Вариант 6
1. Рассмотрите роль информационных технологий в современной сервисной деятельности. Какие преимущества получают сервисные организации от внедрения IT-решений? Приведите примеры.
2. Опишите основные этапы внедрения CRM-системы в сервисной организации. Какие сложности могут возникнуть в процессе внедрения и как их преодолеть?
3. Проанализируйте, как использование мобильных приложений изменяет взаимодействие между сервисной организацией и клиентами. Приведите примеры успешных мобильных сервисных приложений.
4. Разработайте концепцию онлайн-сервиса для выбранной вами отрасли. Опишите функциональность сервиса, целевую аудиторию и способы продвижения.
Прикрепленные файлы: |
|
|---|---|
|
Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость |
|
Скачать файлы: |
|
|
|
