Задача «Управленческое решение»
Задание: выбрать вариант управленческого решения по конфликту и обосновать свой выбор.
В отделе существует конфликт между двумя группами по поводу времени вывода на рынок нового товара. Необходимо ликвидировать конфликт и нормализовать психологический климат отдела.
Варианты управленческого решения:
1. Установить деловой контакт со сторонниками быстрого выведения нового товара на рынок, а их соперников убедить мерами административного воздействия.
2. Привлечь на свою сторону группу медленного и поэтапного внедрения нового товара на рынок, повлиять на них убеждением в процессе полемики.
3. Выбрать штаб из опытных работников, поручить ему разобраться в конфликте, а также определить мероприятия по разрешению конфликта.
4. Определить новую сложную задачу по конкуренции на рынке. Провести анализ конкуренции за новые рынки и выявить факторы, влияющие на конкурентную позицию организации. Изучить перспективы вывода нового товара и его влияние на конкурентную борьбу. При этом нужно указать на прошлые достижения отдела и не противопоставлять конфликтующие группы.
Выбрать управленческое решение по переводу сотрудника на работу в другой отдел.
Требуется перевести сотрудника в другой отдел без смены профессиональной деятельности. Какого сотрудника вы выберете для перевода?
1. Вы переведете молодого и способного сотрудника, который является ценным для отдела с хорошим набором компетенций.
2. Вы переведете конфликтного сотрудника со средним набором компетенций, который создает проблемные ситуации и от которого давно хотели избавиться.
3. Вы выберете женщину со средним набором компетенций, которая из-за болезни ребенка часто отсутствует на рабочем месте.
Делегирование права на принятие решений
Корреспонденция в вашем отделе обрабатывается неаккуратно и ненадежно. Что вы предпочтете выбрать?
1. Лично возьмете под контроль входящую и исходящую корреспонденцию.
2. Для обработки корреспонденции назначите ответственного сотрудника, который будет делать обзор корреспонденции и ежедневно докладывать вам.
3. Делегируете секретарю сортировку входящей и исходящей корреспонденции и отдавать важную корреспонденцию вам, а остальную – сотрудникам отдела.
Прикрепленные файлы: |
|
|---|---|
|
Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость |
|
Скачать файлы: |
|
|
|