Практическое задание на тему «Типология культур»

16. Какие типы культур выделяет Э. Холл? Опишите каждую культуру
Модель межкультурной коммуникации Э. Холла основывается на определенных параметрах (так называемых первичных информационных системах), которые определяют содержание и своеобразие любой культуры. Э. Холл считал, что 90 % всей информации передается невербально. Типы культур по Холлу:
Монохронные культуры.
— государства Северной Европы, Германия, США;
— один вид деятельности в единицу времени;
— последовательная смена видов деятельности;
— линеарное восприятие времени;
— приоритет обязательств, выполняемого дела;
— обязательность в выполнении планов;
— пунктуальность.
Полихронные культуры:
— страны Латинской Америки, Ближнего Востока, государства Средиземноморья, Россия;
— несколько видов деятельности;
— одновременное, параллельное выполнение видов деятельности;
— совмещение моделей восприятия;
— времени – событийное время;
— концентрация на межличностных отношениях и связях;
— необязательность выполнения планов;
— необязательность в соблюдении пунктуальности.
В высококонтекстуальных культурах информация часто передается через неформальные сети общения, такие как семья, друзья и коллеги. Это позволяет людям быстро ориентироваться в событиях с минимальной дополнительной информацией. В этих культурах коммуникация сильно зависит от контекста, и время воспринимается как полихронное.
Характерны: невыраженная, скрытая манера речи, многозначительные и многочисленные паузы; высокий уровень невербального общения, умения «говорить глазами»; отсутствие открытого выражения недовольства при любых условиях и результатах общения; недосказанность, недомолвки, намеки как нормальное явление при общении; выстраивание отношений на доверии, стабильность отношений; предпочтение коллективных форм работы; длительная коммуникация. Примером таких культур являются страны Ближнего и Дальнего Востока, Россия, а также Франция, Испания и Италия.
В низкоконтекстуальных культурах информация чаще всего передается напрямую и детально, так как личная и рабочая жизнь четко разделены. Люди в таких культурах менее информированы через неформальные сети и нуждаются в подробных разъяснениях.
Характерны: прямая и выразительная манера речи; незначительная доля невербальных форм общения; четкая и ясная оценка всех обсуждаемых тем и вопросов; открытое выражение недовольства; оценка недосказанности как недостаточной компетентности или слабой информированности собеседника; отношения между людьми недолговечны: легко создаются и прекращаются; индивидуалистический стиль работы; короткая продолжительность коммуникации. К таким культурам относится Германия, США, где сочетаются средний и низкий контексты. В этих странах преобладает монохронное восприятие времени [9, с.41-44].
17. Какие типы культур выделяет Г. Хофстеде? Опишите каждую культуру
Г. Хофстеде выделил четыре параметра для сравнения культур:
1. Индивидуализм – коллективизм.
В индивидуалистических культурах ценится независимость, личные цели и права. Каждый человек отвечает за себя и свою семью. Коллективистские культуры ориентированы на групповую ответственность и преданность семье, друзьям и организации, где интересы группы важнее личных. Пример: США (индивидуализм), Япония (коллективизм).
2. Дистанция власти.
В культурах с высокой дистанцией власти существует значительное неравенство и строгое соблюдение иерархии, люди считают, что каждый должен занимать свое место. В культурах с низкой дистанцией власти предполагается более равное распределение власти, и люди стремятся к минимизации иерархий. Пример: Мексика (высокая дистанция власти), Дания (низкая дистанция власти).
3. Боязнь неопределенности.
В культурах с высокой боязнью неопределенности люди избегают неопределенности, следуют множеству правил и формальностей. В культурах с низким уровнем боязни неопределенности ценится гибкость и минимизация правил.
Пример: Греция (высокая боязнь неопределенности), Сингапур (низкая боязнь неопределенности).
4. Мужские – женские культуры.
В мужских культурах ценятся амбиции, успех и материальные достижения, в то время как в женских культурах приоритет отдается отношениям, сотрудничеству и заботе о людях.  Япония (мужская культура), Швеция (женская культура) [1, с.11].
18. В каких культурах коммуникативные стратегии совпадают? Почему?
Коммуникативные стратегии часто совпадают в культурах, имеющих схожие ценности, нормы и социальные структуры. Причины совпадения стратегий кроются в общих ценностях и нормах, таких как восприятие власти, социальной структуры и отношения к группе или индивиду. Культуры с высокоорганизованными иерархиями или равноправием склонны к схожим стратегиям общения, ориентированным на поддержание гармонии или выражение личной свободы, в зависимости от культурной ориентации.
19. В каких культурах коммуникативные стратегии отличаются? Почему?
Различия обусловлены историческими, социальными и культурными традициями. Например, в обществах с высокой дистанцией власти (например, в Индии или Мексике) коммуникация часто формальная, а взаимодействие с более высокими по статусу людьми подчиняется строгим правилам уважения. В обществах с более равноправным подходом к власти (например, в скандинавских странах) коммуникация более открытая и неформальная.
20. Как можно описать западные культуры по классификациям Э. Холла и Г. Хофстеде?
Западные культуры (США, Великобритания, Германия) относятся к низкоконтекстным культурам. Это означает, что в этих странах люди склонны к прямому и четкому выражению своих мыслей. Общение в низкоконтекстных культурах ориентировано на ясность и точность. В бизнесе и повседневной жизни важно четко и ясно излагать свои мысли, избегая неопределенности. Западные культуры имеют высокий уровень индивидуализма. В этих странах личная независимость, свобода выбора и индивидуальные достижения ценятся больше, чем интересы группы. Люди в таких культурах склонны действовать самостоятельно и ставить личные цели выше коллективных.
Культуры стран северной Европы (Швеция, Норвегия) характеризуются низкой дистанцией власти. В этих странах существует равенство и доступность между людьми разных социальных иерархий. В США и Великобритании дистанция власти может быть несколько выше, но в целом также стремятся к более равноправным отношениям.
Культуры, таких стран как США и Германия могут быть отнесены к мужским культурам. Ценятся успех, конкуренция, достижение целей и амбиции. В Швеции и Норвегии больше выражены женские ценности, ориентированные на заботу о людях, качество жизни и равенство.
В Германии и Великобритании наблюдается высокий уровень избегания неопределенности. Это говорит о том, что эти культуры предпочитают четкие правила и структуры. В то же время в США культурные нормы могут быть несколько гибче, что дает большую свободу в принятии решений.
Таким образом, западные культуры, как правило, ориентированы на индивидуализм, низкую дистанцию власти и конкуренцию, с высокой ценностью неопределенности и ясности в общении
21. Каким образом можно выстраивать коммуникацию с представителем западной культуры?
Для успешной коммуникации с представителями западной культуры необходимо придерживаться принципов прямоты, пунктуальности, уважения к индивидуальности и неформальности. В профессиональном контексте это означает необходимость формулировать вопросы и предложения ясно и без лишних деталей. Необходимо уважать время другого человека и быть готовым к структурированным встречам, соблюдая расписание и сроки. В культурах с низким уровнем избегания неопределенности важно продемонстрировать гибкость и открытость к изменениям. Люди в таких странах часто ожидают, что решения будут адаптироваться в процессе обсуждения, и могут не придерживаться жестких правил или процедур.
22. Как можно описать восточные культуры по классификациям Э. Холла и Г. Хофстеде?
Восточные культуры (Япония, Китай, Индия и страны Ближнего Востока) обычно относятся к высококонтекстным культурам. В этих культурах значительная часть информации передается через невербальные сигналы, определенный контекст и отношения между собеседниками. Важным элементом общения является понимание ситуации и наличие общего фона, позволяющее обмениваться информацией без явных словесных пояснений. В таких культурах принято избегать прямых выражений и конфликтов, чтобы сохранить гармонию в отношениях.
Восточные культуры склонны к коллективизму. В этих культурах групповые интересы, семейные и социальные связи важнее личных целей. Люди ориентированы на семью, коллектив и общие цели, а не на индивидуальные достижения. В таких культурах высокий акцент делается на солидарности и взаимопомощи.
Во многих восточных культурах наблюдается высокая дистанция власти. В этих культурах существует явное разделение по статусу, и иерархия воспринимается как естественная. Люди в таких культурах обычно склонны подчиняться авторитетам и принимать существующие социальные различия.
В восточных культурах часто проявляется высокая боязнь неопределенности. Люди стремятся избегать неопределенности и рисков, и в таких культурах часто установлены четкие правила и процедуры для предотвращения неопределенности в жизни и бизнесе.
Зачастую преобладает мужская культура, где ценится конкуренция, достижения и успех. Однако в некоторых странах, таких как Индия, элементы женской культуры заметны, значимость придается сотрудничеству, заботе о людях и межличностным отношениям.
Таким образом, восточные культуры характеризуются высоким контекстом общения, акцентом на коллективизм, высокой дистанцией власти и избеганием неопределенности.  Важны гармония, уважение к иерархии и групповая солидарность.
23. Каким образом можно выстраивать коммуникацию с представителем восточной культуры?
Для успешной коммуникации с представителями восточной культуры важно учитывать особенности социальных норм, ценностей и стилей общения. Важно проявлять уважение к иерархии и традициям, учитывать контекст и невербальные сигналы, избегать прямых конфликтов и акцентировать внимание на групповых интересах и долгосрочных отношениях.
Важно понимать, что даже при выражении несогласия или отказа люди используют косвенные формы общения, делая акцент на сохранении добрых отношений. Необходимо быть внимательным к невербальным сигналам и учитывать, что молчание или паузы могут иметь особое значение, а не быть признаком недовольства.
В общении с представителями этих культур полезно подчеркнуть, как предложенные идеи или решения будут способствовать благополучию всей группы. Для успешного взаимодействия необходимо проявлять терпимость и готовность выстраивать доверительные отношения. Это требует времени, и в процессе общения важно проявлять уважение и искренний интерес к жизни собеседника.