Курсовая работа на тему «Проектирование информационных систем. Таксопарк»

Введение
1. Описание предметной области
2. Проектирование базы данных
2.1. Этап концептуального проектирования
2.1.1. Описание сущностей
2.1.2. Описание связей
2.1.3. Концептуальная модель данных
2.2. Этап логического проектирования

2.2.1. ER-диаграмма в среде ERwin
2.2.2. Анализ ER-диаграммы
2.2.3. Окончательная ER-диаграмма
2.3. Этап физического проектирования
2.3.1. Генерация базы данных
2.3.2. Схема данных в среде выбранной СУБД
3. Проектирование пользовательских интерфейсов
3.1. Список требуемых транзакций
3.2. Анализ транзакций на этапе логического проектирования
3.3. Документация на пользовательские интерфейсы
3.3.1. Постановка задачи
3.3.2. Исходные данные
3.3.2.1. Переданные из БД
3.3.2.2. Введенные вручную
3.3.2.3. Справочные константы
3.3.3. Алгоритм решения
3.3.4. Макет интерфейса
3.5. Анализ транзакций на этапе физического проектирования
Заключение
Список литературы

Введение

Сейчас большинство компаний применяют компьютеры с целью сохранения и обрабатывания служебных сведений. Эти сведения содержатся в базах данных, которые представляют особую значимость в современном мире. Всё, с чем мы каждый день встречаемся в жизни, вероятнее всего, зафиксировано в той либо другой базе. Один из основных навыков в работе с ПК- это уметь функционировать с базами данных, ведь работники данной области постоянно будут востребованы.
Основные мысли современных информационных технологий базируются на концепции, в соответствии с ней информация должна быть сформирована в базы данных для того, чтобы отображать меняющийся реальный мир и удовлетворять информационным потребностям пользователей. Базы данных образовываются и действуют под правлением специализированных программных комплексов (совокупностей языков программирования и программных средств), которые называют системами управления базами данных (СУБД). Сама база данных является хранилищем для значительного числа систематизированных сведений, с коими возможно осуществлять определенные воздействия: добавление, удаление, изменение, копирование, упорядочивание.
Повышение объёма хранимой информации, увеличение количества пользователей информационными системами привело к популяризации более практичных и относительно несложных для осознания реляционных систем. С целью обеспечивания единовременного допуска к сведениям большинства юзеров, зачастую находящихся довольно не близко друг к другу и также далеко к месту сохранения баз данных, сделаны сетевые пользовательские версии баз данных, которые основаны на реляционных структурах. В них тем либо другим методом решают характерные трудности синхронных процессов, единства (точности) и защищенности сведений и, кроме того, санкционирования допуска.
В течение последних нескольких лет прослеживаются тенденции к усложнению структуры данных. Обычные виды сведений, представимых в форме чисел и текстовых строк, не утратили собственной значительности и расширяются с помощью добавления многочисленных мультимедийных документов, графических образов, хронологических рядов, процедурных, или активных, данных и мириад других информационных конфигураций.[14] Так возникла единая целая плеяда крайне изощрённых систем управления базами данных, которые поддерживают новейшие собрания сведений и способны осуществить достоинства нынешних аппаратных средств. Одной из данных систем считается MS Access, которая входит в пакет программ Microsoft Office, и также является популярной реляционной системой управления базами данных для локальных ПК.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в сегодняшнее время невозможно представить современную организацию, будь то автосервис, больница, гостиница, аэропорт или даже ресторан без специального программного обеспечения обработки информации, так называемых систем управления базами данных (СУБД). С каждым годом происходит прибавление пользователей и их запросов, в соответствии с запросами пользователей происходит пропорциональное увеличение и усложнение хранения и обслуживания данных.
Целью данного проекта является выработка умений и навыков проектирования структуры базы данных, предназначенной для функционирования автоматизированной информационной системы. Для достижения этой цели в данном проекте выполняется разработка структуры реляционной базы данных для гипотетической информационной системы «Таксопарк».
Информационная система «Таксопарк» предназначена для упрощения регулированием системы и для автоматизации её функций.
Разрабатываемая база данных предназначена для учёта действий системы, с целью в будущем легко, если это потребуется, вернуться к прежним изменениям в системе.
Для написания курсовой работы использовались работы наикрупнейших мыслителей, учебная и справочная литература, и также итоги фактических изучений представительных российских и иностранных писателей.
Основными авторы, в научных произведениях которых рассматривалась проблема исследования являются О.Л. Голицына, И.П. Карпова, Т.Л. Партыка, И.Г. Семакин, И.И. Попов и другие.

1. Описание предметной области

Опыт ряда городов России, а также результаты изучения спроса населения показывают, что 10-20 % пассажиров в городах предпочли бы другим видам транспорта такси. Это могло бы примерно на 10-15 % сократить средние затраты времени на поездку и обеспечить более комфортные условия для определенного числа пассажиров, так как скорость сообщения такси в 1,5-2 раза выше, чем у маршрутных такси. В среднем по причине комфортабельности и скорости такси выбирают 79% пассажиров.
Таксомоторные перевозки предназначены для разгрузки массового пассажирского транспорта, повышения качества транспортного обслуживания. В различных городах используют такие способы организации движения такси. Опыт работы показывает, что наиболее перспективными являются такие поездки, что обусловлено спецификой такси, предназначенных для освоения небольших пассажиров на относительно короткие расстояния по направлениям, лишенным транспортных связей.
Целевой аудиторией Такси являются:
— Предприниматели;
— Работники разных сфер производства;
— Люди которые привыкли ездить с комфортом.
Для состоятельных клиентов предусматривается дополнительная услуга – VIP карта, которая позволяет накапливать скидку и оплачивать поездки со своего счета. Если поезда осуществляется одним клиентом в более чем один промежуточный пункт, а также, если нужно ждать клиента довольно продолжительное время, предусмотрена почасовая оплата с фиксированной таксой. Координирование водителей, принятие заказов у клиентов и их учет осуществляет операторская служба. Для автоматизации этого, а также и других процессов была разработана БД.

2. Проектирование базы данных

2.1. Этап концептуального проектирования

2.1.1. Описание сущностей

1.Машины (Номер машины, Марка машины, Цвет, гос.номер машины)
2.Клиенты (Номер Клиента, ФИО, Паспорт)
3.Поездки (Номер поездки, Номер оператора, Номер Машины, Номер водителя, Номер Клиента)
4.Водители (Номер водителя, ФИО водителя, Паспорт, Телефон)
5.Операторы (Номер оператора, ФИО, Адрес, Паспорт)
6.Заказ( Номер заказа, Номер клиента, Номер Маршрута, Номер Оператора)
Сущности

Атрибуты Ключ Домены Обязательность Примечание
Тип
Размер
Машины Н_Машины
Марка Машины
Цвет
Гос.Номер
Машины
П
Текстовой

Текстовой
Текстовой

50
15
50
12
+
+
+
+
+

Клиенты Н_ Клиента
ФИО
Паспорт П
Текстовой
Текстовой

50
50

+
+
+

Поездки Н_Поездки
Н_Оператора
Н_Машины
Н_Водителя
Н_Клиента
П
Числовой
Числовой
Числовой
Числовой
50
50
5050 +
+
+
Водители Н_Водителя
ФИО Водителя
Паспорт
Телефон П
Текстовой

Текстовой
15
50
15 +
+
+
+
Операторы Н_Оператора
ФИО
Адрес
П
Текстовой
Текстовой
+
+
+

Заказ Н_Заказа
Н_Клиента
Н_Оператора
Н_Маршрута П
Текстовой
Текстовой
Текстовой +
+
+
+

2.1.2. Описание связей

Сущность Связь Сущность ПК СУ

1с 2с
Машина Закрепляется Водителям 1:M

Клиенты Связываются
Операторы
1:1
Поездки Осуществляются Водителями M:1
Водители Перевозят Клиентов 1:M
Операторы Сообщают Водителям 1:1

Заказ Оформляется
Операторами М:1

2.1.3. Концептуальная модель данных

Модель Питера Чена

2.2. Этап логического проектирования

2.2.1. ER-диаграмма в среде ERwin

2.2.2. Анализ ER-диаграммы

Избыточные связи:
1.Клиент связывается с оператором
2.Оператор делает заказ
3.Заказ передается водителю
4.Машина закрепляется водителем
5.Заказ содержит маршрут

2.2.3. Окончательная ER-диаграмма

2.3. Этап физического проектирования

2.3.1. Генерация базы данных

Процесс генерации физической схемы БД из модели данных в ERwin называется прямым проектированием (Forward Engineering). При генерации физической схемы ERwin включает необходимые возможности, доступные при определении таблиц в выбранной СУБД. Для генерации БД следует выбрать пункт меню Tools/Forward Engineering. Появляется соответствующий диалог. Закладка Options служит для задания вариантов ге-нерации объектов БД. Для задания генерации какого-либо объекта следует выбрать его в левом списке закладки, после чего включить соответствующий вариант в правом списке. В закладке Summary отображаются все варианты, заданные в закладке Options.
Кнопка Generate запускает процесс генерации схемы. Возникает диалог связи с БД и начинает выполняться генерация. При этом возникает диалог Generate Database Schema, в котором можно выбрать дополнительные параметры генерации.
Результат работы – сгенерированная база данных или сообщения об ошибках.

2.3.2. Схема данных в среде выбранной СУБД

3. Проектирование пользовательских интерфейсов

3.1. Список требуемых транзакций

1. Найти всех пользователей
2. Выписать должностные инструкции, которые доказывают, что этот сотрудник является пользователем

Должность Должностные обязаности Имя пользователя Требования пользователя
Оператор Работа с клиентом,с заказом Оператор 1.Принимает заказ
2.Оформляет заказ
3.Ввод маршрута в БД
4.Работа с данными клиента.
5.Передача заказа водителю.
Клиент Работа с оператором Клиент 1.Делает заказ
2.Указывает свои данные
3.Редактирует или отменяет заказ
Директор Работа с сотрудниками,с клиентами Директор

1.Отчетность
Водитель

Работа с клиентом,с заказом

Водитель
1.Разработка маршрута
2.Выполнение заказа

Графический интерфейс .Тип пользователя — Клиент

Заказ такси онлайн

3.2. Анализ транзакций на этапе логического проектирования

Спецификация транзакций для Оператора
1.По Номеру Клиента можно узнать номер заказа.
2.По Номеру Клиента можно узнать номер оператора
3.По Номеру Клиента можно узнать номер маршрута
4.По Номеру Оператора можно определить номер клиента
5.По Номеру Оператора можно узнать номер маршрута
6.По Номеру Оператора можно узнать ФИО водителя
7.По Номеру Оператора можно определить Номер заказа
8.По Номеру Заказа определяется Номер оператора
9.По Номеру Заказа определяется номер маршрута
10.По Номеру заказа определяется номер клиента
11.По Номеру Водителя определяется номер заказа
12.По Номеру Водителя определяется номер оператора
13.По Номеру Водителя определяется номер клиента
14.По Номеру Водителя определяется номер маршрута
15.По Номеру Маршрута определяется номер оператора
16.По Номеру Маршрута определяется номер клиента
17.По Номеру Маршрута определяется номер водителя.
18.По Номеру Маршрута определяется номер заказа
19.По Номеру Маршрута определяется номер машины

3.3. Документация на пользовательские интерфейсы

3.3.1. Постановка задачи

Интерфейс для оператора: запись клиента на услугу, выбор адреса, назначение маршрута. Если клиент не найден, то запись нового клиента, введение данных о нем.

3.3.2. Исходные данные

3.3.2.1. Переданные из БД

— список всех водителей
— маршрут

3.3.2.2. Введенные вручную

— ФИО клиента;
— телефон;
— пол;
— адрес

3.3.2.3. Справочные константы

Текущая дата

3.3.3. Алгоритм решения

Общая сумма к оплате = стоимости услуги + стоимость материалов

3.3.4. Макет интерфейса

3.4. Реализация транзакций средствами выбранной СУБД

3.5. Анализ транзакций на этапе физического проектирования

Выход Вход Атрибут Тип Частота в месяц
Т1 По ФИО клиента узнать всю информацию о клиенте. клиент ФИО
номер клиента
Все поля R(E)
R 2 000
Т2. По ФИО водителя показать всю информацию об его авто. клиент ФИО
номер водителя R(E) 2 000
Водитель накладная номер водителя
Номер накладной
Номер авто R(E)
R 20 000
Накладная авто Номер авто
все R(E)
R 20 000
T3. По номеру накладной узнать номер авто накладная Номер накладной
Номер авто R(Е) 20
Т4. По ФИО клиента показать всего его накладные клиент ФИО
Номер клиента R(Е)
R 20
Клиент накладная Номер клиента
Номер накладной
все R(Е)
R 2000
Т5. По ФИО клиента узнать ФИО оператора клиент ФИО
Номер клиента R(E)
R 1 000
Клиент накладная Номер клиента
Номер накладной R(E)
R 1 000*20
Накладная мастер Номер накладной
Номер оператора
ФИО R(E)
R 20 000
10. По регистрационному номеру авто показать ФИО водителя. авто Регистрационный номер
Номер авто R(Е)
R 20
Авто накладная Номер авто
Номер накладной R(Е)
R 200
Накладная клиент Номер накладной
Номер водителя
ФИО R(Е)
R 200

Заключение

В ходе написания курсовой работы, при формировании базы данных были использованы и зафиксированы навыки работы с БД в системе управления базой данных MS Access. Созданная база данных дает возможность моментально и результативно извлекать сведения пользователям.
Цель данного курсового проекта: разработать информационную систему для предприятия – таксопарк, — занимающегося перевозкой клиентов была достигнута. Основная задача таксопарка заключается в работе с клиентами.
За время работы над проектом я получила навыки по технологии проектирования информационных систем, методики проектирования баз данных ER- диаграмм, методики анализа деятельности предприятия, занимающегося предоставлением услуг такси.

Список литературы

1. Мезенцев К.Н. Автоматизированные информационные системы: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования — 4-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 176 с.
2. С.Д. Кузнецов. Базы данных. – М.: Академия, 2012. – 496 с.
3. О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. Базы данных. Учебное пособие. – М.: ДРОФА, 2014. – 400 с.
4. Петров Г.А., Тихов С.В., Яковлев В.П. Базы данных: учебное пособие /
СПбГТУ РП. — СПб. 2015. – 74 с.
5. О.Л. Голицына, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. Основы проектирования баз данных. – М.: Форум, 2012. – 416 с.
6. Л.И. Шустова, О.В. Тараканов. Базы данных. Учебник. – М.: Инфра-М, 2016. – 304 с.
7. Гущин А.Н. Базы данных. 2-е изд., испр. и доп.: учебно-методическое пособие. М.-Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 311 с.
8. Диго С.М. Базы данных. Проектирование и создание. – УМК: ЕАОИ, 2011. – 171 с.
9. И.П. Карпова. Проектирование реляционных баз данных: Метод. указания к курсовому проектированию по курсу «Базы данных» / Московский государственный институт электроники и математики; 2010. – 32 с.
10. Елинова Г.Г. Информационные технологии в профессиональной деятельности: Краткий курс лекций. Оренбург: ГОУ ОГУ, 2014. – 39 с.
11. Карпова И.П. Базы данных: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2013. – 240 с.
12. И.Г. Семакин. Основы программирования и баз данных. Учебник. – М.: Academia, 2014. – 224 с.
13. Макарова Н.В. Информатика: Учебник для вузов / Н.В. Макарова, В.Б. Волков. – СПб.: Питер, 2011. – 576 с.
14. С.В. Симонович Информатика: Базовый курс: Учебник для вузов. — 3-е изд. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2011. — 640 с.
15. Нестеров С.А. Базы данных: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во Политех. ун-та, 2013. – 150 с.
16. Петров Г.А., Тихов С.В., Яковлев В.П. Базы данных: учебное пособие / СПбГТУ РП. – СПб. 2015. – 74 с.
17. Радыгин В.Ю. Базы данных и СУБД: учебно-методическое пособие. – М.: МГИУ, 2011. – 72 с.
18. Саак А.Э. Информационные технологии управления: Учебник для вузов. 2-е изд. / А.Э. Саак, Е.В. Пахомов, В.Н. Тюшняков. – СПб.: Питер, 2012. – 320 с.
19. Борис Лысиков. Технологии баз данных и знаний. – М.: Palmarium Academic Publishing, 2014. – 192 с.
20. Игорь Дьяков. Базы данных. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2012. – 128 с.
21. Брешенков Александр. Базы данных. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2011. – 404 с.