Страницы 1 2 3

Введение

 

Современные информационные технологии имеют огромный потенциал для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы предприятий. Одним из примеров успешной интеграции IT-решений в процессы управления является проект по внедрению системы управления складом (warehouse management system) на основе 1С WMS на предприятии МПЗ «Мясницкий ряд». Цель данного дипломного проекта — изучение процесса разработки и внедрения данной системы, а также анализ ее влияния на экономические и технико-финансовые показатели деятельности предприятия. В рамках проекта будут рассмотрены особенности выбора и подготовки кадров, установки и настройки программного обеспечения и оборудования, а также проведен анализ результатов внедрения системы. Полученные в процессе исследования результаты могут быть использованы для определения перспектив применения информационных технологий в повседневной работе предприятий и улучшения их конкурентоспособности на рынке.

 

Глава 1. Теоретические основы разработки концепции проекта

 

Основная суть проектного планирования состоит в разработке детального плана действий по внедрению технологий, а также оценке всех рисков и затрат.

 

В процессе планирования определяются задачи, которые необходимо выполнить, их приоритетность, сроки, бюджет и ресурсы, необходимые для их реализации. Также проводится анализ потенциальных рисков и определяются меры по их устранению.

 

Ключевую роль в планировании проекта играет определение бизнес-целей и ожидаемых результатов. Это позволяет установить критерии эффективности проекта и следить за его прогрессом в процессе выполнения.

 

Другой важный аспект планирования — это выбор оборудования и программного обеспечения, которые будут использоваться в проекте. Необходимо убедиться, что выбранные решения способны решить задачи, поставленные перед проектом, и соответствуют бюджету и ресурсам.

 

В итоге, планирование проекта внедрения информационных технологий на предприятии позволяет сделать проект прозрачным и понятным для всех участников, определить его сроки и бюджет, а также способствует эффективному взаимодействию всех участников проекта. В результате проект будет успешно реализован, а компания сможет повысить свою конкурентоспособность и эффективность работы.

 

Основной целью планирования проекта внедрения информационных технологий на предприятии является улучшение эффективности бизнес-процессов, повышение производительности труда и улучшение результатов деятельности предприятия. Через автоматизацию работ происходит оптимизация времени, повышение качества продукции и услуг, ускорение обработки информации и уменьшение количества ошибок. Внедрение информационных технологий позволяет снизить операционные расходы, упростить и ускорить процессы управления, улучшить коммуникацию между подразделениями, а также с клиентами и партнерами предприятия. Кроме того, передовые информационные технологии помогают предприятию адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и конкуренции, сокращая временной и ресурсный затраты на перестройку бизнес-процессов и вертикальную интеграцию. В целом, проект внедрения информационных технологий направлен на улучшение результативности предприятия и его конкурентоспособности в долгосрочной перспективе.

 

Внедрение информационных технологий на предприятии — это один из ключевых факторов, обеспечивающих эффективное и продуктивное функционирование бизнеса. Однако успешное внедрение IT-решений на предприятии требует подготовительной работы по планированию проекта.

Существуют различные теоретические подходы к планированию подготовительной фазы проекта внедрения информационных технологий на предприятии. Один из таких подходов — методика PMI (Project Management Institute), которая базируется на стандартных процессах планирования, управления и контроля проекта.

Согласно методике PMI, основными элементами подготовительной фазы проекта внедрения IT-решений являются:

1) Определение целей и задач проекта;
2) Анализ требований пользователей и бизнес-процессов;
3) Определение ресурсов и бюджета проекта;
4) Определение рисков и разработка плана их минимизации;
5) Определение графика выполнения работ.

Важным аспектом планирования подготовительной фазы проекта внедрения информационных технологий на предприятии является также привлечение профессиональных консультантов и специалистов для разработки конкретных технических решений и проведения необходимых исследований.

Безусловно, планирование подготовительной фазы проекта внедрения информационных технологий на предприятии — это сложный и многогранный процесс, который требует глубоких знаний и опыта в данной области. Однако правильно спланированный проект гарантирует эффективное внедрение IT-решений на предприятии и позитивную реакцию пользователей на новые возможности и улучшения бизнес-процессов.

 

Основными процессами планирования проекта внедрения информационных технологий являются:

1) Определение целей и задач проекта: необходимо определить, какие цели и задачи должны быть достигнуты в рамках проекта, как они соотносятся с бизнес-стратегией предприятия и какие ресурсы будут необходимы для их реализации.

2) Определение требований к системе: необходимо определить требования к системе, чтобы она удовлетворяла потребности пользователей и соответствовала бизнес-процессам предприятия.

3) Определение бюджета и сроков проекта: необходимо определить бюджет и сроки проекта на основе полученных требований и оценок работ.

4) Определение рисков и планов управления ими: необходимо определить потенциальные риски, которые могут повлиять на успешность проекта и разработать планы и стратегии управления рисками.

Вспомогательными процессами планирования проекта внедрения информационных технологий могут быть:

1) Документирование требований к системе: необходимо создать документ, который будет описывать требования к системе, ее функциональность, технические характеристики и другие важные аспекты.

2) Оценка рисков: необходимо оценить потенциальные риски и их вероятность, чтобы разработать стратегии управления рисками.

3) Выбор поставщика и технологий: необходимо провести анализ рынка, выбрать поставщика, учитывая его квалификацию и опыт, а также выбрать оптимальные технологии.

4) Разработка планов взаимодействия с пользователями и персоналом: необходимо разработать планы обучения, поддержки и последующего развития системы для пользователей и персонала предприятия.

5) Разработка плана тестирования и контроля качества: необходимо разработать план тестирования системы, чтобы обеспечить ее работоспособность и соответствие требованиям, а также план контроля качества работ.

 

Жизненный цикл проекта внедрения информационных технологий на предприятии — это последовательность этапов, которые проходит проект от его начала до завершения. Жизненный цикл проекта разработки и внедрения системы 1С WMS на предприятии МПЗ «Мясницкий ряд» включает шесть этапов:

1. Предварительный этап. На данном этапе определяется цель проекта, формулируются требования к системе управления складом и составляется план работ на весь период проекта. Также на этом этапе проводится анализ конкурентной ситуации на рынке и определяются основные проблемы, решение которых может быть связано с внедрением новой системы управления.

2. Аналитический этап. В рамках этого этапа производится детальный анализ бизнес-процессов предприятия, которые будут охвачены новой системой управления, а также определяются требования к функционалу программного обеспечения. На основании проведенного анализа составляется техническое задание на разработку системы.

3. Этап разработки. На данном этапе разрабатывается и тестируется система управления складом, проводятся настройка оборудования и подготовка кадров для работы с новым ПО.

4. Этап внедрения. В рамках этого этапа производится обучение персонала системе управления складом, настраивается система и запускается в эксплуатацию. Важным этапом является сопровождение системы и ее доработка после запуска.

5. Этап эксплуатации. В данном случае предполагается постоянное сопровождение системы, ее адаптация к новым условиям и решение возникающих проблем.

6. Завершающий этап. На данном этапе производятся итоговые оценки проекта, проводится анализ результатов и определяется эффективность внедрения новой системы управления складом на предприятии МПЗ «Мясницкий ряд».

 

Каждый из этих этапов включает в себя ряд конкретных задач, которые должны быть выполнены для успешной реализации проекта внедрения информационных технологий на предприятии.

 

Классифицировать проекты можно по различным признакам.

 

По составу и структуре можно отделить следующие классы проектов:

• Монопроект – отдельный проект какого-либо типа, вида, масштаба.
• Мультипроект – комплексный проект или программа, состоящая из нескольких монопроектов и требующих мультипроектного управления.
• Мегапроект – целевая программа развития отраслей, регионов и т.п., включающая в свой состав несколько моно- и мультипроектов.

По основным сферам деятельности – следующие типы проектов:

• Социальные (например, реформирование системы социального обеспечения, здравоохранения, образования).
• Экономические (осуществление антикризисной программы, введение новой системы налогообложения, приватизация).
• Организационные (реформирование предприятий, создание новых организаций, проведение конференций, конгрессов).
• Технические (разработка и начало производства нового оборудования, изделия, разработка новых технологий, технических систем).
• Смешанные

По характеру предметной области – следующие виды проектов:

• Учебно-образовательные (открытие в ВУЗе новой специальности, подготовка и издание нового учебника, разработка и введение новых форм обучения).
• Проекты исследования и развития (Разработка нового пакета программного обеспечения, исследование флоры и фауны региона, разработка нового продукта).
• Инновационные (любые проекты, где главной целью является разработка и применение новых технологий, развитие различных систем).
• Инвестиционные (любые проекты, где требуются вложения инвестиций, например, строительство нового сооружения).
• Комбинированные.

По продолжительности осуществления проекта выделяют проекты:

• краткосрочные (до 3 лет);
• среднесрочные (от 3 до 5 лет);
• долгосрочные (более 5 лет).

По степени сложности:

• простые;
• сложные;
• очень сложные.

 

Основные особенности различных видов проектов по целям, срокам, ресурсам, стоимости представлены в таблице.

 

Классы проектов

 

Особенности различных видов проектов представлены в таблице

 

1.1 Основные понятие проектного менеджмента

 

Проект — это временное усилие, направленное на достижение установленных целей и результатов. Проект имеет определенный срок выполнения, бюджет и ограниченные ресурсы.

 

Менеджмент проекта — это процесс управления проектом, включающий планирование, организацию, контроль и координацию работ по достижению целей проекта.

 

Заказчик проекта — это лицо или организация, для которой выполняется проект.

 

Команда проекта — это группа людей, назначенная для выполнения задач по проекту. Команда включает специалистов в разных областях, таких как программирование, тестирование, дизайн, управление проектом и другие.

 

Стоимость проекта — это общая сумма необходимых вложений для выполнения проекта, включая затраты на оборудование, программное обеспечение, услуги наемных работников и другие расходы.

 

Риски проекта — это потенциальные проблемы, способные привести к задержкам в выполнении проекта, увеличению затрат, недостаточному качеству или неудовлетворительному результату.

 

План проекта — это детальный план действий, определяющий список задач, сроки и ресурсы, необходимые для выполнения проекта в соответствии с установленными целями и проектным бюджетом.

 

Мониторинг и контроль — это процессы проверки выполнения проекта в течение всего его срока и внесения необходимых корректировок для достижения оптимальных результатов.

 

 

1.2 Процессы планирования

 

Планирование проекта внедрения информационных технологий — один из самых важных этапов проекта. На этом этапе определяются цели, задачи, ресурсы и сроки реализации проекта. На предприятии планирование проекта внедрения информационных технологий выполняется в несколько этапов:

 

1. Определение требований к системе. На этом этапе определяются требования предприятия к IT-системе, которая должна быть внедрена. В этом процессе важно учитывать как текущие потребности, так и возможные изменения в будущем.

 

2. Разработка технического задания. На основе определенных требований техническое задание разрабатывается на основе анализа текущей ситуации на предприятии, ресурсов, а также технических и организационных возможностей.

 

3. Разработка плана проекта. На этом этапе планируется расписание работ, выбираются методы управления проектом, оцениваются риски и определяется необходимый бюджет на внедрение.

 

4. Составление списка задач и планирование ресурсов. На основе плана проекта составляются задачи и определяются ресурсы, необходимые для выполнения каждой из них. Ресурсы могут включать в себя людей, оборудование и программное обеспечение.

 

5. Разработка бюджета. На основе списка задач и плана ресурсов определяется бюджет внедрения. В этом процессе учитывается как стоимость программного обеспечения и оборудования, так и расходы на оплату труда и другие затраты.

 

Все эти этапы позволяют определить цели, задачи и сроки проекта внедрения информационных технологий на предприятии. От этого зависит успех реализации проекта, его эффективность и конечный результат.

 

 

Обзор подходов внедрения корпоративных информационных систем

Корпоративная информационная система представляется совокупностью информационных систем (далее — ИС), определяющих заданную предметную область. Существует несколько подходов внедрения ИС, применимых так же для имплементации КИС (рис.1). Начнем обзор с подхода, декларированного государством. Речь идет об отраслевых стандартах, в частности, ГОСТ Р 54869-2011, а также международном стандарте ISO 21500. Документы содержат описание этапов управления проектами от процесса инициализации до завершения вне зависимости от вида реализуемой системы. Поэтому возможно использование указанных стандартов для реализации технических, информационных и корпоративных систем. Свод профессиональных знаний по управлению проектами, представленный ANSI PMI PMBoK, регламентирует процессы планирования, исполнения, проверки и воздействия от этапа инициирования до завершения проекта. Аналогично ГОСТ Р 54869-2011 и ISO 21500 допускается его применение для управления внедрением различных видов систем.

Рис.1 Основные подходы внедрения КИС

 

Методологии Accelerated SAP (далее — ASAP), Accenture Delivery Methods (далее — ADM), а также Microsoft Dynamics Sure Step (далее — MDSS) используются компаниями SAP, Accenture и Microsoft соответственно при внедрении пакетированных КИС решений.

 

В рассмотренных выше подходах используется преимущественно каскадная схема внедрения КИС. Данная схема характеризуется строгой временной зависимостью выполнения этапов проекта. Работы на заданном этапе могут выполняться только в том случае, если реализованы все активности предыдущей фазы проекта. Наименование этапов разнится от подхода к подходу, однако, содержание работ неизменно. Поэтому вполне реально сформировать единый перечень как операций, так и подготавливаемых документов. Подытожим результат анализа подходов внедрения КИС списком типовых этапов реализации проекта (рис.2).

 

Рис. 2. Типовые этапы реализации проекта внедрения КИС

 

Ниже представлена примерная схема этапов внедрения корпоративных информационных систем по методологии схоже с ASAP, ADM, MDSS.

 

Рис. 3 Типовые этапы внедрения корпоративных информационных систем с указанием выходных документов

 

Выводы по Главе 1

В данной главе рассмотрены теоретические основы планирования подготовительной фазы проекта. Проанализирован понятийный аппарат проектного менеджмента. Рассмотрены такие понятия как проект, жизненный цикл проекта и классификация проектов. Изучены основные принципы и цели планирования. Проведен анализ основных и вспомогательных процессов планирования. Определены уровни планирования. Сделан анализ состава основных работ подготовительной фазы проекта.

Страницы 1 2 3