Контрольная работа по дисциплине «Основы обеспечения качества» для УрГЭУ. Вариант 10-12

Вариант 10

Задание 1. Ответьте письменно на вопросы

Стандарты ИСО серии 9000: назначение, разработка, состав и структура стандартов. Краткая характеристика стандартов. Состав и краткая характеристика рекомендуемых элементов систем качества.

Задание 2. Практическое задание: Описать реализацию семи принципов менеджмента качества, сформулированных в ГОСТ Р ИСО 9000-2015 в деятельности Вашего предприятия; разработать рекомендаций по их использованию.

Задание 3. Подчеркните правильный вариант ответа

3.1. Рассмотрите суждения:

• Качество продукции при всех условиях является самым главным фактором конкурентоспособности.
• Цена любой продукции перестала быть главным фактором, определяющим конкурентоспособность.

Выберите правильное сочетание оценок приведенных суждений:

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

3.2. Для какого из перечисленных видов продукции наименее вероятно применение показателя сохраняемости:

а) фрукты;

б) лекарство;

в) кирпич;

г) пиломатериалы.

3.3. Рассмотрите суждения:

• Чтобы обеспечить приемлемый уровень надо быть дисциплинированным работником, а чтобы обеспечить желаемый уровень необходимо творчество.
• Без убежденности невозможно добиться приемлемого уровня качества.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

3.4. Управление несоответствующей продукцией включает:

а) идентификацию негодной продукции;

б) выявление возможности устранения дефектов;

в) организацию устранения дефектов;

г) изолирование негодной продукции.

Укажите неправильный ответ.

3.5. Рассмотрите суждения:

• Чтобы управлять качеством, надо обязательно иметь спроектированную систему управления качеством.
• Спроектированная система управления качеством обязательно является гарантией стабильного качества продукции.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

Вариант 11

Задание 1. Ответьте письменно на вопросы

Определение, назначение и цели сертификации. Эволюция взаимоотношений поставщиков и заказчиков в области качества. Сертификация в международной практике.

Задание 2. Практическое задание: Описать реализацию семи принципов менеджмента качества, сформулированных в ГОСТ Р ИСО 9000-2015 в деятельности Вашего предприятия; разработать рекомендаций по их использованию.

Задание 3. Подчеркните правильный вариант ответа

3.1. Рассмотрите суждения:

• Внутренняя мотивация всегда является наиболее глубоким и действенным способом создания заинтересованности в повышении качества.
• Материальное стимулирование повышения качества наименее эффективный в современных условиях способ повышения качества.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

3.2. Рассмотрите суждения:

• Доля расходов, связанных с выявлением дефектов у потребителей в общих затратах на обеспечение качества на российских предприятиях выше, чем на американских, поскольку контроль на российских предприятиях менее надежный.
• Рост доли затрат на устранение дефектов, обнаруженных у потребителя, всегда является свидетельством снижения надежности приемочного контроля.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

3.3. Функция проверка продукции в системе качества включает:

а) проверку качества поступающих материалов и комплектующих изделий;

б) проверку качества готовой продукции;

в) проверку соблюдения технологии;

г) проверку качества продукции на промежуточных этапах.

Укажите неправильный ответ.

3.4. Рассмотрите суждения:

• Повышение качества проекта изделия всегда равнозначно повышению производительности труда, так как повышается качество производимых благ.
• Повышение качества изготовления всегда связано с более тщательным исполнением и, следовательно, большими трудозатратами и потому ведет к снижению производительности труда.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

3.5. Рассмотрите суждения:

• Жесткие требования по безопасности и экологичности уменьшают прибыль производителей продукции.
• Требования по безопасности, внесенные национальным стандартом, зачастую помогают компаниям в борьбе с импортом.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Вариант 12

Задание 1. Ответьте письменно на вопросы

Состав нормативной документации систем качества. Разработка «Руководства по качеству» и программ качества.

Задание 2. Практическое задание: Описать реализацию семи принципов менеджмента качества, сформулированных в ГОСТ Р ИСО 9000-2015 в деятельности Вашего предприятия; разработать рекомендаций по их использованию.

Задание 3. Подчеркните правильный вариант ответа

3.1. Рассмотрите суждения:

• Чем стабильнее производство и технологический процесс, тем большими могут быть сроки оценки качества работы исполнителей, как основы материального стимулирования.
• Денежное наказание вообще и всегда противопоказано, как средство повышения качества.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

3.2. Рассмотрите суждения:

• Применение принципа «лучше и дешевле одновременно» нецелесообразно на рынке чистой конкуренции.
• Для массового производства принцип «лучше и дешевле одновременно» всегда оправдан.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

3.3. Потери от попадания дефектов на последующие этапы включают:

а) затраты на обработку изделий на операциях, последующих за той операцией, на которые был допущен неисправный дефект;

б) затраты на сборку и разборку, если в собранном изделии обнаружены неисправные узлы и детали;

в) затраты на выявление дефектов, образовавшихся в середине процесса, на окончательном контроле.

Укажите неправильный ответ.

3.4. Функция материально-технического снабжения в системе качества включает:

а) выбор квалифицированных поставщиков;

б) согласование цен соответствующих уровню качества;

в) организацию регистрации и анализа данных о качестве покупаемых материалов;

г) организацию профилактической работы с поставщиками.

Укажите неправильный ответ.

3.5. Рассмотрите суждения:

• Ущерб от ненадлежащего качества возрос потому, что многие производственные процессы взаимосвязаны и остановка одного приводит к остановке остальных.
• Потребители научились определять ущерб от ненадлежащего качества приобретенной ими продукции и взыскивать его с изготовителя, и поэтому последний стал ощущать экономические последствия своих ошибок.

Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.

а) первое верно, второе не верно; б) первое неверно, второе верно;

в) оба верны; г) оба неверны.