Введение
Глава 1. Основные начала договора купли-продажи
1.1. Понятие и правовые особенности договора купли-продажи
1.2. Виды договора купли-продажи
Глава 2. Правоотношения в договоре купли-продажи
2.1. Права и обязанности субъектов
2.2. Ответственность сторон
Заключение
Список использованных источников
Введение
Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что договор купли-продажи считается самым известным и распространенным видом договоров, поскольку в соответствии с данным договором ежедневно совершаются покупки.
Нормы, регулирующие куплю-продажу, направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» не связанной с предпринимательской деятельностью потребителя, стоят не только нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, но и законодательство о защите прав потребителей.
Однако нередки случаи нарушений договоров купли продажи. Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д. В связи с чем, актуальность представленной темы исследования бесспорна.
Объектом данного исследования считается обязательственное право.
Предметом исследования — нормы, регулирующие куплю-продажу.
Целью данной работы считается исследование особенностей договора купли-продажи.
Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
дать общую характеристику договору купли-продажи;
раскрыть содержание договора купли-продажи;
рассмотреть ответственность по договору купли-продажи.
Исследование основывается на Гражданском кодексе Российской Федерации и Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», а статьи по гражданскому праву ученых в своих научных трудах, таких как В. Андреев «Гражданский кодекс Российской Федерации о договоре», В. Витрянский «Договор, как средство регулирования рыночных отношений», А. Каталкин «Изменения и расторжения договора» и другие.
В основу исследования положен диалектический метод познания социальных явлений и органично связанные с ним общенаучные и частные методы: историко-правовой, сравнительно-правовой, формально-юридический и другие.
Практическая значимость исследования определяется тем, что содержащиеся в работе выводы, предложения и рекомендации могут быть использованы в практической деятельности и в научных исследованиях особенностей договора розничной купли-продажи.
Структура работы обусловлена поставленной целью и включает в себя введение, две главы, заключение, список используемых источников.
Глава 1. Основные начала договора купли-продажи
1.1. Понятие и правовые особенности договора купли-продажи
Определение договора купли-продажи находится в пункте 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации.
По договору розничной купли-продажи продавец, реализовывающий коммерческую деятельность по торговле товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, который предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не имеющего взаимоотношения к предпринимательской деятельности .
Возможно, определить ряд характеристик договора, которые напрямую причисляют его к самостоятельным видам договора купли-продажи:
1. Договор располагает характерной особенностью продавца, который считается персоной договора розничной купли-продажи. Состоит она в том, что в качестве продавца может считаться только такая коммерческая организация, которая занимается предпринимательской деятельностью по торговле товаров в розницу (торговое предприятие).
2. Товар обладает своими особенностями. Товар считается предметом договора купли-продажи. Сущность данных особенностей заключается в том, что он предопределяется для персонального, домашнего, семейного или другого употребления, не имеющего взаимоотношения к предпринимательской деятельности.
3. Публичность договора розничной купли-продажи. Существенным обстоятельством данного определения считается то, что в договорные взаимоотношения по розничной купле-торговле вступают предприниматели, которые занимаются профессиональной деятельностью по торговле товарами в розницу, и экономически наиболее «слабые» потребители. Поэтому, в отношении данного договора применяются правила, которые установлены статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации. При не соответствии данным условиям суть публичного договора, они признают ничтожными.
Содержа в себе публичность, договор розничной купли-продажи вероятно заключают с применением публичной оферты. Определение, которой дано в статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации: публичная оферта – это заключающее все значительные обстоятельства договора суждение, из которого видно волю лица, которое делает предложение в заключении договора на обозначенных в предложении обстоятельствах с каждым, кто откликнется.
Особенности договора розничной купли-продажи показываются и в закреплении в законодательных актах преддоговорных обязанностей продавца, которые, в соответствии со статье 495 Гражданского кодекса Российской Федерации заключаются в предоставлении покупателю всей или части информации о товарах. Продавцу надлежит раскрыть покупателю всю необходимую и полностью достоверную информацию о товарах, которые предложены к торговле, отвечающую установленным законом, и другими правовыми актами и обыкновенно показанным в розничной торговле специальным условиям к сущности и вариантам раскрытия данной информации. Покупатель обладает правом до заключения договора розничной купли-продажи обследовать покупаемый товар, затребовать чтобы продавец в его присутствии провел проверку технических свойств или продемонстрировал применение товара, если данное требование не может быть произведено из-за типа товара и не вступает в противоречие правилам, которые приняты в розничной торговле. Если же покупателем считается потребитель, то на него могут распространиться статьи 8 — 12 Закона «О защите прав потребителей». Как и иных договорах, при верном оформлении оферты необходимо показать все существенные условия договора.
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации к ним относятся:
предмет договора;
условия, какие определены в законе или прочих правовых актах как существенные или нужные для договоров этого вида;
условия, сравнительно с которыми по заявлению одной из сторон обязано быть достигнуто соглашение.
Российской законодательство о розничной купле-торговле, и так же, вместе с ним все принятые в его осуществление законы и подзаконные нормативные акты предназначаются защите прав потребителей. Большое число правонарушений со стороны продавцов показываются как достаточно осмысленные воздействия профессионала. Постигая данные обстоятельства, законодатель установил задачу — предельно защитить права покупателей .
Продавцом имеет возможность быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, который занимается предпринимательской деятельностью, которая связана с продажей товаров в розницу, для применения их в целях не предпринимательского характера. При этом, продавец, обладает установленным статусом, обязан пройти регистрацию и выступить как субъект предпринимательства. Имеются еще установленные виды товаров, для продажи которых необходима особая лицензия. К данным товарам относят: ювелирными изделиями, табачные изделиями, алкоголь, бензин и другие.
Покупателем по договору розничной купли-продажи, чаще всего, выступит гражданин. В то же время, юридические лица так же имеют возможность, купить товары, на основании данного договора, при условии, что эти товары не будут использованы для коммерческой деятельности.
Правовую оценку договора розничной купли-продажи можно представить следующим образом:
консенсуальным, сущность его заключения наступит в том случае, когда между сторонами договора достигаются соглашением по всем существенным вопросам договора;
возмездным, значит, приобретение встречного удовлетворения в виде цены, которая выступает как основа осуществления обязательства по передаче товара;
взаимным, либо двухсторонне-обязывающим, значит, что две стороны договора имеют субъективные права и обязанности.
Предмет договора розничной купли-продажи считается характерной чертой договора. В статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации выдвигается определение, в которой продавец обещает представить покупателю товар, который предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не имеющего взаимоотношения к предпринимательской деятельности. Направления использования, для которых покупаются товары, бывают любые, обоснованные и личными нуждами, например, товары для гигиены; и бытовыми нуждами — электробытовые приборы; и смешанными, к примеру, калькулятор, для использования в домашних условиях, и на работе . Человек, покупающий товары для применения на службе, на пример, покупка фотоаппарата для работы в фотоателье. К товарам розничной купли-продажи относят такие предметы, которые можно использовать в непредпринимательских производственных целях. Следовательно, предметом розничной купли-продажи может стать насос, или культиватор, который применяют для выращивания урожая, и, при этом лишний урожай гражданин может продать и заработать на этом.
К особенности данного договора, имеющего характерное направление, также, относятся требования, которые отражены в его форме. Согласно статье 493 Гражданского кодекса Российской Федерации в обстоятельствах, если прочее не предусмотренное законодательством или договором розничной купли-продажи, так же обстоятельствами формуляров или других стандартных формах, к каким прибавляется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в подобающей форме с времени отпуска продавцом покупателю чека товарного или кассового, или другого документа, который подтверждает, что товар оплачен. Если покупатель согласен с условиями формуляров или других типовых форм, которые предлагаются продавцом, то договор считается заключенным в обычной письменной форме. Таким образом, в данном договоре видны черты договора присоединения (в статье 493 Гражданского кодекса Российской Федерации указана прямая ссылка на статью 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Имеется, так же, устная форма договора. К примеру, весьма известный вид розничной торговли – через прилавок. Данный вил представляет характерную сделку, при которой время ее совершения и осуществления совмещаются .
В договоре розничной купли-продажи, в сравнении с общими правилами о купле-торговле, имеются свои характерные особенности, например в содержании, вернее, указанных в нем значительных условиях. Пункт 1 статьи 500 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что покупатель должен внести оплату за товар, ту, которую объявит продавец во время заключения договора розничной купли-продажи, если другое не представлено законом, другими правовыми актами или не проистекает из сущности обязательств. Поэтому, можно прийти к выводу, что договор не может повлиять на создание цены на товар. Потому, что цена товара бывает установлена продавцом одинаковой для всех других покупателей. Следовательно, если покупателю товар продают по цене, которая выше реальной, то он может затребовать о признании договора недействительным, и положение сторон становится первоначальным. Государство так же, имеет возможность принять участие в ценообразовании на конкретные виды товаров, при этом, данное положение будет носить обязательный характер для продавца.
Таким образом, договор розничной купли-продажи считается самым значительным договором в рыночной экономике. Купля-продажа составляет основу гражданского оборота. Правовая основа договора составляет Гражданский кодекс РФ. Договор розничной купли-продажи считается консенсуальным, возмездным, двусторонним. И, помимо этого, имеет ряд характерных черт, таких как особый субъектный состав и укрепление преддоговорных обязательств продавца.
1.2. Виды договора купли-продажи
В торговле применяются разнообразные виды рыночных продаж, которые удобны для потребителей и увеличивающие товарооборот.
Систематизация различных видов договора розничной купли-продажи проходит по определенным критериям. Основной частью являются некоторые условия договора. Поэтому, количество основ систематизации такое же, как и возможных договорных условии. В качестве критериев систематизации выступают и особенности договора как сделки, то есть его состав со стороны субъективности, время, его конфигурация, порядок заключения .
Существенные особенности имеет правовое регулирование розничной купли-продажи узкого направления и общегражданской розничной купли-продажи. Эти договора считаются основными видами розничной купли-продажи .
С утилитарной точки зрения, немаловажным смыслом обладают урегулированные основные условия. В Гражданский Кодекс Российской Федерации описаны все разновидности договора розничной купли-продажи:
продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации);
продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам) (статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации);
продажа товаров с использованием автоматов (статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации);
продажа товара с условием о его доставке покупателю (статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации);
отдельно можно выделить, так же договор найма-продажи (статья 501 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Одним из данных видов считается продажа товара с условием о его получении покупателем в означенный срок (статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор розничной купли-продажи возможно заключить с условием о получении покупателем в означенный срок, в течение этого срока товар не сможет быть предан иному покупателю. Если покупатель не явился в означенный срок или произошло не совершение других нужных поступков для получения товара в означенный срок будут рассмотрены продавцом как отказ покупателя от выполнения договора, если другое не было прописано в договоре. Добавочные траты продавца для того, чтобы обеспечить передачу товара покупателю в означенный срок добавляются в цену товара, если другое не было прописано в договоре, прочими правовыми актами.
Так же, существует такой вид продаж, как продажа товаров по предоставленным образцам (статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации). Договор розничной купли-продажи могут заключить, после того, как покупатель познакомится с образцами товаров (изображением, каталогом товаров и т.д.), которые предлагают продавцы. Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается выполненным со времени, когда товар доставляют в место, которое было обозначено в договоре. Покупатель до получения товара имеет право на отказ от выполнения договора если возместит продавцу расходы, которые были связанны с выполнением поступков по исполнению договора .
Иной вид продаж – это продажа товаров с применением автоматов (статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации). При продажах с применением автоматов обладатель автоматов должен доводить до покупателя сообщение о том, кто является продавцом, через отражением информации на самом автомате или передаче покупателям другим способом информации о фирменном названии продавца, режиме работы, и о поступках, какие нужно произвести покупателю, чтобы получить товар. Договор розничной купли-продажи с применением автоматов считается полностью заключенным, когда покупатель совершил определенные действия, какие нужны для покупки товара (конклюдентных действий). Если же покупатель не получает товар, который он уже оплатил, продавец должен по первому запросу покупателя немедленно выдать покупателю товар или вернуть оплаченную им сумму. Если автомат применяется для размена бумажных денег или обмена валюты, используются правила о розничной купле-торговле, если другое не происходит из сущности обязательства.
При этом, имеется еще один вид продаж — это продажа товара с соглашением о его доставке покупателю (статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации). Продавец по данному договору должен в определенное договором время привезти товар в то место, которое указывает покупатель, а если это место покупатель не указал, то товар привозят по месту жительства покупателя или месту пребывания юридического лица, т.е. мест, где в данный момент находится покупатель. Договор розничной купли-продажи считается выполненным со времени передачи товара покупателю, а если покупатель отсутствует, то всякому иному лицу, который показывает квитанцию или другой документ, который свидетельствует о заключении договора. Другое, имеет возможность быть рассмотрено законом, другими правовыми актами, или следовать из самого обязательства.
И, еще одна, разновидность — это дистанционный вид продаж товаров (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей). Договор розничной купли-продажи заключают, так же, после знакомства покупателя с описанием товара, которое предлагает продавец, и данное описание покупатель может отыскать в буклетах, каталогах, проспектах, фотографиях, через средства связи (например, интернет) или другими способами, которые исключают возможность напрямую познакомить покупателя с товаром при заключении данного договора (дистанционный способ продажи товара).
Продавец до того, как будет заключен договор, обязан показать покупателю всю информацию о товаре, о своем расположении (адрес), месте производства товара, фирменном наименовании продавца и (или) производителя, цене и об обстоятельствах покупки товара, его доставке, гарантийном сроке, а также о сроках, в период действия которых будет действительным предложение. Покупатель имеет право отказаться от покупки в любой момент до его получения, а после получения, еще в период 7 дней .
Особняком находится договор найма-продажи (статья 501 Гражданского кодекса Российской Федерации), какой считает, что договором возможно предусмотреть, что до передачи права собственности на товар покупателю (статья 491 Гражданского кодекса Российской Федерации) он является считается арендатором полученного товара (договор наймапродажи). Если другое не описано в договоре, покупатель станет собственником после того, как оплатит товар.
Таким образом, договор розничной купли-продажи по месту выполнения договора, имеет в виду, покупку-продажу товара дома у покупателя, а так же, покупку-продажу на торговой территории продавца;
по периоду продажи товара, то есть продажа по предварительным
заказам и продажу с получением товара сразу;
по способу передачи товара — покупка товара с использованием
автоматов, продажа по обслуживанию покупателя служащими продавца;
по периоду оплаты товара – договор, который содержит предварительную оплату, оплата «сразу же» и с оплату с кредитом (рассрочкой);
по обязательствам доставки товара – продажа, объединенная с обещанием доставить товар покупателю и без обещания.
Глава 2. Правоотношения в договоре купли-продажи
2.1. Права и обязанности субъектов
В обязанности продавца по договору купли-продажи входит передача покупателям товара: в означенном месте; со всеми деталями и документацией, которая относится к купленному товару; в определенном количестве; в означенном ассортименте; надлежащей комплектации, если таковая предусмотрена; определенного качества; без претензий со стороны третьих лиц; в качественной упаковке или таре .
1) По всеобщему правилу, продавец должен отдать покупателю товар сразу после того, как он будет оплачен, в торговом зале. При этом, договором может предусматриваться и соглашение о доставке товара.
2) Товар обязан быть передан покупателю со всеми деталями и документацией, которая относится к купленному товару; в определенном количестве; в означенном ассортименте; надлежащей комплектации, если таковая предусмотрена; определенного качества; без претензий со стороны третьих лиц; в качественной упаковке или таре.
3) Долг продавца отдать покупателю назначенное договором число товара не характерна для розничной купли-продажи, а поэтому особенно законом не рассматривается.
4) В сфере розничной торговли договор об ассортименте точно так же, устанавливает не товар, а предмет торгового представительства. .
5) Долг продавца отдать покупателю товар полной комплектации или обязательный комплект товаров считается всеобщей для всех типов купли-продажи.
6) Качество товаров, которые являются предметом розничной купли-продажи, как правило, устанавливается государственными стандартами, которые отражают требования неизменные для всех продавцов.
Ответственность продавца за выдачу покупателю товара плохого качества подробно регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и отдельными Правилами продажи товаров.
7) Ответственность за розничную продажу товара, который имеет обременение правами третьих лиц, и при этом, определяется общими нормами пункта 1 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8) Запросы к таре и упаковке некоторых товаров, как правило, регулируются Правилами продажи товаров. Упаковка и тара товара изготовляется продавцом, чаще всего, бесплатно (исключение составляет определенная, к примеру, упаковка для подарков, у которой предусмотрено повышенное качество) .
Значительный долг продавца — передача покупателю нужной и правдивой информации о товаре (статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации). Данная обязанность наличествует еще до того времени, когда будет заключен договор и следует из публичного нрава розничной купли-продажи. Коррелятивное право покупателя появляется в период, когда он сформулировал желание купить тот или другой товар.
Помимо этого, с совокупностью обязанностей продавец имеет права.
Во-первых, определить на товар добавочный гарантийный срок превышающий гарантийный срок, который установил изготовитель, или, если гарантийный срок изготовитель не устанавливал совсем.
Во-вторых, отказаться от выполнения договора если происходит:
неявка покупателя (или если покупатель не совершает другие нужные действия) для покупки товара в назначенный в договоре срок (статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации).
отказ от оплаты товара в определенный срок, обозначенный в договоре, если договором розничной купли-продажи определена предварительная оплата покупки (статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации) и другое.
Отказаться в полном объеме или отчасти от удовлетворения требований покупателя о выдаче ему недостающего числа товара, замену товара, не отвечающего условий договора купли-продажи о качестве товара, о ликвидации проблем качества товара, о комплектации товара или о замене неукомплектованного товара деталями или новым полностью укомплектованным, об упаковывании товара или о замене плохой упаковки.
Если покупатель сможет доказать, что невыполнение обязательств по извещению продавца о нарушенных условиях договора купли-продажи в определенный срок привело к невозможности выполнить его пожелания или повлечет для продавца большие расходы по сопоставлению с теми, какие он понесет, если бы был вовремя оповещен о срыве условий договора (статья 483 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Следовательно, при осуществлении сходных товаров продавец обязан передать покупателю по его желанию информацию об этих документах, которые подтверждают присутствие надлежащего разрешения .
В то же время с его обязанностями, продавец имеет ряд прав .
Продавец вправе:
— устанавливать на товар добавочный гарантийный срок больше гарантийного срока, который устанавливает изготовитель, или, если гарантийный срок изготовитель не устанавливает (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»).
— отказаться от выполнения договора, если:
1. покупатель не появился для получения товара в назначенное договором время (статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. покупатель не оплатил товар в определенный договором срок, если в договоре розничной купли-продажи показана предварительная оплата товара (статья 500 Гражданского кодекса Российской Федерации) и другое.
На основании всеобщих правил, покупатель до того, как заключить договор обладает правом изучить товар и потребовать проверить товар в работе, чтобы оценить рабочее состояние товара. Это входит в обязанности продавца – по предоставлению информации покупателю о товаре .
Убытки, которые возникают у потребителя из-за выполнения договора, в каком встречаются обстоятельства, которые нарушают действующее законодательство или считаются худшими, чем определенные в нем, подлежат компенсации производителем (продавцом) в полном объеме.
Права и обязанности покупателя
Руководствуясь смыслом договора купли-продажи, покупатель обязан принять товар и заплатить за него указанную продавцом сумму.
Покупатель имеет право заплатить за товар в любой момент в границах определенных договором времени рассрочки платежа за товар .
В Законе «О защите прав потребителей» определено, что покупатель имеет право на то, чтобы товар, который он покупает, при обыкновенных обстоятельствах его применения, сохранения, перевозки и утилизации был безвреден, не опасен для жизни, здоровья покупателя, внешней среды, а также не наносил вред другому имуществу покупателя.
В период 14 дней с времени передачи ему непродовольственного товара покупатель имеет право поменять купленный товар в месте покупки и других местах, которые заявлены продавцом, на сходный товар иного размера, другой формы, иных габаритов, другого фасона, иной расцветки или другой комплектации. Более долгий срок для обмена может быть заявлен продавцом. Если существует различие в цене обмениваемых товаров, должен был произведен надлежащий перерасчет. Если у продавца нет нужного для обмена товара, то покупатель имеет право вернуть купленный товар продавцу и забрать деньги, потраченные на него .
Если покупатель потребует обмена или возврат товара, то продавец обязан удовлетворить требование, если имеются в наличие три условия: товар не был использован; сохранены все его потребительские свойства; есть доказательства покупки его у этого продавца (статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При обмене товаров нужно учесть требования Перечня непродовольственных товаров подобающего качества, которые не подлежат возврату или обмену на подобный товар иного размера, другой формы, иных габаритов, другого фасона, иной расцветки или другой комплектации. К примеру, не подлежат возврату или обмену парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, автомобили и мото-велотовары, животные и растения.
По всеобщим правилам, покупатель до того как заключить договора имеет право изучить товар и провести проверку его работы. Невыполнение продавцом данной обязанности считается отходом от заключения договора розничной купли-продажи и приносит покупателю право потребовать возместить убытки. В случае, когда договор все же был заключен, невзирая на отсутствие у покупателя нужной информации о товаре, он имеет право в границах рационального времени расторгнуть договор и взыскать с продавца понесенный ущерб (пункт 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Информация об изготовителе или продавце должна содержать фирменное наименование предприятия, место ее пребывания и режим работы предприятия. Данную информацию продавец обязан поместить на вывеске предприятия. Если изготовителем или продавцом считается индивидуальный предприниматель, то он должен предоставлять покупателю информацию о гос. регистрации и названии регистрационного органа. Если продажей товаров занимается изготовитель и продавец, и при этом, его товар лицензируется, покупателю обязательно должна быть представлена информация о лицензии, сроках ее действия, и информация о структуре ее выдавшей. Информацию о продавце нужно довести до покупателя также при реализации торговли с лотков, на ярмарках, во временных помещениях, то есть вне постоянного места пребывания продавца .
Продавец должен предоставлять покупателю всю нужную и верную информацию о товарах, которая обеспечивает вероятность их точного выбора. На отдельные виды товаров список и способы донесения информации до покупателя устанавливает Правительство Российской Федерации.
Если покупатель приобрел товар плохого качества, у него есть права, которые установлены статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право по личному желанию требовать:
замены товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества;
пропорционального снижения цены;
немедленной бесплатной ликвидации поломок товара;
компенсирования расходов на ликвидацию недостатков товара.
В статье 18 Закона «О защите прав потребителей» и в дополнение к ней статей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупателям дается возможность потребовать замену не качественного товара на товар нужного качества или иной марки с необходимым перерасчетом цены.
Все обозначенные требования покупателя продавец обязан удовлетворить только тогда, когда при заключении договора продавец в договоре не написал, что продает товар с дефектами. Если данное обстоятельство было оговорено в договоре и покупатель знает о том, что покупает товар с дефектами и у него отсутствуют основания что либо требовать. В отдельных случаях данная оговорка сможет появляться из характера продажи (продажа в специализированных магазинах или отделах товаров, бывших в употреблении; отделах уцененных товаров) .
Таким образом, в обязанности продавца по договору розничной купли-продажи входит передача покупателю товара: в конкретно обозначенном месте; в полной комплектации и со всеми необходимыми документами, которые относятся к товару; в необходимом и оплаченном количестве; в обозначенном договором ассортименте; надлежащего качества; не обремененным правами третьих лиц; в качественной упаковке или таре. Права продавца состоят в определении на товар дополнительного гарантийного срока или в отказе от выполнения договора в случаях нарушения этого договора покупателем. Покупатель же обязан принять товар и заплатить за него. Прав у покупателя намного больше, чем у продавца и эти права находятся под охраной закона о защите прав потребителей и Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.2. Ответственность сторон
Главные отличительные особенности в отношении ответственности по договору розничной купли — продажи усматриваются в следующем:
Во-первых, нарушение имущественных прав покупателя в договоре розничной купли-продажи (регулируемой Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей») доставляет покупателю право потребовать возмещения морального вреда. По всеобщему правилу, моральный вред компенсируют лишь тогда, когда он нанесен покупателю через нарушение его личных неимущественных прав (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации). Тем не менее, в соответствии с пунктом 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации закон может определить исключения из этого правила. Таким законом считается Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», в статье 15 дается покупателю возможность при нарушении прав потребовать возмещения морального вреда в независимости от компенсации имущественного вреда. Моральный вред компенсируется тем кто причинил данный вред, при доказательстве его вины в размерах, которые определит суд .
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации рассмотрела в судебном заседании от 5 июля 2011 года гражданское дело по иску Р. и Р. к ООО «Ювелирный магазин «Аметист» о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда по надзорной жалобе Р. и Р.
Р. и Р. обратились в суд с иском к ООО «Ювелирный магазин «Аметист» о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, компенсации морального вреда и неустойки, ссылаясь на то, что 29 января 2012 года приобрели в указанном магазине золотые серьги с бриллиантами, 11 февраля 2012 года одна из сережек сломалась. После проведения магазином экспертизы установлено, что причиной поломки считается дефект производственного характера. Поломанная серьга была направлена предприятию изготовителю — Московскому ювелирному заводу, где она была отремонтирована, однако и после ремонта согласно заключению экспертизы на серьге имеются дефекты в виде поперечно расположенных трещин на стерженьке. Заявление о расторжении договора купли-продажи в связи с торговлей некачественного товара, направленное Р. продавцу 19 апреля 2012 года, в добровольном порядке им не удовлетворено. Полагают, что торговлей некачественного товара, отказом в удовлетворении требований ответчиком причинен моральный вред.
Ответчик иск не признал.
Решением Свердловского районного суда г. Перми от 26 июня 2012 года, заключенный 29 января 2012 года договор купли-продажи золотых серег с бриллиантами между ООО «Ювелирный магазин «Аметист» и Р., расторгнут, в пользу Р. взыскана стоимость серег в сумме 16758 руб., расходы по экспертизе. На Р. возложена обязанность возвратить серьги ООО «Ювелирный магазин «Аметист». В остальной части иска отказано.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Пермского областного суда от 31 августа 2012 года решение оставлено без изменения.
Решением Свердловского районного суда г. Перми от 8 октября 2013 года в пользу истцов с ООО «Ювелирный магазин «Аметист» взыскана компенсация морального вреда в сумме 1000 рублей.
Постановление президиума Пермского областного суда от 8 октября 2013 года, решение Свердловского районного суда г. Перми от 26 июня 2012 года, определение судебной коллегии по гражданским делам Пермского областного суда от 31 августа 2012 года, которыми оставлены без удовлетворения требования истцов о взыскании неустойки.
При изучении этого дела важнейшее нарушение норм материального права допустил суд первой, второй и надзорной инстанций.
Только Судебная коллегия не смогла согласиться с анализом и итогами судебных инстанций об отсутствии у истцов права на взимание неустойки за просрочку выполнения ответчиком их требований о расторжении договора купли-продажи, потому, что он противоречил нормам материального права, конкретно положению статей 22, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Из-за обозначенных статей требование покупателя о возмещении убытков, которые были причинены ему при расторжении договора купли-продажи (при возвращении товара не подобающего качества) подлежали удовлетворению продавцом в течение 10 дней с периода предъявления (статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). За неисполнение определенного срока удовлетворения этого требования покупателя законом предусматривается неустойка (статья 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.
В этом случае, к урону истцов, беря за основу содержание пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, нужно причислить оплаченную ими стоимость за товар с дефектом, а так же, затраты по оплате экспертизы. Требование о расторжении договора купли-продажи и полном возмещении убытков, которые были причинены тем, что вернули товара с дефектом, к продавцу истцами было заявлено, только в добровольном порядке и в установленные законом сроки, что не было исполнено. Поэтому, из-за нарушения закона продавец, должен выплатить покупателю за каждый день просрочки определенную статьей 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» неустойку.
В соответствии с пунктами 2, 5 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» ущерб, причиненный покупателю, необходимо возместить в полной сумме сверх неустойки (пени), определенной законом, а требования покупателя об уплате неустойки продавцом должны быть исполнены в добровольном порядке. Следовательно, оплата продавцом неустойки за нарушение прав покупателя, можно считать по сути закона независимой мерой гражданско-правовой ответственности.
Беря во внимание, что условия, которые имеют смысл для дела, судом первой инстанции определены, договор купли-продажи сережек расторгли по решению суда, их розничная цена взыскана с ответчика и не подлежит оспариванию заявителями, затраты на экспертизу и возмещение морального вреда получены. Судебная коллегия нашла возможным, отменить судебные постановления в части решения спора о неустойке и приняла другое решение, не отдавая дело на дополнительное рассмотрение, об удовлетворении требований истцов о взимании с ответчика неустойки, потому, что всеми вышерассмотренными судебными инстанциями была совершена ошибка в использовании и истолковании норм материального права.
Размер, подлежащей взысканию неустойки в соответствии со статьей 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» составляет один процент от цены товара в день вынесения судебного решения о расторжении договора (16758 руб.), просрочка в ее уплате исчисляется с 19 апреля 2012 года по день вынесения определения Судебной коллегией. Однако, учитывая, что взыскание неустойки в полном размере явно несоразмерно последствиям нарушения обязательства, а также принимая во внимание степень выполнения обязательства должником, требования разумности и справедливости и конкретные обстоятельства настоящего дела, Судебная коллегия считает необходимым применить к взаимоотношениям сторон статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет размер подлежащей удержанию с ООО «Ювелирный магазин «Аметист» в пользу истцов неустойки в сумме 300 000 (триста тысяч) рублей.
Во-вторых, ответственность за нарушенные права покупателя по Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» возлагается не только на продавца, но и на изготовителя товара. Требования о компенсировании вреда (как имущественного, так и морального) имеют возможность предъявляться покупателем не только к продавцу, но и к изготовителю купленной им вещи (статья 15 и пункта 3 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Покупатель направился в суд с иском к обществу как представителю изготовителя о компенсации вреда, который был причинен в итоге возгорания машины. Ответчик в суде ответил, что не считается ни продавцом, ни производителем товара, ни даже представителем данных лиц.
При этом не обладает статусом представительства производителя. Поэтому, к нему не относятся предъявленные исковые требования.
Суд постановил, что ответчик на основании дистрибьюторского договора считается генеральным дистрибьютором — автономным подрядчиком, какой независимо и за личный счет выполняет покупку и продажу договорных товаров. Позднее, между дилером и ответчиком (у какого покупатель купил машину автомобиль) был составлен дилерский договор. По существу договора дилер должен обеспечивать сервисное обслуживание купленных у него товаров. Генеральный дистрибьютор обещал компенсировать все затраты, которые связанны с претензией к качеству продукции. И если основанием урона имуществу третьего лица считается дефект конструкции или заводской дефект договорных товаров, который допущен при создании или сборке, и продавец, до продажи товара, не смог обнаружить данный дефект во время подготовки к продаже или технического обслуживания, последующего сервиса и ремонтных работ.
Подтверждений того, что дилер не обнаружил конструктивный дефект во время подготовки автомобиля, в суд не было представлено.
В-третьих, компенсация убытков и оплата неустойки за нарушение существенных условий договора розничной купли-продажи не освободит продавца от выполнения обещания в натуре. В соответствии с пунктом 2 статьи 396 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация ущербов и оплата неустойки за не выполнение обязательств избавляют должника от его выполнения в натуре. Только, для продавца в розничной купле-торговле определено противоположное правило: он должен выполнить обещание в натуре, при этом возместить ущерб или оплатить неустойку за его срыв (статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В-четвертых, покупатель по договору розничной купли-продажи (в отличие от купли-продажи вообще) имеет более широкие права в случае если ему продали вещь не подобающего качества. Согласно пунктов 1 и 3 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, если ему продали товар не подобающего качества имеет право по личному выбору потребовать: пропорционального уменьшения цены на товар, или немедленного (а не в рациональный срок, как определено пунктом 1 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации) бесплатной ликвидации дефекта товара, или компенсации затрат на ликвидацию дефектов товара, или смены товара с дефектом товаром подобающего качества, или расторжения договора и компенсации убытков.
В соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации замена не качественного товара возможна лишь в случае выявления в нем значительных дефектов. Сходное ограничение в розничной купле-торговле относится только в случае замены технически сложных или дорогостоящих товаров. Другие товары необходимо заменить не смотря на то, насколько значительны их дефекты. В противоположность общим положениям о купле-торговле покупатель по договору розничной купли-продажи имеет право потребовать замены не качественного товара не просто на идентичный товар, но и на иной подобный товар иной марки с надлежащим пересчетом цены (пункт 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») .
Многократное проявление поломок автомобиля и продолжительное неиспользование явились причиной для предъявления покупателем требований, а потом и направления иска в арбитражный суд с условием о расторжении договора купли-продажи и возвращении денег потраченных на покупку и потерю времени неиспользования автомобиля.
Продавец требовал документально подтвердить то, что обнаруженные дефекты считаются значительными, многократными и неисправимыми. И, помимо этого, по мнению продавца, покупатель не имеет право требовать расторжения договора, потому, что использовал право на бесплатное устранение дефектов в разумный срок.
Суд постановил следующее: согласно пункту 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации если присутствует значительное нарушение требований к качеству товара (наличие неустранимых дефектов, дефектов, какие не смогут быть ликвидированы без больших затрат или расходов времени, или появляются многократно, либо появляются снова после их ликвидации, и иных таких же дефектов) покупатель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата оплаченной за товар денежной суммы.
Покупатель не должен доказывать, что дефекты считаются сразу и значительными, и многократными, и неустранимыми .
Для ремонта товаров продолжительного использования Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» определяет добавочную обязанность продавца или изготовителя за личный счет бесплатно для покупателя предоставлять на период ремонта подобный товар. Исключения из правила определены Перечнем товаров продолжительного использования, на какие не распространено требование покупателя о бесплатном предоставлении ему на период ремонта или замены похожего товара, утверждено постановлением Правительства Российской Федерации № 55.
Требование о намерении расторгнуть договора розничной куплипродажи предъявляется потребителем независимо от открывшихся в товаре дефектов (в то время как, в соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации — только при нахождении значительных дефектов).
Между приобретением товара (не надлежащего качества) и предъявлением требований покупателем о смене или понижении цены может растянуться на продолжительное время, в который цены на данный товар, могут вырасти. Для защиты круга интересов покупателя, в данном случае, в соответствии со статьей 504 Гражданского кодекса Российской Федерации определены специальные правила. К примеру, продавец не должен потребовать от покупателя компенсации разницы между ценой на товар указанной в договоре и ценой на товар, которая будет существовать в период замены не качественного товара. Другими словами, риск подорожания товара в данном случае относится к продавцу .
Таким образом, можно констатировать, что ответственность по договору розничной купли-продажи имеет определенные особенности: покупатель имеет право потребовать возмещения морального вреда при нарушении имущественных прав; за нарушение прав покупателя несет ответственность как продавец, так и изготовитель; компенсация ущерба не может освободить продавца от выполнения своих обязательств; покупатель имеет более обширные права по соотнесению с правами продавца.
Заключение
Договор купли-продажи — это уникальный договор. По своему распространению и охвату заинтересованного круга лиц, его невозможно сопоставить ни с каким иным договором гражданского оборота. Розничная купля-продажа считается основанием гражданского оборота.
По всеобщему правилу, гражданско-правовой договор считается заключенным, если между продавцом и покупателем получена договоренность по всем его основным вопросам.
Оценив положение дел, уровень использования договора купли-продажи, можно отметить, что наблюдается, не столько распространение среды влияния института купли-продажи, но и внутреннее его наполнение. Огромным смыслом в деле защиты прав и круга интересов покупателей – граждан по договору розничной купли-продажи обладают правовые акты судебного истолкования.
Однако, механизм осуществления прав граждан по договору купли-продажи, а конкретно розничной, потребует трансформации через улучшение законодательства в данной сфере.
Нужно отчетливо регулировать правовые отношения между гражданином покупателем и продавцом, который проводит коммерческую деятельность, потому, что везде определено наличие выделения в виде независимого вида договора купли-продажи, именуемого предпринимательским договором купли-продажи.
При этом, при решении конфликтных обстоятельств по не подобающему качеству товара, проблемы в определении структуры и формы договора купли-продажи.
Действующий Гражданский кодекс Российской Федерации считается правовой основой для преобразования системы гражданского права в общем, а с ней и сфере договорных отношений. Полагаю, что Гражданский кодекс Российской Федерации нужно дополнить нормами, какие бы урегулировали розничную куплю-продажу не столько между продавцами и покупателями, сколько между физическими лицами, которые выступают в качестве продавцов.
Гражданским кодексом Российской Федерации закреплено около тридцати законов, из каких около двадцать доводится на долю актов, которые посвящены договорам купли-продажи (законы о энергоснабжении, поставках товаров для госнужд, подряде для госнужд и др.). Помимо этого, следует принять, для развития юридического урегулирования договоров купли-продажи, значительное количество и иных законов, например, закон об ограничении монополистической деятельности в сфере поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках, об оптовой торговле, розничной торговле.
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020 // Российская газета. – 2020.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021, с изм. от 26.10.2021) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2021. — № 32. — Ст. 3301.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2021. — № 35. — Ст. 410.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 г. № 146-ФЗ (ред. от 18.03.2019) // Собрание законодательства Российской Федерации. — 2019. — № 49. — Ст. 4552.
6. ФЗ РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», в редакции от 11.06.2021 № 242-ФЗ //РГ.-2021.-№ 146.-С. 4;
7. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в редакции от 27.01.2019 № 50 //РГ.-2019.-№ 2.-С. 3;
8. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (ред. от 29.06.2019) // Доступ из справ. — правовой системы «КонсультантПлюс».
9. Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 18 апреля 2018 г. № 0100/3996-1032 «О проведении мероприятий по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в сфере предоставления платных медицинских услуг гражданам» //РГ.-2019.-№ 54.-С. 4;
10. Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» // Доступ из справ. — правовой системы «КонсультантПлюс».
Материалы судебной практики
11. Постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.2019 г. № 18 «О некоторых вопросах связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки» // Вестник ВАС РФ. 2019. № 3. С. 31.
12. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7(в ред. от 11.05.2019) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // Российская газета. 2019. № 230.
Учебная и научная литература
13. Абрамова В.А. Сделки и договоры Комментарии. Разъяснения. М. Ось89. 2020.С. 1822
14. Большой юридический словарь Справочник /Под ред. А.Я. Сухарева В.Е. Крутских. М. Юристъ 2021.342с.
15. Брагинский М.И. Договорное право Общие положения /М.И.Брагинский В.В.Витрянский. М. Статус. 2020. 426с.
16. Бунич Г.А. Гражданское право. М. Дашков. и К 2019.С. 7892;
17. Бусленко Н.И. Юридический словарь справочник. Ростов на Дону.
Феникс. 2018.С. 125128;
18. Витрянский В. Договор как средство регулирования рыночных отношений // Экономика и жизнь.2017.№ 2.С.67;
19. Витрянский В. Виды и характерные черты договора // Экономика и жизнь.2021. № 8.С.36;
20. Гамбаров Ю. С. Гражданское право. Общая часть. CПб. 2021.217с.
21. Гражданское право /Под ред. С.П. Гришаев. М. Юристъ 2020.263с.
22. Гришаев С.П. Гражданское право. М. Юристъ. 2019.С. 262271; 26. Грудцына Л.Ю. Гражданское право России. М. ЗАО Юстицинформ 2018. 560 с.
23. Забарчук Е.Л. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской федерации с постатейными материалами. М. Экзамен 2017. 960 с.
24. Иоффе О. С. Правовзаимоотношения по гражданскому праву. СПб. Нева. 2020. 386с.
25. Мейер Д.И. Русское гражданское право. М. Статут. 2019.180с.
26. Новицкий И.Б. Римское частное право. М. Юрайт. 2018. 608 с.
27. Пиляева В.В. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации ч.2 (постатейный). 2017.223с.
28. Суханов Е.А. Гражданское право В 4 т. Том 3 Обязательственное право. М. ВолтерсКлувер. 2021. 766 с.
29. Шершеневич Г.Ф. Курс гражданского права. Тула. Автограф.
2018.187с.
30. Яковлев В. Гражданское право. М. РАГС. 2019.С. 4653.