Изучить материал «Конфликты» и «Переговоры» с. 46-49 учебного пособия и ответить (использование дополнительной информации приветствуется) на блок вопросов по вашему выбору:
Блок 1
1. Какова схема развития конфликта?
2. Роль конфликта в организационном поведении;
3. Определите, что такое переговоры и для чего они необходимы.
Блок 2
1. Какова схема управления конфликтом?
2. Возможные последствия конфликта;
3.Охарактеризуйте основные стадии переговорного процесса.
Практическое задание
На основе представленного материала предлагается выбрать одну из предлагаемых ситуаций и разработать для неё сценарий (расписать пошаговые действия и реплики каждого участника).
При выборе ситуации её тему определяете самостоятельно:
— проведение совещания;
— проведение делового разговора с сотрудником.
Дополнительный вводные: оба взаимодействия происходят в рабочем кабинете руководителя.
В преамбуле описания необходимо отразить: для чего нужна подготовка к проведению совещания (делового разговора с сотрудником) и каким образом влияет на проведение взаимодействия, позиция расположения собеседников в кабинете и за столом.
Прикрепленные файлы: |
|
|---|---|
|
Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость |
|
Скачать файлы: |
|
|
|