Ответы на вопросы к госам по дисциплине «Менеджмент»

«Менеджмент»
1. Основные понятия в менеджменте.
Менеджмент – область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития.
• Менеджмент – способность, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и административными навыками, организация управления, административная единица.
• Менеджмент – это процесс оптимизации человека и его, материальных и финансовых ресурсов, это также искусство так, как требует постоянного творческого подхода.
• Менеджер – это специалист, которого нанимают для организации и управления каким-то участком, для осуществления управленческой деятельности.
• Управление – это процесс планирования организации, мотивации и контроля необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации.
• Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека с помощью, которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды общества, техники и живой природы. Управление должно быть направленно на успех и выживание.
• В управление всегда есть: субъект – тот, кто осуществляет управление иобъект – тот, кем управляют действия субъекта управления, т.о. основная задача управления организовать работу других людей, при этом высшей формой искусством управления является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет.
• Различают управление техническими системами, экономическое управление, а также социальное, в ходе которого регулируются различные отношения между людьми.
• Цель управления – это желаемое, возможное и не обходимое состояние производство, дела, проблемы, которые обязательно должны быть достигнуты.
• Орудие управленческого труда включают: оргтехнику, вычислительную технику, обеспечивающие механизм и автоматизацию управленческого труда.
• Предметом управленческого труда являются люди, отношения между ними, которые касаются данного производства.
• Продукт управленческого труда является управленческое решение. Цена решения определяется себестоимостью и прибылью. Побочным продуктом в управленческой деятельности является: система управления, психологический климат.
• Объектом профессиональной деятельности являются финансово-хозяйственная деятельность предприятия, материальные трудовые ресурсы, нормативная и учетно-распределительная документация.
• Предпринимательство – означает осуществление новых комбинаций в производстве, движение на новые рынки, создание новых продуктов связанные с риском.
• Бизнес – это предпринимательская деятельность, дело, занятие в целях получения прибыли в определенной сфере общественного производства.
• Бизнес – делание денег из денег, но обязательно по средствам полезной производительной деятельности изготовление продукта или оказания услуги.
• Управление бизнеса – это управление коммерческими, хозяйственными организациями.
• Бизнесмен – это человек делающий деньги владелец капитала находящего в обороте и приносящего доход и может быть деловой человек подчинения которого никто не находится или крупный собственник, который не занимает никакой настоящей должности в организации, но является владельцем ее акций и не может состоять членом его правления.
• Менеджер – обязательно занимает постоянную должность, в его подчинение находятся люди.

2. Сферы деятельности менеджера.
Менеджер – это сотрудник организации, осуществляющий руководство людьми, определяющий цели работы и принимающий решения по функциональному взаимодействию в процессе достижения целей.
Менеджер работает в сфере управления, его труд – управленческий. Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственно-творческий характер этого труда, в котором постановка целей, разработка способов и приемов их достижения, организация совместной деятельности – это главный смысл труда управленческого персонала. У менеджера особый предмет труда – это информация, преобразуя который они принимают решения, необходимые для изменения состояния управленческого объекта, поэтому в качестве орудия труда менеджер использует средства работы с информацией. Результат деятельности менеджера оценивается по степени достижения поставленной цели. Чтобы выполнить свои сложные функции менеджер должен иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе при управлении организации.
Требования профессиональной компетенции условно распределяются на две группы:
1. – составляют знания и умения выполнять профессиональную работу, понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента;
— знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы возглавляемого подразделения;
— умение использовать современные информационно-технологические средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе;
— умение обосновывать и принимать решения в ситуациях, для которых характерна высокая динамичность и неопределенность.
2. – в области социологии и психологии владеть искусством управления человеческими ресурсами;
— владение искусством налаживания внешних связей;
— способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать квалификацию в области знаний и умений.
В современных организациях выделяют следующие виды разделения труда менеджера:
1. Функциональное – основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента.
2. Структурное – основывается на таких характеристиках управленческого объекта, как организационная структура, масштаб, сфера деятельности, отраслевая или территориальная специфика.
3. Вертикальное – выделение трех уровней управления:
— низший – менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они управляют первичными подразделениями (бригадами, сменами, участками, секторами, бюро), отвечают за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей. Основную часть рабочего времени расходуют на выполнение функции непосредственного контроля за работой подразделения;
— средний – самый многочисленный уровень управленческого персонала (60%), включающий менеджеров, ответственных ход производственного процесса в подразделениях, состоящих из нескольких структурных первичных единиц. Сюда также относятся менеджеры штабных и функциональных служб, аппарата управления предприятия, его филиалов и отделений, а так же руководство вспомогательных и обслуживающих производств, руководители программ и проектов. Менеджеры данного уровня обеспечивают реализацию политики функционирования организации, разработанной высшим руководством. Отвечают за доведение заданий до подразделений и за их выполнение. Имеют широкий круг обязанностей, обладают большой свободой в принятии решений. Свое рабочее время используют для выполнения трех основных функций: планирование, организация, контроль;
— высший – администрация, осуществляющая общее стратегическое руководство. К данному уровню принадлежат: совет директоров, президент и вице-президент, правление. Они обеспечивают интересы владельцев, вырабатывают политику организации и способствуют ее реализации на практике. До 7% от управленческого персонала и 3% среди всего персонала.
От низшего к высшему увеличивается число и сложность задач по составлению планов и организации всей работы. На низшем и среднем уровнях менеджеры заняты координацией совместной деятельности людей. Поэтому данная функция и мотивирование работников становится наиболее важным.
4. Горизонтальное – разделение труда по функциям.
Сложность управленческих работ учитывается в требованиях, которым должен отвечать менеджер при занятии определенной должности.
В РФ на практике выделяют основные управленческие должности на предприятии: специалисты (инженеры, техники, механики), экономисты, юристы.