Разработка интернет-магазина по продаже компьютерной техники

1  2

---

Содержание

 

Введение

1. Определение целей и задач проектирования ИС

1.1 Назначение и цели создания

1.2 Способы и средства разработки интернет-магазина

2. Реализация информационной системы

2.1 Выбор и создание структуры проекта

2.2 Реализация информационной системы

3. Руководство пользователя

4. Тестирование автоматизированной системы

4.1 Тестирование на надежность

4.2 Тестирование на сопровождаемость

4.3 Тестирование на практичность

4.4 Тестирование на эффективность

4.5 Тестирование на мобильность

4.6 Тестирование на функциональность

5. Заключение

6. Список использованных источников

Приложение А

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Успех любого бизнеса во многом зависит от того, насколько эффективно компания доводит свою информацию до клиентов и партнеров.

Создание интернет-сайта и размещение его в Интернете – один из альтернативных методов позиционирования компании и информирования целевой аудитории.

Именно в Интернете многие ищут подробную, и свежую информацию, на основе которой можно получить представление об интересующей компании, товарах и услугах.

Сейчас трудно представить крупную компанию без интернет-сайта. Наличие у компании хорошего сетевого представительства не только усиливает положительный образ фирмы, но и говорит в пользу надежности и основательности компании, создает определенный имидж и впечатление.

В настоящее время наиболее популярным видом виртуальной торговли является интернет-магазин. Интернет-магазин обычно содержит наглядный и красочный каталог предоставляемых товаров, с их достаточным описанием и указанием цены, что позволяет заинтересовать потенциального покупателя, помочь ему сделать выбор и, в итоге, совершить покупку.

Использование Интернет-магазинов для продажи товаров весьма эффективно как в России, так и за рубежом. Многие пользователи компьютеров уже активно используют поиск информации о необходимых им товарах в сети Интернет. Наличие Интернет-магазина и возможности заказать товар в режиме «онлайн» улучшают имидж фирмы, вызывают интерес у активного сегмента пользователей, а также фирм–партнеров. Таким образом, Интернет-магазины являются хорошим способом продвижения своих товаров на рынке.

Сейчас существует достаточно много фирм, реализующих компьютерную технику с доставкой на дом. Подавляющее их большинство имеет свои сайты в сети Интернет и на многих таких сайтах размещены Интернет-магазины. Продажи компьютеров и комплектующих с использованием Интернет-магазинов увеличивают объем реализуемой продукции, повышают популярность магазина.

Фирма по продаже компьютерной техники в современных реализациях должна иметь собственный представительский веб-сайт. Если в Интернете присутствие фирмы представлено только группами в социальных сетях, это не позволяет активно расширять продажи реализуемой продукции. Это делает актуальной задачу разработки нового сайта и Интернет-магазина.

Внедряемая информационная система должна обеспечивать следующие функции:

• учет номенклатуры и запаса компьютерных товаров, реализуемых магазином;
• формирование специализированной управленческой отчетности.
• поддержка регистрации посетителей Интернет-магазина;
• работа с заказом:
• прием заказа на приобретение товаров от зарегистрированного покупателя;
• поддержка обработки заказов покупателей менеджером магазина;
• предоставление покупателю дисконтной скидки в зависимости от накопленного объема покупок в магазине;
• формирование для покупателя оповещений о состоянии заказа и о возможности получения дисконтной скидки в зависимости;
• прием от привилегированного покупателя заявки на товар, отсутствующий в наличии на момент обращения.

С целью выявления возможных способов решения поставленной задачи были проанализированы следующие варианты:

• заказ в Web-студии индивидуальной разработки Интернет-магазина;
• использование готовой платформы Интернет-магазина;
• привлечение фрилансера для разработки и ведения Интернет-магазина;
• подключение к SaaS – платформе, предоставляющей услуги Интернет-магазина на основе аренды;
• аренда Интернет-магазина;
• самостоятельная разработка Интернет-магазина.

Даже при хорошей организации процесса продаж отсутствие эффективных инструментов работы с клиентами не позволит магазину достичь достаточного объемов продаж и прибыли.

Увеличение объемов сбыта товаров в настоящее время затруднено следующими обстоятельствами:

• присутствует высокий уровень конкуренции с другими магазинами;
• наличие у организации единственного магазина обуславливает недостаточный охват потребителей различных районов города;
• имеющийся персонал организации при реализации товаров затрачивает много времени и усилий на ознакомление посетителей магазина с характеристиками продукции при относительно невысоком обороте, получаемом с прямых продаж;
• рутинные операции по учету продаж, ведению реестра постоянных покупателей, формированию плана закупок также требуют от персонала дополнительных времени и трудозатрат;
• сходство ассортимента и уровня цен продукции, реализуемой магазином с ассортиментом и продукцией многих других магазинов «обезличивает» фирму владельца магазина, снижает тем самым ее привлекательность для потенциальных покупателей и партнеров.

Широкое распространение в современном обществе средств вычислительной техники и наличие у потенциальных покупателей доступа к сети Интернет позволяют использовать для преодоления перечисленных выше проблем средства автоматизации взаимодействия с клиентами магазинов.

В настоящее время такая автоматизация в магазине компьютерной техники реализована только на уровне размещения на сайте организации сведений о реализуемой продукции и ее ценам. Подобный сайт-визитка не позволяет активно привлекать клиентов и расширять продажи реализуемой продукции.

Для устранения указанных недостатков, организация намерена расширить свое присутствие в сети Интернет путем создания Интернет-магазина, предоставляющего покупателям наличие следующих преимуществ:

• возможность размещения заказа через Интернет-магазин;
• возможность размещения заявок на приобретение товаров, отсутствующих на момент посещения Интернет-магазина в наличии (для их учета при формировании плана закупок магазина).

Создание такого Интернет-магазина позволит снизить нагрузку на персонал магазина, повысит число привлекаемых посетителей, сократит среднее время обслуживания покупателя.

При успешном внедрении Интернет-магазина в работу фирмы предполагается повышение уровня продаж фирмы и улучшения ее деловой репутации на рынке компьютерной техники. Разработку данного Интернет-магазина можно также рассматривать как самостоятельную разработку типового коммерческого программного решения, реализуемого в дальнейшем владельцам других магазинов сходного профиля.

Теперь сформулируем задачи проекта. Приложение должно иметь графический интерфейс со следующим функционалом, который повсеместно используется в интернет-магазинах:

Онлайн каталог товаров, который пользователи могут просматривать по категориям и страницам, корзину для покупок, куда пользователи могут добавлять и удалять товары, и форму оплаты, где пользователи могут вводить сведения, связанные с доставкой. Кроме того, иметь административную область, которая включает в себя средства создания, чтения, обновления и удаления для управления каталогом товаров, и защитить ее так, чтобы изменения могли вносить только зарегистрированные администраторы.

Для интернет-магазина целесообразно разработать именно динамический сайт, так как пользователю необходимо в реальном времени просматривать существующий товар в данном магазине, согласно каталогу, а для этого технология ASP.NET отлично подходит.

Задачи Проекта:

1) провести подробный анализ бизнес-процессов предметной области;

2) определить требования к внедряемому Интернет-магазину;

3) выбрать способ и средства для реализации Интернет-магазина;

4) спроектировать информационную систему Интернет-магазина.

Цель дипломного проекта: повышение эффективности деятельности фирмы по продаже компьютерной техники путем создания Интернет-магазина. Для этого потребуется разработать веб-приложение интернет-магазина на основе технологии ASP.NET.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИС

1.1. Назначение и цели создания

 

Интернет-магазин — это привычный каждому пользователю интернета web-сайт, представляющий информацию о товарах в удобном структурированном виде.

Интернет-магазины создаются с применением систем управления содержимым сайтов, оснащенных необходимыми модулями. Крупные интернет-магазины работают на специально разработанных или адаптированных типовых системах управления.

Система управления содержимым сайта интернет-магазина может быть коробочным товаром, самостоятельно устанавливаемым на хостинг-площадку, может быть частной разработкой web-студии, ей же обслуживаемой, или может быть программным сервисом, предоставляемым с помесячной оплатой.

С технической точки зрения интернет-магазин — это совокупность web-витрины и торговой системы — фронт-системы и бэк-офиса. Web-витрина предоставляет интерфейс к базе данных продаваемых товаров (в виде каталога, прайс-листа), работает с виртуальной торговой тележкой, оформляет заказы и регистрирует покупателя, предоставляет помощь покупателю в онлайновом режиме, передает информацию в торговую систему и обеспечивает безопасность личной информации покупателя. Далее торговая система осуществляет автоматическую обработку поступающих заказов — резервирует товар на складе, контролирует оплату и доставку товара. В общем случае основные функции интернет-магазина — это информационное обслуживание покупателя, обработка заказов, проведение платежей, а также сбор и анализ различной статистической информации. Как было упомянуто выше, программный комплекс управления интернет-магазином позволяет формировать и интерфейс с покупателем, и функциональные возможности интернет-магазина, исходя из потребностей компании.

Для разработки нашего магазина необходимо выбрать ближайшие аналоги разрабатываемого программного средства и оценим, как они решают поставленную проблему. Основными способами реализации Интернет-магазина являются:

• заказ в Web-студии индивидуальной разработки Интернет-магазина;
• использование готовой платформы Интернет-магазина;
• привлечение фрилансера для разработки и ведения Интернет-магазина;
• подключение к SaaS – платформе, предоставляющей услуги Интернет-магазина на основе аренды;
• аренда Интернет-магазина;
• самостоятельная разработка Интернет-магазина.

Рассмотрим критерии для оценки способа реализации Интернет-магазина. В качестве таких критериев можно рассматривать:

• стоимость создания и поддержки работы Интернет-магазина;
• длительность разработки;
• возможность сопровождения после разработки.

Результаты сравнения различных вариантов разработки приведены в таблицах 1. и 2

Таблица 1- Описание вариантов реализации Интернет-магазинов

 

По результатам анализа вариантов автоматизации было принято решение разрабатывать Интернет-магазин собственными силами, так как это позволит при относительно небольших затратах проводить собственные исследования необходимой степени автоматизации магазина, самостоятельно формировать набор функций, реализуемых Интернет-магазином.

 

1.2 Способы и средства разработки интернет-магазина

 

При проектировании Web-сайта необходимо принять проектные решения по программному, техническому и технологическому обеспечению задачи.

Выбор средства проектирования информационной системы основывается, прежде всего, на технологии проектирования, выбранной для данной системы и подходящей для описываемой предметной области.

Методологии, технологии и инструментальные средства проектирования (CASE-средства) составляют основу проекта любой ИС. Наибольшее распространение получили следующие два подхода к проектированию информационных систем: структурный и объектно-ориентированный подходы.

Сущность структурного подхода к проектированию ИС заключается в ее декомпозиции на автоматизируемые функции: система разбивается на функциональные подсистемы, которые в свою очередь делятся на подфункции, подразделяемые на задачи и так далее. При структурном подходе модели процессов и модели данных создаются отдельно. Данный подход применяется к непосредственному проектированию информационных систем.

Сущность объектно-ориентированного подхода к проектированию информационных систем заключается в объектной декомпозиции. При этом статическая структура системы описывается в терминах объектов и связей между ними, а поведение системы описывается в терминах обмена сообщениями между объектами. При объектно-ориентированном подходе модели процессов и модели данных создаются параллельно. Данный подход применяется к разработке сложных корпоративных систем с использованием объектно-ориентированного метода программирования.

Для проектирования системы использованы следующие CASE-средства: AllFusion Process Modeler и Rational Rose. У данных средств больше возможностей для осуществления проектирования системы.

AllFusion Process Modeler – средство функционального моделирования, реализующее методологии IDEF0 (SADT), IDEF3 и DFD.

Rational Rose – семейство объектно-ориентированных CASE-средств, предназначенных для автоматизации процессов анализа и проектирования ПО, а также для генерации кодов на различных языках и выпуска проектной документации.

Диаграмму деятельности процесса «Авторизация» можно увидеть на рисунке 1.

Рисунок 1 – Диаграмма деятельности процесса «Авторизация»

Web-сайт разрабатывается с применением следующих программных средств:

• язык программирования C#;
• Microsoft Visual Studio 2017;
• СУБД MS SQL.

C# является основным языком разработки программ на платформе .NET. Данный язык является прямым наследником двух самых удачных языков программирования – С и С++. Так же имеет тесные «родственные» связи с языком: Java.

C# разработан для удовлетворения таких потребностей, как межъязыковая возможность взаимодействия, необходимая в построении крупных, распределенных программных систем, а также полная интеграция с платформой Windows (так как данная платформа является самой распространенной в мире) и многих других.

Несмотря на то, что C# является самодостаточным языком программирования, как говорится в книге Шилдта [2], у него имеется особая взаимосвязь со средой выполнения asp.net mvc framework.

Фреймворки – это программная платформа, призванные упростить и ускорить решение типовых задач, характерных для конкретного языка программирования.

Платформа ASP.NET MVC базируется на взаимодействии трех компонентов: контроллера, модели и представления. Контроллер принимает запросы, обрабатывает пользовательский ввод, взаимодействует с моделью и представлением и возвращает пользователю результат обработки запроса.

Microsoft Visual Studio — линейка продуктов компании Microsoft, включающих интегрированную среду разработки программного обеспечения и ряд других инструментальных средств. Данные продукты позволяют разрабатывать как консольные приложения, так и приложения с графическим интерфейсом.

Visual Studio включает в себя редактор исходного кода с поддержкой технологии IntelliSense и возможностью простейшего рефакторинга кода. Встроенный отладчик может работать как отладчик уровня исходного кода, так и отладчик машинного уровня. Остальные встраиваемые инструменты включают в себя редактор форм для упрощения создания графического интерфейса приложения, веб-редактор, дизайнер классов и дизайнер схемы базы данных.

Для работы с базами данных в используемой мной среде разработке Visual Studio имеются встроенные решения. В данном дипломном проекте осуществляется работа с СУБД MS SQL Server.

ОБОСНОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ ASP.NET MVC

Для решения задачи написания web-приложения интернет-магазина на языке C# была выбрана платформа ASP.NET MVC.

Инфраструктура MVC Framework построена в виде набора независимых компонентов, которые удовлетворяют интерфейсу .NET или созданы на основе абстрактного базового класса. Компоненты, подобные системе маршрутизации, механизму визуализации и фабрике контроллеров, можно легко заменять другими компонентами с собственной реализацией. Преимуществом является жесткий контроль над HTML и HTTP.

Инфраструктура ASP.NET MVC генерирует ясный и соответствующий стандартам код разметки. Ее встроенные вспомогательные методы HTML производят соответствующий стандартам вывод, но существует также гораздо более значимое философское изменение по сравнению с Web Forms. Вместо генерации громадного объема трудно поддающейся управлению HTML разметки инфраструктура MVC Framework стимулирует создание простых и элегантных элементов, оформленных стилями CSS.

Конечно, если действительно требуется использовать некоторые готовые виджеты для таких сложных элементов пользовательского интерфейса, как окна выбора даты или каскадные меню, применяемый в ASP.NET MVC подход «никаких специальных требований» к разметке, позволяет легко использовать наилучшие библиотеки для построения пользовательских интерфейсов, подобные jQuery или Bootstrap CSS. К примеру, библиотека jQuery настолько эффективно поддерживается, что поставляется в качестве встроенной части стандартного шаблона проекта ASP.NET MVC в Visual Studio наряду с другими популярными библиотеками, такими как Bootstrap, Knockout и Modernizr.

Сгенерированные ASP.NET MVC страницы не содержат никаких данных View State, поэтому они меньше типовых страниц ASP.NET Web Forms по размеру. Несмотря на современные быстрые соединения, такая экономия трафика по-прежнему повышает комфорт конечного пользователя и помогает сократить затраты, связанные с запуском популярных веб-приложений.

Инфраструктура ASP.NET MVC работает в тесном сотрудничестве с HTTP. При этом имеется контроль над запросами, передаваемыми между браузером и сервером, что позволяет очень точно настраивать пользовательский интерфейс по своему усмотрению. Технология AJAX проста, и ей не нужны какие-то автоматические обратные отправки запросов для взаимодействия с состоянием клиентской стороны.

Основной целью концепции MVC (Рисунок 2) является отделение бизнес-логики (модели) от ее визуализации (представления, вида). Удобство ее заключается в том, что ни одно изменения внешнего вида никаким образом не затрагивает логики моделей, а в свою очередь к любой модели может быть подключено сколько угодно представлений. Данная концепция разделяет приложение на три основные части:

• Модель – основной структурный элемент, отвечает за описание хранящихся данных и знаний, является хранителем реакций на запросы;
• Представление – визуализатор, отвечает за отображение данных хранящихся в моделях в должном виде;
• Контроллер – связующее звено между пользователем и системой, отвечает за вводимые пользователем данные и за реакцию на них, основанную на модели и представлении.

 

2. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

2.1 Выбор и создание структуры проекта

 

Первым этапом реализации поставленных задач было создание решения для Visual Studio 2017, состоящего из трех проектов. Для рассматриваемого примера приложения требуются три проекта (рисунок 3).

Рисунок 3 – Структура решения Visual Studio

Разберем подробнее представленные (рисунок 9) проекты:

• Domain содержит сущности и логику предметной области; настраивается на обеспечение постоянства посредством хранилища, которое создано с помощью инфраструктуры Entity Framework;
• WebUI содержит контроллеры и представления; выступает в качестве пользовательского интерфейса;
• UnitTests содержит модульные тесты для других двух проектов.

Также, используя менеджер NuGet, были подключены следующие пакеты:

• «Antlr» version=»3.4.1.9004″ — это инструмент языка, который обеспечивает основу для построения распознавателей, переводчиков, компиляторов и переводчиков из грамматических описаний, содержащих действия на различных целевых языках.
• «bootstrap» version=»3.0.0″ для более быстрой и легкой веб-разработки.
• «EntityFramework» version=»6.1.3″ рекомендуемая Microsoft технология доступа к данным для новых приложений.
• «jQuery» version=»1.10.2″ — это быстрая и лаконичная библиотека JavaScript, которая упрощает перемещение HTML-документов, обработку событий, анимацию и взаимодействие Ajax для быстрой веб-разработки.
• «Microsoft.AspNet.Identity.Core» version=»2.2.1″ этот пакет содержит русские вспомогательные сборки для библиотек ASP.NET Identity Core.
• «Microsoft.AspNet.Identity.EntityFramework» version=»2.2.1″ этот пакет содержит русские вспомогательные сборки для библиотек ASP.NET Identity Entity Framework.
• «Microsoft.AspNet.Identity.Owin» version=»2.2.1″
• «Microsoft.AspNet.Mvc» version=»5.2.3″ этот пакет содержит сборки среды выполнения для ASP.NET MVC. ASP.NET MVC дает мощный, основанный на шаблонах способ создания динамических веб-сайтов, который позволяет чистое разделение проблем, и что дает полный контроль над разметкой.
• «Microsoft.AspNet.Razor» version=»3.2.3″ этот пакет содержит сборки среды выполнения для ASP.NET веб-страницы. ASP.NET веб-страницы и новый синтаксис Razor обеспечивают быстрый, лаконичный, чистый и легкий способ объединения серверного кода с HTML для создания динамического веб-контента.
• «Microsoft.Net.Compilers» version=»1.0.0″ этот пакет может быть использован для компиляции кода для любой платформы.
• «Microsoft.Owin» version=»3.0.1″ предоставляет набор вспомогательных типов и абстракций для упрощения создания компонентов OWIN.
• «Modernizr» version=»2.6.2″ — это небольшая и простая библиотека JavaScript, которая помогает использовать преимущества новых веб-технологий (CSS3, HTML5), сохраняя уровень контроля над старыми браузерами, которые еще не поддерживают эти новые технологии.
• «Newtonsoft.Json» version=»6.0.4″
• «Ninject» version=»3.2.2.0″
• «Ninject.MVC5″ version=»3.2.1.0»
• «Owin» version=»1.0″ позволяет отвязывать веб-приложения от веб-серверов. Он определяет стандартный способ использования связующего ПО при обработке запросов и соответствующих ответов.

После этого необходимо настроить зависимости между проектами с помощью ссылок в окне Solution Explorer.

• WebUI должен зависеть от Domain
• UnitTests должен зависеть от Domain и WebUI

Были созданы следующие директории в проектах:

• App_Data – в эту папку помещаются закрытые данные, такие как XML-файлы или базы данных. В данном случае в нашем проекте там находится база данных магазина RcShop – RcBD.mdf
• App_Start – эта папка содержит ряд основных настроек конфигурации для проекта, в том числе определение маршрутов и фильтров, а также пакетов содержимого
• Content – сюда помещается статическое содержимое, такое как CSS-файлы и изображения
• Controllers – сюда помещаются классы контроллеров
• Models – сюда помещаются классы моделей представлений и моделей предметной области
• Scripts – эта папка предназначена для хранения библиотек JavaScript, используемых в приложении

В сформированной структуре директорий велась вся дальнейшая работа по написанию кода веб-приложения. Реализация этих методов также представлена в приложении A.

---

1  2