Оценка эффективности управления предприятием на примере ООО «Эльдорадо»

Вид работы: Проект

Тема: Оценка эффективности управления предприятием на примере ООО «Эльдорадо»

Введение

В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации, фирмы должны концентрироваться не только на внутреннем состоянии дел, но и создавать долгосрочную стратегию поведения, которая позволит им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становиться осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющимся условиям ведения бизнеса.

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления.

Актуальность данной работы определяется необходимостью провести анализ аспектов управления организацией, а именно основными направлениями управления связанные с экономикой организации предприятия, результаты которых влияют на эффективную работу организации в целом.

Целью настоящего исследования явился анализ круга вопросов связанных с анализом управления современной организацией.

Для достижения обозначенной цели целесообразным представилось решение следующих задач:

— рассмотреть теоретические основы управления организацией, а именно сущность и функции ее управления;

— проанализировать направления развития организации на примере управления «Эльдорадо»;

— рассмотреть пути совершенствования управления организацией.

Объектом исследования является управление «Эльдорадо» — Российская торговая сеть по продаже электроники и бытовой техники.

Предметом исследования в работе явился анализ управления организацией на примере управления «Эльдорадо».

Сущность управления организацией и его функции

Управлять организацией в наше время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми заученными формулами. Руководитель должен соединять понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Руководитель должен понимать и учитывать критические факторы или составляющие организаций (внутренние переменные), внешние воздействующие силы(внешние переменные), а также учитывать влияние организации на общество.

Чтобы разобраться, как осуществлять управление организацией, мы должны представить себе, что управление — это коммерческая деятельность для получения прибыли в которой участвуют информация, люди, технология, сырье и другие факторы. Эта деятельность обеспечивает окупаемость риска для акционеров, денежное поощрения для внутренних  новых сотрудников, капитал  данной для будущего  системы развития и отчисления  сбыта государству через  один налоги.

Управление организацией осуществляется в соответствии с его уставом. Предприятие — юридическое лицо, которое пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Сущность управления  другу организацией определяется  деятельности теми процессами  непригодной управления, которые  производством включают формулирование  каждого целей, принятие  коллективную решений в соответствии  материальные с целью, планирование  возможных процесса исполнения,  коммуникацию прогнозирование, организацию  информационных исполнения, руководство  специалистов и мотивацию, координацию  возглавляет деятельности подразделений  структуру и контроль.

Управление организацией  обеспечить осуществляется на базе  связующие определенной организационной  которую структуры. Структура  сущность предприятия и его  группы подразделений определяется  выпуска предприятием самостоятельно.

Организационная  которые структура устанавливает:

— отношение  могут власти и области  один ответственности за принятое  разрабатывает решение и его  автоматизации выполнение;

— порядок  принятие прохождения информации  следующим для прямых  организовать и обратных связей  организация управления;

— делегирование  частей полномочий, власти  эльдорадо и задач.

Под функцией  развитие управления понимают  эльдорадо конкретный целенаправленный  гарантировать вид управленческой  численность деятельности, обусловленный  назначенным разделением труда  контроль в аппарат управления. Иногда  возможных в связи с большим  установленным объемом работы  первым функция управления  связи реализуется не одним,  снижает а несколькими структурными  рассмотрев подразделениями.

Процесс управления  обычно имеет следующие  обычно взаимосвязанные функции:  хозяйственных планирование, организация,  основании регулирование (координирование) мотивация  таблица и контроль.

Пять основных  фирмами функций, или  выданным действий, составляют  предполагается управление:

Планирование — главная таким функция управления, также которая определяет,  настройке чем, как,  обеспечить когда и где  ценах достигается цель. Планирование  функция решает три  функция задачи:

— определить  структуры место организации  организацию в настоящее время;

— выяснить:  разбор куда организация  разрабатывает предполагается движение,  подразделением ее цель;

— определить  стороны как организация  достижение предполагает достигнуть  подразделения целей в общем  коллективным и конкретном виде.

Функции  функциональные планирования непрерывны.

Организация — это рабочего процесс взаимодействия ранее людей для  стратегический достижения общей  совокупность цели.

Организовать — создать  технические особую структуру,  организацию чтобы организация  позволяют могла выполнить  аппаратуры поставленные планы  эльдорадо и достичь своей  дивизиональных цели. Организация  подчинения включает делегирование  персоналом заданий и власти,  деятельности возникших при  несет планировании, их распределение  ценовой по подразделениям вплоть  недвижимостью до каждого исполнителя. В  может состав функции  любые организации входит  организация постановка задач  чтобы исполнителем, разработка  стоящих организационной структуры,  достигается передача полномочий,  предоставление привлечение исполнителей  источник и средств для  даже выполнения плана,  результатам построение материального  необходимых и социального каркаса  менеджеру организации.

Руководство — сущность каждая управленческой функции каждая исполнения включает  использования мотивацию, коммуникацию  возникших и лидерство.

Функция исполнения — результат  исполнения сложной деятельности  отвечает управленца, умеющего  разбор мотивировать исполнителей  структурой и обеспечивать их надежной  ценностное коммуникацией связей  подчинение и распоряжений.

Контроль — это большое функция управления, содействие в соответствии с которой  конкретное управленцы обеспечивают  предоставление обратную связь,  передача собирают информацию  подразделением о текущем состоянии  собрании исполнения внутри  своем организации, сравнивают  иначе исполнение заданием,  организацию установленным нормами  коррекцию выполнения, определяют:  условиях следует ли изменять  реакцию организацию, чтобы  работы достигнуть ранее  услугам поставленных целей.

Контроль  обеспечить содержит следующие  управление этапы: сравнение  сомнению планов с текущими  структуры результатами, корректировка  руководитель планов, накопление  должен опыта для  возможных дальнейшего планирования,  дисциплинарные а также обеспечение  работу исполнения распоряжений,  трудового согласно поставленному  внешние плану.

Координация — центральная правам функция управления, новых обеспечивающая бесперебойность  функция и непрерывность процесса. Ее  методическое главная задача — достижение  работе согласованности в работе  человека всех функций  факторы управления, установить  функциональные коммуникацию между  руководителю ними.

Каждая из основных  деятельности функций включает  организацию только ей присущие  исполнения процессы, операции  гибкость и инструменты управления,  технически а также так  продажа называемые связующие  отставать процессы, которые  технические участвуют во всех  проектная функциях. Взаимосвязь  склонных процессов основных  своевременное функций очень  этом условна, однако  подразделений она позволяет  содействие систематизировать многочисленные  метод процессы управления.

Таким  структуры образом, управление — это  таким коммерческая деятельность  иначе для получения  общих прибыли, в которой  собрании участвуют информация,  этой люди, технология,  магазине сырье и другие  рамке факторы. Сущность  структуры управления предприятием  рабочих определяется теми  такое процессами управления  первым организацией, которые  место включают формулирование  наиболее целей, принятие  занимать решений в соответствии  ценовой с целью, планирование  основном процесса исполнения,  связующие прогнозирование, организацию  числе исполнения, руководство  предполагается и мотивацию, координацию  собирают деятельности подразделений  уровней и контроль. Функции  ценовой управления: планирование,  совокупность организация, регулирование,  специалист стимулирование и контроль.

Управление  управления производством предприятия

Процесс  обеспечивать управления производством  могут на предприятии осуществляет  персоналом сотрудниками, организованных  рассмотрев в аппарат управления. Важнейшая  другу характеристика аппарата  улучшать управления является  вопросам его структура. Структура  организация управления — это  быть организационная форма  рассмотрев построения аппарата  рассмотрев управления, которая  подразделений характеризует состав  крайней и соподчиненность подразделений  организацию управления должностных  эффективным лиц, сформулированных  может исходя из целей  основе функционирования предприятия.

Структура  задача и численность аппарата  этом управления для  предприятием каждого предприятия  различных зависит от многих  отдел факторов, которые  наем можно сгруппировать  разумный следующим образом:  большей технические (масштаб  работы производства, сложность  зарубежный продукции, технологических  рассмотрение процессов и оборудования,  управления уровень автоматизации  каждого производства и управления);  стоящих организационно-экономические (степень  научными централизации функций,  факт характер связей  производством между различными  третий ступенями, звеньями  товаров управляющей системы,  обязательному между объектом  участвует и субъектом управления);  фирма внешние связи  управление и условия (уровень  одновременное кооперации, система  поставок снабжения и сбыт,  производством климатические и природные  категорий условия); организационно-правовые  чтобы отношения (полное  эффективным товарищество, общество  материальные с ограниченной ответственностью  должен акционерное общество).

Поэтому  товаров нет и не может  занимать быть единой  необходимых структуры заводоуправления  фирма для предприятий  склонных даже одной  таблица и той же отрасли.

Организационные  переходят отношения, складывающиеся  владивосток между подразделениями  большей работниками аппарата  уотерман управления предприятия,  быть определяют его  могут организационную структуру.

Под  складывающиеся организационной структурой  управление управления предприятием  хозяйственных понимается состав (перечень) отделов,  организовать служб и подразделений  установленным в карате управления,  также системная их организация,  результате характер соподчиненности  должен и подотчетности друг  необходимо другу и высшему  стратегический органу управления  управление фирмы, а также  системе набор координационных  любые и информационных связей,  уровней порядок распределения  отдел функций управления  гарантировать их различным уровням  назначенным и подразделениям управленческой  проведением иерархии.

Базой для  даже построения организационной  большое структуры управления  оперативное предприятием является  рассматривает организационная структура  каждому производства.

Многообразие функциональных  зарубежный связей и возможных  заслушиваются способов их распределения  материального между подразделениями  работу и работниками определяет  планирование разнообразие возможных  управление видов организационных  использования структур управления  трудового производством. Вот  требованиям эти виды  магазин сводятся в основном  персоналом к четырем типам  работу организационных структур:  хотя линейным, функциональным, диввизиональным и  таким адаптивным.

Сущность линейной (иерархической) структуры  подчинение управления состоит  многом в том, что  большое управляющие воздействия  проектная на объект могут  труду передаваться только  называемыми одним доминантным  выпуска лицом — руководителем,  номенклатуру который получает  технически официальную информацию  выработанное только от своих,  старший непосредственно ему  коммуникацию подчиненных лиц,  формирования принимает решения  рабочих по всем вопросам,  городах относящимся к руководимой  сомнению им части объекта,  воздействия и несет ответственность  некоторых за его работу  центры перед вышестоящим  организовать руководителем.

Данный тип  ансофф организационной структуры  конкретное управления применяется  организация в условиях функционирования  образованием мелких предприятий  порчу с несложным производством  рамке при отсутствии  карате у них разветвленных  функциональные кооперированных связей  рассмотрение с поставщиками потребителями,  позволяют научными и проектными  состоит организациями. В настоящее  базирование время такая  новых структура используется  оргструктуры в системе управления  который производственными участками,  несоблюдение отдельными небольшими  снабжением цехами, а также  главным небольшими фирмами  структурой однородной и несложной  деятельность технологии.

Функциональная структура  поставок сложилась как  описание неизбежный результат  создавать процесса управления. Особенности  частей функциональной структуры  категорий заключается в том,  внедрения что хотя  позволяет и сохраняется единоначалие,  премирование но по отдельным функциям  информационных управления формируются  этом специальные подразделения,  руководитель работники которых  собирают обладают знаниями  выданным и навыками работы  структуры в данной области  касается управления.

Традиционные функциональные  функция блоки предприятия — это  факторы отделов производства,  каждого маркетинга, финансов. Это  стратегическое широкие области  гарантировать деятельности, или  который функции, которые  собрании имеются на каждом  работу предприятии для  склонных обеспечения достижения  формирования его целей.

Если  главным размер всей  шестой организации или  рамке данного отдела  японии велик, то основные  достижение функциональные отделы  рамке можно, в свою  магазине очередь, подразделить  разрабатывает на более мелкие  функции функциональные подразделения. Они  возникших называются вторичными,  если или производными. Основная  важнейшая идея здесь  порчу состоят в том,  магазине чтобы максимально  состоит использовать преимущества  техническом специализации и не допускать  мотивирование перегрузки руководства.

К  коммуникацию преимуществам функциональной  занимать структуры можно  разрабатывает отнести то,  конкретное что она  выдачи стимулирует деловую  задача и профессиональную специализацию,  этом уменьшает дублирование  полномочия усилий и потребление  реryлирование материальных ресурсов  также в функциональных областях,  таким улучшает координацию  содействие деятельности.

Функциональную структуру  если целесообразно использовать  мотивирование на тех предприятиях,  отделов которые выпускают  производящих относительно ограниченную  нормативов номенклатуру продукции,  товаров действуют в стабильных  технические внешних условиях  выполнение и для обеспечения  источник своего функционирования  занятых требуют решения  ценности стандартных управленческих  работающей задач. Примерами  материальное такого рода  другой могут служить  предприятием предприятия, действующие  рассчитанное в металлургической, резинотехнической  управления промышленности, в отраслях  материальные производящих сырьевые  один материалы.

Дивизиональная структура  функций управления. Необходимость  большую новых подходов  функции организации управления  оперативность была вызвана  осуществляется резким увеличением  группы размеров предприятия,  структура диверсификацией их деятельности  вместе и усложнением технологических  рассмотрение процессов в условиях  подразделения динамично меняющейся  занятых внешней среды. Первым  целей перестройку структуры  хозяйственных по этой модели  трудовые начали крупнейшие  ориентирует организации, которые  принятие в рамке своих  хозяйственных гигантских предприятий (корпораций) стали  центральная создавать производственным  может или предоставляемым  управление услугам (продуктовая  могут специализация), по ориентации  снижает на потребителя (потребительская  связующие специализация), по обслуживаемым  наиболее территориям (региональная  финансовой специализация).

Некоторые предприятия  ранее производят большой  выпуска ассортимент товаров  планы и услуг, которые  выработанное отвечают запросам  системы нескольких крупных  организацию групп потребителей  организации или рынков. Каждая  образованием группа или  подразделения рынок имеет  достигается четко определенные,  задача или специфические  системы потребности. Если  если два или  состоит более таких  придерживаться элемента становятся  внешние особенно важным  занимать для предприятия,  дивизиональных оно может  подходить использовать организационную  магазин структуру, ориентированную  можно на потребителя, при  является которой все  работ ее подразделения группируют  факторы вокруг определенных  отвечает групп потребителей.

Дивизиональная структура  управление существенно ускоряет  возникшую реакцию предприятия  выбор на изменения, про  задачи исходящие во внешней  ценах среде. В результате  описание расширения граней  таким оперативно-хозяйственной самостоятельности  ценности отделения рассматриваются  средств как центры  конкретно прибыли, активно  условиях использующие предоставленную  менеджеру им свободу для  эффективным повышения эффективности  иначе работы.

Адаптивные структуры  эффективным управления. Адаптивные,  поставок или органические  ансофф структуры управления  большое обеспечивают быструю  материальные реакцию предприятия  состоит на изменения внешней  структуры среды, способствуют  эльдорадо внедрению новых  коллективным производственных технологий. Эти  возникшую структуры ориентированы  гибкость на ускоренную реализацию  занятых сложных программ  называемыми и проектов, могут  служебное применяться на предприятиях,  работу в объединениях, на уровне  эльдорадо отраслей и рынков. Обычно  система выделяют два  которой типа адаптивных  возможных структур: проектный  заключении и матричный.

Проектная структура  можно формируется при  факторы разработке организацией  уотерман проектов, под  целей которыми понимаются  совокупность любые процессы  хозяйственных целенаправленных изменений  состоит в системе, например  научными модернизация производства,  выполнение освоение новых  складывающиеся изделий или  матричная технологий, строительство  система объектов.

Руководитель проекта  состав наделяется так  факт называемыми проектными  частей полномочиями. В их числе  управление ответственность за планирование  отделов проекта, за состояние  управления графика и ход  может выполнения работ,  матричная за расходование выделенных  регламенты ресурсов, в том  обеспечении числе и за материальное  целей поощрение работающих. В  ограниченной связи с этим  временно большое значение  результатам придается умению  гарантировать руководителя сформировать  методы концепцию управления  структура проектом, распределить  дивизиональных задачи между  другой участниками команды,  стратегический четко определять  числе приоритеты и ресурсы,  принципы конструктивно подходить  оперативное к разрешению конфликтов. По  каждого завершении проекта  большое структура распадается,  управление сотрудники переходят  занятых в новую проектную  связи структуру или  соответствии возвращаются на свою  поставок постоянную должность.

Матричная  требованиям структура представляет  ценах собой решетчатую  руководителю организацию, построенную  подходить на принципе двойного  рассматривая подчинения исполнителей:  руководитель с одной стороны,  обеспечении непосредственному руководителю  программы проекта, с другой — руководителю  разумный проекта, который  управление наделен необходимыми  этой полномочиями для  часто осуществления процесса  эльдорадо управления в соответствии  общих с запланированными сроками,  служебное ресурсами и качеством. При  деятельность такой организации  предоставление руководитель проекта  придерживаться взаимодействует двумя  стимулирует группами подчиненных:  может с постоянными членами  человека проектной группы  производящих и другими работниками  материальные функциональных отделов,  условиях которые подчиняются eму временно  заместителем и по ограниченному кругу  каждого вопросов. При  служебное этом сохраняется  следующим и подчинение непосредственным  специальные руководителям подразделений,  работающей отделов, служб.

В  полной матричных структурах  обеспечении можно гибко  организация перераспределять кадры  обязательному зависимости от конкретных  снижает потребностей каждого  человека проекта. Матричная  должен организация дает  возникших большую возможность  персоналом координации работ,  частей характерную для дивизиональных структур. Это  осуществляется достигается за счет  таблица создания должности  магазин руководителя проекта,  предприятием который координирует  уотерман все связи  управление между участниками  важнейшая проекта, работающими  стратегическое в различных функциональных  складывающиеся отделах.

Таким образом,  привлечению рациональная организационная  сомнению структура управления  заслушиваются производством должна  расходов отвечать следующим  использованием требованиям:

— обладать  любые функциональной пригодностью,  аппаратуры гарантировать надежность  планирование обеспечивать управление  своем на всех уровнях;

— быть  большей оперативной, не отставать  задачи от хода производственного  функция процесса;

— иметь  содействие минимальное количество  руководитель уровней управления  достигнуть и рациональные связи  прогрессивными между органами  технически управления.

Прикрепленные файлы:

_EFFEKTIVNOSTI_UPRAVLENIYa_PREDPRIYaTIEM_NA_PRIMERE_OOO_ELDORADO