Заявка на расчет
Меню Услуги

Мотивация персонала на этапе реформирования системы управления. Часть 3.

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

Страницы:   1   2   3   4


Анализ основных технико-экономических показателей предприятия

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

Основные технико-экономические показатели являются синтетическими (обобщающими) параметрами предприятия. Совокупно эти показатели показывают общее состояние дел в организации в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной, коммерческой, социальной сферах. По отдельности каждый из показателей обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

Основные ТЭП ООО «Евромрамор» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Основные ТЭП ООО «Евромрамор» за 2012-2014 год

Показатель 2012 год 2013 год 2014 год Абсолютное отклонение Относительное отклонение,%
2013 год (от 2012 года) 2014 год (от 2013 года) 2013 год (от 2012 года) 2014 год (от 2013 года)
1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс.р. 2093128 2800591 3514694 -12537 12859 96 105
2. Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс.р. 1404831 2103010 2902852 -14221 2935 95 101
3. Прибыль от продаж, тыс.р. 688297 697581 611840 -10465 9328
4. Чистая прибыль, тыс.р. 308050 393856 312658 30 388 103 141
5. Списочная численность работников, чел 53 53 53 0 0 100 100

 

Показатели предприятия за период 2012-2014 годы не были стабильными. В 2014 г. по сравнению с 2013 г. выручка выросла на 714103 руб., себестоимость – на 799842 руб., а прибыль от продаж упала на 85741 руб.

Оценка рентабельности предприятия

Экономическую эффективность работы предприятия можно охарактеризовать относительными показателями рентабельности или прибыльности предприятия.

Доходность, т.е. прибыльность предприятия, оценивается при помощи абсолютных и относительных показателей. Абсолютные показатели показывают прибыль и измеряются в стоимостном выражении, т.е. в рублях. Относительные показатели демонстрируют рентабельность и исчисляются в процентах или в виде коэффициентов. Показатели рентабельности гораздо менее зависят от влияния инфляции, чем величины прибыли, т. к. выражаются разными соотношениями прибыли и авансированных средств (капитала), либо прибыли и произведенных расходов (затрат).

Рассчитаем рентабельность всего капитала (совокупных активов) по бухгалтерской прибыли (прибыль до налогообложения). Этот показатель / внесённого авансом на формирование активов. Рентабельность активов выражает меру доходности ООО «Евромрамор» в данном периоде:

Ra= Пдо нал. / А ;                       (2.1)

Таблица 2.2. Расчет рентабельности предприятия за 2012-2014 гг.

Показатель 2012 год 2013 год 2014 год
Прибыль до налогообложения, тыс.руб 1180 1180 1658
Сумма совокупных активов, тыс.руб 67066 92652 102017
Рентабельность 1,76 1,27 1,63

 

В 2013 году рентабельность организации упала с 1,76 до 1,27, поскольку размер прибыли не изменился, однако значительно выросла величина активов. А в 2014 году показатель вырос с 1,27 до 1,63, поскольку темп роста прибыли обогнал темп роста совокупных активов организации.

Кроме того, рассчитаем следующие показатели:

Таблица 2.3. Расчет показателей рентабельности предприятия

Показатель Формула расчета 2012 г. 2013 г. 2014 г.
Рентабельность собственного капитала Прибыль до налогообложения/ величина собственного капитала -11,30 -12,44 -20,34
Рентабельность заемного капитала Прибыль до налогообложения/ Величина заемного капитала 1,52 1,16 1,52
Рентабельность ОПФ ЧП/ ВеличинаОПФ 643,97 23,43 41,40
Рентабельность оборотных активов ЧП/Величина оборотных активов 1,36 1,06 1,34

Рентабельность инвестиций

Прибыль до налогообложения/ (Валюта баланса-Сумма краткосрочных обязательств) -11,30 -12,44 -20,35

 

По результатам, приведённым в данной таблице, мы составили диаграмму (см. рис. 2.2).

Рис. 2.2. Динамика рентабельности ООО «Евромрамор» за 2012-2014 гг.

Показатель рентабельности собственного капитала отражает наличие прибыли в расчете на вложенный собственниками компании капитал.

Если сравнить рентабельность активов и рентабельность собственного капитала, то сравнение отразит степень использования предприятием финансовых рычагов (займов и кредитов) для повышения уровня доходности. Отдача собственного капитала повысится, если возрастёт удельный вес заемных источников в общей сумме источников формирования активов.

Расчет показателя рентабельности собственного капитала имеет смысл только в том случае, если у предприятия имеется собственный капитал (т.е. положительные чистые активы), чего в нашем случае нет, то есть расчет малопригоден для анализа.

Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия

Одним из показателей, который характеризует финансовое положение организации, является её платежеспособность, то есть возможность своевременно погашать свои платежные обязательства наличными денежными ресурсами.

Оценка платежеспособности по балансу осуществляется на основе характеристики ликвидности оборотных активов, определяемой временем, которое необходимо для превращения их в денежные средства.

Ликвидность баланса – возможность субъекта хозяйствования обратить активы в наличность и погасить свои платежные обязательства.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, которые сгруппированы по степени убывающей ликвидности, с краткосрочными обязательствами по пассиву, сгруппированными по степени срочности их погашения.

Чтобы оценить ликвидность и платежеспособность предприятия нужно рассчитать относительные показатели:

— коэффициент абсолютной ликвидности (норма, денежных резервов) рассчитывается как отношение денежных средств и краткосрочных финансовых вложений ко всей сумме краткосрочных долгов организации. Он демонстрирует, какую часть краткосрочных обязательств можно погасить за счет имеющейся денежной наличности. Чем выше его величина, тем больше гарантия погашения долгов.

— коэффициент быстрой (срочной) ликвидности – рассчитывается как отношение совокупности денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и краткосрочной дебиторской задолженности, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты, к сумме краткосрочных финансовых обязательств. Удовлетворяет обычно соотношение 0,7-1. Если в составе оборотных активов значительную долю занимают денежные средства и их эквиваленты (ценные бумаги), то это соотношение может быть меньшим.

— коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия долгов — Ктл) – рассчитывается как отношение всей суммы оборотных активов, включая запасы, к общей сумме краткосрочных обязательств. Он отражает степень покрытия оборотными активами оборотных пассивов:

Ктл = (ОА — РБП) / (КО —  ДБП = РПР)

где ОА – оборотные активы;

РБП – расходы будущих периодов;

КО – краткосрочные обязательства;

ДБП – доходы будущих периодов;

РПР – резервы предстоящих расходов и платежей.

Превышение оборотных активов над краткосрочными финансовыми обязательствами обеспечивает резервный запас для компенсаций убытков, которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех оборотных активов, кроме наличности. Чем больше этот запас, тем больше уверенность кредиторов в том, что долги будут погашены. Удовлетворяет обычно коэффициент >2.

Если коэффициент текущей ликвидности и доля собственного оборотного капитала в формировании оборотных активов меньше норматива, но началась тенденция роста этих показателей, то рассчитывается коэффициент восстановления платежеспособности (Квп) за период, который равен 6 месяцам:

Квп = (Ктл1 + 6 / Т(Ктл1 – Ктл0)) / Ктлнорм          (2.3)

где Ктл1 и Ктл0 — соответственно фактическое значение коэффициента ликвидности в конце и начале отчетного периода;

Ктлнорм — нормативное значение коэффициента текущей ликвидности, (=2);

6 – период восстановления платежеспособности, мес.;

Т – отчетный период, мес.

Если Квп>1, то у предприятия есть реальная возможность восстановить свою платежеспособность, и наоборот, если Квп<1, у предприятия нет реальной возможности восстановить свою платежеспособность в ближайшее время.

Таблица 2.4. Показатели платежеспособности ООО «Евромрамор» за 2012-2014 гг.

Показатели Нормативное значение 2012 год 2013 год 2014 год
значение значение Значение
на начало периода на конец периода на начало периода на конец периода на начало периода на конец периода
1. Коэффициент абсолютной ликвидности 0,2-0,25 0,27 0,27 0,03 0,03 0,04
2. Коэффициент быстрой ликвидности 0,7-1 0,65 0,65 0,51 0,51 0,32
3. Коэффициент текущей ликвидности 1,5-2 0,86 0,86 0,87 0,87 0,90
4. Коэффициент восстановления платежеспособности ≥1 0,645 0,438 0,428

 

При расчете коэффициентов платежеспособности определено, что коэффициент абсолютной ликвидности в 2012 году соответствует норме, но в 2013 и 2014 гг. (из-за снижения в организации денежных средств) он имеет значение значительно ниже нормы. Это говорит о неспособности предприятия погасить в ближайшее время за счет денежных средств и краткосрочных финансовых вложений текущую краткосрочную задолженность. Несоответствие значений коэффициента быстрой ликвидности говорит о недостаточности денежных средств и поступлений от дебиторов для погашения краткосрочных обязательств предприятия. Коэффициент текущей ликвидности показывает нормальный уровень платежеспособности. Несоответствие же коэффициента восстановления платежеспособности нормативным значениям говорит о том, что у предприятия в ближайшее время нет возможности восстановить платежеспособность; предприятие может утратить свою платежеспособность и стать финансово несостоятельным.

В целом, можно сказать, что ООО «Евромрамор» на период 2012-2014 гг. неплатежеспособно и, кроме того, в ближайшее время у него нет реальной возможности восстановить свою платежеспособность. Практически все показатели, приведенные в таблице 2.4, находятся за гранью нормативных значений.

Данная ситуация могла сложиться в связи с тем, что организация начала свою работу лишь в 2010 году и ещё не успела достигнуть нормального уровня ликвидности и платежеспособности.

Рис. 2.3. Динамика коэффициентов платежеспособности ООО «Евромрамор» на конец периода

2.2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Евромрамор»

Кадровую политику в ООО «Евромрамор» можно считать активной, т. к. у руководства есть определённые средства воздействия на коллектив.

Существующая кадровая политика ООО «Евромрамор» основана на следующих принципах:

  • плановости, предполагающей прогнозирование потребностей в работниках, планомерную подготовку кадров к занятию управленческих должностей;
  • комплексной оценки (есть кадровый резерв, находящиеся в нём сотрудники регулярно (ежегодно) проходят процедуру аттестации) личности при выдвижении на соответствующую должность, то есть даётся оценка личностным и профессиональным качествам претендента различными методами: 360о, экспертная оценка и др.;
  • конкретности, учитывающей не только общие соответствия должности и кандидата, но и сложившуюся ситуацию на предприятии (наличие подготовительного персонала на случай увольнения кого-то из менеджеров);
  • компенсации предполагают подбор коллектива, при котором отрицательные качества одного сотрудника компенсируются соответствующими положительными качествами другого, например, стараются сочетать в одном структурном подразделении сотрудников разных возрастов для взаимозаменяемости на случай ухода на пенсию, выхода в декрет и т. п. Это создаёт возможность формирования работоспособного коллектива, который будет представлять собой единую управленческую команду;
  • сочетания при отборе на должности лиц, которые приглашены со стороны, и персонала, который подготовлен в организации (при отборе на вакансию рассматриваются почти наравне кандидатуры как со стороны, так и из числа имеющихся работников, при прочих равных обстоятельствах предпочтение отдаётся сотруднику организации). Отбор на вакансии производится непосредственными руководителями (как правило, это руководители структурных подразделений).

Согласно данным, приведенным в штатном расписании за 2012-2014 гг., численность сотрудников в организации постоянно растет, что в первую очередь можно объяснить постоянным ростом объемов производства и продаж выпускаемой продукции. Эффективное использование потенциала работников включает:

  • планирование и совершенствование работы с персоналом (на предприятии ежегодно составляется план работы с персоналом);
  • поддержку и развитие способностей и квалификации работников (делающие успехи работники размещаются в кадровом резерве, при помощи чего имеют серьёзный шанс вырасти в должности).

В настоящее время в ООО «Евромрамор» делается упор на привлечение молодых специалистов. В организации проводится планомерная работа с кадрами, с резервом для выдвижения, строящаяся на таких организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам. Например, нынешний финансовый директор Ермолина А. Н. пришла в компанию рядовым бухгалтером 5 лет назад.

Серьёзные конфликты в организации случаются редко. Лишь иногда случаются конфликтные ситуации. Все они разрешаются разными способами. Наиболее предпочитаемые руководством методы разрешения внутриорганизационных конфликтных ситуаций – подавление конфликта и управления конфликтом. Рядовые сотрудники больше склонны к уходу от конфликта.

Как известно, в целом методы разрешения конфликтов разделяются на две группы: стратегические и тактические.

Руководством ООО «Евромрамор» используются следующие стратегические методы:

— использование четких инструкций с конкретными требованиями к работе каждого члена организации;

— организация материального и морального вознаграждения за труд наиболее результативных сотрудников. Например, для монтажников предусмотрены премии при уровне брака не более 5% ;

— наличие простой и доступной пониманию каждого системы исчисления заработной платы: каждый сотрудник перед получением заработной платы получает расчётный листок, в котором подробно описано начисление заработной платы;

— адекватное восприятие неконструктивного поведения как отдельных работников, так и социальных групп.

Из числа тактических методов управления конфликтом в ООО «Евромрамор» используются межличностные методы.

В управленческой деятельности ООО «Евромрамор» можно проследить практически. Например, ситуационные: руководители среднего звена, особенно начальник ПТО, часто должен принимать решение, исходя из сложившейся непредвиденной ситуации. Принятием управленческих решений заняты руководители всех уровней управления данной организацией.

Руководители среднего звена ООО «Евромрамор» (главный инженер, зам. директора по экономическим вопросам, заместитель директора по общим вопросам) принимают как правило частные, оперативные решения внутренней направленности, как правило, с устным их закреплением.

Стратегия управления персоналом в ООО «Евромрамор»  отражает разумное сочетание экономических целей организации, интересов и потребностей сотрудников.

Регулярно проводятся корпоративные  мероприятия: поздравления именинников, празднования Нового года, 8 марта и 23 февраля, способствующие сплочению коллектива, что благотворно сказывается на работе в организации: повышает сплочённость коллектива, улучшает  морально-психологический климат.

В настоящее время создаются условия для поддержания баланса между социальной и экономической эффективностью использования трудовых ресурсов. Уже разработана в организации система оплаты труда, не ограниченная минимальными и максимальными размерами и зависящая от результатов работы коллектива в целом и каждого сотрудника в частности.

2.3. Система стимулирования труда коллектива ООО «Евромрамор»

На создание более благоприятных условий труда ООО «Евромрамор»  ежегодно направляет не более 20 тыс. руб. Эти средства тратятся, например, на регулярную замену вышедшей из строя мебели, на очистку кондиционера и вытяжки, на санитарную работку от грибка в душевом помещении на производстве.

В организации существует материальная помощь на сумму 20 тыс. руб.

Для поддержания такого уровня квалификации сотрудников, который необходим для производства, регулярно (ежегодно) проводится аттестация кадров.

В ООО «Евромрамор» ежегодно заключается коллективный договор, отражающий повышение эффективности деятельности, принципы трудового коллектива, направление использования прибыли, обеспечение занятости, организацию труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии, условия работы. В частности, в 2014 году организация предоставляла следующие трудовые и социальные льготы.

Единовременное пособие:

— В связи с уходом на пенсию – 35 тыс. руб.

— Работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награжденным грамотой, согласно приказу.

— Оплату ритуальных услуг – 50 тыс. руб.

— В случае смерти в результате несчастного случая на производстве (+ 50 тыс. руб. помимо государственных выплат).

Исходя из принципа «кадры решают все», администрация постоянно проводит работу по удовлетворению требований и ожиданий коллектива организации, показывая перспективу продвижения по службе, наделяя наиболее перспективных работников дополнительными полномочиями, например, правом подписи документов во время отсутствия непосредственного  руководителя, предоставляя всем стартовые возможности.

Активно поощряется участие сотрудников организации в принятии управленческих решений при помощи метода проведения общих и дифференцированных собраний, создания специальных рабочих групп, которые ориентированы на решение четко поставленных задач и достижение конкретных целей, например, при приобретении нового оборудования, собирают производственное совещание, на котором обсуждают модели будущего оборудования с сотрудниками, которым придётся с ним работать.  Значительное внимание при этом уделяется подготовке и образованию коллектива, заключаются договоры с различными учебными заведениями. Так, в июне заканчивают заочное обучение в вузе 2 сотрудника ООО «Евромрамор», которым предприятие частично оплачивало их учёбу по специальности. В последующие годы также планируется окончание заочных отделений вузов ещё несколькими работниками предприятия.

Удовлетворенность работников повышается и за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности предприятия. Здоровая рабочая атмосфера поддерживается корпоративными мероприятиями: поздравления именинников, празднования Нового года, 8 марта и 23 февраля, а также требованием чистоты и порядка на рабочих местах, своевременной заменой устаревшего и/или пришедшего в негодность оборудования.

Так, работа, которая удовлетворяет всем описанным факторам, изнутри стимулирует сотрудников, обеспечивает высокое качество выполненного задания, создаёт удовлетворение. Она формирует ощущение личного вклада в выпускаемую продукцию или оказываемые услуги, создаёт у сотрудников чувство сопричастности. Только такая работа дает человеку возможность самовыражения .

Руководители анализируют возможные способы совершенствования работы и мотивации коллег, которые работают с ними.

Система стимулирования труда персонала ООО «Евромрамор».

У каждого сотрудника существует определенный комплекс потребностей, являющихся стимулирующими причинами действий и трудового поведения сотрудника. Хорошая мотивация коллектива – основа успеха предприятия и создания сплоченного коллектива, возможность исключить несправедливости и напряженности.

При анализе систем стимулирования коллектива ООО «Евромрамор» мы выявили проблемы, которые связаны с неудовлетворительным уровнем стимулирования и слабой корпоративной культурой организации, кроме того работникам не нравятся условия и организация труда, режим работы, это становится основными причинами текучести персонала в компании.

Главный акцент в системе стимулирования работников делается на материальные методы стимулирования. В соответствии с Трудовым кодексом организация самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования указаны в Положении об оплате труда работников, которое утверждено приказом директора ООО «Евромрамор». Все принимаемые на работу сотрудники знакомятся с данным Положением в обязательном порядке.

Методы стимулирования труда персонала, которые используются в компании таковы.

  • Административно-организационные методы – организационные документы, приказы и другие распорядительные документы, которыми оформляются экономические методы стимулирования.
  • Экономические методы:

— премиальное вознаграждение по результатам работы за год (в соответствии с принятым положением о премировании, сотрудникам по итогам работы за год выплачивается вознаграждение в зависимости от стажа работы в «Евромрамор»: до 3 лет – в размере 10% годового заработка, от 3 до 5 лет — 15%, от 5 до 7 лет – 20%, например, в декабре прошлого 2013 г. начальник производственно-технического отдела Сергеев Е. Н., получающий заработную плату в размере 30000 руб. (стаж 4,5 года), получил годовую премию в размере 30000*15%/100%=4500 руб.);

— материальная помощь в виде компенсационных выплат в чрезвычайных или экстремальных ситуациях (назначается в зависимости от ситуации, примеры указаны выше).

  • Социально-психологические методы:

— формирование у работников чувства ответственности за качество производимой продукции и обслуживания (каждый из сотрудников может приобрести продукцию предприятия по сниженной цене;

— использование оплаты труда как важнейшего средства стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные зарплаты работников определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами профессиональной деятельности. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда. Внедрена и функционирует система мотивации по KPI.

Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом.

Должностные оклады руководителям, рабочим и прочим сотрудникам ООО «Евромрамор» устанавливаются директором.

К должностным окладам работников организации установлены следующие доплаты:

— доплата за совмещение профессий (должностей) в размере, устанавливаемом по соглашению между руководством и сотрудником (20% от оклада; например, в октябре отчетного года водитель транспортного отдела Ю. В. Дьяконов совмещал профессию грузчика, замещая С. Г. Евгеньева. Часовая ставка Ю. В. Дьяконова – 60 руб./ч., в октябре Ю. В. Дьяконов отработал 184 часа. По приказу директора начисляется доплата в размере 20% от его часовой ставки, следовательно, основная заработная плата Ю. В. Дьяконова за октябрь составит: 150 руб./ч. × 184 ч. = 27600 руб., а доплата за совмещение профессий составит:  150 руб./ч. × 20% × 184 ч. = 5520 руб.);

— доплата за работу в вечерние часы – в размерах и порядке, предусмотренных законодательством о труде (25%);

— доплата за сверхурочную работу;

Конкретные размеры доплат устанавливаются администрацией в зависимости от конкретных условий (степени тяжести работ, объема работы, уровня профессионализма работника и др.)

Показателем премирования всегда является выполнение своих должностных инструкций и отсутствие жалоб со стороны клиентов. Главным условием начисления премий работникам ООО «Евромрамор» является безупречное выполнение трудовых функций и обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, инициативность, ответственный подход к выполнению работ.

Сотрудников любого уровня руководство может полностью или частично лишить премии в следующих случаях:

— неисполнения или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, которые предусмотрены трудовым договором и должностной инструкцией;

— совершение дисциплинарного проступка;

— причинение материального ущерба ООО «Евромрамор» или нанесение вреда его деловой репутации;

— нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности.

Конкретный размер снижения премии определяется директором предприятия, и зависит от тяжести проступка или характера упущения, а также их последствий.

Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:

— совершение прогула;

— появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения;

— распитие спиртных напитков на территории компании;

— совершения хищения имущества предприятия.

Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено нарушение в работе.

Премирование сотрудников (депремирование) осуществляется согласно отработанному в текущем месяце времени по табелю.

Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников ООО «Евромрамор» поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности (к примеру средняя заработная плата у начальников отделов составляет 30000 руб., у мастеров 25000 руб.). За каждое нарушение к сотруднику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.

Позиционирование ООО «Евромрамор» на рынке изделий из искусственного мрамора как небольшой компании, которая не слишком привлекает талантливых специалистов и не заботится об их социально-психологической и профессиональной адаптации, является серьёзным препятствием для улучшения кадровой ситуации в компании.

Мотивационная деятельность ООО «Евромрамор» развита неплохо. Сотрудники заинтересованы в работе – у них относительно высокие оклады (которые не разглашаются, они являются коммерческой тайной), индивидуальные надбавки, премии, вознаграждения, компенсации есть много льгот. Положение о мотивации работников ООО «Евромрамор» выполняется в полном объеме.

В организации труда характерны разделение и кооперация, поощрение за индивидуальный результат.

Существующая система премирования является одним из весомых мотивирующих факторов для работников предприятия. Условия труда в ООО «Евромрамор» — комфортные, благоприятные для эффективной работы сотрудников (учитывая все факторы, включая и освещенность, температуру, относительную влажность воздуха, условия труда, пожарную безопасность и так далее).

Эффективный результат работы также обеспечивается и за счет упора на продвижение своих услуг, завоевание дополнительного рынка и сохранение достигнутых результатов. К каждому сотруднику, в зависимости от занимаемой должности предъявляются определенные требования, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности.

Например, рассмотрим профиль должности менеджера по продажам в компании.

Квалификационные требования, которые предъявляются к нему руководством ООО «Евромрамор»: наличие диплома о высшем / средне- специальном образовании; владение компьютерной грамотностью; наличие базовых знаний в области менеджмента, самоменеджмента, маркетинга; наличие опыта ведения переговоров, телефонных переговоров. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности : интеллектуальные способности (обучаемость, аналитический склад ума, стремление к интеллектуальному развитию); коммуникабельные способности (умение входить в контакт, налаженность взаимоотношений); способность управлять собой и другие.

Помимо формальной организационной структуры, которая определяет структуру подчинения, прав, обязанностей, полномочий и ответственности, присутствует также неформальная структура, которая не отражена в документах, но решает деловые задачи и цели организации на основе человеческих отношений в коллективе, то есть сложилась неформальная межличностная система симпатий. На это влияет и высокая частота контактов между сотрудниками, разнообразие трудового процесса, и общие (на весь отдел) квартальные, годовые планы. Между штатными сотрудниками деловые отношения – конфликтов не бывает по ряду причин – примерно одна возрастная категория сотрудников, множество общих интересов, низкая численность сотрудников.

Выводы по 2 главе

Таким образом, ООО «Евромрамор» — предприятие на протяжении длительного времени сохраняющее свою рентабельность. В организации существует ряд пособий сотрудникам, а также с уже сформированной системой стимулирования труда сотрудников.

Проведенный анализ материальной и нематериальной мотивации работников ООО «Евромрамор» показал следующие результаты:

1) Основным мотивирующим фактором на предприятии является заработная плата. Несмотря на достаточно высокий ее уровень, результаты анкетирования и производительности труда показали, что наибольшее недовольство вызывает именно уровень заработной платы. Проведенный анализ показал, что на предприятии неэффективно выстроена система распределения работ между работниками со стажем и молодыми работниками, что проявляется в большом разрыве заработной платы. Анализ причин такой деформации по заработным платам показал, что работники со стажем выбирают изначально те объекты и те заказы, которые более оплачиваемые по расценкам предприятия и менее трудозатратны, а молодым работникам достаются менее оплачиваемые и более трудозатратные работы.

2) На предприятии отсутствует система адаптации — молодые рабочие сразу направляются на линейные объекты. Метод работы построен так, что линейные бригады часто переформировываются в соответствии с объемами и видами работ, поэтому молодым рабочим приходится часто менять коллектив, что приводит к стрессам и снижению производительности работы и увеличению текучести кадров. Обучение рабочих не производится, хотя у предприятия имеется такая необходимость.

3) Отсутствует система обучения и профессионального продвижения персонала, что выражается в отсутствии профессионального роста и возможности увеличить заработную плату.

4) Социальный пакет предприятия является маломотивирующим: отсутствует медицинское обслуживание за счет предприятия, отсутствует компенсация на санаторно-курортное лечение, несмотря на то, что 50% персонала имеют хронические заболевания, отсутствует компенсация за содержание детей в детских садах.

5) Слабо выражены нематериальные стимулы труда: отсутствует система награждений передовиков, нет системы соревнований между бригадами.

Необходимы мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Евромрамор» на основе выявленных недостатков.


Страницы:   1   2   3   4


 

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

Комментарии

Оставить комментарий

 

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш комментарий

Валера 14 минут назад

добрый день. Необходимо закрыть долги за 2 и 3 курсы. Заранее спасибо.

Иван, помощь с обучением 21 минут назад

Валерий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Fedor 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Fedor, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алина 4 часа назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения

Иван, помощь с обучением 4 часа назад

Алина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алена 7 часов назад

Добрый день! Учусь в синергии, факультет экономики, нужно закрыт 2 семестр, общ получается 7 предметов! 1.Иностранный язык 2.Цифровая экономика 3.Управление проектами 4.Микроэкономика 5.Экономика и финансы организации 6.Статистика 7.Информационно-комуникационные технологии для профессиональной деятельности.

Иван, помощь с обучением 8 часов назад

Алена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Игорь Петрович 10 часов назад

К утру необходимы материалы для защиты диплома - речь и презентация (слайды). Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 10 часов назад

Игорь Петрович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 1 день назад

У меня есть скорректированный и согласованный руководителем, план ВКР. Напишите, пожалуйста, порядок оплаты и реквизиты.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Илья 1 день назад

Здравствуйте) нужен отчет по практике. Практику прохожу в доме-интернате для престарелых и инвалидов. Все четыре задания объединены одним отчетом о проведенных исследованиях. Каждое задание направлено на выполнение одной из его частей. Помогите!

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Илья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Alina 2 дня назад

Педагогическая практика, 4 семестр, Направление: ППО Во время прохождения практики Вы: получите представления об основных видах профессиональной психолого-педагогической деятельности; разовьёте навыки использования современных методов и технологий организации образовательной работы с детьми младшего школьного возраста; научитесь выстраивать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Alina, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Влад 3 дня назад

Здравствуйте. Только поступил! Операционная деятельность в логистике. Так же получается 10 - 11 класс заканчивать. То-есть 2 года 11 месяцев. Сколько будет стоить семестр закончить?

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Влад, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Полина 3 дня назад

Требуется выполнить 3 работы по предмету "Психология ФКиС" за 3 курс

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Полина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 4 дня назад

Здравствуйте. Нужно написать диплом в короткие сроки. На тему Анализ финансового состояния предприятия. С материалами для защиты. Сколько будет стоить?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Студент 4 дня назад

Нужно сделать отчёт по практике преддипломной, дальше по ней уже нудно будет сделать вкр. Все данные и все по производству имеется

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Студент, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Олег 5 дня назад

Преддипломная практика и ВКР. Проходила практика на заводе, который занимается производством электроизоляционных материалов и изделий из них. В должности менеджера отдела сбыта, а также занимался продвижением продукции в интернете. Также , эту работу надо связать с темой ВКР "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИТ".

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Олег, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Анна 5 дня назад

сколько стоит вступительные экзамены русский , математика, информатика и какие условия?

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Анна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Владимир Иванович 5 дня назад

Хочу закрыть все долги до 1 числа также вкр + диплом. Факультет информационных технологий.

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Владимир Иванович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Василий 6 дней назад

сколько будет стоить полностью закрыть сессию .туда входят Информационные технологий (Контрольная работа, 3 лабораторных работ, Экзаменационный тест ), Русский язык и культура речи (практические задания) , Начертательная геометрия ( 3 задачи и атестационный тест ), Тайм менеджмент ( 4 практических задания , итоговый тест)

Иван, помощь с обучением 6 дней назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Марк неделю назад

Нужно сделать 2 задания и 1 итоговый тест по Иностранный язык 2, 4 практических задания и 1 итоговый тест Исследования рынка, 4 практических задания и 1 итоговый тест Менеджмент, 1 практическое задание Проектная деятельность (практикум) 1, 3 практических задания Проектная деятельность (практикум) 2, 1 итоговый тест Проектная деятельность (практикум) 3, 1 практическое задание и 1 итоговый тест Проектная деятельность 1, 3 практических задания и 1 итоговый тест Проектная деятельность 2, 2 практических заданий и 1 итоговый тест Проектная деятельность 3, 2 практических задания Экономико-правовое сопровождение бизнеса какое время займет и стоимость?

Иван, помощь с обучением неделю назад

Марк, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф