Проф выгорание руководителей

Вид работы: Проект

Тема: Проф выгорание руководителей

Нами было проведено исследование среди руководителей нефтегазового предприятия в г. Актау.  В исследовании приняли участие 50 человек: 25 человек, занимающих руководящие должность (1 группа) и 25 человек – менеджеры среднего звена (2 группа).

Согласно результатам, полученным по методике О. Н. Родиной (рис. 1-2),

у 3 руководителей диагностирована умеренная дезадаптация. Это следует учесть, т.к. на этом уровне дезадаптации людям уже требуется помощь.

Если данные по этой методике исследовать более детально, по каждой шкале, получим следующие результаты:

У одного респондента первой группы (10%)  выявлены эмоциональные сдвиги. По результатам беседы было отмечено, что он испытывает периодически чувство смутной тревоги и опустошённости. Причиной этих неприятных эмоциональных переживаний он называет страх перед принятием неверного решения, боязнь сделать ошибку.

У двух руководителей (20%) выявилось некоторое снижение общей активности.

По шкале «Ощущение усталости» показатели выше среднего у одного руководителя (10%).

У трёх человек отмечается нарушение цикла «сон – бодрствование»: это нарушение характерно для двух руковоителей (20%) и одного менеджера (10%)

По шкале «Особенности социального взаимодействия» результат выше среднего диагностирован у одного руководителя (10%). В беседе он отметил, что его раздражают окружающие.

Снижение мотивации наблюдается у 3 руководителей (30%).

Сравнивая средние данные по шкалам методики оценки уровня профессиональной дезадаптации О. Н. Родиной, видно, что группа людей, не занимающих руководящие должности имеет более низкие показатели по всем шкалам. Детальное рассмотрение результатов обеих групп показало: среди руководителей у трех человек (30%) был выявлен умеренный уровень дезадаптации, данный факт свидетельствует о необходимости оказания помощи специалистов по проведению реадаптации; в группе респондентов, не занимающих руководящие должности по результатам методики не выявлено респондентов, подверженных профессиональной дезадаптации.

По методике Родиной математический  анализ выявил достоверные различия между группами по следующим шкалам: «ощущение усталости», нарушение цикла «сон – бодрствование», особенности социального взаимодействия и снижение мотивации к деятельности.

По полученным нами результатам мы можем констатировать следующее, что руководители имеют более высокий уровень профессиональной дезадаптации, так, в частности у них мы определили снижение мотивации к деятельности, нарушены некоторые особенности социального взаимодействия, и они ощущают себя более уставшими.

Согласно проведённому исследованию по методике Бойко В. В.[18] (рис. 3), в исследуемых группах мы не обнаружили ярко выраженных симптомов эмоционального выгорания, но необходимо отметить, что средние значения шкал несколько ниже у респондентов, не занимающих руководящие должности.   И хотя в обеих группах ни у кого не наблюдается симптомов эмоционального выгорания, можно судить о меньшей предрасположенности к эмоциональному выгоранию респондентов, не занимающих руководящую должность.

В результате сравнения полученных данных в двух выше заявленных группах посредством методов математической статистики по методике Бойко В. В. мы выявили значимые различия по следующим шкалам: переживание психотравмирующих обстоятельств, эмоциональная отстранённость и личностная отстранённость.

Полученные результаты свидетельствуют о том, что в группе руководителей накапливаются отчаяние и негодование в связи со спецификой профессиональной деятельности, что приводит к эмоциональной и личностной отстранённости, выражающийся в реагировании без чувств и эмоции и антигуманном настрое.

Методика исследование тревожности (Ч. Д. Спилбергер, адаптация Ю. Л. Ханин) показала что, у 1 руководителя (10%) наблюдается высокий уровень личностной тревожности, ситуативная тревожность в пределах нормы (рис. 4).

Согласно среднему баллу по шкале тревожности Спирмена-Ханина, у обеих групп уровень тревожности находится в пределах нормы. Средние баллы по обеим шкалам различаются незначительно, причём личностная тревожность несколько выше у руководителей, ситуативная – у респондентов, не занимающих руководящую должность.

Прикрепленные файлы:

_rabota_Glava_3_Dorabotka_Korrelyacionnyj_analiz