Для небольших магазинов соперничество в ценовой политике с крупными торговыми сетями представляет определенные трудности. Учитывая финансовую ограниченность многих российских потребителей, ценообразование становится ключевым вопросом. В этой связи применение методов ценового стимулирования продаж крайне рационально.
При определении размера скидок, их срока действия и периодичности следует учитывать особенности товарного ассортимента. Например, для магазинов алкогольной продукции логично проводить акции в выходные, тогда как цветочные магазины могут ориентироваться на праздничные события.
Дополнительными эффективными методами стимулирования могут быть совмещенные продажи и предложение дополнительного товара бесплатно. Например, предоставление бесплатного букета при покупке определенного количества цветов может быть привлекательным для покупателей.
Также стоит обратить внимание на использование купонов как дополнительного инструмента стимулирования продаж.1.
В современном бизнесе одним из обещающих путей укрепления конкурентоспособности малых торговых предприятий является внедрение электронной торговли. Этот подход открывает новые возможности, но также несет свои риски. Давайте рассмотрим обе стороны медали.
Плюсы использования электронной торговли:
1. Низкие барьеры входа: Электронная торговля предоставляет возможность сравнительно легко выйти на рынок.
2. Экономия издержек: Отсутствие необходимости содержать торговые площади снижает операционные расходы.
3. Глобальная доступность: Малым предприятиям открывается шанс присутствовать на рынках за пределами своего региона.
4. Гибкость управления ассортиментом: Электронная торговля предоставляет большую свободу в управлении ассортиментом товаров.
5. Автоматизация процессов: Возможность автоматизировать различные торгово-технологические процессы.
Минусы использования электронной торговли:
1. Высокая конкуренция: Рынок электронной торговли насыщен и конкурентоспособность здесь значительно выше.
2. Отсутствие территориальных ограничений: Электронная платформа устраняет географические ограничения, что увеличивает конкуренцию со всеми схожими интернет-магазинами.
3. Безличность: В отличие от офлайн-магазина, где местоположение может быть фактором, в электронной торговле это уже не так важно для конкурентоспособности.
Внедрение электронной торговли требует внимательного анализа и грамотного управления, чтобы малые предприятия могли наилучшим образом воспользоваться ее преимуществами и справиться с вызовами.
Суть конкурентной борьбы в интернет-магазинах заключается в привлечении посетителей на сайт. Для этого используются средства продвижения, такие как поисковое продвижение, контекстная реклама, регистрация в каталогах и на интернет-площадках. Отличие от традиционных магазинов – эти механизмы доступны даже для малого бизнеса.
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ НА ПРИМЕРЕ ООО ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС»
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС»
ООО ПК «ВентКомплекс» было образовано в феврале 2020 года.
Местонахождение: Удмуртская Республика, город Глазов, ул. Куйбышева, д. 77 стр. 1, кабинет 111. ИНН: 1837017925.
Размер уставного капитала ООО ПК «ВентКомплекс» составляет 10 тысяч рублей.
Основной вид деятельности – торговля оптовая прочими машинами и оборудованием.
Компания «ПК ВентКомплекс» – официальный представитель ведущих производителей Удмуртской Республики, Пермского края и Свердловской области.
В линейку товаров данной компании входят:
— емкостное оборудование;
— КИПиА;
— вентиляторы;
— теплообменное и отопительное оборудование.
Численность персонала ООО ПК «ВентКомплекс» составляет 128 человек.
ООО ПК «ВентКомплекс» имеет классический, линейно-функциональный тип организационной структуры (рис. 2).
Рисунок 2 – Организационная структура управления ООО ПК «ВентКомплекс»
Компанию ООО ПК «ВентКомплекс» возглавляет директор. Директор наделен полномочиями, в соответствии с действующим законодательством, выбора стратегии развития организации, управляет производственно-хозяйственной деятельностью предприятия, определяет направление финансовых потоков и несет единоличную ответственность за результаты издаваемых им распоряжений, эффективное использование материальных ценностей предприятия и их сохранность, а также финансово-хозяйственные итоги его деятельности.
В непосредственном подчинении директора находятся: главный инженер, главный экономист, руководитель по АХЧ. Директор организует работу и эффективное взаимодействие всех перечисленных функциональных руководителей. В свою очередь, у руководителей среднего звена в подчинении находятся работники обособленных подразделений совместно с руководителями отделов.
Отдел снабжения непосредственно подчиняется руководителю отдела. В обязанности отдела снабжения входит осуществление закупок, хранения и своевременную отгрузку материалов; заблаговременное составление заявок на необходимые материалы, оборудование и средства индивидуальной защиты; ведение учета естественного износа различного оборудования; планирование графиков ремонта оборудования; составление отчетности по использованию материальных ценностей компании; своевременное предоставление сотрудникам ресурсов для выполнения своих прямых обязанностей.
Производственно- технологический отдел имеет широкий круг обязанностей и отвечает за беспрепятственное и безостановочное исполнение договорных обязанностей перед клиентами компании.
Структура бухгалтерии ООО ПК «ВентКомплекс» представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 – Структура бухгалтерии ООО ПК «ВентКомплекс»
Структура бухгалтерии ООО ПК «ВентКомплекс» представлена главным бухгалтером и пятью специалистами.
Учет доходов предприятия осуществляет бухгалтер по учету активов и финансовых результатов.
Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО ПК «ВентКомплекс» представлены в таблице 3.
Таблица 3 – Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО ПК «ВентКомплекс» за 2020-2022 год, тыс. руб.
| Показатель | 2020 год
| 2021 год
| 2022 год
| Абсолютное изменение
| Темп роста 2021 г. / 2020 г. | Темп роста 2022 г. / 2020 г. |
| Выручка | 19762 | 7862 | 7685 | -11897 | 0,39 | 0,39 |
| Себестоимость | 17438 | 6652 | 6376 | -11062 | 0,38 | 0,32 |
| Валовая прибыль | 2324 | 1210 | 1309 | -1015 | 0,52 | 0,56 |
| Управленческие расходы | 1156 | 1144 | 1237 | 81 | 0,98 | 1,07 |
| Прибыль (убыток) от продаж | 1168 | 66 | 72 | -1096 | 0,05 | 0,06 |
| Прочие доходы | — | 2 | — | — | — | — |
| Прочие расходы | 28 | 35 | 37 | 9 | 1,25 | 1,32 |
| Прибыль до налогообложения | 1140 | 33 | 35 | -1105 | 0,02 | 0,03 |
| Чистая прибыль | 840 | 25 | 57 | -783 | 0,02 | 0,06 |
Как показывает представленная таблица, за исследуемый период наблюдается снижение по всем основным технико-экономическим показателям предприятия. Показатели в 2021 году по сравнению с 2020 значительно упали. В 2022 году по сравнению с 2021 годом показатели незначительно повысились. Это связано, скорее всего, с обстановкой на рынке внутри страны
Рисунок 4 – Динамика чистой прибыли ООО ПК «ВентКомплекс» за 2020-2022 гг.
В соответствии с рисунком 4 можно сделать вывод, что наблюдается резкое снижение чистой прибыли.
Таким образом, можно сделать вывод, что на предприятии на протяжении анализируемого периода происходит сокращение финансовых результатов, то есть эффективность деятельности снизилась.
2.2 СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС»
Для того, чтобы оценить систему управления бизнесом организации ООО ПК «ВентКомплекс» используем следующие методы анализа:
— STEP-анализ — как метод анализа для факторов внешней макросреды
— SWOT-анализ – как метод анализа внутренней среды предприятия;
— многоугольник конкурентоспособности.
PEST-анализ ООО ПК «ВентКомплекс» показал:
Таблица 4 – Матрица PEST-анализа для ООО ПК «ВентКомплекс»
| Значимые факторы внешней среды | Экспертная оценка | Вес фактора | Взвешенная оценка | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1. Политические факторы | ||||
| Отсутствие поддержки от государства | 3 | 0,02 | 0,06 | |
| Ужесточение госконтроля за деятельностью, штрафные санкции | 4 | 0,07 | 0,28 | |
| 2. Экономические факторы | ||||
| Сезонность/ погода | 2 | 0,01 | 0,02 | |
| Высокая нагрузка на предприятие и ее усиление | 5 | 0,13 | 0,65 | |
| Курс рубля | 4 | 0,02 | 0,08 | |
| Инфляция | 4 | 0,02 | 0,08 | |
| Экономическая нестабильность | 5 | 0,02 | 0,1 | |
| Ставка рефинансирования ЦБ РФ | 5 | 0,02 | 0,1 | |
| Наличие прямых конкурентов | 4 | 0,07 | 0,28 | |
| Рост цен | 5 | 0,08 | 0,4 | |
| Агрессивный маркетинг конкурентов | 4 | 0,09 | 0,36 | |
| Уменьшение доли конкурентов | 5 | 0,15 | 0,75 | |
| 3. Социальные факторы |
|
|
| |
| Стабильность и рост доли потребителей | 5 | 0,02 | 0,1 | |
| Снижение уровня жизни | 4 | 0,01 | 0,04 | |
| Квалификация сотрудников | 5 | 0,06 | 0,3 | |
| СМИ | 4 | 0,11 | 0,44 | |
| 4. Технологические факторы |
|
|
| |
| Лицензии, патенты, договора | 5 | 0,1 | 0,5 | |
| Суммарная оценка |
| 1 | 4,54 | |
По результатам PEST-анализа выявлен, что: наибольшими угрозами внешней среды являются:
— высокая суммарная нагрузка на предприятие и возможность ее усиления, рост цен на сырье;
— агрессивный маркетинг со стороны конкурентов;
— ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов;
— штрафные санкции.
Анализ STEP-факторов предназначен для стратегического прогнозирования, выявления и оценки следующих факторов внешней среды, которые могут в настоящем и будущем повлиять на деятельность предприятия:
Результаты представлены в таблице 5.
Таблица 5 – STEP-анализ ООО ПК «ВентКомплекс»
| Экономические факторы | Технологические факторы |
| — влияние инфляции — динамика ставки рефинансирования; — ставка налогообложения; — сезонность услуг (наибольший рост строительства объектов происходит летом) — основные внешние издержки: энергоносители, транспорт, сырье, коммуникации | — развитие конкурентных технологий — высокий уровень производственной емкости — влияние информационных технологий — доступ к технологиям, лицензированию — владение интеллектуальной собственностью |
| Социальные факторы | Политические факторы |
| — тенденции образа жизни — модели поведения покупателей; — мнения и отношения потребителей; — представления СМИ; — демографическая ситуация | — будущие изменения в законодательстве; — текущее законодательстве на рынке; — торговая политика строительной отрасли |
Таким образом, экономические и технологические факторы для ООО ПК «ВентКомплекс» имеют важное значение.
Сопоставим сильные и слабые стороны ООО ПК «ВентКомплекс» с возможностями и угрозами
Таблица 6 – SWOT-анализ ООО ПК «ВентКомплекс»
|
| Возможности: а) расширение доли рынка за счёт вытеснения конкурента; б) вывод на рынок новинок; в) оптимизация процессов за счёт перехода на новую систему распределения услуг; г) выход на мировой рынок д) смена поставщиков складских и транспортных услуг | Угрозы: а) падение прибыли из-за ценовой войны с конкурентом; б) потеря доли рынка в результате активных маркетинговых действий конкурента; в) потеря доли рынка в связи с переходом от стратегии прямых продаж к стратегии продажи услуг через дистрибьюторскую сеть. |
| Сильные стороны: 1. известность бренда; 2. высокое качество услуг; 3. налаженные поставки материалов и машин; 4. товарный кредит от поставщика; 5. большая доля рынка; 6. наличие лояльных клиентов; 7. предоставление всего спектра услуг. | 1,2,6 — а,б,г, 3 – б; 4 – д; 5 – а,б,в,г, 7 –а, д
| 1,2,5,6,7 – а, б, в; 3 – в; 4 – а;
|
| Слабые стороны: 1. отсутствие системы контроля над качеством сервиса; 2. отсутствие собственных объектов логистической инфраструктуры; 3. зависимость качества логистического обслуживания от качества услуг, предлагаемых посредниками. 4. Высокая доля затрат в структуре затрат | 4 – д, в. 1 -д
| 1,2,3 – б, в; 4 — а
|
Сопоставление сильных и слабых сторон компании с возможностями и угрозами позволяет сделать следующие выводы:
Сильные стороны – возможности:
1. Известность бренда, высокое качество услуг, лояльность клиентов будут способствовать расширению доли рынка, выводу на рынок новинок, а также выходу компании на мировой рынок автодилеров
2. Налаженные поставки материалов и машин и льготные условия при закупке товаров у поставщиков позволяют быстрее выводить на российский рынок новинки, а также эффективнее проводить оптимизацию логистических процессов, поскольку поставщик готов выполнять требования по упаковке запчастей и материалов в коробки с инструкцией на русском языке и другие операции.
3. Наличие большой доли рынка и соответственно больших объёмов продаж позволяет реализовать эффект экономии от масштаба при переходе на инсорсинг операций.
4. Предоставление компанией всего спектра услуг с одной стороны, позволяет расширить долю рынка за счёт вытеснения конкурентов и увеличить объёмы продаж, а с другой, предоставляет больше возможностей оптимизации бизнес-процессов при переходе на инсорсинг.
Сильные стороны – угрозы:
1. Угрозы падения прибыли из-за ценовой войны с конкурентом, потери доли рынка в результате активных маркетинговых действий конкурента и перехода к стратегии продаж услуг через дистрибьюторскую сеть можно нейтрализовать с помощью таких сильных сторон, как известность бренда, высокое качество услуг, большая доля рынка, наличие лояльных клиентов, предоставление всего спектра услуг.
2. Налаженные поставки материалов и запчастей позволят снизить угрозу потери доли рынка в связи с переходом на новую стратегию распределения, поскольку существующая схема позволяет в короткие сроки (в течение 3х недель) удовлетворять эксклюзивные запросы клиентов.
3. Условия товарного кредита, предоставляемого производителем, позволяют снизить угрозу падения прибыли в условиях ценовой войны с конкурентом.
Слабые стороны – возможности:
1. Возможность смены поставщиков услуг позволит улучшить такие слабые стороны компании как высокая доля логистических затрат в общей структуре затрат компании, также при заключении новых контрактов у ООО ПК «ВентКомплекс» появится возможность на стадии заключения контракта обсудить с 3PL-провайдеров требуемую величину показателей обслуживания. Сокращению затрат также способствует возможность перехода на систему распределения услуг через региональные дистрибьюторские центры
Слабые стороны – угрозы:
Отсутствие системы контроля над качеством сервиса и собственных объектов инфраструктуры (транспорта), а также зависимость качества обслуживания от качества услуг, предлагаемых посредниками, могут привести к потере доли рынка в результате активных маркетинговых действий конкурента. Высокая доля затрат в общей структуре затрат может привести к снижению прибыли в условиях ценовой войны с конкурентами.
Анализ клиентской базы ООО ПК «ВентКомплекс».
ООО ПК «ВентКомплекс» гарантирует равноправие и отсутствие дискриминации по половому признаку, поддерживая при этом соотношение окладов мужчин и женщин в пропорции 1:1 непосредственно для всех сотрудников.
Таблица 7 – Общая численность сотрудников в разбивке по категориям на конец года, чел.
| Категория сотрудников | 2020 | 2021 | 2022 |
| Списочная численность сотрудников, в т. ч.: | 271 | 237 | 152 |
| Основные работника | 192 | 156 | 56 |
| Вспомогательные работники | 56 | 56 | 46 |
| Руководители, в т. ч.: | 25 | 25 | 25 |
| Высшие руководители | 9 | 9 | 9 |
| Специалисты | 8 | 8 | 8 |
| Служащие | 6 | 6 | 6 |
| Обслуживающая группа | 2 | 2 | 2 |
Сотрудники ООО ПК «ВентКомплекс» в основном мужчины (62,8%), средний возраст составляет 43,6 года, при этом доля сотрудников младше 35 лет – 25,2%.
ООО ПК «ВентКомплекс» предпочитает нанимать сотрудников из местного населения, обращаясь к специалистам из других регионов только при отсутствии необходимой квалификации на местном рынке труда. Таблица 8 ниже представляет данные о вовлеченности персонала компании.
Таблица 8 – Вовлеченность персонала ООО ПК «ВентКомплекс», %
| Год | % |
| 2022 | 83 |
| 2021 | 81 |
| 2020 | 76 |
В 2020 году, около 1,0% сотрудников ООО ПК «ВентКомплекс» перешли в декретный отпуск, преимущественно женщины (более 92%). Более 90% из них возвращаются, и примерно 76% продолжают работать после 12 месяцев декретного отпуска.
Проведенная аттестация персонала ООО ПК «ВентКомплекс» показала положительную оценку, потенциал сотрудников позволяет реализовать цели ООО ПК «ВентКомплекс». Полученная информация аттестации дает нам хорошую возможность провести коррекцию деятельности и поведение сотрудников, а также для выявления областей, нуждающихся в повышенном контроли.
Следует отметить, что последняя аттестация в ООО ПК «ВентКомплекс» проводилась в 2020 году.
Результаты аттестации, проведенной в 2020 году, приведены на рисунке 9.
Рисунок 7 – Результаты аттестации, проведенной в ООО ПК «ВентКомплекс» в 2020 году.
В результате проведенного анализа аттестации в ООО ПК «ВентКомплекс» выявлены следующие основные моменты:
1. Справка о проведении аттестации: Фиксирует факт проведения аттестации в организации.
2. Приказ по результатам аттестации: Подтверждает проведение аттестации в ООО ПК «ВентКомплекс»; Утверждает работы аттестационной комиссии.
3. Отсутствие утвержденных планов мероприятий по работе с кадрами: В хранящихся документах отсутствуют утвержденные планы мероприятий по управлению кадрами для руководителей ООО ПК «ВентКомплекс».
4. Не достигнутые цели аттестации: Аттестация в организации не смогла достичь следующих целей:
a. Получение совершенных критериев отбора персонала.
b. Рациональная расстановка кадров.
Эти результаты указывают на необходимость более эффективного планирования и реализации аттестационных процессов в ООО ПК «ВентКомплекс», с упором на утверждение планов мероприятий и достижение конкретных кадровых целей.
Результаты таблицы явно демонстрируют системность и планомерность проведения процесса аттестации в организации. Доля сотрудников без квалификационной категории к декабрю 2022 г. составляет восемнадцать процентов.
1. Молодые специалисты: Среди работников без квалификационной категории более значительная часть (7,1%) — это молодые специалисты, проработавшие менее 1,5 лет в ООО ПК «ВентКомплекс».
2. Ветераны организации: Другая категория — 3,7% — это работники, у которых стаж в ООО ПК «ВентКомплекс» составляет тридцать лет и больше.
Тревожным является высокий процент (2,50%) сотрудников, имеющих опыт работы от шести до десяти лет, и при этом не обладающих квалификационной категорией. Этот факт, безусловно, требует дополнительного внимания и, возможно, корректировки системы аттестации для этой группы работников.
Таблица 10 – Работники, прошедшее аттестацию.
|
Стаж деятельности | Количество работников, прошедших аттестацию в 2022 году | ||
| Доля работников, имеющих (%) | Доля работников, не имеющих КК (%) от общего количества работников | На соответствие занимаемой должности | |
| 0-5 | 11 | 29,1 | 55 |
| 6 — 10 | 10 | 22,2 | 8,8 |
| 11-15 | 9.7 | 1,4 | 7.9 |
| 16-20 | 10 | 8.3 | 3,7 |
| 21-30 | 10 | 15,2 | 7.5 |
| 30 и более | 98 | 10,4 | 12,2 |
| итого | 148,7 | 100 | 100 |
Доля работников ООО ПК «ВентКомплекс» аттестованных в 2022 году на 1 КК составила 97,4%. Самый большой процент работников ООО ПК «ВентКомплекс», не имеющих квалификационной категории, по учреждениям разного вида – 24,8%.
Таблица 11 – Сведения об аттестованных руководителях ООО ПК «ВентКомплекс»
| Стаж работы в должности руководителя | Количество руководителей аттестованных | Соответствие требованиям профессионального образования курсовой (специальной) подготовки | Всего аттестованных | Доля, имеющих квалификацию, соответствующую требованиям к квалификации «руководитель» | Наличие по направлениям подготовки | Потребность в курсовой подготовке
|
| 0 — 5 | 20 | 8 | 12 | 20,5 | 4 | 6 |
| 6-10 | 4 | 5 | 4 | 2,56 | 4 | 3 |
| 11-15 | 3 | 3 | 3 | 7,7 | 1 | 2 |
| 16-20 | 4 | 1 | 3 | 2,7 | 1 | 3 |
| 21-30 | 6 |
| 6 |
| 4 | 2 |
| 30 и более | 1 |
| 1 |
| — | 1 |
| Итого | 38 | 7 | 38 | 33,46 | 14 | 17 |
В 2022 году 10 руководителей прошли аттестацию на соответствие требованиям, предъявляемым квалификационными характеристиками к должности руководитель ООО ПК «Венткомплекс»: 8 – вновь назначенные, 2 – в связи с окончанием срока действия квалификационной категории.
Три руководителя проходят обучение в Московском Государственном Университете по направлению «Менеджмент»; два руководителя проходят обучение в МГУ по направлению «Государственное и муниципальное управление». Руководители повышали свой профессиональный уровень на курсах повышения квалификации на базе ГБОУ ДПО СО ИРО, ГОУ ВПО МГУ по образовательным программам: «Экономика и управление организацией», «Управление персоналом».
Рисунок 8 – Сведения о прохождении аттестации работниками в 2020 учебном году (повторно)
Данные таблицы позволяют констатировать, что подтверждали заявленную высшую или первую квалификационную категорию – 129 человек. Не подтвердивших заявленную квалификационную категорию в 2016 году нет, что свидетельствует о результативном межаттестационном периоде работника и адекватной самооценке на нулевом этапе. Повысили квалификационную категорию – 107 человек. 84 стажёра участвовали в аттестации впервые.
Таблица 12 – Сведения об итогах аттестации молодых специалистов в 2020 году
| Количество молодых специалистов, прошедших аттестацию в 2020 году | % аттестованных от общего количества работников | соответствие занимаемой должности | |
| 1 КК | ВКК | ||
| 150 | 0 | 4,5 | 0 |
Одним из важнейших управленческих циклов системы кадровой политики, который позволяет реализовать системный подход как принцип деятельности и способствует созданию системы эффективного менеджмента, можно считать работу администрации с молодыми работниками
Показателем эффективности работы с молодыми специалистами является раскрытие их профессионального потенциала, привлечение к участию в общественной жизни коллектива, формирование общественно значимых интересов, содействие развитию общекультурного и профессионального кругозора, творческих способностей, наличие потребности в самообразовании и повышении квалификации, стремление к овладению инновационными технологиями работы
В компании «ВентКомплекс» ключевым стимулом для сотрудников являются корпоративные праздники, особенно когда в них принимают участие семьи сотрудников. Еще одним важным элементом является team-building – формирование единого коллектива через совместные поездки в дома отдыха, санатории, участие в экскурсиях и общих мероприятиях. Для укрепления связи сотрудников с компанией также проводятся презентации и другие мероприятия, нацеленные на демонстрацию успехов фирмы. Важно, чтобы эти мероприятия включали участие всех членов коллектива, чтобы сформировать у них чувство принадлежности к общему делу.
К нематериальным факторам ООО ПК «ВентКомплекс» относятся:
— проведение корпоративных праздников;
— повышение квалификации сотрудников;
— участие в корпоративных спортивных состязаниях.
Мотивация персонала к эффективной деятельности является одной из основных задач ООО ПК «ВентКомплекс». В ООО ПК «ВентКомплекс» существует 2 вида мотивации – материальная и нематериальная.
У каждого работника ООО ПК «ВентКомплекс» существуют свои амбиции и направленности, удовлетворение организацией которых – мощный стимул к эффективной работе, преданности и желанию развития в её рамках. Материальное стимулирование отнюдь не означает, что работник ООО ПК «ВентКомплекс» прилагает максимальные усилия к выполнению обязанностей, эту задачу как раз решает нематериальная мотивация персонала. Создание её эффективной системы – основная задача отдела кадров.
Обучение и повышение квалификации предоставляют отличные стимулы для молодых и амбициозных сотрудников ООО ПК «ВентКомплекс», стремящихся достичь высокого профессионализма. Регулярное улучшение мастерства персонала служит ключевым инструментом формирования силы и конкурентоспособности предприятия. Такие инициативы являются обязательными в нашей компании.
Важность карьерного роста и развития неоспорима. Многие работники ООО ПК «ВентКомплекс» стремятся к продвижению за пределы своих исходных должностей, и поэтому необходимы четкие критерии для определения, что может достичь сотрудник, эффективно выполняя свои обязанности. Повышение квалификации, возможность занять руководящие позиции в различных подразделениях предприятия, а также включение наиболее успешных сотрудников в кадровый резерв обеспечивают продуктивную деятельность для тех, кто видит свой профессиональный рост как показатель успеха и самореализации.
Эти сотрудники, становясь опорой ООО ПК «ВентКомплекс», являются его главной силой, и поэтому удержание их в компании становится приоритетной задачей. Организация, лишенная возможностей карьерного роста, рискует быть воспринята сотрудниками как место для начала карьеры и приобретения опыта, но для долгосрочного развития они предпочтут другие предприятия.
Льготы в ООО ПК «ВентКомплекс»
Первое – удлиненный отпуск. Основной отпуск – 35 дней (у обычного наемного работника 28 дней). Плюс ежегодный дополнительный отпуск за выслугу лет: один календарный день за каждый год работы в ООО ПК «ВентКомплекс», максимум – 45 дней. Если отпуск не использовать, можно получить за него денежную компенсацию.
Второе – особый порядок медицинского страхования: ведомственное медицинское обслуживание. Это система, унаследованная с советских времен. То есть они получают медицинскую страховку в несколько расширенном объеме по сравнению с программой бесплатных медицинских услуг по обязательному страхованию. Центры обслуживания –разного рода ведомственные поликлиники для работников ООО ПК «ВентКомплекс». Потому что это все выглядит гораздо лучше районных поликлиник, пристойнее, и обслуживание было лучше, потому что врачей отбирали строго.
Третье – особый порядок пенсионного обеспечения: с более высокой нормой возмещения, чем у обычных граждан. Коэффициент возмещения – это то, какую часть бывшей зарплаты возмещает пенсия. В среднем по России это 25%, а у работников ООО ПК «ВентКомплекс» – 75%.
Четвертое – возможность получения второго образования за счет ООО ПК «ВентКомплекс», если того потребуют должностные обязанности.
Пятое – транспортное обслуживание. Но это уже для высшего уровня работников ООО ПК «ВентКомплекс». Неформальная, но фактическая градация – сначала идет закрепленная машина, потом следует персональная машина. Для руководства ООО ПК «ВентКомплекс» персональная машина. Но эта система плохо и непрозрачно урегулирована.
Шестое – это очень существенная льгота: если работник ООО ПК «ВентКомплекс» нуждается в улучшении жилищных условий и отработал определенное постановлением правительства время в ООО ПК «ВентКомплекс», он имеет право на субсидию на покупку жилья.
Седьмое – санаторно-курортное обслуживание ООО ПК «ВентКомплекс», то есть в пансионатах можно отдыхать с большой скидкой.
В социальный пакет льгот для работников ООО ПК «ВентКомплекс» входят как льготы стандартные, получаемые работающими людьми в бюджетных сферах, так и льготы, исключительно предназначенные для работников ООО ПК «ВентКомплекс». В 2021, 2020 годах социальный пакет льгот для работников ООО ПК «ВентКомплекс» не изменился и остался, как и раньше:
– медицинское лечение для работников ООО ПК «ВентКомплекс» предусматривается бесплатное на всей территории страны; практически все от диагностики заболеваний, сдачи анализов до консультации психолога входит в перечень медицинских бесплатных услуг; работник ООО ПК «ВентКомплекс» почти из всех доступных материалов (кроме драгоценных металлов и металлокерамики);
– возвращаются потраченные на бензин средства работникам, которые свою машину используют в рабочих целях;
– раз в год работники ООО ПК «ВентКомплекс» получают от предприятия премию;
– прибавку к пенсии получают они в средней стоимости в размере одного оклада; вычисляется средний оклад за десять лет работы; то есть, может служащий, выйдя на пенсию, один раз в год дополнительно получить свой средний оклад;
– отпуск работника составляет тридцать календарных дней плюс один день за год, проработанный в ООО ПК «ВентКомплекс»; но не более десяти дней к отпуску может прибавиться;
– у работающих в ООО ПК «ВентКомплекс» существует возможность, по мере необходимости, повысить свою квалификацию, пройти стажировку, профессиональную подготовку; за время профессионального обучения оклад и место работы за ними остается; такое обучение можно проходить совершенно бесплатно один раз в три года;
Управление по работе с персоналом ООО ПК «ВентКомплекс» является структурным подразделением аппарата управления ООО ПК «ВентКомплекс». Управление создано ООО ПК «ВентКомплекс» для реализации кадровой политики в ООО ПК «ВентКомплекс», содействия развитию системы обеспечения защиты конституционных прав и свобод работников в сфере деятельности управления ООО ПК «ВентКомплекс»
Основной задачей управления является организация реализации кадровой политики в ООО ПК «ВентКомплекс», содействие развитию системы обеспечения защиты конституционных прав и свобод работников, соблюдение и выполнение требований законодательства Российской Федерации, других нормативных документов в сфере трудовых отношений.
– Формирование качественного кадрового состава ООО ПК «ВентКомплекс» для эффективного решения стоящих задач.
– Обеспечение развития персонала, его мотивации к эффективной работе, возможностей профессиональной самореализации.
— Документальное оформление прохождения трудовых отношений ООО ПК «ВентКомплекс»;
– Решение других задач, предусмотренных действующим законодательством и отнесенных к компетенции управления.
Положение о проведении квалификационного экзамена в ООО «ВентКомплекс» определяет процедуры и условия присвоения разрядов в зависимости от компетенции и уровня профессиональной подготовки сотрудников. Для проведения экзаменов устанавливаются комиссии, которые утверждаются директором компании.
Результаты оценки персонала, проводимой указанными комиссиями, служат основанием для присвоения разряда сотрудникам. Таким образом, система оценки компетенций и профессиональной подготовки играет важную роль в определении статуса сотрудников ООО «ВентКомплекс», соответствуя их навыкам и требованиям должностей. Это обеспечивает справедливое распределение разрядов в соответствии с заслугами каждого работника и обеспечивает эффективное управление персоналом внутри компании.
Готовясь к экзамену, работник анализирует должностные обязанности, собственную роль и место в структурном подразделении ООО ПК «ВентКомплекс», оценивает свою профессиональную деятельность, дополнительно изучает нормативно-правовую базу ООО ПК «ВентКомплекс», В рамках Устава ООО ПК «ВентКомплекс» предусмотрено проведение экзамена, нацеленного на эффективное решение текущих проблем компании. Процесс экзамена разбит на несколько ключевых этапов, что обеспечивает объективную оценку участников.
Первый этап — тщательная пошаговая подготовка. Кандидатам необходимо очень аккуратно подготовиться к предстоящему экзамену: важно глубокое понимание сферы деятельности компании; способность применять творческий подход к решению задач.
Второй этап — проведение экзамена членами комиссии квалификации. Оценка проходит не только по профессиональным компетенциям, но также учитывает деловые и личностные качества кандидатов. Это необходимо для определения их соответствия занимаемой должности.
Ключевым моментом в ходе экзамена является выявление перспективных, креативных, энергичных, творчески мыслящих и инициативных сотрудников. Эти качества рассматриваются как первостепенные для включения кандидатов в кадровый резерв с возможностью последующего продвижения. Такой инновационный подход позволяет компании формировать высококвалифицированный и мотивированный персонал, способный успешно решать текущие и будущие задачи.
В итоге, экзамен в ООО ПК «ВентКомплекс» выходит непосредственно за рамки простого оценивания знаний и навыков сотрудников, становясь мощным инструментом выявления потенциальных лидеров, способных значительно внести свой вклад в развитие компании в перспективе.
Табл.13 ниже иллюстрирует этапы и организационно-технические шаги экзамена на присвоение квалификационного разряда в ООО «АстиРумс».
Таблица 13 — Этапы и организационно-технические шаги экзамена на присвоение квалификационного разряда в ООО «АстиРумс»
| Шаг | Действие | Ответственный | Сроки выполнения |
| 1 | Решение о проведении экзамена | Руководитель компании или служащий (подача заявления) | По необходимости, не чаще одного раза в год. |
| В случае инициативы служащего — не позднее 3 месяцев после подачи заявления. | |||
| 2 | Разработка нормативно-правового акта | Управление персоналом | Подписание директором ООО «ПК ВентКомплекс». |
| 3 | Утверждение состава комиссии | Директор ООО «ПК ВентКомплекс» | После разработки акта — организация совещания с членами комиссии. |
| 4 | Проведение консультаций | При необходимости — Управление персоналом | В период подготовки к экзамену. |
| 5 | Принятие решения о проведении экзамена | Руководитель и служащие | За месяц до предстоящего экзамена. |
| Направление отзыва о профессиональном уровне работника. | |||
| 6 | Определение порядка проведения экзамена | Управление персоналом | Подготовка протокола, экзаменационного листа и перечня вопросов. |
| 7 | Проведение экзамена | Комиссия | В указанные даты и место, согласно утвержденному порядку. |
| 8 | Оценка знаний и навыков служащего | Комиссия | Во время собеседования и защиты реферата. |
| 9 | Вынесение решения о результатах экзамена | Комиссия | После оценки знаний и навыков, согласно требованиям |
| должности и сложности работы. | |||
| 10 | Сообщение решения служащему и его руководителю | Управление персоналом | После завершения экзамена и принятия решения комиссией. |
Решение, принятое в ходе испытательного периода, заносится в экзаменационный лист. Этот документ получает подписи председателя, секретаря и членов комиссии. После ознакомления служащего с результатами испытания (под расписку), лист прикрепляется к личному делу сотрудника. Если работник не справился с испытанием, он может предложить повторное проведение через шесть месяцев (не ранее). Кроме того, у него есть право оспаривать результаты до судебного уровня.