Автоматизированная информационная система электронного документооборота ГБОУ «Школа №2095 Покровский квартал». Часть 4.

Страницы:   1   2   3   4

---

2.5.4. Архивное копирования БД

Корректное резервное копирование базы данных Firebird (InterBase) компактно сохраняет мета данные и данные БД на жестком диске. Рекомендуется перезаписывать файлы резервных копий на сменные носители и хранить в физически защищенном месте вне сервера.

Регулярное резервное копирование является основой для поддержания БД в хорошем состоянии, обеспечения целостности данных и их безопасности. Утилита командной строки резервного копирования и восстановления данных в FireBird gbak создает и восстанавливает резервные копии БД. Она создает независимый от платформы архив фиксированного «фото» БД на момент сохранения.

Для вызова утилиты gbak следует в командной строке вести следующую команду:

gbak -b Zauch.fdb Zauch.fdb

Для обеспечения удобства пользователя в программе автоматизирован архивное копирования БД. Для этого следует активизировать подпункт «Архивная копия» пункта «Файл» главного меню.

2.5.5. Возможные проблемы и их устранение

Причинами невозможности доступа к БД могут быть:

– проблемы с сетью

– неактивность сервера БД или некорректность его установки;

– некорректно указан путь к БД.

Проверка запуска сервера БД осуществляется через запуск менеджера сервера БД с панели управления Windows

При этом на ПК не должно быть FireWall-ов или прокси, которые не дают ему слушать порт +3050 по TCP/IP (или firewall/прокси нужно настроить, чтобы не мешали Interbase).

После этого нужно убедиться, что если у вас в сети нет серверов Netware, то не один клиент или сервер не имеет установленной поддержки протоколов IPX/SPX (NWLink и т.п). Этот протокол только мешает работе.

Вообще, если ОС установлена корректно, и сеть правильно настроена, то InterBase или Firebird должны также функционировать нормально. По поводу настройки сети следует обращаться к ее администратору или к программной документации ОС.

Ошибка «unavailable database» может генерироваться при попытке присоединиться к БД через «локальный протокол», например, d:\Zauch\Zauch.fdb. Вместо этого необходимо использовать сетевой протокол, например localhost:d:\Zauch\Zauch.fdb.

Причинами ошибки могут быть следующие:

• клиентская часть (gds32.dll, fbclient.dll) не соответствует версии сервера
• клиентская часть не поддерживает локальный протокол вообще (например, в Firebird 1.5.1 for Windows, Classic). Также локальный протокол не работает, если на Windows активизированы службы Terminal Services.
• особенности конкретного логина или версии операционной системы

Во всех случаях проблем с локальным протоколом рекомендуется проверить все вышеперечисленные варианты, и если их не удалось устранить – использовать локальный сетевой протокол для соединения с БД (например, localhost:d:\Zauch\Zauch.fdb).

После установки SP2 на Windows XP автоматически активизируется встроенный Firewall и блокирует доступ практически ко всем портам TCP/IP, в том числе и порт 3050, который используют InterBase или Firebird для работы (по умолчанию). Поэтому порт 3050 в Firewall нужно открыть (если не будет работать, необходимо еще и открыть порт 113).

 

ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА

3.1. Выбор и обоснование методики расчета

Как любое приложение, разработка системы электронного документоборота в учреждении может быть экономически обоснована с точки зрения непосредственной прибыли, которая обычно измерима, а так же с точки зрения косвенной прибыли, которая, скорее, имеет качественную, но ничуть не менее важную ценность.

Под экономической эффективностью будем считать результативность экономической системы, которая выражается отношением полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам, другими словами – мера соотношения цены и затрат, а эффектом может быть результат внедрения какого-либо мероприятия выраженного в стоимостной форме.

Для определения эффективности внедрения разработки необходимо определить методику ее расчета.

Поскольку предметом защиты является разработка проекта, направленного на улучшение условий труда, то экономическую эффективность обоснуем качественно. Количественно рассчитаем только затраты, предварительно обосновав их необходимость.

Для обоснования экономической эффективности разработки проекта, как правило, используется методика расчета, в которой целесообразные варианты построения выбираются путем балансирования показателей приращения эффекта E, получаемого за счет создания или совершенствования продукта, и затрат Z.

Математически эту задачу формулируют в виде формулы (1):

Max E, при Z=Const                          (1)

или в виде обратной задачи в виде формулы (2)

Min Z, при E=Const                          (2)

Эффективностью будем называть величину эффекта, приходящуюся на единицу производственных затрат.

Существует реальный и расчетный эффект. Расчетный эффект рассчитывается, реальный эффект можно получить сразу. При определении эффекта и реального, и расчетного рассчитывается прямой и косвенный эффект.

Основным показателем при использовании типовой методики расчета экономической эффективности создания и функционирования системы является годовая экономия текущих затрат, вычисляемая по формуле (3):

DС_m = DС_p + DС_k                         (3)

где DС_p – прямая экономия;

DС_k – косвенная экономия.

Поскольку учесть оба параметра не представляется возможным, определим методику расчета затрат на реализацию и внедрение ПО.

Расчет показателя затрат Z_cp производится по формуле (4), т.е. складывается из текущих затрат:

DZ_cp = Z₁ + Z₂ + Z₃ +Z₄ + Z₅ + Z_пр                   (4)

где    Z₁ –   затраты на оплату труда персонала;

Z₂ – начисления на фонд оплаты труда (в настоящее время это социальный налог 26% от ФОТ);

Z₃ – затраты на разработку, внедрение и эксплуатацию программного приложения;

Z₄ – амортизация оборудования, как правило рассматривается линейная со сроком службы от 3 до 5 лет;

Z₅ – прочие затраты (расходы на командировки, информационные расходы, плата за кредит, налоги, представительские расходы). Включает также затраты, связанные с потерей времени от момента получения заказа до момента начала работы по ней, выраженные в руб.

Z_пр – предпроизводственные затраты, которые требуются дополнительно.

Предпроизводственные затраты – это затраты на создание (покупку) программных средств, на обучение специалистов и т.д.

Дополнительные капиталовложения КД, необходимы для создания системы. К ним относятся: строительство, ремонт, аренда помещения, покупка сетевого оборудования, средств связи и др. Стоимость капитальных вложений приводятся к одному году функционирования системы, срок функционирования системы оговаривается.

Срок окупаемости дополнительных капитальных вложений, вычисляемый по формуле (5):

T = КД / DС_m                               (5)

Расчетный коэффициент эффективности дополнительных капитальных вложений E_p является величиной, обратной , то есть E_p = 1/Т.

E_н – нормативный коэффициент эффективности.

Если расчетный коэффициент превышает или равен E_н, то есть если E_p³0.33, то проект принимается к внедрению и создание разработки эффективно.

3.2. Расчет затрат и окупаемости реализации проекта

Затраты на разработку и внедрение ПО складываются из следующих основных частей:

• приобретение аппаратного и программного обеспечения;
• расходы на непосредственную разработку. Включают в себя стоимость разработку и дизайн программного продукта, технический консалтинг, проектирование базы данных, коддинг;
• краткосрочный штат разработки;
• внедрение ( самый важный и самый сложный процесс, включающий в себя бизнес-анализ и доработку системы под конкретные требования заказчика).

В затратную часть создания СЭД относятся такие расходы как: стоимость ИСР Delphi 6, расходы на электроэнергию, заработная плата программиста, расходы на канцелярские товары и расходные материалы для компьютера, аренда помещения, амортизации компьютеров и оргтехники и прочие расходы.

Дистрибутив программы размещается на оптических носителях информации. Расходы по созданию ПО указаны в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Данные затрат разработки и внедрения ЭУ

 

Поскольку разработка программного обеспечения в нашем случае некоммерческая, то стоимость пакета ИСР Delphi 6 Personal составляет $99 или 5 800 руб. Таким образом, Ц_по = 5 800 руб

Время реализации проекта составило 6 дней. Рассчитаем затраты на использование электроэнергии для восьмичасового рабочего дня.

Таблица 3.2. Данные по использованию электроэнергии

 

Тариф на электроэнергию: 1 кВт / ч = 5.03 руб. Тогда, затраты на электроэнергию составят: 6 × 8 ×0.7 × 5.03 = 169 руб.

Таким образом, затраты на разработку и внедрение программного продукта составили: 5 800 + 7 300 + 169 = 13 269 руб.

Так как помещение и оборудование уже имеется в наличии, рассчитаем годовую сумму амортизационных отчислений.

Годовая сумма аморт. отчислений рассчитывается по формуле:

А = Ф × N_A / 100%,               (6)

где Ф  – первоначальная стоимость основных фондов по видам, руб.;

N_A  – норма амортизации по видам основных фондов, в %.

Годовую сумму амортизационных отчислений отразим в таблице 4.3

Таблица 3.3. Расчет годовой суммы амортизационных отчислений

 

В результате, годовая сумма амортизационных отчислений составляет 7 623 руб.

Рассчитаем сумму амортизационных отчислений для перечисленной группы оборудования с учетом числа календарных дней на разработку программного обеспечения по формуле:

А_факт = А_год × Т_факт / 365        (7)

Исходя из того, что трудоёмкость создания информационной системы составляет 6 дней, а коэффициент использование ПК – 0.9, рассчитываем амортизацию оборудования за этот период:

А = 7 623 × 6× 0.9 / 365=112.78 руб.

Затраты на заработную плату, включаемые в себестоимость программы составили 7 300 руб. Отчисления на социальное страхование составили:

ЕСН = ЗП_пр × 26% = 1 898 руб.

Рассчитаем себестоимость программного продукта по формуле 4:

С_ст  = З_пр  + ЗП_пр  + ЕСН + А = 7 300 + 169 + 1 898 + 112.78

С_ст  = 9 479.78 рублей.

Полученная себестоимость является приблизительной, поскольку в ней не учтены некоторые детали, которые существенно не влияют на итог.

Исходя из нормального уровня рентабельности 20% мы можем определить цену разработанной нами программы:

Ц = С_ст × (1 + R/100%),                      (8)

где С_ст — себестоимость разработки программы;

R — планируемый уровень рентабельности.

Таким образом, цена разработки и внедрения системы документооборота составляет:

Ц = 9 479.78 × (1 + 0.2) = 11 375.78 руб.

3.3. Расчет экономических результатов внедрения АРМ

Эффективность автоматизации рабочего места обусловлена действием ряда факторов организационного, информационного и экономического характера.

Организационный эффект проявляется в освобождение работников от рутинных операций по систематизации и группировке учетных данных, сверки показателей. Экономический фактор проявляется в том, что учетная информация, имеющая целью полное и своевременное отражение и состояние объекта и причин, влияющих на его развитие, в конечном счете, направлена на улучшение использование ресурсов

Рассчитаем срок окупаемости и экономию затрат от внедрения программного продукта.

Годовая экономия на себестоимости продукции объекта управления;

∆С_себ = ∆С_к+ ∆С_врем,

где

∆ С_к – экономия на канцелярии;

∆ С_врем – сокращение времени заполнения документов.

Общая сумма потерь за год, вызванная недостатками ведения документации, равна примерно 26 тыс.руб. Система позволит снизить эти потери на 70% в год. Поэтому ΔШ = 18 200 руб.

Учитывая, что ∆С_к =1500 рублей в год и ∆Ш =18 200 рублей в год получаем:

Э_косв =∆С_себ +∆Ш =1 500 +18 200=19 700 руб./год

ΔЭ_год = Э_косв + Э_прям = 19 700 + 0=19 700 руб./год

Э = ΔЭ_год – П =19 700 – 11 375.78 = 8 324.22> 0.

Годовой экономический эффект представляет собой абсолютный показатель эффективности. Система считается эффективной, если Э > 0. Рассчитаем время окупаемости от внедрения ПО:

Расчетная прибыльность (рентабельность):

Е_р = ΔЭ_год / К =8 324.22 / 9 479.78 =0.88

Срок окупаемости:

Т_ок = 1 / Е_р = К / ΔЭ_год = 1,14 года

Таким образом, срок окупаемости проекта составляет – 13,7 месяцев.

Приведенный расчет показал, что общие затраты на разработку системы электронного документооборота силами учреждения окупаются в денежном и социальном факторах.

 

ГЛАВА 4. ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Охрана труда – это система законодательных актов, а также предупредительных и регламентирующих социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий, средств и методов, направленных на обеспечение безопасных условий труда.

Основной задачей охраны труда является уменьшение до минимума вероятности получения травм, или заболевания работающих, обеспечение комфортных условий труда. Практически невозможно построить производственный процесс с полной гарантией безопасности и безвредности.

Операторы персональных ЭВМ, как правило, к концу трудового дня могут ощущать боль, усталость в глазах, головные боли, боли в областях шеи, спины, рук. Очевидно, что длительное воздействие вредных факторов ЭВМ могут привести к хроническим мигреням, к потере зрения, стрессовым состояниям, нарушению осанки и сколиозу, неврологическим заболеваниям, что соответственно чревато снижением работоспособности или неспособностью продолжать работу при таких условиях труда [3].

Источником проблем, связанных со здоровьем людей, работающих с ПК, может быть дисплей с электронно-лучевой трубкой. На сегодня благодаря новым технологиям и достижениям прогресса процент используемых CRT-дисплеев сравнительно, но дисплеи на жидких кристаллах или других технологиях оказывают также неблагоприятное воздействие на здоровье человека.

Работа с ПК, как и любые другие производственные процессы сопряжена с опасными и/или вредными факторами.

Опасные производственные факторы воздействуют на работающего и в определенных условиях приводят к травме, острому отравлению или другому внезапному резкому ухудшению здоровья, в крайних случаях – к летальному исходу.

Вредный факторы могут привести к заболеванию, снижению работоспособности и(или) отрицательному влиянию на здоровье потомства. В зависимости от характеристики (уровня, концентрации и др.) и продолжительности воздействия вредный производственный фактор может стать опасным.

Питание большинства ПК осуществляется от сети 220В. Такое напряжение – опасное для человека, поэтому при использовании ПК существует риск поражения электрическим током, последствием которого являются ожоги, сбой в работе сердечной мышцы, нервной системы, потеря сознания.

Высоковольтный блок строчной развертки дисплея с электронно-лучевой трубкой вырабатывает высокое напряжение, порядка 25кВ. Работа таких дисплеев сопровождается возникновением мягкого рентгеновского излучения, которое является вредным фактором.

Во время работы электронно-лучевые устройства происходит электризация пыли и мелких частиц. Вследствие проявления статического электричества, частицы притягиваются к экрану и ухудшают видимость, что увеличивает нагрузку на глаза.

Продолжительная работа с ПК без перерывов, неправильное положение тела, монотонность труда, значительный объем информации, обрабатываемый в единицу времени приводят к напряжению зрения и внимания, к интеллектуальным, эмоциональным и длительным статическим нагрузкам. Анализ вредных и опасных факторов убеждает в необходимости защиты от них.

Таким образом, при эксплуатации ПК могут проявляться такие опасные и вредные факторы как поражение электрическим током, статическое электричество, электромагнитное излучение, психофизические вредные и опасные факторы.

Проанализируем влияния опасных и вредных факторов на пользователя.

Воздействие при прохождении электрического тока через человека приводит к травмам, которые в свою очередь могут привести к летальному исходу.

Типы воздействия электрического тока:

• термическое – нагрев тканей, ожог тканей;
• электролитическое – разложение органических жидкостей;
• биологическое – нарушение деятельности и процессов в организме (деятельности сердца и центральной нервной системы);
• механическое – получение травмы в результате судорог.

Тяжесть поражения током зависят от его силы, длительности воздействии на человека, области воздействия, состояние окружающей среды, пола, возраста и состояния человека и других параметров.

Наэлектризованная (ионизированная) пыль, которая образуется при длительной работе дисплеев с электронно-лучевой трубкой, является причиной воспалений кожи и осложняющим фактором при заболеваниях дыхательной системы.

Электромагнитные излучения низкой частоты могут вызывать изменения в клетках живых существ. Переменное электромагнитное поле с низкими частотами вовлекает в колебательный процесс молекулы любого живого организма. Результатом длительного воздействия этого поля является изменение активности ферментов и влияет на иммунитет.

К психофизиологическим опасным и вредным факторам относятся[3]:

• напряжение органов зрения;
• интеллектуальные, эмоциональные и статические нагрузки;
• монотонность труда;
• значительный объем информации, обрабатываемый в единицу времени;
• нерациональность в организации рабочего места.

К концу рабочего дня операторы ПК могут ощущать переутомление глаз, головную боль, тянущие боли в мышцах шеи, рук и спины, снижение концентрации внимания.

Изображение на дисплее отличается от привычных глазу объектов наблюдения, поскольку изображение светится, мерцает, состоит из множества дискретных цветных точек, которые не соответствует естественным цветам. Основные проявления чрезмерной нагрузки на орган зрения являются: затуманивание зрения, искажение цветопередачи, жжение, ощущение «песка» в глазах, боли при движении глаз.

Длительная малоподвижная работа на компьютере может стать источником тяжелых заболеваний позвоночника, застоев кровотока в тазу и ногах. Постоянные статические нагрузки на кисти пальцев приводят к заболевания нервов, сухожилий и мышц руки.

Рассмотрим методы и средства защиты пользователей от воздействия на них опасных и вредных факторов.

Для создания защиты от поражения электрическим током используется технический метод – зануление.

Зануление – это соединение корпуса и металлических открытых частей прибора, которые не находится в процессе работы прибора под напряжением, с нулевым защитным проводником. Данный метод применяется в сетях с напряжением менее 1000В. Принцип данной защиты заключается в следующем: при замыкании одной из фаз на заземляющий корпус, происходит отключение прибора от сети питания. Таким образом, осуществляется защита человека от поражения электрическим током.

Защита от электромагнитных полей низкой частоты заключается в необходимости:

• соблюдения безопасное расстояние (рекомендуемое расстояние для источников электромагнитных полей не менее 0.5 м)
• ограничения времени работы с источником электромагнитных полей низкой частоты (рекомендуемое время не более 4 часов)
• экранирования источника (в зависимости от характеристик излучения и требованиям к безопасности применяют различные методы экранирования)

Защита от статического электричества достигается путем:

• использования нейтрализаторов статического электричества;
• создания контурного заземления;
• уменьшения или исключения синтетических тканей и покрытия;
• экранирования;
• поддержки в помещении подвижность воздуха не менее 0.2 м/с.

Персоналу и пользователям ПК и других устройств для уменьшения статического электричества и его влияния необходимо использовать спецодежду или одежду из несинтетических материалов (хлопок, лен, кожа).

Защита от вредных психофизических факторов (эргономические требования), имеющих место при эксплуатации ПК предполагает правильную организацию рабочих мест и рабочего времени оператора.

Размещение рабочих мест с использованием ПК не допускается в подвальных помещениях. На одно рабочее место должно выделяться не менее 6 м² площади и 20м^3. объема.

В помещении, в котором есть рабочее место с ПК необходимо поддерживать следующий микроклимат:

• относительная влажность воздуха 55-65%
• подвижность воздуха не менее 0.2м/с
• температура около 20°С

Рекомендуемые требования к освещению рабочих мест при работе с ПК и документами:

• наличие естественного и искусственного освещения;
• боковое естественное освещение рабочего места, желательно слева;
• наличие регулируемых жалюзи, занавесок или штор (из плотной ткани и одноцветных, гармонирующих с цветом стен), позволяющих закрывать оконные проемы
• располагать экраны в недоступной зоне для яркого света, во избежание перепада освещенности и бликов на экране
• расстояние от стен с оконными проемами не менее 1.5 м, от стен без оконных проемов – не менее 1.0 м
• освещенность экрана не менее 200 лк
• освещенность рабочего места, клавиатуры, стола не менее 400 лк

При необходимости допускается установка на рабочие места светильников с условием, что они не создают бликов на экране и увеличивают освещенность экрана до уровня не более 300 лк.

Отраслевые нормы рекомендуют освещенность в пределах 400-700 лк. Мощность используемых ламп до 40 Вт.

Пол в помещении должен быть ровным, без выбоин и иных дефектов с нескользкой поверхностью, обладающей антистатическими свойствами, легко чистящимся.

Организация рабочего места с ЭВМ:

• расстояние между мониторами не менее 2 м;
• расстояние между пользователем и экраном монитора не менее 0.5 м, рекомендуется 0.6-0.7 м;
• расстояние клавиатуры от края поверхности стола 10-30 см;
• рабочий стул/кресло должно иметь возможность регулирования по высоте, углу наклона спинки и сиденья, иметь возможность поворота;
• дисплей должен иметь возможность поворачиваться по горизонтали и вертикали в пределах 30°, не иметь блестящих деталей, поверхность дисплея должна быть матовой и одного цвета.

Продолжительность непрерывной работы за компьютером устанавливается в зависимости от рода деятельности человека.

Продолжительность непрерывной работы с ПК для пользователя не должна превышать 2 часов. Следует менять время от времени позу и делать перерывы каждые 2 часа работы.

При продолжительности смены в 12 часов работы с ПК устанавливаются на каждый час перерыв в 15 мин в течение последних четырех часов. При работе с ПК в ночную смену продолжительность регламентированных перерывов увеличивается на 60 минут.

При возникновении дискомфорта, напряжения зрительного органа и других неприятных и болевых ощущениях следует применить индивидуальный подход в ограничении рабочего времени с ПК, при возможности изменить условия труда в лучшую сторону, изменить график и/или увеличить длительность перерывов. Данные меры возможны при соблюдении санитарно-гигиенических и эргономических требований к труду с использованием ПК.

 

Заключение

В современных условиях автоматизация административного управления в образовательном учреждении – объективная необходимость и является средством, с помощью которого обеспечивается выполнение функций управления: планирование, составление расписаний и отчетности, оперативное и диспетчерское управление и т.п. Эти функции объективно необходимы для обеспечения качественного учебного процесса и нормальных условий работы персонала.

Одним из основных показателей эффективности работы учреждения является его производительность: качество, количество и скорость обработки информации. Любая организация обрабатывает информацию для выработки двух видов «продукции»: информации (данных, документов, речевой информации) и решений (оперативных и стратегических). Организация получает начальную (входящую) информацию в различных видах: документы, содержащие информацию в виде слов и цифр; речевая информация с телефона; данные от ЭВМ в электронной форме. Конечная (исходная) информация получается в таких же видах.

В процессе дипломного проектирования были получены следующие результаты.

Проанализированы сущность задач документооборота в образовательном учреждении и исследована организация документооборота на примере государственного бюджетного общеобразовательного учреждения города Москвы «Школа № 2095 «Покровский квартал». Охарактеризовано входную, постоянную, промежуточную и исходную информацию и построено инфологическую модель системы.

На основе проведенного исследования разработано удобную в использовании и одновременно достаточно функциональную информационную систему «Документооборот» для операционной системы Windows®, которая автоматизирует учет документооборота в заведении и позволяет осуществлять выборку и печать отдельных документов.

Программа разработана на языке Object Pascal в интегрированной среде Delphi с использованием возможностей языка SQL, не нуждается в мощной аппаратной поддержке. В ней применяется простой алгоритм поиска и фильтрации информации, присущий SQL запросам.

Планируется продолжение работы над программой, а именно разработка подсистем, автоматизирующих документооборот в других подразделениях учебного заведения.

В процессе разработки получены выводы, представлены далее:

Для каждой БД нужно отдельно подбирать СУБД, и способ организации БД так как в обширной сфере деятельности невозможно предусмотреть все варианты и сделать что-то идеальное, каждая СУБД имеет свои преимущества и недостатки.

Продуманная структура и правильно выбранный формат записей способствует эффективной работе с БД и позволяют быстро получать доступ к необходимой информации.

Перед разработкой БД с множеством таблиц, необходимо:

– определить цель создания БД;

– выбрать принцип группирования данных;

– продумать структуру таблиц;

– назначить ключевые поля в таблицах;

– пределить схему связей между таблицами.

В разработанной СУБД соблюдены все эти требования.

Программа пригодна к практической организации документооборота в образовательном учреждении, не требует значительных затрат на внедрение и обучение персонала.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Абасова, С.Э. Информационные технологии в открытом образовании и дистанционном обучении. / С.Э. Абасова Бюллетень «Высшая школа»2006.-№1.-С. 127-128.
2. А.Я. Архангельский Приемы программирования в Delphi на основе VCL. – М. ООО «Бином-Пресс», 2006
3. Генкин Б. М. Г27 Экономика и социология труда : учеб. для вузов / Б. М. Генкин. — 7-е изд., доп. — М. : Норма, 2007. — 448 с.
4. Глушаков С. В. Delphi 2007 г. Москва: издательство «Хранитель», 2008 г. – 635 с.;
5. Епашников А., Епашнико В. Delphi. Программирование СУБД. – М.: Диалог-МИФИ, 2001. – 528 с.
6. Митчелл К. Керман Программирование и отладка в Delphi: Учебный курс: М.; СПб.; Киев, 2003.
7. Кузнецов В. В., Абдрашитова И.В. «Основы объектно-ориенти-рованного программирования в DELPHI», «Школьный Университет, Томск, 2008. 461 с.
8. Фаронов В.В., Шумаков П.В. “Delphi 5. Руководство разработчика баз данных”, М.:“Ноллидж” – 2000, 635 с.
9. Фаронов В.В. Delphi. Программирование на языке высокого уровня: [Учеб. для вузов. Допущено МО РФ].- М. [и др.]: Питер, 2007.- 639с.
10. Фленов М.Е.Библия Delphi, 2-е изд., перераб. и доп. – СПб: БХВ – Петербург, 2008
11. Рейнгольд Л. Обзор систем электронного документооборота // iXBT. com [Электронный ресурс]. Режим доступа: ixbt. com/soft/sed. shtml.
12. Компьютерные истоки Старой площади // Альманах «Восток». Коммерсант. 2005. N 1/2 (25/26) [Электронный ресурс]. Режим доступа: situation. ru.
13. Назаренко А. История и тенденции развития современных СЭД // Интернет-издание IT Practice [Электронный ресурс]. Режим доступа: itpractice. ru.
14. Ричардсон Роберт. Документооборот для всех остальных // Журнал сетевых решений/LAN. 1998. N 2. [Электронный ресурс]. Режим доступа: osp. ru.
15. Мейнцер А. Корпоративные хранилища документов // Современные технологии делопроизводства и документооборота. 2010. N 0. С. 30 — 37.
16. Глоссарий терминов по хранению документации, Организация Объединенных Наций (ООН) [Электронный ресурс]. Режим доступа: un. org.
17. Храмцовская Н. А. Закон о государственных услугах и развитие делопроизводства // Секретарь-референт. 2010. N 10. С. 32 — 33.
18. ГОСТ 2.105-95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам.
19. ГОСТ 7.1-84 Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления.
20. ГОСТ 7.32-91 Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления.

---

Страницы:   1   2   3   4