Профессионально важные качества домашнего персонала

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Психология
Тема: Профессионально важные качества домашнего персонала
Количество страниц: 110
Уникальность: 74%

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ РЫНКА УСЛУГ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА
1.1. ОТРАЖЕНИЕ ИДЕЙ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА В ТРУДАХ ЗАРУБЕЖНЫХ И ОТЕЧЕСТВЕННЫХ МЫСЛИТЕЛЕЙ
1.2. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА УСЛУГ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА В РОССИИ И СТРАНАХ ЗАПАДА
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА
2.1 ВИДЫ И ОБЯЗАННОСТИ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА
2.2 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ
3.1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ, ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ
3.2. ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТНИКОВ ИССЛЕДОВАНИЯ, МЕСТА ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ
3.3. МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.4. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

1.Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М.: Аспект Пресс, 2004. — 318 с.
2.Бархаев Б.П., Сыромятников И.В. Введение в профессию: от социальной роли к профессиональной субъектности. М.: Образование, 2004. — 192 с.
3.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. — 511 с.
4.Евдокимова Е.П. Женская ниша на рынке труда. СПб.: апрель, 2004. — 232 с.
5.Ильин. Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004. — 701 с.
6.Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. СПб.: Питер, 2007. — 544 с.
7.Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога консультанта организации. Ростов на Дону: Феникс, 2007. — 638 с.
8.Мучински П. Психология. Профессия. СПб.: Питер, 2004. — 539 с.
9.Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 200 4 — 336 с.
10.Могилевкин Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг. СПб.: Речь, 2007. — 336 с.
11.Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2004 — 418 с.
12.Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. — 768 с.
13.Практикум по практической психодиагностике. Под редакцией Райгородского Д.Я. Самара: Бахрах-М, 2002. — 672 с.
14.Профессиология. Под редакцией Караяни А.Г., Сулимова Ю.Г. М.: Военный университет, 2004. — 276 с.
15.Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. M.: Академия, 2001. — 412 с.
16.Пряжникова Е. Ю. Пряжников Н.С. Профориентация. М.: Академия, 2005. — 496 с.
17.Психология труда. Под редакцией А.В. Карпова. М.: Владос, 2005. — 350 с.
18.Психология управления персоналом. Под редакцией Батаршева А.В. М.: Психотерапия, 2007. — 624 с.
19.Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. — 480 с.
20.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПБ.: Знание, 2005. — 432 с.
21.Психология делового преуспевания. Под редакцией Колесникова А.Н. М.: Владос-Пресс, 2003. — 304 с.
22.Равен Дж., Компетентность в современном обществе. М.: Когито — центр, 2002.
23.Толочек В.А. Современная психология труда. СПб.: Питер, 2006. — 479 с.
24.Социология труда. Под редакцией Ядова В.А. М.: Наука, 2006. — 426 с.
25.Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. Ростов на Дону: Феникс, 2007. — 703 с.
26.Федцов В.Г. Культура сервиса. М.: М.: ИНФРА-М, 2007. — 428 с.
27.Фомина И.А. Как я была гувернанткой. //Нева, 2006. №5. с. 14-17.
28.Шнейдер Л.Б. Профессиональная идентичность. М.: Московский открытый Университет, 2005 — 256 с.
29.Этика деловых отношений. Под редакцией Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2007. — 368 с.
30.Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. — 272 с.
Информационная сеть Интернет.
31.prisluga.com
32.http://ka-zolushka.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemid=42
33.http://www.recrut.ru/publications/1/#stati