Готовая контрольная работа по «Менеджменту»

1. Организация как объект управления

1. На основании какого регламента действует организация?

2. К какому типу относится организация в соответствии с Россий-ским законодательством (муниципальное предприятие, товарище-ство и т.д.)?

3. Какова численность организации?

4. Какие товары (услуги) производит организация?

2. Ресурсы и средства организации

Вопросы

1. Каковы источники капитала вашей организации (размер капитала указывать не обязательно)

2. Какие материалы использует организация? Какова специфика этих материалов (возобновимы, уникальны по своим свойствам и т.д.)?

3. Какого типа технология применяется для изготовления конечного продукта (услуги)?

4. Какие черты людей наиболее желательны для выполнения задач организации?

5. Какую информацию организация получает из внешней среды и какую направляет во внешнюю среду?

3. Миссия и цели организации

1). Что измеряется?

2). Каков способ измерения?

3). С какой точностью нужно измерять?

4). Какова надежность этих измерений?

5). Каковы затраты на измерение?

2.Цели должны быть ориентированы во времени. Необходимо определить какие цели и когда должны быть достигнуты:

а) краткосрочные (до 1 года);

б) долгосрочные (на 5 лет);

в) среднесрочные (2-3 года)?

Задания

1. Сформулируйте миссию организации.

2. Изобразите графически «дерево целей» организации. Следите, чтобы формулировка целей соответствовала указанным требованиям.

4. Внешняя среда организации

Задание

Составьте перечень внешних опасностей и возможностей, с которыми сталкивается организация. Для наглядности и облегчения работы все факторы можно разместить в два столбца: один — факторы возможностей, другой — факторы угроз, расположите по степени убывания значимости.

5. Внутренняя среда организации

1. Может ли организация производить товары и услуги по более низким ценам, чем конкурент? Если нет, то почему?

2. Какой доступ она имеет к новым материалам? Зависит ли она от единственного поставщика или у нее есть выбор?

3. Является ли оборудование фирмы современным? Хорошо ли оно обслуживается?

4. Подвержена ли продукция организации сезонным колебаниям спроса?

5. Какая величина материальных запасов необходима организации?

6. Насколько эффективно спроектирован процесс производства? Можно ли его улучшить?

7. Рассчитана ли система закупок на снижение материальных запасов и ускорение реализации продукции?

8. Может ли организация обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать ее конкуренты?

1. Какого типа сотрудники работают в вашей организации в настоящее время? Что от них потребуется в будущем (речь идет о ценностях)?

2. Какова компетентность и подготовка высшего руководства организации?

3. Имеется ли в организации эффективная система вознаграждения?

4. Спланирован ли порядок преемственности руководящих должностей?

5. Эффективна ли система подготовки и повышения квалификации руководящих работников?

6. Можно ли улучшить работу организации, привлекая рядовых работников к участию в управлении?

Задания. Определить:

1. Функциональные зоны, которые требуют немедленного вмешательства. Почему они требуют вмешательства?

2. Зоны, которые могут подождать. Почему они могут подождать?

3. Зоны, на которые можно опираться, чтобы использовать возможности, имеющиеся во внешней среде. В чем их сила?

6. Структура управления организацией

Задание

Изобразить схему структуры управления организацией.

Вопросы

1 К какому типу относится данная структура?.

2. Какие принципы нарушаются в данной структуре?

3. В чем заключаются достоинства и недостатки данной структуры?

4. Какие трудности в работе организации вызывает существующая структура?

1. Мотивация в организации

Задание

Изучить систему мотивации в организации.

Вопросы

1. Опишите действующую систему мотивации в организации.

2. По каким основным направлениям можно совершенствовать систему мотивации в Вашей организации?

2. Система контроля в организации

Задание

Классифицировать систему контроля в организации и предложить пути ее совершенствования.

Вопросы

1. Раскройте суть системы контроля в организации. По каким направлениям осуществляется контроль в организации, и какие показатели используются для контроля?

2. Как можно усовершенствовать систему контроля в организации?

3. Определить пути упрощения системы контроля.

3. Власть и лидерство

Задание

Классифицировать систему власти и лидерства в организации и предложить пути их совершенствования.

Вопросы

1. В чем различие между управлением и лидерством?

2. Какой стиль руководства характерен для руководителя организации? Каковы ценности руководителя?

3. Какие методы управления использует руководитель в работе с подчиненными?

4. На чем основана власть в организации? Подтвердите сказанное примерами

5. Как стиль руководства влияет на работу сотрудников и отношения в организации?

6. Какие изменения в стиле и методах руководства смогли бы повысить эффективность работы организации?

10. Управление трудовыми ресурсами

Задание

Классифицировать систему подготовки кадров и управления трудовыми ресурсами в организации и предложить пути их совершенствования.

Вопросы

1. Какова система формирования трудовых ресурсов в организации?

2. Какова система развития трудовых ресурсов в организации?

3. Каким образом происходит оценка деятельности сотрудников?

4. Каким образом происходит продвижение по службе в организации?

5. Какие изменения требуются организации в сфере формирования и развития трудовых ресурсов?

6. Каковы условия труда и качество трудовой жизни в организации. Как их можно улучшить?

1. Управление конфликтами в организации

Задание

Классифицировать конфликты в организации и изучить систему управления конфликтами.

Вопросы

1. Какие виды конфликтов наиболее распространены в организации?

2. Имеются ли в организации конструктивные конфликты?

3. Каким образом происходит преодоление конфликтов? Какие стратегии преодоления конфликтов используются в организации?

4. Какое участие в регулировании конфликтов принимают руководители?

5. Какие изменения в организации позволят снизить уровень конфликтности в организации?