Оценка эффективности мотивационной системы в ООО Элит Мобайл. Часть 2

Страницы: 1 2

МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ В ООО “ЭЛИТ МОБАЙЛ”

Рекомендации по совершенствованию системы мотивации сотрудников

Главной задачей ООО “Элит Мобайл” является совершенствование методов, подходов к мотивированию и стимулированию сотрудников для обеспечения эффективной деятельности предприятия.

Проведенный во второй главе ВКР анализ позволил определить проблемы, существующие в действующей системе мотивации сотрудников ООО “Элит Мобайл”:

• большинство сотрудников недовольны заработной платой и считают, что руководство организации недостаточно заинтересовано в выплате материального стимулирования для своих сотрудников;
• отсутствуют индивидуальные методы к стимулированию работников;
• преобладает количество неудовлетворенных сотрудников отношениями в коллективе;
• отсутствует возможность в реализации умений и навыков сотрудниками в полной мере.

На основе проведенного анализа действующей системы мотивации можно сделать вывод, что действующая система мотивации малоэффективна, что подтверждается нестабильным кадровым составом, снижением уровня производительности, недовольством условиями оплаты труда, материального стимулирования и возникновением разногласий в коллективе.

При анализе действующей системы мотивирования в организации было проведено анонимное тестирование, по результатам которого было выявлено, что сотрудники предпочитают материальное стимулирование нематериальному, однако для любого сотрудника чрезвычайно важна благоприятная психологическая атмосфера на рабочем месте. Она способна резко повысить производительность труда сотрудников. Работник будет лучше справляться с работой, если он не сомневается в своем профессионализме, поэтому очень важно постоянно внушать сотрудникам уверенность в собственных силах. Именно поэтому для каждой организации в первую очередь стоит заняться разработкой нематериального стимулирования, основываясь на интересах каждого сотрудника.

В организации ООО “Элит Мобайл” используется повременная с нормированным заданием система оплаты труда. В данном случае оплата производится за установленный промежуток времени за выполнение работы с доплатой за выполнение плана.

В целях повышения материального стимулирования в ООО “Элит Мобайл” предлагается использование сдельно-премиальной оплаты труда. Данный способ оплаты труда основывается на выплате премий за перевыполнение плана и за достижение высоких показателей.

В ходе анализа действующей системы мотивирования сотрудников было замечено, что в организации отсутствуют индивидуальные методы стимулирования сотрудников, а также возможность в реализации умений и навыков в работе, поэтому при разработке методов стимулирования нужно помнить, что не существует единой программы мотивирования сотрудников. Однако, для того, чтобы изучить цели и желания каждого сотрудника потребуется время, но его в любом случае будет недостаточно чтобы изучить каждого сотрудника в связи с тем, что на предприятии преобладает высокая текучесть кадров. Поэтому для организации ООО “Элит Мобайл” будет целесообразно разбить сотрудников на группы: по увлечениям, социальному статусу, по возрастному признаку и т.д. И для каждой группы разработать свои подходы к мотивации. Смысл данного разделения заключается в том, что с течением жизни сотрудники будут переходить из одной группы в другую и тогда его интересы будут на протяжении всего рабочего времени совпадать с интересами организации.

Рассмотрим новые инструменты мотивации персонала для улучшения действующей системы мотивирования сотрудников (ПРИЛОЖЕНИЕ A)

Для того, чтобы решить проблему текучести кадров и множество других проблем, связанных с уровнем мотивирования сотрудников, необходимо разработать мероприятия проводимые каждый месяц, каждые полгода, каждый год и единовременно (по ситуации). Мероприятия, проводимые для повышения уровня мотивации представлены в табл. 8.

Таблица 8

Мероприятия, проводимые для повышения уровня мотивирования сотрудников организации

 

Анализируя таблицу 7, можно выделить следующие нематериальные инструменты мотивации:

1. интеграция в корпоративную культуру;
2. внутрифирменные коммуникации;
3. проведение мотивационного аудита;
4. соревнование.

Каждый отдельно взятый человек – личность, со своими индивидуальными увлечениями и интересами. У каждого сотрудника существуют свои желания и цели в профессиональном плане. Данные увлечения и интересы можно использовать во благо организации.

Положительное отношение руководства к увлечениям своих сотрудников должно положительно сказываться на работе сотрудников. Руководство должно быть заинтересовано в достижениях каждого сотрудника индивидуально, потому что чем больше они успешны в жизни, тем лучше они будут выполнять свою основную работу.

Руководство должно знать цели каждого сотрудника и предоставить каждому возможность профессионального роста. Для того, чтобы предоставить эту возможность руководство может делегировать полномочия и задачи каждому сотрудника при разработке какого-либо проекта, либо предоставить право самостоятельной разработки стратегических планов и задач.

Руководство также должно информировать своих сотрудников о принятой системе вознаграждений. Именно отсутствие информации о поощрении того или иного сотрудника ведет к цинизму и сплетням в организации, а не к сплочению коллектива. Сотрудникам нужны четкие, ясные ответы на вопросы о том, каких именно результатов следует добиться, чтобы получить поощрение и продвижение по службе.

Следующей, выявленной в ходе анализа действующей системы мотивации, проблемой было выявлено неудовлетворенность сотрудников отношениями в коллективе. Для решения данной проблемы организации ООО “Элит Мобайл” предстоит выделить специальную комнату, в которой сотрудники смогут как отдохнуть, так и обсудить рабочие проблемы. Для того, чтобы решить проблему сложных межличностных взаимоотношений данную процедуру стоит проводить регулярно.

1. Для снижения текучести кадров необходимо своевременно исследовать проблемы мотивации персонала в организации. Мотивация – это ключевая область управления, которая должна отслеживаться руководителем организации.

Этапы проведения исследований проблем в организации ООО “Элит Мобайл” представлены на рис. 8.

Рисунок 8 – Этапы проведения исследований мотивации в ООО “Элит Мобайл”

Процесс определения уровня мотивирования сотрудников в организации должен осуществляться с определения задач и целей мотивации организации. Если они уже определены, необходимо возвращаться и оценивать существующие цели и задачи и вносить корректировки по мере необходимости, основываясь на уровень развития бизнеса, оперативные и стратегические цели организации.

Далее руководитель организации должен перейти к исследованию текущей ситуации в организации, для этого необходимо правильно подобраться инструменты для диагностики. При выборе инструментов для объективной оценки групповой мотивации, важно помнить основные источники удовлетворенности трудом для работников. Одном из методов можно использовать метод анонимного анкетирования.

По результатам проведения анонимного анкетирования в организации ООО “Элит Мобайл” было выявлено, что данный метод выявления движущих мотивов за последние несколько лет не проводился, что отразилось на результатах побуждения сотрудников к трудовой деятельности. В связи с этим, разработаем специальную анонимную анкету для сотрудников, которая необходима к прохождению каждый полгода. Анкета представлена в ПРИЛОЖЕНИИ B.

В первую очередь стоит отметить, что анкета должна быть анонимной, что позволит получить более честные ответы, чем если бы она была открытой.

Первые три вопроса, в которых нужно указать такие данные как пол, возраст и время работы в данном направлении деятельности имеют огромную значимость для проработки и корректировки дальнейших видов мотивации, о которых было сказано раннее, а именно то, что сотрудники будут переходить из одной группы в другую и тогда их интересы на протяжении всей своей рабочей деятельности будут совпадать с интересами, целями организации. Руководитель, имея данную информацию сможет направлять своих сотрудников в соответствии с личными задачами и целями.

Четвертый вопрос, а именно “Что является наиболее привлекательным в Вашей работе?”, позволяет руководителю собрать информацию о том, чего ждет сотрудник от работы, которую он выполняет, каким образом он придет к результату и выяснить что привлекает работника в выполняемой работе. Следующий вопрос помогает руководителю понять над чем ему предстоит поработать, рассматривания внутренние и внешние мотивы сотрудников.

Все остальные вопросы анкеты направлены на оценку степени удовлетворенности работников.

Таким образом, все вопросы, представленные в анкете, позволяют больше узнать об уровне мотивирования и стимулирования сотрудников организации ООО “Элит Мобайл”, при этом учитывая внешние и внутренние потребности.

2. Для того, чтобы решить проблему взаимоотношений внутри коллектива нужно обратиться к нематериальной мотивации, которая не требует материальных вложений. Как я уже говорила можно оборудовать специальную комнату отдыха, в которой сотрудники могут отдохнуть, почитать специальную литературу, пообщаться как на личные темы, так и на рабочие и решить все возможные возникшие проблемы. Также каждый месяц руководители могут проводить общие собрания, на которых они смогут помочь сотрудникам в решении спорных вопросов, тем самым анализируя и регулируя ситуацию внутри организации.
3. “Очень важным фактором эффективной работы организации является нормально социально – психологический климат в коллективе, когда работники хорошо мотивированы, их труд вознагражден достойным образом, в коллективе отсутствуют конфликты между работниками, работники получают удовлетворение от процесса труда и межличностного общения.”

Рассмотрим меры по улучшению психологического климата в организации:

• Занесение лучшего сотрудника в книгу почета, вручение благодарственной грамоты, а затем и занесение на доску почета с их мотивирующими высказываниями. Это поможет поднять корпоративных дух других сотрудников и смотивировать их к выполнению более качественной работы.
• Корпоративные поездки нужны для повышения уровня мотивирования сотрудников, а также они помогают работникам почувствовать свою принадлежность и важность к коллективу, в котором они находятся. Стоит также отметить, что после корпоративной поездки сотрудники будут работать в полную силу, ожидая при этом новых поощрений от организации.

К праздничным мероприятиям относят: международный женский день, Новый год, день защитника отечества, профессиональные праздники, важные даты внутрикорпоративной жизни организации. Данные праздники интересны всем сотрудникам организации, поэтому очень важно, чтобы каждый сотрудник высказал свое мнение по поводу их проведения.

Помимо праздничных мероприятий руководство должно позаботиться об организации обучающих и командообразующих мероприятий. Например, поездка за город сотрудников вместе с руководителями, с целью проведения тренинга, направленного на сплочение коллектива, где руководитель мероприятия сможет наладить эмоциональный и психологический уровень совместимости, помочь сотрудникам решить рабочие проблемы и научить своих подчиненных работать в команде. Также руководству предприятия стоит задуматься о поездке на профессиональные выставки, организации тематических вечеров таких как банкеты, совместные прогулки и т.д.

Для проведения мероприятий, направленных на повышение уровня мотивации у сотрудников ООО “Элит Мобайл” предстоит составить план мероприятий для того, чтобы определить примерное время, которое будет затрачено на разработку и внедрение, табл. 9.

Таблица 9

Мероприятия, направленные на совершенствование уровня мотивации в ООО “Элит Мобайл”

Примерное время, затраченное на разработку и внедрение новых методов стимулирования сотрудников, составляет примерно 2 месяца, а пользоваться данными методами организация сможет в течении года в связи с тем, что предложенные методы разработаны основываясь на временные промежутки: единовременно, каждый месяц, каждые полгода и каждый год.

Таким образом, основной целью проекта является разработка эффективных рекомендаций по совершенствованию действующей системы мотивации персонала ООО “Элит Мобайл”, а подцелями являются улучшение психологического климата внутри организации, снижение текучести кадров, повышение производительности труда. Исходя из этого были разработаны следующие мероприятия: улучшение психологического климата, проведение анонимного анкетирования с целью анализа возникших проблем мотивации сотрудников, создание специальной оборудованной комнаты для отдыха, оформление доски почета с пожеланиями от лучших сотрудников организации, а также планирование корпоративных мероприятий, целью проведения которых является сплочение коллектива, анализ сильных и слабых сторон сотрудников. Затраты на внедрение новых методов стимулирования составляют два месяц

Расчет экономико-социальной эффективности предложенных мероприятий

Целью оценки эффективности предложенных мероприятий является дальнейший анализ и использование информации, полученной в ходе написания данной работы и реализации аналогичных мотивирующих программ в организации ООО “Элит Мобайл” в будущем. Предложенные мероприятия позволят организации работать над повышением эффективности деятельности организации и помогут получить значительные экономико – социальные выгоды.

Произведем расчет экономической эффективности от внесенных изменений в систему оплаты труда:

Фонд заработной платы: 91 352 тыс. рублей;

Количество сотрудников в организации: 198 сотрудников;

Отчисления в фонды: 91 352 – 30% = 63 946,4 тыс. рублей;

Средняя годовая заработная плата: 63 946,4 / 198 = 322, 962 тыс. рублей;

Средняя заработная плата за месяц: 322962 / 12 = 26 914 рублей;

Выручка за 2020 год: 1 100 000 000 рублей.

Средняя годовая выручка на одного сотрудника: 1 100 000 000 / 198 = 5 555 556 рублей;

Средняя выручка одного сотрудника в месяц: 5 555 556 / 12 = 462 963 рублей.

Процент заработной платы от выручки: 26914 / 462963*100% = 5,8 %

Таким образом, при существующей в организации системе оплаты труда 5,8 % от выручки уходит на фонд заработной платы.

Допустим, что оклад сотрудника в месяц равен 20000 рублей, а премия составляет 3 % от выручки, тогда фонд заработной платы составляет:

(20 000*198*12) + (1 100 000 000*0,03) = 80 520 000 рублей.

Далее рассмотрим разницу между существующим фондом заработной платы и при переводе на сдельно – премиальную систему оплаты труда:

91 352 000 – 80 520 000 = 10 832 000 рублей.

Таким образом, разница между существующим фондом заработной платы и сдельно – премиальной системе оплаты труда равна 10 832 000 рублей. Этот метод оплаты поможет организации повысить производительность труда сотрудников, поскольку чем больше дохода будет приносить сотрудник, тем больше выручки он будет получать за выполненную работу.

Рассмотрим затраты на внедрение новых методов нематериального стимулирования сотрудников в ООО “Элит Мобайл”, табл. 10.

Таблица 10

Затраты на внедрение новых методов нематериального стимулирования сотрудников в ООО “Элит Мобайл”

 

Таким образом, на основе проведенных расчетов, мы выяснили, что затраты на внедрение новых методов мотивирования сотрудников составят 556650 рублей.

Расчет экономической эффективности определим по формуле:

Э = Р / З * 100 %,

где Р – результат, З – затраты (руб.), Э – эффективность (%)

Э = 10 832 000 / 556 650 * 100%

Экономическая эффективность новых методов мотивирования и стимулирования сотрудников составит 19,5%.

Перечислим социальный эффект от внедрения новых методов стимулирования сотрудников:

1. В организации улучшается психологический климат, что позволяет сохранять позитивный настрой при выполнении работы;
2. Число конфликтов внутри коллектива сводится к минимуму, что позволяет сотрудникам работать в команде и повысить эффективность принимаемых решений;
3. Переход на новую систему оплаты труда позволяет мотивировать сотрудников на продуктивную рабочую деятельность с целью получения премии;
4. Сотрудники чувствуют себя комфортно на рабочем месте;
5. Сотрудники начинают замечать заботу со стороны руководства и тем самым начинают лучше работать.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги проведенного исследования нам представляется возможность сделать следующие основные выводы по теме.

Мотивация персонала – это эффективная система методов стимулирования работников для повышения производительности труда. Мотивированным сотрудником считается тот сотрудник, который получает удовольствие от выполняемой работы. В ином случае, если личные цели сотрудника не совпадают с целями организации достичь высоких результатов организации будет сложно. Успех любой организации зависит от уровня мотивирования сотрудников. Именно поэтому перед руководителем ставится задача выбрать эффективные методы стимулирования сотрудников, основываясь на том, что у каждого человека существуют свои потребности, соответственно ему предстоит разработать особый подход к каждому сотруднику.

В работе был проведен SWOT – анализ для выявления уровня мотивирования сотрудников в организации ООО “’Элит Мобайл”. Анализ показал, что слабые позиции были выявлены по выполнению плана в организации, повышении производительности труда, использовании инструментов мотивации, условиями труда. Для улучшения показателей необходимо усилить сильные стороны компании, в частности, решить проблемы слабых сторон, например, за счет повышения уровня мотивации сотрудников к рабочей деятельности.

Общая численность сотрудников ООО “Элит Мобайл” составляет 198 человек. Пик выбытия сотрудников пришелся на 2020 год, а связано это с внешними условиями, такими как пандемия, финансовый кризис и т.д. Текучесть кадров ООО “Элит Мобайл” с каждым годом увеличивается. В 2020 году текучесть кадров составила 23, 2 %. Основываясь на данный показатель, мы наблюдаем негативные изменения оборота и текучести кадров, увеличения нагрузки на оставшийся персонал за счет отсутствия рабочей силы. Данные изменения негативно сказываются на финансовых результатах деятельности ООО “Элит Мобайл”.

Мотивация персонала ООО “Элит Мобайл” в большей степени основывается на материальную мотивацию. У организации существует своя система премирования, доплат, материальной помощи и поощрений, социальных льгот и компенсаций. В связи с тем, что в организации отсутствуют методы нематериального стимулирования, было проведено анонимное анкетирование для того, чтобы определить проблемы, существующие в действующей системе мотивации ООО “Элит Мобайл”. По результатам данного анкетирования были выявлены проблемы: неблагоприятная психологическая атмосфера, отсутствие индивидуальных методов стимулирования, неудовлетворение отношениями в коллективе, отсутствие возможности реализовать навыки и умения в полной мере, а также большинство сотрудников указали, что их не удовлетворяет их заработная плата. На основе проведенного анализа действующей системы мотивации можно сделать вывод, что действующая система мотивации малоэффективна.

По результатам проведения анонимного анкетирования в организации ООО “Элит Мобайл” было выявлено, что данный метод определения движущих мотивов за последние несколько лет не проводился, что отразилось на результатах побуждения сотрудников к трудовой деятельности. Именно поэтому в первую очередь ООО “Элит Мобайл”, необходимо проанализировать текущую сложившуюся ситуацию путем проведения анкетирования и на основе полученных данных вносить изменения в действующие методы мотивации. Кроме данного мероприятия для совершенствования мотивации персонала в организации предлагаются следующие мероприятия: переход на сдельно – премиальную оплату труда, создание специальной комнаты отдыха, планирование и проведение корпоративных мероприятий, выплата премий сотрудникам за перевыполнение плана, а также покупка благодарственных грамот и установка доски почета с пожеланиями от лучших сотрудников.

Главной задачей ООО “Элит Мобайл” является совершенствование методов, подходов к мотивированию и стимулированию сотрудников для обеспечения эффективной деятельности предприятия.

Эффективность совершенствования мотивации персонала на ООО “Элит Мобайл” будет заключаться в следующем:

• переход на новую систему оплаты труда будет мотивировать сотрудников на продуктивную рабочую деятельность с целью получения премии;
• сотрудники будут заинтересованы в результатах своего труда, в результате чего повысится производительность и качество работы;
• улучшится психологический климат, что позволит сотрудникам сохранять позитивный настрой при выполнении работы;
• число конфликтов внутри организации снизится, что позволит сотрудникам работать в команде и повысить эффективность принимаемых решений;
• при проведении корпоративных мероприятий, совещаний улучшатся взаимоотношения между персоналом и руководством;
• при установке доски почета, вручении грамот улучшится корпоративная культура в организации, сотрудники будут морально удовлетворены похвалой за свой труд;

Предложенные мероприятия по совершенствовании системы мотивации персонала в ООО “Элит Мобайл” могут применяться и в других дилерских компаниях, в которых существуют проблемы мотивации персонала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Банных М.В., Тукова Е.А. Методы мотивации и стимулирования труда в организации// Электронный журнал “Проблемы экономики и менеджмента”. 2016. №1. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
2. Бардюжа Л.П., Тажахметов Ш.К. Совершенствование методов стимулирования труда работников// Электронный журнал “Актуальные вопросы экономических наук”. 2017. №57. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
3. Биянов – Гайнуллин, А.И. Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии [Текст]/ А.И. Биянов — Гайнуллин // EuropeanStudentScientificJournal. – 2016. – № 3. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sjes.esrae.ru/ru/article/view?id=276
4. Боковня, А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами [Текст] / А.Е. Боковня. — М.: Инфра–М, 2016. – 144с.
5. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. С. 60-62.
6. Дьяченко Е.И., Лымарева О.А. Роль мотивации и стимулирнования трудовой деятельности в системе управлении персоналом современной организации, 2017. 171 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 4–е изд., испр. – Н. Новгород: НИМБ, 2017.
8. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2018. 3. Кардашов В.В. Мотивация персонала: теория и практика // Человек и труд. – 2019. –№10.
9. Ерастова А.В., Городничева Н.А. Сущность и методы мотивации персонала. Системное управление: научное издание. – Вып. 1 (11) – 2016. Режим доступа: http://sisupr.mrsu.ru/2011-1/PDF/Gorodnicheva.pdf
10. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 64.
11. Заруцкая Е.А. Мотивация и стимулирование труда персонала организации. Вестник ТвГУ. Серия: Экономика и управление. С. 120-126.
12. Ильина Л. О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами. – М.: Феникс, 2017. – 416 с.
13. Кардашов, В.В. Мотивация персонала: теория и практика / В.В. Кардашов // Человек и труд. 2019. № 10. С. 47-48
14. Карпухин М.Ю. Обучение персонала организации: сущность, виды// Электронный журнал “Аграрный вестник Урала”. 2017. №1. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
15. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно–практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2018. – 64 с.
16. Коваленко А.Е., Ярушева С.А. Взаимозависимость групп методов и инструментов стимулирования трудовой деятельности персонала организации// Электронный журнал “Общество, экономика, управление”. 2017. №1. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
17. Коллектив авторов НОМ. Организационное – экономическое обеспечение и стимулирования труда. Курс лекций. 2016. Режим доступа: https://docplayer.ru/
18. Крестьянскова Е.А. Основные методы материального и морального стимулирования персонала в организации / Е.А. Крестьянскова // Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва, г. Саранск, 2016. – С. 8-15.
19. Лизунов А.В. Совершенствование системы мотивации и стимулирования труда// Электронный журнал “Научные исследования”. 2018. №7. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
20. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учеб. пособие для вузов / А.А. Литвинюк. – М. : Издательство Юрайт, 2019 – 398 с.
21. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум — М.: Юрайт, 2015. – 43 с.
22. Маслоу, А. Мотивация и личность [Текст] / А. Маслоу. – 3-е изд. – СПб. Питер, 2017. – 400 с.
23. Орлова Е. В. Мотивация персонала. Денежная и иная / М.: Омега , 2018. — 176 с.
24. Пономарев И. П. Мотивация работой в организации/ М.: Кнорусс, 2018. — 224 с.
25. Попова Л.Г., Захаревич Н.А. Влияние социально психологического климата на деятельность организации// Электронный журнал “Век качества”. 2017. № 1. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
26. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учеб. пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2016. 174 с.
27. Семенова А.Г. Анализ видов стимулирования трудовой деятельности на Российских предприятиях// Электронный журнал “Гуманитарные, социально – экономические и общественные науки”. 2020. № 10. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
28. Смирнова М.Е. Критерии эффективности системы стимулирования труда персонала / М.Е. Смирнова // Управленческие науки в современном мире. – 2016. – Т. 2. №2. – С. 230-233.
29. Степанова, С.М., Мальцева, Е.С., Родермель Т.А. О некоторых аспектах создания мотивационного механизма в трудовой деятельности // Экономические науки. Сургут. 2019. № 2.  – С. 87.
30. Филлипова Т.А., Сычева А.В. Сущность и взаимосвязь понятий “Человеческие ресурсы и “Мотивация” // Электронный журнал “Таврический научный обозреватель”. 2017. №6. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
31. Чиженок А.А., Лымарева О.А., Слепцова Е.В. Современные методы стимулирования и мотивации труда// Электронный журнал “Экономика и бизнеса: теория и практика”. 2020. №2. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/
32. Шарифовна, Г. А., Заработная плата как фактор мотивации к труду / Г. А. Шарифовна, Г. Л. Фагимова, Т. А. Рустемовна. – Волжск.: Вестник Волжского ун-та им. В. Н. Татищева, 2019. № 3.

ПРИЛОЖЕНИЕ A.

Новые инструменты мотивации для улучшения действующей системы мотивации сотрудников ООО “Элит Мобайл”

 

ПРИЛОЖЕНИЕ B.

Анкета

Уважаемый респондент!

Просим Вас принять участие в опросе и ответить на вопросы анкеты.

Внимательно прочитайте каждый вопрос и возможные варианты ответов к нему. Выберите ответ, наиболее отвечающий Вашему мнению, там, где требуется, в ином случае укажите свой вариант ответа. Просим отвечать искренне и работать самостоятельно. Ответы будут использоваться в обобщенном виде. Свою фамилию, имя и отчество и иные данные раскрывающие Вашу личность НЕ НАДО. Анонимность гарантируется.

Страницы: 1 2