Анализ и совершенствование системы управления документооборотом. Часть 3.

---

Страницы:   1   2   3

---

2.3.Анализ эффективности существующей системы документооборота в Комитете по конституционному законодательству и государственному строительству Государственной Думы Федерального Собрания РФ.

 Эффективность существующей системы документооборота можно проанализировать с помощью определения нескольких критериев , а именно:

• общее количество документов , обработанных Комитетом
• сроки рассмотрения документов
• использование электронной подписи (ЭП)

Общее количество документов, прошедших через аппарат комитета за 2014 год составляет -26730 . из них отправленных внутренних документов -3262, а внешних -1280. Поступивших же документов- 22180, из них обращения граждан и организаций -2010, остальная же часть документов относится к отзывам субъектов на законопроекты, и т.д. Так, на одного делопроизводителя приходится значительное количество документов ,а именно, 7395, что значительно замедляет делопроизводство в Комитете.

Табл.1

Общее количество документов, отправленных Комитетом по внешним адресам и через внутреннюю почту Государственной Думы за первые четыре месяца 2015 года.

В таблице 1. приведены данные по количеству отправленных Комитетом документов, так Комитет по внешним адресам Комитетом было направлено 365 документов (ответы на обращения граждан и организаций, запросы Комитета в различные органы власти т.д.), по внутренней почте Комитетом направлено 877 документов (переписка с Советом ГД, Правовым управлением, комитетами, фракциями и т.д) Сроки рассмотрения обращения граждан также дают понятие о том, насколько эффективно делопроизводство в Комитете.Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» определяет порядок рассмотрения обращений граждан и их объединений. Согласно ст.12 данного закона письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Но, часто бывает так, что происходит нарушение сроков. Это, в том числе, происходит по причине неоптимизированной организации документооборота. Регистрация обращений граждан осуществляется в Управлении документооборота аппарата ГД и впоследствии зарегистрированные обращения передаются в профильные подразделения Аппарата ГД для рассмотрения. Указанные подразделения, это, в том числе, Комитеты получают обращения уже нередко незадолго до истечения положенного срока ответа на них.

Одним из критериев определения эффективности документооборота является частота использования электронной подписи. Так, согласно ст.2 ФЗ от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» электронная подпись — информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. Но сегодня использование электронной подписи затруднено по нескольким причинам. Одной из них является трудность ее освоения сотрудниками. С другой стороны, большой объем работы именно с законопроектам создает существенные проблемы для внедрения электронного документооборота. Специфика законопроектной работы предполагает, что ее результатом является бумажный документ определенной формы, отправляющийся в случае принятия данного проекта на подпись Президенту Российской Федерации и хранящийся впоследствии в Государственном архиве Российской Федерации. Очевидно, что если работа с проектами федеральных конституционных и федеральных законов ведется в традиционной форме, то и все сопутствующие законопроектам документы также должны поступать и обрабатываться в Комитете в бумажном виде. По этой причине внедрение электронного документооборота в той сфере деятельности Комитета Государственной Думы, где он на первый взгляд должен внедряться в первую очередь, оказывается практически невозможной в рамках принятого в настоящее время подхода к работе с документами такого уровня.

3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТОМ В КОМИТЕТЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДУМЫ ПО КОНСТИТУЦИОННОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ И ГОСУДАРСТВЕННОМУ СТРОИТЕЛЬСТВУ

3.1. Оптимизация системы управления делопроизводства в Комитете по конституционному законодательству и государственному строительству посредством совершенствования организации документооборотом.

Исследовав систему управления делопроизводства в Комитете, я вижу совершенствование организации документооборота в Комитете таким образом:

во-первых, изменить номенклатуру дел,

во-вторых, определить критерии, по которым можно выявлять и обрабатывать в упрощенном порядке трафаретные обращения граждан.

Номенклатура дел Комитета составляется на основе изучения состава и содержания документов, поступающих в Комитет. Номенклатура дел Комитета представляет собой систематизированный перечень наименований дел, заводимых в делопроизводстве организации, с указанием сроков их хранения, по установленной форме. Так же, номенклатура дел является основой для составления описей дел постоянного (свыше 10 лет) и временного хранения и основным учетным документом в делопроизводстве, а в архиве организации используется для учета дел временого (до 10 лет включительно) хранения.

В Комитете по конституционному законодательству и государственному строительству 35 дел. Так, в Номенклатуру дел включены:

1. Постановления Государственной Думы. Копии.;
2. Выписки из протоколов заседаний Совета Государственной думы .копии,
3. Распоряжения председателя Государственной Думы.
4. Распоряжения Руководителя Аппарата ГД. Копии.
5. Протоколы ,стенограммы заседаний комитета и документы (решения,
6. Проекты решений.
7. Повестки дня, к протоколам.
8. Документы по разработке проектов федеральных конституционных законов и федеральных законов (проекты законов, заключения, замечания);
9. Протокольные поручения ГД комитету и документы (информации,справки,переписка и др.) об их исполненнии;
10. Документы по рассмотрению проекта федерального бюджета(заключения и предложения по вопросам государственного финансирования по направлениям, отнесенным к ведению комитета);
11. Документы по подготовке и проведению парламентских слушаний, “круглых столов”,других мероприятий;
12. Документы экспертных советов, рабочих групп при комитете(планы, справки, переписка),
13. Переписка с руководством ГД, комитетами, депутатами ГД, фракциями в ГД;
14. Переписка с руководством и структурными подразделениями Аппарата ГД;
15. Переписка с Советом Федерации;
16. Переписка с Правительством РФ и органами при Правительстве РФ;
17. Переписка с федеральными органами исполнительной власти,
18. Переписка с федеральными органами судебной власти,
19. Переписка с органами государственной власти субъектов РФ;
20. Переписка с учреждениями, организациями, общественными объединениями,
21. Переписка по вопросам международных связей ГД, обращения граждан и документы по их рассмотрению;
22. Переписка со структурными подразделениями Аппарата ГД по режимным вопросам и вопросам хозяйственно-технического обеспечения;
23. Планы работы комитета и предложения комитета к проектам Примерной программы законопроектной работы, календарей рассмотрения вопросов ГД;
24. Планы и отчеты о работе аппарата комитета; копии.
25. Положение об аппарате комитета; копия.
26. Должностные регламенты гражданских служащих аппарата комитета. копии.
27. Документы по организации работы аппарата комитета (графики отпусков дежурств и др).
28. Номенклатура дел комитета. копии
29. Описи дел комитета, переданных в отдел архивных документов ГД.
30. Акты о выделении к уничтожению документов с истекшими сроками хранения ( со сроками хранения от 1 года до 5 лет –копии).
31. Заключения на законопроекты, поступившие в комитет на рассмотрение, направленные в адрес ответственного комитета. Копии
32. Заключения на законопроекты, поступившие в комитет для проведения предварительной экспертизы ( в порядке нулевого чтения) и документы к ним.
33. Переписка по вопросам организации и проведения круглых столов парламентских слушаний проводимых комитетом
34. Переписка с Президентом Российской Федерации и органами при Президенте РФ
35. Обращения граждан и документы по их рассмотрению

Несмотря на кажущуюся полноту номенклатуры, следует отметить, что в процессе законодательной деятельности Комитет ведет переписку с Центральной избирательной комиссией, и Уполномоченным по правам человека и некоторым другими государственными органами Российской Федерации, не входящими в систему разделения властей. Но Однако дел, в которые можно однозначно отнести переписку с этими органами, нет. Поэтому, целесообразно внести в номенклатуру дел такие дела, как: переписка с Центральной избирательной комиссией и переписка с Уполномоченным по правам человека, Переписка с органами прокуратуры и Следственным комитетом Российской Федерации.

Значительную часть документооборота в Комитете составляет работа с обращениями граждан. При этом, некоторую часть обращений граждан составляют так называемые «трафаретные обращения», поступающие в Аппарат комитета в качестве «спам-рассылки» от различных групп заинтересованных в решении какого-либо вопроса граждан. Например, православные активисты выступают против введения в РФ электронных форм удостоверений личности. Большой объем таких трафаретных обращений существенно замедляет работу аппарата Комитета. При этом дача ответа на такие обращения, как правило, не производится. В целях оптимизации документооборота представляется возможным определить некоторые критерии «трафаретных обращений», а именно, наличие формы обращения с полем для вписывания персональных данных гражданина (трафарет); наличие неоправданно большого числа адресатов. Как уже отмечалось, необходимость обработки данных обращений существенно замедляет работу аппарата. Поэтому руководствуясь определенными критериями можно выявлять трафаретные обращения и отсеивать их при первичной обработке сотрудниками аппарата комитета. Отсеянные обращения впоследствии представляется целесообразным рассматривать в упрощенном порядке, исключая их передачу исполнителю. Поскольку трафаретные обращения, как правило, не требуют ответа их можно сразу списывать в архив.

3.2. Сокращение бумажной составляющей делопроизводства и переход к электронному документообороту

Распоряжением Руководителя Аппарата Государственной Думы от06 июля 2010г. № 2-143О переходе на электронный документооборот
во внутреннем документообороте в Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации
и об утверждении Примерного перечня документов внутреннего документооборота Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации был реализован комплекс организационно-технических мероприятий по выдаче руководителям структурных подразделений Аппарата Государственной Думы сертификатов ключей подписей, установке специализированного программного обеспечения на их рабочие места и обучению процедуре подписания электронных документов электронной цифровой подписью.

Управление документационного и информационного обеспечения разработало методические рекомендации по реализации механизма прикрепления к регистрационной карточке системы делопроизводства и документооборота (далее – САДД) файла, содержащего электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью. В процессе работы обеспечить консультирование государственных гражданских служащих Аппарата Государственной Думы – пользователей САДД.

Структурным подразделениям Аппарата Государственной Думы стали осуществлять обмен документами в соответствии с Примерным перечнем с использованием САДД.

Использование системы автоматизированного делопроизводства и документооборота дает возможность перейти полностью на электронный документооборот, то есть внедрение безбумажных технологий. В Государственной Думе существует примерный перечень документов, предоставляемых на бумажном носителе.

Так, интерфейс САДД дает возможность прикрепления электронного файла к документу. Но, даже при использовании САДД, что подразумевает переход к электронному документообороту, остается работа с бумажными документами. Нужно подчеркнуть, что некоторые дела номенклатуры можно перевести в электронный документооборот. Например, дела 3.1.26. «Переписка со структурными подразделениями Аппарата ГД по режимным вопросам хозяйственно-технического обеспечения» и 3.1.10 «Заключение на законопроекты, поступившие в комитет для проведения предварительной экспертизы (в порядке нулевого чтения) и документы к ним» представляется возможным перевести в электронный формат.

Вместе с тем, некоторые дела номенклатуры можно перевести в электронный документооборот уже в настоящее время. Например, дела 3.1.26. «Переписка со структурными подразделениями Аппарата ГД  по режимным вопросам хозяйственно-технического обеспечения» и 3.1.10 «Заключение на законопроекты, поступившие в комитет для проведения предварительной экспертизы (в порядке нулевого чтения) и документы к ним»  представляется возможным перевести в электронный формат без ущерба для деятельности Комитета и взаимодействующих с ним структурных подразделений Аппарата Государственной Думы.  Прежде всего, при переводе бумажной составляющей в электронную, сократится объем обработки документов. Неотъемлемой составляющей при полном переходе на электронный документооборот является использование электронной подписи. Поскольку электронная подпись при переходе на электронный документооборот является единственным средством подтверждения подлинности документов, полноценное ее использование позволит сократить бумажный документооборот между структурными подразделениями ГД. Вместе с тем, переход к электронному документообороту сопряжен значительными трудностями, а именно, необходимостью обучения государственных гражданских служащих использованию соответственного программного обеспечения и внедрения практики использования электронной подписи в систему делопроизводства и документооборота в Комитете по конституционному законодательству и государственному строительству. Использование ЭЦП при согласовании документов вне организации – явление довольно нечастое. Даже при внедрении электронного документооборота внутри организации бумажное и безбумажное делопроизводство в Комитете существуют параллельно, и полного перехода на электронные технологии не наблюдается.

Электронная цифровая подпись представляет собой последовательность символов, полученная в результате криптографического преобразования электронных данных. ЭЦП добавляется к блоку данных и позволяет получателю блока проверить источник и целостность данных и защититься от подделки. ЭЦП используется в качестве аналога собственноручной подписи.

Правовые условия использования электронной цифровой подписи регламентируются в Федеральном законе от 10.01.2002 №1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи». Согласно этому закону электронная цифровая подпись — реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.

При работе с электронной цифровой подписью ее владелец подписывает электронный документ с помощью закрытого ключа электронной подписи и отправляет его по внутреннему электронному документообороту. Для того чтобы прочитать электронную подпись необходимо, чтобы пользователь, которому предназначается документ, подписанный электронной подписью, владел открытым ключом электронной подписи (доступным любому пользователю) для подтверждения ее подлинности.

3.3. Модернизация системы автоматизации документооборота и делопроизводства.

 В Комитете, как и в самой Государственной Думе , документооборот автоматизирован. Так, существует система автоматизации документооборота и делопроизводства(система “Дело”), она же обеспечивает автоматизацию процессов делопроизводства, а также создает техническую базу ведения полностью электронного документооборота.
САДД «ДЕЛО» обеспечивает выполнение функций, представленных в следующем списке:

1. Создание регистрационных карточек (РК) документа
2. Установка плановой даты исполнения документа
3. Редактирование РК документа
4. Печать РК документа
5. Печать регистрационного штампа
6. Проверка правописания
7. Сканирование документов
8. Формирование резолюций
9. Формирование поручений
10. Ввод исполненных резолюций
11. Формирование отчета об исполнении резолюции
12. Контроль исполнения резолюций
13. Контроль исполнения поручений
14. Пересылка РК документа
15. Учет движения бумажных документов
16. Формирование реестра внутренней передачи документа
17. Создание дела
18. Редактирование реквизитов дела
19. Списание РК документа в дело
20. Удаление РК документа из дела
21. Просмотр содержимого дела
22. Отметка об отправке документа и формирование реестра внешней рассылки
23. Подготовка и отправка документа с помощью ПС
24. Поиск РК документов
25. Работа с личными папками документов
26. Формирование справок
27. Ведение справочников
28. Экспорт/импорт данных справочников
29. Администрирование прав доступа к функциям САДД «ДЕЛО»
30. Создание РК проекта документа
31. Редактирование РК проекта документа
32. Отправка РК проекта документа на визирование
33. Отправка РК проекта документа на подпись
34. Визирование проекта документа
35. Подписание проекта документа
36. Регистрация версии проекта документа
37. Удаление версии проекта документа
38. Печать листа согласования
39. Печать РК проекта документа
40. Контроль хода визирования/подписания проекта документа
41. Отправка РК проекта документа на регистрацию
42. Удаление РК проекта документа
43. Поиск РК проекта документа
44. Работа с личными папками проектов документов
45. Передача документов и проектов между должностными лицами
46. Подписание файла
47. Пересылка РК
48. Просмотр информации о файле
49. Проверка подлинности подписи
50. Генерация ключей и сертификата корпоративного ЦУКС
51. Подключение других ЦУКС
52. Генерация ключей и сертификата ключей персонала
53. Управление сертификатами персонала
54. Предоставление удаленного доступа

К основным функциям отнесем:

·        Регистрация документов

·        Работа с файлами (электронными документами)

·        Работа с поручениями

·        Кабинеты

·        Работа с проектами документов

·        Прием и внешняя рассылка документов

·        Движение документов внутри организации

·        Формирование дел

·        Информационно-справочная работа

·        Удаленный доступ

Помимо внешней рассылки документ в процессе работы с ним может перемещаться внутри организации между различными должностными лицами (подразделениями). Автоматическая передача документов по локальной сети значительно упрощает и ускоряет обмен информацией и взаимодействие между сотрудниками.

Прежде чем приступать к работе с документом, его необходимо ввести в систему, т.е. зарегистрировать. Регистрируются как поступившие извне, так и созданные внутри организации документы: письма, приказы, договоры и прочее.

При регистрации формируется регистрационно-контрольная карточка (РК), в которую заносятся сведения о документе, и система автоматически присваивает номер в соответствии с заданным шаблоном. РК содержит полный набор метаданных и реквизитов, предусмотренных стандартами российского делопроизводства. К карточке могут быть прикреплены файлы, содержащие тексты или графические образы самих документов.
Для отражения ведомственной или отраслевой специфики состав полей РК может быть расширен за счет создания дополнительных реквизитов.
Система позволяет в автоматизированном режиме регистрировать переданные по электронной почте документы, в том числе снабженные электронной цифровой подписью (ЭЦП). Для документов, которые готовятся с помощью текстовых и табличных процессоров MS Word и Excel, также реализована упрощенная процедура регистрации прямо из привычной для пользователя среды редактора.
Для облегчения и ускорения процедуры регистрации используются следующие инструменты:

ü задание автоматически заполняемых значений реквизитов (по умолчанию);

ü заполнение реквизитов путем выбора нужного значения из заранее настроенного справочника;

ü перечень наиболее часто используемых стандартных текстов;

ü установление ссылок на другие документы.

Но, проанализировав управление документооборотом в комитете на основе автоматизированной системы, я выявила некоторые недостатки, требующие совершенствования с целью оптимизации делопроизводства. Так, например, требует оптимизации функция поиска, а, точнее, необходимость введения контекстного поиска.На данный момент, система позволяет находить документы, поручения и проекты документов по значению любых реквизитов и их произвольному сочетанию. Этими файлами, например, могут являться ответы на обращения граждан. Но, именно, введение контекстного меню для поиска документа значительно ускорят поиск необходимого документа, а, значит, и в целом, документооборот. На данный момент не возможен поиск по содержанию файлов, прикрепленных к регистрационным карточкам. Но, однако, для облегчения поиска информации представляется необходимым введения данной возможности. Так же можно упорядочить поиск по номеру резолюций Председателя Государственной Думы и его Заместителей. В настоящее время поиск по резолюциям реализован по следующим критериям: диапазон дат резолюций, автор резолюции и адресат резолюций. Но при этом в условиях текущей программной конфигурации САДД указанные функции работают неэффективно. В целях исправления отмеченных недостатков представляется возможным введения дополнительного критерия поиска, а именно поиска по номерам резолюций.

На рисунке 1 представлена расширенная функция поиска документов. Форма поиска включает в себя такие критерии как: № регистрационной  карточки, дата регистрационной карточки, кому адресован документ.

Так же совершенствования требует функция связки документа с другим. Эта функция позволяет отследить историю рассмотрения документа и прохождения его по различным структурам ГД. Но, отображение связок в настоящее время некорректно: по ним сложно отследить, кому передан документ на исполнение, какими структурными подразделениями ГД он рассматривался ранее. Система связок построена так, что, если у документа несколько связок, они не упорядочены. Часто связка существует, но файл, прикрепленный к документу не активен. Вследствие чего, эта система требует совершенствования.

В целом, система связок документов требует изменений по следующим аспектам. Во-первых, сделать интерфейс интуитивно понятным. То есть модернизовать так, чтобы было понятно, когда был создан документ, кем создан, кому передан на рассмотрение, а также, составлен ли ответ. Во-вторых, на данный момент, при связывании документа с другим файлом происходит дублирование документов. Так, функцию связки документов необходимо сделать интуитивно понятной. При просмотре связок к документу, часто не все документы Государственной Думы доступны для просмотра, то есть оптимизации требует также право доступа к эектронным документам.

На рисунке 2 показана система связок к документу. На рисунке представлен тот случай, когда к регистрационной карточке привязано много файлов. Так, связка: «вх2.8-15-23846 от 16/06/2014 Письменные обращения» при открытии не активна.

Заключение

В настоящей работе были рассмотрены проблемы организации системы управления документооборотом в Комитете Государственной Думы по конституционному законодательству и государственному строительству.

Сегодня, система управления документооборотом достаточно эффективно справляется с поставленными задачами. Однако, существуют определенные проблемы, решив которые можно существенно оптимизировать весь документооборот в Комитете.

Нельзя не отметить, что за последние несколько лет качество документационного обеспечения деятельности Комитета повысилось. Наиболее существенные изменения в системе управления документооборотом в Комитете были произведены во исполнение Распоряжения Руководителя Аппарата Государственной Думы «О переходе на электронный документооборот во внутреннем документообороте в Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и об утверждении примерного перечня документов внутреннего документооборота Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации». Так, была внедрена система автоматизированного делопроизводства и документооборота «Дело» и введена в использование электронная подпись.

На данном этапе электронная подпись не используется в полной мере, что является одной из задач совершенствования системы управления документооборотом. В тоже время, устранены многие проблемы, усложнявшие ранее документооборот, например, оптимизирован трудоемкий процесс регистрации входящей почты.

В то же время в нормативных актах находят отражение и некоторые негативные тенденции. Согласно Федеральному закону N 59-«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обязательному рассмотрению подлежат все поступающие обращения граждан, в которых содержатся вопросы, предмет ведения которых относится к Комитету по конституционному законодательству и государственному строительству. Но, среди обращений значительную часть составляют, так называемые, трафаретные обращения. То есть, данные обращения содержат или «спам-рассылку» или множественных адресатов, а также бланки для заполнения персональных данных авторов обращения. Выше упомянутые обращения никаких реальных вопросов и проблем не затрагивают, однако существенно замедляют документооборот в целом.

Некоторых совершенствований требуются не только в рассмотрении обращений граждан, но и в регулировании процедурных моментов ведения документооборота. Законодательством и внутренними актами Государственной Думы предусмотрено использование электронной подписи. На практике же действующий способ подтверждения подлинности документа не может быть полностью реализован. Во-первых, многие гражданские служащие не обладают специальными навыками использования такой подписи, во-вторых, не ко всем документам имеется доступ для ее применения.

Одно из направлений, которое, по моему мнению, обязательно будет развиваться, — полномасштабный переход на электронный документооборот. Что не только ограничивает объемы обработки документов, но и требует большой трудоемкости в процессе подготовки документа в архив. Определенных изменений требует и система автоматизированного делопроизводства и документооборота. Так, система связывания зарегистрированных документов друг с другом не выполняет в достаточной мере своих функций; не все связки активны при их открытии, невозможно проследить этапы прохождения документа по подразделениям Государственной Думы.

Усовершенствовав и устранив указанные проблемы можно оптимизировать систему управления документооборота в целом, а также обеспечить эффективную и своевременную обработку документов, необходимых для выполнения задач Комитета Государственной Думы по конституционному законодательству и государственному строительству.

Список использованных источников и литературы

Источники

 Опубликованные

1. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»/Информационно-поисковая система «Консультант Плюс».
2. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»/Информационно-поисковая система «Консультант Плюс».

3.Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» /Информационно-поисковая система «Консультант Плюс».  Неопубликованные

4.Постановление от 22.01.1998 г. 2134-II ГД “О регламенте Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации”

5.Методические рекомендациипо использованию Системы автоматизированного делопроизводства и документооборота (САДД) при работе с электронным документом, подписанным электронной цифровой подписью

6.Распоряжение Руководителя Аппарата Государственной Думы “Об утверждении Положения об Аппарате Комитета Государственной Думы по конституционному законодательству и государственному строительству”, от 2009 г

7.Инструкция по работе с документами в Государственной Думе Федерального Собрания РФ, утверждена Председателем Государственной Думы Федерального Собрания РФ,

8.Распоряжение Руководителя Аппарата Государственной Думы 06.07.2010 №2-143 “О переходе на электронный документооборот во внутреннем документообороте в Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и об утверждении примерного перечня документов внутреннего документооборота Аппарата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации’

9.Порядок организации электронного документооборота в Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации и в Аппарате Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Утвержден распоряжением Председателя Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 399р-1

10. Инструкция по работе с документами в Государственной Думе Федерального Собрания РФ, утверждена Председателем Государственной Думы Федерального Собрания РФ, от 08.05.2014г № 202р-01

Литература

11. Афанасьев Г.Т., Куциняк Д.В. Технологии документооборота переходного периода // Документооборот и Делопроизводство. 2005. № 1. С. 12-13.

12.Березина Н.М. Современное делопроизводство. СПб.: Питер, 2013.199 с.

13.Бертяков А., Сумин А. Автоматизация документооборота // Финансовый директор. 2011. №7

14.Быкова, Т. Д. Делопроизводство / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Л. В. Санкина. 2-е изд., пер. и доп. М.: МЦФЭР, 2011. 560 с.

15.Дёмин Ю.М. Делопроизводство. СПб.: Питер, 2010. 158 с.

16.ЗахаркинаО.И.Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база. М.: Омега, 2011. 289 с.

17. Касьянова Г.Ю. Документооборот.Основные средства. М.: АБАК,2010. 217с.

18.Крюкова Н.П.: Документирование управленческой деятельности. — М.: ИНФРА-М, 2010. 290 с.

19.Кузнецов И.Н.: Делопроизводство. М.: Дашков и К, 2010. – 214 с.

20. Кугушева Т.Н. Делопроизводство. М: Феникс,2007,205с.

21.Лошкарев В.Г. Развитие бизнеса: первые три года работы. СПб.: Питер, 2012. 250 с.

22.Маковецкий В.В. Документирование управленческой деятельности. М.: Колос, 2005. 176 с.

23.МаксимовичВ.И.,Берестова Г.Ю. Принципы автоматизации делопроизводства // Секретарское дело. 2008. №5. 28-33с.

24.Молотников А.Е.Закон и бизнес. Книга для тех, кто управляет компанией. СПб.: Питер, 2013. 311 с.

25. Охотникова А.В., Булавина Е.А. Документоведение и делопроизводство. М.: ЮНИТИ, 2005. 310 с.

26.Пшенко А. В. Документационное обеспечение управления. М.: Академия, 2011. 281 с.

27.Рогожин М. Ю. Делопроизводство в кадровой службе. М.: Проспект, 2011. 160 с.

28.Рогожин М. Ю. Справочник по делопроизводству. СПб.: Питер, 2012. 260 с.

29. Романов Д.А. Правда об электронном документообороте. Спб.М: «ДКМ — Пресс», 2008. 224 с.

30.Татарников М. А. Делопроизводство в учреждениях, организациях и на предприятиях. М.: ИНФРА-М, 2011. 312 с.

31.Чернов В.П Система электронного документооборота.М:РАГС,2009, 278с.

Справочные издания

32.Басаков М.С. Справочник:Современное делопроизводство. М:Феникс,2009 , 30с

---

Страницы:   1   2   3

---