Глава 2. Эмпирическое исследование лидерских качеств у женщин- руководителей
2.1. Организация и методы исследования
Эмпирическое исследование лидерских качеств у женщин- руководителей проводилось на базе компании в период с 01.05.2022 по 31.08.2022 год.
Объект исследования – явление лидерства.
Предмет исследования – лидерские качества у женщин-руководителей.
Целью исследования является теоретическое обоснование и эмпирическое исследование лидерских качеств у женщин-руководителей, а так же разработка рекомендаций по формированию и продвижению лидерских качеств у женщин- руководителей в рамках организации.
Задачи исследования:
— изучить явление лидерства в отечественных и зарубежных исследованиях;
— выделить особенности формирования и проявления лидерских качеств у женщин- руководителей;
— рассмотреть современные теории взаимозависимости лидерских качеств и имиджа руководителя;
— эмпирически исследовать лидерские качества у женщин- руководителей;
— выявить взаимосвязь лидерских качеств женщин-руководителей и собственной позиции как основы построения и коррекции своего имиджа;
— проанализировать применяемые технологии формирования лидерских качеств у женщин- руководителей;
— разработать рекомендации по формированию и продвижению лидерских качеств у женщин- руководителей в рамках организации.
Гипотезы исследования:
— ведущее значение в структуре лидерских качеств женщин-руководителей имеют такие волевые качества, как решительность, настойчивость и целеустремленность;
— существует взаимосвязь лидерских качеств женщин-руководителей и собственной позиции как основы построения и коррекции своего имиджа.
Метод исследования:
— опросник Платонова К.К. «Изучение структурных компонентов личности»;
— тест «Локус контроля по Дж. Роттеру»;
— методика «Имидж и взаимодействие» (модификация Перелыгиной Е.Б.).
Рассмотрим более подробно каждую из методик.
Опросник Платонова К.К. представляет собой карту личности, составленную применительно к концепции динамической функциональной структуры личности.
В соответствии с опросником Платонова К.К. структура личности включает 4 основных подструктуры. Карта личности представляет собой описание структурных характеристик личности, которые дополняются биографическими данными обследуемого.
Опрос проводился в режиме онлайн с помощью портала «Анкетолог». Вопросы с вариантами ответа заносились в редактор, после чего для опроса порталом привлекались сотрудники компании.
Заполнению карты личности предшествует изучение инструкции по заполнению:
Каждая черта личности, содержащаяся в карте личности, определяется по уровню выраженности от 0 до 5 баллов:
0 баллов – данная черта личности отсутствует;
1 балл – противоположная указанной черте личности проявляется гораздо чаще, является чертой характера;
2 балла – чаще проявляется противоположная указанной черты личности;
3 балла – данная черта и противоположная ей проявляются с одинаковой периодичностью, выражены не резко;
4 балла – достаточно заметно выражена черта характера, то есть проявляется не постоянно, но при этом противоположная ей черта проявляется крайне редко;
5 баллов – указанная черта личности развита очень хорошо, то есть ярко выражено проявляется в различных направлениях деятельности, представляет черту характера.
Структура опросника Платонова К.К. представлена в приложении Б.
Тест «Локус контроля» по Дж.Роттеру представляет собой перечень вопросов, каждый из которых имеет 2 варианта ответа (а и б). Тестируемому предлагается выбрать только 1 вариант ответа.
Обработка результатов осуществляется по ключу в соответствии с двумя основными измерениями локуса контроля личности:
№ 1. Экстернальность: 2а, 3б; 4б, 5б, 6а, 7а, 9а, 10б, 11б, 12б, 13б, 15б, 16а, 17а, 18а, 20а, 21а, 22б, 23а, 25а, 26б, 28б, 29а.
№ 2. Интернальность: 2б, 3а, 4а, 5а, 6б, 7б, 9б, 10а, 11а, 12а, 13а, 15а, 16б, 17б, 18б, 20б, 21б, 22а, 23б, 25б, 26а, 28а, 29б.
Исходя из числа совпадений, определяется приверженность тестируемого к одной из характеристик.
Экстернальность характеризуется защитным поведением. Экстернал убежден, что основная причина неудач состоит в невезении, стечении обстоятельств. Одобрение и поддержка таким людям весьма необходимы, иначе они работают все хуже. Однако особой признательности за сочувствие от экстерналов не приходится ожидать.
Интернальность характеризуется целеустремленностью, настойчивостью, подвижностью. Интернал уверен, что все успехи или неудачи определяются только его собственными способностями и знаниями.
Вследствие большей когнитивной активности интерналы имеют более широкие временные перспективы, охватывающие значительное множество событии как будущего, так и прошлого. При этом их поведение направлено на последовательное достижение успеха путем развития навыков и более глубокой обработки информации, постановки все возрастающих по своей сложности задач.
Методика «Имидж и взаимодействие» (модификация Перелыгиной Е.Б.): выявляет оценку личностью возможностей своего имиджа. Методика состоит из двух частей. Первая часть включает в себя 10 вопросов о степени влияния определенных факторов на имидж. Ответы делятся по степени влияния: «существенное влияние», «среднее» и «вообще не влияет». И вторая часть включает в себя один вопрос о наиболее значимом факторе влияния: мнении окружающих, собственной позиции или взаимосвязи этих двух составляющих.
Этапы исследования:
1. Подготовительный этап (изучение темы, разработка программы и инструментов).
2. Сбор информации.
3. Обработка собранной информации.
4. Анализ собранной информации, подготовка отчета.
Выборочная совокупность: в данном исследовании приняло участие 40 респондентов женского пола в возрасте от 35 до 55 лет.
Исследование проводилось в онлайн-режиме с помощью сервиса «Анкетолог». Для участия в исследовании респонденты отбирались по следующим признакам: занимает ведущую должность в компании (на последней должности опыт составляет не менее 3 лет).
2.2. Результаты исследования лидерских качеств у женщин- руководителей
В результате опроса респондентов и обработки полученной информации, было оформлено графическое представление психологической информации.
Рассмотрим результаты опроса по карточке личности Платонова К.К. отдельно по каждой подструктуре в разрезе пола респондентов. Первичные обработанные результаты опроса представлены в приложении Б.
Как показывают приведенные результаты на рисунке 1, в социально-обусловленной подструктуре наибольшее значение среди респондентов женского пола было обращено на отношение к себе, в первую очередь – это 210 баллов: максимальное число баллов по данному вопросу отметили 9 женщин-респондентов.
Среди опрошенных женщин-руководителей была выявлена следующая тенденция: максимальное число баллов – 298 – было отмечено по вопросу профессиональной направленности.
Таким образом, можно сделать вывод, что своей деятельности женщины в первую очередь видят выгоду для себя в виде возможности самореализоваться, применить свои профессиональные навыки.
Рисунок 2. Результаты опроса по подструктуре опыта опросника Платонова К.К., балл
Данные рисунка 2 наглядно отображают следующие результаты: 187 баллов получено по результатам опроса женщин в отношении психомоторной профессиональной подготовленности. 26 женщин-руководителей отметили данный вопрос максимальным количеством баллов.
Женщины (20 респондентов отметили это максимальным баллом, еще 8 поставили 4 балла) отметили поведение в качестве достаточно важного критерия в подструктуре опыта – выбор профессиональной подготовленности в направлении поведения.
Далее рассмотрим результаты опроса по биологически-обусловленной подструктуре (см. рисунок 3).
Рисунок 3. Результаты опроса по биологически обусловленной подструктуре опросника Платонова К.К., балл
Исходя из приведенных выше результатов опроса, стоит сделать вывод, что среди показателей темперамента женщины отметили силу в качестве важнейшей характеристики. Среди женщин-руководителей максимальное количество баллов по данной характеристике отметили 16 опрошенных. Исходя из этого, можно сделать вывод, что опрошенные руководители считают наличие силы необходимым фактором в осуществлении деятельности, приносящей доход. Так же достаточно высокие показатели отмечаются и по характеристике – подвижность и уравновешенность. Необходимость патологических изменений личности в связи с занятием руководящей деятельностью отметили 5 женщин.
На рисунке 4 представлены результаты опроса по подструктуре индивидуальных особенностей психических процессов.
Рисунок 4. Результаты опроса по подструктуре индивидуальных особенностей психических процессов опросника Платонова К.К., балл
Результаты анализа показали, что среди индивидуальных особенностей женщин-руководителей наибольшее значение имеет настойчивость: 317 баллов отметили опрошенные женщины-респонденты (29 опрошенных отметили максимальный балл). По мнению респондентов именно настойчивость играет роль в начале реализации коммерческой деятельности, а так же данным качеством должен отличаться каждый руководитель в процессе управленческой деятельности. Так же немаловажную роль играют такие индивидуальные характеристики, как: решительность, инициативность и целеустремленность.
Таким образом, в качестве основных характеристик, характеризующих женщин-лидеров, выделены: психомоторная профессиональная подготовленность и настойчивость как индивидуальная особенность психических процессов.
Так же как было указано выше, в рамках данного исследования был проведен тест «Локус контроля по Дж. Роттеру». Результаты тестирования представлены ниже и в приложении В.
Таблица 1
Результаты теста «Локус контроля по Дж. Роттеру»
| Измерение | Максимальное совпадение | менее 20 совпадений из 23 | менее 10 совпадений из 23 | Совпадений не обнаружено |
| Экстернальность, % | 22 | 31 | 25 | 2 |
| Интернальность, % | 88 | 69 | 75 | 98 |
Данные таблицы 1 показывают, что исследуемым в большей степени присуща интернальность, то есть убеждение руководителей в не случайности своих успехов, а так же прямой зависимости всех достижений от целеустремленности и уровня способностей.
Рисунок 5. Результаты тестирования «Локус контроля по Дж. Роттеру», чел
Так, по результатам тестирования у 22 человек отмечено полное совпадение с ключом соответствия. То есть у более 70% прошедших тестирование отмечается интернальность.
Представляют интерес данные по методике «Имидж и взаимодействие». Средние значения по шкалам методики «Имидж и взаимодействие» приведены в таблице 2.
Таблица 2
Средние значения по шкалам методики «Имидж и взаимодействие» среди женщин на констатирующем этапе
| Факторы взаимодействия | Степень влияния | |||||
| Существенное влияние | Среднее | Вообще не влияет | ||||
| Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | |
| 1.Реакция окружающих | 20 | 28,6 | 30 | 64,3 | 10 | 7,1 |
| 2.Реакция коллег по работе | 20 | 28,6 | 40 | 71,4 | 0 | 0 |
| 3.Изменения поведения близких людей | 70 | 50 | 60 | 42,9 | 10 | 7,1 |
| 4.Моя собственная позиция | 40 | 85,7 | 20 | 14,3 | 0 | 0 |
| 5.Мое желание увидеть прежние реакции окружающих, которые меня удовлетворяли | 0 | 0 | 35 | 64,3 | 25 | 35,7 |
| 6.Изменение характера поведения руководителя в отношении меня | 25 | 35,7 | 25 | 57,2 | 10 | 7,1 |
| 7.Собственное изменение определенных черт в образе и характере взаимодействия с целью достичь положительной реакции окружающих | 35 | 64,3 | 25 | 21,4 | 10 | 14,3 |
| 8. Мое стремление выглядеть и вести себя так, чтобы я был «на хорошем счету» у знакомых мне людей | 20 | 28,6 | 30 | 57,1 | 10 | 14,3 |
| 9.Специальные усилия профессионала – имиджмейкера | 20 | 28,6 | 30 | 57,1 | 10 | 14,3 |
| 10.Целенаправленное изменение своего имиджа для достижения | 30 | 50 | 20 | 35,7 | 10 | 14,3 |
| 11.Нужных реакций и действий партнеров | 15 | 35,7 | 45 | 64,3 | 0 | 0 |
Существенное влияние на развитие имиджа у лидеров оказывает собственная позиция, которую отметили более 85,7% респондентов-женщин.
Результаты детерминант имиджа представлены на рисунке 6.
Рисунок 6. Результаты исследования детерминант современных лидеров по методике «Имидж и взаимодействие»
Результаты исследования показали, что лидеры связывают зависимость имиджа от взаимосвязи собственной позиции и реакции окружающих, на что указало более 28,6% респондентов.
Рассмотрим зависимость между этими психологическими характеристиками у женщин с помощью коэффициента корреляции (см. таблицу 3).
Таблица 3
Корреляционная зависимость между психологическими характеристиками
| Группа | Психомоторная профессиональная подготовленность | Настойчивость как индивидуальная особенность психических процессов |
| Женщины | 187 | 317 |
| Коэффициент корреляции | 1 | |
Данные корреляционного анализа показывают наличие прямой зависимости между выявленными основными характеристиками современных женщин-лидеров.
Так же рассмотрим зависимость между интернальностью и целеустремленность респондентов с помощью коэффициента корреляции (см. таблицу 4).
Таблица 4
Корреляционная зависимость между интернальностью и целеустремленностью
| Группа | Интернальноссть | Целеустремленность |
| Женщины | 52 | 231 |
| Коэффициент корреляции | 0,32 | |
Полученное значение коэффициента показывает наличие слабой зависимости между показателем целеустремленности и интернальности. Исходя из этого, можно сделать вывод, что определяющим фактором в эффективности деятельности женщин-лидеров выступает не только желание, но и уровень знаний, настойчивость.
Нами были обозначены гипотезы, что основными психологическими характеристиками лидера должны быть решительность и настойчивость. Такое качество как решительность должно присутствовать как в начале деятельности, так и сопровождать субъекта во всей деятельности: при принятии управленческих решений. Кроме того, нами была подтверждена гипотеза о более высоком уровне дисциплинированности женщин. Женщины выделяют поведение в качестве одной из главных характеристик профессиональной подготовленности.
Выводы по главе 2
Таким образом, проведенный анализ позволяет выделить основные психологические характеристики современной женщины-лидера: психомоторная профессиональная подготовленность (как обязательное условие противостоянию стрессов и проблем, возникающих в процессе организации управления). Среди важнейших характеристик темперамента руководителя необходимо выделить силу и подвижность. Необходимыми индивидуальными особенностями психических процессов лидера являются решительность, настойчивость и инициативность.
Анализ полученных результатов по подструктуре опросника Платонова К.К. показал, что в социально-обусловленной подструктуре наибольшее значение среди респондентов женского пола было обращено на отношение к себе.
Оценка полученных данных по подструктуре опыта опросника Платонова К.К. позволила прийти к выводу, что максимальное количество баллов было получено по результатам опроса женщин в отношении психомоторной профессиональной подготовленности.
Результаты диагностики по подструктуре индивидуальных особенностей психических процессов опросника показали, что среди индивидуальных особенностей женщин-руководителей наибольшее значение имеет настойчивость. По мнению респондентов именно настойчивость играет роль в начале реализации коммерческой деятельности, а так же данным качеством должен отличаться каждый руководитель в процессе управленческой деятельности.
Такое качество как решительность должно присутствовать как в начале деятельности, так и сопровождать руководителя во всей деятельности: при принятии управленческих решений. Кроме того, нами была подтверждена гипотеза о более высоком уровне дисциплинированности женщин. Женщины выделяют поведение в качестве одной из главных характеристик профессиональной подготовленности.
Проведение тестирования по методике «Локус контроля по Дж. Роттеру» показало интернальность у большинства тестируемых, то есть убежденность женщин-лидеров в том, что успех их деятельности во многом определен такими качествами, как целеустремленность и уровень способностей.
Полученные по методике «Имидж и взаимодействие» показали, что лидеры связывают зависимость имиджа от взаимосвязи собственной позиции и реакции окружающих, на что указало более 28,6% респондентов.