Организационно-управленческие предпосылки конфликтов на современном предприятии.

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Психология
Тема: Организационно-управленческие предпосылки конфликтов на современном предприятии.
Количество страниц: 80
Уникальность: 91%

Оглавление

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблемы конфликтов на современном предприятии
1.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций
1.2. Причины конфликтов в организации, динамика их развития и методы управления
1.3. Роль личности руководителя в профилактике конфликтов
Глава 2. Эмпирическое изучение организационно-управленческих предпосылок конфликтов на предприятии
2.1. Описание условий проведения и методов экспериментального исследования
2.2. Результаты эмпирического исследования
Заключение
Литература
Приложения .

Литература

1.Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. — М.: МГУ, 1983. — 220 с.
2.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Аспект Пресс, 2007.
3.Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. М.: Просвещение, 1989.- 180 с.
4.Анцупов А. Я. , Шипилов А. И. Конфликтология. М., 1999. -560 с.
5.Асмолов А. Г. Психология личности. — М.: МГУ, 1990. — 367 с.
6.Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. — Харьков: Фортуна — пресс, 1998. — 464 с.
7.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! 2-е изд. Новосибирск: Наука, 1989. — 327 с.
8.Брей Р. Как жить в ладу с собой и миром? М.: Школа-пресс, 1992. — 108 с.
9.Ватель И.А., Ерешко Ф.И. Математика конфликта. М., 1973.
10 .Горбатов Д. С. Практикум по психологическому исследованию. — Самара: Бахрах-М, 2000. — 248 с.
11.Грановская Р. М. Элементы практической психологии. — СПб: Свет, 1997. — 608 с.
12.Гришина Н. В. Психология конфликта. Учебник для студентов высш. уч. зав. -СПб.: Питер, 2000. — 450 с.
13.Гришина Н. В. Психология конфликта: Хрестоматия. СПб.: Питер, 2005. — 448 с.
14.Громова О.Н. Конфликтология: учебное пособие для студентов специальностей: экономика и управление. М., 1993. — 369 с.
15.Дружинин В.В. и др. Введение в теорию конфликта. М., 1989.- 420 с.
16.Елисеев О. П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. — Псков: Издательство Псковского областного института усовершенствования учителей, 1994. — 280 с.
17.Ершов А.А. Личность и коллектив: межличностные конфликты в коллективе и их разрешение. Л., 1976. — 326 с.
18.Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. М.: РАН, 1994. — 170 с.
19.Коновалов В. В. Конфликт. Л., 1988. — 290 с.
20.Конфликты: сущность и преодоление. Методические материалы. М.: МГИУ, 1990. — 98 с.
21.Корнелиус X., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 1992. — 278 с.
22.Кричевский Р. Л. Если Вы — руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Дело, 1993. — 352 с.
23.Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов, 1976. — 285 с.
24.Куликов Л. В. Психологическое исследование (методические рекомендации по проведению). — СПб: Наука, 1994. — 119 с.
25.Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск, 1988. — 267 с.
26.Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации (описание и руководство к использованию) / Под ред. А. Ф. Кудряшова. — Петрозаводск: Петроком, 1992. — 318 с.
27.Маецкий 3. Социальные конфликты. М., 1974. — 450 с.
28.Майерс Д. Социальная психология. — СПб: Питер, 1997. — 684 с.
29. Мастенбрук У. Переговоры. Калуга, 1993. — 175 с.
30.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996. — 256 с.
31.Наследов А. Д., Тарасов С. Г. Применение математических методов в психологии: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001. — 208 с.
32.Общая психодиагностика / Под ред. Бодалева А. А., Столина В.В. — М.: Изд-во МГУ, 1987. — 348 с.
33.Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977.- 237 с.
34.Пиняева С. Е., Андреев Н. В. Личностное и профессиональное развитие в период зрелости // Вопросы психологии, 1998, №2.
35.Платонов К.К. Психология труда. М.: Мысль, 1979. — 216с.
36.Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. — СПб.: Питер, 2000. — 560 с.
37.Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента / Под ред. Г С. Никифорова. СПб., 2001. — 240 с.
38.Преториус Р. Теория конфликта. Политические исследования, 1991. — 365 с.
39.Психологический словарь / Под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. — М.: Педагогика-Пресс, 1997. — 440с.
40.Свенцицкий А. Л. Социальная психология: учеб. — М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.
41.Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1979. — 254 с.
42.Сидоренко Е. В. Методы математической обработки в психологии. — СПб.:Речь, 2001. — 350 с.
43.Скворцов В.В. Способы разрешения конфликтов. М., АНХ, 1986. — 179 с.
44.Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 1991. — 236 с.
45.Соснин В.А. К исследованию конфликтов в социальной психологии США //Социально-психологический климат. М., 1979. — 280 с.
46.Томас Д. Практика психосинтеза. М.: МНПО «Жизнь», 1992.
47.Чернышев В. П. Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: Энергоатомиздат, 1997. — 568 с.
48.Шаранов Ю.А. и др. Акмеологические основы конфликтологии. Научное изд. — СПб., 1994. — 300с.
49.Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов н/д: Феникс, 1998. — 544с.
50.Якобсон С.Г., Нежнов П.Г. Роль конфликта в возникновении групповых норм. — М., 1977