Разработка и продвижение имиджа компании с целью укрепления позиций в конкурентной среде, на примере сети магазинов пивовар Гампл (разливное пиво)

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Реклама и PR
Тема: Разработка и продвижение имиджа компании с целью укрепления позиций в конкурентной среде, на примере сети магазинов пивовар Гампл (разливное пиво)
Количество страниц: 70
Уникальность: 96%

Содержание

Введение
Глава 1. Имидж компании: теоретические аспекты
1.1.Имидж компании: основные составляющие, структура, этапы формирования
1.2. PR-деятельность как инструмент формирования и развития положительного имиджа организации.
Глава 2. Исследование возможностей укрепления позиции на рынке
сети магазинов пивовар «Гампл» через развитие корпоративного имиджа
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании и ее положения на рынке
2.2. Анализ и оценка текущего корпоративного имиджа компании
2.3.Разработка мероприятий по улучшению PR-коммуникаций
предприятия с целью развития положительного имиджа компании
Заключение
Список используемой литературы
Приложение 1. Анкета изучения общественного мнения о
Сети магазинов «Пивовар — Гампл»
Приложение 2. Анкета Показать все для сотрудников предприятия
Приложение 3. Библиотека компетенций сотрудников,
не имеющих подчиненных
Приложение 4. Визуальный компонент имиджа
Приложение 5. Характеристики средств распространения информаци Скрыть

Список используемой литературы
1.Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.
2.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.
3.Американские корпоративные ценности в России [электронный ресурс] режим доступа: http://www.comcon-2.com от 03.08.2007
4.Братющенко С.В. Социальная ответственность предпринимательства (обзор концепций) // Актуальные проблемы социально-экономического развития: взгляд молодых ученых. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2005. — С.166-178.
5.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с.
6.Богданов Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е изд./ Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. — СПб.: Питер, 2003. — 208 с.
7.Векслер А. PR для российского бизнеса. — М.: Вершина, 2006. — 256 с.
8.Венедиктова В.И. Деловая репутация: (личность, культура, этика, имидж делового человека). — Москва: Ин-т новой экономики, 1996. — 208 с.
9.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.
10.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2003. — 256 с.
11.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. — СПб.: Питер, 2006. — 368 с.
12.Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: ИНФРА-М, 2003. — 368 с.
13.Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003. — 416 с.
14.Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. СПб.: Питер, 2000. — 221 с.
15.Имиджелогия. Как нравится людям./под ред. В.М. Шепеля. — М.: Феникс, 2005. — 382 с.
16.Капитонов Э.А. Корпоративная культура и PR/ Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. — М.: МарТ, 2003. — 416 с.
17.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005. — 624 с.
18.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с.
19.Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. — М.: Академический проспект, 2004. — 432 с.
20.Корпоративная культура и внутрифирменный PR в контексте стратегий бизнеса [электронный ресурс] Режим доступа: http://www.sovetnik.ru/Conference/stent7.asp
21.Корпоративный имидж [электронная версия] http://www.effcon.ru/im_res.htm
22.Коханова М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — №12 [114] от 15.08.2005.
23.Кравченко С.А., Социология: парадигмы через призму социологического воображения: учебник для Вузов. — М.: Экзамен, 2004. — 624 с.
24.Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с.
25.Кузнецов И. Корпоративная культура: теория и практика. — СПб: Питер, 2001. — 352 с.
26.Лимонов, В.А. Корпоративная культура как фактор укрепления имиджа вуза на рынке образовательных услуг/В.А. Лимонов // Пиар, бизнес, СМИ — партнерство и конкуренция: Материалы Второй межвуз. науч.-практ. конф. 15 апреля 2005 г. / С. Ю. Чимаров. — СПб.: СПбГИЭУ, 2005. — с. 37-48
27.Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. СПб.: СПбГУП, 2005. — 400 с.
28.Маценко В.Ф. Имидж: Психология сознания. — М.: Ника-Центр, 2002. — 112 с.
29. Мескон M. X, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. — 702 с.
30.Наумова С.А. Имеджелогия. Томск: Темплан, 2004. — 123 с.
31.Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.:
32.Панасюк А. Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии, 2005 — www.academim.org/
33.Письменная Е. Внутриорганизационные коммуникации — отношения с персоналом. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://pr-club.com/PR_EMPLOYEES.shtml (2001)
34.Почепцов Г.Г. Имиджелогия. — М.: Рефл-Бук, 2001. — 698 с.
35.Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. — 2002, № 2
36.Родин О. Концепция корпоративной культуры: происхождение и сущность// Менеджмент, №7, 1998. — с. 25-30
37.Рюттингер Р. Культура предпринимательства. — М.: ЭКОМ, 1992. — 240 с.
38.Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. — М.: Вершина, 2006. — 224 с.
39.Связи с общественностью как социальная инженерия /под. ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. — СПБ.: Речь, 2005. — 255 с.
40.Томилова М.В. Модель имиджа организации. // Маркетинг в России и за рубежом, 1998. №1.
41.Утлик Э.П. Практическая психология имиджа// Вестник университета. Серия: социология и психология управления. М.: ГУУ, 1999. — с. 45-55
42.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 2009. — 800 с.
43.Формирование корпоративной культуры. [электронный ресурс] Режим доступа: http://azps.ru/training/korporat.html
44.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. Пособие. М.: Дело, 2005. — 496 с.
45.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.:Питер, 2002. — 444 с.
46.Щедровицкая М. Вопросы корпоративной культуры/ Архив журналов / 2001 / Детали совершенства // Режим доступа: http://www.soob.ru/n/2001/11/c/4
47.Яковлева Е.Л. Имидж и социальные роли// Политический маркетинг, №7(76), 2004