СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………………………………………….
1.1 Технико–экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»………………………….
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности…………………….
1.1.2 Организационная структура управления предприятие……………….
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия…………..
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации……………………………………………….
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов……………………………………………
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание……………………………………………………………………….
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи………………………………………………….
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации…………………………………………………………..
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»……………………………………
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи………
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи……………..
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи…………………………………………………………………………..
1.4 Обоснование проектных решений…………………………………….
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению…………………………………………………………………..
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению…
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению…
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ……..
2.1 Разработка проекта автоматизации………………………………………
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации…………………….
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание……..
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации…….
2.2 Информационное обеспечение задачи……………………………………
2.2.1 Характеристика нормативно–справочной, входной и оперативной информации……………………………………………………………………
2.2.2 Характеристика результатной информации……………………………
2.3 Программное обеспечение задачи……………………………………….
2.3.1 Сценарий диалога……………………………………………………….
2.3.2 Характеристика базы данных…………………………………………..
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)…
3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА…………………………………………………………………….
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности………………………………………………………………..
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта…………
3.3 Обоснование экономической эффективности проекта…………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….
ВВЕДЕНИЕ
Обусловлена актуальность темы выпускной квалификационной работы тем, что воздействие ИТ на культуру и организацию менеджмента в последние 10 лет активно повышается. Во-первых, благодаря совершенствованию технологий вычислительной техники и телекоммуникации, а также увеличению объема деловой информации и скорости обмена информацией между людьми и организациями, возникло принципиально новое явление — глобальное информационное общество.
Кроме того, специфика практического повседневного управления ФХД частных лиц и предприятий (их деловыми процессами и осуществлением проектов), пусть даже в столь стремительно меняющейся бизнес-среде, требует от работников различных специальностей проявления исключительных личных возможностей предвидеть, прогнозировать, анализировать и синтезировать информацию, общаться и вырабатывать необходимые решения.
Кроме того, важность выбранной темы подчеркивается тем, что интерес к КИС растет все время. В настоящее время задачи по автоматизации бизнес-операций приобрели важность почти для всех, и КИС используется повсеместно. Однако зачастую КИС нуждается в модификации и совершенствовании.
Цель этой работы заключается в осуществлении модернизации и администрирования корпоративной ИС на базе ООО «ПК ВентКомплекс».
Необходимо решить такие задачи, чтобы достичь заданной цели ВКР:
- Описать организацию в технико-экономическом ключе.
- Определить характеристику совокупности задач, а также обосновать потребность в осуществлении автоматизации.
- Проанализировать продукты ПО, а также избрать стратегию для автоматизации.
- Обосновать проектные решения.
- Составить автоматизационный проект.
- Привести описание информационного обеспечения задачи.
- Привести описание программного обеспечения задачи.
- Привести описание контрольного примера осуществления проекта.
- Привести обоснование выбора способа определения экономической проектной эффективности.
- Вычислить показатели экономической проектной эффективности.
Объект исследования –компания ООО «ПК ВентКомплекс».
Предмет исследования – процессы администрирования корпоративной информационной системы.
Методологическая и теоретическая база исследования. Фундаментальные труды отечественных и зарубежных исследователей в области ИТ, менеджмента, материалы научно-практических конференций, монографии, диссертации и авторефераты диссертационных исследований российских экономистов, публикации в периодической печати и в сети Интернет применялись в качестве теоретической базы выполненной диссертации.
Первый раздел иллюстрирует теоретические аспекты использования информационных систем для корпоративных целей: нерешенные вопросы, направления на новом предприятии, база администрирования и обновления информационных систем для корпоративных целей.
Второй раздел иллюстрирует практические основы совершенствования корпоративной ИС на базе ООО «ПК ВентКомплекс».
Третий раздел иллюстрирует результаты оценки показателя экономической эффективности модернизации корпоративной ИС и проведен анализ рисков внедрения КИС.
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико–экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Представитель больших предприятий, занимающихся производственной деятельностью, это ООО «ПК ВентКомплекс». Представительство данного официального лицензированного представителя распространяется на территории Свердловской области, Перми и Удмуртии.
Оборудование строящихся объектов промышленности, сооружений, зданий сельского хозяйства, а также спортивных и социальных объектов вентиляционными и отопительными приборами на территории РФ и СНГ, это главная миссия компании. Основные цели клиентов и бизнес-партнеров компании «ПК ВентКомплекс» достигаются благодаря поставкам надёжного оборудования по приемлемым ценовым тарифам. Вышеуказанная компания осуществляет свою деятельность на рынке B2B.
Товары, предлагаемые ООО «ПК ВентКомплекс»:
— Вентиляционное оборудование;
— Реакторное оборудование;
— Оборудование (колонное);
— Емкостные приборы;
— КИПиА;
— Оборудование для атомных электростанций;
— Резервуарное оборудование;
— Оборудование для отопления и теплообмена;
— Иное оборудование.
Табл.1.1 иллюстрирует главные показатели ООО ПК «Веткомплекс» технико-экономического типа.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО ПК «Веткомплекс»
Показатели | 2018 | 2019 | 2020 | Абс. откл. | Темп роста, % | ||
2019-2018 | 2020-2019 | 2019/ 2018 | 2020/ 2019 | ||||
1 Выручка от реализации продукции (услуг), тыс. руб. | 245967 | 238633 | 216608 | -7334 | -22025 | 97,02 | 90,77 |
2 Среднесписочная численность работающих, чел. | 81 | 81 | 83 | 0 | 2 | 100,00 | 102,47 |
3 Среднегодовая выработка 1 работающего, тыс. руб. | 3037 | 2946 | 2610 | -91 | -336 | 97,02 | 88,58 |
в т.ч. 1 рабочего | |||||||
4 Фонд оплаты труда, тыс. руб. | 42206 | 44006 | 45141 | 1801 | 1135 | 104,27 | 102,58 |
5 Среднегодовой уровень оплаты труда, тыс. руб. | 521,06 | 543,29 | 543,87 | 22 | 1 | 104,27 | 100,11 |
6 Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб. | 21503 | 22217 | 18697 | 715 | -3520 | 103,32 | 84,16 |
7 Фондоотдача, руб./руб. | 11,44 | 10,74 | 11,59 | -1 | 1 | 93,90 | 107,86 |
8 Фондоемкость, руб./руб. | 0,09 | 0,09 | 0,09 | 0 | 0 | 106,50 | 92,71 |
9 Себестоимость продукции (услуг), тыс. руб. | 140685 | 146687 | 150470 | 6002 | 3783 | 104,27 | 102,58 |
10 Затраты на 1 руб. реализованной продукции, руб. | 0,57 | 0,61 | 0,69 | 0 | 0 | 107,47 | 113,01 |
11 Прибыль от продаж, тыс. руб. | 14523 | 16443 | 19768 | 1920 | 3325 | 113,22 | 120,22 |
12 Прибыль до налогообложения, тыс. руб. | 8744 | 10891 | 12294 | 2147 | 1403 | 124,55 | 112,88 |
13 Рентабельность: продукции, % | 9,90 | 10,93 | 13,14 | 1,03 | 2,21 | 110,37 | 120,22 |
производства, % | 13,84 | 12,21 | 10,37 | -1,63 | -1,84 | 88,20 | 84,90 |
продаж, % | 5,90 | 6,89 | 9,13 | 0,99 | 2,24 | 116,70 | 132,45 |
По данным табл.1 рассматриваемое нами предприятие рентабельное в достаточной степени. В рассматриваемом промежутке видно увеличение прибыли от сбыта продукции. Также можно видеть рост показателя рентабельности продуктов и продаж компании.
Рисунок 1 демонстрирует динамику оборота товаров рассматриваемого нами предприятия — рассмотрим её с целью проведения анализа ФХД предприятия ООО ПК «Веткомплекс».
Рисунок 1 – Динамика товарооборота ООО ПК «Веткомплекс» за 2018-2020 год, тыс. руб
11,94% — таков темп падения за анализируемый промежуток времени по рис.5, который наглядно иллюстрирует динамику к уменьшению в товарооборотной величине в рассматриваемом промежутке времени.
Проиллюстрированные в табл.2 показатели эффективности применения ОС(основных средств) рассматриваемого предприятия проанализируем далее.
Таблица 2
Показатели эффективности использования основных средств предприятия ООО ПК «Веткомплекс»
Показатели | 2018 | 2019 | 2020 | Абс. откл. | Темп роста, % | ||
2019-2018 | 2020-2019 | 2017/ 2016 | 2018/ 2017 | ||||
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб. | 21503 | 22217 | 18697 | 714 | -3520 | 103,32 | 84,16 |
Фондоотдача, руб./руб. | 11,44 | 10,74 | 11,59 | -0,7 | 0,85 | 93,88 | 107,91 |
Фондоемкость, руб./руб. | 0,09 | 0,09 | 0,09 | 0 | 0 | 100,00 | 100,00 |
Фондовооруженность, тыс. руб/чел | 265,47 | 274,28 | 225,27 | 8,81 | -49,02 | 103,32 | 82,13 |
В рассматриваемом промежутке времени (периоде) по данным табл.2 можно говорить о том, что ОС рассматриваемого предприятия являются эффективными.
Показатель фондоотдачи, равный >10 свидетельствует о том, что на рубль стоимости ОС рассматриваемой компании приходится свыше десяти рублей всей выручки. Этот же результат подтверждается и низкими параметрами показателя фондоотдачи (фондоемкости), который является обратным.
Табл.3 иллюстрирует показатели эффективности применения трудовых ресурсов. Итак, проанализируем эффективность их использования.
Таблица 3
Показатели эффективности использования трудовых ресурсов предприятия ООО ПК «Веткомплекс»
Показатели | 2018 | 2019 | 2020 | Абс. откл. | Темп роста, % | ||
2019-2018 | 2020-2019 | 2019/ 2018 | 2020/ 2019 | ||||
Среднесписочная численность работающих, чел. | 81 | 81 | 83 | 0,00 | 2,00 | 100,00 | 102,47 |
Среднегодовая выработка 1 работающего, тыс. руб. | 3037 | 2946 | 2610 | -91,00 | -336,00 | 97,00 | 88,59 |
Трудоемкость | 0,0003 | 0,0003 | 0,0004 | 0,00 | 0,00 | 103,07 | 112,89 |
Видно по данным табл.3, что выработка уменьшается в рассматриваемом периоде. Что же касается труда на предприятии, то он применяется в достаточной степени эффективно. Кроме того важно отметить что процесс закупки и сбыта является несложным. Об этом свидетельствует показатель трудоемкости, значения которого находятся на низком уровне.
Табл.4 иллюстрирует проведённый анализ себестоимости рассматрвиаемого предприятия в период с 2019 по 2020 гг..
Таблица 4
Оценка динамики затрат ООО ПК «Веткомплекс»
Наименование показателя | 2019 год | 2020 год | Отклонение (+;–) | Темп роста, % |
Себестоимость продаж – всего, тыс.руб | 146687 | 150470 | 3783 | 102,58 |
материальные затраты | 62693 | 60922 | -1771 | 97,18 |
заработная плата | 31871 | 30224 | -1647 | 94,83 |
страховые взносы | 18808 | 18277 | -531,3 | 97,18 |
амортизационные отчисления | 1766 | 1632 | -134 | 92,41 |
коммунальные услуги | 25829 | 4030 | -21799 | 15,60 |
прочие расходы | 5720 | 35385 | 29665,3 | 618,62 |
Рис.2 иллюстрирует распределение затрат рассматриваемого нами предприятия за 2020 год.
Рисунок 2 – Структура затрат ООО ПК «Веткомплекс» за 2020 год
Материальные затраты равные 40% (это самая большая доля), представлены в структуре затрат рассматриваемого нами предприятия, о чем свидетельствуют данные, представленные в табл.4 и на рис.6. Самая большая доля материальных затрат, равная 40%, связана с особенностями работы предприятия. На 5,17% произошло сокращение затрат на зарплату по итогам 2020 г.
Табл.5 иллюстрирует проведённый анализ имущества рассматриваемого предприятия.
Таблица 5
Анализ имущества предприятия ООО ПК «Веткомплекс» за 2018-2020 гг.
Показатели | 2018 | 2019 | 2020 | Абс. откл. | Темп роста, % | ||
2019-2018 | 2020-2019 | 2019/ 2018 | 2020/ 2019 | ||||
1. Внеоборотные активы | 21821 | 23250 | 14144 | 1429 | -9106 | 106,55 | 60,83 |
1.1. Основные средства | 21821 | 23250 | 14144 | 1429 | -9106 | 106,55 | 60,83 |
2. Оборотные активы | 83368 | 141565 | 202456 | 58197 | 60891 | 169,81 | 143,01 |
2.1. Запасы | 23596 | 26938 | 105088 | 3342 | 78150 | 114,16 | 390,11 |
2.2. Дебиторская задолженность | 20787 | 61994 | 31808 | 41207 | -30186 | 298,23 | 51,31 |
2.3. Финансовые вложения | 27515 | 33898 | 37968 | 6383 | 4070 | 123,20 | 112,01 |
2.4. Денежные средства | 11470 | 18735 | 27470 | 7265 | 8735 | 163,34 | 146,62 |
2.5. НДС | 0 | 0 | 122 | 0 | 122 | — | — |
Произошло сильное уменьшение объема ОС (внеоборотных активов) в 2018 г., что демонстрирует проведённый анализ имущества рассматриваемого нами предприятия: по сравнению с 2017 г. падение объема основных средств на 39,17%. Можно видеть увеличение в динамике активов, являющихся оборотными: в 2020 году значение было на уровне 69,81%, в 2020 году – 43,01% в сопоставлении с 2019 г. Самый большой рост был зарегистрирован в величине запасов — это вызвано особенностями работы рассматриваемой компании.
Далее проанализируем итоги проведённого анализа показателя финансовой устойчивости рассматриваемого предприятия, что иллюстрирует табл.6.
Таблица 6
Анализ финансовой устойчивости предприятия ООО ПК «Веткомплекс» за 2018-2020 гг.
Показатели | 2018 | 2019 | 2020 | Абс. откл. | Темп роста, % | ||
2019-2018 | 2020-2019 | 2019/ 2018 | 2018/ 2017 | ||||
Коэффициент автономии | -0,01 | 0,06 | 0,09 | 0,07 | 0,02 | -888,36 | 139,24 |
Коэффициент финансового левериджа | -145,09 | 15,22 | 10,65 | 160,31 | -4,57 | -10,49 | 69,96 |
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами | -0,01 | 0,07 | 0,09 | 0,08 | 0,02 | -819,70 | 127,96 |
Коэффициент мобильности имущества | 0,79 | 0,86 | 0,93 | 0,07 | 0,08 | 108,38 | 108,82 |
Коэффициент краткосрочной задолженности | 1,00 | 1,00 | 0,67 | 0,00 | -0,33 | 100,00 | 67,17 |
В 2018 г., как показывает анализ финансовой устойчивости рассматриваемого предприятия, его положение оценивалось как нестабильное по причине того, что прелприятие не имеет собственного капитала из-за наличия убытков. В течение двух годов — с 2019 по 2020 значение устойчивости (в финансовом отношении) имеет низкое значение: в соответствии с коэффициентом автономии можно говорить о том, что собственного капитала недостаточно, отмечается превышение земных средств над собственными, что демонстрирует коэффициент финансового левериджа.
В период с 2018 по 2019 гг. заемные средства компании представлены обязательствами (краткосрочными) по анализу коэффициента задолженности (краткосрочной) — это говорит о том, что компания является самостоятельной и не зависит от кредиторов, являющихся внешними. По состоянию на 2020 г. произошло изменение положения с обязательствами: доля задолженности, являющейся краткосрочной, достигла 67% от всей величины заемных средств.
- Организационная структура управления предприятие
Рис.3 иллюстрирует структуру (организационную) рассматриваемого предприятия.
Рисунок 3 — Организационная структура управления ООО «ПК ВентКомплекс»
Отметим, что рассматриваемая нами компания имеет линейно-функциональную организационную структуру.
Гендиректор возглавляет рассматриваемую нами компанию, он осуществляет руководство по закону о финансовой и экономической деятельности, а также о производственной и хозяйственной деятельности, неся при этом всю ответственности за негативные проявления своих решений, за обеспечение сохранения организационного имущества, эффективную эксплуатацию, а также за результаты его работы (в финансовом и хозяйственном отношении).
Гендиректору подчиняются: отдел коммерции, маркетинга, бухгалтерии, а также отдел информационных систем и технологий. Гендиректор обеспечивает качественную работу и действенное сотрудничество подразделений.
Коммерческий отдел имеет такую обязанность как выполнение закупок, и он подчиняется своему руководству.
Отдел информационных систем и технологий обеспечивает техническую часть рассматриваемого предприятия. Обязанности отдела: технический учет функционирования оборудования, предназначенного для осуществления торговли; формирование отчетности технического типа; проведение анализа показателей деятельности (в экономическом и техническом отношении); планирование ремонтных графиков (в отношении оборудования); проведение контрольных работ за соблюдением расходов материалов (в нормативном плане); своевременно выполненное формирование заявок на требуемые детали оборудования, а также материалы.
Функциональные обязанности маркетингового отдела рассматриваемого предприятия:
- Анализ рынков компании. Создание ИС маркетинга в предприятии;
- Формирование целевым клиентам предложения, которое является ценностным;
- Позиционирование предприятия (в конкурентном плане) и её продукции на рынках, являющихся целевыми;
- Обеспечение с клиентами обратной связи, оценивание уровня удовлетворенности клиентов;
- Формирование лояльного отношение покупателей к предприятию, улучшение маркетинга отношений между партнерами.
Руководство маркетингового отдела осуществляет общие маркетинговые функции: управление, организация, создание плана, составление прогноза, формирование цели, проведение анализа, оценивание, регистрация и проведение контроля за выполнением политики в области маркетинга.
Руководили всех торговых точек, которые приведены на рис. 4., подчиняются гендиректору.
Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Совокупностью инструментов программного и технического типа, которые функционируют вместе для осуществления одной или двух и более аналогичных задач, называется программно-аппаратный комплекс [31].
Компоненты, которые входят в программный комплекс в рассматриваемой нами организации: ОС Windows 7, Dr.Web. В комплексе программ защита паролем обеспечивается обычным разделением доступа людей, пользующихся операционной системой Windows, отправка всех необходимых данных выполняется в интернет без применения соединения защищенного типа по ВПН-технологии. В целях обеспечения расширенной работы комплекса на сервере требуется выполнить: настройку экрана межсетевого типа, установить прокси, а также почтовый сервер.
В компании аппаратный комплекс включает:
— принтеры HP DeskJet 2050;
— сканеры Genius G Pen;
— персональные ЭВМ OfficeCor 2 duo E7500, Celeron430;
— HubDlink DES — 1005D/E.
Рабочий комплекс называется программно-аппаратным. Для осознания сущности данного комплекса, который предлагается для строительной компании, проанализируем её структуру, которая продемонстрирована на рис.4.
Рисунок 4 — Структура программно-аппаратного комплекса
Таблица 7
Проведенные мероприятия по усилению безопасности сети предприятия
Объект | Мероприятия |
Сервер | Обновление ОС Обновление антивируса Установка межсетевого экрана Установка прокси-сервера Установка почтового сервера |
Рабочие станции | Обновление ОС Обновление антивируса Установка парольных защит |
Соединения | Использование защищённого Интернет-соединения |
В качестве компонента предупреждения уголовных правонарушений в среде компьютеров рассматривают инженерно-техническое обеспечение безопасности в отношении компьютеров. Данное обеспечение входит в комплексную политику защиты данных. В качестве совокупности мероприятий по защите ИС, а также технических инструментов и рычагов, должна быть рассмотрена защита, являющаяся инженерно-технической.
Применяются различные средства обеспечения защиты данных, в том числе, физические и программные, аппаратные и криптографические. Все они необходимы для противоборства техническим разведывательным инструментам на предприятиях.
Инструменты информационных носителей и компьютерной техники, охрана здания предприятия, а также помещения со станциями, являющимися рабочими, подразумеваются под физическими методами обеспечения защиты данных.
Оборудование, представленное в виде обособленных технических средств, компьютеров, используемых для обеспечения высокого уровня защиты, обычно называют аппаратными методами защиты информации.
Получается, что происходит изменение структуры инженерного и технического комплекса ИБ, а также защиты данных компании. Данная структура проиллюстрирована на рис.5.
Рисунок 5 — Структура инженерно-технического комплекса
Посредством комплекса (инженерного и технического) доступ к сети ограничивается на предприятии, осуществляется разделение доступа к БД. Осуществление демонтажа инструментов подключения носителей (внешних), а также корпусная опломбировка требуются для предотвращения копирования данных на те носители, которые являются внешними. Данное действие производится на каждой рабочей станции, которая является персональной. В целях обеспечения ИБ компьютеров проведены мероприятия, которые продемонстрированы в таблице 8.
Таблица 8
Произведенные мероприятия обеспечения информационной безопасности
Объект | Мероприятия |
Сервер | Физические средства ограничения доступа |
Узлы сети | Физические средства ограничения доступа |
Рабочие станции | Опломбировка корпуса с применением специальных запорных устройств Демонтаж средств подключения внешних носителей информации |
Данные по важности защищаемых объектов сведены в таблицу 9
Таблица 9
Распределение по важности защищаемых объектов
№ п/п | Класс | Наименование объекта |
1 | 1 | Компьютер руководителя |
2 | 1 | Компьютер секретаря |
3 | 1 | Компьютер гл. бухгалтера |
4 | 1 | Документы руководителя |
5 | 1 | Документы секретаря |
6 | 1 | Документы гл. бухгалтера |
8 | 1 | Серверы |
10 | 2 | Документы бухгалтерии |
11 | 2 | Документы производственного отдела |
12 | 2 | Прочие документы |
13 | 3 | Компьютеры программиста, системного администратора |
14 | 3 | Компьютеры бухгалтерии |
15 | 3 | Компьютеры производственного отдела |
16 | 3 | Компьютеры отдела кадров |
17 | 3 | Прочие носители информации |
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
В достаточно сложных обстоятельствах (как финансовых, так и экономических) на данный момент коммерческая компания работает сегодня. Залог качественной работы компании на сегодняшний день в таких обстоятельствах — это по-максимуму действенная организация работы компании на каждом уровне. Данная задача является сложной. Её успешное решение определяется не только сфере одной какой-то науки, но и в других дисциплинах, в частности, это менеджмент и управление, а также логистика, финансовый учет и информатика.
Важное и обязательное условие успешной работы компании — это автоматизация процессов в бизнесе. Довольно сложно представить на сегодняшний день такую компанию, на которой, к примеру, финансовый (бухгалтерский) учёт выполняется ручным способом. Однако финансовый учёт не считается единственным примером на предприятии приложения автоматизации. Имеющиеся на сегодняшний день ИТ обеспечивают автоматизацию работы почти каждого уровня компании. С учетом этого, ясно, что автоматизация работы представляет собой важную задачу. Её требуется решить руководству с целью наиболее качественной работы компании.
В этом проекте проводится автоматизационный анализ работы компании, которая предоставляет необходимые услуги, что накладывает определенную специфику на автоматизационную задачу. Совокупность задач, каждая из которых представлена в виде завершенного проекта, представляет собой автоматизация работы рассматриваемой компании. Финансовый учет в компании, а конкретно, регистрация расходов с подрядными организациями и поставщиками — это наша задача автоматизации.
Рисунок 5 Функциональная модель бизнес-процесса учета расчетов с поставщиками и подрядчиками компании ООО «Рост-М»
Важно выделить тот факт, что в совокупности задач каждая задача взаимосвязана друг с другом, а те действия, которые осуществляются в компании, не имеют отношение к определённой задаче.
Поставка товаров, данные о поставщиках и товаре, — это есть входная информация, что иллюстрирует рис.6. Функциональный блок в целях производства входа все эти данные потребляет или трансформирует.
Специфической разновидностью входа считается управление, отвечающее за то, каким образом и когда именно происходит осуществление блока, являющегося функциональным. Моделируемая функция осуществляется ресурсом (механизмами).
В создаваемой подсистеме это бухгалтер и также администрация.
В результате функционирования блока, являющегося функциональным, происходит получение выходных данных: заказ новой продукции, отчет, зачисление денег на соответствующий счет поставщика.
Рисунок 6 Декопмозиция модели бизнес-процесса бухгалтерского учета локальных расчетов с поставщиками и подрядчиками компании ООО «ПК ВентКомплекс»
В результате, данные о товаре, поставщиках — это входные подсистемные данные, а также товарная поставка. Блок (функциональный) для входа потребляет эти данные или же их преобразует.
Управление — специфический вид входа. Известно, что управление отвечает за регулирование функционального блока (как это происходит и когда).
Оказывая влияние на функционирование блока, не происходит потребления. В результате трансформирования не происходит.
Накладные, а также формирование документации являются в этой подсистеме управлением.
Ресурс, исполняющий действие, которое является модулируемым, представляет собой механизмы, администрация с бухгалтером в разрабатываемой подсистеме.
Отчет, зачисление денег на счет поставщика — это выходная информация. Она получается в результате деятельности функционального блока.
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
Документооборот ООО «ПК ВентКомплекс» образуется в процессе движения документации с этапа их получения или разработки до окончания срока исполнения или отправки адресату.
Существует ряд требований, которые относятся к документообороту:
— оперативное прохождение документов должно регулироваться целенаправленно;
— перемещение документа должно носить оправданный характер (для того, чтобы исключить действия с документами, которые не являются необходимостью в рамках деловых вопросов);
— в ходе прохождения и осуществления процессов обработки основополагающих категорий документов должно поддерживаться единообразие.
В ООО «ПК ВентКомплекс» документооборот происходит в виде потоков документов, которые происходят между:
1) людьми, осуществляющими анализ и создание той или иной информации, принятие решений (примером могут стать такие лица организации, как руководитель, специалисты);
2) пунктами, где происходит техническая обработка документации (можно привести в пример должность секретаря).
Выделяют несколько основных информационных потоков документации:
- Документопоток входящих документов (все, что получает предприятие извне: партнерские письма, объявления с рекламой и тому подобное). Самая большая часть всей входящей документации, которая обрабатывается секретарем, отправлена непосредственно руководству (от 85 до 90% всей документации, которая поступает в компанию) и лишь 10-15% – инженеру, а также бухгалтерии и определенным исполнителям.
- Поток документации (внутренней), т.е. формируемый непосредственно в самом учреждении и отправляемых от одного работника к другому (распоряжения, приказы, инструкции от руководства, записки служебные, а также акты и прочее).
- Документопоток исходящих документов основан на том, что предприятие осуществляет отправку документации партнерам, в государственные инстанции и т.п. Это могут быть, например, письма в форме ответов на входящие запросы, договоры и многое другое.
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
В период сложных финансово-экономических условий коммерческим предприятием приходится особенно сложно, поэтому процесс максимизации продуктивности собственной деятельности в данных условиях очень важен. В максимальной степени действенная организация работы компании на каждом уровне представляет собой главную цель роста результативности. Для того, чтобы данная задача была решена быстро и качественно, применяются знания, умения и навыки из различных дисциплин (менеджмент, логистика, бухгалтерский учет и т.д.).
Также значимого результата можно достичь за счет автоматизации бизнес-процессов предприятия, которые в настоящее время являются неотъемлемым компонентом инновационных и успешно развивающихся организаций. Ярким примером является бухгалтерский учет, где применяется документооборот автоматизированного типа, что упрощает работу с большим объемом документации. Следовательно, для того, чтобы компания функционировала в большей степени эффективно, руководство должно в ближайшее время решить вопрос, связанный с автоматизацией деятельности предприятия.
Поиск информации и оформление документов происходит гораздо удобнее и быстрее с использованием электронной вычислительной техники, что делает работу более эффективной. Появляется возможность использовать те функции, что были ранее недоступны. Примером может стать подсистема аналитической информации: без ЭВМ узнать информацию об уже совершенных сделках или провести анализ востребованных услуг возможно было только в такой ситуации, если поднять все документы и договора. В настоящий момент времени предприятия уходят от системы бумажного учета, поэтому данные процессы совершенствуются и позволяют давать более качественную оценку востребованности различных услуг, существующих на рынке.
Анализ процессов, которые поддающихся автоматизационному процессу в пределах решения задач, проводится тогда, когда необходимо определить цель и установить назначение автоматизированного типа по решению задачи, связанной с автоматизацией. С этой целью важно проанализировать контекстную диаграмму работы ООО «ПК ВентКомплекс». На рисунке 7 можно увидеть контекстную модель.
Рисунок 7 – Контекстная диаграмма (IDEF0)
Модель бизнес-процессов организации строилась на основании такой методологии, как IDEF0. Она предполагает наличие следующих видов связей:
− вход;
− выход;
− механизм;
− управление.
В данной ситуации материальные ресурсы, перерабатывающиеся этой системой, являются входом. К их числу можно отнести материалы и планы работ. Сначала они поступают в организацию посредством заказчиков, затем происходит их обработка и на выходе преобразование в такие выходные связи, как:
− продукт в готовом виде;
− отчетная документация;
− материал в остатке.
В деятельности организации можно выделить четыре составляющих:
− проектирование;
− создание того или иного продукта;
− упаковка продукта;
− подготовка отчетной документации.
В рамках проектирования происходит анализ задач, создание чертежа и разработка проекта.
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
На сегодняшний день важный аспект в рамках экономической безопасности новых учреждений, с учетом положения защищенности бизнеса компании, является информационная безопасность (ИБ). Для того, чтобы предупредить утечку данных, несанкционированные поправки её потоков и прочие влияния, негативным образом воздействующих на стабильную работу компании и агентов (в экономическом плане), которые имеют к ней отношение, требуется защита информационных данных. Эта защита является специализированным направлением, направленным, в том числе, на защиту клиентов, поставщиков оборудования, инвесторов, государства и др.
В принципе, все направления деятельности по оказанию ИБ на предприятиях содержат в себе необходимые организационные мероприятия: — организация деятельности; — обеспечение защиты (от внешней безопасности до защиты компьютерной техники и самих помещений, в которых они непосредственно расположены). [2] С целью эффективной защиты данных в компании предоставляются такие меры организационного характера:
- Разовые: — обеспечение системы (научной и технической); — устраиваемые в процессе проектирования, возведения объекта и его оборудования; — организация безопасного режима пропуска; — выполнение узконаправленных проверок каждого технического инструмента; — реализация функциональных обязанностей должностных лиц, а также их утверждение; — создание необходимых правил управления доступом к ресурсам системы.
- Не регулярно проводимые: — распределение реквизитов доступа и разграничения реквизитов доступа; — анализ журналов (системных); — принятие мероприятий по обнаруженным неисправностям; — экспертиза положения и оценивание конструктивности мероприятий обеспечения информационной защиты; — рассмотрение структуры и проведение перестройки СЗИ;
- Мероприятия, которые проводятся в случае потребности: — оповещение сотрудников или их переобучение; — реализованное оборудование при ремонтных работах и модификации, ПО — проведение проверки лиц, которые принимаются на должность; — осуществление подготовки к работе с данными; — ознакомление с запросами за нарушение необходимых правил обеспечения защиты;
- Постоянно выполняемые мероприятия: — получение разрешительного документа (лицензии); — реализация необходимых законодательных требований по обеспечению защиты личной (конфиденциальной) информации; — явный контроль за работниками и скрытый; — контроль за тем, как сотрудники соблюдают ТБ; — непрерывная проверка состояния.
Системы, а также устройства (электромеханические, электронные, механические и т.п.), которые осуществляют свою функцию в независимости от того, какая ИС, формируя разные барьеры на пути факторов, потенциально приводящих к нарушению стабильности. Использование технических инструментов, а также приемов обеспечения информационной защиты – это одна из особенностей комплексного обеспечения ИБ. [3]
С целью обнаружения несанкционированного проникновения на объект охраны и для оповещения в срок используется система охранной сигнализации (СОС). Для того, чтобы предотвратить различные преступления и административные правонарушения (например, воровство, вандализм) требуется установка данной системы в предприятии. Существуют разные системы охранной сигнализации, и они подразделяются на типы в зависимости от особенностей предупреждения:
— автономная;
— с авто оповещением; • система с управлением в дистанционном режиме.
Оповещения звуком или светом включаются автономной СОС при её реагировании на какие-либо происшествия.
Чаще всего на тех объектах, на которых осуществляют свою деятельность работники службы обеспечения безопасности, устанавливают сигнализацию данного типа. Эти сотрудники реагируют на тревожный сигнал; на тех объектах, где необходимо повысить уровень шума, привлечь к проблеме людей и так далее. GSM-сигнализация представляет собой сигнализация по обеспечению охраны, которая имеет функцию оповещения. В её функции входит подача сирены, отправка сообщений голосом и текстом на номера мобильных устройств.
Подобная системная настройка не становится причиной большого роста ожидаемой стоимости, однако значительно увеличивает возможности сигнализации (в оперативном плане).
Система сигнализации (охранной), отправляющая тревожный сигнал на мониторинговый пульт, это пультовая охрана. Она обеспечивает возможность полиции или же частным службам обеспечения безопасности откликаться на различные ситуации тревоги. [3]
В типичную систему охранной сигнализации входит: — панель управления принятия сигналов от датчиков и исполнительных устройств управления (GSM-модуль, а также сирена и так далее); — клавиатура используется в целях ввода команд системного управления, а также для постановки на охрану и снятия с нее и для принятия данных о системных положениях; — датчики, которые являются сигнализаторами, относительно своего назначения контролируют охранное помещение, а также двери и окна; — оповещающие устройства (строб-вспышки, а также сирены), которые оповещают о ЧС. Посредством совокупного обеспечения помещений СОС, гарантируется высокий уровень безопасности имущества, а также сооружений, домов и людей, находящихся в них.
Именно качество взаимодействия сигнализации (пожарной) с прочими приборами, функционирующими в автоматическом режиме, определяет такой показатель как эффективность противопожарной защиты.
Набором ПО и механизмов, необходимых для быстрого обнаружения пожарного источника и дыма, оповещения людей о возгорании и эвакуационных путях, называют систему пожарной сигнализации.
Необходимые данные по тревоге поступают на контрольную панель. Это происходит при задействовании пожарных приборов. Далее происходит генерация сигнала. Последний в свою очередь задействует предупреждающие системы и системы дымоудаления. Создание проекта противопожарного оборудования, а также его установка выполняется с учетом запросом объектной безопасности и с учетом оценивания эксплуатационных задач, условий касательно сигнализации (пожарной). Инструментом обнаружения возгораний или дыма являются автоматические пожарные сигнализаторы дыма.
В любой комнате, которая является защищенной должно быть зарегистрировано по меньшей мере 2 этих устройств. На эвакуационных путях находятся пожарные сигнализаторы ручного типа, оповещатели («Выход»), которые являются световыми, а также указатели направления движения (динамического или же статического типа). Эти приборы должны быть всегда задействованы.
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Имеет большое значение наличие квалифицированного бухгалтера, у которого есть необходимые полномочия на анализ достоверности результатов, которые были получены. Для этого проводится автоматизация финансового учета. Посредством автоматизации очень сложных операций, а также корректировки ошибок вычислений в финансовом учете, время значительно экономится.
Чтобы повысить эффективность работы компании (в экономическом плане), предотвратить пени и штрафы за нарушение законов о налогах и бухгалтерии, необходимо выполнять такие операции как сбор, обработка и рациональная систематизация данных. Таким образом эти операции будут обеспечивать наиболее эффективное управление процессом производства, нежели чем без них.
В системах, которые являются бухгалтерскими, в независимости от области применения, установочной платформы (программной), а также затрат, важно, чтобы учет был на высоком уровне. Тогда обеспечивается надёжность и простота данного учёта для пользователей.
Финансовые системы (в плане функций) должны по меньшей мере осуществлять действия, которые проиллюстрированы на рис. 8 [1].
Рисунок 8 – Функции бухгалтерской системы
БД на предприятии может быть разной по своей структуре, несмотря на такой показатель как уникальность ведения финансового учета. Важно, чтобы база данных соответствовала счетному плану. В этом плане представлены главные параметры для деятельности, связанной с ведением учета.
Суммирование результатов и начисление процентов осуществляется в системе, обеспечивающей расчеты. В соответствии с данной системой требуется применять расчет нормы, принятой на данный момент.
С позиции компьютера такой показатель как надежность системы, демонстрирует, что имеется функция защиты от внезапных прекращений работы и умышленного повреждения всех важных данных. Данные достаточно быстро восстанавливаются и функция системы может продолжаться без потери организационных данных.
Кроме того, очень важно, чтобы у организации-разработчика был большой опыт и репутация, а также чтобы данное учреждение имело хорошие отзывы от клиентов.
Сегодня рынок программного обеспечения в сфере автоматизации финансового учета представлен свыше 1 тыс. продуктов разной стоимости и мощности. На территории РФ бухгалтеры и ИП предпочитают ПО российского происхождения, подходящие для современных условий и быстрых изменений закона в сфере финансового учета.
Формированием объединённых программных средств, которые включают в себя автоматизационные направления, характеризуется система бухгалтерского учета на современной стадии развития.
Наиболее распространёнными производителями ПО в сфере финансового учета, являются:
– «1С»;
— «BEST»;
— «Info-Accountant»;
— «Novasoft»;
— «Info-Accountant-10».
Облачные технологические разработки:
— «My Business»;
— «Elba»;
— «Contour.Accounting».
Из указанных выше выделяют такие:
Используемая для автоматизации работы компании бухгалтерская программа «1С-Предприятие». Она используется для обеспечения взаимодействия следующих систем:
– Система «План счетов» – может использоваться с целью управления счетами при тех фактах, которые осуществляются с двойной записью;
– Система «План видов характеристик» – обеспечивает разделение объекты финансового учета с учетом их особенностей;
– Система «Регистр бухгалтерии» – обеспечивает регистрацию фактов экономической деятельности с применением метода, так называемой, записи двойной.
BEST-5 — включает четыре блока, являющихся функциональными, что иллюстрирует рисунок 9:
Рисунок 9 – Функциональные блоки BEST-5
С помощью программных блоков обеспечивается:
– учет аналитики;
– учет в валюте, являющейся иностранной;
– формирование учётной книги (сводной) по фактам экономической деятельности;
– передача отчетности в учреждении контроля в электронном формате.
Хорошо адаптированная программа «Инфо-бухгалтер-10» под субъекты хозяйственного назначения разного направления деятельности. Главные программные функции заключаются в следующем:
– формирование полной отчётности в разных форматах, в частности, в электронном;
– ведение учета по компаниям;
– осуществление импорта данных из программ автоматизации бухучета.
Чтобы делать отчеты бухгалтера, осуществлять контроль налогов и зарплат, необходимо использовать такую программу бухгалтера как «Инфо Предприятие». Основное отличие её от конкурента 1С в том, что каждая операция, не задающая определенные объекты, осуществляет учет посредством файла аналитического типа. Таким образом можно решить бухгалтерские задачи, не осуществляя изменения в настройках структуры, являющейся стандартной [2]. Рис.10 иллюстрирует главные различия между «Инфо-бухгалтер-10» и «БЭСТ-5» [3].
Рисунок 10 – Различия ПО бухгалтерского учета
Такие показатели, как количество рабочих мест и корректировки, влияют на вышеуказанные программы. Те решения, которые данные программы предлагают, по главным параметрам не сильно отличаются, но могут быть разными с учетом особенностей процессов производства на определённых компаниях.
Бухгалтерия имеет важнейшее решение в любом предприятии для обеспечения процесса. Главный нерешенный вопрос — установка и также поддержка высокотехнологичных решений программного типа, которые необходимо регулярно обновлять. Кроме того, чтобы работать в этих программных обеспечениях, важно, чтобы у сотрудников были необходимые знания — без них нельзя освоить загруженную программу.
Посредством использования облачных технологий, большинство рыночных представителей госуслуг, торговли (в оптом, розницу), а также финансовой части, предпочитают автоматизацию деятельности.
На программном веб-сервере находится бухгалтерское ПО, и доступ к этому серверу можно получить через интернет — все это именуется облачной бухгалтерией. Доступ через интернет пользователю необходим для того, чтобы применять программу.
Как для больших организаций, которые осуществляют свою работу на каждой системе налогообложения, так и для индивидуальных предпринимателей используется соответственно облачная бухгалтерия. ИП и организации с численностью до ста человек — это целевая аудитория (ЦА). По информации аналитиков данная ЦА склонна к новым технологическим разработкам. Нет необходимости в том, чтобы в своей работе автоматизировать дополнительное ПО.
Преимущества удаленного сервера:
— применение услуг аутсорсеров, специализирующихся по бухгалтерской сфере деятельности, которые работают дистанционно. Это решение обеспечивает возможность нанять в штат постоянного сотрудника и обеспечивать зарплатой нового сотрудника, выделяя для этого средства в бюджет;
– требуется доступ к интернету для ведения финансового учета, — это обеспечивает возможность работать сразу на разные компании;
− отсутствует потребность осуществлять обновления ПО, потому что данную ответственность принимает провайдер. В частности, это имеет отношение к корректировкам закона. С помощью облачной бухгалтерии человек всегда будет знать, что происходит именно сейчас, потому что имеет непосредственное взаимодействие с Интернетом;
− доступное сервис-обслуживание. На применение облачной бухгалтерии уменьшается цена за свет того, что нет дополнительных издержек, связанных с физическими носителями и лицензиями, нужные во время применения остальных продуктов;
− высокий уровень защищенности информации от утраты, а также от взлома и порчи.
Главные функции, которые поддерживают сервисы удаленной бухгалтерии:
− отображение действий, связанных со сбытом продукции и приобретением с формированием счетов-фактур, актов и накладных, в частности, с поддержкой этой функции в приложении сотового;
− начисление зарплаты, а также взносов, налогов с ФОТ. С помощью программы открывается возможность формировать договор для осуществления трудовой деятельности, а также приказы на увольнение и другую документацию, чтобы управлять кадрами;
− регистрация движения ОС, ТМЦ;
− формирование платежей с передачей в кредитно-финансовое учреждение;
− формирование отчетности и её сдача в органы налоговой службы. Программа имеет встроенный налоговый календарь, — это дает возможность пользователю соблюсти законом установленные налоговые периоды;
− интеграция с прочими сервисами, к примеру, CRM. Данная возможность предполагает открытый API, который является внешним;
– операции, выполняющиеся автоматизированным способом (осуществление работы с документацией банковского типа (их экспорт и импорт), авто ввод контрагентов и так далее.
Плюсы и минусы сервисов удалённой бухгалтерии иллюстрирует рис.11.
Рисунок 11 – Преимущества и недостатки облачных бухгалтерий
Сперва сервис реализован в в виде помощника для финансового специалиста (бухгалтера) для того, чтобы облегчить ведение финансовых компаний, ЦА его были маленькие компании, использующие более простую систему обложения налогами.
В 2013 г. произошел сильный скачок в формировании сервисом. Это произошло после того, когда была разработана полная версия удалённой бухгалтерии. Данная версия используется как большими, средними, так и небольшими предприятиями. Сегодня версия становится распространеннее на рынке относительно идентичных сервисов [52].
Разделы, входящие в программу «Мое Дело» (удаленная бухгалтерия):
− определение ЗП и её учет;
−сдача отчетности, а также документации в органы государственной власти, осуществляющими управленческую деятельность на территории РФ: ПФР, Ростат, а также ИФНС и ФНС;
− обучение бухгалтеров и их консультирование;
− поддержка (содействие) в подготовке регистрации индивидуального предпринимателя и Общества с ограниченной ответственностью.
Система имеет главную особенность, которая заключается в созданном формате вопроса-ответа и предоставляет советы, касающиеся разрешения вопросов в определенных сферах.
Положительное качество системы — это регулярное обновление материалов по отчетности бухгалтера, обеспечивающая информационную актуальность, которая представлена в сервисе. Сервис обновляется регулярно, и он подразумевает выход корректировок в законе, возникновение комментариев к нормативным актам органов налоговой службы или же к законам налоговых органов, ПФР и фондов статистики.
Пример «Мое Дело» иллюстрирует рис.12.
Рисунок 12 – Пример интерфейса сервиса «Мое Дело»
На тарификацию сервиса влияют организационные параметры: форма (индивидуальный предприниматель, общество с ограниченной ответственностью и пр.), принцип налогообложения и количество работников.
Для ознакомления с сервисными возможностями предоставляется пробный промежуток на 3 суток.
Главная бухгалтерская задача — передача отчетности. Сервис бесплатно реализует эту функцию. Органы государственной власти принимают отчетность именно от сервисных пользователей, при этом временные рамки соблюдаются.
Главное положительное качество, которое и отличает сервис от конкурирующих сторон — выполнение мероприятий, связанных с обучением бухгалтеров. В сервис входят видео по обучению бухгалтеров и их консультированию в режиме онлайн.
Поставщик услуг информационных технологий «СКБ Контур», который заявил себя на рынке ИТ-услуг в бухгалтерской сфере, разработал соответствующее решение «Эльба».
Разработчики сервиса сконцентрировались на соответствующей ЦА – ИП. Сервис дает возможность работы в многопользовательском режиме, а также обеспечивает возможность работы с первичной документацией и с накладными. Применяется для индивидуальных предпринимателей и обществ с ограниченной ответственностью, осуществляющих деятельность на УСН и на системе ЕНВД.
С цветом того, что система по большей части используется для бизнесменов, для общества с ограниченной ответственностью обеспечивается возможность разработать отчетность финансовую по результатам года на базе тех данных, которые были введены в систему (о финансовой работе компании). Здесь важно учитывать такой момент, что ведение полной финансовой отчетности сервис не поддерживает [8].
Эльбой предоставляется возможность:
– управления рабочим процессом с работниками: заведение оклада, а также коэффициента (районного), премий и прочего.
− формирования платежной документации в целях уплаты взносов и также налогов.
− согласования пользователя по времени сдачи отчетности в учреждения контроля: Федеральная налоговая служба, Пенсионный Фонд Россия и прочее.
− возможность разработки сверочных актов с Федеральной налоговой службы и также с поставщиками.
Во время получения необходимой документации и указания операций системой независимо учитываются операции, далее по годовому результату на базе всех данных сама система выстраивает финансовую отчетность заранее показав информацию в ведомости, являющейся оборотно-сальдовой и предложив выполнить ряд мероприятий, которые завершают деятельность по хозяйственной части в году.
Относительно спектра услуг, которые были предоставлены, у сервиса есть тарификация: экономическая, бизнес-тарификация, а также премиум-тарификация. В функционале имеется: обслуживание, выполняющееся бухгалтерами, отчетность в электронном формате, бухгалтерия, работающая в режиме онлайн, а также обслуживание, выполняющееся бухгалтерами. Относительно тарифа осуществляется рост числа функций, включённых в сервис [56].
У сервиса техническая поддержка большого уровня, выдкляюющая сервис на базе других сервисов удалённой бухгалтерии.
Достоинства сервиса перед конкурирующими сторонами:
− индивидуальный календарь налогов, напоминания на e-mail, смс (все это обеспечивает актуализацию имеющихся у пользователей данных по сроку сдачи отчетности в органы налоговой службы);
− техподдержка с привлечением юристов, предоставляющая неотложную поддержку каждому пользователю;
− компания — разработчик сервиса, зарекомендовавший себя в качестве одного из наиболее надёжных поставщиков в области услуг информационных технологий на двадцать пять лет работы.
Рис.13 иллюстрирует пример интерфейса «Эльба».
Рисунок 13 – Пример интерфейса сервиса «Эльба»
Главный минус сервиса — по сравнению с конкурентами большая стоимость, но нивелирует дороговизну большой уровень поддержки (как технической, так и юридической).
Как «СКБ Контур», так и «Эльба», «Контур.Бухгалтерия» разработан компанией. Здесь важно принимать во внимание тот факт, что главная разница заключается в том, что этот сервис дает больше функций по осуществлению финансового учета, — это увеличивает ЦА.
Сам сервис имеет довольно большой перечень возможностей. Посредством «Контур.Бухгалтерия» можно осуществлять управление кадровой системой компании. Сервис в авто режиме производит начисление зарплаты всем работникам организации в самом начале нового месяца, когда начинается расчёт. Для перевода нужно лишь подтверждение от пользователя.
Сервис осуществляет поддержку расчёта командировочных, а также отпускных и больничных после проведения анализа сведений, приведённых пользователем о работниках. Кроме того, важное преимущество — импорт справочников из 1С: справочников контрагентов, номенклатуры, а также ОС, кадровых и расчетных сведений о работниках.
Сервис применяется пользователями: компании на УСН, ОСНО, а также ЕНВД и ИП на ЕНВД, УСН. Система обеспечивает возможность работы с документацией, являющейся первичной:
− отчеты(по авансам);
− поручения(платежные);
− акты приемки услуг;
− накладные;
− счета-фактуры;
− справки от бухгалтеров.
Облачный сервис «Контур.Бухгалтерия» обеспечивает поддержку режима, который является многопользовательским, с моделью(ролевой). Открыты разные роли, в частности, это директор, оператор, главный бухгалтер, бухгалтер по документации, являющейся первичной.
Сервисом обеспечивается поддержка разработки и отправки в органы контроля отчетности, при этом не происходит обновлений и настроек, которые выполняются дополнительно. Система включает в себя обновляемые формы отчетности и даты передачи документации (по отчетности).
Рис.14 иллюстрирует пример сервисного интерфейса.
Рисунок 14 – Пример интерфейса рассматриваемого сервиса «Контур.Бухгалтерия»
Последняя динамика, которой желают придерживаться множество кредитно-финансовых учреждений РФ, является формирование дистанционного обслуживания, в частности, посредством объединения с разными сервисами.
Одним из наиболее частых предпочтений пользователей онлайн-бухгалтерии является интеграция с определенной кредитно-финансовой организацией. Известно, что на сегодняшний день возможна функция по обмену сведениями между системами при наличии р/с ИП в кредитно-финансовой организации. Таким образом в системе можно получать платежи, которые приходят на р/с, и кроме того, исходящие платежи. Последние осуществляются по разными причинам или же по поручению [41].
На данный момент был автоматизирован процесс учета. В итоге программное обеспечение получило большую известность, а также обеспечило легкую работу финансовым специалистам. За счет развития интернета появилась новая стадия в бухучете, при которой программой для выполнения финансового учета представляет собой веб-сервис. База работы таких ПО — облачные вычисления. От последних происходит такое понятие как «облачная бухгалтерия».
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Известно всего 4 главных типа стратегии автоматизации:
– по участкам;
– комплексная;
– по направлениям
– хаотичная [2].
Приобретение предприятием каких-либо определенных элементов ИС, не способных принести пользу организации, без определенного плана стратегии, именуется автоматизацией (кусочной). Последующее формирование ИС организации предполагает связь с затратами новыми, значительными.
Непосредственно по всем участкам процесс автоматизации действует в отношении определенных производственных участков, они объединены по набору выполняемых функций. В частности, если есть участки, на которых значительный экономический эффект достигается за счет применения автоматизированных систем (примером может быть сокращение штата сотрудников), то данный способ автоматизации будет актуальным [4].
Автоматизация определенных направлений деятельности предприятия происходит в рамках автоматизации по направлениям, благодаря чему происходит полная автоматизация деятельности (к примеру логистики или службы кадров). Данный подход считается абсолютно нормальным и в процессе дальнейшего внедрения автоматизированных направлений во всё предприятие не возникнет серьезных проблем [18].
Наша задача заключается в том, чтобы автоматизировать конкретное направление деятельности банка, а именно принятие платежей от физлиц. Поскольку наша система подразумевает всего лишь одно направление, то будет логичнее и эффективнее применить автоматизационную стратегию по различным направлениям деятельности.
Algorius Net Viewer — Комплексный программный продукт для визуализации, администрирования, мониторинга и инвентаризации компьютерной сети любого уровня.
Рисунок 15 Поиск устройств
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
С целью налаживания автоматизации бизнес–процессов в учреждениях имеется несколько разных методов приобретения ИС, среди которых можно выделить:
– приобретение такого решения, которое будет уже готовым;
– заказ у других разработчиков информационной системы;
– создание собственной ИС [14].
Проанализируем каждый способ в отдельности в рамках использования его по отношению к автоматизации задачи, которая была поставлена. Если осуществляется покупка уже готового решения, то важно помнить о том, что оно должно полностью соотноситься со схемами, которые использует в своей деятельности банк для ведения бизнеса и организации бизнес-процессов. Сложность возникает из-за того, что производители систем автоматизации постоянно стараются быть угодными для всех клиентов, которые являются потенциальными, что вызывает перегруженность системы из-за лишних дополнительно оплачиваемых обязанностей. Бывает и такое, что система становится неким каркасом для осуществления того или иного решения под определенный потребительский сектор. Ни один вариант, который был приведен с целью решения поставленной задачи, не соответствует, потому что покупка уже готовой ИС для обеспечения автоматизации по направлениям выгоды не может принести, это не может быть эффективным с позиции вложения финансов.
Проведя анализ рынка продуктов ПО, отметим следующее: в настоящее время не выявлено той информационной системы, которая бы полностью удовлетворяла бизнес-правилам рассматриваемого нами банка. Такую систему можно лишь заказать у сторонних разработчиков. В данном случае банк рискует потратить лишние средства, поскольку в связи с возможными изменениями бизнес-процессов будет необходима переработка (реинжененринг) действующей информационной системы.
В свою очередь, создание своей системы подразумевает у банка наличие штата сотрудников, которые будут обладать знаниями, умениями и навыками для выполнения анализа деловых процессов, создания и внедрения системы, обеспечивающей их автоматизацию. Работники кредитно-финансового учреждения не должны иметь больших сложностей в ходе выполнения всех приведенных выше работ по системной автоматизации, так как автоматизируется только одно небольшое направление банковской работы.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
В совокупности технические инструменты, которые применяются в целях обеспечения функционирования автоматизированной ИС, именуются техническим обеспечением [21].
Чтобы задача, которая была поставлена, реализовалась, необходимо дополнить техническими элементами те аппаратные средства, что уже имеются в распоряжении банка. К таким отнесем:
– ПЭВМ;
– сетевые адаптеры, а также коммутаторы (для ЛВС);
–кабель и патч-кордUTP 5e;
– УВИ: мышь, монитор и принтер, а также клавиатура;
ПК обладает некоторыми важными характеристиками.
— Должна быть установлена подходящая операционная система (Windows XP).
— Должен обладать мощностью, необходимой для запуска баз данных и офисных приложений.
・Оборудован интерфейсом, необходимым для подключения большого количества периферийных устройств.
Сетевые адаптеры, предназначенные для локальных сетей, имеют много важных особенностей.
— Должны поддерживать протокол Fast Ethernet.
— Должна быть возможность установки в слот расширения PCI.
— Важно, чтобы программное обеспечение было доступно для вашей операционной системы.
Устройства вывода (мониторы) также имеют некоторые специфические характеристики.
— Должны быть совместимы с интерфейсом, используемым компьютером (VGA, DVI).
— Должны быть совместимы с настройками вашей операционной системы.
Для принтера применимо следующее:
— Совместимость с интерфейсом, используемым компьютером (VGA, DVI).
— Должна быть совместима с соответствующими настройками вашей операционной системы.
— Печать в формате A4.
— Возможность недорогого использования.
Для нормальной работы можно использовать процессор Intel или AMD среднего класса. Процессор x64 — лучший выбор, поскольку вы можете одинаково запускать как 32-битные, так и 64-битные операционные системы. Обратите внимание, что оба варианта доступны практически для всех операционных систем.
Вам понадобится не менее 512 МБ оперативной памяти, так как типичная рабочая нагрузка (приложение) требует много оперативной памяти. О покупке 1 ГБ оперативной памяти, нужно задуматься тогда, когда рабочая нагрузка превышает среднюю, в одно время запускается большое количество приложений. Отметим, что процесс инвестирования в модули, являющиеся дополнительными, является индивидуальным. В данном случае важно понимать, что приобретаемый ПК имеет возможность для расширения дополнительной памяти.
По объему графической памяти видеокарта должна соответствовать 64Мб. Вариант с ATI’s RS400, Intel’s 945G express или RS480 family подойдут, если применяется основная плата с видеокартой.
Необходимо использовать обычный жесткий диск, к примеру, IDE (» Интегрированный диск электроники») с 7200 об/мин скоростью вращения винчестера и 2 МБ кэша. Однако выбор диска SATA с 8 МБ оперативной памяти и NCQ обеспечит операционной системе прирост скорости работы, что особенно актуально, если необходимо запускать несколько приложений подряд [22].
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Обычно организации, осуществляющие целенаправленный сбор данных (научные центры, статистические управления), предоставляют данные государственным органам. Важную роль в предоставлении необходимой информации государственным органам играют СМИ. Они не только получают большие объемы информации, но и позволяют формировать общественное мнение и влиять на принятие управленческих решений на основе этой информации [20].
Формирование состава сведений для систем автоматизированного управления — еще одно фундаментальное направление информационного обеспечения. Информация, поступающая непосредственно в систему автоматизированного управления, является важной частью общей системы, без которой невозможно полноценное функционирование системы. Современные автоматизированные информационные системы основаны на вводе и предварительной обработке данных.
Удовлетворение информационных потребностей различных типов потребителей, от организаций до частных лиц, является третьей составляющей информационного обеспечения.
В этом контексте могут играть роль не только результаты социологических исследований, статистика, архивы и т.д., но и научные отчеты, различные журнальные и книжные публикации и т.д. Библиотеки в данном случае являются одной из наиболее популярных форм предоставления информации такого рода. Следует отметить, что все большее значение приобретают службы и информационно-аналитические центры. К ним относятся ВНИИ НТИ и ВЦНТИц, действующие в РФ[17].
Из всего этого можно сделать вывод, что носителями информации принято называть единую систему классификации и кодирования информации, единую систему документации и набор матриц. Структуру информационного обеспечения можно представить следующим образом (см. рис. 16).
Рисунок 16 Структура информационного обеспечения системы
В нашем исследовании используются международные, системные и отраслевые классификации, общепринятые и определяемые в соответствии с определенными критериями. В этом случае классификация объектов осуществляется по их признакам, которые делятся на переменные и базовые. Признаки, определяющие классификационные группы и содержащие объекты, относятся к базовым категориям. Семантические признаки, которые не влияют на связь между объектами и таксономическими группами, называются переменными.
Существует несколько типов семантических характеристик — обязательные и необязательные. Отнесение классифицируемого объекта и его семантических характеристик к одной из классификационных групп определяется соответствующей системой распределения и связанным с ней классификатором.
Классификационные группы должны полностью соответствовать друг другу. Для этого характерна вложенность. Перекрытие групп (частичное перекрытие) не допускается. Классификационные группы на самом низком уровне иерархии должны содержать все объекты, подлежащие классификации.
Классификация технологических процессов важна для описания сферы применения конкретной задачи. Сервер использует специальную таблицу сопоставления кодов классификации, чтобы связать коды классификации технического классификатора с кодами классификации общей системы. При этом основные свойства объекта можно передавать переменным и наоборот.
Характеристики, значения которых не могут быть рассчитаны программой автотипирования на основе значений метрических данных и/или других параметров, не учитываются при определении состава семантических параметров объекта.
Перевод конфигурации объекта в исходную спецификацию кода, что будет соответствовать ему, осуществляется за счет системы кодирования. Принятая классификационная система закладывается в основу способа кодирования.
Применяющимися в целях кодирования символами являются:
– арабские 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9;
– латинские от A до Z;
В рамках кодирования одного классификатора применяются коды, которые в своем составе имеют одинаковый количественный набор символов. Соответствующий уровень иерархии (отношение к классификационной группировке данного уровня) определяется согласно позиции кода. Важно отметить, что для каждой группировки должен определять собственный оригинальный код, который будет в некоторой степени определителем каждой группировки, куда непосредственно входит данная группировка.
Заметим, что документация ввода и вывода будет соответствовать тем формам, которые мы укажем. В процессе выполнения нашей задачи все экранные формы будут четко соответствовать стандартным экранным формам, принимаемым в рамках интерфейса используемой среды разработки. Гарантия того, что каждый атрибут сущностей, хранящихся в первичной документации, может быть введен, важно непосредственно для того, чтобы построить экранные формы, которые важны непосредственно в целях заполнения данных (условно-постоянных, а также оперативных).
БД представляет единый файл-серверной системы управления базами данных. Находиться БД будет непосредственно на компьютере, который будет подсоединен к ЛВС кредитной организации с возможностью защиты файла через ограничения прав доступа пользователей непосредственно к самому файлу. Данный подход удобен для каждого работника-операциониста, который постоянно осуществляет активную деятельность по работе с платежами внутрибанковского типа.
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Программным обеспечением можно назвать совокупность программ:
– за счет которых происходит обработка и передача информационных данных;
– которые могут использовать большое количество раз все пользователи.
В свою очередь, программное обеспечение также подразделяется на виды, исходя из осуществляемого функционала:
– системное;
– прикладное;
– инструментальное [16].
Необходимость применения конкретных средств программного обеспечения мы постараемся обосновать, основываясь на уже существующую в организации программно–техническую архитектуру, представленную на рис. 17.
Рисунок 17 – Программно–техническая архитектура организации
ПО — это набор приложений и документов ПО, важных для работы приложений системы информационной обработки. Для нашего ПО требуется ОС, к примеру «Виндовс Экс пи Профессиональная версия 3». ОС устанавливается в рамках штатных стандартов организации. Никакие другие ОС не должны применяться для работы прикладных программ, поддерживающих бизнес-процессы, поскольку основой всей ИТ-инфраструктуры являются продукты Microsoft.
К используемой ОС предъявляется ряд нижеперечисленных требований:
– есть возможность работы с такой службой каталогов, как ActiveDirectory Windows Server 2003;
– осуществление процессов обработки групповых политик как ПО, так и пользователей;
– для дистанционного управления персональным компьютером Radmin 3.3 есть техническая возможность, заключающаяся в применении определенного приложения;
– применение корпоративной антивирусной программы;
– применение единого центра обновления операционной системы WSUS 3 SP 1.
Подсистему хранения информации обслуживает системное программное обеспечение, к которому предъявляют требования:
– осуществление механизма хранения информации на компьютерных носителях, не представляет собой заботу разработчика;
– к тем данным, которые хранятся на носителях, важно обеспечить формализованную схему доступа;
– доступ к соответствующей структуре, которая была сформирована из атомарной совокупности данных, находящихся в подсистеме, требуется обеспечить в сжатые сроки;
— возможность структуризации (логической) данных обязательно должна быть в любом используемом механизме хранения всех необходимых данных;
– для каждой выбранной операционной системы нужно подобрать версии определенного программного обеспечения;
– для каждой выбранной ОС нужно обеспечить документированный API;
– на том ЭВМ, в котором было включено приложение, требуется выполнять хранение сведений.
Таким образом, утвержденная система управления базами данных на основе требований определяется как подсистема, которая хранит данные. Программное обеспечение, созданное для файлового сервера или архитектуры клиент-сервер, может использоваться в качестве системы управления базами данных или встроенной системы управления базами данных.
Сервер данных предназначен для хранения данных в едином хранилище. Ядро системы управления базами данных находится на каждой клиентской машине.
Доступ к отдельным данным осуществляется через локальную сеть. Блокировка файлов облегчает синхронизацию операций чтения и обновления.
Главным преимуществом именно этой архитектуры является низкая нагрузка на серверный процессор. Одним из имеющихся недостатков является большая нагрузка на локальную сеть. Системы управления базами данных, основанные на файловых серверах, в настоящее время классифицируются как устаревшие. Эти системы баз данных состоят из клиентов и серверов, которые являются частью прикладной программы.
Разница в доступе между пользователями и низкоуровневыми сетевыми и клиентскими машинами обусловлена использованием системы управления базами данных клиент-сервер, а не файл-серверной системы. В отличие от клиентского компонента, сервер является внешней программой, но при желании может быть заменен. Недостатками клиентских (клиент-сервисных) систем управления базами данных являются наличие сервера (отсутствие локальных программ, встроенные системы управления базами данных гораздо удобнее) и большое количество вычислительных ресурсов, потребляемых сервером. Примерами являются Sybase, Interbase и в том числе MySQL. Встроенная система управления базами данных — это библиотека, которая позволяет хранить большие объемы данных в едином образе на локальной машине. Доступ к данным осуществляется с помощью специальных функций в среде SQL или в системе управления базами данных. Скорость и простота встроенных баз данных, не требующих установки сервера, делают их популярными для локальных программных приложений, где постоянно обрабатываются большие объемы данных. Примерами являются SQLite, Microsoft SQL Server Compact и OpenEdge.
Один из применяемых продуктов встраиваемой СУБД будет выбран в качестве используемой СУБД. Поскольку отсутствует необходимость в реализации механизм клиент–сервер, то будет использован данный тип СУБД. Возможен завершающий выбор определенного продукта непосредственно после того, как было выбрано специальное программное обеспечение, предназначенное для создания программного обеспечения.
Предъявляется ряд требований к системе создания приложений:
– применение архитектуры языка, являющейся объектно-ориентированной;
– выбор среды создания ПО осуществляется исходя из имеющейся операционной системы;
– стандартные библиотеки предназначаются для встраиваемых СУБД;
– интерфейс должен быть простым в освоении языка программы и интуитивно понятным для пользователя;
– необходимость в установке дополнительного программного обеспечения в целях запуска программ отсутствует.
В соответствии с приведенными выше требованиями, среда разработки — это PHP, то есть язык программирования, использующийся для того, чтобы создавать HTML-страницы на веб-сервере и работать с существующими БД. В настоящее время большинство хостинг-провайдеров поддерживают его. Он является частью пакета LAMP, популярного пакета для веб-разработки.
Наряду с языками, используемыми в JSP, Perl и ASP.NET, PHP является популярным языком сценариев благодаря своей простоте, скорости, использованию лицензии на исходный код PHP и универсальности.
PHP отличается от других программ тем, что в нем есть ядро и подключаемые модули для работы с динамической графикой, сокетами, базами данных и многим другим. Обратите внимание, что каждый может создавать свои собственные расширения и использовать их для подключения. Доступно множество расширений, но только ограниченное количество расширений с отличными характеристиками и рекомендациями включены в стандартную комплектацию. Интерпретатор языка программирования PHP подключается к веб-серверу либо через модуль, специфичный для сервера (например, через Apache или IIS), либо через CGI-программу.
Он также может использоваться с такими операционными системами, как Майкрософт Виндоус, Мак Операционная Система X и ЮНИКС для выполнения административных задач. Однако в таком виде он не получил широкого распространения в пользу языков программирования Питон, Перл и ВиБиСкрипт [12].
Комментарии
Оставить комментарий
Валера 14 минут назад
добрый день. Необходимо закрыть долги за 2 и 3 курсы. Заранее спасибо.
Иван, помощь с обучением 12 минут назад
Валерий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Fedor 2 часа назад
Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?
Иван, помощь с обучением 2 часа назад
Fedor, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Алина 4 часа назад
Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения
Иван, помощь с обучением 4 часа назад
Алина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Алена 7 часов назад
Добрый день! Учусь в синергии, факультет экономики, нужно закрыт 2 семестр, общ получается 7 предметов! 1.Иностранный язык 2.Цифровая экономика 3.Управление проектами 4.Микроэкономика 5.Экономика и финансы организации 6.Статистика 7.Информационно-комуникационные технологии для профессиональной деятельности.
Иван, помощь с обучением 7 часов назад
Алена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Игорь Петрович 10 часов назад
К утру необходимы материалы для защиты диплома - речь и презентация (слайды). Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!
Иван, помощь с обучением 10 часов назад
Игорь Петрович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Инкогнито 1 день назад
У меня есть скорректированный и согласованный руководителем, план ВКР. Напишите, пожалуйста, порядок оплаты и реквизиты.
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Илья 1 день назад
Здравствуйте) нужен отчет по практике. Практику прохожу в доме-интернате для престарелых и инвалидов. Все четыре задания объединены одним отчетом о проведенных исследованиях. Каждое задание направлено на выполнение одной из его частей. Помогите!
Иван, помощь с обучением 1 день назад
Илья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Alina 2 дня назад
Педагогическая практика, 4 семестр, Направление: ППО Во время прохождения практики Вы: получите представления об основных видах профессиональной психолого-педагогической деятельности; разовьёте навыки использования современных методов и технологий организации образовательной работы с детьми младшего школьного возраста; научитесь выстраивать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.
Иван, помощь с обучением 2 дня назад
Alina, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Влад 3 дня назад
Здравствуйте. Только поступил! Операционная деятельность в логистике. Так же получается 10 - 11 класс заканчивать. То-есть 2 года 11 месяцев. Сколько будет стоить семестр закончить?
Иван, помощь с обучением 3 дня назад
Влад, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Полина 3 дня назад
Требуется выполнить 3 работы по предмету "Психология ФКиС" за 3 курс
Иван, помощь с обучением 3 дня назад
Полина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Инкогнито 4 дня назад
Здравствуйте. Нужно написать диплом в короткие сроки. На тему Анализ финансового состояния предприятия. С материалами для защиты. Сколько будет стоить?
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Студент 4 дня назад
Нужно сделать отчёт по практике преддипломной, дальше по ней уже нудно будет сделать вкр. Все данные и все по производству имеется
Иван, помощь с обучением 4 дня назад
Студент, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Олег 5 дней назад
Преддипломная практика и ВКР. Проходила практика на заводе, который занимается производством электроизоляционных материалов и изделий из них. В должности менеджера отдела сбыта, а также занимался продвижением продукции в интернете. Также , эту работу надо связать с темой ВКР "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИТ".
Иван, помощь с обучением 5 дней назад
Олег, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Анна 5 дней назад
сколько стоит вступительные экзамены русский , математика, информатика и какие условия?
Иван, помощь с обучением 5 дней назад
Анна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Владимир Иванович 5 дней назад
Хочу закрыть все долги до 1 числа также вкр + диплом. Факультет информационных технологий.
Иван, помощь с обучением 5 дней назад
Владимир Иванович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Василий 6 дней назад
сколько будет стоить полностью закрыть сессию .туда входят Информационные технологий (Контрольная работа, 3 лабораторных работ, Экзаменационный тест ), Русский язык и культура речи (практические задания) , Начертательная геометрия ( 3 задачи и атестационный тест ), Тайм менеджмент ( 4 практических задания , итоговый тест)
Иван, помощь с обучением 6 дней назад
Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф
Марк неделю назад
Нужно сделать 2 задания и 1 итоговый тест по Иностранный язык 2, 4 практических задания и 1 итоговый тест Исследования рынка, 4 практических задания и 1 итоговый тест Менеджмент, 1 практическое задание Проектная деятельность (практикум) 1, 3 практических задания Проектная деятельность (практикум) 2, 1 итоговый тест Проектная деятельность (практикум) 3, 1 практическое задание и 1 итоговый тест Проектная деятельность 1, 3 практических задания и 1 итоговый тест Проектная деятельность 2, 2 практических заданий и 1 итоговый тест Проектная деятельность 3, 2 практических задания Экономико-правовое сопровождение бизнеса какое время займет и стоимость?
Иван, помощь с обучением неделю назад
Марк, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф