Эссе на тему «Управление стабильным развитием организаций и предпринимательских проектов»

Концепция устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности находит свое отражение во всех процессах управления компанией, в том числе в процессах управления проектами, как управления изменениями экономического, социального и экологического характера, дающими долгосрочный эффект.

С учетом концепции устойчивого развития проекты в компании можно условно разделить на проекты корпоративной устойчивости, целью которых, в первую очередь, является достижение баланса интересов заинтересованных сторон, и, непосредственно, бизнес-проекты, которые не должны противоречить целям концепции корпоративной устойчивости.

В свою очередь, проекты корпоративной устойчивости согласно типологии деятельности компании в области корпоративной социальной ответственности, предложенной Halme M.  [8], можно подразделить на:

• проекты в области корпоративной благотворительности, включающие в себя широкий спектр корпоративных благотворительных мероприятий, в том числе реализуемых путем волонтерской деятельности сотрудников, как правило, не имеющие прямой связи с основными бизнес-процессами компании;
• проекты «корпоративная ответственность-интеграция», означающие переосмысление основных бизнес-процессов на основе принципов корпоративной устойчивости, имеющие положительные социальные и экологические результаты, приводящие к росту производительности и продаж, снижению издержек и соответствующих рисков;
• проекты «корпоративная ответственность-инновации», включающие процессные, продуктовые и маркетинговые инновации, изначально увязываемые с решением конкретных социальных и экологических проблем и созданием ценности, как для компании, так и для общества.

Таким образом, создается своеобразный портфель корпоративной устойчивости, который в совокупности с бизнес-проектами позволяет компаниям решать разнообразные задачи (рисунок 1).

Рисунок 1. Формирование портфеля корпоративной устойчивости  [источник: разработка автора на основе [8]]

Независимо от того, к какой типологии относится проект, автор выделяет основные характерные особенности управления проектами с учетом целей концепции устойчивого развития:

— Определение эколого-социальных последствий и рисков еще на начальном этапе проекта

Для управления проектами сбор данных о его потенциальных эколого-социальных последствиях и определение мер, направленных на  их снижение, должен проводиться с целью усовершенствования проекта еще на начальном этапе. Jakob M.  указывает на повышение производительности и эффективности результатов проекта на протяжении всего жизненного цикла при условии полного рассмотрения возможных последствий и альтернатив на предпроектных стадиях [9]. Он утверждает, что самые значимые меры по смягчению негативного воздействия на окружающую среду могут быть предприняты именно на этом этапе. Важно убедиться, что все потенциальные последствия, включая косвенные, вторичные и кумулятивные исследованы и включены в оценку. Также важна компетентность специалистов, проводящих оценку, их способность применить различные подходы к выявлению возможных проблем и методов их решения.

Анализ эколого-социальных рисков может помочь в определении приоритетов развития и проведении соответствующих смягчающих действий. Риск можно определить как сочетание вероятности (частоты) и следствия определенного сценария. Соответственно выявленные риски можно оценить по критериям возможного принятия, тем самым позволяя применить меры по управлению риском для достижения конечной цели. В дополнение к вероятности риска, стадия анализа может также помочь определить как внутренние, так и внешние эколого-социальные издержки, которые могут возникнуть [9].

— Взаимодействие с заинтересованными сторонами и обратная связь

Согласно теории заинтересованных сторон, описанной выше, преимуществом включения принципов устойчивого развития в управление проектами является расширение диалога между заинтересованными лицами и потенциально более сильная поддержка с их стороны в  реализации предлагаемых проектов [3]. Бобылев С.Н., утверждает, что вовлечение широкого круга стейкхолдеров, в том числе участников проекта, политиков, а также общественности к участию в обсуждении эффективно сказывается на выявлении оптимальных альтернатив проекта с целью принятия объективных решений [1].

— Непрерывная оценка воздействия проекта

Одним из ключевых элементов оценки экологического и социального воздействия проекта является обеспечение полной информацией о текущей ситуации лиц, принимающих решения. Тут важным аспектом является то, что исходные данные по воздействию на окружающую среду редко содержательны, и одним из способов представления значимой информации выступают рассчитанные на их основе показатели [2].

В качестве таких комплексных показателей могут быть использованы расчет экологического следа, анализ затрат и выгод, учет материальных потоков, анализ сценариев и пр. или набор из этих показателей, который может применяться индивидуально для оценки устойчивости каждого отдельного проекта. Причем такой процесс оценки должен носить непрерывный и повторяющийся характер, в котором принимаемые решения постоянно обновляются в ходе реализации проекта [4].

— Разработка альтернативных сценариев проектной деятельности

Такие альтернативные сценарии могут обеспечить раннее предупреждение о кумулятивных, синергетических и косвенных эффектах, и масштабных последствиях. Шимова О.С. описывает сценарий как «одно из нескольких» изображений  будущего [7]. Сценарный анализ включают в себя:

— предоставление альтернативных сюжетных линий, которые основываются на знаниях и тенденциях текущей ситуации;

— выделения областей в сценариях, на которых акцентируется внимание лиц, ответственных за принятие решений;

— составление целостного сценария, основанного на логике и правдоподобности;

— уверенность в том, что рассмотрены все возможные альтернативные сценарии [6].

Сценарный анализ, представляющий собой  вызов традиционному мышлению относительно будущего пути, должен изучить весь возможный диапазон сценариев и привести к более информированному принятию решений. Сценарии могут внести вклад в общие прения и заложить основы для будущей стратегии и политики организации [5]. В сценарии иллюстрируется будущее под углом воздействия различных обстоятельств для того, чтобы планировщики смогли предвидеть и подготовиться к возможностям этих фьючерсов. Успешные сценарии представляют собой зазоры между будущим и настоящим, и подчеркивают, где необходимо внести изменения и ликвидировать пробелы.

— Принятие решений с целью достижения результатов в области устойчивого развития

Переход от анализа сценариев к стратегии развития требует систематической оценки альтернативных сценариев будущего и сочетания политики и мер управления, содержащихся в них. Ravetz видит операционализацию этого процесса через три ключевых этапа:

— Видение: исследование      ценности,   цели, приоритетов,  определение проблем и границ проекта;

— Сценарии: системный анализ и разработка альтернатив с учетом нынешних условий и будущих возможностей;

— Действия: разработка стратегии, политики, проектов и программ по сценарию устойчивого развития [10].

Рассмотренные инструменты интеграции принципов устойчивого развития в проектную деятельность, представлены на рисунке 2.

Проект Х

 Экономическое воздействие Альтернативные сценарии Выгоды и издержки (+/-)

                  воздействие        Экологическое воздействие ДЕЙСТВИЯ

Рисунок 2 — Приложение принципов устойчивого развития в проектной практике [Источник: собственная разработка автора]

Принципы устойчивого развития могут быть интегрированы в проектную деятельность за счет:

— включения критериев устойчивого развития (энергоэффективность, использование возобновляемых источников энергии, учет жизненного цикла продукции, обращение с отходами, сохранение биоразнообразия) в разработку и оценку альтернативных вариантов проекта;

— увязки целей устойчивого развития с индивидуальными и командными целями проектной группы;

— обеспечения соответствия выбранной модели реализации проекта достижению устойчивых результатов [10].

На основе этих принципов можно выделить следующие организационные инструменты интеграции  концепции устойчивого развития в проектную деятельность (рисунок 3).

Рисунок 3. Интеграция  концепции устойчивого развития в проектную деятельность [Источник: разработка автора]

1. формирование требований и ожиданий участников проекта по вопросам устойчивого развития (изучение существующей политики участников проекта (инвесторов, потребителей и т.д.) в области охраны окружающей среды, здоровья и безопасности сотрудников, корпоративной социальной ответственности, качества товаров/услуг и учет соответствующих требований в вышеперечисленных областях на этапах планирования и реализации проекта);
2. определение возможных путей сокращения издержек (некоторые аспекты устойчивости оказывают непосредственное влияние на стоимость проекта (рациональное использование природных ресурсов, энергоэффективность, рециклинг, утилизация отходов, предупреждение и ликвидация аварийных ситуаций, соблюдение нормативных требований в области промышленной и экологической безопасности, а также в области охраны труда); другие статьи затрат, которые оказывают косвенное влияние на стоимость проекта также должны быть учтены (репутация компании, качество среды обитания, сохранение биоразнообразия);
3. управление рисками и минимизация негативного экологического и социального воздействия проекта (превращение экологических, социальных и экономических рисков в возможности);
4. соблюдение установленных требований в области устойчивого развития и КСО (договорных обязательств, связанных с устойчивостью, целевых показателей, требований соответствующей организационной политики);
5. оценка поставщиков и подрядчиков на соответствие требованиям в области устойчивого развития и КСО (оценка поставщиков и подрядчиков с позиций устойчивого развития всей цепи поставок);
6. создание и поддержание мотивированной команды, транслирующей принципы устойчивого развития и КСО в своей работе («команда жизненного цикла»);
7. взаимодействие со стейкхолдерами (идентифицирование заинтересованных сторон, создание механизма взаимодействия, использование информации, полученной от стейкхолдеров в процессе принятия решений; обеспечение прозрачности работы над проектом, включая сведения об инвесторах, о распределении ролей и ответственности между участниками проекта, о достигнутых результатах принятых решениях) [7].

Как уже отмечалось, проекты являются основной организационной формой реализации изменений в компании. Но эффективное и устойчивое управление только на уровне отдельных проектов не всегда обеспечивает достижение стратегических целей компании оптимальным образом. Нередки примеры, когда цели на уровне отдельных проектов достигаются, а стратегические цели на уровне компании в целом – нет. Причиной этому может быть несогласованность целей отдельных проектов и стратегических целей компании, несогласованность и даже противоречие целей различных проектов. Важнейшим связующим звеном между стратегическим уровнем управления и уровнем управления отдельными проектами являются портфели проектов и программы.

Список литературы

1. Бобылев С.Н. Устойчивое развитие: методология и методика измерения: Учебное пособие // С.Н. Бобылев, Н.В. Зубаревич, Ю.С. Власов, под ред. С.Н. Бобылева. – М: Экономика, 2011. – 358 с.
2. Бобылев С.Н., Ходжаев А.Ш. Экономика природопользования: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007, — XXVI, 501 c.
3. Бобылев С.Н. Индикаторы устойчивого развития: региональное измерение. Пособие по региональной экологической политике. – М.: Акрополь, ЦЭПР, 2007. — 60 с.
4. Бобылев С.Н., Захаров В.М. Модернизация экономики и устойчивое развитие. — М.: Экономика, 2011, 295 c.
5. Шимова О.С. Устойчивое развитие: учебное пособие / О.С. Шимова. – Минск, БГЭУ, 2010. – 431 с.
6. Шимова О.С. Устойчивое развитие. Практикум: учебное пособие / О.С. Шимова. – Минск, БГЭУ, 2013. –199 с.
7. Шимова, О.С. Экономика природопользования: учеб.пособие / О.С. Шимова, Н.К. Соколовский. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 377 с.
8. Halme M., Laurila J.Philanthropy, Integration, or Innovation? Exploring the Financial and Social Outcomes of Different Types of Corporate Responsibility //Journal of Business Ethics. Vol. 84. № 3. P. 334.
9. Jakob M. Marginal costs and co-benefits of energy efficiency investments: the case of the Swiss residential sector. // Energy Policy 2006;34, p.172–187.
10. Ravetz J. Integrated assessment for sustainability appraisal in cities and regions. // Environmental Impact Assessment Review. 2000;20:31–64.