Реферат на тему «Сущность и аспекты менеджмента»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Понятие и сущность менеджмента компании

2. Критерии и показатели эффективности менеджмента компании

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности, к тому же при недостатке экономических знаний и практического опыта работы в новых условиях. Это рождает необходимость развития менеджмента, которое дает описание положения организации в будущем. На современном этапе развития возрастающее значение приобретает совершенствование экономических методов управления.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена рядом обстоятельств.

Во-первых, эффективности менеджмента является составной частью экономики управления, которая включает рассмотрение: управленческого потенциала, то есть совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система управления; затрат и расходов на управление, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; характера управления труда; эффективности управления, то есть эффективности действий людей в процессе деятельности организации, реализации интересов, в достижении определенных целей.

Во-вторых, предприятие для того, чтобы сохранить или повысить эффективность деятельности, должно непрерывно совершенствовать систему управления предприятия, ее структуру.

Таким образом, оценка эффективности менеджмента является довольно сложной, поэтому существует большое количество критериев и методов такой оценки, которые учитывают различные факторы, влияющие на эффективность.

Цель исследования: изучить сущность и аспекты менеджмента.

1. Понятие и сущность менеджмента компании

В условиях современной рыночной экономики менеджмент считается одним из важнейших элементов успешной деятельности каждой компании. Основная цель менеджмента, особенно для условий России, добиваться, чтобы при самом худшем состоянии компании речь не могла идти о уменьшении прибыли, но ни в коем случае не стоял вопрос о банкротстве. Вследствие этого особенное внимание должно уделяется постоянному совершенствованию управления риском — риск-менеджменту [14, С. 39].

Менеджмент — это область управленческой и хозяйственной деятельности, которая направлена на достижение целей компании путем разумного применения материальных и трудовых ресурсов.

Менеджмент организации — это создание бизнес-модели предприятия и максимально эффективное управление ею. Основной задачей менеджмента является формирование таких условий на предприятии, которые бы позволяли получать максимально возможную прибыль. Для этого осуществляется целый комплекс мер. Таких, как рациональная организация производства, внедрение инновационных технологий, эффективное использование кадрового состава, минимизация затрат, автоматизация процессов учета и управления и многое другое.

Менеджмент организации – это сложный и многоуровневый процесс. В связи с этим выделились отдельные его виды. К основным из них можно отнести: стратегический, финансовый, производственный (операционный), инновационный, маркетинговый и кадровый. Менеджмент включает в себя несколько основных функций. Это: планирование, организация, контроль, регулирование и мотивация. Планирование является стартовой площадкой для развития предприятия. Ведь оно определяет миссию, цели и задачи в виде количественных и качественных показателей[1].

Стратегическое планирование назначает долгосрочные задачи организации, а бюджетное – текущие. В дальнейшем на основе планов осуществляются контроль и регулирование деятельности. Функция организации в менеджменте направлена на формирование структуры предприятия и обеспечение его всеми необходимыми ресурсами. Функция мотивации сконцентрирована на создании определенной системы поощрения труда персонала, которая материально и морально стимулирует кадровый состав выполнять производственные задачи и добиваться поставленных целей. Важны также: развитие их творческого потенциала, формирование целостной команды.

Контроль включает в себя три аспекта. Первый – это определение целей и сроков выполнения задач, второй – сравнение достигнутых результатов, а третий – корректировка действий и планов. Сформированные стратегические, бюджетные и другие планы являются своего рода стандартами, на основе отклонений показателей выполнения которых, осуществляется контроль. Функция координации обеспечивает согласованность действий всех структурных звеньев предприятия[2].

Наиболее сложные процессы, которые включает в себя менеджмент организации, — это принятие решений. Существует ряд методов, которые позволяют эффективно осуществлять этот процесс. К ним относятся: системный анализ, моделирование процессов управления, экспертный анализ, генерация идей («мозговой штурм»).

Эффективность менеджмента организации зависит от соблюдения ее принципов, которые заключаются в целостности управления, иерархической упорядоченности, целевой направленности, комбинации централизации и децентрализации, оптимизации и научной обоснованности управления и демократизации. Менеджмент организации — это целостная система управления ресурсами, финансами, персоналом, информацией, затратами, производственными процессами и еще целым рядом аспектов с целью получения прибыли и обеспечения развития предприятия.

Менеджмент организации – это управление. В последние 10 лет на российском рынке труда стала востребована профессия менеджера – человека, который управляет организацией, полномочия которого более ограничены, чем у предпринимателя. Тем не менее, их задачи совпадают: организовать работу сотрудников так, чтобы она стала эффективной и способствовала развитию организации. Деятельность менеджера заключается в управлении организацией или предприятием.

В связи с этим можно выделить ряд видов работ, с которыми сталкивается большинство управленцев: Чтобы добиться экономического процветания организации, менеджер взаимодействует с другими людьми: подчиненными и клиентами. Управленец подчиняется вышестоящим должностным лицам и служит целям организации. Чтобы грамотно управлять предприятием, этот специалист занимается изучением и анализом спроса и предложений на рынке. Планирование деятельности – еще одна важная составляющая менеджмента. Менеджер организует и поддерживает коммуникацию между работниками, учреждением и другими организациями. Также этот специалист занимается поиском ресурсов для достижения главных целей предприятия. Одна из основных задач руководителя – составление бизнес-плана и распределение рабочей силы для его реализации. Также управленцы зачастую сталкиваются с необходимостью презентовать продукт и провести переговоры с клиентами. Таким образом, деятельность менеджера направлена в первую очередь на организацию и контроль трудового процесса[3].

Функции менеджмента определяют его  назначение и роль в организации.  Под ними можно подразумевать управленческую деятельность на целевой основе, задачи, необходимые для решения, самостоятельную базу для принятия решений, сферу управления.

Содержание менеджмента проявляется в его общих функциях. Они были сформулированы теоретиком и практиком менеджмента Анри Файолем. Общие функции менеджмента по Файолю  состоят из организации, планирования, координации, контроля и распорядительства. Из этого ряда общих функций менеджмента Файоль выделяет планирование в качестве важнейшей функции. Он объясняет это тем, что динамично развивающийся рынок зачастую порождает необходимость в тщательном прогнозировании изменений, в предвидении угроз и рисков. На основе всестороннего анализа успешный управленец создаёт базу для дальнейшего развития, формирует стратегию развития и основные шаги по достижению результата.

Итак, мы выяснили, что любое предприятие нуждается в управленце. Чтобы действия этого специалиста привели к процветанию организации, ему необходимо обладать такими навыками:

1. Хорошие организаторские способности.
2. Коммуникативная адекватность (умение общаться с людьми).
3. Развитое самообладание и самоорганизация.
4. Развитое аналитическое мышление.
5. Умение решать проблемы и разрешать конфликты в быстрые сроки.
6. Энергичность.
7. Умение добиваться целей.

Это не специфичные навыки, но без этих способностей человек не сможет быть хорошим управленцем. Помимо этого, необходимы специальные знания в отрасли, в которой трудится менеджер: от него требуется доскональное знание не только рынка спроса и предложения, но и используемых технологий.

Есть также ряд личностных качеств, наличие которых не позволит человеку успешно реализовать себя в роли менеджера:

• неуверенность в себе;
• отсутствие самообладания, недисциплинированность;
• пассивное поведение;
• боязнь принятия решений;
• безответственность.

Существует ряд специализаций, которые отличаются между собой областью деятельности организации. Так, распространены гостиничный, туристический, государственный и ресторанный менеджмент. В некоторых учебных заведениях готовят менеджеров с общей специализацией, а в других — во время обучения уделяется особое внимание какой-либо одной специализации. Так, например, организация труда в государственном учреждении значительно отличается от управления ресторанным бизнесом и, соответственно, требует других знаний.

Таким образом, менеджмент очень важен на предприятии, поскольку без хорошего управления даже самые умелые сотрудники не смогут эффективно реализовать свои умения.

2.Критерии и показатели эффективности менеджмента компании

Эффективность менеджмента это категория теории управления, которая связана со всеми другими категориями.

Исходя из этой взаимосвязи эффективности, все аспекты управления в менеджменте взаимосвязаны.

Рассмотрим подходы к определению эффективности и менеджмента [14] представленные в таблице 1.

Таблица 1 — Характеристика эффективности менеджмента компании

Одним из главных признаков эффективности менеджмента считается степень достижения целей всей деятельности компании.

Выделяется две группы основных принципов, которая определяет эффективность менеджмента компании.

Главными из принципов приоритетов эффективности менеджмента компании [4]  представлено на рисунке 1.

Рис. 1 — Принципы приоритетов эффективности менеджмента компании

Желание достичь эффективности характерно для всех компаний одинаково.

Все вопросы оценки эффективности менеджмента считаются основными в менеджменте. Так как цели у любой компании крайне разнообразны, тогда цель менеджмента предприятия это повышение его эффективности.

При определении содержания эффективности менеджмента изучается главная линия основания эффективности это цель — результат — эффективность, то есть оценка осуществляется с позиций результата. Следующая составляющая оценки эффективности — с позиций самого процесса. Это может включать применение ресурсов производства компании и менеджмента, и тем более величину модификации затрат, которые связанные с ними. Ведь тут речь идет об оценке средств достижения итогов, то есть анализируется цепочка это ресурсы (затраты) — результат — эффективность.

Следовательно, между эффективностью производства компании и эффективностью менеджмента наблюдается взаимосвязь. Эффективность производства компании служит и критерием эффективности менеджмента, а повышение эффективности менеджмента — один из разрешающих факторов и запасов увеличения эффективности производства компании. Значит, наиболее эффективный менеджмент, при различных условиях, обеспечивает и более большой уровень эффективности производства предприятия.

Подводя итог вышесказанному необходимо отметить что, эффективность менеджментаэто результативность управленческой деятельности.

Основополагающим элементом при исследовании эффективности менеджмента компании является выбор ее критерия. Он предполагает признак или сумму признаков, на основании которых делается заключение о состоянии предприятия. Основным требованием, для системы показателей эффективности, является то, что каждый из них должен работать над критерием, выражать вклад оцененного в него элемента в динамике критерия эффективности управления.

Критерий и показатель тесно связаны, ведь научно обоснованный выбор критерия во многом определяет верный выбор системы показателей. Напротив, качество показателя обусловливает тем, как глубоко и объективно он характеризует принятый критерий. Критерии и показатели эффективности менеджмента [8, С. 43] показано в таблице 2.

Таблица 2  — Критерии и показатели эффективности менеджмента

Каждый из критериев и показателей эффективности менеджмента обладает своей целевой направленностью, имеет содержание и место в оценке системы управления. Изучение каждого из них составляет определенную область. Следовательно, совокупность всех критериев и показателей эффективности менеджмента необходимо анализировать как систему форм и видов эффективности, которые образуют совместно с сущностью структуру этой категории.

Взаимосвязь учета и контроля с процессом обеспечения эффективности менеджмента предприятия [30, С. 43] показано на рисунке  2.

Рис. 2- Взаимосвязь учета и контроля с процессом обеспечения   эффективности менеджмента предприятия

Эффективность – соотношение между затратами и результатом. Критерием эффективности менеджмента предприятия считается более полное удовлетворение запросов потребителя при высоком качестве обслуживания и рациональности использовании всех видов ресурсов.

Оценка экономической эффективности менеджмента на микроуровне предусматривает анализ показателей, традиционно используемых при анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятия: прироста объемов реализованной продукции, прибыли, рентабельности, фондоотдачи, фондоемкости, капиталоемкости, продуктивности труда и др.

Содержание основных показателей эффективности менеджмента   [10, С. 16] проиллюстрировано таблицей 3.

Таблица 3 -Основные показатели для эффективности менеджмента

Уровень экономической эффективности менеджмента зависит от разнообразия взаимосвязанных факторов. Для каждой отрасли предприятия в результате ее технико-экономических особенностей свойственны характерные факторы эффективности.

Принятие управленческих решений считается главным инструментом контролирующего влияния, в конечном счете, на развитие решений, их принятие, реализацию и контроль.

Большинство российских авторов для оценки эффективности менеджмента предлагают общеизвестные методы анализа внешней и внутренней среды предприятия, чаще всего заимствованные из зарубежной практики, а именно: SWOT- анализ, PEST -анализ, матрицы БКГ, Мак-Кинси и т.п. Однако не так уж часто в отечественной и зарубежной литературе встречаются комплексные методики анализа предприятия, которые могли бы применяться в практике оценки эффективности менеджмента. Все они обладают различной степенью полноты анализируемых факторов, хотя последовательность действий в ходе анализа в целом одинакова.

Отдельное значение обладают показатели социальной эффективности управления это и рост научно-технического уровня управления, и степень интеграции процессов управления, и увеличение квалификации менеджеров, и рост уровня обоснованности принимаемых решений, и развитие организационной культуры и управляемость системы, и удовлетворенность трудом, и повышение общественного доверия, и усиление социальной ответственности организации и экологические последствия.

Предприятия всегда учитывают затраты, направленные на достижение того или иного результата. В основе их прогресса, на наш взгляд лежит, повышение уровня эффективности предприятия, под которым, в первую очередь, понимается экономическая результативность хозяйственной деятельности. При этом необходимо сравнивать ожидаемую ценность того, что будет получено, с ожидаемой ценностью того, что будет потеряно. В практических расчетах это определяется отношением результатов работы предприятия к затратным процессам.

Относительная эффективность определяется как отношение полного эффекта управления к затратам [14, С. 20].

Следовательно, в обобщенном виде необходимо выделить следующие критерии эффективности менеджмента:

• Действенность это уровень достижения целей компании;
• экономичность это соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;
• качество это соответствие характеристики продукции или услуг стандартам и запросам потребителей;
• прибыльность это соотношение между доходами и суммарными издержками;
• продуктивность это соотношение объема продукции за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.) [10, С 9];
• качество трудовой жизни это условия труда всего персонала компании;
• инновационная активность это внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации [13,С. 67].

Каждому этому варианту эффективности менеджмента отвечает установленное значение критерия эффективности, и задача управления заключается в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответственный критерий приобретает лучшее значение.

Подводя итог вышесказанному необходимо отметить, что оценка эффективности менеджмента считается сравнительно сложной, вследствие этого имеется значительное число критериев и методов данной оценки, которые учитывают разнообразные факторы, влияющие на эффективность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, менеджмент — это создание бизнес-модели предприятия и максимально эффективное управление ею.  Являясь сложным и многоуровневым процессом, менеджмент делится на виды: стратегический, финансовый, производственный, инновационный, маркетинговый и кадровый.

Основные функции менеджмента, планирование, организация, контроль, регулирование и мотивация, неразрывно связаны с улучшением работы предприятия.

Эффективность менеджмента это категория теории управления, которая связана со всеми другими категориями. Оценка повышения эффективности менеджмента обязана быть распределенной и при этом учитывать все уровни применения ресурсов и возможностей дальнейшего развития компании, достижения всех производственных, экономических и социальных целей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Менеджер мафии / V.. — М.: Эт Сетера, 2022. — 157 c.
2. Байхэм Воспитай своего лидера / Байхэм, С. Уильям и др.. — М.: Вильямс, 2018. — 416 c.
3. Брукс, Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы / Ф. Брукс. — М.: СПб: Символ-Плюс, 2018. — 304 c.
4. Гаврилов, Д.А. Управление производством на базе стандартов MRP II / Д.А. Гаврилов. — М.: СПб: Питер, 2022. — 416 c.
5. Гончаров, В.В. Руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. — М.: МНИИПУ, 2020. — 496 c.
6. Дженстер Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей / Дженстер, Хасси Пер; , Дэвид. — М.: Вильямс, 2022. — 368 c.
7. Дудка, В.Д. Менеджмент качества в области высокотехнологичных производств / В.Д. Дудка. — М.: Финансы и кредит, 2016. — 238 c.
8. Иванов, В.В. Муниципальный менеджмент / В.В. Иванов, А.Н. Коробова. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 718 c.
9. Малинин, Е.Д. Философия жизненного успеха / Е.Д. Малинин. — М.: НПО МОДЭК», 2019. — 240 c.
10. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. — М.: Стандарты и качество; Издание 3-е, испр., 2017. — 408 c.
11. Рычков, С.Б. Ценообразование и рынок. Перевод с английского / ред. Е.Н. Пунин, С.Б. Рычков. — М.: Прогресс, 2018. — 320 c.
12. Сливоцки Как расти, когда рынки не растут / Сливоцки, Вайз Адриан; , Ричард. — М.: Эксмо, 2018. — 256 c.
13. Тейлор Маверики в деле. Почему в бизнесе побеждают наиболее оригинальные умы / Тейлор, Лабарр Уильям; , Полли. — М.: СПб: BestBusinessBooks, 2020. — 314 c.
14. Топф, К. Искусство непринужденной беседы / К. Топф. — М.: Омега-Л, 2022. — 137 c.
15. Шакирова, И.Э. Тренинги для персонала. Корпоративные стандарты обучения и оценки / И.Э. Шакирова. — М.: СПб: Речь, 2017. — 144 c.