Реферат на тему «Манипуляция общественным сознанием при помощи современных РR-технологий»

Содержание

Введение

1 Понятие манипуляция и её сущность

2 Манипуляция общественным сознанием

Заключение

Список использованной литературы

Введение

На протяжении всей истории человечества манипуляция общественным сознанием является актуальной темой исследований и особенно активно обсуждается в наше время представителями широкой общественности. Понятие общественного сознания рассматривалось в научных трудах философами, социологами. Наиболее объемно данный феномен изучали Эмиль Дюркгейм, Карл Маркс, а философские корни уходят к Гегелю.

     Общественное сознание – это прежде всего представления субъекта об общественной жизни. В процессе исторического развития сознание общества меняется, но оно также может меняться и под воздействием человеческой природы с помощью манипуляции им, тем самым меняя и жизнь человека. Манипуляция является формой психологического воздействия, другими словами – скрытого психологического насилия. «Мишень действий манипулятора – это психика человеческой личности, ее ценности, картина мира, убеждения, представления и стереотипы мышления и поведения».

Цель данной контрольной работы состоит в том, чтобы изучить особенности манипуляции общественным сознанием при помощи современных PR-технологий.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) изучить понятие манипуляция и её сущность;

2) рассмотреть особенности манипуляции общественным сознанием.

Объект исследования – манипуляция общественным сознанием.

Предмет исследования – особенности манипуляции общественным сознанием при помощи современных PR-технологий.

Теоретической базой при написании контрольной работы выступили труды отечественных учёных, таких, как: С.А. Зелинского [1],  А.М. Руденко [4], Л.М. Свешниковой, О.Н. Торговановой [5] и других.

Методы исследования: анализ и синтез научной и учебной литературы по рассматриваемой теме.

Структура контрольной работы состоит из: введения, двух параграфов, заключения и списка использованной литературы.

1 Понятие манипуляция и её сущность

Манипуляция — это вид социально-психологического воздействия, под которым понимается стремление изменить восприятие и поведение объекта манипуляции с помощью скрытой, обманной или насильственной тактики, чтобы заставить его выполнить действия, требуемые манипулятором [4, c. 60].

Термин «манипуляция» происходит от латинского слова «манипулус». Его первое значение — ручное управление или ручное действие. В дальнейшем этот термин получил образное значение и уже имел значение акта воздействия на людей, основанного на скрытом контроле их поведения. Объектами действия были уже не объекты, а люди. Причем действия совершались не руками, а другими средствами [7].

Pяд основных признаков манипуляции:

1) Генитальная черта, которая заключается в психологическом воздействии;

2) другой человек воспринимается манипулятором как средство достижения личных целей;

3) желание получить односторонний выигрыш;

4) скрыт факт манипуляции и ее направление;

5) манипуляция типична для использования психологических сил, игры на слабостях [5, c. 91].

Автором одного из первых понятий массового общества является Г. Лебон. Он сравнил массу и толпу, то есть людей, объединенных в массы, теряют свою ответственность и подчиняются эмоциям, а не разуму. Отличительной чертой масс, по мнению Лебона, является слияние индивидуумов в единую систему ума и чувств, что приводит к стиранию личных разногласий и снижению интеллекта. В этом случае социальный класс и уровень образования индивидуума внутри толпы не играют никакой роли, то есть и ученый, и невежда будут одинаково неспособны мыслить.

Манипуляция — это форма психологического воздействия, которая умело исполняется и приводит к скрытому желанию другого человека, которое не совпадает с его желаниями, которые имеют актуальный характер.

Важно отметить, что манипулятор делает все возможное, чтобы адресат воспринимал эти мысли, решения, чувства и действия как свои собственные, а не навязанные извне, и считал себя ответственным за них.

Современная литература по психологии манипулирования раскрывает различные аспекты манипуляции и определяет ее как таковую [1]:

1) своего рода духовное влияние или скрытое господство, которое навязывается;

2) господство над духовным состоянием, влияние на изменение внутреннего мира;

3) обманчивое косвенное влияние в интересах манипулятора;

4) скрытое влияние на выбор, который делается;

5) подталкивание к конкретному поведению путем обмана или игры на возможные слабости другого человека;

6) обращение с другим человеком как с предметом, инструментом или средством;

7) скрытое принуждение, программирование намерений, мыслей, отношений, чувств, установок и поведения;

8) влияние и контроль, использование другого человека в качестве объекта или вещи.

Когда эти черты интегрированы, становится ясно, что в понимании сущности манипуляции выделяется ряд важных черт:

1) представление о ловкости и мастерстве методов воздействия;

2) идея неявного скрытого влияния;

3) идея сохранения иллюзии независимости объекта манипулятивного воздействия;

4) идея превращения объекта манипулирования в податливый и послушный инструмент;

5) идея негативной оценки манипулятивного воздействия [7].

Манипулятор решает за адресата влияния, что ему следует делать, и пытается воздействовать на свои цели в собственных интересах.

Главная особенность манипуляции заключается в том, что невозможно сразу же обнаружить факт манипуляции. Часто человек понимает, что он не принял решение сам, а действовал в интересах других, после очень долгого времени. Основными признаками манипуляции являются обман и ложь. Если что-то было отнято у человека силой или принуждением, это нельзя считать манипуляцией. А если человек что-то дарит себе и даже просит принять его дар, то это можно считать манипуляцией.

Таким образом, подводя итог данному параграфу, можно сделать вывод о том, что под манипуляцией понимается вид психологического воздействия одного индивида на другого для того чтобы последний выполнил волю первого.

2 Манипуляция общественным сознанием

Манипуляция общественным сознанием — чрезвычайно сложный и обширный процесс. Наиболее успешным является манипулирование, когда объект манипуляции имеет определенную степень готовности к манипуляции. Формирование готовности такого рода в объекте манипуляции также является задачей манипулятора, если говорить о масштабных манипуляциях на уровне всего состояния. В этой связи некоторые авторы выделяют стратегическую и тактическую манипуляцию.

Стратегическое манипулирование направлено на долгосрочное воздействие на объект манипуляции с целью формирования таких ценностей и потребностей, установок и норм, которые соответствовали бы целям манипулятора и обеспечивали бы стабильность необходимой для манипулятора государственной системы [2, c. 101].

Тактическое манипулирование основано на использовании идеологии, сформировавшейся в процессе стратегического манипулирования. Манипулятор использует нормы и ценности, установленные в общественном сознании, заставляя общество воспринимать определенную социальную информацию в выгодном для манипулятора ключе, таким образом, направляя деятельность общества в правильном направлении [5].

Успешная манипуляция возможна только в том случае, если объект манипуляции готов подчиниться ей. Когда объектом манипуляции является общественное сознание, условием манипуляции является пассивность большинства граждан по отношению к информационному воздействию. Иными словами, они не тратят свои умственные и интеллектуальные силы на анализ полученной информации. Такое поведение называется моделью рационального невежества. Эта модель подразумевает следующие особенности [3, c. 82]:

• отсутствие полной информации у граждан;
• знания граждан о владении фрагментированной информацией;
• получение дополнительной информации обходится дорого;
• ожидаемые выводы из дополнительной информации не так ценны, как это будет стоить.

Большинство манипулятивных технологий управления общественным сознанием построены на этой модели.

Отвлечение — один из основных способов управления обществом, который реализуется путем отвлечения внимания от действительно важных проблем и их решения посредством постоянного информационного давления незначительной информацией.

Также классическим методом является давление на эмоции, а не на логику. Эта техника блокирует способность человека рационально анализировать информацию и таким образом критически осмысливать происходящее.

Еще одна техника контроля — это эффект информационного порядка, когда информация, направленная непосредственно в общественное сознание, должна предшествовать любой другой информации, не связанной с решением поставленной задачи.

Необходимо также упомянуть метод усиления чувства собственной вины, направленный на формирование у людей мнения, что только они несут ответственность за свои неудачи, социальный статус, уровень экономической безопасности и т.д. Следует упомянуть метод управления.

Поскольку манипулирование общественным сознанием стало технологией, то есть профессиональные кадры, владеющие этой технологией. Появляется все больше и больше новых форм манипулирования. Люди, чьим сознанием манипулируют, рассматриваются не как индивидуумы, а как объекты, особые вещи, у которых нет выбора. Манипулирование — это часть технологии власти, а не влияние на поведение друга или знакомого. Манипуляторы используют свои культурные, социальные, религиозные и этнические предпочтения и убеждения для управления большим количеством людей, которые составляют основу общей самоидентификации группы [6].

Манипуляция основана на замене истинных причин событий ложными, дезориентирующими человека в правильном для манипулятора направлении. Эта задача выполняется с помощью средств массовой информации, неформальных информационных каналов, Интернета [4].

Манипулятивные приемы имеют свою давнюю историю и основаны на древнегреческом понятии «хитрость» — уловка или трюк, который необходим для того, чтобы ввести врага в заблуждение, не прибегая к сражениям, для достижения победы. На протяжении двух тысяч лет китайский трактат «Тридцать шесть уловок» остается классическим сборником основных манипулятивных приемов [6].

В основе манипуляций всегда лежит скрытое послание, приказ человеку, необходимый для изменения его поведения, и получение контроля над деятельностью человека. Например, можно провести аналогию с вирусной активностью в клеточном организме. Выделяются основные этапы алгоритма манипуляции: анализируются психологические и культурные особенности целевой аудитории, для этого используются опросы, используются глубинные интервью с представителями целевых групп с участием психологов и аналитиков; в средствах массовой информации строится виртуальная картина того или иного события, совместимая с картиной мира и психологическими установками целевой аудитории; с использованием современных компьютерных технологий формируется виртуальная картина, которая помогает сделать ее ощутимой.

В классической войне основной целью является физическое уничтожение противника. В информационной войне происходит разрушение человеческих ценностей, картины мира в целом: уничтожение личности в духовном плане с помощью различных манипулятивных технологий. Цель манипулятивной программы — заставить человека осознать неполноценность и неполноценность собственных ценностей и убеждений на фоне привлекательности ценностей противника [5].

Е.Л. Доценко в своей монографии «Манипуляция: Феномен, Механизм, Защита» выделил следующие признаки манипуляции:

«1) Процесс происходит незаметно для человека, на которого направлена эта манипуляция.

2) Манипулятор направляет жертву.

3) Манипулятор управляет человеком по своему усмотрению, управляет им с помощью необходимой технологии.

4) Человек принимает решение в пользу манипулятора, часто за счет собственных интересов.

5) Человек рассматривается как объект достижения цели.

6) На слабости и чувства человека оказывается воздействие» [1, с. 59-60].

Из этих особенностей Е.Л. Доценко отмечает, что «манипуляторы используют психологическое воздействие, играя на слабости человека, пытаясь скрыть цель в получении того, чего он хочет». Доценко также пишет, что «манипуляция возникает тогда, когда манипулятор считает для человека цель, которой он должен следовать, и вводит ее в свою психику» [1].

Именно формирование цели в манипуляции является ключевым моментом. Специалисты по манипулированию сознанием пытаются дать человеку направление, которое, встроившись в его восприятие, изменит его образ мира. И это влияние оказывает непосредственное влияние на поведение человека, и человек будет уверен, что он действует в соответствии с его собственными желаниями. То есть цель манипулятора — лишить человека возможности свободно выбирать, думать, делать свой собственный выбор. Когда на человека оказывается психологическое воздействие, он становится бессознательным и несвободным, что позволяет управлять поведением человека вне его воли.

Факторами, провоцирующими вероятность попадания под влияние манипуляторов, являются внутренние психологические особенности человека: поиск острых ощущений, склонность к мистическим переживаниям; желание стать посвященным, отделиться от «невежественного», от толпы; низкая психологическая устойчивость (болезнь, потеря близких, развод и т.д.). п.); переживание одиночества, отсутствия безопасности; трудности в поиске себя, самовыражении; восприятие субъектом своей жизненной ситуации как трудной, как следствие, поиск легких путей решения проблем и т.д. [4].

Существенными факторами являются также мировоззренческая незрелость индивида, бесконечные поиски смысла собственной жизни. Известный психотерапевт В. Франкл считает, что человек должен всю жизнь бороться за поиск смысла жизни, через постоянную работу над собой, через преодоление одних качеств, желаний, стремлений и развитие других [7]. Готовых решений на этом пути нет. Только ваше собственное видение жизненной ситуации может помочь вам понять и почувствовать смысл вашей жизни. Но манипуляторы настойчиво предлагают увидеть смысл своей собственной жизни, основываясь на целях, которые они преследуют, определить направления жизни и построить цели, которые люди не могут найти для себя.

Сегодня с помощью массовой коммуникации можно не только рассказать людям, что думать и как действовать, но и внедрить в сознание человека шаблоны, согласно которым он будет думать о явлениях, охваченных тем или иным образом. Методы манипуляции, создающие ложную иллюзию свободы и самостоятельности в принятии решений, играют одну из главных ролей в психологических инструментах воздействия на индивидуальное и массовое сознание.

Сейчас весь мир сталкивается с совершенно беспрецедентной ситуацией — коронавирусной пандемией. Государства вводят режим самоизоляции, переводя систему образования и социальных услуг в отдаленный режим. Все это сопровождается ухудшением финансово-экономической ситуации. И на этом фоне существует множество фей о коронавирусной эпидемии. Появление массы фей — это, по сути, очередной всплеск информационной войны. Подверженные манипуляциям через массовое вещание, потребители информации могут сформировать протестную, неработоспособную, эмоционально негативную заряженную массу людей, способную на деструктивные и разрушительные действия.

Заключение

Социальные медиа проникли во все форматы коммуникации и совершили настоящую коммуникационную революцию, превратив обычного потребителя информации в полноценного автора контента и позволив участникам создать тесные горизонтальные связи. Раньше ни одно средство массовой информации не имело таких масштабов распространения и вовлечения, поэтому социальные сети стали основным драйвером медиатизации.

В то же время социальные медиа, с одной стороны, предоставляют новые возможности для реализации социальных потребностей, а с другой, лишают участников возможности аналитически мыслить, создают иллюзию погружения в событие и предоставляют готовый информационный продукт, который не нуждается в размышлениях. Главным становится не то, что произошло, а то, что СМИ рассказали о том, что произошло.

Сегодня с помощью средств массовой коммуникации можно не только рассказать людям, что думать и как действовать, но и внедрить в сознание людей шаблоны, по которым они будут так или иначе думать о явлениях, освещаемых в средствах массовой информации. Методы манипулирования, создающие ложную иллюзию свободы и самостоятельности в принятии решений, играют одну из главных ролей в психологических инструментах воздействия на индивидуальное и массовое сознание.

Список использованной литературы

1. Зелинский, С.А. Манипуляции массами и психоанализ: манипулирование массовыми психическими процессами посредством психоаналитических методик / С.А. Зелинский. СПб.: Скифия, 2018. 248 с.
2. Зелинский, С.А. Информационно-психологическое воздействие на массовое сознание / С.А. Зелинский. СПб.: Скифия, 2008. 416 с.
3. Кара – Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. М., 2011. – 159 с.
4. Руденко, А.М. Проблема манипуляции массовым сознанием как фактор дестабилизации информационной безопасности современного российского общества / А.М. Руденко, Ю.А. Шестаков // Молодой ученый. 2015. №14. С. 635–638.
5. Свешникова Л.М., Торгованова О.Н. Манипуляция общественным сознанием // Вестник Тверского государственного технического университета. Серия: Науки об обществе и гуманитарные науки. 2018. № 1. С. 33-36.
6. Шейнов В. П. Психологическое влияние. Минск, 2011. – 202 с.
7. Виктор Франкл о поисках смысла жизни. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://weekend.rambler.ru/read/viktor-emil-frankl-o-poiskah-smysla-zhizni-2017- 08-23/ (дата обращения: 01.09.2020).