Заявка на расчет
Меню Услуги

Реферат на тему «Страховые полисы понятие, сущность, особенности»

Вид работы:
Тема:

Содержание

Введение

1. Понятие и сущность страховых полисов

2. Особенности организации предоставления страховых полисов через Интернет

3. Функционирование интернет-магазина страховой компании как основного ядра интернет-технологий продаж

Заключение

Список литературы

Введение

Ещё пару десятилетий назад интернет был знаком ограниченному числу пользователей. В основном он использовался для обмена информацией, передачи почтовых сообщений и файлов. В настоящее время благодаря информационным технологиям интернет применяется, практически, во всех сферах жизни, как и обычных людей, так и в жизни организаций. В современном мире трудно представить финансовый институт, который бы не использовал возможности Всемирной сети для предоставления своих услуг. Первыми активно начали внедрять её возможности банки и инвестиционные посредники, позже к ним присоединились и страховые компании.

Сегодня страховой рынок активно развивается во всем мире и поэтому всё чаще на первый план выходят такие вопросы как поиск рынков сбыта и возможность продвижения новых видов страховых услуг. Для решения этих задач страховые компании становятся субъектами глобального электронного рынка, тем самым получая доступ к клиентам по всему миру и возможность предлагать свои услуги в любое время.

Цель работы – рассмотреть более подробно понятие страхового полиса, а также особенности организации его предоставления через Интернет.

Понятие и сущность страховых полисов

Страховой полис — документ установленного образца, выдаваемый страховщиком страхователю. Удостоверяет заключенный договор страхования и содержит все условия.

В каждом полисе есть заголовок, который содержит наименование страховщика и, в некоторых случаях, адрес компании-страховщика и логотип. В начале каждого полиса идет преамбула. В ней отображаются три основных момента: основой договора является заявление о страховании, которое составляет часть договора; говорится и о премии (премия была уплачена или что страхователь обязуется заплатить ее в соответствии с договоренностью); указывается, что страховщик обязуется обеспечить описываемое в полисе страховое покрытие. После преамбулы или рядом с ней ставится подпись представителя компании. Затем идут рабочие статьи.

Каждая часть начинается словами: «Компания обязуется», далее следует перечисление обязательств компании. Это и есть страховое покрытие полиса. Одна из неприятных ситуаций, если к полису применяются исключения из покрытия, по которым претензия не оплачивается[1].

 В конце каждого полиса содержится перечень условий. Условия, которые непосредственно отражаются в полисе, называются оговоренными. Есть также и неоговоренные, подразумеваемые условия, которые не входят в текст страхового полиса, но они очень важны.

Эти условия указывают на то, что действительно существует объект страхования, который можно определить, что у страхователя есть законный страховой интерес, и что переговоры о заключении страхового договора проходили в духе высшей добросовестности сторон.

Последним компонентом страхового полиса являются полисные условия: название/имя страхователя; его адрес; вид деятельности страхователя; период действия страхования; страховая премия; лимиты ответственности или страховой суммы; номер полиса; возможность обращения к особым исключениям, условиям или специфике страхования.

Страховой полис является свидетельством заключения договора и содержит все детали о страховом покрытии, исключениях, условиях, периоде действия страхования, премии и другую связанную с этим информацию.

Особенности организации предоставления страховых полисов через Интернет

Продажа страховых полисов через интернет осуществляется тремя способами:

  1. Интернет-заявка (клиент на сайте страховой компании вносит в определенную форму свои данные и к нему выезжает специалист или ему предлагают самостоятельно приехать в офис для заключения договора).
  2. Интернет-платеж (клиент на сайте компании заполняет определенную форму и оплачивает полис через интернет, затем компания доставляет полис через курьера или почтой или предлагает самостоятельно его забрать).
  3. Онлайн продажа полиса (клиент заполняет определенную форму, производит оплату через интернет и получает полис с электронной подписью на e-mail)[2].

Как и любой другой вид оказания услуг, интернет-страхование имеет преимущества и недостатки. Главными положительными чертами для компании являются:

— Экономические выгоды.

Обслуживание виртуального офиса гораздо дешевле, потому что компания экономит на аренде помещения, комиссионных вознаграждениях и т.д. Так же снижаются транзакционные издержки, которые требуются для обслуживания клиента в обычном офисе.

— Возможность увеличения количества потенциальных клиентов.

Рамки продвижения страховых услуг через интернет определяются не государственными границами, а распространением интернета в мире.

  1. Возможность круглосуточного обслуживания клиентов.
  2. Увеличение конкурентоспособности.

Предлагая свои услуги через Всемирную сеть, компании делают их более доступными, понятными и удобными для клиентов.

— Улучшение имиджа.

Наличие у компании удобного, функционального, красивого виртуального офиса говорит о серьезности и профессионализме данной организации, тем самым внушая к себе доверие клиентов[3].

Положительные аспекты для страхователя:

— Экономия времени.

Чтобы ознакомиться с услугами и ценами страховых компаний не придётся ехать в офис и тратить своё личное время. Достаточно зайти на сайт компании и посмотреть нужную информацию. Так же можно без временных затрат получить страховой полис.

— Возможность оптимального выбора определенных видов услуг у разных страховых компаний.

На сайте клиент может получить полную информацию по интересующему вопросу и сравнить её с различными предложениями страховщиков.

— Экономия средств.

На большинство услуг интернет-страхования предоставляются скидки. Это вызвано тем, что страховщики экономят собственные средства на интернет-торговле.

Но на ряду с положительными моментами возникают и определенные сложности:

  1. Не все виды страхования можно предоставить через интернет. Например, имущественное страхование. Многие объекты требуют осмотра страховщика, такие как крупные предприятия, элитные здания, чтобы точно удостовериться в действительной стоимости имущества.
  2. Многие граждане, а именно в Российской Федерации, проявляют недоверие к страховым компаниям. На это повлияло множество причин. Но усугубляет ситуацию и большая вероятность страхового интернет-мошенничества. Так же определенную роль играет неуверенность в том, что без личного участия клиента страховая компания сможет гарантировать правильность заключения договора, стабильную доставку полиса и сохранение прав клиента.
  3. Не во всех странах действует электронно-цифровая подпись и поэтому страховщику придется доставлять страховой полис и договор страхования через курьера или почтой, что повлечет дополнительные издержки, особенно в случае большой удаленности страхователя от страховщика.
  4. Не все потребители имеют компьютер или возможность выхода в глобальную сеть, а часть из них не умеет им пользоваться.
  5. Для того чтобы начать интернет-страхование требуются крупные капиталовложения, поэтому эта сфера доступна только крупным компаниям[4].

Подводя итог всему выше сказанному, можно сделать вывод, что, даже имея ряд недостатков, интернет-страхование является привлекательной, развивающейся сферой услуг. Интернет стал важной частью жизни современного общества. Простота осуществления заказов, скорость поиска необходимых видов товаров и услуг, широкий выбор предоставляемой продукции – это лишь небольшой перечень преимуществ, которые даёт электронная коммерция. И главными задачами на будущее для страховых компаний должны стать внедрение информационных технологий в свою деятельность и их совершенствование.

Функционирование интернет-магазина страховой компании как основного ядра интернет-технологий продаж

Информационные технологии — это класс областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработкой огромного потока информации с применением вычислительной техники. В ходе своего развития единая информационная сеть (интернет) постепенно охватывает все новые и новые сферы нашей жизни, становясь стандартным и обыденным каналом социальных коммуникаций. В сферу Интернета постепенно и органично вливаются такие отрасли экономики, как средства массовой информации, консультационные услуги[5].

Наибольшее развитие рынок интернет-продаж страховых услуг получил в США и Западной Европе. В этих регионах существует большое количество страховых порталов, позволяющих клиентам через интернет выбрать понравившуюся страховую компанию и заключить с ней договор. Так же есть возможность сравнить цены на страховые услуги разных компаний, разобраться в содержании той или иной страховки и ознакомиться с рейтингом страховщиков. Что же касается отечественного рынка страховых услуг, то к сегодняшнему дню практически все страховые компании имеют свои интернет-сайты. Чаще всего они используются для размещения информации о компании и предоставляемых услугах.

Для интернет-торговли их используют лишь отдельные страховщики. Сдерживающим фактором развития интернет-страхования было отсутствие законодательной базы об электронно-цифровой подписи. Из-за этого было невозможно передать полис клиенту через интернет. Но с 4 июня 2014 года вступил в силу Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», позволяющий заключать договора страхования в электронной форме и без усиленной ЭЦП со стороны клиента. Это дало определенный толчок в развитии отечественного интернет-страхования.

Онлайн-страхование — заказ страхового полиса непосредственно через интернет-сайт страховой компании либо страхового посредника, который включает в себя выбор страхового продукта, расчёт тарифа и страховой суммы, оплату, организацию осмотра имущества и доставки полиса.

Требования к страховым интернет-продуктам

Преимущества Интернет-страхования — это большой охват потенциальных клиентов, расширяется география, территория; нет ограничения по времени, в любое время суток; экономия личного времени; снижение издержек. Минусы: ограниченный набор продуктов, неуверенность в безопасности данных, как страхователя, так и страховщика.

Интернет-страхование — это договорные отношения между страховой компанией и клиентом, возникающие при продаже страхового продукта и его обслуживания с помощью сети Интернет[6].

Работа автоматизированных калькуляторов для расчета стоимости страхового продукта потребителям

Основная задача онлайн калькулятора — дать возможность быстро сравнить условия страхования в разных компаниях и при желании заказать полис прямо на сайте. Пользователи сервиса могут так же рассчитать стоимость страхования при разных условиях — с франшизой, без франшизы, с ограниченным или не ограниченным списком лиц, допущенных к управлению.

Заключение

Интернет-страхования – достаточно молодая и новая система, которая вызывает опасения со стороны населения. Потребителей настораживает риск взлома персональных данных, сбои в системе, невыполнение со стороны страховщиков обязательств, возникших дистанционно. Несмотря на все недостатки, дистанционное предоставление услуг набирает все большую популярность[7].

Рост и перспективы интернет-страхования вполне ожидаемы, особенно это будет обеспечиваться в условиях роста платежеспособного спроса и стабильности экономики. На сегодняшний день страховщики должны доступно донести клиентам информацию о компании и услугах на своих сайтах, а также обеспечить защиту персональных данных, а государство разработать законодательную базу в сфере интернет-страхования. Все эти меры обеспечат надежной защитой от обмана и преступлений, а также будут регулировать правоотношения в данной области.

Список литературы

  1. Гражданский кодекс РФ
  2. Федеральный закон № 4015 -1 «Об организации страхового дела в Российской федерации» от 27.11.1992
  3. Байков К.А., Знаменский А.Б. Страхование в сети интернет: возможности и перспективы. Сборник статей. Санкт-Петербург 2015 г.
  4. Козулина Т.И. ИНТЕРНЕТ-СТРАХОВАНИЕ В РОССИИ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XLIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(43). URL: https://sibac.info/archive/economy/6(43).pdf (дата обращения: 02.02.2020)
  5. Основы страхового дела: учебник и практикум для СПО/ под ред. И.П. Хоминич. – М.: Юрайт, 2018. – 242 с.
  6. Страховое дело: учебник и практикум для СПО / отв. ред. А.Ю. Анисимов. – 2-е изд. испр. и доп. – М., Юрайт, 2017. – 186 с.
  7. Тарасова Ю.А. Страхование: учебник и практикум для СПО. _М.: Юрайт, 2018. – 235 с.

или напишите нам прямо сейчас:

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

Прикрепленные файлы:

Администрация сайта не рекомендует использовать бесплатные работы для сдачи преподавателю. Эти работы могут не пройти проверку на уникальность. Узнайте стоимость уникальной работы, заполните форму ниже: Узнать стоимость
Скачать файлы:

Комментарии

Оставить комментарий

 

Ваше имя:

Ваш E-mail:

Ваш комментарий

Валера 14 минут назад

добрый день. Необходимо закрыть долги за 2 и 3 курсы. Заранее спасибо.

Иван, помощь с обучением 21 минут назад

Валерий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Fedor 2 часа назад

Здравствуйте, сколько будет стоить данная работа и как заказать?

Иван, помощь с обучением 2 часа назад

Fedor, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алина 4 часа назад

Сделать презентацию и защитную речь к дипломной работе по теме: Источники права социального обеспечения

Иван, помощь с обучением 4 часа назад

Алина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Алена 7 часов назад

Добрый день! Учусь в синергии, факультет экономики, нужно закрыт 2 семестр, общ получается 7 предметов! 1.Иностранный язык 2.Цифровая экономика 3.Управление проектами 4.Микроэкономика 5.Экономика и финансы организации 6.Статистика 7.Информационно-комуникационные технологии для профессиональной деятельности.

Иван, помощь с обучением 8 часов назад

Алена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Игорь Петрович 10 часов назад

К утру необходимы материалы для защиты диплома - речь и презентация (слайды). Сам диплом готов, пришлю его Вам по запросу!

Иван, помощь с обучением 10 часов назад

Игорь Петрович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 1 день назад

У меня есть скорректированный и согласованный руководителем, план ВКР. Напишите, пожалуйста, порядок оплаты и реквизиты.

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Илья 1 день назад

Здравствуйте) нужен отчет по практике. Практику прохожу в доме-интернате для престарелых и инвалидов. Все четыре задания объединены одним отчетом о проведенных исследованиях. Каждое задание направлено на выполнение одной из его частей. Помогите!

Иван, помощь с обучением 1 день назад

Илья, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Alina 2 дня назад

Педагогическая практика, 4 семестр, Направление: ППО Во время прохождения практики Вы: получите представления об основных видах профессиональной психолого-педагогической деятельности; разовьёте навыки использования современных методов и технологий организации образовательной работы с детьми младшего школьного возраста; научитесь выстраивать взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса.

Иван, помощь с обучением 2 дня назад

Alina, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Влад 3 дня назад

Здравствуйте. Только поступил! Операционная деятельность в логистике. Так же получается 10 - 11 класс заканчивать. То-есть 2 года 11 месяцев. Сколько будет стоить семестр закончить?

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Влад, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Полина 3 дня назад

Требуется выполнить 3 работы по предмету "Психология ФКиС" за 3 курс

Иван, помощь с обучением 3 дня назад

Полина, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Инкогнито 4 дня назад

Здравствуйте. Нужно написать диплом в короткие сроки. На тему Анализ финансового состояния предприятия. С материалами для защиты. Сколько будет стоить?

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Инкогнито, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Студент 4 дня назад

Нужно сделать отчёт по практике преддипломной, дальше по ней уже нудно будет сделать вкр. Все данные и все по производству имеется

Иван, помощь с обучением 4 дня назад

Студент, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Олег 5 дня назад

Преддипломная практика и ВКР. Проходила практика на заводе, который занимается производством электроизоляционных материалов и изделий из них. В должности менеджера отдела сбыта, а также занимался продвижением продукции в интернете. Также , эту работу надо связать с темой ВКР "РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОЕКТА В СФЕРЕ ИТ".

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Олег, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Анна 5 дня назад

сколько стоит вступительные экзамены русский , математика, информатика и какие условия?

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Анна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Владимир Иванович 5 дня назад

Хочу закрыть все долги до 1 числа также вкр + диплом. Факультет информационных технологий.

Иван, помощь с обучением 5 дня назад

Владимир Иванович, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Василий 6 дней назад

сколько будет стоить полностью закрыть сессию .туда входят Информационные технологий (Контрольная работа, 3 лабораторных работ, Экзаменационный тест ), Русский язык и культура речи (практические задания) , Начертательная геометрия ( 3 задачи и атестационный тест ), Тайм менеджмент ( 4 практических задания , итоговый тест)

Иван, помощь с обучением 6 дней назад

Василий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф

Марк неделю назад

Нужно сделать 2 задания и 1 итоговый тест по Иностранный язык 2, 4 практических задания и 1 итоговый тест Исследования рынка, 4 практических задания и 1 итоговый тест Менеджмент, 1 практическое задание Проектная деятельность (практикум) 1, 3 практических задания Проектная деятельность (практикум) 2, 1 итоговый тест Проектная деятельность (практикум) 3, 1 практическое задание и 1 итоговый тест Проектная деятельность 1, 3 практических задания и 1 итоговый тест Проектная деятельность 2, 2 практических заданий и 1 итоговый тест Проектная деятельность 3, 2 практических задания Экономико-правовое сопровождение бизнеса какое время займет и стоимость?

Иван, помощь с обучением неделю назад

Марк, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту info@дцо.рф