1 2
Обязательные показатели – это те, которые включены в форму федерального статистического наблюдения, то есть в форму 6-НК.
Частные показатели – это те, которые используются для решения конкретных задач, отражаются в формах статистического учета, принятых в библиотеке (базы данных, карточки учета, бланки, дневники, журналы учета, книги учета, паспорта мероприятий, формуляры, регистры услуг).
При необходимости библиотеками могут применяться показатели,
приведенные в стандарте, но с большей глубиной детализации. Настоящим стандартом не исчерпываются все учитываемые показатели, и не исключается возможность сбора других, необходимых для изучения деятельности библиотеки показателей.
Какие же разделы ГОСТа 7.0.20 – 2014 претерпели значительные изменения или являются новыми для библиотечного статистического учета?
Введен раздел 5 «Статистические показатели библиотек и библиотечных систем».
Выделяются две группы библиотек: библиотеки, образующие самостоятельное юридическое лицо, и библиотеки – структурные подразделения юридических лиц (школ, вузов, культурно-досуговых центров).
В ЦБС осуществляется дифференцированный подсчет библиотек: количество ЦБ, количество структурных подразделений в ЦБС, нестационарных пунктов выдачи и мобильных пунктов обслуживания (библиобусы, библиотеки-вагоны, библиотеки-суда). Это позволяет оценить реальное количество библиотек на уровне региона.
Принципиальным новшеством является дифференцированный подсчет
документов библиотечного фонда по их видам, материальным носителям и формам предоставления и языку публикации.
Количество электронных документов (электронные документы на съемных носителях, сетевые локальные документы, включая инсталлированные, удаленные лицензионные ресурсы) в библиотечном фонде, их поступлений и исключений за отчётный период подсчитываются по их видам, по формам носителя, условиям доступа. Единицей подсчета количества электронных документов является:
— каждая версия электронного документа одного названия, находящаяся на
съемных носителях и в стационарных хранилищах данных библиотек (экземпляр и название компакт-диска, дискеты, флешь-карты для электронных документов на съемных носителях);
— название для сетевых электронных документов (в том числе инсталлированных и размещенных на ридерах);
— название каждого издания (книги, журнала), входящего в удаленный
лицензионный ресурс.
В самостоятельных подразделениях выделен подсчёт работы по сохранению библиотечного фонда. В него включен объем переплетно-картонажных и реставрационно-восстановительных работ, объем работ по созданию страховых копий документов. В том числе в электронном виде; объем работ по сохранению электронных документов, прошедших процедуру резервного копирования или переконвертации.
Впервые ГОСТ 7.0.20 – 2014 включает количественные показатели, характеризующие состояние карточных каталогов и справочно-библиографических картотек, справочно-библиографических БД и ЭК. Объем работ по ведению СБА: создание и добавление БЗ, в том числе библиографические записи, созданные библиотекой или загруженные; отредактированные библиографические записи; библиографические записи, выгруженные в другие системы; библиографические записи, прошедшие ретроконверсию.
В последнее время прошли существенные изменения в контингенте пользователей библиотек. С расширением спектра библиотечных услуг (от выдачи книг на дом и в читальном зале до сложнейшего поиска информации в сети Интернет; копирования/сканирования материалов) содержание понятия пользователь библиотеки меняется. В состав показателей учета пользователей внесены данные, характеризующие удаленных пользователей. Дано понятие удаленный пользователь: «Физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки вне её стен, в том числе посредством информационно-телекоммуникационных сетей».
По новой системе отчетности 6-НК понятие «удаленные пользователи» подразделяется на удаленных зарегистрированных и удаленных не зарегистрированных пользователей.
Не зарегистрированные удаленные пользователи – это читатели, которые обратились по телефону, почте, факсу, в блоге за справкой или консультацией. Для 6-НК учитываются только их обращения (запросы) и выполненные справки.
Зарегистрированные удаленные пользователи – это читатели:
— пунктов выдачи, выездных читальных залов, передвижек, летних читальных залов,
— читатели из другой библиотеки, которые обратились за книгами по МБА,
— зарегистрированные посетители сайта, в том числе онлайн консультанта.
В этом случае для 6-НК учитываются: количество пользователей, посещения и книговыдача.
Таким образом, общее количество зарегистрированных пользователей складывается из:
— количества пользователей абонемента и читального зала, других структурных подразделений стационарной библиотеки;
— количества абонентов МБА и ЭДД;
— количества зарегистрированных удаленных пользователей.
Необходимо обратить внимание, что в форме федеральной статистики 6-НК в разделе 4 «Число пользователей и посещений», в графе 6 «В таблице читателя удаленных пользователей» учитываются только зарегистрированные удаленные пользователи.
Основными первичными формами учета зарегистрированных пользователей являются читательский формуляр, а для единой регистрации Регистрационная карточка пользователя с договором обслуживания.
В настоящее время типовой формы формуляра читателя не существует. Отмена старой формы произошла в связи с требованиями ФЗ «О персональных данных».
Рекомендуется воспользоваться существующей формой формуляра, но заполнять в ней минимум информации о читателе. Это: фамилия, имя, отчество пользователя; дата записи; дата перерегистрации, подпись. В случае необходимости получения более полных данных о читателе можно обратиться к Регистрационной картотеке.
В ГОСТ 7.0.20 – 2014 введены четкие определения посещений и обращений в библиотеку. Посещение: «Приход пользователя в помещение библиотеки с целью получения библиотечно-информационной услуги, участия в библиотечном мероприятии, использования библиотечного пространства для общения, обращения к ее веб-сайтам».
Обращение к web-сайту библиотеки: «Сеанс взаимодействия пользователя с сайтом, включающий просмотр не менее одной страницы, приравнивается к посещению библиотеки».
В разделе 7.1.3 приведены конкретные показатели измерения посещений и обращений. Единицей учета количества посещений или обращений является приход пользователя в библиотеку или обращение (сессия) к её web-сайту. Важно: число посещений/обращений к сайту не входит в общее число посещений библиотеки.
Особое внимание необходимо обратить на учет обращений в библиотеку по таким каналам коммуникации как телефон, почта, электронная почта, факс, телеграф. Такие обращения необходимо учитывать, так как они отражаются в разделе 4 «Число пользователей и посещений», строка 12, гр. 10.
Сегодня учитывается работа не только с пользователями, посещающими библиотеку регулярно с определенной периодичностью и записанными в библиотеку согласно Правилам пользования библиотекой. Необходимо учитывать и посещения не пользователей библиотеки, которые посещают библиотечные мероприятия, но не являются пользователями библиотеки. Такие посещения учитываются в принятых в библиотеках формах (в ЦБС города Ярославля – списки посетителей мероприятий).
Именно участие в библиотечных мероприятиях, по мнению разработчиков ГОСТа 7.0.20 – 2014, показывает, насколько библиотека интересна и востребована населением.
Подсчет выдачи документов из фонда библиотеки осуществляется по следующим параметрам [16; С. 153-206]:
— количество выданных условных единиц учета библиотечного фонда;
— количество выданных названий документа;
— количество документов, по которым продлен срок пользования (в условных
единицах учета), при этом каждое продление срока выдачи документов по инициативе пользователя подсчитывается в качестве самостоятельной выдачи.
Подсчет выдачи электронных документов из библиотечного фонда оптимизирован новыми актуальными показателями: количество выданных/выгруженных библиотекарем документов (в названиях и страницах) и количество документов, полученных пользователем в режиме самообслуживания по каждому источнику их получения:
— из фонда открытого доступа;
— выгруженные пользователями из электронной библиотеки и других фондов электронных документов, включая доступные с помощью выделенного канала, полученные через web-сайт библиотеки, корпоративные сайты (единицей исчисления является название и страница);
— удаленные лицензионные ресурсы (единицей исчисления является страница).
Специально выделен учет выданных документов, поступивших в библиотеку посредством МБА и всех форм доставки документов из фондов других библиотек (единицей исчисления является количество предоставленных страниц, количество названий полностью или фрагментарно предоставленных пользователям) [15; С. 12].
Запросы на копирование документов из фонда библиотеки подсчитываются по следующим параметрам:
— количество поступивших запросов в целом и по структурным подразделениям, в которые был отправлен запрос;
— количество запросов по каждой из форм копирования (ксерокопирование, создание электронной копии).
Единицей подсчёта количества копий, изготовленных различными способами, является:
— страница, скан, название – для сканирования;
— название, страница – для ксерокопирования;
— название, страница — для распечатки электронных документов;
— файл, гигабайт – для электронного копирования с носителя на носитель.
Дополнены и изменены некоторые показатели учета справок. В частности, к
традиционным видам справок добавлено переадресование, которое раньше справкой не считалось.
Таким образом, единицей исчисления справочно-библиографического обслуживания является:
— справка;
— консультация;
— переадресование.
Типология справок не изменилась, добавилось переадресование:
— адресная справка;
— тематическая библиографическая справка;
— уточняющая библиографическая справка;
— фактографическая справка;
— библиографическая консультация;
— переадресование.
Расширен список разновидностей выполненных консультаций.
Подсчет выполненных консультаций осуществляется по основным их видам: библиографическая консультация, ориентирующая консультация и справка по библиотеке (о режиме, порядке условиях обслуживания), её услугам и ресурсам; вспомогательно-техническая консультация (по использованию оборудования и аппаратно-программных средств, для осуществления электронного заказа, просмотра электронных документов, сохранения и переноса информации на другие носители); факультативная консультация, выполненная на легитимном основании в помещении библиотеки отдельными специалистами (юрист, педагог, психолог, если их проведение предусмотрено уставными документами
библиотеки).
Весь этот представленный учет (документовыдача, изготовление копий, предоставление справок и консультаций) отражается в форме федеральной статистики 6- НК в разделе 5 «Библиотечно-информационное обслуживание пользователей». Особое внимание строке 16 «В удаленном режиме».
Основным документом, на основании которого предоставляются данные для формы № 6-НК по разделам 4 «Число пользователей и посещений библиотеки» и 5 «Библиотечно-информационное обслуживание пользователей», является Дневник работы библиотеки. Дневники ведутся в каждом структурном подразделении, обслуживающем пользователей, в том числе во внестационарных пунктах обслуживания пользователей, находящихся вне стен библиотеки (библиотечных пунктах, выездных читальных залах, передвижных библиотеках). Типовых Дневников работы в настоящее время не существует. Каждая ЦБС изготавливает их самостоятельно. При этом их тираж должен обеспечивать учет во всех структурных подразделениях, осуществляющих обслуживание пользователей (с учетом внестационарных форм обслуживания) на календарный год. При возможном изменении форм предоставления государственной статистической информации (форма №6-НК) будут соответственно меняться и графы Дневника работы.
В соответствии с ГОСТом 7.0.20.-2014 учет отказов осуществляется по каждой услуге:
— отказ на выдачу документа/копии (в названиях);
— отказ на выполнение справки;
— отказ на предоставление консультации.
При этом отказами не считаются:
— запрошенный документ не издавался;
— запрос не содержит достаточных библиографических сведений;
— библиотека не имеет полномочий на оказание запрашиваемой услуги;
— введен неправильный пароль;
— технический сбой на стороне пользователя при обращении к электронным ресурсам библиотеки и другие, не зависящие от библиотеки причины.
Обновлен и расширен раздел учета мероприятий библиотеки (раздел 9).
Включены статистические показатели по разным видам библиотечных мероприятий: обучающие мероприятия, культурно-просветительские мероприятия (фестивали, презентации, конкурсы, концерты, экскурсии и др.), выставки (учет ведется дифференцированно по форме, содержанию и способам представления).
Включены также количественные показатели активности библиотеки в соцсетях.
Учитывается количество блогов, ведущихся от лица библиотек; количество страниц в соцсетях.
Совершенно новый 10 раздел ГОСТа 7.0.20 – 2014 «Статистические показатели единицы исчисления научной, научно-библиографической, методической и издательской деятельности библиотеки». В методической деятельности учитываются наиболее значимые виды методической деятельности библиотеки:
— подготовка методических пособий;
— проведение методических мероприятий и методических консультаций;
— организация научных и научно-практических мероприятий (конференции,
круглые столы, семинары).
Учитывается количество выездов/выходов с целью оказания методической помощи, которое подсчитывается по количеству обследованных библиотек, количеству методистов, принявших участие в обследованиях.
Впервые введены показатели научной активности работников библиотеки, такие как участие в научных и научно-практических мероприятиях, организованных другими учреждениями; подготовка научных публикаций и научных работ; подготовка заявок на гранты и количество разработанных сотрудниками библиотеки проектов, концепций, стратегий; подготовка аналитических справок, составленных по запросам руководящих органов; обслуживание по системе ИРИ.
Единицей исчисления объема издательской продукции является название,
печатный лист, тираж. Подсчет видов изданий, выпущенных библиотекой, ведется дифференцированно по названиям, авторским листам и тиражу (периодические издания, книги и брошюры, листовой материал).
Единицы подсчета:
— название, авторский лист, тираж – для печатных изданий;
— название для электронных публикаций на web-сайте библиотеки;
— название, тираж для электронных изданий на съемных носителях.
В ГОСТ 7.0.20 – 2014 включены разделы, касающиеся материально-технической базы библиотеки (раздел 11 «Статистические показатели и единицы исчисления материально-технической базы библиотеки»), финансовому положению (раздел 12 «Статистические показатели и единицы исчисления поступления и расходования финансовых средств») и персоналу библиотеки (раздел 13 «Статистические показатели и единицы исчисления персонала библиотеки и повышения профессиональной подготовки библиотекарей»). Показатели этих разделов позволяют оценить состояние библиотеки и степень возможности оказывать качественные библиотечно-информационные услуги. Так отдельному подсчету подлежат места для пользователей со специальными потребностями и физическими ограничениями, а также автоматизированные рабочие места для пользователей.
Технические средства, доступные пользователям, подсчитываются дифференцированно по их видам и назначению (компьютеры, в том числе, подключенные к интернету; копировальные аппараты, принтеры, сканеры, переносное оборудование для пользователей: ридеры, гаджеты, ноутбуки, планшеты).
Учет персонала, по-прежнему, осуществляется с выделением профильной для библиотек подготовки. Обращается внимание на количество специалистов, имеющих диплом о профессиональной переподготовке и других формах повышения квалификации [6; С. 179-189].
Реализация ГОСТа 7.0.20 – 2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления» является обязательным условием для предоставления достоверного годового федерального отчета формы 6-НК. Этот ГОСТ – существенный вклад в развитие библиотековедения по различным направлениям библиотечной деятельности.
2.2 Статистическое исследование библиотечной деятельности на примере Муниципального учреждения культуры «Селижаровская централизованная библиотечная система»
Статистическим исследованием называется процесс изучения явлений библиотечной действительности на основе совокупности общих правил (принципов), анализа и синтеза, специальных статистических приемов и методов.
Статистическое исследование делится на этапы:
статистическое наблюдение – массовое научно организованное наблюдение для получения информации об отдельных фактах изучаемого явления, оно представляет исходный материал для статистических обобщений, для получения объективных выводов об изучаемом явлении;
группировка и сводка материала – разделение всей массы полученных сведений на однородные группы и подгруппы, подсчет итогов по каждой группе и оформление полученных результатов в виде таблиц, графиков, диаграмм;
обработка статистических показателей, полученных по сводке;
анализ результатов для получения обоснованных выводов о состоянии изучаемого явления и закономерностях его развития.
Статистическое наблюдение представляет собой планомерное систематическое получение данных путем регистрации существенных признаков явлений и процессов библиотечной деятельности.
Статистические данные, полученные в процессе наблюдения, представляют собой составную часть управленческой информационной системы библиотеки. Владея такой информацией, руководство может эффективно решать поставленные задачи. Статистические наблюдения позволяют полнее реализовать маркетинговую стратегию библиотечного обслуживания, гибко реагировать на динамично изменяющуюся внешнюю среду, занять уверенную позицию на рынке библиотечных услуг.
Требования к результатам статистического наблюдения:
достоверность – соответствие данных наблюдения реальной действительности, это важнейшее требование, достоверность обеспечивается компетентностью библиотекаря, осуществляющего наблюдение, совершенством инструкций, бланков и другого инструментария наблюдения;
полнота – она обеспечивается охватом достаточного количества единиц наблюдения, охватом наиболее существенных сторон явления (например, при исследовании системы библиотечного обслуживания нельзя выпускать из виду объем библиотечных фондов каждой библиотеки), получением данных за максимально длительные периоды;
сопоставимость данных (единообразие) – обеспечивается унификацией и стандартизацией методов оценки данных, едиными формами учета;
своевременность – данные статистического наблюдения могут быть достоверными, полными, единообразно оформленными, но запаздывание поступления информации сделает ее практически ненужной.
Существует большое разнообразие видов, организационных форм и способов проведения статистического наблюдения. Это позволяет выбрать наблюдение, которое соответствует поставленным целям и задачам, учитывает особенности изучаемого объекта или явления, соотносится с реальными условиями места и времени, обеспечивается имеющимися ресурсами.
Статистическое наблюдение подразделяется:
1. По способу организации – на отчетность и специально организованное наблюдение.
Отчетность – важнейший метод статистической работы, обеспечивающий управление статистическими сведениями по установленным формам и в установленные сроки. Значимыми особенностями отчетности являются:
обязательность – каждая библиотека представляет отчетные данные о строго определенном круге показателей по утвержденным формам, в определенные адреса и сроки;
юридическая сила – формы отчетности являются официальным документом, отчеты подписываются руководителем библиотеки, который несет полную ответственность по закону за достоверность содержащихся в отчете показателей;
документальная обоснованность – данные отчетности формируются на основе первичной документации (книге учета фонда, учетного каталога, регистрационной картотеки, а также читательского формуляра, дневников работы различных отделов библиотеки).
Специально организованное статистическое наблюдение применяется для исследовательских нужд или в тех случаях, когда данных отчетности для руководства недостаточно. Оно подразделяется на переписи и обследования (единовременные, периодические, текущие).
2. По охвату единиц совокупности статистическое наблюдение делится на сплошное и выборочное. Если статистическое наблюдение охватывает все единицы изучаемой совокупности, оно называется сплошным. На сплошном наблюдении основаны такие показатели работы библиотеки, как учет фонда (когда отмечается каждое издание, поступившее в фонд или выбывшее из него), регистрация читателей, учет книговыдачи, посещений. Однако в некоторых ситуациях сплошное наблюдение или невозможно, или неэффективно, тогда используют один из видов несплошного (частичного) наблюдения: наблюдение основного массива, анкетное, выборочное, монографическое.
Наблюдение основного массива основывается на изучении основной (значимой) части совокупности и исключении малозначимых единиц.
Анкетное наблюдение при сборе статистических данных использует специальные вопросники (анкеты), раздаваемые читателям или сотрудникам библиотеки в зависимости от целей исследования.
Разрабатываются анкеты для читателей по самым разным направлениям работы библиотеки. Однако при анализе анкет необходимо учитывать, что читатели конечно знают, что они хотят, но не могут знать возможности библиотеки для выполнения их пожеланий.
Еще одним видом статистического наблюдения является выборочное наблюдение, которое основано на процедуре отбора определенного числа единиц (выборочная совокупность) по случайному признаку – лотерея, жеребьевка, таблица случайных чисел, механическая выборка, способ моментного наблюдения. Характеристики выборочной совокупности с некоторой вероятностью и поддающейся учету погрешностью распространяются на всю совокупность, называемую генеральной.
Монографическое наблюдение представляет собой изучение отдельных, характерных в каком-либо отношении единиц исследуемой совокупности. Монографическое наблюдение используется для изучения инновационного факта или явления, требующего тщательного изучения для распространения.
3. По времени проведения статистическое наблюдение делится на непрерывное (текущее), единовременное и периодическое.
4. По источникам сведений подразделяется на непосредственное наблюдение, документальное наблюдение и опрос.
Вторым этапом статистического исследования (после проведения статистического наблюдения) является группировка статистических данных – проверка, систематизация, обработка и подсчет данных, полученных при статистическом наблюдении. Сводка отражает групповые и итоговые показатели, упорядочивает статистический материал, классифицирует и систематизирует его. Группировка решает задачи изучения типов явлений, структуры и структурных сдвигов, взаимосвязей и взаимозависимости явлений. Например, группировка книговыдачи по отраслям знаний позволяет выявить наиболее популярные издания и скорректировать политику комплектования фонда.
Статистический анализ – заключительный этап статистического исследования, предполагает изучение статистических данных для выявления характерных черт и закономерностей изучаемых явлений. Статистический анализ решает задачи получения руководством полной и всесторонней картины развития библиотеки, в определенной связи и взаимоотношении различных сторон ее деятельности и форм развития.
В библиотечной статистике всегда представлены связи изучаемых объектов, когда величине одного свойства соответствует более или менее широкий спектр возможных значений другого, и которые проявляются лишь в больших совокупностях. Например, величина книговыдачи как анализируемое явление зависит не только от числа читателей библиотеки и числа посещений, но и от таких факторов, как наличие необходимой литературы в фонде, уровня спроса на определенные издания, удобного режима работы (ПРИЛОЖЕНИЕ А).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На современном этапе переосмысливаются многие традиционные вопросы статистической работы. Это:
пересмотр задач и значения библиотечной статистики;
формирование методологических основ статистики как важнейшего информационного ресурса управления библиотекой;
усиление аналитической функции статистики, выдвижение на первый план статистического исследования;
разработка системного подхода к перечню статистических показателей.
Проблема совершенствования библиотечной статистики как важнейшего источника точных и достоверных сведений о состоянии библиотечного дела приобрела особую значимость на современном этапе развития нашего общества, когда возникла объективная необходимость реформирования всей библиотечной сферы.
Реализация этой задачи немыслима без представления органам управления различных уровней и направлений, широким кругам общественности объективной статистической информации о состоянии библиотечного дела. Однако анализ современной практики свидетельствует о явном противоречии между потребностями общества в статистической информации и её реальным содержанием. Сведения, которыми располагает современная отечественная библиотечная статистика, объективно не отражают реальное положение дел в отрасли. В статистических материалах отсутствует ряд крайне необходимых сведений при одновременном избытке второстепенных и третьестепенных данных. Значительная часть имеющейся статистической информации о состоянии библиотек нашей страны не совместима с зарубежными показателями, что лишает нас возможности реально оценить уровень развития отечественного библиотечного дела. Радикальное преобразование отечественной библиотечной статистики, превращение ее в рычаг эффективного управления библиотечным делом страны требует разработки теоретических проблем библиотечной статистики, стандартизации ее основных положений в соответствии с международными нормами, традициями и задачами библиотечного дела нашей страны [2; С. 24-28].
Сравнительная статистика успешно обслуживает все виды человеческой деятельности. Однако в библиотечном деле количественные методы используются по сравнению с другими отраслями достаточно слабо.
Статистикой можно играть, ее можно использовать на добрые дела и во зло. Известно высказывание о том, что на свете существует ложь, гнусная ложь и статистика.
Статистика ради статистики никому не нужна. Статистический учет, т.е. сбор исходных данных, производится для того, чтобы использовать собранный материал для выработки каких-либо оценок и управленческих решений. Без использования статистических показателей невозможно создание научно-обоснованных методик оценки деятельности библиотек. Статистике принадлежит определяющее место в системе управленческого учета, поскольку она выявляет «типичное, характерное, закономерное» [24; С. 14-22].
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ Р 7.0.20–2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы
исчисления» (Дата введения: 01.01.2015) [Электронный ресурс] / Рос. гос. б-ка. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200113790
2. Абросимова, Н. Оптимизируем статистический учёт Текст / Е. Маркова // Независимый библ. адвокат. – 2017. — №1. – С. 24-28.
3. Библиотека в эпоху перемен: философско-культурологические и информационные аспекты [Текст]. — М.: НИЦ «Информкультура», 2005. – С. 18.
4. Воройский, Ф. О необходимости развития законодательства Российской Федерации в сфере информации и информатизации в связи с реализацией межведомственной программы «Электронные библиотеки России» [Текст] / Ф. Воройский, Я. Шрайберг // Информационные ресурсы России. — 2000. — № 2. — С. 26-28.
5. Законодательство и библиотечная статистика [Электронный ресурс]. — dissertations.ru/EXAMPLES/Art_6.doc
6. Зелепухина, В. А. Интеграция библиографических баз данных с внешними сервисами [Текст] / В. А. Зелепухина // Информатизация образования и науки. — 2014. — № 1. — С. 179-189.
7. Карташов, Н.С. Основные направления и объекты анализа системы библиотечного управления. Тезисы [Текст] / Н.С. Карташов // Национальная библиотека в современном социокультурном процессе. Докл. и сообщ. — Вып. 1. — М., 2002. — С. 133-137.
8. Кошель Т. Ю. Электронные каталоги библиотек в контексте интеллектуализации информационно-поисковой деятельности [Текст] / Т. Ю. Кошель // Мир науки, культуры, образования. — 2016. — № 6. — С. 22-24.
9. Кузьмин, Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий. Государственная политика и управление библиотечным делом: смена парадигмы [Текст]. — М.: Либерея, 1999. – С. 224.
10. Ласточкина, Н. В. Библиографические данные для навигации в информационных ресурсах [Текст] / Н. В. Ласточкина, О. Ф. Семенова, Е. П. Сычева // Культура: теория и практика. — 2017. — № 5. — С. 8.
11. Ловейкина, Л. В. Формирование библиографической записи: новый подход в соответствии с современными требованиями каталогизации документов [Текст] / Л. В. Ловейкина, Л. Л. Астапович // Научные и технические библиотеки. — 2013. — № 4. — С. 68-75. 12. Макарова, И.И. Библиотечная статистика как информационный ресурс управления библиотекой [Электронный ресурс] / И.И. Макарова. — rumchten.rsl.ru/2006/ru/upload/doc/1135244390.doc 13. Маркова, Е. Форма 6-НК: актуальные вопросы заполнения [Текст] / Е. Маркова // Независимый библ. адвокат. – 2017. — № 1. – С. 24-28. 14. Митрофанова, С.В. Учет библиотечных фондов – 2005 : Практ. пособие [Текст] / С.В. Митрофанова. — М. : Межрегион. центр библ. сотрудничества, 2005. – С. 160.
15. Нохрина, В. А. Электронный каталог библиотеки как источник для мониторинговых исследований [Текст] / В. А. Нохрина // Культура: теория и практика. — 2016. — № 2. — С. 12.
16. Порядок учёта документов, входящих в состав библиотечного фонда, с комментариями и приложениями [Текст] : руководство : норматив.- рек. акт. Рос. библ. ассоц., Самара, 21 мая 2015 г. // Библиотека и закон. – Москва, 2016. – Вып. 40. – С. 153-206.
17. Российская Федерация. Законы. Основы законодательства Российской Федерации о культуре [Текст] : [федер. Закон: принят Гос. Думой 23 июня 1999 г. // Российская газета. — № 124 от 02.07.1999.
18. Российская Федерация. Законы. О библиотечном деле [Текст] : [федер. Закон: принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. // Собрание законодательства РФ. — 1995. — № 1. — Ст. 1.
19. Российская Федерация. Законы. Об обязательном экземпляре документов [Текст] : [федер. Закон: принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. // Собрание законодательства РФ. — 1995 . — № 1. — Ст. 2.
20. Самохина, Н. В. Библиотечная статистика в России: национальная библиотечная статистика [Текст] / Н. В. Самохина // Новая библиотека. — 2006. — № 6. — С. 14-16.
21. Селиванова, Ю. Г. Описание и организация поиска архивных документов в электронном каталоге президентской библиотеки [Текст] / Ю. Г. Селиванова, Т. Л. Масхулия // В сборнике: Направления развития цифрового библиотечного, музейного и архивного контента в современной информационной среде Сборник научных трудов. Сер. «Электронная библиотека» Президентская библиотека имени Б. Н. Ельцина (Санкт-Петербург). – Санкт-Петербург, 2014. — С. 181-194.
22. Справочник библиотекаря Текст / науч. ред. А. Н. Ванеев . – 4-е изд., перераб. и доп. – Санкт-Петербург : Профессия, 2010. – С. 640. — (Библиотека). 23. Суслова, И. М. Управленческий учет в библиотеке. (Библиотечная статистика: современное состояние, проблемы): Учеб. пособие для вузов и колледжей культуры [Текст] / Суслова И. М., Манилова Т. Л.; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — 2-е изд., дораб. и значит. доп. — М. : Профиздат : Изд-во МГУКИ, 2001. – С. 121. — (Серия «Современная библиотека» : Вып. 7).
24. Уварова, Т. Статистика знает все: для чего она нужна? [Текст] / Т. Уварова // Независимый библиотечный адвокат. — 2004. — № 2. — С. 14-22.
1 2