Оценка эффективности управления персоналом организации на примере ООО «СМК». Часть 2

Страницы: 1 2 3

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СМК»

2.1. Общая характеристика ООО «СМК»

Общество с ограниченной ответственностью «Строительно-монтажная компания» (далее – ООО «СМК») функционирует с 6 ноября 2015 года. Юридический адрес: 108810, город Москва, поселение Марушкинское, поселок совхоза Крекшино, улица Озерная, дом 5, офис 4. Место нахождения: Оренбургская область, город Оренбург, проезд Автоматики, дом 10/3. Имеется арендуемый офис в Санкт-Петербурге. Объекты производства работ находятся в таких городах как Москва, Санкт-Петербург, Усть-Луга, Валдай, Сочи, Анапа.

Основной целью создания ООО «СМК» является удовлетворение общественных потребностей юридических и физических лиц в работах и услугах и получения прибыли наиболее эффективным способом.

Существует также целый спектр целей предприятия, которые лежат в русле достижения его главной цели. К таким целям относятся:

— максимизация объема выпуска продукции, работ, услуг;

— обеспечение конкурентоспособности продукции на основе использования достижений научно-технического прогресса;

— устойчивость и стабильность функционирования;

— удержание позиций на рынке, завоевание новых рынков и обеспечение высокой эффективности производства;

— достижение комплексности производства и др.

Исходя из перечисленных целей выделим следующие задачи создания и функционирования предприятия ООО «СМК»:

— разработка технико-технологической, организационной и коммерческой политики, позволяющей учитывать конъюнктуру рынка и обеспечивать адаптивность к внешней экономической среде;

— обоснование варианта реализации выбранной политики воздействия на рынок в нужном направлении;

— максимально возможное удовлетворение спроса потребителей;

— увеличение рынка сбыта;

— создание условий для аккумулирования достаточных денежных средств для самоокупаемости и самофинансирования;

— насыщение рынка высококачественными товарами и услугами;

— создание условий для реализации творческого потенциала своих сотрудников и т. д.

ООО «СМК» осуществляет следующие виды деятельности:

— производство общестроительных работ;

— строительство дорог, аэродромов и спортивных сооружений;

— оптовая торговля лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием;

В ООО «СМК» линейная организационная структура управления (см. рис. 2.1).

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «СМК»

Общая численность персонала представлена в табл. 2.1.

Таблица 2.1 – Структура персонала ООО «СМК»

 

Рассмотрим основные составляющие организационной структуры ООО «СМК».

Единоличный управляющий ООО «СМК» исполняет следующие обязанности:

1) руководит производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества организации, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности;

2) организует работу и взаимодействие всех структурных подразделений, цехов, участков и производственных единиц организации, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы организации, рост объемов строящихся площадей и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности строительной продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания регионального рынка и удовлетворения потребителей в качественных сооружениях и строениях, соответствующих мировым стандартам качества;

3) обеспечивает выполнение организацией всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов;

4) изучает конъюнктуру рынка и передовой опыт (отечественный и зарубежный) в целях всемерного повышения технического уровня и качества строящихся объектов, экономической эффективности их производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

Финансовый директор исполняет следующие обязанности:

1) формирование учетной политики в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете;

2) проведение работ по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления финансовых операций, по которым не предусмотрены типовые формы;

3) проведение инвентаризаций в соответствии с нормативными требованиями;

4) соблюдение технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота;

5) контроль за проведением хозяйственных операций;

6) своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности организации, ее имущественном положении, доходах и расходах.

Начальник ПТО (производственно-технического отдела) получает непосредственно от заказчиков проектно-сметную документацию на планируемые к строительству объекты, организует ее изучение, при наличии замечаний оформляет претензии, выдает документацию исполнителю, организует (в случае отсутствия) разработку ППР. ПТО принадлежит основная роль в разработке планов потребности в материалах, изделиях и конструкциях, а также в машинах и механизмах. ПТО способствует лучшей организации производства строительно-монтажных работ на объекте и в подсобных производствах; участвует в определении производственных заданий и доведении их до исполнителей, контролирует в ходе производства соответствие выполняемых работ проектно-сметной документации и требованиям строительных норм и правил; проверяет соответствие фактического расхода материалов и труда нормам; следит за соблюдением на строительных площадках требований безопасности при выполнении работ и производственной санитарии

Производственно-технический отдел организует и контролирует ведение исполнительной документации, организует и проводит техническую учебу инженерно-технических работников, а также профессиональную подготовку рабочих.

Начальник участка исполняет следующие обязанности:

1) подготовка строительного производства на участке строительства;

2) материально-техническое обеспечение строительного производства на участке строительства;

3) оперативное управление строительным производством на участке строительства;

4) приемка и контроль качества результатов выполненных видов и этапов строительных работ на участке строительства;

5) сдача заказчику результатов строительных работ;

6) внедрение системы менеджмента качества на участке строительства;

7) разработка мероприятий по повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности на участке строительства;

8) обеспечение соблюдения на участке строительства правил и норм по охране труда, требований пожарной безопасности и охраны окружающей среды.

Прорабы, сметчики, рабочие непосредственно подчиняются начальнику ПТО и начальнику участка, выполняя конкретные функции на строительстве и ремонте объектов.

Оценим место ООО «СМК» во внешней среде и те внешние факторы, которые оказывают существенное влияние на функционирование предприятия. К таким внешним факторам следует отнести:

Экономические факторы

— инфляция (существующая инфляция приводит к обесцениванию существующих запасов полуфабрикатов и сырья, к обесцениванию денежных средств). Увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и следовательно к снижению спроса на нее. Таким образом, инфляция может представлять серьезную угрозу для достижения целей организации.

— налоговая ставка. Снижение налогового бремени оказывает позитивное влияние на деятельность ООО «СМК» и дает возможность для дальнейшего развития организации и совершенствования технологий за счет использования освобожденной от налога прибыли.

2. Политические факторы. Руководство ООО «СМК» постоянно следит за изменениями текущего законодательства в области налоговой политики, кредитной политики и ставок рефинансирования ЦБ РФ, законодательства по защите прав потребителей.
3. Рыночные факторы. Изменчивая рыночная внешняя среда представляет собой источник постоянного беспокойства для организации. При анализе рыночной внешней среды учитываются следующие факторы: уровень конкуренции в отрасли и изменение доходов потребителей.
4. Социальные факторы. Эти факторы обусловлены меняющимися ожиданиями и отношениями в обществе. В настоящее время потребность в продукции строительных компаний остается достаточно востребованной как на уровне частных клиентов, так и на уровне корпоративных заказчиков.

Проведем анализ сегментации рынка потребительских услуг в сфере строительства.

По демографическому признаку основными клиентами данного вида услуг являются взрослые люди в возрасте от 35 до 50 лет, их желания пластичны и у этого сегмента легче сформировать новые потребности, вкусы и предпочтения (рис. 2.2).

Рисунок 2.2 – Возраст потребителей

Также потребителями продукции и услуг ООО «СМК» являются промышленные предприятия, частные и государственные предприятия различных форм собственности.

Сегментация по формам собственности потребителей представлена в диаграмме на рис. 2.3.

Рисунок 2.3 – Потребители по формам собственности

В ООО «СМК» целесообразно разделение клиентов и потребителей на 3 группы:

— группа А. К ней относятся клиенты, делающие 80% от оборота и 80% от прибыли. Предприятие должно стремиться к тому, чтобы удельный вес таких клиентов составлял 20% от всего числа клиентов;

— группа Б. К ней относятся клиенты, делающие 16% от оборота и 16% от прибыли;

— группа С. К ней относятся клиенты, делающие 4% от оборота и 4% от прибыли.

Управляемой частью системы управления ООО «СМК» являются различные производственные блоки. Управляемая часть системы управления состоит из следующих элементов:

— производственные элементы (бригада, участок);

— функциональные элементы (производственно-технический отдел, бухгалтерия);

— отношения внутри системы и между системами (экономические, юридические);

— люди, то есть все работники данной системы.

В результате функционирования управляемой части (то есть производства) отдельные входящие элементы преобразуются в конечную продукцию (рис. 2.4).

Рисунок 2.4 – Блок-схема превращения элементов управляемой подсистемы в конечную продукцию

Перечислим особенности управления управляемой частью в ООО «СМК»

1) уникальность подавляющего большинства объектов строительства, что определяет потребность в разработке новой проектной документации, применении новых организационно-технических решений;

2) разнообразие выполняемых видов строительных работ;

3) зависимость значительной части работ от погодных условий;

4) значительная продолжительность строительства (как правило, более 1 года);

5) оценка экономической эффективности принимаемых организационно-технических и управленческих решений осложняется значительной продолжительностью реализации строительных проектов;

6) наличие значительных объективно обусловленных перерывов в загрузке специализированных бригад;

7) длительный жизненный цикл продукции строительства в совокупности с необходимостью обеспечения безопасности эксплуатации объектов строительства на протяжении всего цикла;

8) квалификация персонала всех уровней в значительной степени влияет на безопасность дальнейшей эксплуатации объекта строительства;

9) многостадийность реализации строительных проектов, большое количество участников, в сочетании со сложным процессом организации документооборота;

10) территориальная разобщенность (офис строительной компании находится в одном постоянном месте, в то время как строительные работы осуществляются в разных местах, регионах).

Проанализируем основные показатели деятельности ООО СМК». Объем выполненных подрядных работ в ООО «СМК» неоднороден по своему составу.

Анализ выполненных подрядных работ по видам и источникам финансирования за 2017-2018 гг. представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2 – Выполненные подрядные работы по видам и источникам финансирования

 

Таким образом, структура выполненных подрядных работ за 2017-2018 гг. существенно не изменилась. То же самое можно сказать и о структуре выполненных подрядных работ по источникам финансирования.

Для анализа основных показателей финансового состояния предприятия составим таблицу 2.3.

Таблица 2.3 – Основные экономические показатели деятельности предприятия ООО «СМК»

 

Согласно данным основных экономических показателей деятельности предприятия за 2017 год, была получена выручка от реализации услуг на сумму 1 276 000 руб. Себестоимость продукции на конец года составила 1 193 000 руб. Рентабельность продаж и рентабельность оборотных активов имеют положительные значение (6,5% и 5,77% соответственно). Для строительной сферы норматив рентабельности продаж составляет 7% (фактический показатель отличается от нормативного на 0,5%). Норматив рентабельности оборотных активов больше 0, что соответствует фактическому показателю. Следует обратить внимание, что 2016 год для предприятия был критическим, так как показатели валовой прибыли, рентабельности продаж и рентабельности оборотных активов имели отрицательные значения. Тем не менее, в 2017 году наблюдается стабилизация финансового положения ООО «СМК».

По сравнению с 2016 годом, произошло уменьшение выручки на 1684000 руб., валовая прибыль увеличилась на 2 759 000 руб., что было связано с уменьшением себестоимости на 4 443 000 руб. Также произошло увеличение рентабельности продаж и рентабельности оборотных активов.

Далее проанализируем структуру бухгалтерского баланса ООО «СМК» на основе бухгалтерской отчетности предприятия (табл. 2.4).

Таблица 2.4 – Структура бухгалтерского баланса ООО «СМК»

 

Таким образом, стоимость внеоборотных активов на конец 2018 года составила, 536 000 руб., что составляет 27% в структуре баланса. Стоимость оборотных активов составила 1 438 000 руб., что составляет 73% в структуре баланса. На них приходится основной удельный вес. Оборотные активы в 2,7 раза превышают объем внеоборотных активов. Такое преимущество свидетельствует о хорошей финансовой устойчивости предприятия, т. к. оборотные активы более ликвидны, поэтому способны принести деньги в короткое время.

По сравнению с 2017 годом, произошли следующие изменения: увеличилась доля внеоборотных активов, а также доля капиталов и резерва. При этом произошло уменьшение краткосрочных обязательств.

Структура актива баланса на 2018 год представлена также на рис. 2.5.

Рисунок 2.5 – Структура актива баланса (2018 г.)

В структуре пассива баланса удельный вес капитала и резервов имеет отрицательное значение (-28,8%). Краткосрочные обязательства занимают в структуре пассива 26,6%, долгосрочные обязательства – 102,2%. То есть у организации отсутствует собственный капитал, что может быть одним из признаков угрозы банкротства.

Оценим финансовую устойчивость ООО «СМК». С помощью данных в табл. 2.5 определим тип финансовой устойчивости предприятия.

Таблица 2.5 – Определение типа финансовой устойчивости в ООО «СМК»

 

Анализ показал, что у анализируемого предприятия показатель типа финансовой устойчивости имеет вид: 0; 1; 1. Это характеризует нормальную финансовую устойчивость, которая гарантирует выполнение финансовых обязательств предприятия. Недостаток собственных средств для формирования запасов и затрат составляет 1 105 027 рублей. В то же время общая величина основных источников формирования запасов и затрат имеет положительную величину и составляет 1 411 000 руб.

В таблице 2.6 представлен расчет коэффициентов финансовой устойчивости ООО «СМК».

Таблица 2.6 – Коэффициенты финансовой устойчивости в ООО «СМК»

 

Проанализируем полученные результаты.

1. Коэффициент финансовой независимости: -0,28. Организация должна в скором времени произвести изменения в финансировании, иначе ей грозит банкротство.
2. Коэффициент задолженности: -4,47. Значение этого коэффициента показывает, что предприятие находится в кризисной финансовой ситуации.
3. Коэффициент самофинансирования: -0,22. Значение этого коэффициента показывает, что предприятие находится в кризисной финансовой ситуации..
4. Коэффициент обеспеченности собственными средствами 0,63. У предприятия имеются достаточные собственные средства для выхода из кризисной ситуации
5. Коэффициент маневренности: -1,6. Отрицательный показатель означает низкую финансовую устойчивость.
6. Коэффициент финансовой напряженности 1,29. Этот показатель превышает нормативное значение.
7. Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных активов 2,68. На предприятии большую часть занимают оборотные активы.

Таким образом, анализируемое предприятие характеризуется отрицательными показателями многих коэффициентов, что является признаком надвигающегося банкротства. Однако у предприятия есть достаточное количество собственных средств для выхода из кризиса.

2.2 Оценка эффективности управления персоналом ООО «СМК»

Работа с персоналом на данном предприятии осуществляется непосредственно генеральным директором, а также инженерно-техническими специалистами (на конкретных участках). Основная задача управления персоналом – обеспечить потребность ООО «СМК» в высококвалифицированных кадрах, постоянно повышать уровень квалификации кадров, целенаправленно работать с сотрудниками предприятия для достижения высокого потенциала развития.

Основные функции кадровой работы ООО «СМК»:

1) принятие управленческих решений в вопросах труда, кадров и социального развития на основе анализа социально-экономической ситуации; изучение потребностей и интересов различных категорий работников предприятия;

2) планирование и обеспечение непрерывной подготовки и переподготовки кадров с учетом производственных потребностей;

3) планирование и регулирование движения и профессионального роста кадров, процессов их расстановки;

4) прогнозирование текущей и перспективной потребности в кадрах и поиск источников ее обеспечения; заключение договоров с учебными заведениями на подготовку специалистов, разработка и реализация мер по стабилизации трудового коллектива;

5) организация работы по профессиональной ориентации молодежи, адаптации молодых специалистов и рабочих на производстве, изучение причин текучести, динамики изменений трудового коллектива;

6) работа по изучению деловых и личных качеств работников;

7) создание таких условий, при которых интересы работников не противоречат интересам предприятия;

8) использование всех форм материального и морального стимулирования работников в соответствии с их трудовым вкладом.

Работа руководящего состава связана с необходимостью поиска и отбора персонала. Отбор кадров является одной из целенаправленных функций управления персоналом, так как именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия и именно от людей, в конечном счете, зависят его экономические показатели и конкурентоспособность.

Подбор кандидатов в ООО «СМК» осуществляется с помощью созданного резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого подбираются наиболее подходящие для предприятия работники. Эта работа проводится по всем специальностям. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между имеющейся на предприятии рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнение в связи с истечением срока срочного договора.

Набор кадров на анализируемом предприятии ведется как из внешних, так и из внутренних источников, однако руководство ООО «СМК» предпочитает проводить отбор в основном внутри своего предприятия, так как продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат и усиливает привязанность работников к предприятию. В случае необходимости поиска новых работников на стороне предприятие прибегает к услугам Центра занятости, а также публикует объявления в местных СМИ. Отбор кандидатов на вакантное место в ООО «СМК» осуществляется на основании заполненных анкет. После изучения анкет проводится собеседование. По результатам собеседования руководитель принимает решение в пользу того или иного кандидата. На основании полученных данных мною был сделан вывод о положительной динамике приема персонала со стороны. Это связано с тем, что были открыты новые специальности, а у предприятия на тот момент не было необходимого резерва кадров для занятия этих должностей.

Результаты отбора персонала в 2017-2018 гг. представлены в табл. 2.8.

 Таблица 2.8 – Отбор персонала в 2017-2018 гг., чел.

 

В ООО «СМК» ведется постоянная работа по развитию кадров, которая предполагает периодическое обучение работников. Обучение на предприятии ориентировано на проблемы настоящего времени и его целью является обучение сотрудников конкретным навыкам.

Все обучение включает следующие этапы:

1) анализ потребности в обучении;

2) планирование и проектирование обучения;

3) разработка программы обучения;

4) проведение обучения;

5) оценка эффективности обучения.

На предприятии стараются соблюсти прохождение всех этапов, так как, если пропустить хотя бы один этап, то качество обучения заметно снизится. Обучение в ООО «СМК» проводится в следующих случаях:

1) введение новых стандартов работы;

2) возникновение требований, связанных с повышением эффективности работы;

3) появление новых технологий;

4) повышение уровня запросов клиентов или заказчиков;

5) переход работников на новые должности;

6) введение новых информационных систем;

7) введение новых стандартов бухгалтерской отчетности и т.д.

Потребность в обучении определяется линейным руководителем (начальником участка), который организовывает процесс обучения для своих подчиненных.

Основная задача повышения квалификации руководящих работников предприятия ООО «СМК», а также специалистов и рабочих, — повышение уровня квалификации всего персонала, с целью формирования у работников профессионализма.

В 2018 году в ООО «СМК» повысили свою квалификацию 9 человек (в 2017 году эта цифра составила 6 человек). Данные о количестве человек, прошедших обучение и повышение квалификации, представлены в таблице 2.9.

Таблица 2.9 – Обучение и повышение квалификации персонала, чел.

 

В настоящее время ведется работа с профессиональными техническими училищами и техникумами Ленинградской области по подготовке новых работников. Активизировалась работа с высшими учебными заведениями г. Санкт-Петербурга.

Организация обучения и повышения квалификации требует определенных затрат. Динамика средств, затраченных на обучение персонала, приведена в таблице 2.10.

Таблица 2.10 – Динамика средств на обучение персонала, руб.

 

Как видно из таблицы 10, в 2018 году расходы на обучение персонала увеличились на 41000 рублей (105000 – 64000). Это обусловлено не только увеличением численности обучаемого персонала, но и повышением стоимости обучения.

Обычно обучение персонала проводится в Межотраслевом центре «ТехноПрогресс» (г. Санкт-Петербург). Обучение проводилось по программам:

— «Организация строительства»;

— «Строительство, реконструкция и капитальный ремонт объектов капитального строительства»;

— «Технологии малоэтажного и коттеджного строительства».

Далее рассмотрим основные стимулы, действующие на предприятии ООО «СМК». Заработная плата является основным стимулом в работе, однако необходимо остановиться и на других видах стимулирования труда, применяемых в ООО «СМК». К ним следует отнести:

— медицинское обслуживание и социальное страхование. Медицинское обследование проводится один раз в год. Заключаются договоры страхования жизни и здоровья работников предприятия от несчастных случаев на производстве и от профессиональных заболеваний. Предприятие заключило договор на медицинское обслуживание в клинике «Мединеф». С целью оздоровления работников приобретаются санаторно-курортные путевки за счет Фонда социального страхования;

— материальная помощь выдается один раз в год в экстремальных случаях в размере двух минимальных размеров оплат труда (на лечение и на ритуальные услуги); в 2017 году материальную помощь получили 2 человека, в 2017 году – 4 человека;

— для рабочих, занятых на вредном участке работы (работа с лакокрасочными материалами), выдается молоко или равноценные пищевые продукты.

Работники предприятия, которые достигли наиболее высоких результатов в выполнении заданий и планов, поощряются. Поощрения предусмотрены за безупречную работу, в связи с 50-летием, при стаже работы в строительной отрасли более 10 лет. В 2018 году различные виды поощрений получили 9 работников.

На анализируемом предприятии используется также система депремирования. Лишение работников премий осуществляется по следующим показателям:

1. Несвоевременное, некачественное выполнение или невыполнение производственных заданий, приказов, распоряжений, предписаний руководства.
2. Невыполнение графика ремонтных, профилактических, эксплуатационных работ, превышение норм простоя оборудования в ремонте.
3. Наличие повторных ремонтов.
4. Нарушение правил техники безопасности (ПТБ), правил технической эксплуатации (ПТЭ), правил пожарной безопасности (ППБ), правил дорожного движения, производственных инструкций.
5. Невыполнение (ненадлежащее выполнение) должностных инструкций.
6. Возникновение пожаров из-за несоблюдения правил пожарной безопасности.
7. Наличие дорожно-транспортных происшествий по вине работника.
8. Нарушение финансовой дисциплины.
9. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка.
10. Нарушение правил санитарного состояния.

В 2017 году 3 работника были лишены премии по следующим основаниям:

— нарушение правил техники безопасности;

— нарушение трудовой дисциплины;

— дорожно-транспортное происшествие по вине работника.

Оценка эффективности управления персоналом может быть дана на основании такого показателя, как текучесть кадров. Текучесть кадров – это движение персонала (рабочей силы), которое обусловлено неудовлетворенностью работников занимаемой должностью (рабочим местом), либо неудовлетворенностью компании конкретным специалистом.

Расчет коэффициента текучести кадров проводится по формуле:

К_тек = ((Х_сж + Х_дпс) / S) х 100%                             (2.1)

К_тек – коэффициент текучести кадров за определенный год;

Х_сж – общее количество уволившихся по собственному желанию за год;

Х_дпс – численность уволенных за прогулы, судимость или нарушение трудовой дисциплины;

S – среднесписочная численность работников за год.

Мною была проанализирована динамика текучести кадров за 5 лет (2015-2019 гг.). Результаты представлены в таблице 2.11 и на рис. 2.7.

Таблица 2.11 – Динамика коэффициента текучести кадров

 

Средний показатель коэффициента текучести кадров (12,8%) является достаточно высоким для предприятия. Следует также обратить внимание на то, что в 2015 году наблюдался минимальный уровень текучести кадров, затем началось постепенное повышение этого показателя.

Основные причины такой высокой текучести, следующие:

1. Некачественный подбор кадров. Часто руководство предприятия вынуждено поскорее закрыть свободное место, поэтому не всегда удается провести качественный отбор персонала.
2. Сложный процесс адаптации новых сотрудников (практически 65% уволившихся в 2017 году не проработали на предприятии и 12 месяцев).
3. Некомфортные условия труда. Очень часто, особенно в летний период, приходится вести работу в авральном режиме, что приводит к переработке и физической усталости.
4. Невозможность карьерного роста. В основном, увольняются работники с высоким уровнем амбиций и притязаний, для которых уровень заработной платы является основным мотиватором качественной работы.

Что касается анализа уволившихся по категориям, то здесь мною были определены следующие тенденции:

— значительная часть уволившихся или уволенных работников – это молодые люби в возрасте до 25 лет;

— значительная часть уволившихся – это работники с низким уровнем квалификации и образования;

— у значительной части уволившихся трудовой стаж составляет менее трех лет.

Таким образом, на основании полученной и обработанной информации мной были сделаны следующие выводы:

1) ООО «СМК» уже 5 лет активно функционирует на рынке строительных и подрядных услуг, выполняя работы в Ленинградской и Московской области, а также Краснодарском крае.

2) основными потребителями продукции и услуг ООО «СМК» являются государственные и частные промышленные предприятия;

3) основными особенностями управления в ООО «СМК» являются: уникальность подавляющего большинства объектов строительства, разнообразие выполняемых видов строительных работ, зависимость значительной части работ от погодных условий, значительная продолжительность строительства, зависимость безопасности эксплуатации объектов строительства от квалификации персонала и т.д.;

4) анализируемое предприятие характеризуется отрицательными показателями многих коэффициентов, что является признаком надвигающегося банкротства. Однако у предприятия есть достаточное количество собственных средств для выхода из кризиса;

5) в анализируемой организации выполняется полный цикл технологических операций по обработке документов от момента их получения или создания до сдачи на хранение: прием, регистрация и распределение документов по исполнителям; оформление и отправка исходящих документов; изготовление и размножение документов; контроль за сроками исполнения документов; хранение документов; методическое руководство всеми подразделениями организации по вопросам постановки делопроизводства; отправка документов;

6) руководство предприятия использует традиционные методы управления персоналом: обучение и повышение квалификации сотрудников, отбор и адаптация персонала, премирование и депремирование. Однако за 2017-2018 гг. отмечается повышение коэффициента текучести кадров, что является настораживающим фактором и говорит о снижении эффективности управления персоналом.

Страницы: 1 2 3