Реферат на тему «Генезис форм и видов интегрированных коммуникаций»

Содержание

1. Введение
2. Понятие интегрированных коммуникаций
3. Возникновение и развитие интегрированных коммуникаций
4. Заключение
5. Список использованной литературы

Введение

В современных условиях с каждым днем возрастает внимание к такому феномену, как коммуникация.

Коммуникация является объектом исследования на разных уровнях и в различных концептах, таких как философский, социологический, политологический, культурологический, психологический, лингвистический, и т. д.

Сложившая ситуация объясняется, происходящими в современном мире глобальными трансформациями индустриального общества в информационно-коммуникативное, сопровождающимися использованием коммуникации во всех сферах жизнедеятельности общества, возникновением и развитием качественно нового типа коммуникативных структур и процессов, что приводит к глубоким переосмыслением коммуникативной природы социальной реальности.

Несомненно, происходящие изменения не могут не оказывать влияния и на изменения социально-коммуникативной сферы, переосмысления места и роли коммуникаций в развитии общества, их воздействия на характер общественных отношений.

Объект исследования – феномен материальной культуры, являющийся плодом научно-технической и промышленной революции, и использующиеся как носитель информации (средство распространения информации).

Предмет исследования – интегрированные коммуникации, то есть — виды и формы рекламы или информационных поводов и материалов для PR (связей с общественностью).

Цель исследовательской работы — раскрыть роль и место предмета исследования в развитии профессиональных практик в области коммуникаций.

Задачи исследования:

• определить факторы и коммуникационные решения, влияющие на эволюцию предмета исследования (как рекламодателя), и обеспечивающие его продвижение его на рынок;
• рассмотреть использование интегрированных коммуникаций как средства распространения информации (носителя информации или информационного ресурса) в коммуникационной индустрии.

Понятие интегрированных коммуникаций

Понятие «интегрированные коммуникации» (ИК) выросло из понятия «интегрированные маркетинговые коммуникации» (ИМК). Мысль объединения маркетинговых инструментов появилась в начале 1950-х гг. XX века. Компания Martsteller Inc. предложила практику «тотальной коммуникации».

Но тогда идея не прижилась, поскольку на стадии роста рынка интегрированные коммуникации не более эффективнее, чем традиционные методы, в частности, весьма успешна реклама с широким охватом аудитории. ИК необходимы на стадии перенасыщения рынка, когда снижается эффективность традиционных коммуникаций.

Интегрированный подход к коммуникациям перешел от раздробленного взгляда на маркетинговые коммуникации к относительно целостному взгляду, который ставит коммуникацию в центр маркетингового процесса. Интегрированная коммуникация требует вовлечения коммуникации от зарождения идеи до выбора подходящих инструментов коммуникации для конкретной маркетинговой ситуации, а также ее централизованной координации для обеспечения последовательного маркетингового сообщения [1, с. 24].

Таким образом, интегрированный подход к рыночному взаимодействию также охватывает концепции маркетинга, стратегический маркетинговый план и четыре элемента комплекса маркетинга.

Коммуникация обычно включает в себя следующие компоненты:

• реклама;
• продвижение продаж;
• гласность как часть общественных отношений;
• прямой маркетинг / личные продажи.

Каждый аспект коммуникации организации отражается на имидже и репутации. Интегрированные коммуникации (Реклама и связи с общественностью) влияют и находятся под влиянием всех остальных элементов коммуникации компании, к которым относятся фирменные бланки, логотипы, отношения с клиентами, презентация продукта и другие элементы (ценообразование, упаковка и каналы распространения). Элементы коммуникаций взаимозависимы, и каждый из них должен усиливать другие. Данные элементы должны быть скоординированы, чтобы максимизировать усилия.

В течение XX века социологам стало необходимо изучать человеческое коммуникация, которое включает в себя процесс и последствия человеческого взаимодействия.

Таким образом, выводы, к которым пришли эти ученые в отношении коммуникации, полезны, поскольку мы пытаемся вызвать человеческое непонимание. Неотъемлемой частью процесса человеческого познания являются неправильные представления и концепции, касающиеся общественных отношений в демократическом обществе. Общественность в целом часто неправильно понимала общественные отношения, и все же она необходима для современного демократического общества.

Причины этого включают, прежде всего, тот факт, что связи с общественностью действуют в соответствии с основными правами на свободу слова и свободу прессы, что означает, что каждый человек имеет равное право быть услышанным.

Во-вторых, общественные отношения необходимы в современных демократиях, поскольку они характеризуются массовыми коммуникациями. Связи с общественностью предоставляют всем людям, группам, организациям, правительствам и т. д. Возможность общаться и распространять свои сообщения через средства массовой информации и иметь возможность быть услышанными другими.

В-третьих, общественные отношения существовали только в демократических обществах. Как определено, в этом разделе и специалистом по связям с общественностью, связи с общественностью не могут существовать в авторитарных и диктаторских государствах.

В-четвертых, общественные отношения могут существовать только в условиях демократии, потому что каждый имеет право на собственное мнение об истине. Хотя у всех нас могут быть разные взгляды на правду, мы должны убедить большинство в демократии, которая должна восторжествовать. Поэтому «истина» может быть описана как «воля большинства» в демократии.

В демократическом обществе общественные настроения, или, как говорят некоторые авторы, общественное мнение имеет большое значение, а специалист по связям с общественностью — это человек, который формирует общественное мнение.

Долгое время связи с общественностью практиковались как интуитивное искусство, по мере того, как профессия достигает совершеннолетия.

Различные авторы  упоминают первую систематическую кампанию по сбору средств в США, которая была инициирована Гарвардским колледжем в 1641 году, как опознаваемый пример деятельности по связям с общественностью. Эта кампания сопровождалась брошюрой по сбору средств под названием «Первые фрукты Новой Англии» [2, с. 45].

Большая часть истории связей с общественностью отражена в инструментах и методах, которые использовались во время крупных исторических событий, связанных с политикой и войной. Первый пример того, что мы могли бы назвать кампанией по связям с общественностью, был инициирован Сэмюэлем Адамсом во время войны за американскую революцию.

Следующей вехой в развитии признана публикация писем федералистов, написанных в газеты в 1787–1788 годах Александром Гамильтоном, а также Мэдисоном и Джоном Фейем. Публикация и распространение этих писем привели к ратификации конституции США и описываются как «первая в истории работа по связям с общественностью».

Первая президентская кампания признаки, имеющая признаки публичности, проводилась в 1820-х и 1830-х годах и была описана в работе, проведенной Амосом Кендаллом как социолога, советника, писателя-призрака и публициста президента Эндрю Факсона.

Кендалл преуспел в формировании общественного мнения и создании мероприятий по важным вопросам в период правления президента Джексона. Его можно назвать первым президентским пресс-секретарем в современном понимании этого слова. В попытке разработать политику, чтобы противостоять Эндрю Факсона, Мэтью Сен-Клер Кларк создал мифы, окружающие историческую фигуру Дэви Крокетта, и запустил самую обширную, но безуспешную кампанию по связям с общественностью того времени.

Промышленная революция в течение последней четверти XIX века оказала глубокое влияние на каждый аспект развития общества. Эта эпоха изменила бизнес и вынудила изменить политику, тем самым проложив путь для некоторых очень проницательных пионеров по связям с общественностью.

Связи с общественностью вступили в фазу пресс-агентств, которая характеризовалась тем, что агенты прессы использовали необычных людей для рекламы цирков, выдумывали легенды для продвижения политиков и представляли ложную информацию, предоставляя тем самым популярное развлечение, но очень мало реальных новостей.

Самым успешным пресс-агентом XIX века был Ф. Т. Бамуин. Финес Тейлор Барнум (1810–1891) часто упоминается как шоумен или даже охотник (ср. Seitel 1995: 30). Однако, независимо от этого ярлыка, мы можем также назвать его главным публицистом.

Он был успешным в создании и продвижении рекламы, эксплуатировал факты карьеры многих знаменитостей, таких как, например, генерал Том Тумб (Thumb) и сиамские близнецы Чанг и Энг (ср. Newsom. Scott & VanSlyko Turk 1989: 32). Хотя многие из сегодняшних специалистов по связям с общественностью будут критиковать его рекламные трюки как эксплуататорские, манипулятивные и возмутительные, мы можем сделать вывод, что он был мастером в создании рекламы для своего передвижного шоу, которое также было известно как цирк Бакнума. Большая часть вины, которая в настоящее время возлагается на специалистов по связям с общественностью за создание рекламы с использованием манипулятивных методов, связана с усилиями Ф. Т. Барнума.

Возникновение и развитие интегрированных коммуникаций

Первые упоминания словосочетания «интегрированные коммуникации» относятся к середине 90-х гг. ХХ в. Сегодня интегрированные коммуникации являются мультидисциплинарной областью, которая соединяет маркетинг с множеством дисциплин, включая корпоративный дизайн, корпоративную культуру, связи с общественностью и корпоративную коммуникацию.

В начале 50-х компания Martsteller Inc., в  которую входил Burson-Martsteller PR, практиковала интегрированный маркетинг.

Тогда  это называлось «тотальные коммуникации».

Почти половина клиентов компании пользовалась ее услугами как в области PR, так и в области рекламы и продвижения. Однако в целом тогда практика интеграции не прижилась.

На рисунке 1 представим формы и виды интегрированных коммуникаций в период их возникновения.

Рисунок 1 — Формы и виды интегрированных коммуникаций в период их возникновения [3, с. 88]

Интеграция всех коммуникативных мероприятий служила уменьшению загруженности информацией потребителя и достижению высокого эффекта её восприятия.

Очевидно, что в XXI веке происходят быстрые и существенные изменения в пространстве массовой информации.

Меняются сами медиа, которые до сравнительно недавнего времени выступали главными носителями и даже монополистами создания и распространения информационных потоков. Расширяется так называемое старое медиапространство (традиционные СМИ: газеты, журналы, радио и телевидение).

Формируется новое медиапространство, представляющее собой:

а) традиционные СМИ, интегрированные в пространство интернет коммуникаций;

б) СМИ, изначально созданные как интернет-медиа;

в) в принципе вся система контента сетевых ресурсов, включая социальные сети, которые не обязательно квалифицируются (регистрируются) как средства массовой информации.

Эти не относящиеся формально к СМИ ресурсы также следует включить в медийные, поскольку и по числу пользователей, и по влиянию сопоставимы с теми показателями, которые в предыдущую эпоху были прерогативой лишь СМИ. Меняются схемы взаимодействий как внутри группы медийных ресурсов, так и между ними и потребителями.

Новые медиа становятся конвергентными, то есть интегрирующими различные сегменты подготовки и распространения контента и одновременно работающими в каждом из этих сегментов.

Новые медиа предоставляют пользователям возможности активно коммуницировать друг с другом, обмениваясь различными видами контента; создавать интернет-сообщества.

Меняется и восприятие медиа потребителями: в условиях гигантского увеличения информационного потока аудитория переходит от линейного (сплошного) чтения/просмотра/прослушивания к серфингу (выборочному «пролистыванию») медийного наполнения.

Для успешной реализации современных интегрированных коммуникаций важно воспользоваться формулой трех «И».

Первое «И» — вновь старое, однако совсем не забытое: информативность. Не утратили свою значимость информационный повод и последующее информационное насыщение медийных материалов. Другое дело, что появились новые требования к их построению.

Второе «И» — интегративность, когда каждое послание имеет целью достичь сознания конкретных групп индивидов, а все вместе материалы составляют единый комплекс, где части связаны между собой. С какой бы точки потребитель ни приступил к освоению этого комплекса – начальной, серединной или конечной – он обязательно окажется, при правильном построении интегративной информационной композиции, в том месте, которое запланировано медийным ресурсом.

Третье «И» — интерактивность, предполагающая организацию взаимодействия между медиа и потребителями. С одной стороны, это двух- и многосторонняя коммуникация, диалог ресурса с потребителями, а также между ними в интернет-пространстве.

С другой стороны, что представляется более существенным, это предоставление возможности и даже стимулирование читателя/зрителя/слушателя к оценке поступившей информации и поставке информации собственной.

Заключение

Интегрированные коммуникации — концепция совместного согласованного использования различных коммуникационных каналов и способов для достижения единой цели продвижения компании, товара, услуги. Достоинства ИК в том, что коммуникации, взаимодополняя друг друга, расширяют диапазон воздействия, создают эффект синергии, преимущества одного из элементов компенсируют недостатки другого; позволяют исключить противоречия между обращениями и общением с разными аудиториями.

Интегративность контента, пришедшая вместе с развитием сетевых коммуникаций, трактуется как связь между собой в интернет-пространстве всех отдельно взятых содержательных модулей; интерактивность – как диалог организатора и потребителя контента и как способ привлечения пользователей в качестве простых читателей/зрителей/слушателей опубликованных посланий, а далее их оценщиков и авторов.

Список использованной литературы

1. Основы интегрированных коммуникаций: методические рекомендации к выполнению курсовой работы по направлению подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» / А. В. Растягаев, Ю. В. Сложеникина. – Самара: СФ ГАОУ ВО МГПУ, 2016. – 56 с.
2. Интегрированные коммуникации в новых медиа : монография / под ред. Л.П. Шестеркиной. – Челябинск : Издательский центр ЮУрГУ, 2016. – 211 с.
3. Коноваленко В. А. Основы интегрированных коммуникаций : учебник и практикум для академического бакалавриата. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 486 с.