Оптимизация расходов на документооборот фирмы ООО «ЦТР» с использованием средств объектно-ориентированного программирования

Страницы: 1 2 3

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО
1.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.3. Анализ существующих программных продуктов по поставленной задаче и выбор стратегии автоматизации
1.4. Обоснование проектных решений
Выводы по 1 главе
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
2.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации и выбор стратегии его внедрения
2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.3. Характеристика результатной информации
2.4 Разработка ER- модели базы данных
2.5. Дерево функций и сценарий диалога
2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ)
Выводы по 2 главе
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
3.1. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
3.2. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
3.3 Контрольный пример реализации проекта
3.4. Обоснование экономической эффективности проекта
Выводы по 3 главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Оптимизация расходов на документооборот фирмы с использованием средств объектно-ориентированного программирования имеет несколько преимуществ и целей.
Объектно-ориентированное программирование позволяет создавать структурированный и модульный код, что упрощает автоматизацию процессов документооборота. Автоматизация позволяет сократить ручной труд и связанные с ним ошибки, что в свою очередь снижает затраты на переработку и исправление ошибок.
Оптимизированный код, разработанный с применением принципов объектно-ориентированного программирования, может быть более эффективным и быстрым в выполнении задач документооборота. Это позволяет снизить время обработки документов и улучшить общую производительность фирмы.
Преимущество объектно-ориентированного программирования заключается в его способности создавать модульные и гибкие системы. Это означает, что при изменении требований и процессов документооборота можно легко вносить изменения и дополнять функциональность без необходимости полной переработки системы. Это снижает затраты на разработку и поддержку системы документооборота.
Объектно-ориентированное программирование позволяет создавать системы с усиленной защитой данных. Это важно для документооборота, где конфиденциальность и целостность информации играют важную роль. С помощью ООП можно реализовать механизмы контроля доступа, шифрования данных и другие меры безопасности.
Оптимизация расходов на документооборот с использованием ООП может привести к снижению затрат на разработку и поддержку системы. Благодаря модульной структуре кода и возможности повторного использования компонентов, можно сократить время и затраты на разработку новых функций или внесение изменений в существующую систему.
В целом, оптимизация расходов на документооборот с использованием средств объектно-ориентированного программирования помогает повысить эффективность, снизить затраты и улучшить безопасность процессов документооборота в фирме.
Целью моей работы является оптимизация расходов на документооборот фирмы ООО «ЦТР» с использованием средств объектно-ориентированного программирования.
Исходя из поставленной цели в рамках настоящего исследования были сформулированы следующие задачи:
1. Проанализировать предметную область для разработки ПО.
2. Осуществить проектирование программного обеспечения.
3. Разработать программное обеспечение.
В качестве объекта исследования ВКР выступает деятельность ООО «ЦТР».
Предметом исследования ВКР являются способы автоматизации электронного документооборота.
ВКР состоит из трех частей. В первой части определяется деятельность компании, учитывается ее организационная структура, анализируется программно-техническая архитектура информационной системы. В первой главе описаны проблемы автоматизации, их изложение, способы и способы обеспечения информационной безопасности. Кроме того, исследуется программное обеспечение, информационная и техническая поддержка. В результате были выбраны языки программирования СУБД PHP и MySql, а в результате выбора стратегии автоматизации определена автоматизация каждого отдела. Также было сочтено, что нет необходимости обновлять существующую техническую структуру.
Глава два описывает стандартные этапы жизненного цикла выбранной информационной системы и включает важную информацию и программное обеспечение, такое как информационные модели, каталоги, системную документацию, примеры тестов и табличные базы данных.
В третьей главе в соответствии с выбранным методом расчета экономической эффективности были рассчитаны основные параметры, в том числе величина снижения себестоимости и трудозатрат.
В заключении представляются результаты работы и обсуждаются перспективы развития системы.

1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ ПО

1.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

В качестве объекта исследования выступает ООО «ЦТР».
В качестве ключевой цели сотрудничества компании выступает поставка качественной продукции и услуг, а также принцип взаимодействия, повышающий результативность бизнеса компании клиента.
Эффективное стратегическое управление позволяет максимально использовать конкурентные преимущества компании, наращивать долю присутствия на целевых рынках и как следствие повышать стоимость капитала.

 

Организационная структура управления представлена на рисунке 1.

Основную часть персонала составляют специалисты и менеджеры. В численности специалистов и менеджеров за анализируемый период имеют место небольшие колебания. Наименьшая численность на предприятии руководителей, размер этой категории стабилен за анализируемый период. Имеющиеся колебания в численности персонала происходили только за счет колебаний специалистов и менеджеров. Количество специалистов снизилось на 5 человек, служащих – на 3 человека. Это происходит из-за сокращения объемов производства, общего экономического спада. Состав руководителей постоянен.

Линейная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель, который наделен всеми полномочиями и осуществляет единоличное руководство своими подчиненными. Решения передаются по цепочке «сверху вниз», и руководитель нижнего звена подчинен руководителю высшего звена.  Организационная структура соответствует размеру и территориальной распределенности предприятия.

На основании данных бухгалтерской и статистической отчетности и оперативного учета за период 2020-2022 гг. были рассмотрены показатели хозяйственной деятельности ООО «ЦТР» (таблица 1).

Таблица 1 — Основные финансово-экономические показатели работы ООО «ЦТР» за 2020-2022 годы, тыс. р.

 

Из таблицы и рисунка видно, что выручка в 2022 году увеличилась на 111771 тыс. р. Валовая прибыль также увеличилась на 250%. Также в 2022 году по сравнению с 2020 годом прибыль до налогообложения увеличилась на 313%, а чистая прибыль — на 302%.

Таким образом, оценка финансовой устойчивости ООО «ЦТР» по относительным показателям показала, что предприятие находится в неустойчивом финансовом положении и имеет тенденцию к улучшению. Однако темп роста себестоимости продукции ниже темпа роста выручки от реализации, что говорит о снижении управленческих и коммерческих затрат.

Таблица 2 – Основные финансовые показатели деятельности компании ООО «ЦТР» за 2020-2022 гг., тыс. р.

 

Анализируя основные показатели деятельности компании, можно сделать вывод, что ее общее финансовое положение улучшилось. Это произошло благодаря увеличению количества внеоборотных активов на 25257 тыс. р., объема оборотных активов на 16046 тыс. р. Несмотря на спад некоторых показателей в 2021 году, в 2022 году произошло увеличение показателя баланса.

Анализ динамики и структуры имущества ООО «МИКС», а также источников его формирования, позволил сделать вывод, что в целом, предприятие нормально функционирует и развивается, однако наблюдаются тенденции возможного ухудшения финансового состояния в виду усиления зависимости от заемных источников.

Чистая прибыль распределяется в соответствии с Уставом предприятия.

Устойчивое финансовое состояние и платежеспособность предприятия в значительной степени зависят структуры активов предприятия и источников их формирования. Анализируя данные таблицы, необходимо отметить, что предприятие использует заемные источники финансирования в большем объеме, нежели собственный капитал. Это может негативно сказаться на финансовой деятельности компании в дальнейшем.

Рассмотрим бизнес-процессы предприятия (Рис. 2).

Рисунок 2 — Характеристика основных бизнес-процессов ООО «ЦТР»

Характеристика основных процессов компании приведена в таблице 3.

Таблица 3 — Характеристика основных процессов ООО «ЦТР»

 

Основные операции компании теперь автоматизированы с помощью 1С. Корпоративный программный пакет. Сюда входит бухгалтерский учет, отчетность, учет договоров, учет финансовых показателей, учет сотрудников, заработной платы, клиентов, расчет потоков, используемых клиентами и другие услуги.

Сотрудничество с деловыми партнерами является одним из основных направлений деятельности компании. Он заключается в поиске новых клиентов и поставщиков, заключении с ними договоров, приеме и анализе производственных заказов, реализации произведенной продукции. В настоящее время этот процесс не автоматизирован и полностью осуществляется с помощью бумажных документов, телефонных звонков и электронной почты. Вот почему я выбрал этот процесс в качестве процесса автоматизации.

Коммерческий успех компании во многом зависит от ее модели делового партнерства с этой компанией. На рисунке 3 показан процесс работы с деловыми партнерами отдела закупок ООО «ЦТР».

Рисунок 3 – Характеристика процесса работы с бизнес-партнерами

 

Работа с партнерами включает следующие этапы:

— поиск поставщиков и определение возможностей сотрудничества;

— условия работы с партнерами;

— заключение договора;

— расширение сотрудничества с партнерами.

Эта координация отражена в подробной схеме бизнес-процессов с деловыми партнерами, представленной на рисунке 4.

Рисунок 4 – Декомпозиция процесса продаж

 

Основным документом, создаваемым в этом процессе, является договор.

В договоре содержится следующая информация:

Прежде всего.

наименование;

дата заключения;

место заключения;

полное наименование другой организации;

фамилия, имя, отчество лица, подписавшего договор;

2.Контракт включает в себя следующее:

предмет договора;

обязанности и права сторон;

цена контракта, порядок оплаты и т.д.

срок исполнения обязательств сторон.

Конкретное содержание этих условий зависит от вида договора и конкретных обстоятельств его заключения.

Дополнительные условия договора.

срок действия договора. Если стороны установили срок исполнения, они обязаны его выполнить. Потому что вам нужно знать, когда контракт заканчивается и когда другая сторона может подать иск;

ответственность сторон, данным разделом устанавливается, что стороны несут ответственность за неисполнение своих договорных обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

может быть специально предусмотрено, что спор может быть разрешен сторонами или третейским судом, созданным в соответствии с правилами Постоянной палаты третейского суда, а не третейским судом.

характер изменения лиц, указанных в договоре. Данным пунктом может быть предусмотрено, что отказ от исковых требований по Договору возможен только с согласия ответчика.

Другие условия.

законодательство, регулирующее отношения сторон (это особенно важно для коммерческих договоров);

особенности договора, связанные с двусторонними отношениями;

уполномоченное лицо для предоставления информации и решения вопросов, связанных с исполнением договора. Его можно сформулировать двумя способами;

• условия двусторонних отношений;
• способы связи;
• исполнение до и после заключения договора;
• сведения о сторонах;
• количество экземпляров договора;
• подписи сторон и печати договаривающихся сторон.

Заполненный договор включается в договор с учетом партнера и всех его контактных данных. Менеджер покупателя составляет проект договора и хранит оригинал договора в финансовом отделе компании.

Если к договору заключен дополнительный договор, в журнале делается соответствующая запись.

1.2. Программная и техническая архитектура ИС предприятия

 

На предприятии действует интегрированная информационная система, удовлетворяющая текущие базовые информационные потребности всех сотрудников, управлений и отделов, состоящая из внутренних сетей и специальных прикладных программ. Схематическая диаграмма технической структуры компании представлена на рисунке 5.

 

 

Рисунок 5 – Структурная схема технической архитектуры компании

Компания использует следующие серверы:

— интернет-сервер;

— почтовый сервер;

— файловый сервер;

— сервер базы данных предприятия.

Сервер Dell PowerEdge R900 (база данных предприятия) — четырехъядерный стоечный сервер с четырьмя сокетами, форм-фактор с четырьмя модулями. Технические характеристики сервера приведены в таблице 4.

Таблица 4 – Характеристики сервера Dell PowerEdge R900

 

Характеристики сервера приведены в таблице 5.

Таблица 5 – Характеристики сервера Dell PowerVault NX300

Dell PowerVault NX300 (файловый сервер) — это простая система обмена файлами, устанавливаемая в стойку. Простой файлообменный сервер на базе Windows Storage Server 2019.

DELL Dell PowerEdge 1950 III 1U Ультратонкий двухпроцессорный сервер на базе процессоров Intel обеспечивает максимальную производительность и низкое энергопотребление при небольших габаритах, что позволяет сократить расходы на электроэнергию и центр обработки данных.

Таблица 6  – Характеристики сервера DELL Dell PowerEdge 1950 III

Dell PowerEdge SC1435 (интернет-сервер)– это сервер для установки в стойку (1U), который может иметь до 2 процессоров AMD серии Opteron 2200 (таблица 7).

 

Таблица 7 – Характеристики сервера Dell PowerEdge SC1435

Таблица 8 – Характеристики сервера DELL PowerEdge T300

Еще один файловый сервер сервера DELL PowerEdge T300 расположен в финансовой зоне (таблица 8).

В сети используются неуправляемые и управляемые коммутаторы.

8-портовый коммутатор D-Link DES-1008D 10/100Base-T — это неуправляемый коммутатор 10/100 Мбит/с, разработанный для повышения производительности небольших групп пользователей с большой гибкостью. Мощный и простой в использовании DES-1008D позволяет легко подключать сетевые устройства со скоростью 10 Мбит/с или 100 Мбит/с к любому порту, чтобы уменьшить задержку и удовлетворить высокие требования к пропускной способности сети (таблица 9).

Таблица 9 – Характеристики коммутатора D-Link DES-1008D

Управление потоком реализовано для режимов полного и полудуплекса.

Характеристики коммутатора D-Link DES-1016D (таблица 10).

Таблица 10 – Характеристики коммутатора D-Link DES-1016D

Схематическая диаграмма архитектуры программного обеспечения показана на рисунке 6.

В качестве операционной системы пользовательского рабочего места используется Windows 8 (предустановленная на рабочей станции), а в качестве серверной операционной системы — Windows Server Standard 2019 Rus FPP.

MS Office 2019 будет установлен как набор приложений Office, включая MS Word 2019 и MS Excel 2019.

MS SQL Server 2019 используется в качестве «1С. Составной части комплекса программ (СУБД) «Бухгалтерия».

Другие отделы используют дополнительные программы в отделе программирования, такие как ICQ, Skype, Radmin и ICQ.

Информационные системы (компьютеры и серверы) защищены антивирусным решением McAfee Security. Программное обеспечение устанавливается на рабочие станции, а антивирусная база хранится и обновляется на сервере. Сканирование компьютеров и отчеты о вторжениях отправляются сетевым администраторам. Семейство McAfee Security предназначено для обеспечения комплексной защиты от вирусов на всех уровнях, от ПК и ноутбуков до распределенных корпоративных сетей.

Рисунок 6 – Схема программной архитектуры

 

Во всем мире насчитывается более 70 миллионов пользователей антивирусных продуктов McAfee. Кроме того, антивирус McAfee входит в стандартную комплектацию 80% компаний из списка Fortune 100 (100 крупнейших компаний мира). Продукты McAfee Security успешно обнаруживают и удаляют более 60 000 вирусов и вредоносных программ, обеспечивая полную защиту для всех популярных операционных систем и приложений.

McAfee Security включает в себя возможность устанавливать антивирусное и другое программное обеспечение на рабочие станции и сетевые серверы, устанавливать общие политики безопасности для всей организации или отдельных отделов, своевременно обновлять базы данных и версии ПО, получать графические отчеты. Текущее состояние и меры профилактики.

ООО «ЦТР» использует для обработки документов только лицензионное программное обеспечение Microsoft Office 2003. Этот продукт на английском языке, что не идеально. Решение этой проблемы заключается в установке пакета многоязычного пользовательского интерфейса (MUI).

В качестве браузера используется Opera 10 с технологией Opera Turbo. Opera Turbo — это технология для более быстрой загрузки веб-страниц в бета-браузерах Opera 10 и Opera Mobile 10. Принцип работы программы основан на сжатии данных (до 80%), отправляемых на ваш компьютер или мобильный телефон.

 

1.3. Анализ существующих программных продуктов по поставленной задаче и выбор стратегии автоматизации

 

Как и во всех формах коммерции, сегодня существует множество видов программного обеспечения, способного решить эту тезисную проблему автоматизации учета работы с партнерами. Особенностью этой задачи является то, что программа должна выполнять коммуникационные функции с бухгалтерскими партнерами и контрагентами, а также элементы оперативного планирования, помимо стандартной задачи оформления договоров.

Ниже мы обсудим некоторые наиболее распространенные автоматизированные системы, выполняющие аналогичные функции, и оценим, подходят ли они для использования в данной компании.

— Астрософт. Контрактный учет;

— Система Е1 Евфрат;

— Контрактная бухгалтерия;

— КАС «Бизнес Люкс».

Учет договоров сокращает рутинную работу по созданию, утверждению, расчету и выставлению счетов по договору и обеспечивает быстрый доступ к оперативной и аналитической информации о договоре и связанной с ним деятельности.

Это программное обеспечение автоматизирует следующие процессы управления контрактами:

— подготовка,

— договор,

— регистрация,

— планирование и управление обязанностями.

— расчет и отчетность по документам,

— расчет штрафов за нераскрытые обязательства.

— гибкая система отчетности,

— управление взаимоотношениями с клиентами.

Распределение уровней доступа к информации в соответствии с предпочтениями пользователей.

АстроСофт. Контрактный учет дает вам все инструменты, необходимые для организации, улучшения и управления вашим контрактным бизнесом. Поддержание и представление полной, актуальной и систематизированной информации обеспечивает надлежащее планирование, мониторинг и анализ контрактной деятельности.

Контрактный учет – это программный продукт, организующий систему договорной работы в компании. Это программное обеспечение автоматизирует управление контрактами и интегрирует учет контрактов в планирование компании и финансовое планирование.

Основные возможности программы:

— подготовка и согласование договоров;

— создание форм документов;

— ведение учета договоров компании;

— планировать и контролировать выполнение контракта;

— создать полный отчет;

— сохраните договор;

— Интеграция в 1С. Бухгалтерия 8;

— Интеграция в 1С. Торговый контроль 8;

— сплав в 1С. SCP 8;

— Интеграция в 1С. Бухгалтерский учет 7.7.

Для использования программного обеспечения ваш компьютер и программное обеспечение должны соответствовать требованиям платформы 1С Предприятие 8.1.

CAS Business Lux — это базовое приложение для информационных систем, предназначенное для повышения эффективности управления бизнесом и коммуникации между сотрудниками, клиентами и партнерами в современной динамичной бизнес-среде.

Таблица 11 – Сравнение возможностей рассмотренных систем учета договорной деятельности

Модуль Альфа-Контракт включает в себя несколько стандартных функций отчетности.

Сравнение характеристик исследуемых систем представлено в таблице 11.

Платежи и ожидаемые выплаты — В отчете собирается информация об ожидаемых и планируемых платежах различным контрагентам на основании договорных обязательств.

Для будущих отгрузок и поставок — Аналогичен предыдущему, но включает информацию об отношениях с партнером.

Информация об оплате по умолчанию — здесь собирается информация о доставке и просроченной оплате.

Дебиторская задолженность — этот отчет показывает текущее состояние всей дебиторской задолженности компании. Могут быть оценены такие показатели, как предполагаемые фактические претензии, обязательства и фактическое выполнение обязательств сторон. Эти отчеты формируются по каждому конкретному договору как для всех заинтересованных сторон, так и для всей компании.

Эти функции доступны в текущей системе, но многие другие функции, наряду с необходимыми функциями, доступны в пакетах программного обеспечения. Кроме того, другие дублируются уже используемыми программами.

В этом смысле покупка готовых решений не имеет экономического смысла. Самый выгодный вариант — тот, который разработан самой компанией с учетом всех тонкостей работы отдела закупок.

 

1.4. Обоснование проектных решений

 

Поток входных данных внешнего устройства представляет собой упорядоченное движение документов от источника к получателю [10].

Классификатор служит инструментом визуализации данных, определяет классификацию данных и стандартизацию кодирования.

Разрабатываемая информационная система должна содержать следующие руководства и каталоги (указаны технические характеристики):

— договор

— встреча;

— ситуация;

— описание;

— подпись заказчика;

— подпись работника.

Пользователь системы (администратор):

— фамилия;

— оригинальные письма.

— отец и мать;

— день рождения;

Дата начала работы

— данные доступа к сервису;

— эл. адрес;

— покупатель;

— тип (физическое или юридическое лицо);

— имя контактного лица;

— контактный телефон;

— данные доступа к сервису;

— паспортные данные.

Вышеуказанные данные предоставляются в электронном виде в бумажной форме или в файлах MS Excel 2007 из различных источников, включая менеджеров по персоналу.

Программное обеспечение (ПО) — набор программ, реализующих цели и задачи автоматизированной системы.

Программное обеспечение может быть общим (операционные системы, операционные системы, компиляторы, компиляторы, среды прикладного программного обеспечения, системы управления базами данных, сетевое программное обеспечение и т. д.). программа) делится на два типа: функциональные подсистемы и тестовые группы [2].

Для запуска и использования приложения требуется операционная система. Операционная система управляет работой и ресурсами персонального компьютера, запускает различные прикладные программы и выполняет всевозможные вспомогательные операции по желанию пользователя. Операционные системы делятся на однопользовательские, многопользовательские и сетевые. Факторы, влияющие на выбор той или иной операционной системы, включают:

Необходимое количество поддерживаемых программных продуктов:

• аппаратные требования;
• требования к поддержке сетевых технологий.
• скорость;
• простота в использовании с интуитивно понятным интерфейсом.

Для реализации программы автоматизации вышеперечисленных процессов в первую очередь необходимо определить ее структуру.

В настоящее время наиболее популярны две архитектуры: файловые серверы и клиентские серверы.

Одним из наиболее важных шагов в разработке приложения базы данных является выбор системы управления базой данных. Конкретный программный продукт учитывает финансовые затраты на приобретение необходимых систем и оборудования, разработку необходимого программного обеспечения на базе этой системы и обучение сотрудников для удовлетворения текущих и перспективных потребностей компании. Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваша новая СУБД может принести реальную пользу вашей организации.

При сравнении различных популярных баз данных учитывайте простоту использования, возможность масштабирования базы данных и возможность ее интеграции с другими продуктами, которые вы уже используете. Кроме того, выбор необходимо делать с учетом производительности сложных схем запросов.

На рис. 7 показана сравнительная диаграмма СУБД.

Рисунок 7 – Сравнение СУБД

Таблица 12 – Сравнение СУБД

СУБД MySQL хорошо подходит для проектов совместной разработки систем учета.

Чтобы выбрать язык программирования, давайте сравним PHP, ASP и Perl.

Сравнение языков веб-программирования никогда не было простой и объективной задачей. Рассмотрим несколько критериев, таких как совместимость, многопоточность, компилятор командной строки, многомерные массивы, динамические массивы, ассоциативные массивы, интерфейсы и пользовательские методы. Этот список использует ALGOL в качестве отправной точки для очень широкого спектра выходных данных LISP и COBOL.

Сравнение языков программирования показано в таблице 13 и на рисунке 8.

Таблица 13 – Сравнение языков программирования

Рисунок 8 – Диаграмма результатов сравнения языков программирования

 

В качестве языка разработки клиента подключения к базе данных был выбран PHP.

PHP — это серверный язык программирования для создания динамического HTML. Возможно, пакет MySQL-PHP — ваш лучший выбор, поскольку он поддерживает базы данных MySQL. PHP-скрипты интерпретируются и выполняются на сервере.

ASP (Active Server Pages) заменил PHP в качестве языка разработки. Он имеет аналогичную структуру, но построен с использованием технологии COM. PHP подходит для следующих функций:

Все в модуле PHP выполняется в памяти, выделенной приложению операционной системой. ASP загружает COM-модули, соответствующие различным процессам. Это сильно нагружает оперативную память и процессор.

Очевидным преимуществом PHP является отсутствие временных внутренних проблем с отладкой. Это позволяет нам быстро реагировать и исправлять любые ошибки.

Техническая поддержка (ИТ) представляет собой комплекс технических процедур, направленных на обеспечение работы автоматизированных систем [11].

Инструменты – это технические средства операционных информационных систем и документы, связанные с этими техническими процедурами и операциями.

Техническая поддержка, включая аппаратное обеспечение, связь и разработку программного обеспечения, является всесторонней и оперативной. Развитие компьютерных технологий находится на очень высоком уровне. Производительность компьютеров удваивается каждые четыре года.

Классификация компьютерных технологий по типу интерфейса (как пользователи техники взаимодействуют с компьютерами) — платежные, коммуникационные, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, а во втором случае они используются на одном или нескольких компьютерах, подключенных к компьютерной сети.

Современные технические подходы к управлению информационными ресурсами сильно различаются с точки зрения дизайна и использования. Компьютерная техника, средства связи и организационное оборудование.

Компьютерные технологии в основном ориентированы на реализацию сложных технологий обработки и хранения информации и являются основой для интеграции всех современных технических методов управления информационными ресурсами.

Аппаратура связи в первую очередь предназначена для реализации технологий передачи информации, в том числе автономной работы и связи с ЭВМ.

Организационная технология направлена не только на внедрение технологий хранения, отображения и использования информации, но и на реализацию различных вспомогательных мероприятий в рамках управления поставками частной техники.

Для оказания технической поддержки по текущим вопросам автоматизации используются следующие инструменты:

— администратор компьютера;

— сервер;

— линия подключения к внутренней компьютерной сети.

Компьютеры классифицируют по следующим основным функциям:

— скорость процессора;

— размер жесткого диска;

— объем оперативной памяти;

— скорость видеокарты.

Разработанные модули работают по технологии клиент-сервер, поэтому все расчеты выполняются сервером, что снижает системные требования к персональному компьютеру.

В данном проекте система основана на клиент-серверной архитектуре, поэтому требования к технической поддержке состоят как из клиентских, так и из серверных требований. Все компьютеры подключены к локальной сети для обмена информацией. Рабочие места сотрудников оборудованы принтерами для печати различных списков, отчетов, счетов-фактур и других выходных документов.

Для этой цели веб-системе требуется клиентская рабочая станция и веб-сервер. Архитектура клиент/сервер и другие функции позволяют веб-системе работать с низкими требованиями к вычислительным ресурсам. Современные браузеры не требовательны к ресурсам, поэтому требования ОС можно считать ограничивающим фактором.

Проанализировав существующие модели устройств, серверов и персональных компьютеров, мы пришли к выводу, что эти параметры находятся в допустимых пределах и нет необходимости обновлять существующее оборудование.

Выводы по 1 главе

 

На предприятии действует интегрированная информационная система, удовлетворяющая текущие базовые информационные потребности всех сотрудников, управлений и отделов, состоящая из внутренних сетей и специальных прикладных программ.

Основные операции компании теперь автоматизированы с помощью 1С. Корпоративный программный пакет. Сюда входит бухгалтерский учет, отчетность, учет договоров, учет финансовых показателей, учет сотрудников, заработной платы, клиентов, расчет потоков, используемых клиентами и другие услуги.

ООО «ЦТР» использует для обработки документов только лицензионное программное обеспечение Microsoft Office 2003. Продукт имеет англоязычный интерфейс, что не очень удобно. Решение этой проблемы заключается в установке пакета MUI (Multilingual User Interface – многоязычный интерфейс пользователя).

В качестве Web-браузера используется Opera 10, использующая технологию Opera Turbo. Opera Turbo – технология, которая позволяет увеличить скорость загрузки веб-страниц в браузере Opera 10, Opera Mobile 10 beta.

Страницы: 1 2 3