в странах ближнего и дальнего зарубежья . Причем россияне по- прежнему ориентированы на такие виды туризма, как экскурсионный, познавательный, пляжный, релаксационный и т.п., и очень часто никакой пользы для здоровья и саморазвития традиционный летний отдых гражданам России не приносит.
Вместе с тем, экстремальный туризм имеет двоякое значение в современном туристском потреблении.
Его массовые виды выступают на большинстве отечественных курортов, специализирующихся на пляжном либо лечебно-оздоровительном туризме, в качестве поддерживающих. Предложение услуг экстремального туризма происходит обычно через механизм экскурсионного обслуживания. В частности, на курорте Сочи в период высокого сезона туристам и отдыхающим предлагается, помимо традиционного дайвинга, катания на парашюте (данными услугами в сезон пользуются до 0,5 и 4,3 тыс. человек соответственно), в качестве экскурсии одного дня сплав по реке — рафтинг. За период с 15 июня по 15 сентября ежегодно экскурсионный поток данного направления достигает 18,5 тыс. человек. Отдельные виды экстремального туризма определяют специализацию небольших центров туризма. Например, горнолыжный туризм определяет туристскую специализацию курорта Красная Поляна.
Только в зимний период с целью катания на горных лыжах его посещает до 100,0 тыс. человек. Данный вид экстремального туризма является достаточно массовым и экономически выгодным (валовой доход за сезон составляет по оценкам экспертов до 700 млн. рублей).
Хотя экстремальный туризм и набирает постепенно в нашей стране все большие обороты, однако его поток в современной России пока в несколько раз меньше, нежели в бывшем СССР. В доперестроечный период поток экстремального туризма, в основном пешего, в рамках системы утвержденных маршрутов составлял около 20 млн. человек. Сегодня же совокупный туристский поток экстремальных видов туризма в нашей стране оценивается примерно в 6,0 млн. человек. Причем, не менее 40,0% потребителей услуг экстремального туризма — это женщины.
По мнению А. Бабкина, А. Григорьева, в основном «это совсем молодые люди примерно от 20 до 28 лет, которые просто стремятся отдыхать, как им нравится. Им не важен бюджет, у них небольшой доход [2]. Их главная цель — это новые впечатления и эмоции, контрастирующие с повседневностью и отличающиеся от тех, которые можно получить на стандартном отдыхе. Они жаждут помериться силами с опасными проявлениями природы. Это состоявшиеся бизнесмены и топ-менеджеры, которые стремятся, по сути, к тем же впечатлениям, что и молодежь, но могут себе позволить экстрим дорогостоящий, качественно организованный, подготовленный индивидуально и оснащенный по последнему слову техники.
Это объясняет все большее тяготение спроса, особенно в среде молодежи, лиц ведущих социально активный образ жизни, бизнесменов как лиц, наиболее подверженных синдрому накопленной усталости, к специализированным видам туризма, в том числе экстремальному, рассматриваемых ими в качестве основного инструмента преодоления стрессов. Данная тенденция характерна для всего мира, а не только для России, а продолжающийся глобальный финансово-экономический кризис лишь ускорил и углубил данную тенденцию.
В 2011 г. специалистами Бурятинского государственного университета туризма и курортного дела был опрошен 1461 респондент из числа граждан, прибывших на курорт Бурятии с целями туризма и отдыха[43]. По результатам анализа анкет было установлено, что пассивным видам отдыха (лечебному, спокойно-созерцательному, конференциальному) в этот период отдавали преимущественное предпочтение только 28,7% респондентов. 71,3% туристов хотели бы выбрать в качестве формы отдыха специализированные виды, в том числе авантюрно-развлекательный и приключенческий — 23,0%, экскурсионно-познавательный — 23,9% и спортивно-насыщенный и активный туризм-12,1%.
С точки зрения демографических характеристик (возраст) предпочтение спортивно-насыщенному и активному туризму отдавала молодежь в возрасте до 30 лет — 62,7%, 24,9% положительных ответов дали респонденты в возрасте до 39 лет.
При определении детализации предпочтений в части туризма и отдыха в горах были получены следующие ответы: поход на один и более дней, в том числе на лошадях — 61,7%; хотели бы приобрести экстремальный тур 19,8% респондентов; экстремальным экскурсиям (экскурсии на вертолете, джип- пинг и проч.) отдавали предпочтение 38,3% респондентов.
Предпочтение экстремальному и авантюрно-приключенческому туризму отдавали лица с уровнем дохода 10000-15000 руб. на члена семьи — 44,5% ответов.
Была выявлена зависимость: чем выше уровень дохода, тем большее предпочтение отдается релаксационным видам туризма — в сегменте респондентов с уровнем дохода 15000 руб. на члена семьи и более пассивные виды отдыха в качестве приоритетных были указаны в 74,3% ответов.
В целях выявления изменений в динамике спроса на туристские услуги авторами работы также был проведен опрос туристов, прибывших на курорт Бурятии. В период с 01 июля по 15 августа 2011 г. было роздано респондентам на улицах, пляжах, в гостиницах курорта Бурятии 400 анкет. Возврат заполненных анкет составил 357 единиц или 89,2%.
В целях обеспечения сопоставимости результатов, структура анкеты формировалась с учетом опроса 2003 г.
Сопоставление результатов опросов 2003 г. и 2008 г. показало, что в 2008 г. интерес потребителей к активным видам туризма несколько снизился с 71,3% до 69,5% (- 2,7%), что соответствует статистической погрешности. Тем не менее, 37,8% респондентов ответили, что за период отдыха они хотя бы один раз воспользовались услугами экстремального туризма или экстремальных экскурсионных туров, предлагаемых на курорте Сочи. Из этого числа 58,3% респондентов отдали предпочтение услугам авантюрно- развлекательного и приключенческого туризма.
В частности, услугами джиппинга воспользовались 38,5 % респондентов, в основном молодежь, в т.ч. в рамках поездок к экскурсионным объектам, услугами проката парашюта- 17,0%.
Хотели бы поучаствовать в данном виде туризма 24,4% респондентов, если им были бы предложены услуги соответствующего качества. Высокий интерес потребителей к услугам экстремального туризма не позволяет одновременно констатировать его фактическую массовость. Потенциальный поток на курорте Сочи оценивается в объеме до 1,2 млн. человек. Однако столь массовым экстремальный туризм не может быть априори в силу ряда объективных причин, прежде всего, ограниченной пропускной способности туристских ресурсов, отсутствия достаточного объема инфраструктуры. Тем не менее, он может быть достаточно массовым, чтобы обеспечить необходимый уровень экономической эффективности для бизнеса. Достижимость задачи обеспечения определенного уровня массовости возможна хотя бы потому, что еще 20 лет назад экстремальный туризм составлял, по сути, основу внутреннего туризма СССР. Объем обслуживания только Центрального совета по туризму и экскурсиям ВЦСПС в 1989 г. составил 42 млн. туристов и 226,1 млн. экскурсантов, а объем оказанных услуг за этот период достиг 3 млрд. рублей или примерно 4,5 млрд. долларов США. И, по оценкам экспертов, около 60% туристов занимались именно экстремальными видами туризма.
Однако для восстановления утраченных позиций, обеспечения роста социально-экономической эффективности экстремального туризма необходимо решить целый ряд прикладных и методических задач.
3.2. Разработка тура «джиппинг в Бурятии» и расчет его экономической эффективности
Разработанный нами туристский продукт может быть реализован как с помощью коммерческого предприятия (туроператора), так и при участии администрации Бурятии с целью привлечения туристского интереса к республики.
Первоначально раскроем программу тура.
Организация джиппинг-туров в Бурятию
Автомобильно-пеший тур в Долину вулканов.
Фокус-группа: только для опытных туристов, имеющих хороший опыт пеших походов. Имеющих представление о джиппенге и преодолении полного бездорожья.
Группа туристов -16 человек
Продолжительность тура: 14 дней/ 13 ночей
Проживание — палатки
Питание — на маршруте (в дни нахождения группы в Байкальске (1, 2 день), питание самостоятельно)
Трансфер — входит в стоимость
1 день: встреча на ж/д. вокзале г. Байкальска, ж/д. вокзале г. Иркутска или аэропорту г. Иркутска. Размещение. Отдых. Прогулка на берег Байкала, до песчаного пляжа, где песок необыкновенно красного цвета (гранат). Знакомство с инструктором и участниками тура. Вечером баня, омуль горячего или холодного копчения.
2 день: до 14.00 свободное время (можно прогуляться на берег Байкала или по городу). После 14.00 общий сбор. проверка и подгонка снаряжения. Закупка и распределение продуктов. Выезд в поселок Орлик (350 км). Путь до п. Орлик будет пролегать через Тункискую долину, вдоль хребта Восточный Саян. Перед Вами откроются удивительные виды на Тункинские гольцы, и живописнейшую природу Бурятии. За время пути мы сможем познакомиться с культурой и традициями местного населения — бурят.
3 день: Завтрак. В этот день нам необходимо будет добраться до местности Хойто-Гол. Местность Хойто-Гол находится в горах Восточного Саяна и знаменита своими термальными источниками, которых здесь порядка десяти. Собственно в Хойто-Голе и будет стоять наш базовый лагерь. Заброска из Орлика в Хойто-Гол будет осуществляться на автомобиле ЗИЛ-131 или любом другом бортовом автомобиле повышенной проходимости оснащенный лебедкой. Путь от Орлика до Хойто-Гола лежит через тайгу, горы и болота. Далеко не каждый автомобиль, считающийся внедорожником, может преодолеть этот путь. Соответственно выбирая этот тур Вы должны быть готовы к тем трудностям которые могут подстерегать нас во время этого путешествия.
4 день: Дневка в Хойто-Голе. Посещение горячих источников. Отдых. Подготовка к походу в Долину вулканов.
5 день: завтрак. Выход на маршрут. Этот день будет полностью посвящен пешему переходу в долину реки Хи-Гол (Долина вулканов). Долина представляет собой залитые лавой поля, где имеются несколько конусов вулканов. Наиболее крупные из которых вулкан Крапоткина и вулкан Перетолчена. Здесь в Долине будет организован временный лагерь.
6 день: дневка в Долине вулканов. Посещение вулкана Крапоткина, вулкана Перетолчена.
7 день: возвращение в Хойто-Гол.
8 день: дневка в Хото-Голе. Подготовка к следующему Маршруту.
9 день: завтрак. Выход на маршрут. Этот день будет полностью посвящен пешему переходу к термальным источникам Чойган (Жойган). Горячие источники Чойган находятся на территории республики Тыва. Количество источников — около 30. Источники гидрокарбонатные, углекислые, относятся к боржомскому типу. Температура воды — от 18 до 40°C. Наиболее горячий источник имеет содержание радона 87 эман и используется для принятия ванн. Холодный источник наиболее приятен на вкус и может использоваться для лечения заболеваний органов пищеварения и обмена веществ.
10-11 день: стоим лагерем в Чойгане. Отдых. Посещение источников.
12 день: возвращение в Хойто-Гол. От сюда нас заберет машина и доставит в Орлик.
13 день: возвращение в Байкальск. Размещение. Отдых. Баня.
14 день: Отъезд.
Экономическое обоснование тура проведено с учетом того фактора, что тур будет позиционироваться как туристский продукт, рассчитанный на российских туристов, посещающих Бурятию. Методика калькуляции:
Компенсационное страхование. Предусматривает оплату самим путешественником всех медицинских расходов и возмещение их лишь по возвращении на родину. Этот вид страхования неудобен тем, что вынуждает туриста иметь при себе значительный денежный запас на страховой случай.
Программа страхования багажа – наиболее распространенный вид страхования, так как тариф страхования багажа около 50% в день. Сумма страхового лимита выплачивается по предъявлению документов, подтверждающих, что багаж был утерян или поврежден во время хранения или транспортировки. Сервисное страхование:
— Страхование медицинских расходов.
— Юридическая и информационная поддержка — обеспечение правовой поддержки путешественникам в случае административных или гражданских нарушений, а также гарантия получения необходимой информации о наиболее удобных маршрутах.
- Программа страхования от несчастных случаев.
- Программа страхования гражданской ответственности за нанесение ущерба имуществу 3-х лиц в результате неумышленных действий.
Обычно туристские фирмы включают в стоимость туристской путевки страховые полиса и за это берут со страховой фирмы комиссию в размере 10-15%. Если страховка не является обязательной и оплачивается туристом по желанию, в стоимость тура она не входит и оформляется как дополнительная услуга. Необходимо отметить, что операции по страхованию и перестрахованию освобождены от уплаты НДС.
Стоимость страхования жизни и здоровья туристов при морских путешествиях, как правила, составляет 5 евро в день. Итого, с учетом продолжительности тура 14 дней, и с количеством группы из 16-ти человек составляет 1120 евро.
Стоимость авиаперелета составляет 400 евро, итого 400 евро 16 * 400 = 6400 евро.
Аренда джипа составляет 170 евро в один конец, итого 170 * 2 * 16 = 5440 евро.
Итого себестоимость тура составляет 12960 евро.
Итак, основные показатели, формирующие себестоимость тура.
По внутреннему курсу курс евро равен 46 руб. Соответственно, 544320 рублей.
Для расчета нулевой рентабельности тура для туроператора необходимо учитывать ежемесячные затраты туроператора (с учетом монопрофильности туроператора).
Монопрофильный туроператор – туроператор, специализирующийся на каком-либо определенном направлении. В данном случае расчет нулевой рентабельности целесообразно рассчитывать на примере монопрофильного туроператора, так как мы не имеем информации о ценовой политике и количестве других туров.
Таким образом, формула расчета нулевой рентабельности монопрофильного туроператора выглядит следующим образом:
VK + A = P*K (1),
Где
P = отпускная цена
A = размер постоянных издержек
V = размер переменных издержек
K = искомое количество направлений.
Для начала целесообразно рассчитать рыночную стоимость предлагаемого турпродукта.
Если его себестоимость равна 12960 евро, следовательно, комиссия турагенту составляет 10% (1296), то необходимо приплюсовать это сумму к себестоимости тура. 1296+12960 = 14256
Предположим, что прибыль туроператора составляет 30% от себестоимости туристского продукта. Таким образом, 12960 (30%) = 3888
Итого, рыночная цена тура = 12960+1296+3888 =181444 При расчетах нулевой рентабельности комиссия туристскому агентству не учитывается.
Себестоимость (V) = 12960 евро.
Размер постоянных издержек (A) = 13400 евро.
Отпускная цена (R) – 181144 евро (себестоимость + 30% туроператора, без учета 10% для турагента)
K = A/ (R – V) (2)
K = 3.
Соответственно, 3 туров – нулевая рентабельность компании.
Определение постоянных ежемесячных затрат фирмы (евро)
Затраты | Стоимость/месяц |
Аренда офисного помещения | 2500 |
Заработные платы сотрудников | |
Заместитель директора | 2000 |
Менеджер | 700 |
Менеджер | 700 |
Ассистент менеджера | 500 |
Маркетолог | 1000 |
Бюджет рекламной компании | 5000 |
Коммунальные платежи | 1000 |
Итого | 13400 |
Таким образом, предлагаемый туристский продукт может быть использован на практике туристскими предприятиями.
Выводы
Экстремальный туризм играет двоякую роль в современном туристском потреблении. Его виды выступают на большинстве отечественных курортов, специализирующихся на пляжном либо лечебно- оздоровительном туризме, в качестве поддерживающих. При этом предложение услуг экстремального туризма происходит обычно через механизм экскурсионного обслуживания. Также следует подчеркнуть, что отдельные виды экстремального туризма определяют специализацию небольших центров туризма.
Но, так или иначе, экстремальный туризм имеет важное социально- экономическое и медико-социальное значение в современном обществе. Однако для восстановления утраченных позиций, обеспечения роста социально- экономической эффективности экстремального туризма необходимо решить целый ряд прикладных и методических задач.
Экстремальный туризм имеет высокий потенциал в российских условиях по следующим причинам:
- В России большое количество туристов предпочитают активный отдых, отдыха на природе, туристический отдых;
- Современная социально-культурная и политическая обстановка напряжена, следовательно, в ближайшие годы может наблюдаться отток туристов из дорогих туристских компаний; также людям требуется сброс адреналина.
Тем не менее, в России существуют существенные проблемы, препятствующие развитию экстремального туризма:
- Недостаточная освоенность ресурсов;
- Отсутствие PR-кампании и организованных экстремальных туров;
- Отсутствие сегментации рынка внутреннего экстремального туризма.
В работе разработан экстремальный тур в Бурятию и обоснована его экономическая эффективность. По данному образцу следующим исследователям, проектировщикам и туроператорам представляется возможность проектирования других внутренних экстремальных туров.
Заключение
В процессе исследования в дипломной работе было рассмотрено современное положение экстремального туризма в туристской индустрии в основном, в Российской Федерации. В работе были рассмотрены географические и исторические предпосылки развития экстремального туризма, разработан экстремальный тур с теоретической, психологической, и экономической точек зрения. Одной из ключевых задач при достижении цели в работе было проектирование экстремального автомобильного тура по Бурятии (джиппинг-тур).
По итогам исследования было выявлено, что популярен экстремальный туризм в среде молодежи, лиц, ведущих социально активный образ жизни, бизнесмены. Данные группы клиентуры являются социально активными и платежеспособными. Россияне ориентированы в своей основной массе на такие виды туризма, как экскурсионный, познавательный, пляжный, релаксационный и т.п., и зачастую пользы для здоровья, саморазвития, традиционный летний отдых россиянам не приносит.
Уточнено понятие экстремальный туризм. Под ним мы понимаем вид туризма, предполагающий значительные физические нагрузки, осуществляемый преимущественно в слабо измененной природной среде, с использованием активных способов передвижения.
По результатам исследования предложены 12 категорий для классификации активного туризма, что позволит упорядочить информацию о данном виде туризма и проводить анализ этого сегмента. Активный туризм в России, в частности, в Республике Бурятия имеет высокий потенциал развития.
Высокий рекреационный потенциал в сфере активного туризма имеют 5 субъектов Российской Федерации: Республики Бурятия и Алтай, Камчатский и Краснодарский края, Иркутская область.
Республика Бурятия выделяется высокой привлекательностью по основным видам активного туризма среди других регионов России, в том числе по пешему, горному, горнолыжному, спелеологическому, водному, парусному, лыжному и велосипедному видам активного туризма.
Для развития экстремального туризма необходима разработка и реализация государственной политики, включающей комплекс мероприятий, направленных на вовлечение местного населения в обслуживание туристов: создание инфраструктуры, формирование системы подготовки кадров и гидов-проводников, разработку рекламы и продвижения нового турпродукта в регионы России, повышение ответственности турагентов и туроператоров за регистрацию на маршруте, развития системы обязательного и добровольного страхования в сфере активного туризма.
По итогам исследования был разработан джиппинг-тур по Бурятии. План путешествий и описание маршрута. Учтено оборудование и реквизиты материально-технического оснащения для похода. Тур рассчитан на команду из 16 человек, продолжительностью 14 дней /13 ночей. Произведен расчет стоимости тура с учетом транспорта, проживания, питания, услуг гида и составлена калькуляционная статья.
Среди проблемных аспектов остается страховка, техничное преодоление тяжелых условий для туристов и высокая ценовая планка данных туров. По нашей оценке, экстремальный туризм нуждается в надлежащей организации, как один из самых перспективных видов туризма, который привлекает к себе все больше внимания.
Список литературы
- Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)// «Российская газета», N 231, 03.12.1996.
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей»// «Российская газета», N 8, 16.01.1996
- Асташкина М.В., Козырева О.Н., Кусков A.C. / География туризма.-М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2008.
- Бабкин A.B. Специальные виды туризма. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
- Батоцыренов Э.А. Перспективы развития спелеотуризма в Байкальском регионе // Устойчивое развитие туризма: опыт и инновации: мат-лы II междунар. науч.-практ. конф. — Улан-Удэ: Изд- во БНЦ СО РАН, 2007.
- Батоцыренов Э.А. Практический опыт регионов России в выделении рекреационных зон и их правовое обоснование // Устойчивое развитие туризма: направления, тенденции, технологии: мат-лы I междунар. науч.-практ. конф. (Улан-Удэ, 25-27 мая 2005 г.). — Улан- Удэ: Изд-во БНЦ СО РАН, 2005.
- Батоцыренов Э.А. Рекреационное районирование Республики Бурятия // Региональная политика России в современных социально- экономических условиях: географические аспекты: мат-лы IX науч. совещ. по» прикладной географии. — Иркутск: Изд-во Института географии им. B.C. Сочавы СО РАН, 2009.
- Батоцыренов Э.А., Куклина В.В. «Байкальская гавань» — особая экономическая зона туристско-рекреационного типа и ее восприятие местными жителями // Изв. РГО. – 2010.
- Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: Перевозки. СПб.: Издательский дом Герда, 2007.
- Биржаков М.Б., Казаков Н.П. Безопасность в туризме. — СПб.: Издательский дом «Герда», 2005.
- Будаева Д.Г., Батоцыренов Э. А. Правовые условия функционирования рекреационных зон городских поселений // Туризм и региональное развитие: сб. науч. ст. — Смоленск: Универсум, 2006.
- Будаева: Д.Г., Рупышев Ю.А., Дроздова Н.В., Батоцыренов Э.А. Оценка трансформации ландшафтов рекреационных зон. города (на примере зоны отдыха Верхняя Березовка, Улан-Удэ) // Вест. Бурятского государственного университета. Сер. 3. Геогр., геол. — 2006. — Вып. 7.
- Власова Т.И., Карташева P.A. Актуальные проблемы развития активного туризма в регионах // Вест, национальной академии туризма. — 2008. — № 1.
- Воробьев В.В., Антипов А.Н., Белов А.В., Рященко C.B., Лобанова Т.А. Эколого-географические основы планирования и развития туризма в Байкальском регионе // География и природные ресурсы. — 2008.-№3.
- Дворниченко В.В., Чудновский А.Д., Кормишова А.В. , «Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма», М. Альфа Пресс, 2007 г.
- Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Исмаев Д.К., Экономика и организация туризма:Международный туризм:Учебное пособие для вузов Изд-во: КноРус, 2007.
- Добровольская А. Дикарем по стране // Российская Бизнес-газета – 2009г. -№ 710
- Здоров А.Б. «Экономика туризма», М.: Финансы и статистика, 2006 г.
- Квартальнов В.А., «Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления», М. Финансы и статистика, 2011 г.
- Ким Ок Кьюнг «Перспективы устойчивого развития туризма», М. Финансы и статистика, 2011 г.
- Классификатор маршрутов на горные вершины. — М.: ФАР, 2008г.
- Колбовский Е.Ю. Экологический туризм и экология туризма. — М.: Издательский центр «Академия», 2006г.
- Концепция развития туризма на период до 2010 года. Утверждена Постановлением Правительства Республики Бурятия от 29 июля 2003 г., №241.
- Концепция создания, функционирования и развития TP ОЭЗ «Байкал». — Улан-Удэ, 2006. — 20 с.
- Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма : учеб. пособие для студ. вузов / А. Б. Косолапов. — Москва : КноРус, 2008..
- Кружалин К.В., Чехлова А.Е.. Экстремальный туризм и перспективны его развития в России // Теория и практика международного туризма: сб. ст. / Под ред. А.Ю: Александровой. — М.: КНОРУС, 2007г.
- Методические рекомендации по разработке нормативного документа субъекта Российской Федерации по обеспечению безопасности в туристической деятельности. Департамент территориальной политики МЧС России. М., 2007г.
- Морозов О.Н. Пещеры Бурятии как объект научного и спортивного туризма // Трансграничные особо охраняемые территории: мат-лы междунар. науч.-практ. конф. (27-30 июня 2007 г.). — Улан-Удэ: Изд- во ВСГТУ, 2007.
- Морозов М.А., «Маркетинговые исследования российского рынка туризма» М. Финансы и статистика, 2007 г.
- Мышлявцева С.Э. Активный туризм в регионах Урала: маршрутный принцип территориальной; организации: дис: на соиск. уч. ст. канд. геогр. наук: 25.00.24. — М.: РГБ, 2007.
- Никифоров О., Силаева С., «Туризм: проблемы статистического изучения» Спб, «Азбука», 2008 г.
- Никифорова Е.В. Горнолыжный туризм в России и за рубежом. — М.: Изд-во «Промполитех», 2006.
- Об основах; туристской деятельности в Российской Федерации. № 132-ФЭ от 24 ноября 1996 г. Принят Государственной: думой 10.96 г. Одобрен Советом Федерации-. 14 ноября 1996 г. (в ред. Федерального закона от 22 августа 2006 г., № 122-ФЗ).
- Об утверждении перечня видов деятельности, запрещенных в центральной экологической зоне Байкальской природной территории. Постановление Правительства от 30 августа 2001 г., №643. (в ред. от 13 января 2010 г., № 1).
- Папанов А.И: Экстремальный туризм: авторская программа: — Майкоп: АРИПК, 2006.
- Папирян Г.А. «Международные экономические отношения. Экономика туризма» М.: Финансы и статистика, 2008 г
- Пельцман Л.А. Спорт, Стресс, Экстрим — М.: БЕК, 2008.
- Пирожник И.И. Основы географии туризма и экскурсионного обслуживания. — Минск: Университетское, 2005.
- Рекреационное природопользование Восточного Забайкалья / В.Ф. Задорожный, А; Т. Соловьева; А.Т. Напрасников. — Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2006.
- Республика Бурятия. Туристская карта-схема.- Улан-Удэ, 2007.
- Республиканская целевая программа «Развитие туризма в Республике Бурятия на 2007-2010 годы». Постановление Правительства Бурятии от 23 октября 2006 г., № 340.
- Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: «Ось-89», 2007.
- Скрыбыкин А.Н. Приоритетные направления развития туризма на Востоке России // Туризм: право и экономика. — 2006.- № 1 (14).
- Соболева Е.А., Соболев И.И. «Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы», М.Альфа Пресс, 2007 г.
- Тулохонов А. К. Байкальская проблема: история и документы.- Улан-Удэ, 2010.
- Фролова Т.А.«Экономика и предпринимательство в сфере социально-культурного сервиса и туризма», М. Бизнес, 2008 г.
- Храбовченко В.В. Экологический туризм.Учебно-методическое пособие. — М.: Финансы и статистика, 2004.
- Чекмарева Г.В., Коломыцкая Е.Ю., Е.В., Трунова Л.М. Загорская. Учебное пособие /Сервисная деятельность. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2006.
- Финаева К. МЧС рвется в турбизнес // Известия. 2005. — № 43 (26844). — 17 марта.
- http://www.ru-tur.ru- РУ-ТУР портал активного туризма
- http://www.govor.ru- Турфирма «Братья Говор»
- http://www.altaika.ru- Туристическое агенство «Альмира»
- http://baikaltour.ru -Туристическое агентство — «Байкал-Евротур»
- http://extpoint.ru/ — ДНК: Социальная сеть самоидентификации народа.
Страница: 1 2
Комментарии
Оставить комментарий
Валера 14 минут назад
добрый день. Необходимо закрыть долги за 2 и 3 курсы. Заранее спасибо.
Иван, помощь с обучением 21 минут назад
Валерий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Fedor 2 часа назад
Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?
Иван, помощь с обучением 2 часа назад
Fedor, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Алина 4 часа назад
Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения
Иван, помощь с обучением 4 часа назад
Алина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Алена 7 часов назад
Добрый день! Учусь в синергии, факультет экономики, нужно закрыт 2 семестр, общ получается 7 предметов! 1.Иностранный язык 2.Цифровая экономика 3.Управление проектами 4.Микроэкономика 5.Экономика и финансы организации 6.Статистика 7.Информационно-комуникационные технологии для профессиональной деятельности.
Иван, помощь с обучением 8 часов назад
Алена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Игорь Петрович 10 часов назад
К утру необходимы материалы для защиты диплома - речь и презентация (слайды). Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!
Иван, помощь с обучением 10 часов назад
Игорь Петрович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Инкогнито 1 день назад
У меня есть скорректированный и согласованный руководителем, план ВКР. Напишите, пожалуйста, порядок оплаты и реквизиты.
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Илья 1 день назад
Здравствуйте) нужен отчет по практике. Практику прохожу в доме-интернате для престарелых и инвалидов. Все четыре задания объединены одним отчетом о проведенных исследованиях. Каждое задание направлено на выполнение одной из его частей. Помогите!
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Илья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Alina 2 дня назад
Педагогическая практика, 4 семестр, Направление: ППО Во время прохождения практики Вы: получите представления об основных видах профессиональной психолого-педагогической деятельности; разовьёте навыки использования современных методов и технологий организации образовательной работы с детьми младшего школьного возраста; научитесь выстраивать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.
Иван, помощь с обучением 2 дня назад
Alina, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Влад 3 дня назад
Здравствуйте. Только поступил! Операционная деятельность в логистике. Так же получается 10 - 11 класс заканчивать. То-есть 2 года 11 месяцев. Сколько будет стоить семестр закончить?
Иван, помощь с обучением 3 дня назад
Влад, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Полина 3 дня назад
Требуется выполнить 3 работы по предмету "Психология ФКиС" за 3 курс
Иван, помощь с обучением 3 дня назад
Полина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Инкогнито 4 дня назад
Здравствуйте. Нужно написать диплом в короткие сроки. На тему Анализ финансового состояния предприятия. С материалами для защиты. Сколько будет стоить?
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Студент 4 дня назад
Нужно сделать отчёт по практике преддипломной, дальше по ней уже нудно будет сделать вкр. Все данные и все по производству имеется
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Студент, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Олег 5 дня назад
Преддипломная практика и ВКР. Проходила практика на заводе, который занимается производством электроизоляционных материалов и изделий из них. В должности менеджера отдела сбыта, а также занимался продвижением продукции в интернете. Также , эту работу надо связать с темой ВКР "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИТ".
Иван, помощь с обучением 5 дня назад
Олег, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Анна 5 дня назад
сколько стоит вступительные экзамены русский , математика, информатика и какие условия?
Иван, помощь с обучением 5 дня назад
Анна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Владимир Иванович 5 дня назад
Хочу закрыть все долги до 1 числа также вкр + диплом. Факультет информационных технологий.
Иван, помощь с обучением 5 дня назад
Владимир Иванович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Василий 6 дней назад
сколько будет стоить полностью закрыть сессию .туда входят Информационные технологий (Контрольная работа, 3 лабораторных работ, Экзаменационный тест ), Русский язык и культура речи (практические задания) , Начертательная геометрия ( 3 задачи и атестационный тест ), Тайм менеджмент ( 4 практических задания , итоговый тест)
Иван, помощь с обучением 6 дней назад
Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Марк неделю назад
Нужно сделать 2 задания и 1 итоговый тест по Иностранный язык 2, 4 практических задания и 1 итоговый тест Исследования рынка, 4 практических задания и 1 итоговый тест Менеджмент, 1 практическое задание Проектная деятельность (практикум) 1, 3 практических задания Проектная деятельность (практикум) 2, 1 итоговый тест Проектная деятельность (практикум) 3, 1 практическое задание и 1 итоговый тест Проектная деятельность 1, 3 практических задания и 1 итоговый тест Проектная деятельность 2, 2 практических заданий и 1 итоговый тест Проектная деятельность 3, 2 практических задания Экономико-правовое сопровождение бизнеса какое время займет и стоимость?
Иван, помощь с обучением неделю назад
Марк, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф