Особенности создания и ведения бизнеса в социальном предпринимательстве. Часть 2

Страницы: 1 2 3

Глава 2. Анализ деятельности социального предприятия на примере ООО «Гарант»

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия: история создания, основные направления деятельности

 

Фирма «Гарант» — субъект малого бизнеса. Основным направлением деятельности компании проведение обучений и семинаров для будущих предпринимателей. Фирма предлагает высококвалифицированные консультации и помощь в ведении бизнеса в социальной сфере.

Численность персонала фирмы составляет 7 человек. В организационную структуру входит два отдела:

1) Главный офис (г. Москва) — отдел продаж, который занимается рекламой и маркетингом, отдел по работе с действующими клиентами, также здесь ведётся учет и анализ финансово-хозяйственной деятельности, планирование, прогнозирование, также в офисе располагаются переговорные, где проводятся обучения.

2) Вторичный офис занимается продвижением и привлечением новых клиентов. Вторичный офис имеет также складское помещение (г. Одинцово).

Рынок корпоративного обучения, на котором работает фирма «Гарант» характеризуется жесточайшей конкуренцией. Цены на одни и те же услуги у различных компаний примерно одинаковые, и выигрывают в конкурентной борьбе те, которые имеют какие-либо конкурентные преимущества и отличия. Например, удобное расположение офиса, квалифицированные специалисты, скидки постоянным клиентам, возможность онлайн-обучения, бесплатные рекламные материалы для молодых предпринимателей, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому, возможность оплаты обучения в рассрочку и т. п.

Фирма «Гарант» занимает выгодную рыночную нишу: имеет налаженные коммерческие связи с крупными бизнесменами и компаниями, обеспеченным стабильным государственным финансированием. Таким образом, главное преимущество исследуемой организации — стабильность, налаженность деловых контактов, гарантии обеспечения деятельности и получения минимальной прибыли при отсутствии необходимости постоянного поиска новых рынков сбыта.

Фирма «Гарант» ведёт свою основную деятельность в двух территориально распределённых офисах, в каждом из которых должна быть организована одна из частей единой ЛВС. Оба офиса территориально распределены в черте города, поэтому для организации единой сети требуется связать элементы ЛВС через сети связи, существующие в городе.

Один из офисов расположен в центре города в бизнес-центре, где уже имеется структурированная кабельная система (СКС). СКС позволяет использовать существующую кабельную инфраструктура для создания одной из частей ЛВС. Главный офис предприятия располагается в пяти кабинетах, в которых находится по 5 ноутбуков. На каждом ноутбуке имеется Wi-Fi адаптер, сетевая операционная система Windows 11. На одном из ноутбуков будет работать бухгалтер, который использует программу 1С: Бухгалтерия. Также в этом офисе работает директор фирмы, секретарь и менеджер по работе с клиентами.

2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Гарант»

 

В фирме предприниматели получают информационно-аналитические материалы и учатся эффективному управлению бизнесом в современных условиях рынка, получают индивидуальные консультации ведущих экспертов не только региона, но и России.

В проведении семинаров и подготовке мероприятий активно помогают постоянные партнеры. Они оформляют зарубежные контракты, организовывают переговоры, а также представляют свои товары и услуги на зарубежном рынке.

Структура Управления образования ООО «Гарант» представлена на рисунке 4.

 

Рисунок 4 — Организационная структура ООО «Гарант»

 

Организационная структура соответствует требованиям полного разделения функций подсистемы управления. В ходе анализа организационной структуры было установлено, что ее система управления обеспечивает эффективное функционирование всех структурных подразделений.

В целом организационная структура ООО «Гарант» основана на линейном принципе. Начальник имеет заместителей, отвечает за деятельность правления и его структурных подразделений. За каждым отделом назначены управляющие и специалисты, на которых возложена ответственность и обязанности по тем, направлением, которые лежат на отделе. Сотрудники выполняют обязанности, указанные в трудовой книжке, и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение служебных обязанностей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Рассмотрим, реализованные программы «Гарант в динамике за 2020 – 2022 года в (таблице 2).

Таблица 2 — Реализованные программы «Гарант

Таким образом, средний процент исполнения по всем мероприятиям программ составил 97,89%.

Рассмотрим количество человек, обученных в «Гарант» за 2019 -2021 года в (таблице 3).

Количество человек, обученных в «Гарант»

 

Проведем анализ баланса ООО «Гарант», на основании бухгалтерской отчетности (Приложение 1).

Анализ бухгалтерского баланса ООО «Гарант» за период 2019-2021 гг. (Приложение 2) показал, что в структуре актива баланса наибольший удельный вес приходится на оборотные активы (2019 год — 84,95%, 2020 год — 79,63%, 2021 год — 80,44%). В их структуре основной вес занимают денежные средства и их эквиваленты (2019 год — 57,08%, 2020 год — 43,05%, 2021 год — 43,37%). Наименьший удельный вес в составе оборотных активов приходится на дебиторскую задолженность (2019 год — 11,05%, 2020 год — 14,99%, 2021 год — 13,37%), что означает максимальный контроль за движением материальных средств.

В пассиве баланса наибольший удельный вес приходится на собственный капитал (2019 год — 87,09%, 2020 год — 89,02%, 2021 год — 92,8%). Наименьший удельный вес приходится на долгосрочные обязательства, так в 2019 году их удельный вес составил 0,07%, в 2020 году — 0,08%, в 2021 году — 0,09%. Проведем анализ исполнения бюджетной сметы в «Гарант» в (таблице 4).

Таблица 4 — Процент исполнения бюджетной сметы в 2019 – 2021 гг.

 

Недовыполнение сметных назначений может быть связано с инфляционными процессами и отсутствием бюджетных средств.

В 2019 году сметные показатели выполнены на 98,35%. Утвержденные бюджетные показатели на 2019 год составляют 21171982,75 рублей, а выполнение 20822802,37 рублей. Объем невыполнения бюджетной сметы составил (-) 349180,38 рублей.  За 2020 год процент исполнения бюджета составил 96,33%. Утвержденные бюджетные показания 28697455,85 рублей, исполнено 27644417,49 рублей, не исполнено (-) 1053038,36 рублей.

По сравнению с 2020 годом в 2021 году исполнение бюджетных назначений снизилось на 2,02%. Бюджетные назначения, приходящиеся на содержание имущества, исполнены на 69.02%.

Проведем анализ исполнения бюджетных средств (источников финансирования) самых значительных статей расходов, влияющих на устойчивое состояние ООО «Гарант». Данные отражены в таблице 5.

Таблица 5 — Процентное исполнение источников финансирования выделенных по основным статьям

 

Наиболее затратными статьями расходов центра являются выплаты по заработной плате и начисления по ней. Несмотря на это, в суммарном выражении эти расходы увеличиваются из года в год, но в процентном отношении к общему объему расходов отслеживается снижение.

Значительное увеличение расходов за коммунальные услуги в 2021 году объясняется погашением долгов предыдущих периодов.

Таким образом, можно сделать вывод, что финансирование в «Гарант» не достаточное.

 

2.3. Анализ эффективности социального деятельности ООО «Гарант»

Ключевыми проблемы социального предпринимательства в Московской области являются следующие:

Во-первых, социальное предпринимательство существует без опоры на специализированную законодательную базу и является традиционной разновидностью предпринимательской деятельности; Во-вторых, отсутствие правовой и финансовой помощи, вынуждает российских социальных предпринимателей обращаться за помощью к зарубежным коллегам; В-третьих, все вносимые на рассмотрение в Государственную Думу изменения и дополнения действующего законодательства в области социального предпринимательства, на протяжении практически 10 лет остались без внимания.

ООО «Гарант» поставил перед собой следующие задачи в области социального предпринимательства (рисунок 5):

Рисунок 5 – Задачи ООО «Гарант»» в области социального предпринимательства

 

Необходимо отметить, что социальное предпринимательство не будет успешно развиваться без участия государства и местных властей, поэтому такая поддержка крайне необходима на начальном этапе.

На сегодняшний день ООО «Гарант» реализует проекты социального предпринимательства, например, такие как «Каталог социальных предпринимателей России», организованный при поддержке ООО «Гарант» поддержки социальных региональных программ  и социальных инноваций при Высшей школе экономики, осуществляющий мониторинг положения социального предпринимательства на российском и международном рынке.

Представляется возможным провести анализ существующих проектов и провести некоторый анализ их структуры и положения на рынке, а также оценить статус и их масштаб.

Таким образом, направления деятельности социальных предприятий в Московской области на современном этапе можно проследить на рисунке 6 и могут быть распределены по следующим группам соответственно:

1) трудоустройство незащищенных слоев общества;

2) оказание медицинских и реабилитационных услуг;

3) вовлечение незащищенных групп общества в социально-активную жизнь;

4) производство инновационных товаров для инвалидов;

5) адаптационные программы для инвалидов;

5) проекты экологической направленности.

Рисунок 6 — Направления деятельности социальных предприятий в Московской области

 

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что большинство российских проектов по социальному предпринимательству в ООО «Гарант» «ООО «Гарант»» на сегодняшний день посвящены вовлечению незащищенных групп общества в социально-активную жизнь, а также трудоустройству незащищенных слоев общества, в первую очередь, инвалидов.

Также, значительна доля занятости в сферах оказания медицинских услуг и образовательной деятельности для детей с ограниченными возможностями (25% и 20% соответственно), что связано, в первую очередь, с личной мотивацией владельцев организаций (чаще всего, организации социального предпринимательства создаются при возникновении одной из вышеперечисленных проблем непосредственно у организатора, что вызывает у него необходимость стремиться к выполнению некоторой социальной миссии, таким образом, социальные предприниматели, в какой-то степени могут быть названы идеологами и мотиваторами своих проектов).

Дополнительно, 17,5 % из числа рассмотренных предприятий заняты в непосредственном производстве инновационных товаров для лиц с ограниченными возможностями, что также дает возможность предположить, что вышеперечисленные социальные проблемы, помимо стимулирования социальных изменений в обществе, вызывают тенденцию к развитию инновационного сектора производства.

Хотя социальное предпринимательство в Московской области находится на стадии зарождения, уже можно сказать, что оно развивается и заполняет те провалы рынка, которые восполняются на государственном уровне.

Более того, при условии отсутствия законодательного закрепления института социального предпринимательства, оно приобретает гибридные формы, а статус предприятий может варьироваться от специализированных НКО и ООО «Гарант» до коммерческих организаций, в зависимости от конечной миссии каждого проекта.

На данный момент руководством ООО «Гарант» рассматривается возможность становления и  развития консалтинговой компании в разных регионах РФ по системе франчайзинга.

Социальный франчайзинг, как и коммерческий, подразумевает наличие головной компании – франчайзера и связанных с ним проектов – франчайзи. Чтобы получить возможность пользоваться брендом, инструкциями и спецификациями, а также поддержкой и обучением от франчайзера, франчайзи должен заплатить ему паушальный (начальный) взнос и выплачивать текущие платежи – роялти, соблюдая ценности и стандарты материнской компании. Важным отличием социального франчайзинга от коммерческого является проработка социальной концепции для масштабируемости социального предприятия.

Преимущества ООО «ГАРАНТ» для потенциальных франчайзи:

• business-book, сайт и brand-book;
• регламенты и положения для персонала;
• обучение сотрудников: семинары и тренинги 2 раза в год;
• предоставление информации о новых точках продаж в регионах;
• выдача при необходимости беспроцентного займа в размере 1,5 млн. рублей;
• административное продвижение и партнерские отношения с Министерствами экономики и Торгово-промышленными палатами регионов, рег. отделениями «Опора России», Сбербанком.

Параметры франчайзинговой модели:

1. Стоимость франшизы – 100 000 руб.;
2. Роялти – 3% от дохода ежемесячно, начиная со второго года;
3. Беспроцентный заём – до 1 500 000 руб.;
4. Возврат беспроцентного займа – в течение 3-х лет с момента получения;
5. Горизонт планирования — 3 года;
6. Доходность по проекту (ООО «Гарант») – от 15 %;
7. Возможность запуска проекта в любом регионе РФ.

Потребность в инвестициях:

Первоначальные инвестиции, необходимые для реализации данного проекта,  будут направлены на регистрацию предприятия, создание оборудованных рабочих мест и приобретения брендовой продукции ООО «ГАРАНТ» для продвижения услуг  организации на рынке.

Необходимые ресурсы для начала функционирования офиса консалтинговой компании представлены в Таблице 1.

Таблица 1. Необходимые ресурсы для начала функционирования офиса ООО «ГАРАНТ», руб.

Запланированное расширение штата сотрудников через год работы потребует дополнительных вложений на сумму 96, 5 тыс. руб.

Таблица 2. Дополнительные ресурсы для функционирования офиса с расширенным штатом сотрудников.

 

Для осуществления производственной деятельности организации потребуются  арендованное офисное помещение,  ведение расчетного счета в банке, канцелярские товары и расходные материалы для офиса, командировочные, информирование и привлечение потенциальных клиентов.

Таблица 3. Постоянные расходы деятельности ООО «ГАРАНТ» .

 

На основании анализа эффективного внедрения социальной франшизы была разработана дорожная карта открытия франшизы ООО «ГАРАНТ» , которая включает в себя следующие шаги:

• Прохождение потенциальным франчайзи теста на «Оценку предпринимательских способностей»;
• Заключение договора франчайзинга;
• Обеспечение необходимых инвестиций;
• Подбор персонала;
• Формирование дизайна и оборудование офиса;
• Аренда помещения и регистрация;
• Получение методических материалов;
• Включение в перечень подразделений по принципу «одного окна»;
• Открытие на сайте и информационный «вброс» и в среду региона (администрация, коммерческие организации и др.)

Перед тем как социальное предприятие решит использовать модель социального франчайзинга, ему следует оценить свою воспроизводимость по нескольким критериям.

Основным отличием социального франчайзинга от коммерческого является проработка социальной концепции для масштабируемости социального предприятия.  Учитывая особенности социального направления бизнеса, мною были предложены следующие критерии оценки масштабируемости модели социального предприятия на франчайзинговый рынок:

 

По результатам экспертных оценок (максимально – 5 или 10 баллов в зависимости от важности критерия) будут сделаны следующие выводы:

Сумма = 61 – 70: социальный бизнес готов к масштабируемости;

Сумма = 46 – 60:  нужно укрепить бизнес-модель социального предприятия;

Сумма = 30 – 45: социальный бизнес имеет некий потенциал, но еще не готов к воспроизводимости;

ниже 30: не готов к репликации.

Согласно выявленным критериям, была проанализирована модель ООО «ГАРАНТ»  на предмет масштабируемости на франчайзинговый рынок.

Социальный эффект – 5 из 5.

ООО «Гарант» выступает социальным предприятием, помогая росту новых компаний малого и среднего бизнеса и стабильному развитию предприятий, не первый год работающих на рынке, а также поддерживает предпринимателей в момент старт-апа, помогая небольшим проектам вырастать до масштабов стабильного среднего бизнеса. развитие малого и среднего бизнеса в России, предоставляя услуги по обучению и консалтингу начинающих и действующих предпринимателей, а также доступные услуги по аутсорсингу, аренде помещений, юридических и бухгалтерских услуг для малых предприятий (см. п.8 в Приложении 1);

Финансовая устойчивость – 2 из 10.

Успешность ООО «ГАРАНТ»  варьируется в зависимости от регионов, однако существует ряд значительных проблем, свойственных большинству обособленных подразделений ООО «ГАРАНТ» «Наще будущее».

Процессу реализации проекта сети центров консалтинга и аутсорсинга предшествовала разработка бизнес-плана с обоснованием решения о потенциальной востребованности планируемых к вводу услуг.

При этом, большой акцент делался на формирование так называемой «финансовой подушки», которая позволит безболезненно функционировать центрам консалтинга и аутсорсинга в период их развития и выхода на точку безубыточности, а в последствии и на окупаемость. В первоначальной структуре доходы непосредственно от реализации консалтинговых и аутсорсинговых услуг составляли 7%, это при том, что данный вид деятельности заявлялся основным, основные доходы планировалось получать от аренды – 62% (Рис. 1).

Рисунок 1. Структура планируемых доходов (бизнес-план ООО «ГАРАНТ» 2009).^[1]

Бизнес-модель с долей доходов от консалтинговой деятельности в размере 7% в самую последнюю очередь могла быть бизнес-моделью консалтингового бизнеса и такая модель не может тиражироваться как франшиза консалтингового предприятия.

Сформулированная структура доходов предопределила и соответствующую структуру расходов, где расходы на аренду составляли 61%, а расходы на заработную плату 13% от общих расходов. При этом, расходы на заработную плату превышали доходы от консалтинговой деятельности, таким образом, явно имел место заведомо завышенный штат сотрудников.

Рисунок 2. Структура расходов (бизнес-план ООО «ГАРАНТ» 2009)^[2].

Наличие своеобразной «финансовой подушки» фактически парализовало развитие непосредственно консалтингового направления (минимум сил было направлено на популяризацию и продвижение услуг) и в том числе привело к тому, что спустя 5 лет первое предприятие — обособленное подразделение (далее – ОП) в г. Астрахань до сих пор не смогло выйти на точку безубыточности.

Таблица 4. Результаты операционной деятельности ООО «Гарант» (Калининград, 2013) в формате доходов и расходов^[3].

 

Исходя из того, что текущие расходы ОП на 95% являются постоянными (окладная система, отсутствие привязки к финансовым показателям, фиксированная аренда), необходимо искать другие возможности для оптимизации (например, перевод низко маржинальных услуг на аутсорсинг).

Однако анализ предоставленных финансовых данных по г. Калининград показывает, что бизнес-модель с такой структурой доходов в большей степени соответствует формату бизнес-модели консалтингового бизнеса, хотя доход от неосновной деятельности, по мнению экспертов, не должен превышать 5%, но это скорее результат отсутствия доходов от основной деятельности (консалтинга и аутсорсинга).

Принцип ценообразования на услуги ООО «ГАРАНТ» охарактеризован ответственными сотрудниками ООО «ГАРАНТ» как демпинговый, ниже среднего по рынку. На мой взгляд, такой подход ориентирован на «некачественных» клиентов, т.е. тех, кто готов попробовать воспользоваться консалтинговыми продуктами, но хочет за это заплатить, как можно меньше и не готов к предложению дополнительных (высокомаржинальных) сервисов.

Расчет себестоимости вводимых услуг на постоянной основе не производится, таким образом, отсутствуют признаки сбалансированности предоставляемых услуг по маржинальности, что негативным образом отражается на прибыльности организации.

Сводные финансовые показатели деятельности действующих обособленных подразделениях ООО «Гарант» представлены в Таблице 5.

Таблица 5. Финансовые показатели действующих ОП.

За 2022 год общий бизнес-план по доходам был выполнен на 97%, а по расходам – на 118%. Рентабельность деятельности обособленных подразделений ООО «Гарант» на данный момент отрицательная, что в том числе является следствием нулевой или даже в некоторых случаях отрицательной маржинальности услуг-локомотивов.

Идентификация: надежный бренд и признание – 4 из 10.

ООО «ГАРАНТ»  действует на рынке консалтинговых услуг под руководством лидера по продвижению социального предпринимательства — ООО «Гарант»а региональных социальных программ , созданном в 2007 году для реализации долгосрочных социально значимых программ и проектов, где могут быть применимы принципы социального предпринимательства.

Тем не менее, его узнаваемость находится ещё на достаточно слабом уровне. В целях пробуждения интереса к услугам и мерам поддержки СМСП, оказываемых ООО «ГАРАНТ»  на коммерческой основе среди потенциальных, начинающих и действующих субъектов МСП, необходимо создание новых возможностей для контакта с ними.

Задачи популяризации бренда ООО «ГАРАНТ»  включают в себя:

Таблица 6. Поэтапное направление деятельности популяризации

 

Одним из важных направлений продвижения ООО «Гарант» могло бы стать бесплатное консультирование представителей МСП, организация бесплатных семинаров на базе имеющихся центров поддержки с получением компенсации из местных бюджетов. Подобные мероприятия могли бы стать привлекательными для обращения предпринимателей в ООО «Гарант» для получения более специфичных услуг, но эти механизмы используются не в полной мере.

Несмотря на наличие партнерских отношений с Министерствами экономики и Торгово-промышленными палатами большинства регионов, реальная работа с официальными структурами ведется далеко не везде, а имеющаяся практика направления информационных писем в региональные органы гос. власти является явно недостаточной. Возможности продвижения ООО «ГАРАНТ» через ресурсы ООО «Гарант»а (включая административные) используются в недостаточной мере.

Дублируемость – 3 из 5;

Сегодня Центры консалтинга и аутсорсинга  функционируют как обособленные подразделения (филиалы) в 6 регионах– в Астраханской, Архангельской, Волгоградской, Нижегородской, Калининградской областях и в Пермском крае. Однако успех слишком варьируется от региона, что позволяет сделать вывод о нестабильном финансовом успехе компании.

Трансферабельность технологий и знаний, прописанные системы и процедуры – 10 из 10;

В бизнес-буке ООО «ГАРАНТ»  (см. Приложение 4) чётко прописаны схемы оказания консалтинговых и аутсорсинговых услуг, а также прилагаются все материалы для качественного предоставления услуг. Так, благодаря сотрудничеству с лидерами российского рынка в области автоматизации специалистами ООО «ГАРАНТ» была проведена модернизация услуги бухгалтерского обслуживания (аутсорсинга), дающая возможность значительно сократить время подготовки отчетной информации и повысить ее качество. Обновленная программа способствует снижению издержек клиентов ООО «ГАРАНТ» и дает руководителю доступ к финансовой и бухгалтерской информации предприятия из любой точки земного шара. Данное решение полезно не только для маленьких компаний, у которых нет потребности в содержании штата бухгалтеров, но и для более крупных предприятий, стремящихся повысить свою эффективность и минимизировать себестоимость продукции или услуг.

Легко описываемая и понятная бизнес-модель – 6 из 10.

Рассмотрим возможные варианты бизнес-модели ООО «Гарант» для тиражирования через программу франчайзинга.

Каждое из существующих направлений ООО «Гарант» должно быть оценено на потенциал востребованности в регионах. Потенциальный франчайзи на основании предварительно проведенного маркетингового исследования своего региона формирует совместно с правообладателем перечень оказываемых услуг /соответствующий вариант франшизы.

Франчайзи сможет начать с 1-2 направлений, на которых он сможет полноценно сконцентрироваться, оценить рынок, в дальнейшем возможно расширение перечня услуг/ покупка франшизы дополнительной консалтинговой услуги.

Использование методики постепенного добавления услуг позволит сделать бренд ООО «Гарант» узнаваемым в регионах за счет отработки навыков высококачественного оказания одной-двух услуг на начальном этапе и безболезненно привести компанию к экономически обоснованной многопрофильности.

Еще одним вариантом развития структуры является сохранение многопрофильности при условии четкой оценки эффективности услуг и существенной оптимизации штата сотрудников предприятия за счет перехода от штата специалистов отдельных направлений к услугам аутсорсинговых компаний.

Для реализации такой бизнес-модели, предварительно необходимо сформировать и утвердить пул консалтинговых компаний, готовых, в том числе ресурсно, развиваться в регионах вместе с ООО «ГАРАНТ».

 

 

Таблица 7. Бизнес-модель ООО “ООО «Гарант»

Механизмы контроля – 4 из 10.

Структурно, статьи расходов при бюджетировании были заложены в логичной пропорции, но невыполнение запланированных показателей по доходам, не нашло отражения в оптимизации расходов, таким образом, налицо отсутствие управления операционной деятельностью региональных ОП.

9. Спрос на услуги – 4 из 5.
10. Команда проекта: ясная организационная структура – 4 из 5.

Фактически в штате предприятия предполагаются только менеджеры по продажам и специалисты службы «одного окна».

Рисунок 3. Примерная схема многопрофильного предприятия

Критерии  при отборе руководителя:

• Отраслевая принадлежность руководителя к услуге – ЛОКОМОТИВ
• Опыт работы в отрасли (по профессии) не менее 5 лет
• Предпринимательские навыки (опыт ведения собственного бизнеса)
• Начальная клиентская база — 30 000 руб. (3-5 клиентов)
• Системность мышления
• Возраст — не менее 27 лет
• Начальный капитал — 10 % (оплата за приобретение франшизы)
• Нацеленность на результат, терпение
• Управленческие навыки

*Потенциальный руководитель перед стартом проекта проводит самостоятельное маркетинговое исследование в своем регионе.

Основные функции сотрудников в процессе оказания консалтинговых услуг представлены в схеме:

Рисунок 4. Функции сотрудников в процессе оказания консалтинговых услуг

Организационная модель Центра консалтинга и аутсорсинга МСБ  предполагает выполнение следующих процедур взаимодействия с Заявителями: регистрация обращений; проведение первичных консультаций; организация и проведение групповых консультаций; организация и проведение индивидуальных консультаций; оказание аутсорсинговых услуг напрямую или с привлечением Партнеров.

В Таблице 8 представлен план расходов на штат сотрудников с расширением, которые будут оплачиваться из выручки или из первоначальных вложений, в зависимости от результатов деятельности франшизы в отдельно анализируемом регионе.

 

 

Таблица 8. План расходов на штат сотрудников с расширением.

 

Таблица 9. Результаты оценки масштабируемости франчайзинговой модели ООО «ГАРАНТ»

 

По результатам экспертной оценки, был получен результат в 42 балла из 70 баллов, что свидетельствует о неготовности модели Центра консалтинга и аутсорсинга  к масштабируемости на франчайзинговый рынок. Имея потенциал для развития, ООО «ООО «ГАРАНТ»  должно сосредоточить первоочередное внимание на формировании устойчивости головного предприятия.

Так, сегодня абсолютное большинство социальных предприятий представляют собой организации средней численностью до 250 человек, а чаще всего проекты социального предпринимательства решают проблемы занятости населения, связаны с образованием, здравоохранением и поддержкой слабозащищенных групп населения, инвалидов.

Выводы по главе 2

Важнейшими факторами устойчивого развития Московской области являются формирование инновационной экономики, рост благосостояния и общественной активности, эффективная реализация в регионе социального предпринимательства.

Если рассматривать законодательные аспекты Российской Федерации, то законы Московской области не конкретизируют особенности социального предпринимательства, ограничиваясь указанием общих мер поддержки предпринимательства.

Одним из методов, способствующих решению многих проблем развития социального предпринимательства в г. Москова, стало открытие ООО «Гарант»а «ООО «Гарант».

Необходимо отметить, что в ООО «Гарант»е «ООО «Гарант»» зарождаются, и полноценно функционируют успешные и иные проекты в области социального предпринимательства.

Страницы: 1 2 3