Оценка эффективности управления предприятием на примере ООО «Лента»

Вид работы: Проект

Тема: Оценка эффективности управления предприятием на примере ООО «Лента»

ВУЗ: ВГУЭС

Введение

Анализ  и оценка эффективности управления организацией не выделен в отдельное направление комплексного экономического анализа хозяйственной деятельности, что крайне затрудняет процесс адекватной оценки деятельности того или иного предприятия.

Проблемой данного исследования является повышение эффективности управления ООО «Лента», а также оценка непосредственной самой эффективности этого управления.

Актуальность темы данной курсовой работы  заключается в том, что руководству любой коммерческой организации необходимо не только осуществлять управление организацией, но и постоянно повышать эффективность этого управления.

Объектом исследования курсовой работы является ООО «Лента».

Предметом данного научного исследования является оценка эффективности управления.

Цель данного исследования – дать оценку эффективности управления ООО «Лента»

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить понятие «эффективность управления».
2. Рассмотреть основные виды оценки эффективности, описать основные показатели, характеризующие эффективность системы управления.
3. Провести оценку экономических показателей эффективности ООО «Лента».
4. Сформулировать рекомендации по повышению показателей эффективности управления ООО «Лента».

Предположим, что предложенные рекомендации по повышению показателей эффективности управления будут способствовать повышению эффективности управления деятельностью ООО «Лента».

Информационной базой исследования являются интернет-ресурсы, отчеты и документация организации, информационные банки.

Методом исследования является экономический анализ.

Понятие и сущность эффективности управления предприятием

Деятельность любой организации требует управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление организацией предопределяет отношение к ней со стороны других организаций и в известной мере влияет на их ответные управленческие решения. Это означает, что с управлением связаны интересы множества людей как в самой организации, так и за ее пределами.

В условиях рыночных отношений меняются взгляды на природу, роль, сущность и значение труда руководителя. На первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному риску.

Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

Управление есть элемент и одновременно функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности.

Под управлением понимают совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий.

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно, результатом управляющего является управленческое решение, в основе которого лежит цель (целеполагание).

Если управление – это воздействие, значит существуют:

— среда (система управления);

— средства (механизм управления);

— действия (процесс управления);

Понятие менеджмент достаточно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став по своей сути аналогом понятия «управление». Оно широко используется применительно к разным социально-экономическим процессам, осуществляемым в рыночных условиях хозяйствования.

Виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

Общий или генеральный менеджмент – заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (профит-центров).

Функциональный (специальный) менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев (управление маркетингом, инновациями, персоналом).

В любой организации общий и функциональный менеджмент (генералисты и специалисты) существуют в органическом единстве, составляя целостную систему менеджмента. Их отношение и сочетание определяют превалирующий тип формальной структуры организации.

Виды менеджмента определяются объектами управления в компании:

Административный менеджмент – это разработка и принятие управленческих решений, распределение заданий между исполнителями и контроль их выполнения.

Инновационный менеджмент – это организация и управление исследованиями, разработкой, освоением и распределением нововведений в соответствии с перспективными целями, инновационный менеджмент потенциалом организации и результатами маркетинговых исследований.

Производственный менеджмент – это организация и управление поставками материальных ресурсов, производство и его подготовкой с целью соблюдения установленной технологии и требований к качеству продукции.

Менеджмент персонала (морально – этический) – это организация подбора, обучения, расстановки, оценки и стимулирования персонала, а также создание благоприятного климата в коллективе.

Экологический менеджмент – организация предупреждения, недопущения и установления последствий вредных воздействий производства на окружающую среду.

Инвестиционный менеджмент – это деятельность по выявлению наиболее приоритетных направлений вложения капитала или покупки собственности для извлечения доходов и др. выгод на основе финансовых расчетов эффективности проектов.

Творческий (креативный) менеджмент – это деятельность, основанная на стремлении реализовать опыт, знания, идеи, посредством организации НИОКР, производства, маркетинга.

Стратегический менеджмент – это обоснование и выбор перспективных целей и развития предприятия, повышение его конкурентоспособности, закрепление целей в долгосрочных планах, разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

Антикризисное управление – деятельность по выявлению основных причин кризисных ситуаций в ходе функционирования хозяйственного субъекта, рисков, определяемых этими причинами и возможностей устранения или минимизации их воздействия с целью восстановления высоких темпов производства и развития на основе:

— внедрение новых технологий;

— анализа деятельности всех структурных подразделений;

— обновление основного капитала предприятия.

Понятие «управление» и «менеджмент» часто употребляются как синонимы, в то же время между ними имеются различия.

«Менеджмент» — английское слово, в переводе оно означает «управление». Тем не менее в русском языке слова «управление» и «менеджмент» употребляются в разных контекстах. Обычно мы не говорим: «Я, осуществляю менеджмент автомобиля». Мы говорим: «Я управляю автомобилем». Мы не говорим: «Они осуществляют менеджмент автомобиля». Мы говорим: «Они управляют выплавкой стали».

Слово «менеджмент» обычно употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент означает управление этой организацией. Менеджмент можно рассматривать как в формальных (законодательно закрепленных), так и в неформальных организациях.

В соответствии с установившейся традицией мировой литературы в области управления, менеджменту дается широкая трактовка в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка.

Менеджмент – это:

1. Способ, манера общения с людьми;
2. Власть и искусство управления;
3. Особого рода умелость и административные навыки, которым обычно обучают;
4. Орган управления – административная единица, без которой не может существовать ни одна организация.

Главная задача людей в аппарате управления – это эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

можно понимать как процесс, поскольку призван рассматривать задачи, решения которых в обеспечивает достижение целей.

Кроме , менеджмент:

— это использовать опыт, , знания, интеллект для целей;

— это область знания, приобретению навыков ;

— это подготовка определенной людей для выполнения по управлению.

управления.

По признаку различают менеджмент:

1. – предусматривающий разработку и философии , т.е. миссию ее предпринимательской , определение позиции в конкурсной нише и формирование стратегических намерений;
2. – предполагает выработку стратегий, их распределение во , формирование успеха организации и стратегического контроля за их ;
3. Оперативный менеджмент – разработку и оперативных мер, направленных на реализацию принятых развития организации.

управления содержание (направленность) воздействия на объект , управляемую систему.

менеджмента устойчивый состав видов деятельности деятельности, характеризующихся родностью , действий или объектов их .

Классификация функций :

1. Содержание управленческой : прогнозирование и ; организация; активизация (, стимулирование); контроль; ; регулирование; исследование.
2. роль : функции интеграции (); функция дифференциации (, выделения, обособления, ).
3. Направление : интрафункции; интрафункции( на внешнюю среду).
4. развития объекта : управление процессами (финансы, и др.); управление социально-психологическими (удовлетворенность трудом, и др.); управление процессами (изменения в , перераспределение обязанностей и др.); технологическими процессами ( техники, технологии и др.).
5. Этапы процесса: управление производства; управление производства; обеспечением производства; процессами реализации .
6. Тип производства: функции разнообразными диверсифицированного производства.
7. времени: стратегическое ; текущее (тактическое) ; оперативное .
8. Этапность процесса : целеполагание; определение ; определение проблемы; .
9. Основные производственного процесса: продуктом; управление ; управление информацией.

Оценки управления предприятием

эффективности является элементом разработки и плановых , позволяющим определить прогрессивности действующей , разрабатываемых проектов ли мероприятий, и с целью выбора национального варианта или способа ее совершенствования. организационной должна оцениваться на проектирования, при анализе управления действующих для планирования и мероприятий по совершенствованию .

Комплексный набор эффективности системы формируется с двух направлений ее функционирования:

— по степени достигаемых результатов целям организации;

— по степени процесса функционирования объективным требованиям к его организации и .

Критерием эффективности при различных вариантов структуры служит наиболее и устойчивого достижения целей системы при относительно меньших на ее функционирование.

В организационного механизма место занимают оценки и анализа управленческой . Под эффективностью управления понимать создание условий для достижения предприятия результатов в обусловленные с наименьшими затратами.

В централизованной системе категория управления не отделялась от эффективности производства. приводились к затратам на (заработной или управленческим расходам) и образом связывались с труда управленческих .

Принципиальное для оценки эффективности управления имеет базы для сравнения или уровня , который принимается за . Один из подходов сводится к сравнению с , характеризующими организационной структуры варианта систем . Эталонный вариант быть и спроектирован с использованием имеющихся методов и сре проектирования систем . Характеристики варианта принимаются в нормативных. Может также сравнение с эффективности и системы управления, в качестве эталона, допустимый или достаточный эффективности структуры.

Часто методов используется оценка организационно-технического анализируемой и системой, а также ее подсистем и принимаемых и плановых решений, или оценка управления, основанная на количественно-качественного подхода, оценивать эффективность по значительной факторов.

Показатели, при оценках эффективности управления и его организационной , могут разбиты на следующие три группы:

1. Группа , характеризующих эффективность управления, через конечные деятельности организации, и на управление. При оценках на основе , характеризующих конечные деятельности организации, в эффекта, обусловленного или развитием управления, может объем, прибыль, , объем капитальных , качество , сроки внедрения техники и т.п.
2. Группа , характеризующих содержание и процесса в том числе непосредственные и затраты управленческого . В качестве затрат на учитываются расходы на содержание управления, эксплуатацию средств, содержание и помещений, и переподготовку кадров .

При оценке эффективности используются показатели, могут как количественно, так и качественно. Эти приобретают нормативный и могут использоваться в критерия ограничений, когда структура изменяется в улучшения одного или показателей без изменения (ухудшения) . К нормативным характеристикам управления могут отнесены : производительность, экономичность, , гибкость, оперативность, .

— производительность аппарата может , как количество произведенной конечной продукции или выработанной в процессе информации;

— под аппарата управления относительные затраты на его . Для оценки управления могут такие показатели, как вес затрат на содержание управления, удельный вес работников в промышленно-производственного персонала, выполнения единицы отдельных видов.

Для оценки эффективности важное значение определение системы управления и ее структуры объекту . Это находит выражение в состава и целей управления, численности состава объему и сложности , полноте требуемой информацией, процессов управления средствами с учетом их .

Важными , являются, способность выражения динамичности процессов, сбалансированность и показателей. При эффективности отдельных по совершенствованию системы допускается использование требований к их – максимальное соответствие показателя целевой проводимого мероприятия и отражения эффекта.

Прикрепленные файлы:

_EFFEKTIVNOSTI_UPRAVLENIYa_PREDPRIYaTIEM_NA_PRIMERE_OOO_LENTA_1