Курсовая работа на тему «СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ 1»

ВВЕДЕНИЕ
1.ВЫБОР СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ
1.1.Описание товара (услуги)
1.2. Проведение рыночных исследований
1.2.Производственная стратегия
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.1. Построение «дерева целей»
2.2. Выбор и анализ типа организационной структуры управления
3. КОМАНДА УПРАВЛЕНИЯ
3.1. Алгоритм решения текущих проблем фирмы
3.2. Анализ нормы управляемости
3.3. Формирование социограммы
4.РИСК: ОЦЕНКА, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ, УПРАВЛЕНИЕ
5. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Необходимым условием этих изменений является постоянное совершенствование управления в социальных системах на основе всестороннего использования достижений науки, техники и передового опыта. Особенно важны преобразования в различных сферах управления, поскольку меняется социально-экономическая система, возникают новые требования к управлению предприятиями, обусловленные рыночными отношениями.

Грамотное, квалифицированное управление (менеджмент) — это основа успешной работы предприятий. Поэтому интерес к нему стремительно растет. Большое внимание уделяется теоретическим и практическим проблемам менеджмента, его становлению и развитию.

Особенностью современного менеджмента является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства.

Современ­ный менеджмент должен способствовать развитию рынка, товарно-де­нежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен. Характерной чертой развития современного менеджмента является усиление тенденции технократизма, что проявляется во внедрении новых технологий управления на базе информационных технологий.

Актуальность темы курсовой работы состоит в том, эффективность управления определяется степенью взаимодействия сознательной управленческой деятельности с законами рыночной экономики. Рыночные отношения меняют взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску. Управление совместной деятельностью людей и составляет сущность менеджмента — особого вида экономической деятельности.

Менеджмент определяется как интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

Основная цель исследования состоит в изучении роли менеджмента в деятельности предприятий.

 

ВЫБОР СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ

Описание товара (услуги)

 

ООО «БЛОК РОСКО» именуемый автоцентром «БЛОК РОСКО» является официальным дилером известных брендов. Разветвленная структура из дилерских центров самых известных марок – Hyundai, Nissan, Datsun, Ford, Mercedes-Benz, Opel, Chevrolet.

Анализ товара

 

Разработка новых  там продуктов «БЛОК РОСКО» — это  там важный способ  там для бизнеса  там оставаться впереди  там конкурентов и  там продолжать обращаться  там к меняющимся  там потребностям существующих  там клиентов. Кроме  там того, разработка  там нового продукта  там может открыть  там новые каналы  там сбыта и  там помочь увеличить  там долю на  там рынке. Существует  там множество стратегий,  там которые могут  там быть использованы  там для эффективной  там разработки продукта.

Классическая  там стратегия «БЛОК РОСКО» развития  там продукта —  там это просто  там концентрация внимания  там на потребностях  там клиентов. «Необходимость  там — мать  там изобретений», говорят  там они, и  там это, безусловно,  там верно, когда  там речь заходит  там о новой  там стратегии разработки  там продукта. Имея  там проблемы и  там придумывая решение  там для решения  там этой проблемы,  там мы создали  там широкий спектр  там новых идей  там продукта, которые  там появляются практически  там каждый день.  там Найдите нужную  там информацию и  там затем примите  там меры, чтобы  там ее заполнить.

Рис.  бар 1. График стратегий  бар обеспечения конкурентоспособности

Расширение бренда  бар «БЛОК РОСКО» — общая  бар стратегия разработки новых  бар продуктов. Расширение бренда  бар просто включает в  бар себя использование общеизвестного  бар бренда для внедрения  бар другого подобного, но  бар другого продукта.

Лучшие  там стратегии продукта  там обычно начинаются  там с концепции  там продукта, которая  там представляет собой  там общее представление  там о конкретном  там продукте. Различные  там отделы внутри  там компании могут  там встречаться и  там обсуждать новую  там идею продукта,  там которая может  там дополнять текущую  там линейку продуктов  там компании. В  там ходе этого  там процесса лица,  там принимающие решения,  там часто создают  там план продукта,  там включая функции,  там размеры и  там даже ценовой  там диапазон. Менеджеры  там маркетинговых исследований  там могут даже  там получить отраслевую  там исследовательскую информацию,  там которая показывает  там сильные стороны  там основных конкурентов  там и их  там продуктов.

1.2. Проведение док рыночных исследований

 

В  там 2016 г.  там темпы падения  там российской экономики  там снизились, однако  там индекс потребительской  там уверенности пока  там остается на  там низком уровне.

За  там 8 месяцев  там 2016 г.  там продажи новых  там легковых автомобилей  там в Ивановской  там области снизились  там в количественном  там выражении на  там 16%. В рублевом  клоп‍ выражении рынок сократился  клоп‍ на 1%, в  клоп‍ то время как  клоп‍ в долларовом −  клоп‍ на 16% вследствие  клоп‍ валютных колебаний.

Таблица 3

Характеристика  бар форм стимулирования сбыта

 

Объем ежемесячных  авалс продаж новых легковых  авалс автомобилей в январе-августе  авалс 2016 г. не  авалс превышал 120 тыс.  авалс шт. Сегмент  парк новых импортных  парк автомобилей показал  парк сокращение в  парк объемах продаж  парк на 29%,  парк тогда как  парк продажи отечественных  парк брендов и  парк локализованных иномарок  парк снизились на  парк 10% и  парк 12% соответственно  парк по результатам  парк 8 месяцев  парк 2016 г.

Среди  сорт лидеров рынка  сорт по приросту  сорт продаж за  сорт 8 месяцев  сорт 2016 г.  сорт − бренды  сорт с новыми  сорт и обновленными  сорт моделями в  сорт сегментах кроссоверов и внедорожников, остающихся  авалс наиболее привлекательными для  авалс российского потребителя.

Таблица 4

Прогноз реализации  сорт товара

 

Совокупное  парк производство легковых  парк автомобилей в  парк Ивановской области  парк снизилось на  парк 13,5% в  парк течение первых  парк 8 месяцев  парк 2016 г.,  парк однако отдельным  парк заводам удалось  парк нарастить объемы  парк производства. При этом  водив‍ производство легковых  водив‍ автомобилей отечественных  водив‍ брендов снизилось  водив‍ больше, чем  водив‍ производство автомобилей  водив‍ иностранных брендов  водив‍ (21% и  водив‍ 11% соответственно).

Динамика продаж  человек  новых легковых автомобилей  человек  в Иваново по  человек  месяцам за период  человек  2015–8м 2016 гг.

Принимая во  парк внимание текущие  парк планы автопроизводителей  парк по увеличению  парк производственных мощностей  парк в Ивановской  парк области, а  парк также текущие  парк прогнозы рынка,  парк ожидается, что  парк загрузка мощностей  парк может достичь  парк 52% к  парк 2020 г. при  авалс достижении объемов производства  авалс 0,3 млн шт.

Согласно  там анализу наибольшее  авалс влияние на развитие  авалс играет уровень доходов  авалс населения.

1.2.  Производственная стратегия

 

Производственная стратегия –  бар это долгосрочная программа  бар конкретных действий по  бар созданию и реализации  бар продукции предприятия. Стратегические решения  бар в сфере производства  бар принимаются по следующим  бар направлениям: фокусирование производственных  бар мощностей; использование производственного  бар персонала; развитие организации  бар производства; управление качеством продукции; развитие  сон‍ производственной инфраструктуры; организация  сон‍ взаимоотношений с поставщиками  сон‍ и другими партнерами  сон‍ по кооперации; управление  сон‍ производством.

Базовая стратегия производства. Суть  авалс данной стратегии состоит  авалс в балансировании производственных  авалс мощностей рабочей силы  авалс и объема выпускаемой  авалс продукции. При формировании  авалс базовой стратегии учитываются:  авалс технический уровень производственного  авалс процесса и возможность  авалс модернизации оборудования; квалификационный  авалс потенциал и уровень  авалс обеспеченности производственного процесса  авалс трудовыми ресурсами; возможности  авалс быстрой переналадки оборудования  авалс и другие необходимые  авалс действия, связанные с  авалс вероятными изменениями структуры,  авалс объема и сроковвыполнения производственных  там заказов.

Выделяют три альтернативы  сорт базовой стратегии  сорт производства:

1. Полное удовлетворение сорт спроса –  сорт предприятие производит  сорт столько продукции,  сорт сколько ее  сорт требуется на рынке. Запасы продукции  сон‍ при этом минимальны,  сон‍ а затраты на  сон‍ ее производство могут  сон‍ быть высокими в  сон‍ силу постоянного изменения  сон‍ объема выпуска.
2. Производство продукции бар по среднему уровню  бар спроса – при  бар накоплении запасов продукции  бар с падением спроса  бар и удовлетворении возросшей  бар потребности рынка за  бар счет данных накоплений.
3. Производство продукции там по нижнему  там уровню спроса  там (стратегия пессимиста) –  там недостающие на  там рынке товары  там производят конкуренты  там или предприятия-партнеры.

Стратегия  там размещения производства. Данная стратегия  бар разрабатывается для крупных  бар предприятий, имеющих развитую  бар внутрифирменную специализацию и  бар кооперацию, и связана  бар с выбором места  бар изготовления комплектующих и  бар сборки готовой продукции.  бар При разработке стратегии  бар размещения необходимо учитывать  бар экономические, социополитические и географические факторы, док главными из которых док являются: удаленность филиала док и связанные с док этим транспортные расходы; наличие  авалс квалификационной рабочей силы;  авалс наличие источников сырья  авалс и рынков сбыта;  авалс экономические льготы, предлагаемые  авалс региональным руководством.

Стратегия организации  авалс производства. Отличительная  водив‍ особенность современного  водив‍ подхода к  водив‍ разработке стратегии  водив‍ организации производства  водив‍ – признание  водив‍ необходимости «ориентации  водив‍ на потребителя».  водив‍ Стратегия развития  водив‍ организации производства  водив‍ с ориентацией  водив‍ на потребителя  водив‍ определяется следующим  водив‍ образом: объем  водив‍ выпуска, ассортимент,  водив‍ качество и  водив‍ сроки поставки  водив‍ продукции устанавливаются  водив‍ исходя из  водив‍ прогнозов потребностей  водив‍ будущих пользователей  водив‍ этих товаров,  водив‍ поставки производятся  водив‍ в необходимом  водив‍ количестве и  водив‍ в установленное  водив‍ время.

 

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ авалс СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

2.1.  сон‍ Построение «дерева целей»

Деятельность  сон‍ предприятия направлена на  сон‍ увеличение доли продаваемых  сон‍ автомобилей отечественного производства  сон‍ на внутреннем и  сон‍ внешнем рынках и  сон‍ сохранение национальных брендов.

Миссия компании:

Мы создаём для  клоп‍ наших клиентов качественные  клоп‍ автомобили по доступным  клоп‍ ценам, принося стабильную  клоп‍ прибыль нашим акционерам,  клоп‍ улучшая благосостояние наших  клоп‍ сотрудников и повышая  клоп‍ ценность нашего бизнеса  клоп‍ во благо Отечества.

Ценности  бар компании:

персонал компании

лояльность  парк потребителей

сильная  клоп‍ торговая марка

высокий научно-технический  там потенциал

прочная деловая  там репутация

социальная ответственность

Стратегические  сорт цели:

Лидерство:

Сохранение лидерства  сорт на российском  сорт автомобильном рынке.

Активная интеграция в  авалс мировое автомобилестроение.

Достижение передового  авалс уровня квалификации персонала.

Эффективность:

Эффективное док управление ресурсами и док затратами.

Постоянное улучшение качества.

Развитие  авалс корпоративной культуры, ориентированной  авалс на достижение результата.

Гибкость:

Внедрение  водив‍ передовых гибких  водив‍ технологий производства  водив‍ автомобилей.

Оперативное реагирование  водив‍ компании на  водив‍ требования рынка.

Обеспечение  парк потребителей автомобилями,  парк соответствующими международным  парк нормам безопасности  парк и экологии

Графически  парк цели и  парк миссию предприятия  парк можно представить  парк посредством «дерева  там целей»(Рис.2).

Рис. 2.  Схема «дерева целей»  клоп‍

Вершина дерева  клоп‍ всегда принадлежит общей  клоп‍ цели компании (ее  клоп‍ миссии). Далее идет  клоп‍ разделение на подзадачи,  клоп‍ выполнение которых способствует  клоп‍ достижению главной миссии.  клоп‍ Один уровень занимают  клоп‍ цели, которые не  клоп‍ зависят друг от  клоп‍ друга, а также  клоп‍ не исходящие друг  клоп‍ из друга. Набор  клоп‍ целей компании  клоп‍ индивидуален, но есть  клоп‍ некоторые сферы деятельности,  клоп‍ к которым организации  клоп‍ проявляют неподдельный интерес:  клоп‍ · Производство; ·  клоп‍ Политика продаж; ·  клоп‍ Доходы и финансы;  клоп‍ · Политика по  клоп‍ отношению к персоналу.  клоп‍ Количество уровней, составляющих  клоп‍ главную цель организации  клоп‍ зависит от масштаба  клоп‍ компании, сложности ее  клоп‍ цели, иерархии в  клоп‍ управлении и организационной  клоп‍ структуры. Цели организации,  клоп‍ поставленные в разных  клоп‍ сферах ее деятельности  клоп‍ Производство: · Понижение  клоп‍ издержек; · Улучшение  клоп‍ конкурентоспособности товара; ·  клоп‍ Повышение эффективности производства;  клоп‍ · Разработка и  клоп‍ использование новейших технологий.  клоп‍ Маркетинг: · Продвижение  клоп‍ товара на рынке;  клоп‍ · Увеличение ассортимента  клоп‍ продукции. Финансы: ·  клоп‍ Достижение эффективного управления  клоп‍ финансами организации; ·  клоп‍ Достижение улучшения платежеспособности  клоп‍ и рентабельности; ·  клоп‍ Достижение повышения инвестиционной  клоп‍ привлекательности. Персонал: ·  клоп‍ Повышение квалификации персонала;  клоп‍ · Совершенствование кадров  клоп‍ предприятия; · Разработка  клоп‍ системы стимулирования; ·  клоп‍ Повышение производительного аспекта  клоп‍ труда. Для качественной  клоп‍ работы организации весьма  клоп‍ значим подход к  клоп‍ постановке целей. Именно  клоп‍ они являются исходной  клоп‍ точкой при планировании  клоп‍ всего спектра деятельности  клоп‍ организации. Дерево целей  клоп‍ организации выступает в  клоп‍ качестве основы построения  клоп‍ отношений в компании,  клоп‍ а также системы  клоп‍ мотивации. Оценка работы  клоп‍ персонала, подразделений организации  клоп‍ и всей структуры  клоп‍ в общем возможна  клоп‍ только при достижении  клоп‍ поставленных задач.

2.2. Выбор  там и анализ  там типа организационной  там структуры управления

В  там «Блок Роско» линейная  там организационная структура  там управления. Для нее  водив‍ характерна вертикаль:  водив‍ высший руководитель  водив‍ — линейный  водив‍ руководитель (подразделения)  водив‍ — исполнители.  водив‍ Имеются только  водив‍ вертикальные связи.

При  водив‍ линейном управлении  водив‍ каждое звено  водив‍ и каждый  водив‍ подчиненный имеют  водив‍ одного руководителя,  водив‍ через которого  водив‍ по одному  водив‍ единовременному каналу  водив‍ проходят все  водив‍ команды управления.  водив‍ Поскольку в  водив‍ линейной структуре  водив‍ управления решения  водив‍ передаются по  водив‍ цепочке «сверху  водив‍ вниз», а  водив‍ сам руководитель нижнего док звена управления подчинен док руководителю более высокого док над ним уровня, док формируется своего рода док иерархия руководителей данной док организации. В данном док случае действует принцип док единоначалия, суть которого док состоит в том, док что подчиненные выполняют док распоряжения только одного док руководителя.

Организационная структура ООО  клоп‍ «Блок Роско» представлена  клоп‍ на Рисунке 3.

Рисунок  парк 3 — Схема управления  парк трудовыми ресурсами ООО «Блок  сорт Роско»

автосалон управление  бар менеджмент контроль

Функции  парк менеджмента в  парк ООО «Блок  парк Роско».

Функции менеджмента — это  бар виды управленческой деятельности,  бар которые обеспечивают формирование  бар способов влияния на  бар деятельность организации.

В «Блок  клоп‍ Роско» используются следующие  клоп‍ функции менеджмента:

Планирование;

Организация;

Мотивация;

Контроль;

Координация.

Функция  сорт планирования. Планирования  сорт позволяет более  сорт четко формулировать  сорт целевые установки  сорт организации и  сорт использовать систему  сорт показателей деятельности,  сорт необходимую для  сорт последующего контроля  сорт результатов. Кроме  сорт того, планирование  сорт обеспечивает более  сорт четкую координацию  сорт усилий структурных  сорт подразделений и  сорт таким образом  сорт укрепляет взаимодействие  сорт руководителей разных  сорт служб организации.  сорт А это  сорт значит, что  сорт планирование — это  сорт непрерывный процесс  сорт изучения новых  сорт путей и  сорт методов совершенствования  сорт деятельности организации  сорт за счет  сорт выявленных возможностей,  сорт условий и  сорт факторов.

Таблица 5

Преимущества и недостатки  человек  ОСУ

Функция организации. Это  авалс формирование структуры организации,  авалс а также обеспечение  авалс всем необходимым для  авалс ее работы — персоналом,  авалс материалами, оборудованием, зданиями,  авалс денежными средствами. В  авалс любом плане, составляемом  авалс в организации, есть  авалс создание реальных условий  авалс для достижения док запланированных целей, часто док это требует перестройки док структуры производства и док управления с тем, док чтобы повысить их док гибкость и приспособляемость док к требованиям рыночной док экономики. При планировании док и организации работы док руководитель определяет, что док конкретно должна выполнить док данная организация, когда док и кто, по док его мнению, должен док это сделать.

Функция мотивации.  бар Это деятельность, имеющая  бар целью активизировать людей,  бар работающих в организации,  бар и побудить их  бар эффективно трудиться для  бар выполнения целей, поставленных  бар в планах. Для  бар этого осуществляется их  бар экономическое и моральное  бар стимулирование, обогащается само  бар содержание труда и  бар создаются условия для  бар проявления творческого потенциала  бар работников и их  бар саморазвития.

Функция контроля. Это  бар процесс, обеспечивающий достижение целей  бар организации. Существуют три  бар аспекта управленческого контроля.  бар Первый аспект — установление  бар стандартов — это точное  бар определение цели, которая  бар должна быть достигнута  бар в определенное время.  бар Оно основывается на  бар планах, разработанных в  бар процессе планирования. Второй  бар аспект — это измерение  бар того, которое было  бар в действительности достигнуто  бар в определенный период,  бар и сравнения достигнутого  бар с ожидаемыми результатами.  бар Если эти обе  бар фазы выполнены правильно,  бар то руководство организации  бар не только знает  бар о том, что  бар в организации существует  бар проблема, ему известен  бар и источник этой  бар проблемы. Третий аспект —  бар стадии, на которой  бар выполняются действия, если  бар это необходимо, для  бар коррекции серьезных отклонений  бар от начального плана.

Функция  бар координации. Это центральная  бар функция менеджмента. Она  бар обеспечивает достижение согласованности  бар в работе всех  бар звеньев организации путем  бар установления рациональных связей  бар (коммуникаций) между ними.  бар Наиболее часто используются  бар отчеты, интервью, собрания,  бар компьютерная связь, средства  бар радио и телевещания,  бар документы. С помощью  бар этих и других  бар форм связей устанавливается  бар взаимодействие между подсистемами  бар организации, осуществляется маневрирование  бар ресурсами, обеспечивается единство и согласование  авалс всех стадий процесса  авалс управления (планирование, организация,  авалс мотивации и контроля),  авалс а также действие  авалс руководителей.

Анализ количественного  парк и качественного  парк состава работников  парк предприятия позволит  парк дать оценку  парк их соответствия  парк потребностям, а  парк также выявить  парк тенденции в  парк качественном изменении  парк кадров. В  парк данном разделе  парк анализируется численность  парк рабочих в  парк целом и  парк по каждой  парк категории, рассчитывается  парк абсолютное отклонение  парк численности и  парк относительная экономия  парк (перерасход) рабочей  парк силы. Помимо  авалс этого рассчитывается структура  парк работающих с  парк выделением доли  парк рабочих, анализируется  парк ее динамика,  парк а также  парк квалификационный и  парк качественный состав.

Таблица  там 6

Количественный состав  парк рабочих

 

Из  парк данных таблицы  парк видно, что  парк на предприятии  парк наибольшая процентная  парк доля приходится  парк в возрасте  парк от 40  парк до 49  парк лет, и  парк она продолжает  парк увеличиваться за  парк счёт сокращения  парк доли группы  парк 25-29 летних  парк рабочих кадров.  парк Незначительно, но  парк уменьшается доля  парк группы 30-39  парк летних рабочих.  парк По моему  парк мнению, в  парк дальнейшем это  парк может отрицательно  парк сказаться на  парк эффективности работы  парк предприятия, так  парк как 30-39  парк летние рабочие  парк – это  парк люди с  парк высокой степенью  парк квалификации и  парк с продолжительным  парк стажем и  парк опытом работы.

В  сорт анализируемом периоде  сорт фактическая численность  сорт работающих снизилась  сорт на 38  сорт человек. Незначительно,  сорт но изменилась  сорт структура работающих  сорт – уменьшилась  сорт доля рабочих,  сорт специалистов и  сорт служащих на  сорт 0,2%, 0,2%  сорт и 0,2%  сорт соответственно, но,  сорт в то  сорт же время,  сорт увеличилась численность  сорт руководителей (0,6%).  сорт Число принятых  сорт на места  сорт уменьшилось на  сорт 25%, по  сорт сравнению с  сорт плановым показателем,  сорт а число  сорт уволенных увеличилось  сорт на 280%.  сорт На уменьшение  сорт числа принятых  сорт оказала влияние  сорт некачественная работа  сорт отдела кадров,  сорт а на  сорт увеличение числа  сорт уволенных –  сорт ряд факторов:  сорт неблагоприятный внутриколлективный климат, недостаточное материальное  человек  стимулирование работников, плохая  человек  организация рабочих мест,  человек  условия труда, сюда  человек  же относятся и  человек  неизбежные увольнения, а  человек  также общий экономический  человек  спад в стране.

 

3.  КОМАНДА УПРАВЛЕНИЯ

3.1. Алгоритм  парк решения текущих  парк проблем фирмы

Многочисленные  парк современные подходы  парк к управлению  парк социально-экономическими системами  парк не обладают  парк достаточной универсальностью,  парк не отличаются  парк единством методологии,  парк что ограничивает  парк их использование  парк на практике  парк (гибкие децентрализованные  парк производства, в  парк т.ч.  сон‍ «втягивающие» модели управления  сон‍ типа «Точно в  сон‍ срок» с информационной  сон‍ системой «Канбан», концепции  там всеобщего управления  там качеством (TQM),  там бенчмаркинг,  авалс принципы Деминга,  сорт Lean-технологии,  авалс глобальные информационные сети,  авалс компьютерные системы управления  авалс общего доступа типа  авалс «Service Desk»,  сон‍ групповые методы принятия  сон‍ решений, «Семь навыков»  сон‍ С. Кови,  человек  деловые игры, матричные  человек  структуры, виртуализация и  человек  сетизация организаций,  сон‍ теория решения изобретательских  сон‍ задач (ТРИЗ) и  сон‍ др.). Такое разнообразие  сон‍ инструментов и рекомендаций  сон‍ требует нового осмысления  сон‍ и систематизации для  сон‍ выработки единой методологии  сон‍ управления.

Подверженность социально-экономических систем  клоп‍ процессам самоорганизации позволяет  клоп‍ задействовать в управлении  клоп‍ ими внутренние резервы,  клоп‍ т.е. достигать намеченных  клоп‍ состояния или структуры  клоп‍ без прямого воздействия  клоп‍ со стороны субъекта  клоп‍ управления. В эпоху  клоп‍ глобализации и обострения  клоп‍ кризисных явлений наиболее  клоп‍ полное использование внутренних  клоп‍ резервов считается особо  клоп‍ актуальной задачей. Управление  клоп‍ с применением механизмов  клоп‍ самоорганизации предложено называть  клоп‍ целеполагающимся.  парк Атрибутами такого  бар управления являются: учет  бар целеполагания объекта управления  бар и активное управление  бар потоком шума.

Автором  водив‍ разработан универсальный  водив‍ алгоритм применения  водив‍ механизмов самоорганизации  водив‍ в решении  водив‍ новых и  водив‍ нестандартных управленческих  водив‍ задач —  водив‍ алгоритм решения  водив‍ управленческих задач  водив‍ (АРУЗ). АРУЗ  водив‍ определен как  водив‍ система правил  водив‍ оптимального сочетания  водив‍ целеполагающегося и административного  парк управления социально-экономическими  парк системами.

АРУЗ будет  водив‍ наиболее востребован  водив‍ в управлении  водив‍ сложными социально-экономическими  водив‍ системами (экономика  водив‍ региона, градообразующие  водив‍ предприятия, крупные  водив‍ корпорации, региональные  водив‍ инвестиционные программы,  водив‍ государственные структуры,  водив‍ общественные организации  водив‍ и др.),  водив‍ имеющими большое  водив‍ разнообразие управленческих  водив‍ ситуаций.

Исследования  бар в области самоорганизации  бар социально-экономических систем отличаются  бар заимствованием из естественных  бар наук, переносом свойств,  бар закономерностей и методологии  бар от физических и  бар биологических объектов к  бар социальным и экономическим.  бар Наиболее часто в  бар управлении социально-экономическими системами  бар применяются модели генетических  бар алгоритмов (далее —  бар ГА) и модели  бар искусственных нейронных сетей  бар (далее — ИНС).  бар Первые являются аналогом  бар процесса размножения живых  бар организмов и берут  бар свое начало от  бар эволюционной теории Ч.  бар Дарвина, вторые —  бар моделью работы биологических  бар нейронных сетей (например,  бар человеческого мозга).

Особенность развития  сон‍ управленческой мысли состоит  сон‍ в том, что  сон‍ практика значительно опережает  сон‍ теорию. Механизмы самоорганизации  сон‍ присутствуют в практике  сон‍ управления вне зависимости  сон‍ от наличия методологической  сон‍ базы их применения,  сон‍ в силу действия  сон‍ объективных законов, опыта  сон‍ работы и интуиции  сон‍ отдельных руководителей. Среди  сон‍ многочисленных приемов и  сон‍ методов управления, опирающихся  сон‍ на механизмы самоорганизации,  сон‍ следует отметить системы  сон‍ управления типа «точно  сон‍ в срок» с  сон‍ информационной системой «канбан»,  человек  концепцию всеобщего управления  человек  качеством, самоуправление, lean-технологии, групповые методы  сон‍ принятия решений,  человек  деловые игры, матричные  человек  структуры, виртуализацию и  человек  сетизацию организаций.

В  сон‍ разработках последних лет,  сон‍ касающихся самоорганизации в  сон‍ социально-экономических системах, либо  сон‍ используется индуктивный подход,  сон‍ выражающийся в обобщении  сон‍ управленческой практики, которая  сон‍ имеет признаки самоорганизации,  сон‍ либо заимствуются методы  сон‍ из других наук  сон‍ (ГА, ИНС и  сон‍ др.). Нами использован  сон‍ дедуктивный подход для  сон‍ получения АРУЗ.

Ряд авторов  бар предлагают внедрять в  бар административный (или программный)  бар контур управления определенные  бар механизмы самоорганизации (например,  бар ГА, ИНС для  бар «выращивания» оптимальной целеориентированной структуры [1];  человек  синтез инвариантных многообразий  человек  в синергетическом управлении  человек  [2]). По  клоп‍ нашему мнению применение такого подхода  бар имеет ограничения для  бар сложных систем, так  бар как усложняет и  бар без того сложноразрешимую задачу управления  человек  ими, требует глубокого  человек  знания их внутреннего  человек  устройства и построения  человек  точных моделей, что  человек  весьма проблематично. Следовательно,  человек  необходимо целенаправленно влиять  человек  на процессы самоорганизации  человек  социально-экономических систем.

Воздействие на  сон‍ объект с применением  сон‍ механизмов самоорганизации можно  сон‍ выделить в отдельный  сон‍ контур управления —  сон‍ целеполагающееся управление  там (или управление  там с помощью  там целеобразования). док Этот способ управления док также рассматривается В.Н. док Волковой [3] (здесь док используется активность объекта док управления, его стремление док к самостоятельной постановке док своих целей). Хиценко В.Е. [4]  бар предлагает называть управление,  бар основанное на механизмах  бар самоорганизации, эволюционным менеджментом  бар («создание атмосферы, системы  бар правил, мифов, поддерживающих  бар самоорганизацию фирмы»). На  бар наш взгляд, понятие  бар «эволюционный менеджмент» несколько  бар размывает представление о  бар смысле и назначении  бар механизмов самоорганизации в  бар управлении социально-экономическими системами,  бар где одним из  бар основных критериев эффективности  бар является быстрота достижения  бар целей субъекта управления.

Под док целеполагающимся управлением док будем понимать воздействие док с применением механизмов док самоорганизации, в случае когда субъект док не навязывает объекту док структуру или функционирование, док а действует с док учетом целеполагания объекта док управления опосредованно через док среду и условия, док в которых существует док объект. В ходе док проводимого исследования выделены док три механизма воздействия док на процессы самоорганизации док в социально-экономических системах: док изменение потока ресурсов; док изменение формальных норм док (нормативной базы); изменение док потока «шума».

Из указанных  человек  механизмов возможность применения  человек  «шума» в управлении  человек  социально-экономической системой требует  человек  обоснования. Под «шумом»,  человек  как правило, понимается  человек  внешний, стихийный фактор,  человек  не подлежащий управлению  человек  и оказывающий на  человек  систему исключительно разрушающее  человек  воздействие. Однако его  человек  можно считать и  человек  управляемым фактором, который  человек  может позитивно влиять  человек  на развитие системы  человек  по пути к  человек  намеченной цели.

Для обозначения  бар возможных вариантов шумового  бар воздействия на социально-экономическую  бар систему использована применяемая  бар в радиофизике абстрактная  бар классификация «шумов» по  бар цветам: «белый шум»  бар — случайные воздействия  бар во всех возможных  бар значениях управляющих параметров;  бар «цветной» и «гауссовкий шум»  водив‍ — случайные  водив‍ воздействия, имеющие  водив‍ законы распределения;  водив‍ «черный шум»  водив‍ — случайные  водив‍ воздействия недостаточной  водив‍ мощности для  водив‍ изменения параметров  водив‍ системы. Таким  водив‍ образом, цвет  водив‍ «шума» определяет  водив‍ эффективность его  водив‍ применения с  водив‍ учетом особенностей  водив‍ решаемой задачи,  водив‍ а мощность  водив‍ задает возможность  водив‍ применения в  водив‍ зависимости от  водив‍ порогового значения  водив‍ чувствительности управляющих  водив‍ параметров системы.

Способы  сорт воздействия на  сорт характеристики «шума»  сорт (в том  сорт числе имеющиеся  сорт в управленческой  сорт практике) классифицированы  сорт в следующие  сорт группы по  сорт критерию направленности  сорт воздействия:

пассивное управление —  сорт изменение мощности  сорт «шума» посредством  сорт удаления (введения)  сорт механизмов, защищающих  сорт систему от  сорт его потока  сорт (например, увеличение страховых  клоп‍ запасов на складе,  клоп‍ введение дублирующих операций,  клоп‍ увеличение избыточности информации);

активное  клоп‍ управление —  водив‍ изменение мощности  водив‍ «шума» посредством  водив‍ изменения параметров  водив‍ или удаления  водив‍ (введения) его  водив‍ источника (например,  водив‍ создание экстремальных  водив‍ условий работы,  водив‍ увольнение сотрудника,  водив‍ злоупотребляющего служебным  водив‍ положением, обнаружение  водив‍ и устранение  водив‍ ошибок); изменение  водив‍ цвета «шума»  водив‍ в результате  водив‍ исправления формальных  водив‍ норм и  водив‍ воздействия потоком  водив‍ ресурсов (например,  водив‍ изменение общественного  водив‍ мнения после  водив‍ его изучения  водив‍ и проведения  водив‍ рекламной кампании,  водив‍ прекращение забастовки  водив‍ после увеличения  водив‍ уровня заработной  водив‍ платы, уменьшение  водив‍ количества нарушений  водив‍ правил дорожного  водив‍ движения в  водив‍ результате ужесточения  водив‍ штрафов).

Следует  бар отметить, что применение  бар пассивных способов, т.е.  бар экранирование от «шума»,  бар одновременно лишает систему  бар управления информации, необходимой  бар для выявления и  бар удаления его источника.

Пассивный  там способ используется  там в административном  там управлении. При  там этом одной  там из приоритетных  там задач такого  там управления является  там минимизация рисков,  там которая решается  там за счет  там дополнительных затрат  там на защиту  там системы от  там «шума»: диверсификацию,  там страхование, создание  там запасов и  там резервов, ограничение  там полномочий, создание  там информационной избыточности  там и др.

Возможность  там активно использовать  там «шум» в  там управлении подтверждена  там практикой. Эволюционный  там поиск наибольшей  там эффективности и  там конкурентных преимуществ  там привел в  там условиях развитой  там рыночной экономики  там к появлению  там производственных систем,  там основанных на  там экономии ресурсов,  там в том  там числе на  там экономии средств,  там направляемых на  там минимизацию рисков,  там что приводит  там к незащищенности  там системы перед  там потоком «шума».  там Как ни  там парадоксально, подобная  там незащищенность в  там определенных условиях целеполагания (например,  там в условиях  там японской экономики)  там стала новым  там конкурентным преимуществом,  там потому что  там позволила выявлять  там проблемы и  там потребовала их  там решения.

Распространенные  бар сегодня подходы —  бар бережливое производство (lean-технологии), «точно  парк в срок»(JIT), в основе  человек  которых лежит принцип  человек  увеличения потока шума,  человек  отнесены к классу  человек  систем целеполагающегося управления.

В результате проведенного  человек  исследования определены факторы,  человек  влияющие на скорость  человек  процессов самоорганизации в  человек  социально-экономических системах: интенсивность  человек  коммуникаций, величина разнообразия,  человек  уместное использование «шума»,  человек  соответствие целей объекта  человек  и субъекта управления.  человек  При этом сделано  человек  предположение о наибольшем  человек  влиянии на процессы  человек  самоорганизации последнего фактора,  человек  поэтому в основу  человек  АРУЗ положено понятие  человек  «противоречие целей объекта  человек  и субъекта управления».  человек  Согласно законам  авалс диалектики обнаружение и  человек  разрешение противоречий приводят  человек  к развитию. Применительно  человек  к теории управления  человек  можно утверждать, что  человек  выявление и разрешение  человек  противоречий целей объекта  человек  и субъекта управления  человек  обеспечивают развитие системы,  человек  рост эффекта от  человек  применения механизмов самоорганизации  человек  и снижение расходов  человек  при решении управленческой  человек  задачи, в том  человек  числе трансакционных издержек.

Таким образом,  парк под АРУЗ  парк понимается система  парк правил оптимального  парк сочетания целеполагающегося и  сорт административного управления  сорт социально-экономическими системами,  сорт основанная на  сорт выявлении и  сорт разрешении противоречий  сорт целей субъекта  сорт и объекта  сорт управления (далее  сорт — противоречие  сорт целей).

На практике  водив‍ противоречие целей  водив‍ чаще сглаживается  водив‍ путем принятия  водив‍ запретительных законов,  водив‍ ужесточения контроля,  водив‍ ввода дополнительной  водив‍ системы мотивации.  водив‍ Такие меры  водив‍ задействуют отдельные  водив‍ механизмы самоорганизации  водив‍ и в  водив‍ ряде случаев  водив‍ дают эффект,  водив‍ однако не  водив‍ приводят к  водив‍ оптимизации решения  водив‍ и, самое  водив‍ главное, не  водив‍ устраняют противоречие  водив‍ целей, к  водив‍ решению которого  водив‍ рано или  водив‍ поздно придется  водив‍ вернуться.

АРУЗ может  парк быть представлен  парк блок-схемой (рис.  парк 1), которая  парк определяет последовательность  парк шагов в  парк решении управленческой  парк задачи.

Рис.  человек  1. Блок-схема АРУЗ

На док блок-схеме дана систематизация док применяемых сегодня подходов док и инструментов для док управления социально-экономическими системами док по шагам (этапам) док АРУЗ. Возможность такой док систематизации доказывает правильность док выбора фактора целеполагания док в качестве основополагающего док при воздействии на док процессы самоорганизации. Рассмотрим док этапы АРУЗ более док подробно.

Решение управленческой задачи  клоп‍ начинается с новой  клоп‍ управленческой ситуации —  клоп‍ нечетко сформулированной проблемы,  клоп‍ трудностей при достижении  клоп‍ определенного результата. При  клоп‍ этом объект, условия,  клоп‍ средства и цель  клоп‍ управления могут быть  клоп‍ не определены или  клоп‍ определены нечетко.

1. Постановка клоп‍ задачи управления.По окончании док первого этапа задача док управления должна быть док сформулирована точно: определены док объект управления, условия док его существования, совокупность док средств управления (технических, док экономических и методологических), док способных решить поставленную док задачу, уточнена цель док управления.

При переходе на  сон‍ следующий этап АРУЗ  сон‍ подзадачи предыдущего этапа  сон‍ продолжают выполняться в  сон‍ той пропорции, в  сон‍ которой удается реализовать  сон‍ условие перехода.

2. Определение сон‍ поверхностного противоречия целей.На  сон‍ этом этапе должна  сон‍ быть в первом  сон‍ приближении сформулирована цель  сон‍ объекта управления. В  сон‍ случае отсутствия цели,  сон‍ ее неопределенности или  сон‍ недостаточности информации применяются  сон‍ административные методы управления.  сон‍ Механизмы самоорганизации в  сон‍ данном случае не  сон‍ востребованы.
3. Выявление обостренного сон‍ противоречия и его сон‍ причин. На данном этапе  сон‍ следует изучить объект  сон‍ управления, его запросы,  сон‍ интересы, потребности и  сон‍ построить «дерево целей»,  сон‍ а также выявить  сон‍ причины, влияющие на  сон‍ них. Для этого  сон‍ могут использоваться существующие  сон‍ методики структуризации целей  сон‍ и функций. Углубленный  сон‍ анализ может привести  сон‍ к выводу об  сон‍ отсутствии противоречия целей,  сон‍ что направляет ход  сон‍ решения управленческой задачи  сон‍ к методам самоорганизации.  сон‍ При этом от  сон‍ административного ресурса полностью не  парк отказываются, в  парк наборе инструментов  парк воздействия он  парк остается в  парк той пропорции,  парк в которой  парк это необходимо  парк для оптимального  парк решения задачи.  парк Методика количественного  парк определения уровня  парк самоорганизации позволяет  парк установить такую  парк пропорцию [5].
4. парк Разрешение обостренного парк противоречия целей. Это  парк самый главный  парк этап АРУЗ.  парк От его  парк успешного завершения  парк зависит эффективность  парк решения поставленной  парк задачи. Предлагаемые  парк способы разрешения  парк противоречия целей,  парк средства их  парк реализации, а  парк также примеры  парк приведены в  парк таблице (в  парк ее разработке  парк использованы элементы  парк теории решения  парк изобретательских задач.

3.2.  парк Анализ нормы  парк управляемости

Понятие нормы управляемости  бар определяется числом подчиненных,  бар которыми начальник может  бар эффективно руководить.

Оптимальная норма  авалс управляемости может варьироваться  авалс в широких пределах  авалс и зависит от  авалс различных переменных, таких  авалс как размер организации,  авалс технология, специализация, уровни  авалс управления, установившаяся деятельность  авалс и др.

С уменьшением  сон‍ нормы управляемости увеличиваемся  сон‍ количество руководящих должностей,  сон‍ число иерархических уровней  сон‍ и структура расширяется  сон‍ по вертикали.

Увеличение же  человек  нормы управляемости, наоборот,  человек  ведет к расширению  человек  структуры по горизонтали  человек  и уменьшению числа  человек  уровней. При этом  человек  у руководителя мало  человек  возможностей уделять внимание  человек  подчиненным персонально.

Введение  сорт дополнительных уровней  сорт снижает норму  сорт управляемости, однако  сорт при этом  сорт возникают отрицательные  сорт явления: замедляется  сорт прохождение информации  сорт в обоих  сорт направлениях, повышается  сорт вероятность ее  сорт искажения и  сорт требуются дополнительные  сорт затраты на  сорт управление.

Однако, поскольку  сорт иерархические уровни  сорт в организационных  сорт структурах неизбежны,  сорт будут потери,  сорт искажения и  сорт замедление прохождения  сорт информации. Значит, док необходимо бороться с док этими отрицательными последствиями. док Теория и практика док предлагают следующее:

1. парк Повторение сообщения парк в различных  парк формах, по  парк разным каналам  парк или во  парк времени. Например,  парк письменные сообщения  парк подтверждают переданные  парк по телефону.
2. Если клоп‍ подозревается, что сообщение клоп‍ может быть предвзятым,  клоп‍ руководитель может получить  клоп‍ его повторную оценку,  клоп‍ основанную на противоположной  клоп‍ точке зрения, с  клоп‍ тем, чтобы устранить  клоп‍ различия, вызванные тенденциозной  клоп‍ интерпретацией.
3. Устранить посредников человек в потоках информации.  человек  Этого можно достичь  человек  за счет:

а) уменьшения док числа уровней управления, док насколько это возможно;

б)  авалс непосредственного инспектирования высшим  авалс руководством состояния дел  авалс на производственном уровне;

в)  человек  использования параллельного прямого  человек  канала информации в  человек  обход управленческих уровней.

У  человек  руководителя 4 непосредственных  человек  подчиненных. По отношению к  сорт полученной работе  сорт они подразделяются  сорт следующим образом:

1  водив‍ низкого уровня  водив‍    1*3=3;

2 среднего уровня  авалс   2*2=4;

1  авалс высшего уровня   1*1=1;

______

8

25-8=17;     17*0,8=13,6 (по  водив‍ правилу 3)

У  водив‍ руководителя будет  водив‍ около 14  водив‍ часов в  водив‍ неделю или  водив‍ 2,7 часа  клоп‍ в  парк  день для оперативной  водив‍ и общей  водив‍ работы.

Известно,  клоп‍ что начальник проводит  клоп‍ за столом (оперативное  бар  время, включая  человек  перерывы) 2 часа  человек  в день или  человек  10 полных часов  человек  в неделю –  человек  10 единиц.

Руководящая работа  8 единиц

Оперативная работа 10 док единиц

_________

18 единиц

25-18=7;   7*0,8=5,6 док  (по правилу док 3)

Таким образом, как  авалс большая норма управляемости,  авалс так и значительное  авалс число уровней делают  авалс организационную структуру громоздкой  авалс и снижают управляемость  авалс в организации. Поэтому  авалс между этими двумя  авалс показателями должно быть  авалс разумное соотношение. Отсюда  авалс вытекает один из  авалс основных принципов построения  авалс организационно-управленческих структур: минимально  авалс возможное количество уровней  авалс управления при сохранении  авалс достаточно высокой, но  авалс приемлемой нормы управляемости.

Должна  человек  ли быть норма  человек  управляемости одинаковой на  человек  всех уровнях? Конечно  человек  же нет. Обычно  человек  она сужается по  человек  мере движения снизу вверх в  авалс структуре организации. Исследования  авалс показывают, что для  авалс высших должностных лиц  авалс она находится в  авалс пределах от 5  авалс до 10. На  авалс нижнем уровне управления  авалс она значительно больше  авалс и иногда превышает  авалс 20-30 подчиненных. Это  авалс допустимо там, где  авалс работа шаблонная, повторяющаяся,  авалс неквалифицированная, стандартизированная и  авалс ручная. Зарубежные авторы  авалс предлагают учитывать следующие  авалс факторы при установлении  авалс нормы управляемости:

1. Подобие клоп‍ функций. Чем больше клоп‍ схожи функции, выполняемые  клоп‍ подчиненными, тем больше  клоп‍ норма.
2. Географическая близость. док Чем ближе размещены док члены рабочей группы, док тем больше норма.
3. бар Сложность функций. Чем бар сложнее рабочие функции,  бар тем меньше норма.
4. сон‍ Требуемая степень непосредственного сон‍ руководства. Чем она  сон‍ больше, тем меньше  сон‍ норма.
5. Потребность водив‍ в планировании водив‍ руководителя. Чем  водив‍ меньше требуется  водив‍ планирования, тем  водив‍ больше норма.
6. док Наличие организационной поддержки док руководителю подразделения. Чем док большую поддержку получает док руководитель подразделения в док вопросах найма, обучения, док проверки квалификации, тем док больше у него док норма.

Подводя итог, следует  сон‍ сказать, что магической  сон‍ формулы для определения  сон‍ точного размера нормы  сон‍ управляемости не существует.  сон‍ Ее величина зависит  сон‍ от конкретных обстоятельств.

3.3.   Формирование социограммы

Социограмма представляет собой схематическое док изображение реакции испытуемых док друг на друга док при ответах на док социометрический критерий. Социограмма позволяет  парк произвести сравнительный  парк анализ структуры  парк взаимоотношений в  парк группе в  парк пространстве на  парк некоторой плоскости  парк («щите») с  парк помощью специальных  парк знаков.

Рис. 4.  парк Схема взаимоотношений

Ключевой  парк причиной возникновения  парк конфликтов на  парк промышленных предприятиях  парк является личная  парк неприязнь сотрудников  парк друг к  парк другу. Для  парк предупреждения возникновения  парк конфликтов, вызванных  парк социально-психологической несовместимостью  парк отдельных сотрудников,  парк предлагается использовать метод  бар социометрии при формировании  бар малых трудовых коллективов:  бар бригад, отделов, участков.

Термин «социометрия»  там означает измерение  там межличностных взаимоотношений  там в группе.  там Основоположник социометрии  там — американский  там психиатр и  там социальный психолог  там Дж. Морено.

Социометрическая техника док применяется для диагностики док межличностных и межгрупповых док отношений в целях док их изменения, улучшения док и совершенствования. С док помощью социометрии можно док изучать типологию социального док поведения людей в док условиях групповой деятельности, док а также оценивать док о социально-психологической совместимости док членов конкретных групп.

Социометрическая  бар процедура заключается в  бар следующем: после выбора вопросов  бар или критериев социометрии,  бар они заносятся на  бар специальную карточку или  бар предлагаются в устном  бар виде по типу  бар интервью. Каждый член  бар исследуемой группы должен  бар ответить на них,  бар выбирая тех или  бар иных членов группы  бар в зависимости от  бар большей или меньшей  бар склонности, предпочтительности их  бар по сравнению с  бар другими, симпатий или,  бар наоборот, антипатий, доверия  бар или недоверия и  бар т. д.

При этом  бар социометрическая процедура может  бар проводиться в двух  бар формах. Первый вариант  бар — непараметрическая процедура.  бар В данном случае  бар испытуемому предлагается ответить  бар на вопросы социометрической  бар карточки без ограничения  бар числа выборов испытуемого.  бар Если в группе  бар насчитывается, скажем, 12  бар человек, то в  бар указанном случае каждый  бар из опрашиваемых может  бар выбрать 11 человек  бар (кроме самого себя).  бар Таким образом, теоретически  бар возможное число сделанных  бар каждым членом группы  бар выборов по направлению  бар к другим членам  бар группы в указанном  бар примере будет равно  бар (N — 1),  бар где N —  бар число членов группы.  бар Достоинством данного варианта  бар процедуры является то,  бар что она позволяет  бар выявить так называемую  бар эмоциональную экспансивность каждого  бар члена группы, сделать  бар срез многообразия межличностных  бар связей в групповой  бар структуре. Однако при  бар увеличении размеров группы  бар до 12-16 человек этих  водив‍ связей становится  водив‍ так много,  водив‍ что без  водив‍ применения вычислительной  водив‍ техники проанализировать  водив‍ их становится  водив‍ весьма трудно.  водив‍ Другим недостатком  водив‍ непараметрической процедуры  водив‍ является большая  водив‍ вероятность получения  водив‍ случайного выбора.  водив‍ Анализ подобных  водив‍ случаев заставил  водив‍ некоторых исследователей  водив‍ попытаться изменить  водив‍ саму процедуру  водив‍ применения метода  водив‍ и таким  водив‍ образом снизить  водив‍ вероятность случайного  водив‍ выбора. Так  водив‍ родился второй  водив‍ вариант —  водив‍ параметрическая процедура  водив‍ с ограничением  водив‍ числа выборов.  водив‍ Испытуемым предлагают  водив‍ выбирать строго  водив‍ фиксированное число  водив‍ из всех  водив‍ членов группы.  водив‍ Например, в  водив‍ группе из  водив‍ 25 человек  водив‍ каждому предлагают  водив‍ выбрать лишь  водив‍ 4 или  водив‍ 5 человек.  водив‍ Величина ограничения  водив‍ числа социометрических  водив‍ выборов получила  водив‍ название «социометрического  водив‍ ограничения» или  водив‍ (лимита выборов).

Многие  водив‍ исследователи считают,  водив‍ что введение  водив‍ «социометрического ограничения»  водив‍ значительно превышает  водив‍ надежность социометрических  водив‍ данных и  водив‍ облегчает статистическую  водив‍ обработку материала.  водив‍ С психологической  водив‍ точки зрения  водив‍ социометрическое ограничение  водив‍ заставляет испытуемых  водив‍ более внимательно  водив‍ относиться к  водив‍ своим ответам,  водив‍ выбирать для  водив‍ ответа только  водив‍ тех членов  водив‍ группы, которые  водив‍ действительно соответствуют  водив‍ предлагаемым ролям  водив‍ партнера, лидера  водив‍ или товарища  водив‍ по совместной  водив‍ деятельности. Лимит  водив‍ выборов значительно  водив‍ снижает вероятность  водив‍ случайных ответов  водив‍ и позволяет  водив‍ стандартизировать условия  водив‍ выборов в  водив‍ группах различной  водив‍ численности в  водив‍ одной выборке,  водив‍ что и  водив‍ делает возможным  водив‍ сопоставление материала  водив‍ по различным  водив‍ группам.

 

4.  РИСК: ОЦЕНКА,  водив‍ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ, УПРАВЛЕНИЕ

В экономическом смысле док под ставкой дисконтирования док понимается требуемая инвесторами док ставка доходности на док вложенный капитал в док сопоставимые по уровню док риска объекты инвестирования. док Поэтому на выбор док ставки дисконтирования важное док влияние оказывает цель, док которую преследует предприятие, док то есть при док выборе метода расчета док ставки дисконтирования необходимо док учитывать задачи, в док соответствии с которой док определяют ставку дисконтирования док (оценка нового инвестиционного док проекта, оценка стоимости док компании и пр.). док Что касается инвестиционных док проектов, то чаще док всего анализ таких док проектов ведется по док годам (хотя можно док проводить анализ в док разрезе месяца, квартала док и прочих временных док интервалов). Важным условием док в данном случае док является взаимоувязка таких параметров,  водив‍ как ставка  водив‍ дисконтирования, продолжительность  водив‍ проекта, с  водив‍ элементами денежного  водив‍ потока.

Таблица 2.  водив‍ Идентификация факторов  водив‍ риска компании

Ставка  водив‍ дисконтирования, используемая  водив‍ для оценки  водив‍ проектов с  водив‍ помощью методов,  водив‍ основанных на  водив‍ дисконтированных оценках,  водив‍ должна соответствовать  водив‍ длине периода,  водив‍ заложенного в  водив‍ основу инвестиционного  водив‍ проекта (например,  водив‍ годовая ставка  водив‍ берется только  водив‍ в том  водив‍ случае, если  водив‍ длина периода  водив‍ — год).

Стоимость  человек  банковского кредита, несмотря  человек  на многообразие его  человек  видов, форм и  человек  условий, определяется на  человек  основе ставки процента  человек  за кредит, которая  человек  формирует основные затраты  человек  по его обслуживанию.  человек  То есть если  человек  заемщик не несет  человек  дополнительных расходов, связанных  человек  с получением кредита,  человек  стоимость его не  человек  зависит от способа  человек  погашения и совпадает  человек  с процентной ставкой  человек  по кредиту с  человек  учетом эффекта налогового  человек  щита. При наличии  человек  дополнительных издержек стоимость  человек  заемных средств хоть  человек  и изменяется при  человек  различных вариантах погашения  человек  кредита, но на  человек  практике не учитывается  человек  при выборе способа  человек  погашения задолженности.

Стоимость  водив‍ кредита банка  водив‍ с эффектом  водив‍ налогового щита  водив‍ определяется по  водив‍ формуле:

С =  сорт (r ×  сорт 1,1)(1  бар – 0,24) +  бар (i – r  бар × 1,1).

Пусть r  бар (ставка рефинансирования) =  бар 11%, тогда коэффициент  бар составит 0,121 (11%  бар х 1,1).

С =  сорт 0,121 ×  сорт (1 –  сорт 0,24) +  сорт (0,17 –  сорт 0,121) =  сорт 0,1401 =  сорт = 14,01%.

Стоимость привлечения  авалс обыкновенных акций для  авалс предприятия при использовании  авалс модели Гордона будет  авалс рассчитываться по формуле:

С_s = D₁ / P_m (1  парк – L)  парк + g,

где  парк D₁ — дивиденд,  парк выплачиваемый в  парк первый год; P_m —  парк рыночная цена  парк одной акции  парк (цена размещения); L  парк — ставка,  парк характеризующая расходы  парк на эмиссию  парк (в относительной  парк величине); g —  сорт ставка роста  сорт дивиденда.

С_s = (0,26  бар / (1 ×  бар (1 – 0,08)))  бар + 0,02 =  бар 0,3026 = 30,26%.  бар Расчет стоимости собственного  бар капитала в части  бар нераспределенной прибыли по  бар модели Гордона будет  бар осуществляться по следующей  бар формуле:

С_p = D₁ / P_m + g.

С_р = (0,26  авалс / 1) +  авалс 0,02 = 0,28  авалс = 28%. WACC =  водив‍ 28 ×  водив‍ 0,16 +  водив‍ 14,01 ×  водив‍ 0,26 +  водив‍ 30,26 ×  водив‍ 0,58 =  водив‍ 25,67%.

Таким образом,  водив‍ минимально приемлемая  водив‍ доходность инвестированного  водив‍ капитала составляет  водив‍ с  водив‍ учетом рисков  водив‍ 25,67%.

 

 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ сорт ОРГАНИЗАЦИОННОЙ  сорт СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ

Разработаны количественные док методы изучения зависимости док между конечным результатом, док достигнутым фирмой, и док производительностью аппарата управления, док которая может определяться док как количество произведенной док организацией конечной продукции, док приходящейся на одного док работника аппарата управления.

док Коэффициент эффективности организационной док структуры управления

Кэ =  парк Рп /  авалс Зу

Где Рп –  сорт конечный результат  сорт (эффект), полученный  сорт от функционирования  сорт организационной структуры  сорт управления (прибыль  сорт предприятия).

Зу –  парк затраты на  парк управление (фонд  парк заработной платы,  парк расходы на  парк содержание помещений,  парк приобретение и  парк ремонт средств  парк оргтехники, прием  парк и передачу  парк управленческой информации).

Можно рассчитать соответствие док звеньев проектируемой организационной док структуры эталонной организационной док структуре.

Пример: Рп =  парк 0,34 млрд.  парк руб.

Зу =  сорт 0,13 млрд.  сорт руб.

Кэ =  бар 2,62

Коэффициент водив‍ звенности.

Кзв = Пзв.ф /  сорт Пзв.о

Где Пзв.ф – количество  водив‍ звеньев существующей  водив‍ организационной структуры.

Пзв.о – оптимальное количество  человек  звеньев организационной структуры.

Пример:  водив‍ Кзв =  авалс 26 / 32  авалс = 0,813

Коэффициент клоп‍ территориальной концентрации

КтК =  водив‍ Ппр ф  бар / П

Где Ппр.ф – количество  бар организаций данного типа  бар в регионе деятельности  бар нашей организации.

П –  водив‍ площадь региона,  водив‍ на которой  водив‍ функционируют все  водив‍ организации данного  водив‍ типа.

Пример: КтК =  там 2 /  там 254300 =  там 0,0000078

Коэффициент там концентрации функций

Квф = Фосн /  сон‍ Фф

Где  парк Фосн – количество  авалс основных функций.

Фф – количество  там фактически выполняемых  там функций.

Под основными понимаются  авалс функции, обусловленные ключевыми  авалс целями системы; вспомогательными  авалс служат те, с  авалс помощью которых реализуются  авалс основные.

Пример: Квф = 9 /  клоп‍ 6 = 1,5

сорт Коэффициент накопления сорт организационной структуры  сорт дисфункций.

Кнд =  человек  (Фс / Фф) * n

Где  водив‍ Фс – количество  водив‍ свойственных звену  водив‍ управления функций

Фф – количество  там фактически выполняемых  там им функций

n  парк – количество  парк звеньев управления

Пример:  парк Кнд =  авалс (4 / 3)*26 =  водив‍ 34,66

сон‍ Коэффициент актуализации связей, сон‍ который может определяться  сон‍ как по системе  сон‍ связей с целым,  сон‍ так и по  сон‍ выделенным направлениям.

Кас = Сп /  сорт Со

Где Сп – количество полезных док (функциональных) связей

Со –  бар общее количество связей  бар в системе

Пример: Кас = 70  клоп‍ / 52 =  клоп‍ 1,34

там Коэффициент совместимости там связей

Ксм = 1  клоп‍ – Ск / Со

Где  там Ск – количество  сорт связей, выполняющих  сорт функции согласования

Пример:  сорт Ксм =  сорт 1- 14  сорт / 52  сорт = 0,73

Выводы док и рекомендации

Многолетний  водив‍ опыт использования  водив‍ линейно-функциональных структур  водив‍ управления показал,  водив‍ что они  водив‍ наиболее эффективны  водив‍ там, где  водив‍ аппарат управления  водив‍ выполняет рутинные,  водив‍ часто повторяющиеся  водив‍ и редко  водив‍ меняющиеся задачи  водив‍ и функции.  водив‍ Достоинство такого  водив‍ типа управления  водив‍ проявляются в  водив‍ управлении организациями  водив‍ с большим  водив‍ объемом выполняемых  водив‍ работ, что  водив‍ обеспечивает стабильную  водив‍ деятельность, по  водив‍ отлаженному принципу.  водив‍ При такой  водив‍ организации управления  водив‍ производством предприятие  водив‍ может успешно  водив‍ функционировать лишь  водив‍ тогда, когда  водив‍ изменения по  водив‍ всем структурным  водив‍ подразделениям происходит  водив‍ равномерно.

Но в  клоп‍ реальных условиях этого  клоп‍ нет, потому, что  клоп‍ рыночные отношения не  клоп‍ основываются на директивных  клоп‍ методах управления, поэтому  клоп‍ возникает неадекватность реакции  клоп‍ системы управления на  клоп‍ требования внешней среды.  клоп‍ Теряется гибкость во  клоп‍ взаимоотношениях работников аппарата  клоп‍ управления из-за применения  клоп‍ формальных правил и  клоп‍ процедур. Необходимость согласования  клоп‍ действий разных функциональных  клоп‍ служб резко увеличивает  клоп‍ объем работы руководителя  клоп‍ организации и его  клоп‍ заместителей. Недостатки линейно-функциональной  клоп‍ структуры управления на  клоп‍ практике усугубляются за  клоп‍ счет несоответствия между  клоп‍ ответственностью и полномочиями  клоп‍ у руководителей разных  клоп‍ уровней; превышаются нормы  клоп‍ управляемости, формируются нерациональные  клоп‍ информационные потоки (информация  клоп‍ до подчиненных не  клоп‍ всегда доходит своевременно,  клоп‍ без искажений, и  клоп‍ наоборот); чрезмерно централизуется  клоп‍ оперативное управление производством;  клоп‍ не учитывается специфика  клоп‍ работы различных подразделений,  клоп‍ а также требуются  клоп‍ большие затраты на  клоп‍ содержание управленческого аппарата.

На  водив‍ данном уровне  водив‍ управленческие решения  водив‍ вышестоящих органов  водив‍ конкретизируются применительно  водив‍ к задачам,  водив‍ стоящим перед  водив‍ непосредственными исполнителями,  водив‍ а также  водив‍ формируется система  водив‍ оперативно-производственного управления  водив‍ объектами, процессами  водив‍ и ресурсами  водив‍ предприятия.

Таким образом, работа  бар в фирме должна  бар быть организована таким  бар образом, чтобы работники  бар выполняли свою работу  бар в соответствии с  бар планом действий эффективно,  бар знали свое место  бар и цели в  бар организации, причем эти  бар цели должны совпадать  бар с целями организации  бар в целом.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рыночная  парк экономика предъявляет  парк к квалификации  парк менеджеров высокие  парк требования. Важнейшей  парк функцией высшего  парк руководства организаций  парк становится разработки  парк и реализации  парк эффективного строения,  парк ориентированном критерии.  парк Построенное обновление  парк продукции должно  парк сроить определяющим  парк фактором выживания  парк отдельных предприятий,  парк стабилизации и  парк процветания российской  парк экономики.

Важнейшим фактором  водив‍ успеха становится  водив‍ подготовка руководителей  водив‍ нового типа:  водив‍ высокопрофессиональных компетентных  водив‍ в широком  водив‍ круге экономических  водив‍ и социальных  водив‍ вопросов, с  водив‍ высоким чувством  водив‍ ответственности за  водив‍ результаты деятельности.

Преодоление  клоп‍ имеющихся недостатков в  клоп‍ области управления позволит  клоп‍ более полно раскрыть  клоп‍ потенциальные возможности российских  клоп‍ предприятий, повысить качество  клоп‍ выпускаемой продукции и  клоп‍ ее конкурентоспособность.

Современная теория  клоп‍ и практика менеджмента  клоп‍ приобретают особое значение,  клоп‍ так как каждому ответственному предприятию, работающему  водив‍ в условиях  водив‍ рынка необходимо  водив‍ использовать опыт  водив‍ мирового менеджмента.

Выход  сорт российских предприятий  сорт и мировые  сорт рынки обусловливают  сорт необходимость.

Высокие требования  сорт к подготовке  сорт специалистов менеджмента  сорт предъявляются в  сорт связи с  там возрастающей ответственность  там за подготовку  там и принятие  там управленческих решений.

СПИСОК  водив‍ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Вудкон М., Френсис авалс Д. Раскрепощенный менеджер.  авалс – М.: Дело,  авалс
2. Герчикова И.Н. Менеджмент. человек  – М.: Банки  человек  и биржи, ЮНИТИ,  человек
3. Дункан Джек У. человек  Основополагающие идеи в  человек  менеджменте. – М.:  человек   Дело, 1996.
4. Мескон М., Альберт парк М., Хедоури Ф.  авалс Основы  менеджмента.  –  человек  М.: Дело, 1995.
5. Питерс М., парк Уотеромен Р. В  парк поисках эффективного  управления. – М.:  бар Прогресс, 1986.
6. Планкетт П., там Хейл Г.  авалс Выработка и принятие  авалс управленческих решений. –  авалс М.: Экономика, 1984.
7. Фуллер Д. Управлять или авалс подчиняться. – М.:  авалс Фонд «За экономическую  клоп‍ грамотность», 1992.
8. Хизрич Р., парк Питерс М. Предпринимательство,  парк или как  парк завести собственное  парк дело и  парк добиться успеха.  парк Вып.  сорт 4: Управление  сорт новым предприятием.  сорт – М.:  сорт Прогресс, 1993.
9. Шредер Г. Руководить сон‍ сообразно ситуации. Пер  сон‍ с нем. –  сон‍ М.:  АО  сон‍ ИНТЕРЭКСПЕРТ, 1994.