Готовая контрольная работа по «Организационному поведению в менеджменте»

Задание 1. Формы организационного поведения (на примере любой организации, органа государственной власти или муниципального управления).

Рассмотрите:

— целерациональное и традиционное поведение членов организационной общности;

— факторы оппортунистического поведения;

— стиль управления как форму поведения. Виды стилей и их роль;

— основные каналы влияния руководителя на поведение исполнителей;

— классификацию методов влияния на организационное поведение.

— Специфику и возможности каждого метода;

— факторы, препятствующие реализации того или иного метода;

— оценку масштабов применения различных методов, используемых в России.

Задание 2. «Дерево целей» в организации.

Составить таблицу, состоящую из пяти колонок. Обозначить каждую из них соответственно: стратегические цели, тактические цели, оперативные цели, локальные цели, частные цели. Определить из следующего списка вид каждой цели и вписать эту цель в соответствующую колонку.

— Изменение качества продукции;

— Формирование заказов и лимитов потребления на сырье, оборудование;

— Выполнение отдельных поручений;

— Проведение презентации в местном филиале;

— Проведение конкретных мероприятий по обеспечению под¬бора и оценки персонала;

— Увеличение доли рынка;

— Составление срочных прогнозов;

— Разработка и использование инноваций в технологии или управляющих системах;

— Отгрузка или получение товара на складе;

— Проверка работы регионального представительства;

— Внеплановая замена оборудования;

— Осуществление программ повышения квалификации, профессионального перепрофилирования;

— Увеличение объема продаж;

— Ликвидация или компенсация отклонений;

— Осуществление разовых действий.

Задание 3. Оценить ситуацию и ответить на поставленные вопросы:

Ситуация № 1. В 1950-е гг. Швейцария была практически монополистом на ми¬ровом рынке сбыта часов. С целью удержания конкурентного преимущества швейцарскими бизнесменами, определявшими деловую политику фирм по производству часов, было принято решение запретить экспорт оборудования для производства ча¬сов в другие страны.

1. Оцените управленческое решение, принятое швей¬царскими бизнесменами. Считаете ли вы решение, принятое ими, правильным при условии, что вы обладаете информацией о дина¬мике изменения спроса на мировом рынке часов по сегодняшний день? (ответ обосновать).

Задание 4.

1. Из предложенного списка выбрать профессии и должности

2. По каждой профессии поставить цифру – уровень управления, на котором находится человек той или иной профессии (высший уровень — 1, средний уровень — низовой уровень -3).

3. По каждой должности необходимо обозначить источник власти и влияния (власть права, принуждения, вознаграждения и т.д.).

— Медсестра

— Ректор университета

— Генеральный директор известной фирмы

— Техник по медицинским приборам

— Специалист отдела кадров в известной фирме

— Профессор университета

— Учитель биологии в школе

— Системный администратор в известной фирме

— Бухгалтер

— Главный бухгалтер крупной фирма

— Региональный менеджер по продажам в известной фирме

— IT-инженер в компании высоких технологий

— Полицейский

— Секретарь генерального директора в известной фирме

— Депутат государственной думы.

Задание 5. На примере конкретной организации определить миссию компании, расшифровать смысл существования организации, ее социальную роль в обществе.

Задание 6.

1. Рассмотреть SWOT-матрицу, составленную ОАО «Яртелеком»

Задание 7. Анализ конфликтной ситуации.

Опишите согласно предложенной схеме конфликтную ситуацию в организации. Заполните таблицу.