Методология и методы научных исследований в менеджменте

Вид работы: Проект

Тема: Методология и методы научных исследований в менеджменте

Введение

Актуальность и значимость темы работы состоит в том, что на современном этапе развития экономики любой бизнес является высоко конкурентным. Особенно, в свете санкционного режима и снижения потребительского спроса. То есть компании вынуждены искать пути повышения конкурентоспособности  своей продукции и бизнеса в целом.

Внешняя среда всегда очень изменчива, особенно в России.  На деятельность университетов оказывает влияние масса факторов. И для сохранения конкурентных позиций   становится необходимым применять более интересные и эффективные методы из области связей с общественностью. К таковым относится создание имиджа.

Сегодня формирование положительного имиджа является универсальным решением как для бизнеса, так и для университетов, потому что способствует продвижению.   Особенно это актуально, когда растет конкуренция за студента.

Осмысление феномена формирования имиджа   произошло в отечественной науке сравнительно недавно, но уже инициировало появление множества научных публикаций. В первую очередь, в этом ряду следует отметить немногочисленные монографии таких ученых, как Д. Мурзин, Ю. Чемякин, А. Горчева и диссертационные исследования В. Волкоморова, А. Тухватовой и др.

Цель работы — изучить сущность шаги формирования  имиджа унивеситетов.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• исследование теоретических аспектов сущности имиджа;
• рассмотрение формирования имиджа для разных организаций,
• анализ факторов формирования имиджа
• рассмотрения особенностей создания имиджа университета,
• анализ практики формирования имиджа в университете.

Объектом исследования являются передачи ЮУрГУ.

Предметом исследования выступает имидж.

В качестве основных методов исследования выступают метод жанрового и контент-анализа.

Сущность имиджа организации

Развитие рыночной экономики повлекло за собой увеличение субъектов, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа. Причина этого проста. В современных условиях это, казалось бы, неосязаемое понятие становится ценнейшим стратегическим активом с точки зрения маркетинга.

Имидж – это эмоционально окрашенный, обобщенный, обладающий характером стереотипа образ какой-либо личности (группы), объекта или явления, искусственно сформированный в массовом и индивидуальном сознании[1].

Имидж (от греческого слова imago, что означает образ) – это «суждение, выражающее оценку чего-нибудь, отношение к чему-нибудь, взгляд на что-нибудь»[2]. Имидж – это сумма доверия, отношений и впечатлений, которые личность или группа имеют относительно какого-то объекта[3]. В качестве объекта могут выступать компания, продукт, марка, место продаж или личность.

Одним из первых, кто ввел понятие «имидж» в специальную русскоязычную литературу, был О.Феофанов. В своей работе «США: реклама и общество», появившейся в 1974 г., он рассматривает имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя[4].

Сегодня понятие «имидж организации» рассматривается гораздо шире. Однако, хотя этот термин органично вписался в современный предпринимательский сленг и имеется значительное число фундаментальных исследований на эту тему, единства в понятийном аппарате по данному вопросу нет, а представленные формулировки зачастую очень противоречивы. Рассмотрим основные современные трактовки понятия «имидж организации» и попытаемся скорректировать их с точки зрения особенностей имиджа как объекта формирования и управления.

В настоящее время в отечественной литературе и практике имиджмейкинга можно встретить большое число определений имиджа. Представляется, что в имеющихся определениях можно выделить несколько подходов:

1. Функциональный подход;
2. Поведенческий подход;
3. Психологический подход;
4. Когнитивный подход.

Сторонники функционального подхода считают, что имидж – это ре­зультат или идеальная форма отражения предметов, явлений материального мира в сознании человека.

Представители поведенческого подхода считают, что имидж – это поведение, действия, способ достижения цели.

С точки зре­ния представителей психологического подхода, имидж – это образ, мнение, впечатление, отражение объекта в сознании аудитории.

Согласно когнитив­ному подходу, имидж – совокупность знаний, состоящая из набора убежде­ний о различных сторонах деятельности.

Литература

[1] Полянский Л.Н. Имидж торгового предприятия//  Маркетинг в России и за рубежом. — №3 – 2013. – С. 7.

[2] Ожегов С.И.Словарь русского языка 18 издание. – М.: Русский язык, 1987. – С.267.

[3] Barich Howard, Kotler Philip. A Framework for Marketing Image Management //Sloan Management review, v.32, #2, 1991.

[4] Блейхман, О. : Особенности маркетинга рынка В2В на примерах российского бизнеса в сфере сложнотехнической продукции и услуг Электронный ресурс. — [2011]. — Режим доступа: http://www.mаrketоlоgi.ru/lib/bleihmаn/b2b-2.html

Прикрепленные файлы:

_imidzh_ves_11111