Роль и место связей с общественностью в малом бизнесе на примере ООО КЕРЖ

Вид работы: Дипломная работа
Специальность: Реклама и PR
Тема: Роль и место связей с общественностью в малом бизнесе на примере ООО КЕРЖ
Количество страниц: 100
Уникальность: 74%

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
1.1Сущность и основные технологии осуществления связей с
общественностью………………………………………………………………………………6
1.1.1 Анализ сущности термина «связи с общественностью»
1.1.2 Основные технологии осуществления связей с общественностью
1.2 Формирование образа торговой марки инструментами PR
1.3PR в Интернете: необходимость и возможности от использования
Выводы по итогам первой главы
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «КЕРЖ» (ООО)
2.1 История становления и краткий обзор деятельности компании «КЕРЖ» (ООО)
2.2 Анализ коммуникационных аспектов маркетинговой деятельности компании «КЕРЖ» (ООО)
2.2.1 Основные направления коммуникационной активности «КЕРЖ» (ООО Показать все )
2.2.2 Характеристика целевых аудиторий компании
2.2.3 Анализ конкурентной среды на рынках присутствия компании
2.2.4 Особенности формирования связей с общественностью компании «КЕРЖ» (ООО)
2.3 Анализ PR деятельности «КЕРЖ» (ООО): основные проблемы и пути их решения
Выводы по итогам второй главы
ГЛАВА 3 ФОРМИРОВАНИЕ ТОРГОВОЙ МАРКИ «КЕРЖ» (ООО) С ПОМОЩЬЮ PR-ИНСТРУМЕНТОВ В ИНТЕРНЕТЕ
3.1 Использование средств PR в Интернете для создания торговой марки «КЕРЖ» (ООО)
3.2 Рекомендации по реализации стратегии осуществления связей с общественностью в Интернете «КЕРЖ» (ООО)
3.2.1 Роль и задачи сотрудников компании в реализации стратегииосуществления связей с общественностью «КЕРЖ» (ООО)
3.2.2 Роль исследований в реализации PR-стратегии в интернете компании «КЕРЖ» (ООО)
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУР Скрыть

Общая и научная литература на русском языке
1)Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. М.: Экмос, 2002.
2)Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ. ред. Г. Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2007. -736 с.
3)Беленкова, А. А. PRостой пиар / Беленкова А. А. — М.: НТ — Пресс, 2007. — 256 с.
4)Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрирован-ный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук — СПб.: Питер, 2001. -864 с.
5)Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б. Л. Бори-сов. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 624 с.
6)Бортник, Е. Управление связями с общественностью / Е. Бортник, Э. Коротков, А. Никитаева — М. : ФБК-ПРЕСС, 2002. — 123 с.
7)Блэк, С. Введение в паблик рилейшенз / С. Блэк — Ростов н/Дону : Фе-никс, 1998. — 320 с.
8)Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия / Ф.А.Буари, пер. с фр. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2001. — 178 с.
9)Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведче-скую коммуникологию. М., 1998
10)Герасимова Г. Л. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития, 2010 г. № 4., с. 41-46
11)Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.: Издательство Финпресс, 2003. — 304с.
12)Д. Е. Краснянский, Роль и назначение коммуникативных технологий в сфере связей с общественностью // Научный вестник МГТУ ГА №95(13), 2005., с. 153-157
13)ИгнатьевД.И. Настольная энциклопедия Public Relations / Д. И. Игнать-ев, А. В. Бекетов, Ф. В. Сарокваша. — М.: Альпина Паблишер, 2002. — 227 с.
14)Качество и результативность в связях с общественностью. Сборник ма-териалов Междунар. конференции «Качество и результативность в связях с общест-венностью» (24-25 января 2000 г., Москва)/Под общей ред. проф. А.Ю. Борисова. М., 2000.
15)Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное изда-ние, 12-е изд. : Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. — 1072 с.
16)Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Пи-тер, 2007. 1027 c/
17)Лапуста М. Г. Предпринимательство: Учебник.- М.,2008.- 336 с.
18)М. В. Крымчанинова Реклама и PR: сходство и различие // Современная и социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования, 2009 г. № 3 (4), с. 30-54
19)Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. — М.: Эксмо, 2008.- 832 с.
20)Музыкант В. Л. Реклама — PR-технологии. -М.: Армада-пресс, 2001 г. — 688 с
21)Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз / Д. Ньюсом, Ван Слейк Терк, Д. Крукеберг. 7-е изд. — М. : Инфра-М, 2001.
22)Пархоменко, А. Словарь рекламных и PR-терминов [Электронный ре-сурс] / А. Пархоменко. — Режим доступа : http://dictionaries.rin.ru/cgi-bin/see?sel=reclame
23)Открытые методики рекламы и Public Relations. Рекламное измерение / под ред. С.В. Сычева. — М.: Ось-89, 2004. — 319 с.
24)Развитие интернета в регионах России. -[Электронный документ]. Ре-жим доступа: http://www.ifap.ru/library/book253.pdf проверено 31.05.2011
25)Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.Современный эко-номический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М,2007. — 495 с.
26)Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе соци-альных коммуникаций региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005., 189 c.
27)Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Рома-нов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
28)Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. — СПб: Питер, 2001. — 656с.
29)Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз/Пер. с англ. — 8-е изд. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»,2002. — XII, 592 с.Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. Учебное пособие для вузов /под ред. Никулина Л.Ф. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. — 415с.
30)Словарь терминов современного предпринимательства / под ред. проф. В. В. Морковкина. — М. : Радикс, 1995. — 432 с.
31)Терминологический словарь маркетинга. Багиев Г. Л. [электронный ре-сурс]. — режим доступа http://www.marketing.spb.ru/read/docum/a21.htm Проверено 05.06.2011
32)Трунов А.А. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. — СПб.: Алетейя, 2007. — 264 с.
33)Харрисон Ш. Связи с общественностью. М., 2003., 459 c.
34)Хейг М. Электронный Public Relations / Мэт Хейг. — Пер. с англ. В. Кашникова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 192 с.
35)Чекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой поли-тике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, финансы, № 146, 2009 г., с. 77-80
36)Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие/ А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — 3-е изд.. перераб. и доп. — М. : Дело, 2006. — 552 с.Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 2002. 345 c.
37)Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / М.: ИД Гребенникова, 2003. — 512 с.
38)Энциклопедический словарь-справочник руководителя предпри-ятия.Автор и составитель Лукаш Ю. А. (Серия «Библиотека профессиональных сло-варей»). — М.: Книжный мир, 2004. — 1504 с.
39)PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практи-ка/Пер. с англ. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». — М, 2002. XII, 493 с.
40)
Общая и научная литература на иностранных языках
41)Harlow, R. F. Building a Public Relations definition / R. F. Harlow // Public Relations Review. — 1976. — Vol. 2. № 4
42)James Е. Grunig and Todd Hunt, Managing Public Relations (New York: Holt, Rinehart & Winston, 1984).
43)Н. Frazier Мооге and Bertrand В. Canfield, Pulic Relations: Principles, Cases, and Problems, 7th ed.