Оценка качества услуг в сфере здравоохранения (на примере НИИТО г. Новосибирск)

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Экономика
Тема: Оценка качества услуг в сфере здравоохранения (на примере НИИТО г. Новосибирск)
Количество страниц: 80
Уникальность: 71%

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ОРГАНИЗАЦИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
1.1Стандартизация качества оказания медицинской помощи
1.2 Нормативное обеспечение стандартов качества
1.3 Результаты проверок качества оказания медицинских услуг
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
НИИТО Г. НОВОСИБИРСК
2.1 Общая характеристика ЛПУ
2.2 Анализ медицинских услуг НИИТО
ГЛАВА 3.РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАЧЕСТВА УСЛУГ В НИИТО Г.НОВОСИБИРСК
3.1 Описание проекта
3.2 Экономическая оценка проектных мероприятий
3.3 Правовое обеспечение проектных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Конституция Российской Федерации.
2.Федеральный закон от 22 июля 1993 г. №5489 «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан».
3.Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 200 год, утвержденная Постановлением Правительства РФ от 04.10.10 №782.
4.Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования 26.05.2008 г. №111 «Об организации контроля объемов и качества медицин¬ской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования».
5.Дорошенко Г.В. Менеджмент здравоохранения.-М.:Инфра-М,2007.-96 с.
6.Кузнецова О.В.Механизм управления повышением качества оказания медицинских услуг.Автореферат канд.эк.наук.-Москва,2011.
7.Лясников Н.В.Совершенствование организации рабочего места менеджеров ЛПУ/ / Главврач-№10,2010-С.19-25.
8.Кораблева Г.В.Экономика здравоохранения.-М.:ГУВШЭ,2008.-497 с.
9.Кудрявцев А.А. Менеджмент здравоохранения.-СПб.:СПУ,2007.-172 с.
10.Кузнецов П.П.,Столбов В.В. Автоматизация ЛПУ.- М.Менеджер здравоохранения,2010.-270 с.
11.Модернизация здравоохранения.- М.Менеджер здравоохранения,2011.-319 с.
12.Петрова Н.Г.Менеджмент в здравоохранении.-М.:Медпресс,2009.-256 с.
13.Райзберг Г.А.,Кучеренко В.з.Экономика и управление в здравоохранении.-М.:ГЭОТАР Медиа,2009.-664 с.
14.Управление ЛПУ в современных условиях/ под. ред.В.И.Стародубова.- М.Менеджер здравоохранения,2011.-386 с.
15.Управление здравоохранением: Учебник/ Под ред. В.З. Кучеренко. — М.: ТЕИС, 2009. — 448 с.
16.Фиалко В.А., О путях реформирования отечествен¬ной службы скорой медицинской помощи / В.А. Фиалко, И.Б. Улыбин // Скорая помощь — № 3. 2007. — С. 42 — 50.
17.Фиалко В.А. Тактическая медицина / В.А. Фиалко // ООО «Премиум Пресс», Екатеринбург, 2008. — 279 с.
18.Хальфин В.А.Актуальные вопросы организации здравоохранения.- М.Менеджер здравоохранения,2008.-180 с.
19.Шевченко Ю.Л. О первоочередных мерах по развитию системы здравоохранения в Российской Федерации // Здравоохранение РФ. 2009. — №2. С. 3 — 6.
20.Экономика здравоохранения: Учебн. пособие / Под общ. Ред. А.В. Решетникова. — М.: ГЭОТАР — МЕД, 2007. — 272 с.
21.http://www.aksimed.ru/products/
22.http://www.niito.ru/index.php
23.http://medvestnik.ru/archive/2009/20/2321.html
24.http://www.mcfr.ru/journals/34/311/30715/30721/
25.http://www.roszdravnadzor.ru/med_help/control_medquality/normativacts
26.http://www.rg.ru/2011/02/02/porydok-dok.html
27.http://www.garant.r