Реферат на тему «Профессиональная подготовка операторов»

Оглавление

1. Введение
2. Профессиональный отбор операторов
3. Обучение операторов
4. Тренировка операторов
5. Заключение

Введение

На современном этапе технического развития неуклонно возрастают требования к уровню и качеству профессиональной подготовленности персонала.

В последние годы подготовка персонала конкретизируется в концепции культуры безопасности: подчёркивается необходимость не только достаточно высокого уровня квалификационной подготовленности, но и наличие такого важного элемента, как психологическая подготовленность. Она рассматривается в качестве ключевого и приоритетного элемента культуры безопасности. Поиск путей и механизмов повышения эффективности подготовки идёт постоянно. Применение новых методов подготовки и совершенствование существующих можно рассматривать в качестве основных способов, эффективно воздействующих на качество обучения и надёжность профессиональной деятельности. Стремление руководства службы подготовки персонала к постоянному поиску путей совершенствования процесса обучения привело к развитию нового направления – психологической подготовки персонала, нацеленной на формирование и поддержание психологических установок и ответственного отношения к безопасности, успешное преодоление психологических трудностей при решении профессиональных задач.

Основные задачи психологической подготовки персонала:

формирование и развитие профессионально важных психологических качеств, умений и навыков (ответственность, дисциплинированность, приверженность правилам безопасности, самообладание в критических ситуациях, способность к эффективному взаимодействию);

повышение профессиональной психологической устойчивости в условиях стресса и эмоционально напряжённых ситуациях. В психологии труда и инженерной психологии значительное внимание уделяется изучению психологических особенностей операторской деятельности, вопросам обеспечения ее совершенствования и проектирования.

Такое положение обусловливается:

1) все возрастающими темпами технического развития, разработкой и внедрением различных систем управления подвижными объектами, технологическими и коммуникативными процессами и, как следствие, — появлением новых профессий операторского профиля;

2) высокой сложностью и ответственностью операторской деятельности, сопровождающейся в ряде случаев повышенной опасностью, о чем свидетельствует, например, статистика аварийности в авиации и на АЭС;

3) наличием феноменов системной организации компонентов операторской деятельности, их тесной взаимосвязи и взаимозависимости, что определяет необходимость рассмотрения этой деятельности как осуществляющейся в системе «человек-машина—среда». Система «человек—машина—среда» состоит из человека-оператора (группы операторов), машины (технических устройств, орудий труда), посредством которой оператор осуществляет трудовую деятельность, и среды (внешних условий труда), в которой эта деятельность осуществляется. В «Справочнике по инженерной психологии» человек- оператор определяется как человек, осуществляющий трудовую деятельность, основу которой составляет взаимодействие с предметом труда, машиной и внешней средой посредством информационных систем (моделей) и органов управления.

Профессиональный отбор операторов

Понимание задач и содержания профессионального отбора и обучения тесно связано с представлением о профессии и профессиональной пригодности.

Профессия — это сформировавшаяся на основе разделения труда ограниченная сфера трудовой деятельности, в которой человек, выполняющий необходимые для общества функции, реализует присущие ему возможности, получая в соответствии с количеством и качеством своего труда заработную плату. Одной из профессий, возникших в последнее время, является и профессия оператора автоматизированного производства.

Каждый нормальный человек, как правило, может овладеть почти любой профессией, но характеристика личности специалиста при этом может быть различной: различны мотивы деятельности людей одной профессии, разное время было ими затрачено на овладение профессией, разных результатов достигают они при выполнении профессиональной деятельности, разные свойства личности проявляются в коллективном труде. Все это позволяет говорить о профессиональной пригодности личности. При этом имеется в виду вся совокупность качеств личности, обусловливающих успешность подготовки к профессиональной деятельности и ее выполнение[4].

Автоматизированное производство предъявляет к человеку своеобразные требования: от человека зачастую требуется проявление таких сторон личности и таких психофизиологических особенностей, которые в прежних профессиях представлялись не самыми важными, и, наоборот, ослабляются или даже полностью снимаются многие из требований, которые играли в других условиях определяющую роль. Во многих случаях от оператора требуется огромная ответственность за правильность и своевременность действий, высоко развитая способность к декодированию условной символики, умению видеть на ее основе реальный процесс, недоступный прямому наблюдению. И подобных требований много; их конкретный характер меняется в зависимости от вида операторского труда, от уровня автоматизации и технического совершенства системы.

Рассмотрим с этой точки зрения два основных вида профессии операторов.

Первый вид профессии операторов — это работник, обслуживающий не полностью автоматизированное производство, где передача информации и команд осуществляется не только по машинным каналам связи, но и через человека-оператора. Одним из основных факторов, определяющих сложность его деятельности, являются объем и ритмичность поступающей информации. Деятельность оператора усложняется как при очень большом, так и при очень малом объеме информации, как при повышенном, так и при очень низком темпе ее поступления. Вторым фактором, определяющим сложность этого вида труда, является степень вмешательства человека в деятельность управляющих устройств. Оператор систематически в какой-то мере воздействует на систему, дополняя недостающую в техническом звене информацию. И очень важно, насколько сложна его деятельность в таких случаях [2].

В этом виде труда оператора также существенную роль играют требования к отдельным психофизиологическим функциям — восприятию памяти, вниманию, как это имеет место во многих других профессиях. Но по сравнению с ними значительно повышаются требования к природным особенностям более широкого свойства, характеризующим тип протекания отдельных процессов, их устойчивость к помехам. Кроме того, резко возрастают требования и к приобретаемым свойствам, характеризующим личность в целом. Второй вид профессии оператора — работник предприятия высокого уровня автоматизации, где техническое звено системы не только управляет процессом, но и осуществляет включение исправного и отключение неисправного оборудования, а также коррекцию программы по мере поступления сигналов по каналам обратной связи. Но конструкторами таких систем предусматривается возможность вмешательства оператора при возникновении непредвиденных ситуаций или при отказе оборудования, лишающего систему возможности вводить резервное оборудование. И в этих системах сложность деятельности оператора может быть различной: в одних ситуациях он должен выполнять действия с заранее известным алгоритмом, в других — он принимает самостоятельное решение, действуя по вырабатываемому в данной ситуации алгоритму.

В этом виде труда еще строже требования к таким видам психических процессов, как мышление, и увеличиваются требования к общим особенностям и свойствам личности.

Проблема профессиональной пригодности вообще, в том числе и в профессии оператора, имеет три основных аспекта.

Первый аспект — наличие необходимой мотивации в выборе данной профессии, желания или нежелания посвятить себя данному виду труда [11]. Вырабатывается такая мотивация в результате влияния на человека различных факторов: оценки общественного значения этого вида труда, престижа профессии, имеющихся в ней возможностей для творчества, уровня обеспечиваемого ею благосостояния, степени успешности овладения необходимыми знаниями и умениями и др. Мотивация имеет огромное значение как при выборе профессии, так и на этапе обучения; от нее существенно зависят и результаты трудовой деятельности при непосредственном выполнении своих профессиональных обязанностей.

Второй аспект проблемы профессиональной пригодности касается наличия психофизиологических предпосылок профессиональных знаний, умений и навыков. Овладение необходимыми знаниями, умениями и навыками говорит о том, что данный человек обладает многими из необходимых предпосылок данного типа. Однако время, затраченное на обучение, динамика обучения и достигаемое в конечном итоге качество овладения необходимыми умениями у разных людей различны. В связи с этим во многих конкретных видах и формах операторского труда, особенно там, где сроки обучения длительны и требуют больших расходов, нередко возникает необходимость предварительной диагностики этого вида пригодности [6].

Третий аспект оценки профессиональной пригодности — психофизиологические предпосылки применения знаний и навыков в специфических профессиональных ситуациях. Некоторые из подобных ситуаций возникают уже по ходу обучения, и пригодность человека к выполнению обусловливаемых ими требований может быть оценена еще на этапе обучения. Но подавляющее большинство подобных ситуаций возникает лишь при непосредственном выполнении человеком его функций в производстве. Широко известен факт, что, как правило, программа профессиональной подготовки не обеспечивает формирования некоторых важных качеств, необходимых специалисту. Некоторые из них потом приобретаются в процессе накопления опыта работы, некоторые становятся приобретением немногих. В результате даже среди рабочих одной квалификации, среди операторов, выполняющих одни обязанности, возможны весьма существенные различия. Эти качества проявляются в процессе труда в комплексной характеристике, которую можно определить как индивидуальный стиль деятельности.

Говоря об этом аспекте профессиональной пригодности, следует отметить, что в ряде случаев ни наличие соответствующих мотивов, ни квалификация (уровень подготовки), ни выработка индивидуального стиля не обеспечивают достаточных условий для успешной деятельности: необходима особая нервная система с определенными характеристиками ее силы, подвижности и т. п. Своевременная диагностика профессиональной пригодности этого работника, независимо от конкретных причин ее неудовлетворительной оценки (недостатки обучения или присущие данному человеку особенности нервных процессов), во многих случаях приобретает особо важное значение [17].

Итак, в зависимости от существующих в современном производстве профессий к человеку предъявляются различные требования. Возможность их выполнения определяется рядом врожденных и приобретенных свойств личности, комплекс которых образует профессиональную пригодность. О наличии профессиональной пригодности можно судить по двум основным критериям: по уровню овладения профессией и по степени удовлетворенности человека своим трудом.

Обучение операторов

Под системой «человек — машина» понимается такая сово­купность элементов, взаимодействие между которыми адекватно целям системы. Бинарная система «человек — машина» является многоцелевой, и одной из важнейших ее целей является безопас­ность, т.е. ненанесение ущерба здоровью человека. Перед созда­телями системы стоит сложная задача согласования целей и уст­ранения возможных противоречий между ними. Для того чтобы исключить отрицательные последствия взаимодействия человека и машины, необходимо обеспечить определенные условия функ­ционирования системы «человек — машина».

Характеристики человека в процессе трудовой деятельности относительно постоянны, характеристики машины значительно больше поддаются регулированию. Следовательно, решая вопро­сы безопасности системы «человек — машина», необходимо учи­тывать прежде всего особенности человека [10].

Человек в системе безопасности играет три роли:

• объект защиты;
• средство обеспечения безопасности;
• возможный источник опасности.

Таким образом, звенья системы «человек — машина» органи­чески взаимосвязаны.

В обеспечении безопасности в рамках рассматриваемой систе­мы участвуют многие специалисты — научные работники, кон­структоры, проектировщики, эксплуатационные работники и др. Создавая безопасные конструкции, эти специалисты в то же вре­мя могут порождать опасности своими возможными ошибками, допускаемыми при принятии решений. Чтобы система «чело­век — машина» функционировала эффективно и не приносила ущерба безопасности жизнедеятельности человека, необходимо учитывать совокупность характеристик машины и человека.

Как и любая другая, система «человек — машина» функцио­нирует в пространстве, времени и разделяется на статическую и динамическую.

Основой системного подхода является анализ, т.е. разделение целого на элементы в противоположность синтезу, который объ­единяет части в целое.

С позиций безопасности производственных процессов одна из задач системного метода состоит в том, чтобы проследить, как части системы функционируют во взаимодействии с другими ее частями.

Оператор представляет собой одно из звеньев системы «чело­век — машина» и, в отличие от машины, обладает способностью интеграции и ассоциации.

Целесообразно передавать машине такие функции, которые она выполняет лучше человека (прием, переработка информа­ции).

Оператор выполняет различные задачи: контроль за работой технических систем, предупреждение и выявление неисправно стей, прием и передача информации, исполнение той или иной команды и т.д. Но во всех случаях управления объектом он вос­принимает показания приборов, расшифровывает их, принимает решения, выполняя соответствующие действия, которые могут быть простыми или сложными. Сигнал, возникающий в результа­те действий оператора, преобразуется и поступает к управляемому объекту, изменяя его состояние. Это, в свою очередь, потребует от оператора новых действий и т.п.  [8].

Взаимосвязь, функционирование и надежность технических систем возможны только благодаря наличию основного звена — человека. Поэтому анализ надежности реальных систем должен обязательно включать человеческий фактор.

Практически все технические системы независимо от степени их автоматизации в той или иной мере требуют участие человека. Естественно, что там, где работает человек, появляются ошибки независимо от уровня его подготовки, квалификации или опыта. Поэтому прогнозирование надежности оборудования без учета надежности работы человека не может дать истинной картины.

Ошибки по вине человека могут возникнуть в следующих слу­чаях: 1) оператор или какое-либо лицо стремится к ошибочной цели; 2) поставленная цель не может быть достигнута из-за непра­вильных действий оператора; 3) оператор бездействует в тот мо­мент, когда его участие необходимо.

Свойство человека ошибаться является следствием его психо­физиологического состояния. Интенсивность совершения оши­бок во многом определяется параметрами внешней среды, в кото­рой человек работает.

Методы прогнозирования частоты ошибок человека основы­ваются на классическом анализе и включают следующие этапы: составление перечня основных отказов системы и человека; оцен­ки частоты ошибок человека; определение влияния частоты оши­бок человека на интенсивность отказов рассматриваемой систе­мы; выработки рекомендаций, внесение необходимых изменений в рассматриваемую систему и др. [15]

Из числа желающих работать оператором производится про­фессиональный отбор, главная задача которого — выявление про­фессионально значимых качеств у кандидатов на эту должность.

Основная трудность профессионального отбора состоит в том, что нужно предвидеть, насколько успешно человек будет работать по специальности, с которой ранее не имел дело.

Обычно при приеме на работу проводят беседы с кандидатом, во время которых он заполняет определенные формы документов. Для этой цели разрабатывают специальные стандартизированные интервью и анкеты (анкетный метод). Но многие качества испы­туемого могут быть выявлены только во время трудовой деятель­ности (аппаратурный метод) или с помощью тестов.

Аппаратурный метод состоит в том, что отдельные психофизи­ологические факторы выявляются и оцениваются с помощью специальных приборов и аппаратуры.

В специальных лабораториях профессиональный подбор (от­бор) производится на основе профессиограмм-описаний соци­ально-экономических, производственно-технических, санитар­но-гигиенических, психологических и других особенностей отде­льных профессий.

Например, для оператора-вальцовщика резиновых смесей на пред­приятиях химической промышленности краткое содержание професси-ограммы будет следующим: 1) вальцовщик выполняет разнообразные работы по вальцеванию на вальцах, изготовляет различные смеси. Со­держанием его труда является ввод серы и других ингредиентов в по­рядке, предусмотренном технологическим регламентом; тщательное перемешивание смесей; определение готовности смеси по показаниям контрольно-измерительных приборов или по внешнему виду и т.д.; 2) вальцовщик должен иметь хорошую физическую выносливость и силу рук, повышенное (хорошее) осязательное и зрительное различение объ­ектов, обладать настойчивостью, старательностью и т.п.

Для определения конкретных требований, которые предъяв­ляются к исполнителю каждого вида работы, нужно прежде всего аналитически рассмотреть ее по группам показателей, обусловли­вающих те или иные требования, затем оценить каждый по его значению в данной работе.

По психофизиологическим свойствам все люди различны. Эти свойства постоянно развиваются и изменяются. Благодаря определенному воспитанию и обучению можно добиться коррек­тировки психофизиологических свойств, однако существуют природные ограничения изменчивости этих свойств (пороги ощу­щения, объем оперативной памяти).

Таким образом, профессиональный психологический отбор операторов ставит задачу выявить людей, у которых процесс обу­чения дает максимальный эффект при минимальном времени обучения.

Профессиональная пригодность — это наличие следующих свойств: положительная мотивация к данной специальности; по­рог ощущения опасности; хороший глазомер; устойчивость, кон­центрация, распределение внимания; нормальное состояние двигательного аппарата и т.д.

Профессиональная непригодность подразумевает наличие хронического заболевания и травм; низкий порог ощущения опасности; плохое зрение; невнимательность; рассеянность; от­сутствие положительной мотивации к данной работе и т.д.

Согласно Трудовому кодексу РФ и ст. 4 Основ законодательс­тва Российской Федерации об охране труда (от 17 июля 1999 г. № 181-ФЗ) работодатель обязан организовать проведение предва­рительных (при поступлении на работу) и периодических (в тече­ние трудовой деятельности) медицинских осмотров [11].

Перед заключением трудового договора (контракта) с работ­ником руководитель организации должен определить необходи­мость направления его на предварительный медицинский осмотр. В соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ предвари­тельный и периодические медицинские осмотры проводятся с целью предотвращения профессиональных заболеваний, несчаст­ных случаев и обеспечения безопасности труда по перечням вред­ных веществ, неблагоприятных производственных факторов, а также отдельных видов работ. На основании этого руководитель организации по согласованию с профсоюзным комитетом или другим представительным органом и совместно с территориаль­ной санитарно-эпидемиологической службой должен определить и утвердить перечень профессий и работ, для выполнения кото­рых необходимо пройти предварительный медицинский осмотр.

Предварительные и периодические осмотры обязательны для лиц, работа которых проводится на высоте, для водителей транс­портных средств (они должны различать цвета, не иметь сильно выраженной близорукости и дальнозоркости), для электротехни­ческого персонала, выполняющего работы по оперативному об­служиванию и ремонту электроустановок, а также для выполня­ющих монтажные и наладочные работы, производящих испыта­ния и измерения в этих электроустановках (они не должны иметь увечий, ограниченной подвижности и некоторых заболеваний). К газоопасным работам не допускаются лица, имеющие заболева­ния органов дыхания, и т.д.

Специальное тестирование перед приемом на работу проходят операторы сложных систем управления, так как их ошибочные действия могут привести к неправильному и неполному воспри­ятию информации, ее неправильной обработке. С помощью спе­циальных тестов осуществляется контроль зрительной памяти, определяются избирательная способность восприятия, своевре­менность принимаемых решений, реакция операторов (обяза­тельный специальный контроль проходят, в частности, авиадис­петчеры) [2].

Стимулирование безопасности деятельности осуществляется по принципу поощрения и наказания. Существуют различные виды положительного и отрицательного стимулирования безо­пасности.

Положительные виды стимулирования:

социальное поощрение (награждение, благодарность, льготы и пр.);

материальные вознаграждения (премии, повышение заработ­ной платы, снижение налогов);

организация конкурсов и соревнований под девизом «Работать без травм и аварий», «За чистый воздух» и т.д.;

учет травматизма, уровня безопасности в регионах при уста­новлении льгот, дотаций, инвестиций.

Отрицательные виды стимулирования:

вызов виновных в администрацию, правоохранительные и инспекционные органы для объяснений;

лишение премий, штрафные санкции, увеличение налогов;

применение системы предупреждений;

выговоры, увольнения.

Наряду с желательным положительным эффектом наказание часто имеет немало непредусмотренных отрицательных послед­ствий (сокрытие недостатков в работе и технологии; нежелание усовершенствовать процесс). Люди в данном случае учатся опре­делять ситуации, влекущие наказания, поэтому временно изменя­ют свое поведение.

Для того чтобы у работающего не возникало желание делать выбор между опасным и безопасным способом деятельности, нужно сформировать общественное мнение коллектива и основ­ные принципы правильного поведения руководителей.

Коллектив нельзя рассматривать как простую сумму образую­щих его личностей. Поведение личности в коллективе изменяется, и если метод убеждения оказал положительное влияние на индиви­дуума, то это вовсе не значит, что он обязательно окажется эффек­тивен для всего коллектива. В то же время нельзя отрицать и роли отдельного члена коллектива в формировании общего мнения, его определенного влияния на эту точку зрения. Отсюда следует требо­вание: при формировании коллективной точки зрения на безопас­ную деятельность необходимо постоянно сочетать воздействие на отдельных членов с воздействием на коллектив в целом.

Таким образом, основным принципом эффективного поведе­ния руководителя в коллективе является его умение создать себе прочный авторитет и тем самым добиться, чтобы его указания выполнялись работниками не в силу административного подчинения, а вследствие осознания их правильности. Эта задача не относится к числу простых. Решающая предпосылка успешного руководства — умение найти индивидуальный подход к каждому из подчиненных. Особое значение приобретают личностные ка­чества руководителя, его способность влиять на работников, их психологию.

Наличие квалифицированного персонала — одно из важней­ших условий безопасности труда на производстве. Поэтому на предприятиях должна быть создана специальная система обучения работников по охране труда.

Процесс обучения должен включать:

объяснение и уяснение материала;

отработку и овладение материалом;

контроль исходного, промежуточного и конечного уровней обучения.

Процесс обучения должен быть недолгим и качественным, что определяется правильностью выбора комплекса задач и последо­вательностью их предъявления в процессе обучения, эффектив­ностью управления процессом обучения, контроля за действиями обучаемого. Организация процесса обучения предполагает выбор форм и методов обучения; разработку средств обучения или их выбор из имеющихся; планирование последовательности и дли­тельности всей системы занятий.

Согласно ст. 9 и 12 Основ законодательства Российской Феде­рации об охране труда работодатель обязан обеспечить обучение, инструктаж работников и проверку знаний работником норм, правил и инструкций по охране труда [9].

Ответственность за организацию своевременного и качест­венного обучения и проверку знаний по охране труда в целом возлагается на руководителя предприятия, а в подразделениях (в цехах, участках и пр.) — на руководителей подразделений.

Поступившие на предприятие руководители и специалисты проходят вводный инструктаж; его проводит инженер по охране труда или лицо, на которое приказом руководителя предприятия возложены эти обязанности.

Инструктаж включает ознакомление:

с состоянием условий и охраны труда, производственным травматизмом и профессиональными заболеваниями на пред­приятии;

с законодательными и иными нормативными правовыми ак­тами по охране труда, коллективным договором на предпри­ятии;

со своими должностными обязанностями по обеспечению ох­раны труда;

с порядком и состоянием обеспечения работников средствами индивидуальной и коллективной защиты и др.

Перед очередной (внеочередной) проверкой знаний по охране труда руководителей и специалистов организуется специальная подготовка с целью углубления знаний по наиболее важным воп­росам охраны труда (семинары, беседы, консультации и др.). О дате и месте проведения проверки знаний работник должен быть предупрежден не позднее чем за 15 дней.

Приказом руководителя предприятия создается комиссия по проверке знаний по охране труда руководителей и специалистов предприятия. В комиссию входят руководители и специалисты службы охраны труда, главные специалисты (энергетик, технолог и др.), представители профсоюза, государственные инспекторы по охране труда, а в случае проверки знаний другими надзорными органами — и представители этих органов.

Для предприятий негосударственных форм собственности пе­речни контрольных вопросов разрабатывают комиссии учебных центров, комбинатов, институтов, имеющих разрешение органов управления охраной труда субъектов Российской Федерации на проведение обучения и проверку знаний по охране труда, или сами органы управления.

Результаты проверки знаний по охране труда руководителей и специалистов предприятий оформляются протоколами.

Обучение по вопросам охраны труда руководителей и специа­листов предприятий проводится по программам, разработанным и утвержденным предприятиями или учебными центрами, ком­бинатами, институтами в соответствии с типовыми программами. Эти типовые программы разрабатываются и утверждаются соот­ветствующими министерствами, ведомствами, органами управле­ния охраной труда субъектов Российской Федерации [14].

Контроль за своевременной проверкой знаний по охране тру­да руководителей и специалистов предприятий осуществляет Го­сударственная инспекция труда.

Обучение и проверка знаний по охране труда рабочих (в том числе и операторов технических систем) проводятся в соответ­ствии с ГОСТ 12.0.004-90 «ССБТ. Организация обучения по безо­пасности труда. Общие положения».

Тренировка операторов

Тренировка операторов:1) повторение определенного действия при сохранении содержания решаемых от повторения к повторениюзадач (обычно в целях поддержания или повышения достаточного уровня обученности); 2) упражнение вусловиях, максимально приближенных к условиям реальной деятельности. проведение т. о. связано снеобходимостью поддержания на заданном уровне приобретенных в процессе обучения навыков, умений. если в процессе трудовой деятельности навыки и умения не будут получать необходимого подкрепления, тоони будут постепенно угасать.

Для предотвращения этого и необходима тренировка операторов. Важной задачей при организации тренировки операторов является определение необходимой продолжительности и периодичности тренировок. Для решения этой задачи предварительно должна быть построена модель процесса приобретения и утраты навыков; ее задание осуществляется математическим или графическим способом. С помощью модели можно решить две взаимосвязанные задачи:1) задавшись допустимым уровнем снижения степени обученности и зная скорость утраты навыков, определяется допустимая продолжительность перерыва между тренировками, т. е. их периодичность; 2) если по каким либо причинам заранее задана или известна периодичность тренировки операторов (напр., для транспортных систем на определяется периодичностью рейсов, для операторов АСУ — периодичностью дежурств и т. п.) и известна скорость восстановления навыков, то с помощью модели можно определить необходимую для повторного выхода на стационарный уровень обученности продолжительность тренировки операторов. Проведение тренировки операторов осуществляется либо на штатной аппаратуре, либо с помощью специальных технических средств подготовки операторов (тренажеров) [13].

Для обеспечения наиболее эффективное формирование навыков, они должны отвечать определенным требованиям:

1. Навыки, развиваемые на тренажере, должны по своей структуре соответствовать навыкам трудовой деятельности. Это не означает, что они должны быть их копией. Более того, во многих случаях даже полезны некоторое упрощение и схематизация. Далеко не всегда требуется формирование с помощью тренажера целостного навыка, иногда достаточно отработать только некоторые операции.
2. Тренажер не должен формировать навыки, дающие отрицательный эффект при переходе в реальные условия. Но при окончательной оценке тренажера с этой точки зрения надо учитывать, насколько отрицательные навыки, если они все-таки возникают, существенны, насколько трудно устранимы и какова доля положительных навыков и качество последних.
3. Тренажер должен предусматривать возможность варьировать условия выполнения действия.
4. Тренажер должен обеспечивать возможность воспринимать результаты производимых на нем действий. Желательно обеспечить и объективную регистрацию этих результатов для последующего анализа.
5. Успешность применения тренажера определяется и такими очевидными факторами, как методическая целенаправленность и обеспечение необходимого числа упражнений. В зависимости от психофизиологической структуры формируемых навыков тренажеры делят на четыре группы [8].
6. Тренажеры для формирования сенсорных навыков, т. е. навыков восприятия сигналов и их первичной оценки.

На этих тренажерах обеспечивается максимальное соответствие между сенсорными модальностями сигнала на тренажере и теми, которые имеются в реальной обстановке. Так, на тренажерах для подготовки операторов зрительного профиля обеспечивается точная имитация внешнего вида индикаторов, а также

сигналов и помех по форме, яркости, контрасту, размерам, вероятности появления и т. д.

Тренажеры этого типа применяют при подготовке радистов, операторов гидроакустических и радиолокаторных станций и др.

1. Тренажеры дл.я формирования сенсомоторных навыков. Тренажеры этого типа копируют компоновку сенсорного и

моторного поля реальных пультов управления в тех их звеньях, которые используются для основных операций управления системой. С помощью этих тренажеров формируются и доводятся до автоматизма основные сенсомоторные умения и навыки, необходимые в реальной деятельности. Применяются при подготовке пилотов, танкистов, шоферов, операторов, работающих в режиме слежения.

2. Тренажеры для формирования умственных навыков.

Они обеспечивают максимальное соответствие смыслового содержания подаваемых оператору сигналов (а также их последовательности и вероятности появления) реально протекающим процессам и событиям. В тренажерах этого типа не придается существенного значения копированию оборудования реального рабочего места. Используются для выработки способов решения алгоритмизированных задач и проблемных ситуаций в тех видах деятельности, где оператор имеет дело с динамическими объектами. С их помощью готовят диспетчеров в авиации и железнодорожном транспорте, операторов некоторых технологических объектов, командиров кораблей и др. [17]

3. Тренажеры смешанного типа.

К этой группе относят тренажеры, которые обеспечивают одновременное формирование умственных, сенсорных и сенсомоторных навыков. В них воспроизводятся наиболее существенные особенности устройств индикации, ввода информации и состава задач. Наиболее типичными среди этой группы являются тренажеры для подготовки операторов сложных дистанционных систем управления энергетическими и технологическими блоками.

Успешное обучение операторов может быть гарантировано только при выполнении всех названных условий формирования ориентировочной и исполнительной части действия и доведения необходимого состава операций до уровня навыка. Правильно поставленное обучение обеспечивает создание положительных эмоций и мотивов, накопление необходимого объема знаний, выработку навыков с требуемыми характеристиками устойчивости и легкости перестройки, общее развитие способностей, устойчивость к влиянию внешних факторов, возможность постоянного обеспечения должного уровня работоспособности.

Заключение

Профессиональная подготовка оператора  сложный целенаправленный процесс, включающий профессиональную ориентацию и отбор, обучение, дальнейшее совершенствование профессионального мастерства с учетом психологических особенностей личности, ее мотивов и интересов (тренировка), а также формирование производственных коллективов для их совместной деятельности. Предварительным этапом П. п. о. является профессиональная ориентация — система научно обоснованных мероприятий, направленных на подготовку людей к выбору профессии (с учетом особенностей личности и потребностей народного хозяйства в кадрах), на оказание им помощи в профессиональном самоопределении и трудоустройстве.

Проектирование человеческой деятельности основывается на фундаментальных исследованиях высших психических функций человека — восприятия, памяти, мышления (образного и понятийного), которые являются внутренними психологическими инструментами и средствами деятельности человека. К числу таких внутренних средств относятся опыт, знания, программы, схемы и навыки оператора, составляющие в совокупности его профессиональный облик. На основе внутренних средств деятельности формируются постоянные и оперативные образно-концептуальные модели, определяющие деятельность оператора и процесс принятия им решения. Оператор, использующий арсенал внутренних средств деятельности, опирается на внешние средства, к которым относятся информационные модели, реализуемые на устройствах отображения информации или в форме документа, машинные алгоритмы и другие вспомогательные средства подготовки решения задач, органы управления и средства коммуникации. Можно сказать, что проектирование деятельности человека состоит в согласовании внутренних и внешних средств деятельности, проектировании согласованных концептуальных и информационных моделей, полностью использующих психологические возможности оператора по приёму и переработке информации.

Список литературы

1. Балашов, Е.П. Микро- и мини-ЭВМ / Е.П. Балашов, В.Л. Григорьев, Г.А. Петров. — М.: Энергоатомиздат, 2013. — 376 c.
2. Барна, А. Введение в микро-ЭВМ и микропроцессоры / А. Барна, Д.И. Порэт. — М.: Знание, 2014. — 134c.
3. Болнокин, В.Е. Анализ и синтез систем автоматического управления на ЭВМ. Алгоритмы и программы / В.Е. Болнокин, П.И. Чинаев. — М.: Радио и связь, 2013. — 248 c.
4. Вайда, Ф. Микро-ЭВМ / Ф. Вайда, А. Чакань. — М.: Энергия, 2015. — 360 c.
5. Викторов, Б.Н. Конструирование контрольно-испытательной аппаратуры для ЭВМ: моногр. / Б.Н. Викторов, Д.Д. Чурабо. — М.: Машиностроение, 2015. — 302 c.
6. Гарет, П. Аналоговые устройства для микропроцессоров и мини-ЭВМ: моногр. / П. Гарет. — М.: Мир, 2016. — 270 c.
7. Гохберг, И.Ц. Введение в теорию линейных несамосопряженных операторов в гильбертовом пространстве / И.Ц. Гохберг, М.Г. Крейн. — М.: Дом книги, 2013. — 284c.
8. Данфорд, Н. Линейные операторы (том 1) Общая теория. / Н. Данфорд, Дж.Т. Шварц. — М.: Техника 2012. — 992c.
9. Данфорд, Н. Линейные операторы (том 2) Спектральная теория / Н. Данфорд, Дж.Т. Шварц. — М.: Техническая литература-2, 2013. — 382c.
10. Данфорд, Н. Линейные операторы (том 3) Спектральные операторы / Н. Данфорд, Дж.Т. Шварц. — М.: Наука 2012. — 422c.
11. Единая система ЭВМ / ред. А.М. Ларионов. — М.: Статистика, 2015. — 136 c.
12. Кабалевский, А.Н. Малые ЭВМ: функциональное проектирование / А.Н. Кабалевский. — М.: наука, 2015. — 224 c.
13. Кичев, Г.Г. Архитектура и аппаратные средства мини-ЭВМ СМ-1600 / Г.Г. Кичев, Л.П. Некрасов. — М.: Машиностроение, 2013. — 440 c.
14. Косарев, Ю.А. Естественная форма диалога с ЭВМ / Ю.А. Косарев. — М.: Машиностроение, 2013. — 143 c.
15. Микро-ЭВМ «Электроника С5» и их применение / ред. В.М. Пролейко. — М.: Советское радио, 2015. — 160 c.
16. Микропроцессорные БИС и микро-ЭВМ / ред. А.А. Васенков. — М.: Советское радио, 2016. — 280 c.
17. Морисуэ, М. Микро-ЭВМ за три дня / М. Морисуэ, Т. Есикава. — М.: Мир, 2017. — 184 c.
18. Наймарк, М.А. Линейные дифференциальные операторы / М.А. Наймарк. — М.: Наука , 2012. — 776c.
19. Никольский, Н. К. Лекции об операторе сдвига / Н.К. Никольский. — М.: Литература-К, 2010. — 296c.
20. Паламодов, В.П. Линейные дифференциальные операторы с постоянными коэффициентами / В.П. Паламодов. — М.: Дом книги, 2012. — 627c.