Разработка стратегии развития муниципального образовательного бюджетного учреждения дополнительного образования детей. Часть 5.

---

Страницы:   1   2   3   4   5

---

ГЛАВА 3.  Оценка эффективности стратегии развития учреждения МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» г. Дальнегорск»

3.1. Разработка мероприятий по реализации выбранной стратегии

Для реализации рекомендуемой МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» стратегии проникновения на рынок рекомендуется проведение комплекса мероприятий, перечень которых приведен на рисунке 25.

Рассмотрим представленные на рисунке 25 направления развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» более подробно.

В рамках реализации стратегии мероприятия по продвижению наиболее перспективных СХЗ МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» должны включать следующие мероприятия:

1) Разработка логотипа и фирменного стиля учреждения, выгодно отличающего ее на рынке  образовательных услуг.

Основные требования к логотипу и фирменному стилю, которые необходимо учитывать МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»:

— запоминаемость – определяется основной функцией логотипа – идентифицировать;

— универсальность – логотип должен работать в любых условиях и на любых носителях;

— оригинальность – обеспечивает дифференциацию по отношению к другим логотипам;

— ассоциативность – логотип может отражать категорию, ценовое позиционирование, эмоциональную окраску бренда или его рациональные преимущества.

Фирменный стиль  МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» должен включать разработку таких элементов: разработка логотипа; подбор фирменных цветов и шрифтов; дизайн визиток; разработка фирменных бланков. Для разработки логотипа и фирменного стиля МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» целесообразно обратиться в стороннюю организацию, так как в самом учреждении нет специалистов с необходимой квалификацией для разработки фирменного стиля и логотипа.

2) Разработка и создание Интернет-сайта МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». Целесообразность создания и продвижения в сети Интернет-сайта МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» обусловлена следующими обстоятельствами. Интернет-ресурс является для учреждения беспрецедентной возможностью предоставить каждому желающему наиболее полную, адресную, продуманную и оперативную информацию о себе и своих услугах. Интернет-сайт учреждения может существенно сократить расходы на традиционную рекламу, если используется параллельно с офлайновыми рекламными инструментами. Он позволяет делать акцент на самые важные и запоминающиеся моменты, а за деталями отправлять на сайт, указывая лишь его адрес. Адрес сайта на визитках, листовках, буклетах помогает заинтересовать потенциального клиента в предлагаемых МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» услугах, и потенциальный клиент может обратиться к сайту учреждения, чтобы получить максимально точную и детализированную информацию.

Интернет-сайт МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» должен содержать следующую информацию:

— историю создания и развития учреждения;

— фирменный логотип;

— подробную информацию об оказываемых образовательных услугах, включая указание тарифов на данные услуги или порядок их расчета (определения);

— информацию о ходе образовательного процесса и педагогических сотрудниках учреждения;

— информацию о материально-технической базе учреждения;

— положительные отзывы от детей и родителей в целях формирования положительного имиджа учреждения, повышающего ее надежность, порядочность и престижность в глазах потенциальных клиентов;

— информацию о преимуществах (сильных сторонах) учреждения;

— расписание работы секций;

— возможность обратной связи от детей и родителей;

— новостную ленту об изменениях в порядке оказания услуг, расширении ассортимента услуг, изменениях в работе и т.д.

— контактную информацию.

Таким образом, создание Интернет-сайта направлено на повышение известности МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» и его репутации, а также на продвижение услуг и формирование приверженности потребителей. Для разработки и создания Интернет-сайта МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» также целесообразно прибегнуть к услугам сторонней специализированной организации.

3) Использование комплекса маркетинговых коммуникаций для продвижения услуг МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». Данное направление должно включать следующие мероприятия – таблица 18.

Таблица 18 – План рекомендуемых рекламных мероприятий для МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»

 

В рамках повышения качества и удобства обслуживания в целях привлечения новых клиентов в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» рекомендуются следующие нововведения:

1) Предоставление возможности родителям осуществлять запись в секции МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» на сайте учреждения в сети Интернет в онлайн-режиме. Это позволит упростить процедуру записи в секции, сделать ее более удобной для родителей, что позволит привлечь новых детей в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» в рамках дополнительных платных образовательных услуг.

Информация о записи в секции ежедневно будет отслеживаться секретарем учреждения, систематизироваться и передаваться тренерам и воспитателям.

2) Другим направлением, обеспечивающим более высокое качество образовательного процесса, является установка веб-камер в секциях и залах, которые будут транслировать весь процесс тренировок и занятий с детьми на сайте учреждения в режиме онлайн для желающих родителей. Данная услуга будет платной – доступ к просмотру будет обеспечен по выдаваемым родителям логину и паролю после оплаты услуги. Для установления цены на указанную услугу был выбран метод ценообразования «издержки плюс». Расчет цены представлен в таблице 19.

Таблица 19 – Расчет стоимости услуги по предоставлению онлайн-доступа к видео с занятий и тренировок в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»

 

Рассмотрим более подробно мероприятия в целях формирования положительного внешнего и внутреннего имиджа учреждения.

1) Размещение на сайте в сети Интернет более полной информации о деятельности МОБУ – данное направление включает своевременное и актуальное размещение на сайте информации о деятельности МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», сроки и периодичность реализации данного направления, а также ответственные лица представлены ниже в таблице 19.

Таблица 20 – Рекомендуемая к размещению на сайте информация о деятельности МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»

 

2) Повышение информационной открытости руководства МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» в целях передачи информации через педагогов нововведениях и перспективах развития учреждения, позволит, помимо такого канала как Интернет-сайт, использовать и непосредственное общение с педагогами для получения необходимой актуальной информации о нововведениях в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», новостях МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», планах развития, повысив тем самым и внутренний имидж МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос».

Повышение информационной открытости руководства МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» может быть осуществлено путем использования следующих коммуникативных каналов:

а) использование доски объявлений, которая призвана служить инструментом оперативности донесения информации, приводит к степени персонализации общения;

б) организация личных встреч руководства со своими сотрудниками, которые имеют огромное эмоционально психологическое значение для работников МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». Такие встречи помогают руководителю расположить к себе сотрудника, создать почву для менее критического восприятия тех или иных мер и соблюдения принципов управления и т.п.;

в) проведение общих собраний и брифингов, представляющих дополнительные возможности для непосредственных коммуникаций руководства и других сотрудников учреждения, для обмена информацией, мнениями и идеями, что особенно важно в свете предложенных выше рекомендаций по вовлечению персонала в процесс управления;

г) информирование вновь принятых работников об истории создания МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», стандартах, нормах поведения в коллективе, этике и этикете, посредством разъяснения данных элементов корпоративной культуры в при приеме на работу.

Созданный имидж МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» необходимо поддерживать постоянно, не рисковать им для получения краткосрочной прибыли, так как испорченный внутренний имидж, как, впрочем, и внешний, очень трудно восстановить.

3) Своевременное предоставление родителям актуальной информации о  конфликтах между детьми, между детьми и педагогами; информация о проблемах в образовательном процессе детей. Для этого следует проакцентировать внимание преподавателей на необходимости информировать родителей по данным вопросам. При отсутствии личного контакта можно пригласить родителей для беседы путем звонка или отправки смс-сообщения с просьбой позвонить педагогу или прийти в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». В случае наличия жалоб родителей об отсутствии своевременного информирования по указанным вопросам возможно применение санкций к ответственным за это сотрудникам.

4) Рассылка родителям на е-мейл информации о новостях и нововведениях в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос».

Таким образом, обобщенный план мероприятий по реализации стратегии усиления позиции на рынке (проникновения на рынок) в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» представлен в таблице 21.

Таблица 21 – План мероприятий по реализации стратегии усиления позиции на рынке (проникновения на рынок) в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»

 

В следующем параграфе работы проводится расчет экономической эффективности разработанных мероприятий, направленных на реализацию выбранной стратегии усиления позиции на рынке (проникновения на рынок) в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос».

3.2. Оценка эффективности разработанной стратегии развития учреждения 

Проведем расчет стратегических единовременных затрат на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос».

Основными статьями стратегических единовременных затрат являются:

— затраты на оплату услуг сторонней организации по разработке логотипа и фирменного стиля;

— затраты на оплату услуг сторонней организации по разработке интернет-сайта МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»;

— затраты на разработку макета рекламных буклетов и рекламных листовок МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»;

— затраты на приобретение оборудования для онлайн-трансляций образовательного и тренировочного процесса на сайте МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос».

Расчет стратегических единовременных затрат на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» представлен в таблице 22.

Таблица 22 – Расчет стратегических единовременных затрат на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»

 

Как видно из таблицы 22, стратегические единовременные затраты на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» составят 140,5 тыс. рублей.

Проведем расчет стратегических текущих затрат на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос».

Основными статьями стратегических текущих затрат являются:

— затраты на изготовление рекламных буклетов МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»;

— затраты на изготовление рекламных листовок МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»;

— затраты на распространение рекламны листовок МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» среди жителей города;

— затраты на оплату домена для интернет-сайта МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»;

— затраты на продвижение сайта МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» в поисковых системах Яндекс и Google (SEO-оптимизация);

— оплата Интернета;

— дополнительные затраты на электроэнергию для осуществления онлайн-трансляции тренировочного и образовательного процесса в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»;

— затраты  на организацию информационных собраний руководства учреждения с сотрудниками в рабочее время;

— затраты на проведение круглых столов для обсуждения основных проблем учреждения с персоналом организации;

Расчет стратегических текущих затрат на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» представлен в таблице 23.

Таблица 23 – Расчет стратегических единовременных затрат на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»

 

Как видно из таблицы 23, стратегические текущие затраты на реализацию стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» составят 281,632 тыс. рублей.

Экономический эффект от реализации стратегии усиления позиции на рынке будет заключаться в увеличении числа покупателей платных дополнительных образовательных услуг в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». Для прогнозирования показателей деятельности учреждения от реализации предложенных мероприятий в рамках выбранной стратегии МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» был использован метод экспертных оценок, где в качестве эксперта выступал руководитель МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». Предполагаемый рост объема продаж платных дополнительных услуг в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» составит 20%.

Проведем расчет прироста доходов МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» от реализации разработанных мероприятий в рамках выбранной стратегии развития учреждения – таблица 24.

На основании представленных в таблице 24 расчетов, проведем расчет общего экономического эффекта за год реализации стратегии усиления позиции на рынке для МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» по формуле (8).

Эф = 591,6 – 281,6 +0 – 0 – (591,6 – 281,6)*0,2 – 140,5 = 107,5 тыс. руб.

То есть чистый экономический эффект через год после реализации стратегии усиления позиции на рынке для МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» составит 107,5 тыс. руб.

Таблица 24 – Расчет прироста доходов МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» от реализации разработанных мероприятий в рамках выбранной стратегии развития учреждения

 

Срок окупаемости стратегических единовременных затрат для МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» составит 140,5 / 248 = 0,57 года. Небольшой срок окупаемости стратегических единовременных затрат (менее 1 года) делает нецелесообразным их дисконтирование.

Таким образом, в данной главе выпускной квалификационной работы были разработаны рекомендации по реализации выбранной стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» — стратегии усиления позиции на рынке образовательных услуг.  Разработанные мероприятия сгруппированы по трем направлениям – продвижение приоритетных направлений деятельности (СЗХ) МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» посредством рекламы; повышение качества и удобства предоставления услуг и формирование положительного внешнего и внутреннего имиджа МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». В рамках продвижение приоритетных направлений деятельности (СЗХ) МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» (секция плавания и аквааэробики, секция аэробики, секция танцев и группы ЛФК) посредством рекламы рекомендуется разработка логотипа и фирменного стиля учреждения, разработка и продвижение интернет-сайта учреждения, проведение рекламной кампании с использованием печатной рекламы (буклеты и листовки и рекламы в сети Интернет. Для повышения качества и удобства предоставления услуг в МОБУ рекомендуется обеспечить возможность онлайн-записи на секции МОБУ и осуществлять предоставление на платной основе возможности наблюдать за тренировочным и образовательным процессом в МОБУ посредством веб-камер. Для формирования положительного внешнего и внутреннего имиджа МОБУ рекомендуется размещение на сайте в сети Интернет более полной информации о деятельности МОБУ, размещение актуальной информации на информационном стенде для родителей и доске объявлений для персонала, проведение общих собраний и брифингов, представляющих дополнительные возможности для непосредственных коммуникаций руководства и других сотрудников, для обмена информацией, мнениями и идеями, организация личных встреч руководства со своими сотрудниками для информирования их по вопросам, непосредственно касающихся их деятельности, информирование вновь принятых работников об истории создания МОБУ, стандартах, нормах поведения в коллективе, этике и этикете, своевременное предоставление родителям актуальной информации о  конфликтах между детьми, между детьми и педагогами, рассылка родителям на е-мейл информации о новостях и нововведениях в МОБУ.  Данные мероприятия обеспечат увеличение объемов продаж дополнительных образовательных услуг и получение дополнительной прибыли МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» от новых видов услуг (онлайн-трансляция образовательного и тренировочного процесса).  Проведенные расчеты показали экономическую эффективность стратегии. Экономический эффект через год реализации стратегии составит 107,5 тыс. руб., а стратегические единовременные затраты, произведенные из собственных средств учреждения окупятся за 0,57 года.

 

Заключение

В выпускной квалификационной работе были рассмотрены теоретические и методологические аспекты разработки стратегии развития предприятия; проведен стратегический анализ МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»; осуществлен выбор стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»; разработаны мероприятия по реализации выбранной стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос»; осуществлена оценка эффективности разработанной стратегии развития учреждения, то есть, решены все поставленные задачи.

Теоретический анализ проблемы показал, что одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Стратегия развития предприятия – это путь достижения поставленных перед предприятием целей с учетом начального состояния предприятия. Стратегия необходима для понимания в каждый момент времени где находится предприятие относительно своих целей и корректировки пути их достижения. Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. Выбор стратегии является центральным моментом процесса стратегического планирования и осуществляется, когда рассмотрены все возможные альтернативные варианты направления развития организации. Среди множества подходов к формированию стратегических альтернатив рассмотрим следующие: конкурентный стратегический подход; стратегический подход на основе разработки сценариев; стратегический подход на основе моделирования; стратегический подход на основе мозгового штурма; стратегический подход «Рост рынка — конкурентная позиция предприятия»; стратегический подход на основе результатов SWOT-анализа; портфельный стратегический подход; амбициозный стратегический подход.

Оценка стратегии предполагает оценку выработанных стратегических вариантов для определения их пригодности и сравнение результатов осуществления стратегии с уров­нем достижения целей. Эффективная система оценки требует наличия трех основ­ных элементов: мотивации, информации и критериев оценки принятия решений по результатам оценки стратегии. Существуют специальные методы оценки стратегии, наи­более известными из которых являются следующие: анализ портфеля заказов, матрица МакКинси, анализ жизненного цикла, бенчмаркинг. Для оценки эффективности реализации стратегии используются различные показатели, учитывающие стратегические единовременные и стратегические текущие затраты.

Проведенный анализ внешней и внутренней среды МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» позволил выявить его слабые и сильные стороны, оценить возможности и угрозы со стороны внешней среды. Основными сильными сторонами МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», формирующими ее конкурентные преимущества является высокое качество тренировочно-образовательного процесса, большое разнообразие кружков и секций и высокая квалификация персонала. Слабыми сторонами учреждения являются отсутствие стратегического управления и планирования, крайне низки уровень реализации функций по продвижению услуг учреждения, недостаточно развитый имидж. Основными возможностями со стороны внешней среды являются рост спроса на спортивно-образовательные детские услуги, снижение таможенных пошлин на импортное оборудование и инвентарь. Основными угрозами явялются угроза появления новых конкурентов, рост цен в связи с инфляций,  угроза снижения спроса в связи с ухудшением экономической ситуации в стране.

Основными стратегическими направлениями развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» должны стать: разработка стратегических планов развития компании; использование маркетинговых мероприятий для формирования имиджа; приобретение импортного оборудования для повышения качества тренировочно-образовательного процесса; использование стратегии дифференциации, акцентируя внимание на конкурентных преимуществах.

На основании проведенного в работе SWOT-анализа была рекомендована следующая стратегии для учреждения: базовая стратегия усиления позиции на рынке (стратегия проникновения на рынок). Основными направлениями развития секций в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» должны стать секция плавания и аквааэробики, секция аэробики, секция танцев и группы ЛФК. Максимально сократить следует вложения в такие направления деятельности как тяжелая атлетика и секция «пулевой стрельбы».

В выпускной квалификационной работе были разработаны рекомендации по реализации выбранной стратегии развития МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» — стратегии усиления позиции на рынке образовательных услуг.  Разработанные мероприятия сгруппированы по трем направлениям – продвижение приоритетных направлений деятельности (СЗХ) МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» посредством рекламы; повышение качества и удобства предоставления услуг и формирование положительного внешнего и внутреннего имиджа МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». В рамках продвижение приоритетных направлений деятельности (СЗХ) МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» (секция плавания и аквааэробики, секция аэробики, секция танцев и группы ЛФК) посредством рекламы рекомендуется разработка логотипа и фирменного стиля учреждения, разработка и продвижение интернет-сайта учреждения, проведение рекламной кампании с использованием печатной рекламы (буклеты и листовки и рекламы в сети Интернет. Для повышения качества и удобства предоставления услуг в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» рекомендуется обеспечить возможность онлайн-записи на секции МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» и осуществлять предоставление на платной основе возможности наблюдать за тренировочным и образовательным процессом в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» посредством веб-камер. Для формирования положительного внешнего и внутреннего имиджа МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» рекомендуется размещение на сайте в сети Интернет более полной информации о деятельности МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», размещение актуальной информации на информационном стенде для родителей и доске объявлений для персонала, проведение общих собраний и брифингов, представляющих дополнительные возможности для непосредственных коммуникаций руководства и других сотрудников, для обмена информацией, мнениями и идеями, организация личных встреч руководства со своими сотрудниками для информирования их по вопросам, непосредственно касающихся их деятельности, информирование вновь принятых работников об истории создания МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос», стандартах, нормах поведения в коллективе, этике и этикете, своевременное предоставление родителям актуальной информации о  конфликтах между детьми, между детьми и педагогами, рассылка родителям на е-мейл информации о новостях и нововведениях в МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос». Данные мероприятия обеспечат увеличение объемов продаж дополнительных образовательных услуг и получение дополнительной прибыли МОБУ ДОД ДООЦ «Лотос» от новых видов услуг (онлайн-трансляция образовательного и тренировочного процесса).  Проведенные расчеты показали экономическую эффективность стратегии. Экономический эффект через год реализации стратегии составит 107,5 тыс. руб., а стратегические единовременные затраты, произведенные из собственных средств учреждения окупятся за 0,57 года.

 

Список литературы

1. Абдрахманова Д.А. Анализ внешней среды как начальный этап в формировании стратегии предприятия / Д.А. Абдрахманова, А.В. Локотко // Вестник КАСУ. – 2008. – №4. – с. 143 – 147.
2. АбдуллаевA. Современные инструменты, методы и технология формирования и обоснования стратегии развития предприятий / Н.А. Абдуллаев [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.rppe.ru/wp-content/uploads/2008/10/abdullaev-na.pdf
3. Абчук В. А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук. – СПб.: Издательство «Союз», 2010. – 463 с.
4. Ансофф И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф – СПб.: Питер, 2014. – 344 с.
5. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент. Учебное пособие / Д.В. Арутюнова. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. – 122 с.
6. Беляцкий И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И.К. Беляцкий. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 320 с.
7. Большаков А. С. Современный менеджмент: теория и практика – СПб.: Питер, 2002. – 411 с.
8. Вачугов Д. Д., Основы менеджмента/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа. 2012. – 376с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин – М.: Изд-во Велби, 2013. – 504 с.
10. Виханский О. С. Стратегическое управление / О.С. Виханский – М.: Экономистъ, 2012. – 296 с.
11. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник, 4-е изд. / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономист, – 527 с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 501 с.
13. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник для вузов / В.В. Глухов. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2012. – 608 с.
14. Горбенко Л. И. Анализ внутренней и внешней среды организации: компонентный подход // [Электронный ресурс] // Сб. науч. тр. СевКавГТУ. Сер. Экономика. – 2008. – № 7. – URL: http://science.ncstu.ru/articles/econom/2008_07/44.pdf/file_download
15. Гусева Е.П. Менеджент: Учебно-методический комплекс / Е.П. Гусева. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011. – 416 с.
16. Деревягин А.С. Оценка платежеспособности компании: российский и зарубежный опыт / А.С. Деревягин // Справочник экономиста. – 2011. – №8. – с. 33 – 46.
17. Дорофеева Л.И. Менеджмент. Конспект лекций / Л.И. Дорофеева. – М.: Эскмо, 2012. – 192 с.
18. Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 440 с.
19. Драчева Е.Л. Менеджмент / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов– М.: Академия, 2010. – 280 с.
20. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономист, 2012. – 416 c.
21. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика / А.Т. Зуб. — M.: Аспект Пресс, 2012. – 415 c.
22. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: учебн. пособие / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. –  Новосибирск: СГГА, 2010.  – 162 с.
23. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – 11-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2011. – 336 с.
24. Калюжный И.Л. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / И.Л. Калюжный – Севастополь, 2010. – 110 с.
25. Коробейников О.П. Стратегическое поведение: от разработки до реализации / О.П. Коробейников, В.Ю. Колесов, А.А. Трифилова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – №3. – c. 88 – 109.
26. Кулагин О. Методика оценки удовлетворенности персонала / О. Кулагин // HR-менеджмент. – 2009. – №1–2. – с . 9 – 27.
27. Курс МВА по стратегическому менеджменту /под ред. Фаэя Л., Рэнделла Р. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 588с.
28. Лаева Т.В. Сценарный анализ как основа стратегического планирования в организации / Т.В. Лаева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006 . – №2. – с. 57 – 63.
29. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент / Ю.Н. Лапыгин – М.: Инфра-М, 2013. – 235 с.
30. Лапыгин Ю.Н. Теория организации: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин – М.: Инфра-М, 2014. – 320 с.
31. Лисичкин В.А.,  Лисичкина  М.В.  Стратегический менеджмент:  Учебно-методический комплекс / В.А. Лисичкин .М.В. Лисичкина. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2012. – 329 с.
32. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник / Б.Г. Литвак – М.: Дело, 2012. – 392 с.
33. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2014. – 288 с.
34. Менеджмент организации. Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2010. – 304 с.
35. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: Вильямс, 2013. – 672 с.
36. Основы теории управления: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 560 с.
37. Общий и специальный менеджмент: Учебник/Общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2010. – 568 с.
38. Одинцов А.А. Менеджмент организации: Учебное пособие для вузов / А.А. Одинцов – М.: Экзамен, 2013. – 320с.
39. Организационный менеджмент. / А. Н. Мардас, О. А. Мардас – СПб: Питер, 2013. – 336 с.
40. Основы менеджмента / Под ред. А. И. Афоничкина. – СПб.: Питер, 2010. – 528 с.
41. Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 5-е изд., перераб и доп. – М.: КНОРУС, 2011. – 496 с.
42. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 330 с.
43. Петров В.В. Стратегическое управление: учебное пособие / В.В. Петров. – Саратов, 2012. – 288 с.
44. Поделинская И.А. Стратегическое планирование: Учебное пособие / И.А. Поделинская, М.В. Бянкин. –  Улан-Удэ:  Изд-во ВСГТУ, 2010. – 55 с.
45. Полукарпов В.В. Основы менеджмента / В.В. Полукарпов. – М.Кнорус, 2013. – 240 с.
46. Попов С. А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 344 с.
47. Портер М. Международная конкуренция / М. Портер; пер. с англ.; под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. – М.: Международные отношения, 2013. – 896 с.
48. Ричард Л. Дафт Менеджмент / Дафт Л. Ричард. – СПб.: Питер, 2011. – 832 с.
49. Романов А.П. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.П. Романов, И.А. Жариков. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010. – 80 с.
50. Сагдеева Т.Б. Подходы к оценке эффективности стратегического управления предприятиями в отечественной и зарубежной теории и практике / Т.Б. Сагдеева // Вестник СамГЭУ. – 2012. – №12. – с. 97 – 100.
51. Семенов А.К. Основы менеджмента. Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – М. «Дашков и К», 2012. – 556 с.
52. Семиков В.Л. Теория организации:  Учебник / В.Л. Семиков. – М.:  Академия  ГПС  МЧС  России, 2013. – 220 с.
53. Сетков В.И. Основы общего менеджмента / В.И. Сетков – М.: ИНФРА-М, 2011. – 169с.
54. Сироткин С.А. Методология оценки эффективности корпоративной стратегии промышленного предприятия: монография / С.А. Сироткин, Н.Р. Кельчевская. – Екатеринбург: УрФУ, 2014. – 140 с.
55. Смирнова Е.В., Спирина А.М. Синтетический подход к оценке эффективности стратегий промышленных предприятий / Е.В. Смирнова, А.М. Спирина // Вестник ОГУ. – 2012. – №13. – с. 323 – 328.
56. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А. Н. – СПб.: Питер, 2012. – 496 с.
57. Стратегический контроллинг / Под. ред. Проф. Ю.Н. Лапыгина. – М.: КноРус, 2012. – 276с.
58. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э.А. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2010. – 440 с.
59. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации: учебник для вузов / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с 9-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 412 с.
60. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. – 7-е изд., испр. И доп. – М.: Дело, 2011. – 448 с.
61. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления / Л.С. Шеховцова // Менеджмент в России и за рубежом.– 2002. – № 6. – С. 34 – 40.
62. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. – СПб.: Питер, 2013. – 240 с.
63. Шишкова Е.А. Способы оценки эффективности реализации стратегии развития компании / Е.А. Шишкова // Экономический журнал. – 2012. – №26. – с. 111 – 117.
64. Ямпольская Д.О. Менеджмент / Д.О. Ямпольская, М.М. Зонис. – СПб.: Нева, 2011. – 288 с.

---

Страницы:   1   2   3   4   5

---