Реферат на тему «Корпоративная социальная ответственность»

Содержание

Введение

1. Понятие «корпоративной социальной ответственности»

2. Методология оценки социальной ответственности

2.1 Методы внутренней КСО

2.2 Методы внешней КСО

3. Рейтинг социальной эффективности Российских компаний

Заключение

Список использованной литературы

Введение

На сегодня создание собственного социально ответственного дела становится приоритетным заданием, которое широко освещается в массах. Одновременно начинают увеличиваться ожидания и требования общественности к представителям такого бизнеса, особенно если речь заходит о крупной корпорации.

Современное понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) предполагает разнообразную совокупность обязанностей, которые компания готова взять на себя, перед внутренними и внешними стейкхолдерами. Такие обязательства обычно устанавливается на более высоком уровне, чем внедренные законодательством, и ориентируются больше на ожидания индивидов чем на соответствие стандартам и правилам общества.

В России бизнес все чаще демонстрирует приверженность высоким социальным стандартам. Этот подход основывается на понимании того, что невозможно получать весомые экономические выгоды без роста благополучия работников и местных сообществ в целом. Когда бизнес использует принципы корпоративной социальной ответственности, это говорит о его зрелости, о понимании того, что устойчивое развитие невозможно без прочной социальной подосновы.

Компании соревнуются за места в рейтингах по устойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности, за право быть включенными в ведущие фондовые индексы устойчивости и социальные индексы. Все больше компаний в России и мире публикуют нефинансовую отчетность. Растет количество агентств, предлагающих рейтинги в области корпоративной социальной ответственности.

Без критериев оценки, характеризующих проявления корпоративной социальной ответственности, невозможно анализировать текущее состояние, делать прогнозы, невозможно сравнивать компании, управлять социально ответственной деятельностью.

Рейтинг оценивает деятельность компаний по нескольким основным направлениям: экономическая результативность и организационное управление, взаимодействие с потребителем, трудовые отношения и права персонала, взаимодействие с обществом, экология и охрана окружающей среды.

Цель данной работы: исследовать особенности рейтинга социальной ответственности.

Задачи:

1. Рассмотреть понятие «корпоративной социальной ответственности» .
2. Изучить методологию оценки социальной ответственности.
3. Изучить рейтинг социальной эффективности Российских компаний.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка используемой литературы

1. Понятие «корпоративной социальной ответственности»

В современной экономической науке распространено мнение, что корпоративная социальная ответственность (КСО) появилась в 90-х гг. прошлого века, вместе с признанием глобализации как доминирующей тенденции общемирового развития.

Однако это не совсем верно. Еще в начале 70-х гг. XX в. на Западе возникла теория, объяснявшая суть взаимоотношений бизнеса и общества, основным постулатом которой стал тезис о том, что если компания не уходит от налогообложения, устанавливает приемлемый уровень заработной платы, выполняет условия по безопасности труда и защите экологии, то такая компания ведет добросовестную деловую практику, а значит, является социально ответственной.

Впервые основные положения этой теории, получившей название теории корпоративного эгоизма, представил нобелевский лауреат М. Фридман, писавший в 1971 г. в «New York Times»: «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в пределах правил игры» [2,c.25].

Другая точка зрения получила название теории просвещенного эгоизма. В ней КСО отождествлялась со спонсорством и благотворительностью как разновидностями социального инвестирования. Квинтэссенцией теории стал тезис о том, что текущее сокращение прибылей компаний за счет социально ориентированных трат создает благоприятное социальное окружение, способствующее устойчивому развитию бизнеса.

Толкование КСО как функции взаимодействия бизнеса и общества, не ограничивающимся лишь социально-трудовыми и экологическими вопросами, стремлением повышать уровень жизни лишь собственных сотрудников, становится все более популярным среди исследователей и практиков. Например, Всемирный совет по устойчивому развитию считает, что «Корпоративная социальная ответственность — это приверженность бизнеса концепции устойчивого экономического развития в работе со своими сотрудниками, их семьями, местным населением, обществом в целом с целью улучшения качества их жизни».

В данном определении прослеживается зависимость развития компании и улучшением качества жизни общества в целом. Председатель Societe Generale de Belgique и председатель «Европейского движения предпринимателей за социальную консолидацию» Э.Давиньон дает такое определение КСО: «Чтобы ни понималось под корпоративной социальной ответственностью, это не благотворительность и не развитие связей с общественностью. Смысл социальной ответственности – в осознанной заинтересованности бизнеса, приносящей пользу для общества в целом» [1].

В этой трактовке обращает внимание четкое противопоставление КСО и благотворительности, на первый план выходит осознание бизнесом безальтернативности движения в сторону позитивных результатов деятельности бизнеса для всего общества.

Российские исследователи КСО, финансирование деятельности которых производится частными национальными и иностранными бизнес-структурами, осознающими и понимающими общемировую тенденцию усиления социальной ответственности бизнеса, также предлагают свои толкования КСО. Например, Ассоциация менеджеров России считает, что «Социальная ответственность бизнеса – это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума».

По мысли членов Ассоциации, основными принципами КСО являются добровольность, направленность внепроизводственных мероприятий на решение проблем в различных сферах жизнедеятельности общества, сопряженность мероприятий КСО с основной деятельностью компании и больший по сравнению с действующим законодательством спектр социально ответственной деятельности.

Корпоративная социальная ответственность – это система добровольных взаимоотношений между работником, работодателем и обществом, направленная на совершенствование социально-трудовых отношений, поддержание социальной стабильности в трудовом коллективе и окружающем сообществе, развитие социальной и природоохранной деятельности на национальном и международном уровнях [3].

Во-первых, КСО – это система добровольных взаимоотношений между работником, работодателем и обществом, что идентифицирует субъектов КСО. Точка зрения на органы государственной власти, не являющиеся одной из сторон в трудовых отношениях и социальном партнерстве, вполне уместная при рассмотрении этих категорий, не является актуальной при определении сторон КСО. Государство и, говоря более широко, общество в последнее время играют все более заметную роль в качественном изменении условий социальнотрудовых отношений и социального партнерства. Подтверждением этому аргументу являются законодательные и нормативные акты многих стран, и Россия здесь не исключение, в области обязательного социального страхования, социального налогообложения, развития социальной сферы и местного самоуправления, ужесточения требований к рекламе и информации в СМИ, реализации различных товаров и услуг, повышения экологических нормативов.

Во-вторых, целями КСО представлены добровольное совершенствование социально-трудовых отношений в коллективе, поддержание социальной стабильности в окружающем сообществе, развитие социальной и природоохранной деятельности на национальном и международном уровнях. Отметим три институциональных направления развития КСО – трудовые коллективы, окружающее сообщество и национальный, а в некоторых случаях, международный уровень взаимодействия. Особенности развития постиндустриального общества, эпоха высоких технологий, экономика знаний предоставляют бизнесу обширный организационный, экономический и технический инструментарий для реализации указанных целей.

В-третьих, в определении не указано, в каких формах может осуществляться социальная поддержка окружающего сообщества. Это сделано в связи с тем, что ряд предприятий и корпораций современной России являются градообразующими и определить, где социально направленные бизнес-проекты, приносящие доход или иной полезный эффект, а где благотворительность, невозможно.

Кроме того, градообразующие предприятия являются основными плательщиками налогов в местные бюджеты, что также ориентирует на оказание социальной поддержки окружающему населению в связи с тем, что в некоторых случаях существующая система бюджетных доходов и трансфертов не в состоянии обеспечить людям социальноприемлемые условия жизнедеятельности [5].

В-четвертых, развитие социальной и природоохранной деятельности включает весь комплекс вопросов, оказывающих положительное влияние на поступательное развитие общества: экономический рост, решение проблем социальной сферы, продовольственную и экологическую безопасность. Особо отметим, что в природоохранной деятельности соответствующее  законодательство постоянно совершенствуется, также как развиваются структуры, контролирующие выполнение природоохранных норм, и во многих случаях корпорациям экономически невыгодно нарушать экологическое законодательство, поскольку это приводит к значительным материальным потерям.

В-пятых, в определении не указан правовой охват социальных программ, соответствие их масштабов действующему законодательству. В опережении форм и методов социально направленных проектов законодательной и нормотворческой работы заключается стимулирующая функция КСО. Отсюда уточнение формы участия предприятий и корпораций в социальноэкономическом развитии общества: стимулирование, а не потворствование иждивенчеству. Возможными преференциями при следовании концепции КСО для социально ориентированных компаний могут быть укрепление деловой репутации и имиджа компании, повышение качества менеджмента и рост инвестиционной привлекательности. Изменения происходят и в среде российских предпринимателей, для которых КСО постепенно становится все более понятной философией, включившей в себя в качестве одного из важнейших направлений социальнотрудовые отношения, а не в результате государственных указаний, сплошь неэффективных»

2. Методология оценки социальной ответственности

Наиболее часто используемыми принципами, определяющими суть КСО, стали такие:

1. КСО как вклад бизнеса в улучшение уровня жизни людей на добровольных началах;
2. КСО как ориентация бизнеса на стабильное развитие;
3. КСО как совокупность мероприятий и сфер политики, взаимосвязанных с базовыми ценностями компании и ее основными стейкхолдерами при учете интересов индивидов и окружающей среды.

Социальная ответственность в бизнесе всегда базируется на соблюдении норм законодательства. Кроме того, КСО обязуется работать над охраной окружающей среды, выпуском качественного товара, заботой о работниках и их семьях, помощью местным организациям и обществу в целом [2].

Как результат, было выделено базовые уровни организации и создания социальной ответственности в производстве:

1. Экономическая ответственность – предполагает производство компанией товаров и услуг, которые будут удовлетворять спрос потребителей и приносить прибыль фирме;
2. Правовая ответственность – ориентирована на соблюдение всех норм и законов в условиях рыночной экономики и конкуренции;
3. Этическая ответственность – соответствие ожиданиям общества, которые основаны больше на морали, а не только на право послушании;
4. Филантропическая или дискреционная ответственность – участие в социальных программах и благотворительности для улучшения уровня жизни социума.

Чем более высокий уровень ответственности, тем быстрее и активнее развивается предприятие и продвигает засады КСО. Соответственно увеличивается и добровольная составная часть ее внедрения.

Рисунок 1- Корпоративная социальная отвественность

Сущность КСО работает как совокупность действий и мероприятий в разных вариантах их реализации. Все стороны, которые участвуют в деятельности предприятия, они же стейкхолдеры, разделяются на внутренних и внешних.

Соответственно и КСО бывает двух видов:

1. Внешняя КСО;
2. Внутренняя КСО.

Первая из них ориентируется на создание разного рода социальных мероприятий, направленных на работу с внешними стейкхолдерами – государством, обществом, поставщиками и др. Внутренняя КСО работает с построением взаимоотношений из заинтересованными сторонами внутри компании.

2.1 Методы внутренней КСО

Внутренняя КСО отражается в комплексе методов и действий, которые прицельно направлены на внутренних стейкхолдеров. В число последних входят менеджмент, сотрудники компании и ее владельцы.

Базовыми средствами внутренней КСО стали социально активные действия в отношении работников. Основными стратегиями становятся обеспечение комфортных и безопасных условий труда и адекватной оплаты. В эту же категорию относят развитие навыков и получение знаний работниками, оформление разного рода социальных пакетов для сотрудников и членов их семей. Одним из наиболее популяризированных типов средств внутренней КСО становится тимбилдинг. Здесь имеется в виду обширный спектр деятельности, которая направлена на улучшение взаимоотношений в коллективе и наработке навыков совместной работы [2,c.34]. Основной задачей тимбилдинга является образование команды и сплочение группы специалистов, перед которыми стоит одна задача, но работают они в разных сферах в пределах одной организации. Они должны научиться и отработать навыки, нести ответственность за индивидуальную и командную работу.

Ключевым фактором политики тимбилдинга становится коллективное участие и взаимодействие. Развивая внутреннюю среду социальной ответственности предприятия, тимбилдинг помогает расширять границы внешней КСО.

2.2 Методы внешней КСО

Внешняя КСО может внедряться через разного рода мероприятия.

Самыми часто используемыми считаются:

• взаимодействие с органами власти и местными организациями;
• благотворительность и спонсорство;
• участие в охране и защите природы.

Спонсорство стало одним из базовых мероприятий, при котором организация оказывает финансовую поддержку конкретным спортивным акциям, культурным событиям или другим процессам. Его характерной чертой становится получение пользы через демонстрацию собственных логотипов или продукции. Благотворительность в то же время имеет безвозмездные цели. Это помощь нуждающимся, которая оказывается в доступном для фирмы объеме и часто носит нематериальный характер.

Корпоративная социальная ответственность может задействовать спонсорство и благотворительности, но никогда не ограничивается только ими. Огромную роль в развитии внешней КСО играет взаимосвязь компании и власти или местных сообществ. Чаще всего она выражается в реализации совместных государственно-частных программ. Очень часто крупные организации активно участвуют в развитии местной инфраструктуры [1].

Весьма значимым направлением деятельности внешней КСО стала защита природы и ее охрана. Компании нацелены на снижение энергопотребления, утилизацию отходов и их повторную переработку, создание зеленых насаждений и другие варианты. Очень важная и весомая роль во внедрении способов внешней КСО отдается корпоративному волонтерству.

3. Рейтинг  социальной эффективности Российских компаний

Самый важный итог рейтинга 2020 – существенный рост числа компаний, раскрывающих информацию об экологической деятельности и нагрузке на окружающую среду. Если в 2019 году таких компаний было чуть больше 30, то сегодня их число практически удвоилось. К сожалению, не все из них готовы быть прозрачными перед обществом по основным показателям в области экологии. Очень часто замалчиваются отдельные, негативные с точки зрения компании, данные. Кто-то не приводит их в отчетах вовсе, кто-то раскрывает их частично через динамику показателя или приводит удельные цифры. Несколько компаний отказались участвовать в рейтинге. В результате, в итоговые таблицы рейтинга попали 52 компании.

Таблица 1 — Общий рейтинг ТОП-20

Рейтинг еще раз продемонстрировал важность для общества прежде всего высокотехнологичных отраслей, создающих высокую добавочную стоимость и наносящие минимальный вред экологии. Лидеры рейтинга – компании отрасли связи, сетевые и транспортные холдинги. Высокая социальная отдача и у большинства нефтяных компаний. Самые неэффективные – горнодобывающие и химические производства. От деятельности этих компаний общество получает минимальный эффект по сравнению с объемом негативного воздействия на окружающую среду.

В целом 2019 год ознаменовался ростом негативного экологического воздействия компаний. Суммарная нагрузка на экологию увеличилась на 10%. Особенно неблагоприятная ситуация в нефтегазовом секторе, здесь нагрузка выросла более, чем на 20%. Лучшие экологические результаты показывают энергетические компании. Здесь среди лидеров — Интер РАО, показавшее за год снижение экологического воздействия более, чем на 15%.

Лидерами рейтинга в 2020 году стали компании: МТС (АФК Система), ФСК ЕЭС (Россети), МРСК Центра (Россети)

Самой социально эффективной компанией в нефтегазовой отрасли стала «Сахалин Энерджи», среди транспортных гигантов – «РЖД». Лидерство в металлургической отрасли третий год подряд у «Трубной металлургической компании». Среди энергетических компаний лидирует «ТГК-1». Список самых социально эффективных компаний химической и нефтехимической отрасли возглавляет «СИБУР Холдинг». Высокую эффективность показал новичок рейтинга — строительный холдинг «Группа ЛСР».

В этом году в отдельную группу рейтинга выделены крупнейшие российские холдинги. Самую высокую эффективность здесь показывают Россети, Ростелеком и РЖД.

Для составления рейтинга РА AK&M  использовало открытые данные компаний за 2019 год – годовые отчеты, отчеты об устойчивом развитии, консолидированную финансовую отчетность, а также данные, полученные от самих организаций путём анкетирования. В рейтинге приняли участие 52 компании.

Заключение

Социальная ответственность — это комплекс обязательств перед обществом по соблюдению определенных социальных норм со стороны государства, бизнеса, общественных организаций. В условиях меняющегося мира, кризисных явлений в экономике, возникают проблемы во взаимоотношениях государства, бизнеса и общества с точки зрения социальной ответственности.

Оценочные показатели или рейтинги (Рейтинг – числовой показатель уровня оценок деятельности учреждения, организации или отдельной личности) социальной ответственности отражают уровень социальной активности предприятий в рамках принятой оценочной системы. Любая система оценок субъективна, она представляет выраженный в определенных скрининговых представлениях взгляд разработчиков системы на рейтинговое представление существующего положения с реализацией основных принципов социальной ответственности в отдельной корпорации, отрасли, регионе, экономике в целом. Вместе с тем, исследование КСО без определения системы показателей, дающей более или менее объективную картину динамики происходящих изменений в социальной ориентации бизнеса, было бы неполным.

Помимо исследовательской функции, система оценочных показателей социальной ответственности служит мощным катализатором процесса формирования общественного мнения, задает направления развития социальных технологий, является инструментом повышения экономических и финансовых результатов компаний. Недобросовестное ведение деловой практики, нарушение экологических нормативов, выпуск некачественной продукции, а иногда просто обман потребителей, приводят к снижению объемов продаж, негативному отношению со стороны деловых партнеров и общества, к значительным затратам на восстановление положительного имиджа предприятия.

Список используемой литературы

1. Божук, С.Г. Корпоративная социальная ответственность. Учебник для академического бакалавриата / С.Г. Божук. — М.: Юрайт, 2016. — 188 c.
2. Григорян, Е.С. Корпоративная социальная ответственность : учебник / Е.С. Григорян, И.А. Юрасов. — М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 248 с. : табл., схемы — (Учебные издания для бакалавров). — Библиогр. в кн. — ISBN 978-5-394-02477-1 ; То же [Электронный ресурс]. — URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=387010
3. Корпоративная социальная ответственность / Corporate Social Responsibility. — М.: Икар, 2019. — 452 c.
4. Корпоративная социальная ответственность: моногр. . — М.: Юрайт, 2019. — 448 c.
5. Никитина, Л. М. Корпоративная социальная ответственность / Л.М. Никитина, Д.В. Борзаков. — М.: Феникс, 2017. — 445 c.
6. Тульчинский, Г. Л. Корпоративная социальная ответственность. Технологии и оценка эффективности. Учебник и практикум / Г.Л. Тульчинский. — М.: Юрайт, 2019. — 338 c.