Развитие и повышение конкурентоспособности компании через эффективное руководство. Часть 3

Страницы 1 2 3

---

3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «ПРАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ»

3.1 Поиск направлений рационального использования имеющихся ресурсов и возможностей развития ООО «Прайм менеджмент»

 

Поиск направлений рационального использования имеющихся ресурсов, возможностей развития ООО «Прайм менеджмент», работающих в условиях жесткой конкуренции, является приоритетным направлением, так как разработка и принятие правильного управленческого решения обуславливает снижение себестоимости продукции, дает максимальное использование производственных мощностей, приводит к росту качества продукции и повышению качества сервиса, стабилизирует конкурентные позиции компании на рынке.

Окончательное формирование рынка светопрозрачных конструкций еще не завершено: новые технологии, представленные производителями стекла, профилей, комплектующих, оказывают влияние на расширение ассортимента производителей окон и на предпочтения клиентов. Новые тенденции рынка, вероятно, будут определяться характеристиками высотного строительства.

Тенденции стабильного роста в сфере строительства комфортных сооружений (до 7% в год) и ежегодного роста спроса на коммерческую (офисную) недвижимость (до 11% в год) и сопутствующих услуг по реновации помещений наблюдаются в Москве и Московской области, что предопределяет устойчивый рост спроса на металлопластиковые строительные конструкции. Как было сказано выше, компании, реализующие металлопластиковые изделия, ведут конкурентную борьбу за потребителя не на уровне цены, а на уровне качества и ассортимента предлагаемых услуг и продукции. Поэтому в настоящий момент и в будущем на рынке будут появляться технологии, которые уже сейчас актуальны на рынках Европы и Российской Федерации.

Темпы развития оконной индустрии можно сравнить по скорости с темпами развития таких современных отраслей нашей повседневной жизни, как компьютерная техника и средства коммуникаций.

Современные окна наряду с предъявляемыми к ним высокими эстетическими, эргономическими и архитектурными требованиями должны выполнять одну очень важную функцию — экономить тепло в наших домах.

Начало уже положено. «Плохие» технологии производства стеклопакетов отмирают, а «хорошие» продолжают жить, развиваясь и совершенствуясь, впитывая в себя все применимые достижения научно-технического прогресса. Так, например, уже не одна компания предлагает так называемые «энергосберегающие окна». Это стеклопакеты, на которые нанесены специальные низкоэмиссионные оптические покрытия, за счет чего достигается весьма высокая эффективность использования тепла.

Преимущества энергосберегающих стекол:

— однокамерный стеклопакет с любым (к-стекло, и-стекло) низкоэмиссионным стеклом обладает большим энергосберегающим эффектом, чем двухкамерный стеклопакет с обычными стеклами;

— однокамерный стеклопакет с энергосберегающим стеклом легче двухкамерного стекла на 10 кг / м2 (при толщине стекла 4 мм), что обеспечивает более длительный срок службы оконной створки и снижает нагрузку на окно;

— однокамерный стеклопакет с низким уровнем излучения имеет еще большее светопропускание, чем двухкамерное стекло с обычными стеклами;

— при массовом производстве цена однокамерного стеклопакета с энергосберегающим стеклом в составе практически не отличается от цены двухкамерного с обычными стеклами.

В таблице 7 приведены показатели эффективности основных параметров для светопрозрачных конструкций, на изготовление которых компания тратит собственные ресурсы.

Таблица 7 — Применяемость показателей качества светопрозрачных конструкций

знак «+» означает применяемость, знак «-» неприменяемость знак «(+)» ограниченную применяемость некоторых групп материалов.

 

Таблица 7 наглядно иллюстрирует взаимосвязь ресурсов с показателями качества, то есть соотношение ресурсного потенциала и объема производства. Следует обратить внимание на тесную взаимосвязь качественных показателей (как основного компонента конкурентоспособности) и интеллектуального ресурса предприятия.

Рисунок 16 — Процесс формирования потенциала конкурентоспособности продукции ООО «Прайм менеджмент»

Так, исходя из рисунка 16 можно отметить, что система управления оказывает влияние на все процессы формирования потенциала конкурентоспособности продукции ООО «Прайм менеджмент», к которым можно отнести персонал организации и другое, что тем самым формирует организационную среду компании.

Основная проблема заключается в гармонизации и координации процессов систем управления (в том числе системы менеджмента качества) предприятия по производству светопрозрачных конструкций..

Прежде всего следует отметить, что конкурентоспособность производства светопрозрачных конструкций, как сферы потребления, определяет целесообразность использования подходов и принципов управления качеством. Поэтому для обеспечения качества продукции при сниженной цене и большом объёме, а также обеспечения высокого сервиса ООО «Прайм менеджмент» необходимо разработать механизм, который выполняет функции мониторинга и обеспечивает соответствие фактического уровня качества продукции данному. Этот механизм должен включать в себя различные инструменты, целью этого механизма должна быть гармонизация качества продукта на всех этапах его производства.

В настоящий момент компания ООО «Прайм менеджмент» избирает путь постоянного совершенствования по Кайдзен и выстраивает систему менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001.

Кайдзен — это японская философия или практика, которая сосредоточена на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни. «Кайдзен» в бизнесе ‒ это постоянное улучшение, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего, при этом, достигнута цель первого этапа обучения бережливым технологиям — все сотрудники компании познакомились с ролью Кайдзена и были вовлечены на путь постоянного совершенствования.

Целями Кайдзен-проектов в ООО «Прайм менеджмент», являются реально измеряемые показатели производительности, качества и сроков изготовления окон ПВХ. Диагностика показала, что в ООО «Прайм менеджмент» имеется потенциал для улучшений как по производительности, так и по качеству окон ПВХ, при этом руководством компании были поставлены весьма высокие задачи по целевым показателям, например: производительность пластиковых окон планируется увеличить в 1,5 раза при снижении цены и приблизить её к максимальной паспортной производительности станков, снизить потери в процессе производства на 30%.

Основной смысл Кайдзен заключается в работе по устранению потерь, возникающих в процессе производства и не составляющих для клиента никакой ценности, но ведущих к увеличению себестоимости продукта.

Концепция бережливого производства подкупает, в первую очередь, тем, что помогает сократить издержки производства, не снижая, а повышая качество производимой продукции. Еще одной привлекательной чертой бережливых технологий является отсутствие необходимости больших капиталовложений.

Следует избегать потерь от перепроизводства, то есть не рекомендуется производить больше, чем требует заказчик. Замороженный в готовой продукции капитал расценивается как будущий доход. Однако стремительное ужесточение требований потребителя не гарантирует, что произведенная сегодня продукция будет востребована и завтра. Под большим вопросом и сохранение качества продукции в процессе хранения. Таким образом, «будущий доход» превращается в груду неликвидов, которые создают ряд проблем, связанных с последующим списанием и утилизацией.

Для успешного изменения ситуации в ООО «Прайм менеджмент» и подготовки к применению инструментов Кайдзен, руководству организации рекомендуется смотреть на производство глазами клиента и относиться к этим потерям, как к тому, что действительно теряем, а не искать оправдание в технологии, менталитете, экономической ситуации.

После внедрения проекта Кайдзен производственный процесс в ООО «Прайм менеджмент» станет более прозрачным и гибким, повысится эффективность компании, сократятся затраты и повысится качество, а также сотрудники будут вовлечены в процесс постоянного улучшения.

Ценовая политика ООО «Прайм менеджмент» должна быть направлена на то, чтобы на выходе потребитель получал пластиковые окна высокого класса с ценой, которая была бы приемлема для представителей разных слоев общества.

В краткосрочной перспективе увеличения доли на региональном рынке ООО «Прайм менеджмент» достаточно, чтобы предложить более выгодные условия оплаты. В долгосрочной перспективе, чтобы обеспечить доминирующее положение компании на рынке, важной стратегической задачей является опережение конкурентов в разработке и освоении новых типов профилей, проектных и производственных затратах. Это позволит добиться конкурентного преимущества сразу несколькими способами.

В аспекте послепродажного обслуживания гарантия на техническое обслуживание и замену элементов неэффективности может быть продлена с 12 месяцев до 18 месяцев. Также эффективным мероприятием может стать прогрессивное предложение для объема покупок в диапазоне от 3% до 7%, бесплатный сервис, противомоскитные сетки и термометры в подарок.

Кроме того, недостаточная узнаваемость продукции ООО «Прайм менеджмент» на рынке обусловливает необходимость проведения интенсивных рекламных мероприятий, таких как:

— создание и реклама бренда продукции компании;

— создание внешней стационарной рекламной продукции;

— реклама продукции компании в СМИ;

— применение системы скидок, подарков и лотерей при продаже продукции предприятия;

— печать рекламных сообщений на упаковочных пакетах.

ООО «Прайм менеджмент» необходимо провести ряд мероприятий, направленных на повышение качества собственной продукции. Эти предложения должны быть реализованы в трех основных областях:

— улучшение технических свойств продукции — для улучшения взглядов, составляемых о ней покупателями;

— развитие каналов продвижения продукции — повышение осведомленности о товарах и предприятиях на региональном рынке;

— использование системы связей с общественностью на предприятии — для контроля общественного мнения о предприятии и его продукции.

Предлагаемые мероприятия достаточно эффективны и физически осуществимы. Разумеется, в процессе реализации этих мероприятий могут возникнуть риски, например в виде:

—  высоких финансовых затрат на создание внешних стационарных средств рекламы продукции предприятия;

— высокой стоимости рекламных мест на рекламных щитах, в прессе и на телевидении.

 

3.2 Формирование стратегии развития предприятия, направленной на повышение конкурентоспособности продукции в ООО «Прайм менеджмент»

 

Для развития и удержания своей доли на рынке в наше время необходимо постоянно внедрять передовые технологии и совершенствовать свои бизнес-процессы. Особенно это актуально для ООО «Прайм менеджмент», где высока конкурентная борьба между производственными компаниями.

Стратегия ООО «Прайм менеджмент» может рассматриваться в двух измерениях:

— стратегическая направленность (расширение, поддержание достигнутого уровня и использование достижений);

— стратегическое позиционирование с изменением конкурентных преимуществ (снижение стоимости продукции и её дифференциация, повышение качества сервиса).

На основе выводов, сделанных после проведения анализа конкурентоспособности продукции предприятия, можно определить наиболее перспективные сегменты рынка и сформировать стратегию развития предприятия, направленную на повышение конкурентоспособности продукции в ООО «Прайм менеджмент» через эффективную систему руководства организацией.

Существуют два пути развития производственных систем:

1. Прямые финансовые инвестиции. Первый путь требует больших денежных затрат на покупку новейших производственных линий, их обслуживание и на обучение сотрудников работе с высокотехнологичным оборудованием. Как правило, этот путь быстрее дает видимый результат. Однако оборудование довольно быстро морально устаревает, соответственно, требуются новые вложения.
2. Кайдзен («кай» — перемена, «дзен» — к лучшему) – путь постоянных улучшений существующих процессов за счет организационных мероприятий, на которые могут повлиять только руководители компании. Путь Кайдзен позволяет при минимальных финансовых затратах шаг за шагом улучшать существующие бизнес-процессы и достигать больших успехов. Кайдзен представляет собой процесс постоянного непрерывного совершенствования – от производства до высшего руководства, от директора до рядового рабочего. За счет улучшения стандартизированных действий и процессов осуществляется главная цель Кайдзен – сократить потери.

«Кайдзен» в бизнесе – это постоянное улучшение, цель которого – производство без потерь. Именно этой стоит придерживаться в своей деятельности компании ООО «Прайм менеджмент».

Однако самый важный результат внедрения Кайдзен – вера участников проекта в возможность положительных перемен своими силами, в эффективность соединения теории и практики.

Проект состоит из трех Кайдзен-сессий, которые проходят с интервалом в один месяц:

1. Основы Кайдзен. Всеобщее управление потоком.
2. Встроенное качество. Стандартизированная работа.
3. Всеобщее управление потоком – административные процессы, логистика.

На первой Кайдзен-сессии должен быть разработан план мероприятий по внедрению нового производственного потока, а ее заключительная часть должна быть  посвящена старту реализации плана мероприятий по улучшениям. В ходе второй Кайдзен-сессии необходимо определить план мероприятий, направленный на снижение количества рекламаций клиентов и внутреннего производственного брака, а также на улучшение организации рабочих мест. На третьей Кайдзен-сессии необходимо разработать проект плана мероприятий по улучшению процессов приема и обработки заказов, планирования и отгрузки готовых изделий, а также работы цеха комплектации. После трех Кайдзен-сессий можно с уверенностью говорить о 15-20%-ном ускорении рабочего процесса за счет систематизации и стандартизации рабочих операций.

С помощью технологии Кайдзен руководство компании не только увеличит производительность, но и улучшит настрой рабочего коллектива. Также Кайдзен позволит сотрудникам научиться работать в команде, поможет выработать навык в решении нестандартных задач, сделает рутинную работу более интересной, даст возможность работникам почувствовать себя одним из звеньев большого и важного процесса, также данная методика может снизить текучку кадрв.

Реализация ценовой стратегии включает в себя большое количество разнообразных взаимосвязанных решений.

С понижением цен на светопрозрачные конструкции в ООО «Прайм менеджмент» можно ожидать, при прочих равных условиях, повышения спроса на них.В то же время ООО «Прайм менеджмент» может рассчитывать  на увеличение сбыта продукции. Поэтому для эффективного руководства ООО «Прайм менеджмент» важно определить, какое в количественном отношении воздействие на величину спроса может оказать изменение цены, доходов потребителей или цен на товары-заменители, продаваемые конкурентами.

В условиях жесткой конкуренции одним из наиболее эффективных методов увеличения продаж является ценообразование, направленное на получение конкурентного преимущества.

Максимизация прибыли ООО «Прайм менеджмент» как одна из целей деятельности невозможна без использования средств и методов стимулирования сбыта своей продукции. Действенность этих инструментов в первую очередь определяет эффективная ценовая политика, в которой решающее значение приобретает не жестко определенная цена, а именно система цен с активным использованием различных скидок.

Цены на основные позиции должны быть немного ниже, чем у конкурентов. Цена – один из основных факторов успеха. От того, насколько грамотно руководство ООО «Прайм менеджмент» сможет подобрать стоимость продукции исходя из предложений конкурентов, анализа местоположения и учета возможностей потенциального покупателя, прямым образом зависит повышение продаж в организации.

Исследование влияния скидок с цен на рост объемов продаж и прибыли показало, что скидки особенно действенны тогда, когда имеется большая группа покупателей. В этом случае снижение цены на металлопластиковую продукцию будет способствовать увеличению спроса на него.

Делая скидки с цен на продукции, руководство организации преследует разные цели: стимулирование сбыта в продвижении товаров к конечному потребителю, повышение выручки, удержание существующих и привлечение новых покупателей, выравнивание объемов спроса в течение года, увеличение наличных средств, освобождение складов от внесезонной или устаревшей продукции и т.д.

Скидки рассматриваются как средство тонкого управления политикой цен и выступают как одна из форм дифференциации цен.

Руководство ООО «Прайм менеджмент» устанавливает уровень цен на металлопластиковую продукцию и услуги, исходя из соображений получения прибыли от своей деятельности, при выработке политики ценообразования принимаются во внимание издержки производства, конкуренция и спрос потребителей, поэтому ценовая политика компании, должна быть направлена на реализацию высококачественной продукции и услуги с доступной ценой. Такая концепция позволяет охватить самый массовый покупательский сегмент.

 

3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

 

Как известно, изменение цены товара или услуги влечет за собой изменение объема продаж, а, как известно, стоимость продукции устанавливается руководством организации. Кроме того, для каждого отдельного продукта эта зависимость может быть разной.

Для его оценки мы используем коэффициент эластичности спроса по цене (E), который показывает, насколько сильно меняется объем продаж (q) при изменении цены (p) на 1%.

(1)

Значок «Δ» означает абсолютное изменение.

Максимальный доход будет при такой цене, когда процентное изменение продаж равно процентному изменению цены (с противоположным знаком). Условие достижения максимального дохода:

(2)

Если при текущей цене эластичность меньше 1, то для увеличения выручки выгодно увеличить цену и, наоборот, уменьшить ее, если эластичность больше 1.

Хотя выручка считается одним из наиболее важных параметров предприятия, определение уровня цен, при котором достигается максимальная прибыль, является более значимым. Максимальная прибыль достигается по цене, когда процентное изменение продаж равно процентному изменению цены, умноженному на коэффициент p / (p — с).

Условия достижения максимальной прибыли:

(3.3)

где,   с — переменные затраты на единицу продукции;

p — цена;

q — объем продаж;

E — коэффициент эластичности.

Если при текущей цене эластичность меньше р/(р – с), то для увеличения выручки выгодно цену повышать и, наоборот, снижать, если эластичность больше р/(р – с). Сведем полученные выше выводы в таблице 8.

Таблица 8 —  Рекомендации по изменению цены для максимизации выручки и прибыли ООО «Прайм менеджмент»

 

Максимум прибыли и максимум выручки достигаются при разных значениях цены. А именно: максимум прибыли всегда достигается при цене большей, чем цена, при которой достигается максимум выручки. Рассмотрим рекомендованные для применения методы в соотнесении с потенциальными барьерами в их реализации в ООО «Прайм менеджмент».

Для описания условия воспользуемся следующими обозначениями:

— p — цена продажи единицы продукции;

— Δp — изменение цены (при снижении цены Δp < 0);

— c — переменные затраты на единицу продукции;

— q — объем продаж в натуральном выражении;

— Δq — изменение объема продаж.

Условие неуменьшения уровня прибыли выглядит следующим образом:

(4)

То есть для сохранения уровня прибыли при изменении цены процентное изменение объема продаж должно быть больше, чем процентное изменение цены (с обратным знаком), умноженное на множитель:

.

Например, ООО «Прайм менеджмент» планирует снижение цены на двухкамерные стеклопакеты их ПВХ стоимостью 6 350 р. на 5%.

Таблица 9 — Исходные данные для расчета цены

 

Требуется оценить, насколько процентов должны увеличиться продажи ООО «Прайм менеджмент» данной торговой марки для сохранения уровня прибыли. По формуле находим необходимое увеличение объема:

Для сохранения уровня прибыли при снижении цены на 5% надо увеличить объем продаж приблизительно на 10%, что в натуральном выражении должно составить 33 шт. Проверим полученные результаты прямым расчетом прибыли по данным таблицы 10.

Таблица 10 — Расчет прибыли ООО «Прайм менеджмент»

Как видно, в исходной версии (с объемом продаж 30 штук) и рассчитанной после изменения цены (с объемом продаж 33 штуки) маржа прибыли остается. Если объем продаж превышает предполагаемый (например, 37 единиц), то прибыль будет увеличиваться. Если он не увеличится достаточно (31 шт.), произойдет уменьшение прибыли. Если, по оценкам ООО «Прайм менеджмент», после снижения цены объем продаж увеличится более чем на 10%, то предприятие выиграет от этого решения. Если увеличение составляет менее 10%, то цена не должна быть снижена.

Итак, мы приходим к выводу: определение цены и увеличение сбыта продукции предприятия относятся к фундаментальным решениям, влияющим на эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Разработка ценовой стратегии ООО «Прайм менеджмент» должна обеспечить условия для достижения стратегических целей и задач предприятия. ООО «Прайм менеджмент», учитывая специфику своего положения на рынке, может реализовывать различные ценовые стратегии. Основываясь на принципах, лежащих в основе ценообразования, различают стратегии, основанные на:

— сбыте. Они предполагают увеличение объемов реализации и максимизации своей части рынка в борьбе с конкурентами;

— прибыли. Они предполагают получение предприятием целевой нормы и денежной прибыли с каждой реализованной единицы товара;

— рыночной ситуации, которая сложилась. Они определяют уровень цен, исходя из конъектуры рынка, которая сложилась.

Определение ценовой стратегии определяет выбор метода ценообразования. Использование системы ценовых скидок в ООО «Прайм менеджмент» позволяет активно влиять на продажи товаров, использовать положительные и отрицательные эффекты от колебаний спроса, контролировать скорость движения денежных средств на счете компании и объем кредиторской задолженности, а также дебиторской задолженности. Таким образом, разработка ценовой стратегии ООО «Прайм менеджмент» должна обеспечить условия для достижения стратегических целей и задач предприятия в рамках формирования эффективной системы управления организацией.

Исследование рынка показало, что аналогичные компании, работающие в одинаковых условиях, имеют прибыль в 5,9% от оборота. Чтобы достичь этого результата, руководство компании должна наметить следующие действия:

• Увеличение объема реализации за счет качественных продаж и усиленной работы персонала (отдел продаж).
• Сокращение издержек.
• Одновременное увеличение объема реализации и сокращение издержек.
• Изменение ориентации реализации (выбор наиболее рентабельных изделий).

При разработке производственной программы необходимо обеспечить максимальный совокупный доход, что предполагает выбор и включение в производственный план наиболее прибыльных видов продукции.

Мы проведем анализ чувствительности по каждой из областей повышения рентабельности, используя данные по основным видам продукции компании ООО «Прайм менеджмент», представленные в таблице 11.

Таблица 11 —  Структура затрат по видам деятельности ООО «Прайм менеджмент»

 

Используя данные таблицы 11, рассчитаем основные элементы операционного рычага и представим их в таблице 12.

При расчете применим следующие формулы:

Валовая маржа₁=Выручка от реализации без налогов – Переменные расходы       (5)

Валовая маржа₂ = Валовая маржа₁ – Отдельные постоянные расходы                    (6)

(7)

% валовой маржи к выручке = ((Выручка без налогов – Переменные затраты)/Выручка без налогов)*100                                                                          (8)

(9)

Действие операционного рычага проявляется в том, что любое изменение выручки от реализации, порождает более значительное изменение прибыли.

Таблица 12 — Элементы операционного рычага предприятия ООО «Прайм менеджмент»

 

Для фирмы ООО «Прайм менеджмент»:

Запас финансовой прочности рассчитывается по формуле:

(10)

Результатом расчета могут быть два варианта:

1) запас финансовой прочности — положительное число, что свидетельствует о результативной деятельности;

2) запас финансовой прочности — отрицательное число, что означает отсутствие у предприятия запаса финансовой прочности, и нахождение его в зоне убытков.

Для предприятия ООО «Прайм менеджмент» запас финансовой прочности равен:

102 388 тыс.руб. – 83 398 тыс.руб. = 18 990 тыс.руб.

Как было отмечено, конъюнктурные исследования показали, что среднеотраслевое значение рентабельности аналогичных предприятий составляет 5,9% от оборота, т.е. целью деятельности ООО «Прайм менеджмент» является получение прибыли в размере:

102 388 тыс.руб. · 0,059 = 6 041 тыс. руб.

Если переменные затраты по отношению к объему продаж остаются на одном уровне (т. е. процент валовой маржи не изменяется), то сумма выручки от продаж, которая соответствует новому уровню валовой маржи, должна составлять:

(11)

Новая валовая маржа должна достичь такого уровня, чтобы покрыть постоянные расходы и обеспечить получение рентабельности на уровне 5,9% к обороту, т.е. дать прибыль в размере 6 041 тыс. руб.

Новая валовая маржа = 23 601 тыс.руб. + 6 041 тыс.руб. = 29 642 тыс.руб.

Тогда новая выручка ООО «Прайм менеджмент» от реализации составит:

Итак, новая выручка ООО «Прайм менеджмент» составит – 104 742 тыс.руб., т.е. увеличивается на 2,2%.

Сумма, на которую следует сократить расходы, должна покрыть убытки и принести прибыль на заданную величину. Сокращение расходов должно составить:

999 тыс. руб. + 6 041 руб. = 7 040 тыс. руб.

Однако наиболее эффективный способ повышения рентабельности — это одновременное увеличение объема реализации продукции и сокращение расходов.

Предположим, фирме ООО «Прайм менеджмент» удается снизить постоянные расходы на 5% (от 23 601тыс.руб.) или на 1 181 тыс. руб., тогда прибыль составит уже 2 180 тыс. руб. Новая валовая маржа должна покрыть новый уровень постоянных расходов и дать прибыль в размере:

29 011 тыс. руб. + 2 180 тыс. руб. + 6 041 руб. = 37 232 тыс.руб.

Тогда объем реализации ООО «Прайм менеджмент» должен составить:

Для определения направлений изменения ассортиментной политики необходимо провести сравнительный анализ рентабельности различных групп изделий, прекратить выпуск нерентабельной продукции и наращивать объем продаж более рентабельной продукции. С этой целью проводится анализ выпускаемой продукции при заданных исходных данных рентабельности изделий:

— светопрозрачные конструкции из ПВХ (А) – 26,8% (17 021 тыс.руб.: 63 481 тыс.руб. · 100 = 26,8%);

— металлические конструкции (В) – 34,1% (9 766 руб.: 28 669 руб. · 100 = 34,1%);

— стекло и изделия из стекла (С) – 10,9% (1 116 тыс. руб.: 10 239 тыс. руб. · 100 = 10,9%).

На основе проведенного анализа ООО «Прайм менеджмент» может решить полностью прекратить выпуск наименее рентабельной продукции, и сосредоточить свое внимание на производстве изделий А и В. Чтобы определить выручку от реализации оставшейся продукции при условии, что прибыль составит 6 041 руб. и объем реализации изделия В не изменится, сначала рассчитаем значение валовой маржи₂ всей фирмы:

Валовая маржа₂ = Постоянные издержки + Прибыль;

29 642 тыс.руб. + 4 061 тыс.руб. = 33 703 тыс.руб.

Тогда валовая маржа₂ от изделия А будет равна:

33 703 тыс.руб. – 9 284 тыс.руб. = 24 419 тыс.руб.

Выручка от реализации продукции А в новых условиях составит:

Тогда выручка от продажи всей продукции ООО «Прайм менеджмент» будет равна:

93 675 тыс.руб. + 28 669 тыс.руб. = 122 344 тыс.руб.

Для оценки совокупного риска деятельности ООО «Прайм менеджмент» при реализации предложенных стратегий, необходимо рассчитать уровень сопряженного эффекта. С целью выхода из кризисной ситуации руководство ООО «Прайм менеджмент» может взять кредит в банке, проценты за который составляют 500 тыс.руб. Подставим это значение в формулу для расчета силы воздействия финансового рычага:

(12)

Сила воздействия финансового рычага заключается в том, что предприятие, используя заемные средства, изменяет чистую рентабельность собственных средств и свои дивидендские возможности.

(13)

(14)

Финансовый рычаг характеризует возможность повышения рентабельности собственного капитала и риск потери финансовой устойчивости. Чем выше доля заемного капитала, тем выше чувствительность чистой прибыли к изменению балансовой прибыли.

Уровень сопряженного риска характеризует операционно-финансовый рычаг. Операционно-финансовый рычаг наряду с позитивным эффектом увеличения рентабельности активов и собственного капитала в результате роста объема продаж и привлечения заемных средств отражает также риск снижения рентабельности и получения убытков.

Для ООО «Прайм менеджмент» уровень экономического эффекта финансового рычага указывает на финансовый риск, связанный с деятельностью предприятия.

Расчеты сопряженного экономического эффекта занесем в таблице 13.

Таблица 13 — Оценка различных направлений деятельности ООО «Прайм менеджмент»

 

Таким образом, уровень сопряженного экономического эффекта дает возможность оценить совокупный риск предприятия, связанный с учетом обязательств по выплате процентов за взятый в банке кредит. Из расчетов следует, что наименьшим риском обладает первая стратегия выхода ООО «Прайм менеджмент» из кризиса, по которой сопряженный эффект составил 5,4%. Следовательно, руководству организации предпочтительнее реализовать стратегию увеличения объема продаж, данное направление позволит фирме сохранить значительный рыночный сегмент при относительно меньшем предпринимательском риске.

Итак, мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Прайм менеджмент» через эффективное руководство, предполагают:

1. Внедрение на производстве технологии Кайдзен. Путь Кайдзен позволяет при минимальных финансовых затратах шаг за шагом улучшать существующие бизнес-процессы и достигать больших успехов. Кайдзен представляет собой процесс постоянного непрерывного совершенствования – от производства до высшего руководства, от директора до рядового рабочего. За счет улучшения стандартизированных действий и процессов осуществляется главная цель Кайдзен – сократить потери. Подробный план действий по методике Кайдзен по работе с персоналом был описан выше.
2. Пересмотр ценовой политики. Определение цены на товарную продукцию и услуги предприятия принадлежат к основополагающим решениям, которые влияют на эффективность хозяйственной деятельности предприятия. Использование системы ценовых скидок в ООО «Прайм менеджмент» позволит активно влиять на объемы реализации продукции, использовать позитивные и негативные последствия колебаний спроса, управлять скоростью прихода денежных потоков на счет предприятия и объемом формирования кредиторской и дебиторской задолженности. Ценовая политика ООО «Прайм менеджмент» должна быть направлена на то, чтобы на выходе потребитель получал пластиковые окна высокого класса с ценой, которая была бы приемлема для представителей разных слоев общества.
3. В краткосрочном периоде увеличения доли на региональном рынке ООО «Прайм менеджмент» достаточно предложить более льготные условия платежа. В долгосрочном периоде, чтобы обеспечить доминирующее положение компании на рынке, важной стратегической задачей становится опережение конкурентов в разработке и освоении новых видов профилей, дизайна и уровня издержек производства. Это позволит достигнуть конкурентного преимущества сразу по нескольким параметрам.
4. Пересмотр ассортиментной политики в пользу более рентабельной продукции. Как показали расчеты, для ООО «Прайм менеджмент» производство стекла и изделий из них приносит меньше прибыли, поскольку чрезмерно трудоемкий процесс, поэтому целесообразно отказаться от его выпуска и сосредоточить свое внимание на производстве и реализации светопрозрачных конструкций из ПВХ и металлических конструкций.
5. В аспекте постпродажного сервиса гарантию на обслуживание и замену элементов неэффективности можно продлить с 12 мес. до 18 мес., также эффективным мероприятием может стать предложение прогрессивной скидки за объем приобретения в диапазоне от 3 % до 7 %, бесплатное сервисное обслуживание, москитные сетки и термометры в подарок.

Кроме того, недостаточная узнаваемость продукции ООО «Прайм менеджмент» на рынке обусловливает необходимость проведения интенсивных рекламных мероприятий, таких как:

— создание и рекламного бренда продукции фирмы;

— создание внешних стационарных рекламных средств продукции;

— реклама продукции предприятия в СМИ;

— печать рекламных сообщений на упаковочных пакетах.

Таким образом, проанализировав все аспекты конкурентоспособности ООО «Прайм менеджмент», выявив проблемы и определив основные мероприятия по ее совершенствованию, необходимо, чтобы предприятие сосредоточило основные усилия на первостепенных проблемах.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проведенное исследование позволило сформулировать следующие выводы и предложения.

Показатель конкурентоспособности предприятия является показателем эффективности использования его финансового, производственного, научно-технического и трудового потенциала.

Главная цель деятельности ООО «Прайм менеджмент» заключается в постоянном совершенствовании производства, повышении качества и увеличении уровня продаж качественной продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителя; повышении благосостояния каждого сотрудника в результате достижения высоких результатов деятельности компании через эффективное руководство.

Компания ООО «Прайм менеджмент» наращивает темпы производства, повышается уровень производимой продукции и предоставляемых услуг. За годы работы технология производства пластиковых окон отточена до мелочей. Основные преимущества были достигнуты в результате многолетнего опыта и выстраивания руководством грамотной стратегии производства металлопластиковых конструкций.

Между тем необходимо отметить, что между производителями на рынке пластиковых конструкций существует довольно жесткая конкуренция, которая обусловлена популярностью этого товара у населения. Каждая фирма стремится охватить больший сегмент рынка, старается предлагать окна разных конфигураций, а также системы для остекления балконов, лоджий, веранд. Конкуренция растет и потому что появляется все больше производителей отечественного оконного профиля. К тому же такие производители предлагают привлекательные цены на весь представленный у них оконный профиль. Наиболее мощными конкурентами ООО «Прайм менеджмент», являются «Окна Века», «Окна Люкс» и «Три Окна».

Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции ООО «Прайм менеджмент» через эффективное руководство, предполагают:

Внедрение на производстве технологии Кайдзен.

В рамках внедрения Кайдзен руководству ООО «Прайм менеджмент» необходимо провести следующие мероприятия:

обучение персонала:

— обучение рабочей группы методике использования инструментов бережливого производства: использование инструментов бережливого производства позволит увидеть имеющиеся проблемы с точки зрения их ценности для конечного потребителя. Это позволит ООО «Прайм менеджмент» системно решать проблемы, предотвращая возможности их возникновения в будущем;

— обучение отдела продаж методике взаимодействия с клиентом путем написания путем пошаговой инструкции;

— проведение тренингов для персонала.

2. введение чек-листов, позволяющих контролировать работу на каждом из уровней, а именно: при каждом телефонном обращении потенциального клиента или клиента, заключившего договор, обращение от которого поступает в процессе работы с ним, ввести методику записи телефонного разговора, а также возможность оценки клиентом от 1 до 10 по 10-бальной шкале об уровне качества сервиса и информации, которую клиент получил по итогам разговора;
3. работа с сайтом: оформить форму обратной связи для клиентов, а также возможность обратиться к «онлайн-помощнику»;
4. сократить текучку кадров за счет качественной проработки системы мотивации:

— введение помесячных и квартальных планов с бонусной составляющей при условии выполнения;

— введение годового плана всего отдела с бонусной составляющей при условии выполнения;

— введение добровольного медицинского страхования;

— введение мероприятий (корпоративных), направленных на укрепление командного духа;

повысить уровень топ-менеджмента:

— привлечение в компанию сильных руководителей отдела продаж/отдела сервиса и гарантийного обслуживания/финансистов/отдела производства из компаний-конкурентов;

— личный контроль акционерами компаниями и личная помощь акционерами руководителям на каждом этапе;

 

исключить разногласия среди учредителей в области стратегии ведения бизнеса следующими путями:

— ввести еженедельные совещания учредителей с топ-менеджментом в целях глубокого погружения учредителей в процессы работы, а также получения информации непосредственно от руководителя каждого звена, дополнительным плюсом такого совещания будет являться факт обмена информацией между руководителями отделов;

— постановка задач финансовому директору и отделу продаж для разработки бизнес-плана компании в 2-х стратегиях (стратегия 1 – стратегия одного акционера, стратегия 2 – второго);

— разделить доходные и расходные части на 2 отдельных обособленных подразделения: отдел продаж (свой план /своя доходная часть), отдел производства;

— внедрение ежеквартального и ежегодного подведения итогов по отделам.

 

2. Пересмотр ценовой политики.
3. Пересмотр ассортиментной политики в пользу более рентабельной продукции.

Подводя итоги можно сделать вывод, что рассмотренные актуальные проблемы по повышению своей конкурентоспособности ООО «Прайм менеджмент» в условиях рынка, необходимо решать, применяя комплексный подход, опираясь на стандарты систем менеджмента качества металлопластиковых изделий, что является современной реализацией классических инструментов конкурентного управления.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

1. I. Нормативно-правовые материалы:
2. Конституция Российской Федерации: от 12 декабря 1993 года (в ред. от 30.12.2008 № 7-ФКЗ). // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2009. – № 4. – Ст. 145.
3. Об обществах с ограниченной ответственностью: федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 05.05.2014 № 99-ФЗ) // Справочная правовая система «КонсультантПлюс».
4. II. Специальная литература:
5. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2017. – 468 с.
6. Акулов В.Б. Фундамент российского менеджмента / В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков // Маркетинг-менеджмент. – 2018. – №1. – С. 35–48.
7. Амблер Т. Практический маркетинг: учебник для вузов / Т. Амблер. – СПб. : Питер, 2016. – 393 с.
8. Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия: учебник для вузов / Г. Аесэль. – М.: ИНФРА-М., 2017. – 222 с.
9. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: учебное пособие / О.Д. Андреева. – М.: ИНФРА. М-Норма, 2017. – 422 с.
10. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И.С. Березин. – М.: Изд-во Эксмо, 2017. – 400 с.
11. Большая советская энциклопедия : в 30 т. / Под ред. А.М. Прохорова. – М. : Сов. энциклопедия, 2016. Т. 30. – 650 с.
12. Веснин В.Р. Менеджмент: учебное пособие / В.Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Проспект, 2018. – 504 с.
13. Герчикова И.Н. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. – М.: Финпресс, 2017. – 304с.
14. Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара / Е.Н. Голубкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – №1. – С.24–28.
15. Голубков Е.Г. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.Г. Голубков. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ДАНА, 2017. – 464с.
16. Гончарук В.А. Алгоритмы преобразований в бизнесе: Практика консультирования. Маркетинговый подход / В.А. Гончарук. – М.: Дело, 2016. – 295с.
17. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности / Е.А. Горбашко. – СПб.: СПбГУЭФ, 2017. – 104 с.
18. Давыдянц Д.Е. Оценка, анализ и пути повышения эффективности экономики: моноПрайм Менеджментия / Д.Е. Давыдянц. – Ставрополь : Кавказский край, 2017. – 500 с.
19. Давыдянц Д.Е. и др. Хозяйствующий субъект: конкурентоспособность, риски, информационное обеспечение: моноПрайм Менеджментия / Д.Е. Давыдянц, Е.М. Величко, Т.П. Гриценко, Л.В. Зубова. – Ставрополь: СИЭУ ФПГТУ, 2018. – 116 с.
20. Ермолаева Т. Е. Конкурентная среда оконного рынка (ПВХ-конструкций) / Т. Е. Ермолаева // Молодой ученый. – – №7. – С. 40–43.
21. Лазаренко А. А. Методы оценки конкурентоспособности / А. А. Лазаренко // Молодой ученый. – – №1. – С. 374–377.
22. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / Под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2018. – 516 с.
23. Маркетинг: учебное пособие / Под ред. А.М.Немчина. – СПб: Бизнес-пресса, 2017. – 512с.
24. Механизмы эффективного продвижения продукции предприятия / А.А. Шапкин. – СПб: Изд-во СПбГАУ, 2016. – 208 с.
25. Мирошниченко Д.А. Совершенствование экономического механизма и системы управления качеством предприятий по производству светопрозрачных конструкций / Д.А. Мирошниченко. – Ростов-на-Дону, 2018. – 24 с.
26. Мэннинг Дж. Психология продаж. Искусство партнерских отношений / Дж. Мэннинг. – СПб.: ОЛМА-ПРЕСС, 2010. – 320 с.
27. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. М.: Аз; Издание 3-е., 2017. – 889 с.
28. Павлова Н. Маркетинг в практике современной фирмы / Н.Павлова. – М.: Норма, 2016. – 384 с.
29. Печенкин А. В. Оценка конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей / А.А. Печенкин. – М.: МГЭИ, 2016. – 123с.
30. Попов Е. Маркетинг: методы, формы, исследования / Е. Попов. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 566 с.
31. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 453 с.
32. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя / В.А. Строков. – М.: ХОРС, 2017. – 214с.
33. Светлова Н.В. Методы исследования конъюнктуры рынка / Н.В. Светлова, Д.О. Германов. – В. Новгород, 2017. – 192 с.
34. Тарасова И.А. Потребитель выбирает / И.А. Тарасов // Маркетинговые исследования в России и за рубежом. – 2018. – № 2. – С.15–24.
35. Факторы конкурентоспособности предприятия: подходы и составляющие / Сысоева Е. А. // Экономические науки. 2017. – № 12. – С.283–
36. Факторы обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур / Александров А. В. // Предпринимательство. – – № 5 – С.35–58.
37. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации / В.А. Фатхутдинов. – Казань: Лана, 2017. – 613 с.
38. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М. : ИНФРА-М, 2017. – 312 с.
39. Философова Т.Г Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова. – М.: Экзамен, 2018. – 432 с.
40. Чепурной И.П. Конкурентоспособность продовольственных товаров: учебное пособие / И.П. Чепурной. – М. : Маркетинг, 2016. – 120 с.
41. Шкардун В. Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика: моноПрайм Менеджментия / В.Д. Шкардун. – М.: Дело, 2016. –376с.
42. Шкардун В.Д. Оценка комплексного предложения на рынке с целью оптимизации маркетинговых затрат / В.Д. Шкардун, А.В. Ушанов, Д.А. Драчев // Управление продажами. – 2018. – №2. – С.26–35.

---

Страницы 1 2 3