Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Экономика
Тема: Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли
Количество страниц: 80
Уникальность: 84%

ВВЕДЕНИЕ
1.ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
1.1Понятие и сущность коммерческой деятельности
1.2 Коммерческая деятельность на предприятии розничной торговли
1.3Направления совершенствования коммерческой деятельности в розничной торговле
2.СОСТОЯНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕТИ МАГАЗИНОВ «ТЕХНОСИТИ»
2.1 Характеристика организации и основные показатели ее деятельности
2.2 Организация закупочной деятельности магазина «Техносити»
2.3 Коммерческая деятельность по реализации товара
3.ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТЕХНОСИТИ»
3.1 Улучшение коммерческой деятельности по закупу товара
3.2 Совершенствование торгового обслуживания
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1)Федеральный Закон № 381-ФЗ от 28.12.2009. «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ».
2)Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I О защите прав потребителей (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.)
3)Ансофф И.Стратегический менеджмент/И.С.Ансофф. — СПб.: Питер,2009. -365 с.
4)Басовский Л.Е.Маркетинг. курс лекций / Л.Е.Басовский.-М.:Инфра-М,2008.-224 с.
5)Берман Б.Розничная торговля. Стратегический подход/Б.Берман, Д.Эванс. — М.:Вильямс,2008.-1184 с.
6)Васенева ,К.Г. Организация предпринимательской деятельности в розничной торговле/К.Г.Васенева. — М.:Феникс,2 007.-312 с.
7)Гайдаенко Т.А.Маркетинговое управление /Т.А.Гайдаенко. — М.:Эксмо.2008.-512 с.
8)Гилберт Д.Управление розничным маркетингом /Д.Гилберт — М.:Инфра-М.2010.-571 с.
9)Голембиовский С.А.Русский маркетинг /С.А.Голембиовский. — М.:Ось-89,2008.-144 с.
10)Голубков Е.П.Основы маркетинга /Е.П.Голубков. — М.:Финпресс,2008.-704 с.
11)Голубкина Н.С.Розничная торговля продовольственными товарами. Товароведение и технологии/ Н.С.Голубкина, Т.С. Никитина. — М.:Академия,2007.-496 с.
12)Данько Т.П.Управление маркетингом / Т.П.Данько.-М.:Инфра-М.2009.-235 с.
13)Дорощук Н. Завоевать и удержать-качественный рост компании /Н.Дорощук. — М.:Диалектика.2008.-240 с.
14)Егоров В.Ю. Организация торговли/В.Ю.Егоров. — СПб.: Питер,2006.-416 с.
15)Ефименко А.З.Маркетинговый анализ /А.З.Ефименко. — М.:Издательство Ассоциации строительных вузов,2008.-288 с.
16)Зайцев, В.А. Маркетинг / В.А.Зайцев.- М.:МГИУ,2008.-553 с.
17)Захарова Ю.А. Продакт-менеджмент /Ю.А.Захарова. — М.:Дашков и К,2010.-353 с.
18)Ибрагимов, Л.А.Маркетинг /Л.А.Ибрагимов. — М.:Юнити-Дана,2008.-368 с.
19)Комкова Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице/Е. Комкова. — СПб.: Питер,2008.-352 с.
20)Котляров И.Д.Маркетинг /И.Д.Котляров. — М.:Эксмо,2010.-240 с.
21)Кревенс Д.Стратегический маркетинг /Д.Кревенс. — М.: Вильямс,2008-315 с.
22)Крылова Г.Д. Маркетинг / Г.Д.Крылова. — М.:Магистр,2009.-496 с
23)Липсиц И.В.Маркетинговые стратегии для российских компаний/И.В.Липсиц.-М.:ГУВШЭ,2006.-346 с.
24)Мазилкина Е.И.Условия успешного продвижения товара /Е.И.Мазилкина. — М.:Дашков и К,2010.-175 с.
25)Матанцев А.Н.Анализ рынка, Настольная книга маркетолога / А.Н.Матанцев. — М.:Альфа-Пресс,2009.-552 с.
26)Маркус Стенли. Секреты идеального магазина /С.Маркус. — М.:Манн,2009.-272 с.
27)Михалева Е.П.Маркетинг. Конспект лекций /Е.П.Михалева. — М.:Юрайт,2010.-222 с.
28)Ньюмен Э.Розничная торговля. Организация и управление./Э.Ньюмен. — СПб.: Питер,2005.-416 с.
29)Павлова Н.Н.Маркетинг в современной фирме / Н.Н.Павлова. — М.:норма,2008.-370 с.
30)Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли/ О.В.Памбухчиянц.- М.:Дашков и К,2011.-288 с.
31)Панова А.К. Планирование и организация эффективных продаж /А.К.Панова. — М.:Дашков и К,2010.-401 с.
32)Парамонова Т.Н. Маркетинг /Т.Н.Парамонова. — М.:Кнорус,2010.-188 с.
33)Парамонова Т.Н.Конкурентоспособность предприятия розничной торговли/Т.Н. Парамонова, Красюк Т.Н.-М.:Кнорус,2010.-120 с.
34)Разумова С.В.Стратегический маркетинг /С.В.Разумова.- Минск: БГЭУ,2008- 344 с.
35)Розничные торговые сети: Стратегия, экономика и управление. — М.:Кнорус,2010.-225 с.
36)Сидоров Д.Розничные сети/Д.Сидоров.-М.:Вершина,2007.-229 с.
37)Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности /И.М.Синяева. — М.:Дашков и К,2010.-268 с.
38)Соловьев Б.А.Маркетинг / Б.А.Соловьев. — М.:Инфра-М.,2009.-384 с.
39)Ткаченко Д. Эксплуатация торгового персонала/Д.Ткаченко. — М.:Вершина,2008.-325 с.
40)Фатхутдинов Р.А.Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие /Р.А.Фатхутдинов.- М.:Маркет ДС,2008.-645 с.
41)Цахаев Н.К.Маркетинг /Н.К.Цахаев. — М.:Дашков и К,2010.-552 с.
42)Чернышев М.А.Стратегический менеджмент/М.А.Чернышев. — М.: Феникс,2009 .-203 с.
43)Черняховская Т.Н.Маркетинговая деятельность предприятия /Т.Н.Черняховская. — М.:Юрайт,2008.-744 с.
44)Хамлова О. АВС-анализ: методика проведения // Управление компанией. № 7. 2007
45)Сеть «Техносити»-http://www.technocity.ru