Основные этапы разработки управленческих решении в медиаорганизации

Вид работы: Проект

Тема: Основные этапы разработки управленческих решении в медиаорганизации

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 4

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИИ.. 6

1.1.   Понятие и роль управленческого решения в процессе управления предприятием.. 6

1.2. Модели принятия управленческих решений. 10

1.3. Информационные и методологическое обеспечение процесса принятия управленческого решения в медиаорганизации. 20

2    ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ В АО «ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ «ГРАНИ». 26

2.1.   Организационно-экономическая характеристика  АО «Издательский дом «Грани». 26

2.2.   Анализ финансовых результатов деятельности. 29

2.3.   Исследование системы управления и процесса разработки и принятия управленческих решений в АО «Издательский дом «Грани». 36

3    ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРИМЕНЯЕМОГО ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.. 45

3.1.   Разработка мероприятий по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в АО «Издательский дом «Грани». 45

3.2.   Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий. 47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 52

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 54

ВВЕДЕНИЕ

Одной из важнейших функций управления, определяющих его эффективность, является выработка и принятие управленческих решений. Следовательно, качество управленческого решения выступает ключевым показателем оценивания эффективности управления.

Разработка и принятие управленческих решений на основе анализа и оценки бухгалтерской (финансовой) и внутренней управленческой отчетности в современном контексте развития бизнеса является необходимым фактом в формировании конкурентоспособности экономического субъекта, что подтверждает актуальность выбранной темы исследования.

Целью данной работы является исследование основных этапов разработки управленческих решении в медиаорганизации на примере АО «Издательский дом «Грани».

Исходя из поставленной цели в рамках данной работы, предполагается решение следующих задач:

— изучение понятия и роли управленческого решения в процессе управления предприятием;

— рассмотрение моделей принятия управленческих решений;

— выделение информационного и методологического обеспечения процесса принятия управленческого решения в медиаорганизации;

—  анализ финансовых результатов деятельности АО «Издательский дом «Грани»;

— исследование системы управления и процесса разработки и принятия управленческих решений в АО «Издательский дом «Грани»;

— разработка мероприятий по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в АО «Издательский дом «Грани»;

— расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий.

Объектом исследования в работе выступает медиаорганизация АО «Издательский дом «Грани».

Предметом исследования в работе выступает система управленческих решений.

В данной работе были использованы  следующие работы в области исследования методов и инструментов выработки управленческих решений: Асаула А. Н., Князь И. П., Коротаевой Ю. В., Голубкова Е. П., Злобиной Н.В., Комаровой О.С., Кузиной  А.Ф., Лебедева В.И., Лебедевой И.В., Магданова П.В., Несвита А.В., Приймака В.М., Семко И.А., Алтуховой Л.А., Смаржевского И.А. и др.

В работе использовались федеральные законы, нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность коммерческих организаций,  материалы научных конференций и семинаров по изучаемой тематике, материалы периодических изданий, данные публикуемой финансовой отчетности АО «Издательский дом «Грани».

Практическая значимость данной работы состоит в разработке мероприятий по совершенствованию процесса разработки управленческих решений в АО «Издательский дом «Грани».

Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением и списком использованных источников.

Первая глава посвящена раскрытию теоретических и методических основ процесса разработки управленческих решений.  Вторая глава работы состоит в оценке системы управления и процесса разработки управленческого решения в АО «Издательский дом «Грани». Третья глава содержит разработку рекомендаций по совершенствованию применяемого процесса разработки управленческих решений.

Понятие и роль управленческого решения в процессе управления предприятием

Достижение финансово-экономической стабильности и эффективного функционирования предприятия невозможно без разработки и внедрения грамотных управленческих решений.

Под управленческим решением принято понимать процесс нахождения связи между действующим состоянием управленческой системы и желательным в соответствии с целями управления предприятием. В современной действительности управленческие решения рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.

По мнению И.А. Семко и Л.А. Алтуховой, управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществлѐнный руководителем в рамках его должностных полномочий, компетенции и направленный на достижение целей организации [28, c. 88]. Как отмечает А.В. Несвит, управленческое решение, генерируемое организационной структурой управления и штатом ее сотрудников на предприятии, является прежде всего результатом творческого целенаправленного анализа проблемной ситуации, механизмом выбора путей достижения поставленных производственных задач, методов и средств их разрешения в соответствии с целью системы менеджмента [24, c. 87].

С точки зрения П.В. Магданова, управленческое решение означает подготовку совокупности оценок и выводов о текущем и будущем состоянии объекта управления и принятие уполномоченным лицом окончательного и обязательного для исполнения постановления об управляющем воздействии на объект управления. Обобщая мнения ученых, можно сделать вывод, что процесс принятия управленческих решений включает в себя совокупность действий субъекта управления, направленную на достижение стоящих перед производственной системой предприятия целей, разрешение проблем [20, c. 43].

Грамотные управленческие решения положительно влияют на рациональное использование ресурсов предприятия (материальных, трудовых, финансовых и т.д.), повышение уровня конкурентоспособности предприятия на рынке.

Объектами управленческих решений выступают: предприятие;  отдельные структурные подразделения, отделы; штат сотрудников;  отдельные сотрудники. К субъектам управленческих решений следует относить элементы организационной структуры предприятия – управленческий аппарат в целом, либо лицо, наделенное управленческими полномочиями.

Четкая целевая направленность управленческого решения является первостепенным требованием, предъявляемым к управленческим решениям. Управленческие решения должны иметь целевую направленность, то есть соответствовать целям, поставленным перед подразделением управляемого предприятия, деятельности которого касается данное решение, или предприятием в целом.

Требование адресности заключается в ориентации управленческих решений на конкретный объект управления, конкретных исполнителей.

Актуальность управленческого решения определяется возникновением потребности в конкретном управленческом решении в определенный момент времени в связи с наличием конкретной проблемной ситуации.

Оперативность управленческих решений заключается в своевременном подходе к разработке и реализации управленческого воздействия.

Точность управленческого решения определяет степень прогнозирования результата достижения цели. Обоснованность управленческого решения характеризуется степенью достоверности полученной информации и реальностью выполнения того или иного управленческого решения. Требование гибкости заключается в том, что управленческое решение должно приниматься в условиях необходимости и подлежит обязательной отмене при отсутствии необходимости [18, c. 23].

Помимо этого, управленческое решение должно быть конкретным, т.е. его формулировка не должна допускать различий в толковании, а также соответствовать силам, способностям и квалификации лиц, принимающих решение.

Эффективность конкретного управленческого решения предполагает в выбор оптимального варианта с учетом критерия оценки эффективности. Как правило, критерии оценки эффективности выбирают из ряда количественных показателей – высокий уровень торговой выручки, сниженный уровень затрат, эффективное использование основных фондов и т.п. Кроме этого, используются качественные показатели: качество готовой продукции, обслуживания потребителей, условия и качество труда, влияние принимаемого решения на авторитет руководителя в трудовом коллективе, оценка и анализ вариантов управленческих решений подчиненными, а также вышестоящим руководством и т.д. Критерии оценки эффективности управленческих решений должны наиболее полно отражать результаты внедрения решений, быть достаточно простыми и четкими.

Управленческое решение представляет собой результат осуществления каждой из функций управления, к которым относят:

– планирование;

– организацию;

– мотивацию;

– контроль [20, c. 32].

Лица, принимающие управленческие решения, разрабатывают и утверждают план деятельности предприятия и его подразделений/ центров ответственности, формируют оптимальную организационно-управленческую структуру, побуждают коллектив сотрудников к целенаправленной и эффективной деятельности с помощью мотивационного и стимулирующего инструментария. Функция контроля заключается в необходимости оказания влияния на протекающие в организации процессы. В зависимости от сложившейся ситуации в процессе функционирования предприятия возможно принятие следующих вариантов управленческих решений:

1. Переоценка ситуации, проблемы с применением иных критериев оценки и анализа.
2. Применение корректирующих мер относительно ранее принятых управленческих решений.
3. Отзыв / отмена ранее принятого управленческого решения.
4. Отказ от воздействия на объект управления.

Управленческие функции осуществляются посредством применения методов управления. Управленческие методы можно охарактеризовать как совокупность способов воздействия субъекта управления на объект управления в рамках осуществления управленческого воздействия. Методы управления можно разделить на две группы: методы прямого воздействия субъекта управления на объект управления (обеспечение выполнения функций планирования, организации, мотивации) и методы обратного воздействия объекта управления на субъект управления (обеспечение выполнения функции контроля).

Таким образом, можно сделать вывод, что эффективное управление предприятием нуждается в принятии грамотных и взвешенных управленческих решений, процесс реализации которых базируется на проведении исследований особенностей функционирования конкретного предприятия, анализе и обработке данных, соблюдении системы требований к управленческим решениям.

Прикрепленные файлы:

_POLNOSTYu_20180605_015321

_POLNOSTYu_20180614_151716