Разработка и обоснование бюджета проекта Часть 3

1 2 3

2.4 Оценка эффективности от реализации бюджета проекта

Завершающим шагом в процессе подготовки операционного бюджета служит расчет бюджета производственной себестоимости, включающий в себя все расходы предприятия, которые оно должно понести для выполнения производственной программы в планируемом году (табл.5).

Таблица 5

Бюджет производственной себестоимости ООО «КомтеС» на 2019 год

На современном этапе развития менеджмента в России большие обороты набирает проектный менеджмент. Проектная деятельность охватывает все сферы функционирования предприятия, такие как производство, маркетинговую и инновационную деятельность, социальную сферу. Вследствие развития проектного менеджмента удалось сделать вывод, что проект сам по себе может являться ответом на возникающие в процессе производственной деятельности проблемы. В таких случаях управление проектом и его реализация проводится в определенном порядке: возникновение проблемы, сбор информации о возникших отклонениях, определение проблемы, подбор и разработка возможных решений проблемы, анализ и оценка решений, выбор решения, выполнение поставленной задачи, внедрение проекта.

Управление проектами — область знаний по планированию, организации и управления ресурсами с целью успешного достижения целей и завершения задач проекта. Иногда отождествляется с управлением программами, но программа — это фактически более высокий уровень: группа связанных и взаимозависимых проектов.

Проект – это определенное задание с определенными исходными данными и установленными результатами (целями), обусловливающих способ его решения.

Все проекты имеют ряд общих характеристик: проект имеет начало и конец; каждый проект направлен на достижение определенной поставленной цели; любой проект уникален, так как имеет свою миссию и свои ресурсы; проект – это процесс в котором осуществляется множество скоординированных взаимосвязанных действий; каждый проект обладает совокупностью ресурсов необходимых для осуществления поставленных задач; социальной значимостью проекта является его результат.

В настоящее время проектный подход рассматривается в России, как инструмент реализации и развития стратегических преобразований, поэтому он находит применение в различных областях деятельности нашего государства, например, в государственных структурах, общественных, правовых, экономических.

Довольно важное, значение в России имеют социокультурные проекты. Для их реализации в первую очередь определяют: потребности данного населения, их традиции и обычаи, а так же систему ценностей сложившуюся в обществе. Такие проекты направлены на преодоление подростковой преступности, налаживание культурного досуга, сокращение безработицы.

Итак, социокультурное проектирование – это специфическая технология, представляющая собой конструктивную, творческую деятельность, сущность которой заключается в анализе проблем и выявлении причин их возникновения, выработка целей и задач, характеризующих желаемое состояние объекта (или сферы проектной деятельности), разработке путей и средств достижения поставленных целей.

Все проекты, вне зависимости от их направления, осуществляются командой. В команду входят квалифицированные сотрудники, чья компетенция позволяет принимать решения по поводу дальнейшего развития проекта. Участники команды непрерывно взаимодействуют друг с другом достигая сообща поставленных целей. На данный момент проблема формирования проектных команд достаточно широко распространена в России. Мировой опыт показывает, что более эффективно создание постоянных проектных команд, которые выделены в научно- исследовательские отделы или подразделения по разработке инновационных проектов с гибкой структурой и особыми функциями.

СОВНЕТ – некоммерческая профессиональная организация, объединяющая специалистов и организации в сфере управления проектами, основана в 1991 г.

СОВНЕТ – национальная организация в составе Международной Ассоциации Управления Проектами – IPMA (Цюрих, Швейцария).СОВНЕТ считает своей главной целью содействие развитию профессионального Управления Проектами в России и его широкому применению.

Основные задачи данной организации: улучшение подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, международное сотрудничество, создание союзов и коопераций ученых, обмен опытом и знаниями, развитие управления проектами, повышение эффективности проектов, разработка методов управления проектами.

За последнее десятилетие в России усовершенствовалась система управления проектами, на данный момент осуществляются не только отдельные проекты но и крупные системы, содержащие в себе совокупность субпроектов, представляющих собой единое целое. Применение проектного менеджмента позволяет ускорить решения многих проблем, стоящих перед государством, с момента внедрения управления проектами в России значительно увеличилась эффективность использования государственного имущества, возросло количество инновационных направлений в экономике. В нашей стране проектный метод используется в основном для сокращения возможных затрат при осуществлении деятельности предприятий и всего государства в целом.

Сейчас в России уже имеется ряд лидирующих компаний, которые широко применяют проектный менеджмент, например РИА РосБизнесКонсалтинг и IntegratedBusinessSystems  (IBS), НК ЮКОС, холдинг Ланит. Методы проектного управления были также использованы при реализации двух проектов Росэнергоатома: на строительстве первого блока Ростовской и третьего блока Калининской АЭС, а также в проекте развития судостроения Адмиралтейская верфь (Санкт-Петербург). Изучая данные по срокам осуществления проектов лидирующих компаний, выяснилось, что сроки задержек проектов не превышали 1-2 месяца, в то время как обычно задержки составляли 1-1,5 года.

Планирование инновационных и комплексных проектов требует разностороннего компетентного рассмотрения информации о реализации данных проектов, с учетом влияния технических, правовых, экономических и организационных факторов. Большую значимость имеют комплексные проекты реструктуризации предприятий с рядом субпроектов, по изменению продуктового портфеля, организационной и производственной перестройки, внедрения финансового менеджмента и контролинга. Реализацию таких проектов необходимо обеспечить путем эффективного развития каждого из звеньев проекта. Для этого разрабатывается ряд методов и методик, применяющихся в процессе реализации планов проекта.

В России для систематизации бизнес процессов и совершенствования существующих систем менеджмента, разработали ряд методик, которые помимо этого так же способствуют более рациональному использованию ресурсов и внедрению новых стандартов культуры управления. К данным методам относятся: создание централизованного проектного офиса, приспособления организационной структуры компании под стандарты управления проектами, привлечение консультантов и квалифицированных кадров к процессам управления проектами, полный или частичный переход на использование стандартов управления проектами в отдельных подразделениях и направлениях деятельности компании.

На основе собранных данных автор выводит ключевые вопросы, которые необходимо решать менеджменту компании при рассмотрении возможности использования возвратного лизинга:

1. Анализ того, насколько компания эффективно использует оборудование ( или иной актив, являющийся объектом сделки) и какой минимальный уровень контроля необходимо оставить предприятию.
2. Оценка возможных рисков и реакция рынка на использование возвратного лизинга компанией.
3. Определение уровня контроля, который останется за каждым из участников сделки.
4. Оценка того, является данный способ финансирования оптимальным для компании.
5. Создание плана и чёткой цели использования получаемых средств.

Таким образом, автор показывает, что использование возвратного лизинга должно происходить только при полноценном планировании сделки и оценки последствий связанных с ней. Более подробно возможные плюсы и минусы освещены у Линга преимущества и недостатки были выведены после проведения опросов и интервью с менеджерами предприятий, которые, так или иначе, сталкивались с данным методом финансирования оборотных активов. Данное исследование было проведено в Малайзии, как со стороны компании, так и со стороны инвестора.  Автор с помощью опросов выявил наиболее значимые плюсы и минусы возвратного лизинга.

С одной стороны, с точки зрения инвестора, преимуществом является то, что актив уже вовлечен в операционную деятельность, и можно достаточно точно рассчитать денежные потоки, которые он будет приносить в будущем, таким образом, оценить возможность компании платить ренту по активу. Более того, величина процентной ставки по лизингу достаточно высока, а значит, вложения будут окупаться достаточно быстро. Также инвестиции низкорискованны, так как идут в уже работающий капитал. Со стороны компании, это наиболее дешёвый способ получить финансы, по крайней мере, в краткосрочном периоде. Более того, предприятие высвобождает капитал, который был «заключён» во внеоборотных активах.

С другой стороны, существуют и недостатки для обеих сторон. Для предприятия это достаточно дорогой способ финансирования своей деятельности по нескольким причинам: высокая процентная ставка и дополнительные транзакционные издержки. У компании появляется дополнительный риск – в случае банкротства инвестора она лишится долгосрочных активов, необходимых для осуществления своей деятельности. Со стороны инвестирующей компании выделяются также некоторые недостатки. Во-первых, необходимость в контроле над использованием оборудования и его состоянием. Во-вторых, это высокие административные расходы, связанные с владением купленными активами.

Можно сделать вывод, что для инвестора данная операция является низкорискованным вложением, но с высокими затратами на управление. Для предприятия возвратный лизинг эффективно привлекает средства в краткосрочной перспективе, но для экономической пользы в долгосрочном периоде это не гарантировано.

С другой стороны, возвратный лизинг был рассмотрен уже с применением количественного анализа, что близко к данной работе. Авторы построили регрессионные модели, используя разные факторы в качестве предикторов.

Американский рынок исследовался не единожды, и примером анализа рыночной реакции на сделку возвратного лизинга является работа 2012 года. Для того чтобы лучше понимать мотивы фирмы по отношению лизингу вместо покупки было проанализирована выборка сделок возвратного лизинга сроком более 25 лет.

Авторы выявили, что по отношению к средней публичной компании, фирма, участвующая в такой сделке, крупная. Более того фирма обычно имеет низкую налоговую ставку, обладает высоким процентом заёмных средств в общей величине пассивов.

В результате проведённого анализа, авторы были получены гипотезы о том, что основными факторами, мотивирующими фирму использовать возвратный лизинг, являются: налоги, асимметрия информации, финансовая нестабильность, низкая ликвидность и ограниченность в кредитных ресурсах.

Проведя регрессионный анализ, авторы подтвердили гипотезу о налоговоммотиваторе к сделке. Также было выявлено, что гипотеза о низкой ликвидности и ограниченности в кредитных возможностях вследствие высокого уровня заимствований имеет основания быть верными. Однако никакого подтверждения того, что асимметрия на рынке играет важную роль, не было получено.

Хотя нет никакого прямого подтверждения того, что финансово нестабильная ситуация в фирме ведёт к возвратному лизингу получено не было, было выявлено, что для некоторых фирм предбанкротное состояние является мотиватором к применению данного вида сделки. Более того, было отмечено, что некоторые из фирм покинули листинг в течение 2 лет после осуществления данной операции.

Таблица 6

Сводный бюджет (основные статьи)

Сводный бюджет предприятия состоит из доходной и расходной частей, основные статьи которого представлены в таблице 6. Оптимальным бюджетом является такой бюджет, в котором доходная часть равна расходной части, что и получилось на примере ООО «КомтеС».Структура сводного бюджета предприятия и технология бюджетного планирования очень во многом определяются отраслевой принадлежностью.

Вывод по главе 2

Действия, которые необходимо осуществить при планировании:

1) оценить время и затраты, требуемые на реализацию проекта. Такая оценка необходима для принятия решения о целесообразности реализации проекта, его стоимости и сроках реализации;

2) организовать коллектив на достижение поставленной цели. Каждый участник должен знать:

• что, когда и в какой последовательности он должен делать для реализации проекта;
• с кем и при каких условиях он должен согласовывать свои решения и действия;
• к кому обратиться в случае невозможности выполнить порученную работу и т. д.;

3) составить план управления проектом. Руководитель должен определить методы, критерии и время контроля состояния реализации проекта; определить методы управления процессом реализации проекта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, бюджет проекта включает затраты на закупку материалов, выплату заработной платы (включая отчисления в социальные фонды), услуги сторонних организаций, амортизацию зданий, техники, оборудования и нематериальных активов.

Отсутствие строгих правил расходования средств проекта, при его реализации за счет собственных ресурсов, порождает ситуацию аналогичную кораблю, не имеющему цели. При этом значительная часть денежных средств проекта «пускается на ветер». Управление стоимостью в проекте включает процессы, необходимые для обеспечения того, что проект завершится в соответствии с принятым бюджетом.

Управление стоимостью включает следующие процессы: планирование ресурсов — определение того, какие ресурсы (люди, оборудование, материалы) и в каких количествах должны использоваться для осуществления работ проекта; оценка стоимости ‑ разработка оценки стоимости ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта; определение бюджета — составление сметы по отдельным работам проекта; контроль стоимости контроль за изменениями в бюджете проекта.

Основой стратегии любого бренда является определение ключевых базовых элементов, без которых развитие и само существование бренда невозможно: суть бренда, УТП и обещание бренда, целевая аудитория, выгоды бренда, коммуникативная стратегия.

1. Концепция бренда. Концепция бренда описывает лежащую в основе бренда функциональную идею, определяет, какие актуальные потребности общества будет решать бренд, в чем его уникальности и новизна, предопределяющие популярность бренда.

2. Целевая аудитория. Четкое описание и сегментация будущих потребителей бренда, выявление их истинных потребностей, интересов и проблем позволит построить поистине сильную, эффективную стратегию бренда.
3. Уникальное торговое предложение (УТП) бренда. Дифференцирующее ваш бренда и качественно отличающее его от конкурентов функциональное решение, сервис или иное революционное предложение, которое делает ваш продукт незаменимым.
4. Коммуникационная стратегия бренда. Определение наиболее эффективных каналов коммуникации для вашей ЦА, формирование эффективных коммуникационных сообщений, а также всего визуально- коммуникативного образа бренда, включая разработку названия, логотипа и фирменного стиля бренда.
5. Ценностное предложение бренда. Формирование комплекса рациональных и эмоциональных выгод бренда, представляющих максимальную ценность для своей целевой аудитории.
6. Тактика реализации стратегии бренда. Разработка комплекса инструментов и приемов практической реализации разработанной стратегии продвижения бренда.
7. Измерение, KPI и контроль. Разработка индивидуальной измеримой системы показателей эффективности, которая позволит контролировать воплощение стратегии развития вашего бренда на практике.

Сегодня, кардинальным образом изменились взаимоотношения субъектов рынка. Важно отметить, как усилилась роль потребителей в системе рыночных взаимоотношений и активизировалось давление со стороны частных марок торговых посредников. Доминирование потребителей в системе рыночных взаимоотношений меняет приоритеты маркетинговой деятельности фирм, расставляет новые акценты в организации брендинга. В современных условиях конкуренции качество и надежность товаров больше не являются ключевыми факторами потребительского предпочтения. Это обусловлено тем, что в результате ориентации на инновации и совершенствование производственных технологий фирмы постоянно увеличивают предложение высококачественных технологичных товаров на рынке. Предложение высоких стандартов качества воспринимается потребителями как естественный процесс и необходимое условие для появления товара на рынке, что лишает производителей конкурентных преимуществ, основанных на качестве. С данными переменами существенно сокращается период конкурентного преимущества компаний на основе инновационного предложения. Сроки внедрения на рынок новых товаров и услуг уменьшаются, одновременно растет значимость серьезных маркетинговых проработок и экономической обоснованности. Теперь доверие потребителей завоевывается нестандартными методами коммуникативного воздействия. Если обычно реклама основывалась на положительных образах — счастье, любви, дружбе, домашнем уюте, то сейчас в ней нередко присутствуют мотивы, вызывающие противоположные чувства — страх, возмущение, отвращение. Интерес рекламодателей к «провокационным» сюжетам обусловлен общей тенденцией отказа от идеальных образов и желанием использовать запрещенные темы, выйти за рамки морали. Такая реклама преимущественно обращена к молодежи, так как молодое поколение склонно нарушать правила и жить «экстремально». Это связанно с общей тенденцией омоложения потребительских аудиторий. Важно сказать, что многие компании активизируют ребрендинг традиционных марок с тем, чтобы эмоционально приблизить их к потребителям. Эффективным инструментом брендинга становится Интернет, предлагающий принципиально новые возможности для развития брендов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абдуллаева С.К. Разработка рекомендаций по брендингу территорий на основе бенчмаркинга [Электронный ресурс]. / Абдуллаева С.К. // Современные научные исследования и инновации, 2017. № 6. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2017/06/83927 (Дата обращения: 24.10.2018).
2. Акулич М. Бренд-маркетинг и корпоративный маркетинг // https://mybook.ru/author/margarita-akulich/marketing-i-brending-soznamenitostyami/read/ 2017.
3. Албаева А.Л., Алексунина В.А. Международный маркетинг: учебник для бакалавров и магистратуры/ А.Л. Албаева, В.А. Алексунина. М.: Юрайт, 2016.
4. Алиева Р.С. Современные тенденции бренд-маркетинга // Студенческий: электрон.научн. журн. 2019. № 2(46). URL: https://sibac.info/journal/student/46/129225 (дата обращения: 14.08.2019).
5. Аренков И. А. Маркетинговые исследования товарных рынков: учеб.пособие. — СПб.: Изд-во СПб ГЭУ, 2013. — 73 с.
6. Атаева Т.А. Маркетинг территорий как фактор развития инфраструктуры региона / Т. А. Атаева // Маркетинг – реальность и проекция в будущее: сборник материалов международной научной конференции (Варна, 28–29 июня 2012 г.). — Варна, 2012. — С. 74-81.
7. Белоусова Л.А., Савина Т.А., Бренд-менеджмент. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ−УПИ, 2015 – 32 с.
8. Бредихин А.В. Ребрендинг города Сочи: олимпийский имидж / А.В. Бредихин [Электронный ресурс] / А.В. Бредихин / Брендинг малых и средних городов России: опыт, проблемы, перспективы. 2015: Материалы международной научно-практической конференции (г. Екатеринбург, 24 апреля 2015 г.). — Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 2015. — С. 109-111. Режим доступа: http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/35037/1/brcy-2015-25.pdf (Дата обращения: 23.10.2018).
9. В ТОП-3 самых популярных туристических городов России по итогам 2017 года вошел Сочи: [Электронный ресурс] // 123ru.net — ежедневник главных новостей Суздаля и Владимирской области. Режим доступа: https://123ru.net/suzdal/135061793/ (Дата обращения: 20.10.2018).
10. Важенина И.С. О сущности бренда территории // Экономика региона №3/2011№3. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/o-suschnosti-brenda-territorii (Дата обращения: 24.10.2018).
11. Василенко И.А. Имиджевая политика России в региональном измерении / И.А. Василенко // Имидж России: город, регион, страна: материалы научной конференции. М.: Издатель Воробьёв А.В., 2011. —С. 6-11.
12. Гундырева В.А. Тенденции и перспективы международного брендинга // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LXXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 1(73). URL: https://sibac.info/archive/economy/1(73).pdf (дата обращения: 14.08.2019)
13. Два российских города включены во Всемирный список объектов особой туристической привлекательности: [Электронный ресурс] // Путешествия по России и всему свету Режим доступа: http://www.planetadorog.ru/travel_news/gorokhovec_i_suzdal/ (Дата обращения: 20.10.2018).
14. Дианина Е.В., Мореева Е.В. Анализ российских практик по формированию территориального бренда // Экспериментальные и теоретические исследования в современной науке: сб. ст. по матер. XXX междунар. науч.-практ. конф. № 21(29). – Новосибирск: СибАК, 2018. – С. 69-76.
15. Информационный портал «Экономика». NationBrands 2018: топ-10 стран с самыми дорогими брендами. [Электронный ресурс] – Режим доступа. — URL: https://www.vestifinance.ru/articles/108538 (дата обращения: 22.12.2018)
16. Как из Сочи за $30 миллиардов Швейцарию и Дубай делают: [Электронный ресурс] // Вести. Режим доступа: https://vesti-ukr.com/mir/17282-pered-olimpiadoj-iz-sochi-vsemi-silami-delajut-kurort-buduwego (Дата обращения: 28.10.2018).
17. Карпова С.В. Современныйбрендинг. Москва: «Палеотип», 2014 – 62 с.
18. Кириллова Л.К., Маркетинговая концепция прямых иностранных инвестиций: сборник// Проблемы развития предприятий: теория и практика. Материалы 13-й Международной научно-практической конференции. [под ред. Г.Р. Хасаева, С.И. Ашмариной и др.] — Самара, 2014.
19. Клифтон Р., Симмонз Д. Бренды и брендинг. Олимп-Бизнес, 2008. [Электронный ресурс] – Режим доступа. — URL:https://www.hse./ru/mirror/pubs/share151715062 (дата обращения: 23.12.2018)
20. Кобякина О.Е. Коммуникационные стратегии территориального брендинга: диссертация … кандидата филологических наук: 10.01.10 / Кобякина Ольга Евгеньевна; [Место защиты:Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова]. — Москва, 2016. — 249 с.
21. Козлова Е.Б. Коммуникационные стратегии по продвижению бренда в розничной торговле // Студенческий: электрон.научн. журн. 2017. № 5(5). URL: https://sibac.info/journal/student/5/75354 (дата обращения: 14.08.2019).
22. Концепция бренда [Электронный ресурс] // Креативное агентство AdOnce. М., 2005-2017. URL: http://adonce.ru/service/koncepciya-brenda. – Дата обращения: 07.07.2017;
23. Кривоносов А. Д. Ситуационный анализ: методология и методика работы с ситуационными задачами // Наука, образование и профессия. — СПб., 2008. — 135 с.
24. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью.  — СПб.: Питер, 2010. — 384 c.
25. Кузнецов М.А. К Вопросу методологии создания концепции бренда // Студенческий: электрон.научн. журн. 2017. № 10(10). URL: https://sibac.info/journal/student/10/80889 (дата обращения: 14.08.2019).
26. Лисицин Д. Инновационные компании – как люди. Они тоже стареют, Коммерсант.ру URL: http://www.kommersant.ru/doc/860478 (дата обращения 20.02.2017)
27. Люлько А.Н. Концептуальные аспекты формирования имиджа города // Имидж России: город, регион, страна: материалы научной конференции. — М.: Издатель Воробьёв А.В., 2011. — С.12-22.
28. Мур Дж. Преодоление пропасти, как вывести технологический продукт на массовый рынок/Джеффри Мур, пер. с англ. К.Голованского.– М. Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.–336с
29. Национальный рейтинг туристических брендов (ТОП-100): [Электронный ресурс]. // Центр информационных коммуникаций «Рейтинг» (ЦИК «Рейтинг») официальный сайт. Режим доступа: http://russia-rating.ru/info/11539.html (Дата обращения: 20.10.2018).
30. Перция В. Брендинг: курс молодого бойца / В. Перция. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.;
31. Родькин П. Некачественный территориальный брендинг угрожает имиджу России: [Электронный ресурс] // Режим доступа: imageofrussia.info/content/view/24/43/ (Дата обращения: 23.10.2018).
32. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. – М.: ЭКСМО, 2006. – 432 с.;
33. Ростуризм ожидает, что турпоток в Великий Устюг вырастет в два раза в ближайшее время: [Электронный ресурс] // ТАСС (Москва, 19 ноября 2017). Режимдоступа: https://travel.rambler.ru/news/38453076/?utm_content= rtravel&utm_medium=read_more&utm_source=copylink (Датаобращения: 20.10.2018).
34. Сергеева Д.С., Иванова О.Л. Стратегия продвижения инновационного проекта // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. LX междунар. студ. науч.-практ. конф. № 12(60). URL: https://sibac.info/archive/economy/12(60).pdf (дата обращения: 14.08.2019)
35. Стась А. Новая геральдика: как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды. М.: Группа ИДТ, 2019
36. Статистика приведена и проанализирована Хомичем М.В. в соответствии с данными web-сайта < www.tennessee.edu/>
37. Теплухин А. Методика разработки концепций брендов «Брендинговая матрёшка». Концепция бренда нового банка [Электронный ресурс] / А. Теплухин / Онлайн журнал Executive. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/community/magazine/689080-arkadii-tepluhin-metodika-razrabotki-kontseptsii-brendov-brendingovaya-matreshka-kontseptsiya-brenda-novogo-banka. – Дата обращения: 07.07.2017;
38. Хомич А.В. Продвижение продукта на рынок на ранних этапах жизненного цикла малой инновационной компании. Экономическая библиотека. URL:http://economy-lib.com/prodvizhenie-produkta-na-rynok-na-rannih-etapah-zhiznennogo-tsikla-maloy-innovatsionnoy-kompanii(дата обращения: 15.06.2017)
39. Чернышева А.М. Брендинг: учебник для бакалавров/ А.М. Чернышева. М.: Юрайт, 2014.
40. Шабанова А.В., Зезюлин В.И. Особенности продвижения российских брендов на зарубежные рынки // Студенческий: электрон.научн. журн. 2019. № 23(67). URL: https://sibac.info/journal/student/67/147454 (дата обращения: 14.08.2019).
41. Шевченко Д.А. Реклама, Маркетинг, PR: учеб. — справ. пособие/ Д.А. Шевченко. М.: РГГУ, 2014.
42. Электронный ресурс. URL: http://inno.urfu.ru/text/show/innovacionno-vnedrencheskie-centry (дата обращения: 14.06.2017)
43. BrandEssenceWheel: описание сущности бренда [Электронный ресурс] // Консалтинговое агентство Мастерпланс. М., 1998-2017. URL: http://www.masterplans.ru/brand-essence-wheel.html. – Дата обращения: 07.07.2017.
44. Алехина И. Имидж и этикет в бизнесе. М.: Дело, 2005.
45. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. — М: Финстатинформ, 1995 , 183 с.
46. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. — №3.- С.12
47. Балашов К. Построение систем лояльности клиентов // Маркетинг. — 2007. — № 2 (93)
48. Жапарова И.С. Меркетинг «продающих» предприятий. Караганда: Изд-во КарГУ, 2004, с.84
49. Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. — СПб.: 2007. С. 193.
50. Котлер Ф. Основы маркетинга / Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Дж. – 5-е европейское издание. – ИД Вильямс, 2014.
51. Маркетинг – три критерия эффективности [Электронный ресурс] //http://www.indexbox.ru/ Интернет-портал – URL: http://www.indexbox.ru/research/publications/marketin g-tri-kriterija-effektivnosti/ (дата обращения: 05.02.2018).
52. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд / Ю.В. Морозов. — М.: Дашков и К, 2016. — 148 c.
53. Энджел Д. Поведение потребителей — СПб: Питер, Ком, 2009
54. Глебушкин Е.О., Заякин В.С., Сафронов А.С. [и др.] Оценка эффективности маркетинговых мероприятий // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата обращения: 15.08.2019)

1 2 3