Индивидуальное задание на производственную практику по коммерции для ФЭК

Профессиональных компетенций (ПК):

ПК 4.1. Заинтересовывать покупателей в приобретении товара по имеющимся образцам и каталогам.

ПК 4.2. Осуществлять ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи.

ПК 4.3. Заключать сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними.

ПК 4.4. Совершать сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами.

ПК 4.5. Выполнять функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.

ПК 4.6. Управлять профессиональным климатом в коллективе.

ЗАДАНИЕ 1

Ознакомиться с деятельностью предприятия. Общая характеристика фирмы начинается с формирования ее потерта. Одним из вариантов его представления описан в таблице 1.

Ознакомление с предприятием: его типом, специализацией, профилем, местом расположения, режимом работы, перечнем основных и дополнительных услуг розничной торговли.

Ознакомление с порядком открытия и закрытия магазина, сдача магазина на охрану, хранение пломбира и ключей.

Ознакомление с обязанностями работников магазина, в том числе по сохранению товарно-материальных ценностей и денежных средств. Изучение видов материальной ответственности работников магазина. Ознакомление с квалификационными требованиями к профессии продавца различных разрядов.

ЗАДАНИЕ 2

Провести анализ факторов внешней среды фирмы, систематизировать в форме матрицы SWOT – анализа предприятия. После необходимо сделать общий вывод по влиянию выделенных факторов на деятельность организации. Выводы делаются отдельно по макро- и микро- факторам.

ЗАДАНИЕ 3

Принять участие в установлении контактов с деловыми партнерами (покупателями, заказчиками, поставщиками).

Ознакомиться с правилами заключения сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними и представить в отчете алгоритм процедуры заключения сделки купли – продажи.

Ознакомиться с правилами рассмотрения претензий по договорным отношениям.

ЗАДАНИЕ 4

Организовать рабочее место агента коммерческого.

Обслуживать покупателей: встречать, выявлять потребности, оказывать помощь покупателям в выборе товаров, предоставлять консультации покупателю о свойствах товара, отбить чек, оформить товарный чек, обсчитать стоимость покупки и, верно, сдать сдачу покупателю, оказывать дополнительные услуги при продаже товара по мере необходимости в рамках деятельности торговой организации

ЗАДАНИЕ 5

Принять участие в разработке программы совершенствования коммерческой деятельности торговой организации.

Принять участие в ведении деловых переговоров.

Применять элементы управленческого общения при работе с коллегами, заказчиками.

ЗАДАНИЕ 6

Изучать спрос покупателей.

Провести маркетинговое исследование покупательских предпочтений.

Анализировать данные исследований.

Вести постоянный учет спроса покупателей.

ЗАДАНИЕ 7

Принять участие в реализации сбытовой политики организации в пределах своих должностных обязанностей.

Провести оценку конкурентоспособности товаров и конкурентных преимуществ организации.

Провести исследование конкурентов.

ЗАДАНИЕ 8

Анализ принципов и категорий профессиональной торговой этики.

Определение моральных принципов, ценностей и норм торгового работника.

Анализ правил и принципов профессиональной этики продавца на рабочем месте.

Анализ основных составляющих профессионального поведения: требования к внешнему виду работника прилавка, культура речи продавца, поведение продавца торгового предприятия на рабочем месте.

Ознакомление с принципами фирменного торгового обслуживания.

Сделать выводы о результатах прохождения практики: какие задачи были реализованы, какие цели достигнуты.