Скоро защита?
Меню Услуги

Эссе на тему «Управление устойчивым развитием организаций и предпринимательских проектов»

Вид работы:
Тема:

Проблема интеграции принципов устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности в основные процессы функционирования организации, и в частности в процесс управления проектами, вполне обоснованно выступает темой для дискуссий специалистов в этих смежных областях. Ведь проекты реализуются не изолированно от внешней среды, они воздействуют на нее и сами находятся под влиянием ее сложного и неопределенного характера. И менеджер проекта должен принимать во внимание такое взаимное влияние проекта на окружающую среду и наоборот, влияние критериев устойчивости на управление  проектом.

Существует мнение, что принципы устойчивого развития выступают в роли трамплина, который помогает проектам достичь более высоких стандартов. Специалисты подчеркивают значимость принципов устойчивости для компаний, которые стремятся продемонстрировать лидерство в области корпоративной ответственности.

Бывший председатель Ассоциации Управления Проектами Tom Taylor утверждает, что «планета Земля находится в опасном положении, испытывая ряд серьезных угроз устойчивости», а «менеджеры проектов и руководители программ уполномочены вносить вклад в развитие устойчивой практики управления проектами» [15].

Аньшин В.М. и др. определили корпоративную устойчивость в соответствии со следующими принципами: экономическая, социальная и экологическая направленность; ориентация на  кратко-, средне- и долгосрочный период рассмотрения, ценностная ориентация [3].

В отечественной науке еще не закрепился общепринятый перевод понятия «sustainable project management», поэтому автор в своем исследовании использует термины «проектный подход в реализации концепции устойчивого развития», «управление проектами с учетом принципов устойчивого развития», «интеграция концепции устойчивого развития в управление проектами» [4], под которыми предлагает понимать управление проектно-ориентированными изменениями в компании, с учетом экономического, социального и экологического воздействия проекта, его результатов и эффекта для нынешних и будущих поколений.

Связь между управлением проектами и устойчивым развитием достаточно сильна. Тенденция к адаптации аспектов устойчивости в проектах становится неизбежной, принося выгоды в краткосрочной и долгосрочной перспективе, как для самих проектов, так и для организации в целом.

Данная связь подтверждается выходом международных стандартов. Так, в рамках Международной финансовой корпорации (МФК) создан Стандарт экологической и социальной эффективности, направленный на минимизацию негативного воздействия проектов на окружающую среду и человека. В структуру стандарта входят 8 разделов: социально-экологическая оценка и система менеджмента; условия труда работников; снижение и предотвращение загрязнения окружающей среды; здоровье населения и безопасность; использование земельных ресурсов и вынужденное переселение; сохранение биоразнообразия и рациональное использование природных ресурсов; культурное наследие и сохранение коренного населения [6].

Международная федерация инженеров-консультантов (FIDIC) опубликовала стандарт «Project sustainable management»(PSM),  руководство к нему и набор индикаторов, в качестве основы для разработки системы интеграции устойчивого развития в управление проектами. Концепция управления проектами в PSM – это баланс издержек и  возможных альтернатив, причем такое их соотношение, которое обеспечивает соответствие целей проекта показателям устойчивого развития [10].

Но, несмотря на проделанные шаги в области внедрения принципов устойчивого развития в проектную деятельность, на сегодняшний день в большинстве случаев критерии устойчивости противоречат или затрудняют реализацию основных целей проекта и ассоциируются для компании с негативным влиянием на его исполнение [3]. Ограничения в виде финансовых средств, трудовых ресурсов и времени остаются определяющими при  выборе проектов [5].

На основе существующей концепции устойчивого развития и корпоративной устойчивости Акимова Т.А. выделяет основные принципы, которые должны быть учтены в проектной практике и методологии:

1) Устойчивое развитие как взаимосвязь экономических, экологических и социальных аспектов

Этот принцип основывается на концепции «трех столпов» устойчивого развития, сформулированных Elkington в 1997г.: социальном, экологическом, экономическом [8]. Концепция предполагает, что перечисленные три аспекта взаимосвязаны и, следовательно, могут влиять друг на друга множеством способов. Однако акценты на тот или иной аспект расставляются в соответствии с региональными особенностями.

2)      Устойчивое развитие учитывает  краткосрочные   и долгосрочные аспекты

Этот принцип подразумевает фокусирование на всем жизненном цикле проекта. Если экономическая составляющая концепции устойчивости более высоко оценивается в краткосрочной перспективе за счет ставки дисконтирования, нежели в долгосрочной, то социальное воздействие и экологические проблемы иногда могут возникать только в долгосрочном периоде.

3)      «Устойчивое развитие» это о потреблении дохода, а не капитала

Этот принцип обычно употребляется с экономической точки зрения. С точки зрения социальной или экологической перспективы, воздействие проекта может не быть явным в краткосрочном периоде, однако вызвать деградацию ресурсов в будущем. Устойчивость подразумевает, что «природный капитал не должен уменьшаться. Это означает, что свойства окружающей среды выступать источником природных ресурсов и быть способной к ассимилированию не должны быть нарушены. Таким образом, скорость добычи природных ресурсов не должна быть выше скорости их возобновления, а поглощающая способность окружающей среды не должна быть превышена»  [1].

Внедрение принципов устойчивого развития в практику управления проектами, как отдельная область исследований еще только начинает изучаться. В последнее время были опубликованы исследования таких авторов, как как Silvius A.J.G., Barnard L.T., Tom Taylor и др.

Например, Silvius под устойчивостью в области управления  проектами в общем виде понимают интеграцию экономических, экологических и социальных аспектов в процесс управления проектами, рассматриваемый и на уровне самих проектов, и его результатов, а также влияния, которые проекты оказывают на окружающую среду [11].

Barnard выделяет три причины, почему устойчивое развитие должно быть на повестке дня руководителей проектов:

1) инвестиции в устойчивые проекты считаются  более надежными, они меньше подвержены финансовым рискам по сравнению с инвестициями в проекты, не отвечающее принципам устойчивости;

2) компании, создающие имидж устойчиво развивающихся, как например некоторые банки, несут меньше потерь, чем другие банки;

3) общественные (публичные) организации интегрируют критерии устойчивости в политику закупок, тем самым стимулируя компании быть более активными в этой сфере [7]

В таблице 1проведен обзор некоторых публикаций в области интегрирования принципов устойчивого развития в управление проектами.

Таблица 1. Исследование устойчивости в области управления  проектами [Источник: разработка автора на основе анализа литературы]

Автор Концепция устойчивого развития
Взаимосвязь экологических,

экономических и социальных аспектов

Краткосрочные и долгосрочные аспекты Потребление дохода, а не капитала
Barnard [7] + +  
Менеджеры проекта должны учитывать  три аспекта устойчивого развития и интегрировать их в концепцию жизненного цикла проекта
Taylor  [15]   +  
Контрольный лист устойчивого развития для менеджеров проектов
Silvius [11, 12, 13, 14] + +  
Концепция индикаторов устойчивости в области управления проектами

Итак, большинство проведенных исследований фокусируется на значении концепции устойчивого развития в бизнес стратегии и политике управления проектами. Менее всего в исследованиях затрагиваются такие вопросы, как:

— инструменты интеграции принципов устойчивого развития в процессы управления проектами;

— значение принципов устойчивости для менеджеров проектов, их компетенции;

— вклад проектов в устойчивое развитие компании.

Значимую попытку в области интеграции абстрактного понятия «устойчивого развития» в повседневную работу менеджеров проектов предпринял Tom Taylor (Ассоциация управления проектами). Он опубликовал работу «Контрольный лист устойчивого развития для менеджеров проектов» («A Sustainability checklist for Managers of Projects») [15]. Не смотря на то, что работа не отразила системный подход к концепции устойчивого развития, в ней на рассмотрения менеджерам представлен перечень критериев устойчивого развития, которые могут быть использованы в конкретном проекте.

Тема ответственности менеджера проекта за реализацию принципов устойчивости является одной из часто встречающихся тем публикаций о связи управления проектами с устойчивым развитием (например, в [7], [14], [15]).

Silvius [12] и Barnard [7] утверждают, что уровень интеграции принципов устойчивого развития в управление проектами может отличаться, но уровень ответственности менеджер проекта всегда остается крайне высоким и значимым. Совмещая, таким образом, высокий уровень ответственности с профессиональными обязанностями «принимать решения и действовать, основываясь на интересах общества, социальной безопасности и окружающей среды», – как описано в Кодексе этики и профессионального поведения, выпущенным крупнейшей профессиональной ассоциацией менеджеров проектов – Институтом управления проектами (PMI), менеджер проекта должен брать на себя ответственность за более устойчивое будущее. Этот вывод также подтверждается тем, что «дальнейшее развитие профессии менеджера проекта требует от руководителей взять на себя ответственность за устойчивость» [15].

Тем не менее, стандарты компетенции для менеджера проекта демонстрируют отсутствие регулирования в области управления с учетом принципов устойчивого развития. Поэтому для успешного применения принципов устойчивого развития в проектной деятельности этот разрыв должен быть преодолен. Без соответствующих компетенций в области устойчивого развития менеджер не сможет учесть необходимые аспекты, что будет препятствовать осуществлению стратегии устойчивого развития в компании.

Основным стандартом Международной ассоциации управления проектами является ICB – IPMA Competence Baseline, Version 3.0, описывающий требования к компетенциям, необходимым менеджерам проектов и членам проектных команд для управления проектами, программами и портфелем проектов [9].

Отражение устойчивых компетенций в стандарте ICB3.0 представлено в таблице 2.

Таблица 2. Отражение компетенций менеджера проекта в области устойчивого развития в стандарте ICB 3.0 [Источник: разработка автора]

Компетенции устойчивого развития Требования к компетенции менеджера проекта ICB 3.0
технические поведенческие контекстные
системное мышление Отражены частично (3.05 Постоянная

Организация,

3.06 Бизнес

3.07 Системы, продукты и технология)

превентивные
действия      
нормативная компетенция Отражены частично

(2.14 Внимание к ценностям,

2.15 Этика)

стратегическая

компетенция

Полностью отражены Отражены частично

(3.09 Охрана труда и

окружающей среды)

личностная компетенция Полностью отражены

Таким образом, личностные компетенции нашли отражение в стандарте, компетенции в области системного мышления, нормативные и стратегические отражены частично, превентивные компетенции не отражены в стандарте вовсе.

На уже упомянутом семинаре IPMA2010 года «Устойчивое развитие как вызов для современного управления проектами» была  создана международная группа экспертов, задачей которых стала разработка перечня аспектов устойчивости, областей их применения в процессах управления проектами, а также определение роли и компетенций участников проекта и проектных менеджеров [11]. Поэтому ожидается, что в следующей версии стандарта ICB компетенции в области устойчивого развития будут отражены более полно.

Итак, основные выводы о результатах внедрения принципов устойчивого развития в процесс управления проектами можно сгруппировать следующим образом:

— устойчивое развитие соотносится с управлением проектами

Как уже было сказано, председатель Ассоциации управления проектами Tom Taylor был одним из первых, кто предложил сообществу управления проектами ознакомиться с вопросами устойчивости, признавая, что они не достаточно активно способствуют устойчивому развитию общества (Association for Project Management, 2006).

— интеграция концепции устойчивого развития расширяет границы проекта

Из определения устойчивого развития логически следует, что проекты должны подвергаться анализу на соответствие требованиям устойчивого развития на протяжении всего их жизненного цикла. Эту точку зрения развивают в своем исследовании Barnard [7]. Он утверждает, что учет принципов устойчивого развития должен охватывать весь жизненный цикл проектов, и актуальным для рассмотрения является не только жизненный цикл самого проекта, но также и полученного результата, будь то произведенный продукт или услуга. Такая оценка проекта и его результата расширяет границы для управления проектом [7].

— стандарты управления проектами не отражают принципы концепции устойчивого развития

Этот вывод был подтвержден вышедшей в 2008 году книгой Аньшина В.М. «Формирование портфеля проектов компании на основе принципов устойчивого развития», посвященной процессам интеграции принципов устойчивого развития в строительные проекты. В книге говорится, что управление проектами представляет собой эффективное средство внедрения более глубоких изменений, и в то же время процесс и методология управления проектами требуют привязки к концепции устойчивого развития [5].

— концепция устойчивого развития может изменить профессию менеджера проекта

Компетенция с учетом социальных и экологических аспектов устойчивости должна быть более конкретно описана в требованиях к компетенции менеджеров проектов ICB(IPMA, 2006), где на данный момент как одни из составляющих поведенческой компетенции находят свое отражение только ценностная ориентация и этика специалистов.

Список литературы

  1. Акимова Т.А. Экономика устойчивого развития: Учебное пособие // Т.А. Акимова, Ю.Н. Мосейкин. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. – 430 с.
  2. Аньшин В.М. Стратегические и организационные аспекты управления проектными системами с учетом концепции устойчивого развития // Российский журнал управления проектами, 2013. №3. С. 3-12.
  3. Аньшин В.М. Управление проектами с учетом концепции устойчивого развития // Российский журнал управления проектами, 2013г.
  4. Аньшин В. М., Алешин А., Багратиони К. А.Управление проектами: фундаментальный курс / Под общ.ред.: В. М. Аньшин, О. Н. Ильина. М. : Издательский дом НИУ ВШЭ, 2013. – 620 с.
  5. Аньшин В. М., Демкин И. В., Никонов И. М. и др. Модели управления портфелем проектов в условиях неопределенности. М.: МАТИ. 2008
  6. Аньшин В.М., Манайкина Е.С. Формирование портфеля проектов компании на основе принципов устойчивого развития. // Вестник Института экономики Российской академии наук. №1. 2015. С. 126-140
  7. Barnard, L.T., Ackles, B. and Haner, J.L. (2011), Making Sense of Sustainability Project Management, Explorus Group Inc.
  8. Elkington, J. (1997), Cannibals with Forks: the Triple Bottom Line of 21st Century Business, Capstone Publishing, Oxford.
  9. International Project Management Association (2006) IPMA Competence Baseline Version 3.0. International Project Management Association, Nijkerk.
  10. Intemational Federation of Consulting Engineers (FIDIC) Bookshop: FIDIC Project Sustainability Management Guidelines (2004) http://fidic.org/books/project-sustainability-management-guidelines-2004 — Дата доступа: 20.11.2020
  11. Silvius, A.J.G., Brink, J. van der and Kuhler, A. (2009), Views on Sustainable Project Management, in Human Side of Projects in Modern Business, (Eds.), IPMA Scientific Research Paper Series, Helsinki, Finland.
  12. Silvius, A.J.G., Brink, J. van der and Kuhler, A. (2010), The impact of sustainability on Project Management, Asia Pacific Research Conference on Project Management (APRPM), Melbourne.
  13. Silvius, A.J.G. and van den Brink, J. (2011) Taking Responsibility: The Integration of Sustainability and Project Management.
  14. Silvius, A.J.G., Schipper, R., Planko, J., van den Brink, J. andKöhler, A. (2012) Sustainability in Project Management. Gower Publishing.
  15. Taylor, T. (2008), A sustainability checklist for managers of projects, http://www.pmforum.org/library/papers/2008/PDFs/Taylor-1-08.pdf. — Дата доступа: 21.11.2020

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

Прикрепленные файлы:

Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость
Скачать файлы:

Комментарии

Оставить комментарий

 

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш комментарий

Валера 14 минут назад

добрый день. Необходимо закрыть долги за 2 и 3 курсы. Заранее спасибо.

Иван, помощь с обучением 21 минут назад

Валерий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Fedor 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Fedor, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алина 4 часа назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения

Иван, помощь с обучением 4 часа назад

Алина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алена 7 часов назад

Добрый день! Учусь в синергии, факультет экономики, нужно закрыт 2 семестр, общ получается 7 предметов! 1.Иностранный язык 2.Цифровая экономика 3.Управление проектами 4.Микроэкономика 5.Экономика и финансы организации 6.Статистика 7.Информационно-комуникационные технологии для профессиональной деятельности.

Иван, помощь с обучением 8 часов назад

Алена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Игорь Петрович 10 часов назад

К утру необходимы материалы для защиты диплома - речь и презентация (слайды). Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 10 часов назад

Игорь Петрович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 1 день назад

У меня есть скорректированный и согласованный руководителем, план ВКР. Напишите, пожалуйста, порядок оплаты и реквизиты.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Илья 1 день назад

Здравствуйте) нужен отчет по практике. Практику прохожу в доме-интернате для престарелых и инвалидов. Все четыре задания объединены одним отчетом о проведенных исследованиях. Каждое задание направлено на выполнение одной из его частей. Помогите!

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Илья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Alina 2 дня назад

Педагогическая практика, 4 семестр, Направление: ППО Во время прохождения практики Вы: получите представления об основных видах профессиональной психолого-педагогической деятельности; разовьёте навыки использования современных методов и технологий организации образовательной работы с детьми младшего школьного возраста; научитесь выстраивать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Alina, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Влад 3 дня назад

Здравствуйте. Только поступил! Операционная деятельность в логистике. Так же получается 10 - 11 класс заканчивать. То-есть 2 года 11 месяцев. Сколько будет стоить семестр закончить?

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Влад, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Полина 3 дня назад

Требуется выполнить 3 работы по предмету "Психология ФКиС" за 3 курс

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Полина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 4 дня назад

Здравствуйте. Нужно написать диплом в короткие сроки. На тему Анализ финансового состояния предприятия. С материалами для защиты. Сколько будет стоить?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Студент 4 дня назад

Нужно сделать отчёт по практике преддипломной, дальше по ней уже нудно будет сделать вкр. Все данные и все по производству имеется

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Студент, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Олег 5 дня назад

Преддипломная практика и ВКР. Проходила практика на заводе, который занимается производством электроизоляционных материалов и изделий из них. В должности менеджера отдела сбыта, а также занимался продвижением продукции в интернете. Также , эту работу надо связать с темой ВКР "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИТ".

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Олег, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Анна 5 дня назад

сколько стоит вступительные экзамены русский , математика, информатика и какие условия?

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Анна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Владимир Иванович 5 дня назад

Хочу закрыть все долги до 1 числа также вкр + диплом. Факультет информационных технологий.

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Владимир Иванович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Василий 6 дней назад

сколько будет стоить полностью закрыть сессию .туда входят Информационные технологий (Контрольная работа, 3 лабораторных работ, Экзаменационный тест ), Русский язык и культура речи (практические задания) , Начертательная геометрия ( 3 задачи и атестационный тест ), Тайм менеджмент ( 4 практических задания , итоговый тест)

Иван, помощь с обучением 6 дней назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Марк неделю назад

Нужно сделать 2 задания и 1 итоговый тест по Иностранный язык 2, 4 практических задания и 1 итоговый тест Исследования рынка, 4 практических задания и 1 итоговый тест Менеджмент, 1 практическое задание Проектная деятельность (практикум) 1, 3 практических задания Проектная деятельность (практикум) 2, 1 итоговый тест Проектная деятельность (практикум) 3, 1 практическое задание и 1 итоговый тест Проектная деятельность 1, 3 практических задания и 1 итоговый тест Проектная деятельность 2, 2 практических заданий и 1 итоговый тест Проектная деятельность 3, 2 практических задания Экономико-правовое сопровождение бизнеса какое время займет и стоимость?

Иван, помощь с обучением неделю назад

Марк, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф