Практическое задание на тему «Эволюция управленческой мысли(проводится в форме практической подготовки)» для ГГУ

Вопросы к занятию

1. Условия и факторы возникновения и развития управленческой мысли.
2. Становление школы научного менеджмента. Ф.У.Тейлор и его последователи. 3.Формирование административной школы менеджмента (А. Файоль, М. Вебер).
3. Школа человеческих отношений. Э.Мэйо.
4. Школа поведенческих наук.
5. Становление количественной школы.
6. Условия и предпосылки возникновения менеджмента в России

Задание для практической подготовки:

Решить ситуационную задачу.

Ли Якокка — руководитель компании «Форд». История менеджмента хранит имена выдающихся менеджеров, которые,обладая незаурядными способностями, талантом и энергией, добивалисьзначительных результатов в организации компаний и управлении ими.Один из таких менеджеров — Ли Якокка. Руководя автомобилестроительной компанией

«Форд», он во многом способствовал ее процветанию, однако в итоге был безосновательно уволен владельцем предприятия Генри Фордом,который завидовал авторитету Ли Якокки ине мог терпеть рядом с собой такую сильнуюличность. Ли Якокка болезненно переживалувольнение. Через некоторое время, успокоившись, принял предложение руководства компании «Крайслер» возглавить ее. Финансово-экономическое положение компании былокатастрофическим. «Крайслер» по всем статьям уступала своим основным конкурентамна автомобильном рынке США: фирмам «Дженерал Моторз» и «Форд».Обладая богатым опытом, Ли Якокка принялся, за, казалось бы, безнадежное дело. Были проведены мероприятия по совершенствованиюсистемы управления производством, поиску необходимых финансовыхсредств, усилению взаимодействия сбытовых служб компании с производственными подразделениями, а также ужесточен контроль за работой. Ли Якокка установил себе символическую заработную плату в 1долл. вплоть до стабилизации положения компании, которое через несколько месяцев действительно выправилось, и

«Крайслер» вновь заняла прочное место на автомобильном рынке.

Вопросы для обсуждения

1. В чем вы видите заслугу Ли Якокки как менеджера в стабилизацииположения компании «Крайслер»?
2. Как можно оценить действия Ли Якокки по установлению себе символического уровня оплаты труда? Это:красивый жест;недостаточно продуманное решение; хорошо просчитанный шаг менеджера.Аргументируйте свои ответы.

Практическое задание 2.

Решить ситуационную задачу «Работа с прохладцей»

Ухудшение условий труда, неэффективность системы стимулированиятруда, произвол мастеров, авторитарный стиль руководства и физическоедавление на рабочих, фаворитизм и злоупотребления ухудшают обстановку и обостряют социальные противоречия на производстве.Наряду с открытыми формами выражения недовольства рабочими (забастовки, нарушения трудовой дисциплины, абсентеизм, несоблюдениетехнологических требований) в США в конце XIX в. были распространены еще и скрытые его виды (неповиновение приказам, отказ от сотрудничества, бойкот и саботаж).

Наиболее популярным было искусственное сдерживание производительности труда — результат неформального сговора рабочих. Тейлор называл его «работой с прохладцей» (РСП), а современные социологи — рестрикционизмом. Феномен РСП тесно связан с групповым поведением исостоит в том, что рабочие могут, но по тем или иным причинам не выполняют официальные нормы. В присутствии мастера они делают вид,что усиленно трудятся, а стоит ему удалиться, как они прекращают работать. Дневная норма, по наблюдениям Тейлора, выполнялась на две трети,а иногда (что случалось крайне редко) — на треть.

По своим последствиям РСП превращалась в социальную болезнь промышленного общества. Сознательное замедление работы ведет к недоиспользованию оборудования, снижению зарплаты, дезорганизует трудовойпроцесс, разрушает нормальные связи между участникам. производства,повышает себестоимость продукции, а в масштабе экономики страны оборачивается сокращением внутреннего и внешнего рынков.

Работа с прохладцей основывается на природной склонности людейоблегчать себе работу, стремлении затрачивать меньше физических усилий, экономить их. Правда, в одних условиях этот процесс замедляется, а вдругих — ускоряется (совместный труд). Поскольку все люди от природырождаются неодинаковыми («закон природы»), то ставить разных по своим умственным и физическим способностям работников на одинаковуюработу, значит, как полагал Тейлор, создавать условия для перехода природной формы РСП в социальную.

Так, совместная и однородная работа значительного количества людей при одинаковой оплате их ежедневной выработки приводит к тому, что «наилучшие» рабочие медленно, но верно замедляют темп работы дотемпа «наихудших». Подобное явление наблюдалось и при старой системе управления, использовавшей артельные формы работы и опиравшейсяна устаревшие принципы нормирования труда. Невозможность измеритьи учесть коэффициент трудового участия резко снижала заинтересованность в труде и ухудшала мотивацию. Кроме того, попытка уравнять неодинаковых по своим возможностям людей вредна и в физиологическомплане, так как слабейший переобременялся непосильной работой, а энергичный работал вполсилы.

Вопросы для обсуждения

1. Что Ф. Тейлор вкладывает в понятие «работа с прохладцей»?
2. Приведите примеры «работы с прохладцей» в современное время.

Подготовка и защита информационного проекта (презентации) по теме на выбор:

1. Условия и предпосылки возникновения менеджмента в России.
2. Вклад российских ученых в развитие менеджмента (Богданов А.А., Гастев А.К.)
3. Современный менеджмент: технология или искусство.